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Escola Superior de Tecnologia e Gestão Instituto Politécnico da Guarda RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR | Estágio realizado no período de 12 de Julho a 7 de Setembro | Nome: André Madeira Nº: 1010066 Curso: IMRSI Setembro, 2010

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Escola Superior de Tecnologia e Gestão

Instituto Politécnico da Guarda

RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR

| Estágio realizado no período de 12 de Julho a 7 de Setembro |

Nome: André Madeira Nº: 1010066 Curso: IMRSI Setembro, 2010

Instituto Politécnico da Guarda

Escola Superior de Tecnologia e Gestão

Relatório de Estágio

Realizado na Empresa

Soluções e Análise de Sistemas, Lda

para

Obtenção do Grau de CET

em

IMRSI (Instalação e Manutenção de Redes e

Sistemas Informáticos)

André Madeira nº 1010066

Guarda, Agosto de 2010

Departamento de Informática

Instituto Politécnico da Guarda

Escola Superior de Tecnologia e Gestão

Av. Dr. Francisco Sá Carneiro 50

6300-559 Guarda

Telf. 271220150

Fax: 271220150

E-mail: [email protected]

Relatório realizado no período de 12 de Julho a 7 de Setembro sob a orientação do

Eng.º José Figueiredo, do Departamento de Informática da Escola Superior de

Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico da Guarda.

André Madeira CET- IMRSI

1

Índice

CPITULO I.................................................................................................................................... 3

Agradecimentos ......................................................................................................................... 3

Introdução ................................................................................................................................. 4

Apresentação do Estagio ........................................................................................................... 5

Apresentação da Empresa ......................................................................................................... 6

Designação Social e Localização .......................................................................................... 6

Missão ................................................................................................................................... 7

Organograma hierárquico da empresa ................................................................................... 8

Objectivos dos Processos de Funcionamento ........................................................................ 9

CAPITULO II ............................................................................................................................. 10

Descrição Geral das Tarefas Elaboradas Durante o Estágio ................................................... 10

Descrição pormenorizada das Tarefas Elaboradas .................................................................. 11

- Instalação e configuração de impressoras multifuncionais em rede: ................................ 11

- Instalação de routers wireless com ligação Adsl e pontos de acesso em pequenas redes de

escritório: ............................................................................................................................. 12

- Elaboração de diagnósticos de problemas de rede: ........................................................... 13

- Atribuição de diagnóstico e testes de máquinas para posteriormente proceder á reparação:

............................................................................................................................................. 13

- Substituição de Hardware em portáteis e pc’s; ................................................................. 14

CAPITULO III ............................................................................................................................ 20

Conclusão ................................................................................................................................ 20

Anexos..................................................................................................................................... 21

Limpar cooler interno de um portátil .................................................................................. 21

Elaboração de um cabo com a finalidade de fazer actualizações em terminais Ingénico. .. 33

Bibliografia ............................................................................................................................. 35

André Madeira CET- IMRSI

2

Índice de Ilustrações

Ilustração 1- Organograma da Empresa ........................................................................................ 8

Ilustração 2 - Multifuncional HP .................................................................................................. 12

Ilustração 3 - Router Wireless com ligação adsl .......................................................................... 13

Ilustração 4 - Switch D-Link ......................................................................................................... 13

Ilustração 5 - Cd com software de diagnóstico ........................................................................... 14

Ilustração 6 - Motherboard portátil HP ....................................................................................... 14

Ilustração 7 - Memória portátil ................................................................................................... 15

Ilustração 8 - Disco de Portátil .................................................................................................... 15

Ilustração 9 - Processador Portátil .............................................................................................. 15

Ilustração 10 - Ecrã portátil ......................................................................................................... 16

Ilustração 11 - Microsoft Office 2010 .......................................................................................... 16

Ilustração 12 - Limpeza de impressoras ...................................................................................... 17

Ilustração 13 – Plotter ................................................................................................................. 17

Ilustração 14 - Kit de substituição de rollers ............................................................................... 18

Ilustração 15 - Representante da maioria dos sistemas operativos instalados na empresa ...... 18

Ilustração 16 - Norton Ghost (Software de copias de segurança) .............................................. 18

Ilustração 17 - Microsoft Office Outlook 2007 ............................................................................ 19

Ilustração 18 - TeamViwer Software de assitencia remota ........................................................ 19

Ilustração 19 - Ferramenta .......................................................................................................... 21

Ilustração 20 - Recipiente de parafusos ...................................................................................... 21

Ilustração 21 - Esquema de Parafusos ........................................................................................ 22

Ilustração 22 - Disco Rígido ......................................................................................................... 22

Ilustração 23 - Parafusos por baixo do disco ............................................................................... 23

Ilustração 24 - Pastilhas do teclado............................................................................................. 23

Ilustração 25 - Remover teclado ................................................................................................. 24

Ilustração 26 - Fita do teclado ..................................................................................................... 24

Ilustração 27 - Fitas e parafusos que prendem o chassi a motherboard .................................... 25

Ilustração 28 - Encaixe de fitas 1 ................................................................................................. 25

Ilustração 29 - Encaixe de fitas 2 ................................................................................................. 26

Ilustração 30 - Retirar parte branca do chassi ............................................................................ 26

Ilustração 31 - Portatil sem a parte branca do chassi ................................................................. 27

Ilustração 32 – Dissipador 1 ........................................................................................................ 27

Ilustração 33 - Dissipador 2 ......................................................................................................... 28

Ilustração 34 - Dissipador 3 ......................................................................................................... 28

Ilustração 35 - Dissipador 4 ......................................................................................................... 29

Ilustração 36 - Ventoinha ............................................................................................................ 29

Ilustração 37 - Processador e dissipador ..................................................................................... 30

Ilustração 38 - Produtos de Remoção de pasta térmica ............................................................. 30

Ilustração 39 - Base do dissipador com fita cola ......................................................................... 31

Ilustração 40 - Base do dissipador com fita-cola e pasta térmica ............................................... 32

Ilustração 41 - Base do dissipador com pasta térmica espalhada .............................................. 32

Ilustração 42 - Base do dissipador pronta ................................................................................... 33

Ilustração 43 – Download Cable .................................................................................................. 33

Ilustração 44 - Cabo RJ11 - DB9 ................................................................................................... 34

André Madeira CET- IMRSI

3

CPITULO I

Agradecimentos

Quero aqui expressar os meus agradecimentos a um conjunto de pessoas que me

ajudaram durante a realização deste estágio, tornando-o num projecto aliciante.

Ao Eng.º Salvador Lourenço, agradeço a oportunidade de realizar o estágio de final de

curso na sua empresa e de todas as actividades desenvolvidas nesta.

Aos orientadores, Eng.º José Figueiredo e Eng.º Salvador Lourenço, agradeço o

acompanhamento prestado e a grande paciência face às enumeras questões levantadas

no decorrer do estágio e todo o interesse e incentivo que sempre dispensaram é

realização deste trabalho.

Aos meus colegas de estágio e funcionários da empresa (Patrick Saraiva, Cristiano Pais,

Eng.º Pedro Morais, Eng.º José Alves, Mário Milheiro, Eng.ª Sara Fernandes, Eng.º

Bruno Lindeza, Eng.º Nuno Lopes, Eng.º Miguel Valério, Eng.ª Ana Domingues,

Elisabete Morgado, Olga Dantas, Tatiana Matos, Vera Gil, Issam Bouakkaz), agradeço

a companhia e ajuda prestada nos momentos mais difíceis.

Deixo ainda expressos os meus agradecimentos a todos aqueles que participaram e que

de alguma forma contribuíram para a realização do estágio.

Guarda, Setembro de 2010

André Madeira

André Madeira CET- IMRSI

4

Introdução

O presente relatório surge na sequência do estágio curricular do Curso de

Especialização Tecnológico (CET), do Curso de Instalação e Manutenção de Redes e

Sistemas Informáticos.

O estágio decorreu na empresa SAS, Lda (Soluções e Análise de Sistemas), esta é

composta por dois departamentos o técnico e o comercial sendo que, o meu posto de

trabalho durante o estágio era no departamento técnico.

Neste estágio era necessária a realização de um relatório, no qual pudesse reflectir

acerca da minha prestação durante este estágio.

Um relatório é a descrição de factos passados, analisados com o objectivo de orientar o

serviço interessado, ou o superior hierárquico imediato, para determinada acção.

Este relatório tem por finalidade descrever as experiências, dificuldades e aprendizagens

ocorridas durante o estágio.

André Madeira CET- IMRSI

5

Apresentação do Estagio

A presente reflexão escrita diz respeito ao estágio curricular que decorreu na empresa

SAS – Soluções e Análise de Sistemas, Lda. Situada na cidade da Guarda, no âmbito da

conclusão do curso CET-IMRSI (Instalação e Manutenção de Redes e Sistemas

Informáticos) da Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico da

Guarda. Teve como supervisor de estágio na empresa os gestores da própria, Salvador

Lourenço e Rui Gonçalves.

O relatório é uma descrição objectiva dos factos, acontecimentos ou actividades,

seguida de uma análise rigorosa, com o objectivo de retirar conclusões ou tomar

decisões. Deste modo, pode-se afirmar que este se fundamenta do real (factos), pois,

não é uma pura elaboração intelectual, já que os factos não se imaginam, registam-se.

Não obstante dependerá da acção de quem os relata, do seu trabalho de pesquisador, de

observador, de visitante. Nesta acção são implícitos predicados, entre os quais a

honestidade, objectividade e fidelidade.

Os objectivos gerais deste estágio são aplicar os conhecimentos teóricos e teórico-

práticos aprendidos durante o decorrer das aulas.

Os objectivos específicos são:

- Instalação e manutenção de redes;

- Instalação e manutenção de sistemas informáticos;

- Análise da anomalia das “máquinas” bem como a sua “manutenção” tanto a nível de

hardware e software;

- Fomentar o espírito de equipa;

- Permitir uma maior experiência profissional, contactando com novas pessoas e ideias.

André Madeira CET- IMRSI

6

Apresentação da Empresa

Designação Social e Localização

A empresa tem como designação social SAS – Soluções e Análise de Sistemas, Lda,

com sede na Rua Duque de Bragança, 1 A – r/c Dtº na Guarda, foi construída em 3 de

Setembro de 1992, repartida em partes iguais por 5 sócios entre os quais se incluíam os

actuais, com a actividade de Análise de Sistema, construção de software específico,

comercialização de soluções integradas de hardware e software, e implementação de

soluções de rede.

Um dos objectivos estratégicos desta equipa é a qualidade de serviço suportada por um

elevado nível de conhecimentos nas áreas em causa, consequência de uma formação

especializada. Para tal a empresa possui técnicos qualificados pelas seguintes marcas:

3Com, Cisco, Enterasys, Alcatel, Hewlett Packard, Epson, Microsoft, Sage e Fujitsu

Siemens.

A empresa tem todos os seus serviços instalados na Rua Duque de Bragança, nº 1 A –

r/c Dtº na Guarda. Em 1999 foram adquiridas novas instalações, na Rua Duque de

Bragança, nº8 Cave, onde foram instalados os serviços técnicos e salas de formação da

SAS.

Em 2004 a SAS, decidiu alargar a sua área de actuação para o distrito de Castelo

Branco, Parque Industrial, Rua D, Lote D1, onde alugou um espaço comercial desde

Maio de 2004, onde se encontra um representante.

André Madeira CET- IMRSI

7

Missão

A empresa SAS além de prestar serviços e fornecer soluções inovadoras de elevada

qualidade e com óptima relação custo benefícios, tem como missão:

- Compreender as necessidades de gestão dos clientes que utilizam os sistemas de

informação;

- Desenvolver e implementar as melhores soluções para tratamento de informação;

- Essas soluções são próprias e usam vectores de relevância e importância dos dados

como atributo diferenciador;

- Líder Regional, tendo inerente a constante inovação dos serviços a propor, sobretudo

aos clientes com potencial para se interligarem e partilharem informação.

A SAS tem conseguido levar a bom termo a missão a que se propôs, mediante a escolha

de parceiros de negócios de reconhecido prestígio nos meios informáticos, tais como a

Microsoft, Intel, 3Com, Epson, Hewlett Packard, Toshiba. Por outro lado, como

Parceiro PT Prime para a região da Guarda, fornece serviços na área de

telecomunicações, de forma a poder apresentar todas as soluções de conectividade

fornecidas pela Telepac destinadas ao mercado de particulares e empresarial.

Fruto das nossas parcerias, do know-how adquirido pelos nossos técnicos e do grande

leque de clientes de que dispomos, podemos assegurar a nossa aptidão para apresentar

ao mercado as soluções mais vantajosas, tanto em preço como em qualidade.

André Madeira CET- IMRSI

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Organograma hierárquico da empresa

Na ilustração seguinte é apresentado o organograma da empresa, no qual estão contidas as

secções da empresa, bem como os seus representantes.

Ilustração 1- Organograma da Empresa

André Madeira CET- IMRSI

9

Objectivos dos Processos de Funcionamento

Em relação aos processos de funcionamento é feita uma breve descrição de cada uma

delas, para uma melhor compreensão.

- Administrativo e Financeiro: Descrever as actividades da área administrativa e

financeira nomeadamente na facturação, cobranças, fornecedores, preparação de

documentos para contabilidade e tratamento da correspondência.

- Comercial – Comercializar todo o tipo de hardware software, consumíveis

informáticos, e soluções de rede.

- Logístico – Descrever as actividades na área da logística nomeadamente na interacção

com a área comercial e técnica, tratamento de devoluções de clientes a fornecedores e

gestão de stocks.

- Técnico – Descrever as actividades da área técnica da empresa nomeadamente,

instalação, formatação, reparação e manutenção de todo o tipo de software, hardware e

redes. Este processo inclui a gestão dos equipamentos e ferramentas.

- Responsabilidade da Gestão – Definir as políticas da empresa, objectivos e acções para a

gestão da SAS. Gestão dos recursos humanos, edifício e serviços de apoio.

André Madeira CET- IMRSI

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CAPITULO II

Descrição Geral das Tarefas Elaboradas Durante o Estágio

De seguida estão referidas as tarefas desenvolvidas durante o estagio:

- Instalação e configuração de impressoras em rede;

- Instalação de routers wireless com ligação Adsl e pontos de acesso em pequenas redes

de escritório;

- Elaboração de diagnósticos de problemas de rede;

- Atribuição de diagnóstico e testes de máquinas para posteriormente proceder á

reparação;

- Substituição de Hardware em portáteis e pc’s;

- Motherboards;

- Memórias;

- Disco;

- Processadores;

- Dissipadores;

- Limpeza do dissipador.

- Gráficas;

- Teclados;

- Ecrãs.

- Instalação e configuração de diversos softwares;

- Manutenção de Impressoras;

- Limpeza;

André Madeira CET- IMRSI

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- Substituição de peças.

- Formatação e reinstalação de pc’s ou portáteis com copias de segurança

quando assim necessário;

- Configuração de contas Outlook;

- Apoio aos clientes.

Descrição pormenorizada das Tarefas Elaboradas

- Instalação e configuração de impressoras multifuncionais em rede: foram

efectuadas instalações e configurações de impressoras em diversos clientes. A maior

parte das vezes a instalação e configuração consistia em retirar a impressora da caixa,

retirar todos os plásticos envolventes, instalar todos componentes. Depois disso a

impressora era conectada directamente ao portátil através do cabo de rede, imprimia a

página de configuração e via o ip atribuído. Para aceder à impressora através do web

browser, era necessário configurar um ip fixo da mesma gama que a impressora. Depois

de configurar o ip fixo colocava o ip da impressora no web browser e aparecia-me o

menu de configuração. A partir deste momento, era só configurar o ip na mesma gama

da rede da empresa, normalmente colocava o ip do último host se disponível, depois

configurava a digitalização para o e-mail, o cabeçalho de fax, etc… Depois de tudo

configurado era só ligar o cabo de rede ao router ou a um switch que estivesse ligado a

rede e adicionar uma nova impressora nos computadores existentes na empresa, ou no

próprio servidor, dependendo do caso. A maioria das vezes tinha que fazer o download

do driver pois o que acompanhava a impressora não era compatível com o sistema

operativo.

André Madeira CET- IMRSI

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Ilustração 2 - Multifuncional HP

- Instalação de routers wireless com ligação Adsl e pontos de acesso em pequenas

redes de escritório: Por várias vezes tive que configurar routers e impressoras em

pequenas redes de escritório, era uma tarefa fácil pois já estava habituado, primeiro

ligava o cabo de rede ao pc e ao router, depois abria a linha de comandos para verificar

o gateway predefinido que é o ip do router, de seguida colocando o ip no ip no web

browser acedia ao menu de configuração do router depois era so configurar o tipo de

ligação adsl, colocar o nome de utilizador e password colocar uma password de

protecção para o wireless como por exemplo uma password wpa2, algumas vezes ainda

tive que bloquear e abrir algumas portas, para permitir e negar acesso a determinadas

aplicações especificas. No caso dos pontos de acesso era só colocar uma encriptação

para o wireless e conectar o cabo de rede, pois todas as outras configurações já tinha

sido efectuadas no router.

André Madeira CET- IMRSI

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Ilustração 3 - Router Wireless com ligação adsl

- Elaboração de diagnósticos de problemas de rede: Muitas vezes deparei-me com

problemas de rede em que tive que identificar o problema, como por exemplo, um

cliente que não conseguia imprimir mas tudo o resto estava a funcionar, então após

vários teste conclui que o problema era a porta do switch na qual estava ligada a

impressora que estava queimada, logo troquei a porta e o cliente ficou com o problema

resolvido.

Ilustração 4 - Switch D-Link

- Atribuição de diagnóstico e testes de máquinas para posteriormente proceder á

reparação: Esta tarefa foi efectuada todos os dias, pois todos os dias apareciam

máquinas com problemas para resolver, então eram efectuados testes de diagnóstico

substituindo hardware, quando o problema era de software eram utilizadas algumas

ferramentas úteis consoante a situação e posteriormente era feito o orçamento e este era

entregue ao cliente, caso este aceita-se era feita a reparação.

André Madeira CET- IMRSI

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Ilustração 5 - Cd com software de diagnóstico

- Substituição de Hardware em portáteis e pc’s;

- Motherboards: quase todos os dias durante o estágio substituía uma

motherboard num portátil, esta tarefa inicialmente era complicada pois não tinha ideia

que a motherboard de um portátil podia ser substituída, mas ao longo do tempo fui-me

habituando pois nem sempre tinha que desmontar os portáteis para trocar a motherboard

mas sim também para limpar o dissipador.

Ilustração 6 - Motherboard portátil HP

- Memórias: muitas vezes substitui ou coloquei memórias, esta é uma

tarefa muito simples.

André Madeira CET- IMRSI

15

Ilustração 7 - Memória portátil

- Discos: A substituição do disco é uma tarefa muito difícil, o mais

complicado é as cópias de segurança, pois é uma tarefa de muita responsabilidade, mas

sempre que fazia cópias ligava ao cliente e certificava-me que nada ficava por copiar,

depois era só instalar o sistema operativo e repor as cópias de segurança.

Ilustração 8 - Disco de Portátil

- Processadores: Apenas tive que substituir um processador num portátil

mas para substituir o processador tive que desmontar o portátil todo inclusive retirar a

motherboard pois encontrava-se na parte traseira da motherboard.

Ilustração 9 - Processador Portátil

- Dissipadores;

- Limpeza do dissipador: esta tarefa também foi das mais

desempenhadas durante o estágio pois todos os dias apreciam portáteis que aqueciam de

mais, então desmontava o portátil retirava o dissipador limpava, e colocava pasta

térmica para este baixar a temperatura do processador e da placa gráfica. (Manual em

Anexo)

André Madeira CET- IMRSI

16

- Gráficas: Substitui uma placa gráfica num portátil, uma tarefa muito

fácil visto que era so retirar a tampa do chassi e substituir a placa gráfica, pois esta não

era on board.

- Teclados: também apareciam muitos portáteis com o teclado

danificado o qual seria substituído por mim a maior parte das vezes.

- Ecrãs: substitui vários ecrãs partidos em portáteis, e muitas vezes

troquei o inverter quando os ecrãs não davam imagem.

Ilustração 10 - Ecrã portátil

- Instalação e configuração de diversos softwares: Diversas Vezes instalei e

configurei antivírus e firewall’s, instalação de Office 2003/2007/2010, entre outros.

Ilustração 11 - Microsoft Office 2010

- Manutenção de Impressoras;

- Limpeza: a limpeza das impressoras era raramente necessária, mas

aconteceu algumas vezes ter que efectuar limpeza a impressoras, para isso necessitava

de um pincel, um pano, umas luvas, e um aspirador. Basicamente a limpeza era

efectuada da seguinte forma: retirava todos os componentes substituíveis e limpava com

André Madeira CET- IMRSI

17

o aspirador e o pincel, e voltava a colocar os componentes, um a um efectuando também

a limpeza destes. No final testava para finalizar a assistência.

Ilustração 12 - Limpeza de impressoras

- Substituição de peças: Por várias vezes tive que substituir correias em

plotters, uma tarefa um pouco complexa, mas nunca tive problemas pois tinha sempre

os manuais de serviço. Também substitui várias vezes os rollers, que são a peça que é

responsável por puxar o papel.

Ilustração 13 – Plotter

André Madeira CET- IMRSI

18

Ilustração 14 - Kit de substituição de rollers

- Formatação e reinstalação de pc’s ou portáteis com copias de segurança

quando assim necessário: Quando necessário e a pedido dos clientes as maquinas eram

formadas, com ou sem copias de segurança, era instalado o sistema operativo e eram

repostas todas as copias de segurança.

Ilustração 15 - Representante da maioria dos sistemas operativos instalados na empresa

Ilustração 16 - Norton Ghost (Software de copias de segurança)

- Configuração de contas do Microsoft Office Outlook: Muitas vezes tive que

configurar contas de Outlook e repor backups efectuados.

André Madeira CET- IMRSI

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Ilustração 17 - Microsoft Office Outlook 2007

- Apoio aos clientes: Quando um cliente tinha uma dúvida ou precisava de

ajuda eu tentava resolver, ou através do telefone ou através de assistência remota.

Ilustração 18 - TeamViwer Software de assitencia remota

André Madeira CET- IMRSI

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CAPITULO III

Conclusão

Perante este estágio que teve uma duração de 400h desde o período de 12-07-

2010 até 07-09-2010.

Na minha óptica este estágio foi muito instrutivo pois permitiu aplicar todo o

conhecimento adquirido ao longo do curso e de adquirir experiência prática. No

decorrer do estágio tive também a possibilidade de aprender a desenrascar-me e a ser

autodidacta, pois na teoria é tudo muito fácil mas quando passamos para a prática tudo

se complica. Consegui, também, perceber que uma assistência fácil pode tornar-se

muito complicada, ou porque alguma coisa corre mal ou pela falta de recursos.

Foi uma boa experiência, pois consegui resolver todos os problemas que me

foram surgindo e deixar uma boa opinião tanto na empresa como perante dos diferentes

clientes sobre o meu trabalho. É de salientar todo o apoio da parte dos colaboradores da

empresa e dos meus colegas de estágio, e isto também me fez concluir que se existir um

bom ambiente de trabalho e apoio dos colegas tudo corre bem.

André Madeira CET- IMRSI

21

Anexos

Limpar cooler interno de um portátil

Este manual é essencial para limpar o cooler interno de um portátil, mas também para

substituir outra peça pois para substituir uma peça é necessário desmontar, e neste caso

explica-nos como desmontar um portátil parcialmente.

Em portáteis de modelos ou marcas diferente deste, é muito provável que a forma de

desmontar seja diferente, mas o princípio é o mesmo.

Para começar é necessário ter um estojo de chaves apropriadas para o efeito,

de tamanhos pequenos para os pequenos parafusos do portátil.

Ilustração 19 - Ferramenta

1. Um recipiente com várias divisórias ou vários recipientes é o ideal para

organizar e não se perder parafusos.

Ilustração 20 - Recipiente de parafusos

2. Começar por tirar todos os parafusos da base do portátil.

André Madeira CET- IMRSI

22

A vermelho, os parafusos do chassi, a azul os parafusos do teclado e a verde os

parafusos do disco rígido.

Ilustração 21 - Esquema de Parafusos

3. Retirar o disco rígido para tirar os dois últimos parafusos do chassi.

Puxar o disco no sentido das setas.

Ilustração 22 - Disco Rígido

André Madeira CET- IMRSI

23

4. Os últimos dois parafusos estão por baixo do disco rígido.

Ilustração 23 - Parafusos por baixo do disco

5. Pressionar as patilhas para retirar o teclado.

Ilustração 24 - Pastilhas do teclado

6. Remover o teclado.

André Madeira CET- IMRSI

24

Ilustração 25 - Remover teclado

7. Puxar o encaixe para cima, de modo a desprender a fita que liga o teclado à

motherboard.

Ilustração 26 - Fita do teclado

8. A azul estão as restantes ligações que prendem a parte branca do chassi à

motherboard, que vamos desprender, e a vermelho os últimos parafusos.

André Madeira CET- IMRSI

25

Ilustração 27 - Fitas e parafusos que prendem o chassi a motherboard

9. As fitas não devem ser puxadas ou arrancadas à força, basta soltar os

encaixes como representado nas imagens.

Ilustração 28 - Encaixe de fitas 1

André Madeira CET- IMRSI

26

Ilustração 29 - Encaixe de fitas 2

10. Desprender os encaixes da parte branca do chassi para a separar da parte

preta.

Ilustração 30 - Retirar parte branca do chassi

11. Está o caminho livre para o cooler.

André Madeira CET- IMRSI

27

Ilustração 31 - Portátil sem a parte branca do chassi

12. A azul o processador e a vermelho os parafusos a retirar.

Ilustração 32 – Dissipador 1

13. Desligar a ventoinha da motherboard, e retirar o cooler para o limpar.

André Madeira CET- IMRSI

28

Ilustração 33 - Dissipador 2

14. A vermelho os dissipadores de calor a serem limpos.

Ilustração 34 - Dissipador 3

Na imagem o dissipador está parcialmente limpo e deve ser bem limpo para a ventoinha

conseguir extrair o calor vindo do processador e placa gráfica.

André Madeira CET- IMRSI

29

Ilustração 35 - Dissipador 4

15. O dissipador limpo, falta só limpar a ventoinha.

Ilustração 36 - Ventoinha

16. Ao tirar o dissipador estamos a “descolar” o cooler do processador como

podemos ver na ilustração seguinte, que é fundamental para uma boa

dissipação o calor. Como tal, teremos de repor a pasta térmica.

O processador, depois de removido, deve ser cuidadosamente colocado numa superfície

plana e lisa, como podemos observar na Ilustração seguinte.

André Madeira CET- IMRSI

30

Ilustração 37 - Processador e dissipador

17. A pasta térmica deve ser removida para dár lugar à nova. Para limpar

utilizei estes produtos de remoção e purificação (Thermal Remover

ArticClean, ilustração seguinte) da Arctic Silver, mas existem várias outras

marcas igualmente boas, tanto para pasta térmica como para produtos de

remoção.

O primeiro serve para remover a pasta, e o segundo para limpar as impurezas das

superfícies.

Ilustração 38 - Produtos de Remoção de pasta térmica

18. Devem ser colocadas uma ou mais gotas em cima da pasta e esperar que

actue 30 a 60 segundos. De seguida deve-se remover tudo, até as

André Madeira CET- IMRSI

31

superfícies ficarem bem limpas. Por último, utilizar o frasco 2 da mesma

forma que o anterior, para purificar as superfícies. Devem ser seguidas as

instruções do produto utilizado.

19. A pasta térmica pode ser colocada no processador, mas em vez de a colocar

na zona em cerâmica do processador decidi colocar na base do dissipador.

Para isso, usei fita-cola delineando o espaço a cobrir com a pasta.

Ilustração 39 - Base do dissipador com fita cola

20. Para colocar a pasta térmica devem seguir as instrução da marca para

saberem a quantidade a colocar. Um tubo de pasta térmica de 3,5 gramas dá

para 15-25 utilizações aproximadamente, por isso uma pequena quantidade

chega para cobrir toda a área. Para quem prefere colocar a pasta no

processador, deve colocar a mesma quantidade no centro de cerâmica para

de seguida montar o dissipador.

André Madeira CET- IMRSI

32

Ilustração 40 - Base do dissipador com fita-cola e pasta térmica

21. Espalhar uniformemente a pasta térmica por toda a base. Para espalhar

utilizei um cartão do género dos cartões de crédito (o que interessa é que

seja rígido).

Ilustração 41 - Base do dissipador com pasta térmica espalhada

22. Depois de retirar a fita-cola do dissipador, está pronto a ser montado.

André Madeira CET- IMRSI

33

Ilustração 42 - Base do dissipador pronta

23. Concluindo tudo isto, é tempo de montar tudo novamente. Para tal basta

seguir a ordem inversa. É muito importante ter em atenção a ordem dos

diferentes parafusos, pois caso isso não aconteça podemos perfurar alguma

das peças do portátil, ficando este assim danificado.

Elaboração de um cabo com a finalidade de fazer actualizações em terminais Ingénico.

Este foi o esquema pelo qual me regulei:

Ilustração 43 – Download Cable

André Madeira CET- IMRSI

34

Para fazer o cabo necessitei de 1m de cabo de rede categoria 6 uma ficha RJ11 , uma

ficha DB9, solda e um ferro de soldar e o resultado final ficou parecido com o da figura

seguinte.

Ilustração 44 - Cabo RJ11 - DB9

De seguida é só ligar o cabo o conector RJ11 no terminal e o conector DB9 no pc e

testar a conectividade. (a ilustração 43 foi fornecida pela Ingénico)

André Madeira CET- IMRSI

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