relatÓrio de estÁgio curricular -...
TRANSCRIPT
Escola Superior de Tecnologia e Gestão
Instituto Politécnico da Guarda
RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR
| Estágio realizado no período de 12 de Julho a 7 de Setembro |
Nome: André Madeira Nº: 1010066 Curso: IMRSI Setembro, 2010
Instituto Politécnico da Guarda
Escola Superior de Tecnologia e Gestão
Relatório de Estágio
Realizado na Empresa
Soluções e Análise de Sistemas, Lda
para
Obtenção do Grau de CET
em
IMRSI (Instalação e Manutenção de Redes e
Sistemas Informáticos)
André Madeira nº 1010066
Guarda, Agosto de 2010
Departamento de Informática
Instituto Politécnico da Guarda
Escola Superior de Tecnologia e Gestão
Av. Dr. Francisco Sá Carneiro 50
6300-559 Guarda
Telf. 271220150
Fax: 271220150
E-mail: [email protected]
Relatório realizado no período de 12 de Julho a 7 de Setembro sob a orientação do
Eng.º José Figueiredo, do Departamento de Informática da Escola Superior de
Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico da Guarda.
André Madeira CET- IMRSI
1
Índice
CPITULO I.................................................................................................................................... 3
Agradecimentos ......................................................................................................................... 3
Introdução ................................................................................................................................. 4
Apresentação do Estagio ........................................................................................................... 5
Apresentação da Empresa ......................................................................................................... 6
Designação Social e Localização .......................................................................................... 6
Missão ................................................................................................................................... 7
Organograma hierárquico da empresa ................................................................................... 8
Objectivos dos Processos de Funcionamento ........................................................................ 9
CAPITULO II ............................................................................................................................. 10
Descrição Geral das Tarefas Elaboradas Durante o Estágio ................................................... 10
Descrição pormenorizada das Tarefas Elaboradas .................................................................. 11
- Instalação e configuração de impressoras multifuncionais em rede: ................................ 11
- Instalação de routers wireless com ligação Adsl e pontos de acesso em pequenas redes de
escritório: ............................................................................................................................. 12
- Elaboração de diagnósticos de problemas de rede: ........................................................... 13
- Atribuição de diagnóstico e testes de máquinas para posteriormente proceder á reparação:
............................................................................................................................................. 13
- Substituição de Hardware em portáteis e pc’s; ................................................................. 14
CAPITULO III ............................................................................................................................ 20
Conclusão ................................................................................................................................ 20
Anexos..................................................................................................................................... 21
Limpar cooler interno de um portátil .................................................................................. 21
Elaboração de um cabo com a finalidade de fazer actualizações em terminais Ingénico. .. 33
Bibliografia ............................................................................................................................. 35
André Madeira CET- IMRSI
2
Índice de Ilustrações
Ilustração 1- Organograma da Empresa ........................................................................................ 8
Ilustração 2 - Multifuncional HP .................................................................................................. 12
Ilustração 3 - Router Wireless com ligação adsl .......................................................................... 13
Ilustração 4 - Switch D-Link ......................................................................................................... 13
Ilustração 5 - Cd com software de diagnóstico ........................................................................... 14
Ilustração 6 - Motherboard portátil HP ....................................................................................... 14
Ilustração 7 - Memória portátil ................................................................................................... 15
Ilustração 8 - Disco de Portátil .................................................................................................... 15
Ilustração 9 - Processador Portátil .............................................................................................. 15
Ilustração 10 - Ecrã portátil ......................................................................................................... 16
Ilustração 11 - Microsoft Office 2010 .......................................................................................... 16
Ilustração 12 - Limpeza de impressoras ...................................................................................... 17
Ilustração 13 – Plotter ................................................................................................................. 17
Ilustração 14 - Kit de substituição de rollers ............................................................................... 18
Ilustração 15 - Representante da maioria dos sistemas operativos instalados na empresa ...... 18
Ilustração 16 - Norton Ghost (Software de copias de segurança) .............................................. 18
Ilustração 17 - Microsoft Office Outlook 2007 ............................................................................ 19
Ilustração 18 - TeamViwer Software de assitencia remota ........................................................ 19
Ilustração 19 - Ferramenta .......................................................................................................... 21
Ilustração 20 - Recipiente de parafusos ...................................................................................... 21
Ilustração 21 - Esquema de Parafusos ........................................................................................ 22
Ilustração 22 - Disco Rígido ......................................................................................................... 22
Ilustração 23 - Parafusos por baixo do disco ............................................................................... 23
Ilustração 24 - Pastilhas do teclado............................................................................................. 23
Ilustração 25 - Remover teclado ................................................................................................. 24
Ilustração 26 - Fita do teclado ..................................................................................................... 24
Ilustração 27 - Fitas e parafusos que prendem o chassi a motherboard .................................... 25
Ilustração 28 - Encaixe de fitas 1 ................................................................................................. 25
Ilustração 29 - Encaixe de fitas 2 ................................................................................................. 26
Ilustração 30 - Retirar parte branca do chassi ............................................................................ 26
Ilustração 31 - Portatil sem a parte branca do chassi ................................................................. 27
Ilustração 32 – Dissipador 1 ........................................................................................................ 27
Ilustração 33 - Dissipador 2 ......................................................................................................... 28
Ilustração 34 - Dissipador 3 ......................................................................................................... 28
Ilustração 35 - Dissipador 4 ......................................................................................................... 29
Ilustração 36 - Ventoinha ............................................................................................................ 29
Ilustração 37 - Processador e dissipador ..................................................................................... 30
Ilustração 38 - Produtos de Remoção de pasta térmica ............................................................. 30
Ilustração 39 - Base do dissipador com fita cola ......................................................................... 31
Ilustração 40 - Base do dissipador com fita-cola e pasta térmica ............................................... 32
Ilustração 41 - Base do dissipador com pasta térmica espalhada .............................................. 32
Ilustração 42 - Base do dissipador pronta ................................................................................... 33
Ilustração 43 – Download Cable .................................................................................................. 33
Ilustração 44 - Cabo RJ11 - DB9 ................................................................................................... 34
André Madeira CET- IMRSI
3
CPITULO I
Agradecimentos
Quero aqui expressar os meus agradecimentos a um conjunto de pessoas que me
ajudaram durante a realização deste estágio, tornando-o num projecto aliciante.
Ao Eng.º Salvador Lourenço, agradeço a oportunidade de realizar o estágio de final de
curso na sua empresa e de todas as actividades desenvolvidas nesta.
Aos orientadores, Eng.º José Figueiredo e Eng.º Salvador Lourenço, agradeço o
acompanhamento prestado e a grande paciência face às enumeras questões levantadas
no decorrer do estágio e todo o interesse e incentivo que sempre dispensaram é
realização deste trabalho.
Aos meus colegas de estágio e funcionários da empresa (Patrick Saraiva, Cristiano Pais,
Eng.º Pedro Morais, Eng.º José Alves, Mário Milheiro, Eng.ª Sara Fernandes, Eng.º
Bruno Lindeza, Eng.º Nuno Lopes, Eng.º Miguel Valério, Eng.ª Ana Domingues,
Elisabete Morgado, Olga Dantas, Tatiana Matos, Vera Gil, Issam Bouakkaz), agradeço
a companhia e ajuda prestada nos momentos mais difíceis.
Deixo ainda expressos os meus agradecimentos a todos aqueles que participaram e que
de alguma forma contribuíram para a realização do estágio.
Guarda, Setembro de 2010
André Madeira
André Madeira CET- IMRSI
4
Introdução
O presente relatório surge na sequência do estágio curricular do Curso de
Especialização Tecnológico (CET), do Curso de Instalação e Manutenção de Redes e
Sistemas Informáticos.
O estágio decorreu na empresa SAS, Lda (Soluções e Análise de Sistemas), esta é
composta por dois departamentos o técnico e o comercial sendo que, o meu posto de
trabalho durante o estágio era no departamento técnico.
Neste estágio era necessária a realização de um relatório, no qual pudesse reflectir
acerca da minha prestação durante este estágio.
Um relatório é a descrição de factos passados, analisados com o objectivo de orientar o
serviço interessado, ou o superior hierárquico imediato, para determinada acção.
Este relatório tem por finalidade descrever as experiências, dificuldades e aprendizagens
ocorridas durante o estágio.
André Madeira CET- IMRSI
5
Apresentação do Estagio
A presente reflexão escrita diz respeito ao estágio curricular que decorreu na empresa
SAS – Soluções e Análise de Sistemas, Lda. Situada na cidade da Guarda, no âmbito da
conclusão do curso CET-IMRSI (Instalação e Manutenção de Redes e Sistemas
Informáticos) da Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico da
Guarda. Teve como supervisor de estágio na empresa os gestores da própria, Salvador
Lourenço e Rui Gonçalves.
O relatório é uma descrição objectiva dos factos, acontecimentos ou actividades,
seguida de uma análise rigorosa, com o objectivo de retirar conclusões ou tomar
decisões. Deste modo, pode-se afirmar que este se fundamenta do real (factos), pois,
não é uma pura elaboração intelectual, já que os factos não se imaginam, registam-se.
Não obstante dependerá da acção de quem os relata, do seu trabalho de pesquisador, de
observador, de visitante. Nesta acção são implícitos predicados, entre os quais a
honestidade, objectividade e fidelidade.
Os objectivos gerais deste estágio são aplicar os conhecimentos teóricos e teórico-
práticos aprendidos durante o decorrer das aulas.
Os objectivos específicos são:
- Instalação e manutenção de redes;
- Instalação e manutenção de sistemas informáticos;
- Análise da anomalia das “máquinas” bem como a sua “manutenção” tanto a nível de
hardware e software;
- Fomentar o espírito de equipa;
- Permitir uma maior experiência profissional, contactando com novas pessoas e ideias.
André Madeira CET- IMRSI
6
Apresentação da Empresa
Designação Social e Localização
A empresa tem como designação social SAS – Soluções e Análise de Sistemas, Lda,
com sede na Rua Duque de Bragança, 1 A – r/c Dtº na Guarda, foi construída em 3 de
Setembro de 1992, repartida em partes iguais por 5 sócios entre os quais se incluíam os
actuais, com a actividade de Análise de Sistema, construção de software específico,
comercialização de soluções integradas de hardware e software, e implementação de
soluções de rede.
Um dos objectivos estratégicos desta equipa é a qualidade de serviço suportada por um
elevado nível de conhecimentos nas áreas em causa, consequência de uma formação
especializada. Para tal a empresa possui técnicos qualificados pelas seguintes marcas:
3Com, Cisco, Enterasys, Alcatel, Hewlett Packard, Epson, Microsoft, Sage e Fujitsu
Siemens.
A empresa tem todos os seus serviços instalados na Rua Duque de Bragança, nº 1 A –
r/c Dtº na Guarda. Em 1999 foram adquiridas novas instalações, na Rua Duque de
Bragança, nº8 Cave, onde foram instalados os serviços técnicos e salas de formação da
SAS.
Em 2004 a SAS, decidiu alargar a sua área de actuação para o distrito de Castelo
Branco, Parque Industrial, Rua D, Lote D1, onde alugou um espaço comercial desde
Maio de 2004, onde se encontra um representante.
André Madeira CET- IMRSI
7
Missão
A empresa SAS além de prestar serviços e fornecer soluções inovadoras de elevada
qualidade e com óptima relação custo benefícios, tem como missão:
- Compreender as necessidades de gestão dos clientes que utilizam os sistemas de
informação;
- Desenvolver e implementar as melhores soluções para tratamento de informação;
- Essas soluções são próprias e usam vectores de relevância e importância dos dados
como atributo diferenciador;
- Líder Regional, tendo inerente a constante inovação dos serviços a propor, sobretudo
aos clientes com potencial para se interligarem e partilharem informação.
A SAS tem conseguido levar a bom termo a missão a que se propôs, mediante a escolha
de parceiros de negócios de reconhecido prestígio nos meios informáticos, tais como a
Microsoft, Intel, 3Com, Epson, Hewlett Packard, Toshiba. Por outro lado, como
Parceiro PT Prime para a região da Guarda, fornece serviços na área de
telecomunicações, de forma a poder apresentar todas as soluções de conectividade
fornecidas pela Telepac destinadas ao mercado de particulares e empresarial.
Fruto das nossas parcerias, do know-how adquirido pelos nossos técnicos e do grande
leque de clientes de que dispomos, podemos assegurar a nossa aptidão para apresentar
ao mercado as soluções mais vantajosas, tanto em preço como em qualidade.
André Madeira CET- IMRSI
8
Organograma hierárquico da empresa
Na ilustração seguinte é apresentado o organograma da empresa, no qual estão contidas as
secções da empresa, bem como os seus representantes.
Ilustração 1- Organograma da Empresa
André Madeira CET- IMRSI
9
Objectivos dos Processos de Funcionamento
Em relação aos processos de funcionamento é feita uma breve descrição de cada uma
delas, para uma melhor compreensão.
- Administrativo e Financeiro: Descrever as actividades da área administrativa e
financeira nomeadamente na facturação, cobranças, fornecedores, preparação de
documentos para contabilidade e tratamento da correspondência.
- Comercial – Comercializar todo o tipo de hardware software, consumíveis
informáticos, e soluções de rede.
- Logístico – Descrever as actividades na área da logística nomeadamente na interacção
com a área comercial e técnica, tratamento de devoluções de clientes a fornecedores e
gestão de stocks.
- Técnico – Descrever as actividades da área técnica da empresa nomeadamente,
instalação, formatação, reparação e manutenção de todo o tipo de software, hardware e
redes. Este processo inclui a gestão dos equipamentos e ferramentas.
- Responsabilidade da Gestão – Definir as políticas da empresa, objectivos e acções para a
gestão da SAS. Gestão dos recursos humanos, edifício e serviços de apoio.
André Madeira CET- IMRSI
10
CAPITULO II
Descrição Geral das Tarefas Elaboradas Durante o Estágio
De seguida estão referidas as tarefas desenvolvidas durante o estagio:
- Instalação e configuração de impressoras em rede;
- Instalação de routers wireless com ligação Adsl e pontos de acesso em pequenas redes
de escritório;
- Elaboração de diagnósticos de problemas de rede;
- Atribuição de diagnóstico e testes de máquinas para posteriormente proceder á
reparação;
- Substituição de Hardware em portáteis e pc’s;
- Motherboards;
- Memórias;
- Disco;
- Processadores;
- Dissipadores;
- Limpeza do dissipador.
- Gráficas;
- Teclados;
- Ecrãs.
- Instalação e configuração de diversos softwares;
- Manutenção de Impressoras;
- Limpeza;
André Madeira CET- IMRSI
11
- Substituição de peças.
- Formatação e reinstalação de pc’s ou portáteis com copias de segurança
quando assim necessário;
- Configuração de contas Outlook;
- Apoio aos clientes.
Descrição pormenorizada das Tarefas Elaboradas
- Instalação e configuração de impressoras multifuncionais em rede: foram
efectuadas instalações e configurações de impressoras em diversos clientes. A maior
parte das vezes a instalação e configuração consistia em retirar a impressora da caixa,
retirar todos os plásticos envolventes, instalar todos componentes. Depois disso a
impressora era conectada directamente ao portátil através do cabo de rede, imprimia a
página de configuração e via o ip atribuído. Para aceder à impressora através do web
browser, era necessário configurar um ip fixo da mesma gama que a impressora. Depois
de configurar o ip fixo colocava o ip da impressora no web browser e aparecia-me o
menu de configuração. A partir deste momento, era só configurar o ip na mesma gama
da rede da empresa, normalmente colocava o ip do último host se disponível, depois
configurava a digitalização para o e-mail, o cabeçalho de fax, etc… Depois de tudo
configurado era só ligar o cabo de rede ao router ou a um switch que estivesse ligado a
rede e adicionar uma nova impressora nos computadores existentes na empresa, ou no
próprio servidor, dependendo do caso. A maioria das vezes tinha que fazer o download
do driver pois o que acompanhava a impressora não era compatível com o sistema
operativo.
André Madeira CET- IMRSI
12
Ilustração 2 - Multifuncional HP
- Instalação de routers wireless com ligação Adsl e pontos de acesso em pequenas
redes de escritório: Por várias vezes tive que configurar routers e impressoras em
pequenas redes de escritório, era uma tarefa fácil pois já estava habituado, primeiro
ligava o cabo de rede ao pc e ao router, depois abria a linha de comandos para verificar
o gateway predefinido que é o ip do router, de seguida colocando o ip no ip no web
browser acedia ao menu de configuração do router depois era so configurar o tipo de
ligação adsl, colocar o nome de utilizador e password colocar uma password de
protecção para o wireless como por exemplo uma password wpa2, algumas vezes ainda
tive que bloquear e abrir algumas portas, para permitir e negar acesso a determinadas
aplicações especificas. No caso dos pontos de acesso era só colocar uma encriptação
para o wireless e conectar o cabo de rede, pois todas as outras configurações já tinha
sido efectuadas no router.
André Madeira CET- IMRSI
13
Ilustração 3 - Router Wireless com ligação adsl
- Elaboração de diagnósticos de problemas de rede: Muitas vezes deparei-me com
problemas de rede em que tive que identificar o problema, como por exemplo, um
cliente que não conseguia imprimir mas tudo o resto estava a funcionar, então após
vários teste conclui que o problema era a porta do switch na qual estava ligada a
impressora que estava queimada, logo troquei a porta e o cliente ficou com o problema
resolvido.
Ilustração 4 - Switch D-Link
- Atribuição de diagnóstico e testes de máquinas para posteriormente proceder á
reparação: Esta tarefa foi efectuada todos os dias, pois todos os dias apareciam
máquinas com problemas para resolver, então eram efectuados testes de diagnóstico
substituindo hardware, quando o problema era de software eram utilizadas algumas
ferramentas úteis consoante a situação e posteriormente era feito o orçamento e este era
entregue ao cliente, caso este aceita-se era feita a reparação.
André Madeira CET- IMRSI
14
Ilustração 5 - Cd com software de diagnóstico
- Substituição de Hardware em portáteis e pc’s;
- Motherboards: quase todos os dias durante o estágio substituía uma
motherboard num portátil, esta tarefa inicialmente era complicada pois não tinha ideia
que a motherboard de um portátil podia ser substituída, mas ao longo do tempo fui-me
habituando pois nem sempre tinha que desmontar os portáteis para trocar a motherboard
mas sim também para limpar o dissipador.
Ilustração 6 - Motherboard portátil HP
- Memórias: muitas vezes substitui ou coloquei memórias, esta é uma
tarefa muito simples.
André Madeira CET- IMRSI
15
Ilustração 7 - Memória portátil
- Discos: A substituição do disco é uma tarefa muito difícil, o mais
complicado é as cópias de segurança, pois é uma tarefa de muita responsabilidade, mas
sempre que fazia cópias ligava ao cliente e certificava-me que nada ficava por copiar,
depois era só instalar o sistema operativo e repor as cópias de segurança.
Ilustração 8 - Disco de Portátil
- Processadores: Apenas tive que substituir um processador num portátil
mas para substituir o processador tive que desmontar o portátil todo inclusive retirar a
motherboard pois encontrava-se na parte traseira da motherboard.
Ilustração 9 - Processador Portátil
- Dissipadores;
- Limpeza do dissipador: esta tarefa também foi das mais
desempenhadas durante o estágio pois todos os dias apreciam portáteis que aqueciam de
mais, então desmontava o portátil retirava o dissipador limpava, e colocava pasta
térmica para este baixar a temperatura do processador e da placa gráfica. (Manual em
Anexo)
André Madeira CET- IMRSI
16
- Gráficas: Substitui uma placa gráfica num portátil, uma tarefa muito
fácil visto que era so retirar a tampa do chassi e substituir a placa gráfica, pois esta não
era on board.
- Teclados: também apareciam muitos portáteis com o teclado
danificado o qual seria substituído por mim a maior parte das vezes.
- Ecrãs: substitui vários ecrãs partidos em portáteis, e muitas vezes
troquei o inverter quando os ecrãs não davam imagem.
Ilustração 10 - Ecrã portátil
- Instalação e configuração de diversos softwares: Diversas Vezes instalei e
configurei antivírus e firewall’s, instalação de Office 2003/2007/2010, entre outros.
Ilustração 11 - Microsoft Office 2010
- Manutenção de Impressoras;
- Limpeza: a limpeza das impressoras era raramente necessária, mas
aconteceu algumas vezes ter que efectuar limpeza a impressoras, para isso necessitava
de um pincel, um pano, umas luvas, e um aspirador. Basicamente a limpeza era
efectuada da seguinte forma: retirava todos os componentes substituíveis e limpava com
André Madeira CET- IMRSI
17
o aspirador e o pincel, e voltava a colocar os componentes, um a um efectuando também
a limpeza destes. No final testava para finalizar a assistência.
Ilustração 12 - Limpeza de impressoras
- Substituição de peças: Por várias vezes tive que substituir correias em
plotters, uma tarefa um pouco complexa, mas nunca tive problemas pois tinha sempre
os manuais de serviço. Também substitui várias vezes os rollers, que são a peça que é
responsável por puxar o papel.
Ilustração 13 – Plotter
André Madeira CET- IMRSI
18
Ilustração 14 - Kit de substituição de rollers
- Formatação e reinstalação de pc’s ou portáteis com copias de segurança
quando assim necessário: Quando necessário e a pedido dos clientes as maquinas eram
formadas, com ou sem copias de segurança, era instalado o sistema operativo e eram
repostas todas as copias de segurança.
Ilustração 15 - Representante da maioria dos sistemas operativos instalados na empresa
Ilustração 16 - Norton Ghost (Software de copias de segurança)
- Configuração de contas do Microsoft Office Outlook: Muitas vezes tive que
configurar contas de Outlook e repor backups efectuados.
André Madeira CET- IMRSI
19
Ilustração 17 - Microsoft Office Outlook 2007
- Apoio aos clientes: Quando um cliente tinha uma dúvida ou precisava de
ajuda eu tentava resolver, ou através do telefone ou através de assistência remota.
Ilustração 18 - TeamViwer Software de assitencia remota
André Madeira CET- IMRSI
20
CAPITULO III
Conclusão
Perante este estágio que teve uma duração de 400h desde o período de 12-07-
2010 até 07-09-2010.
Na minha óptica este estágio foi muito instrutivo pois permitiu aplicar todo o
conhecimento adquirido ao longo do curso e de adquirir experiência prática. No
decorrer do estágio tive também a possibilidade de aprender a desenrascar-me e a ser
autodidacta, pois na teoria é tudo muito fácil mas quando passamos para a prática tudo
se complica. Consegui, também, perceber que uma assistência fácil pode tornar-se
muito complicada, ou porque alguma coisa corre mal ou pela falta de recursos.
Foi uma boa experiência, pois consegui resolver todos os problemas que me
foram surgindo e deixar uma boa opinião tanto na empresa como perante dos diferentes
clientes sobre o meu trabalho. É de salientar todo o apoio da parte dos colaboradores da
empresa e dos meus colegas de estágio, e isto também me fez concluir que se existir um
bom ambiente de trabalho e apoio dos colegas tudo corre bem.
André Madeira CET- IMRSI
21
Anexos
Limpar cooler interno de um portátil
Este manual é essencial para limpar o cooler interno de um portátil, mas também para
substituir outra peça pois para substituir uma peça é necessário desmontar, e neste caso
explica-nos como desmontar um portátil parcialmente.
Em portáteis de modelos ou marcas diferente deste, é muito provável que a forma de
desmontar seja diferente, mas o princípio é o mesmo.
Para começar é necessário ter um estojo de chaves apropriadas para o efeito,
de tamanhos pequenos para os pequenos parafusos do portátil.
Ilustração 19 - Ferramenta
1. Um recipiente com várias divisórias ou vários recipientes é o ideal para
organizar e não se perder parafusos.
Ilustração 20 - Recipiente de parafusos
2. Começar por tirar todos os parafusos da base do portátil.
André Madeira CET- IMRSI
22
A vermelho, os parafusos do chassi, a azul os parafusos do teclado e a verde os
parafusos do disco rígido.
Ilustração 21 - Esquema de Parafusos
3. Retirar o disco rígido para tirar os dois últimos parafusos do chassi.
Puxar o disco no sentido das setas.
Ilustração 22 - Disco Rígido
André Madeira CET- IMRSI
23
4. Os últimos dois parafusos estão por baixo do disco rígido.
Ilustração 23 - Parafusos por baixo do disco
5. Pressionar as patilhas para retirar o teclado.
Ilustração 24 - Pastilhas do teclado
6. Remover o teclado.
André Madeira CET- IMRSI
24
Ilustração 25 - Remover teclado
7. Puxar o encaixe para cima, de modo a desprender a fita que liga o teclado à
motherboard.
Ilustração 26 - Fita do teclado
8. A azul estão as restantes ligações que prendem a parte branca do chassi à
motherboard, que vamos desprender, e a vermelho os últimos parafusos.
André Madeira CET- IMRSI
25
Ilustração 27 - Fitas e parafusos que prendem o chassi a motherboard
9. As fitas não devem ser puxadas ou arrancadas à força, basta soltar os
encaixes como representado nas imagens.
Ilustração 28 - Encaixe de fitas 1
André Madeira CET- IMRSI
26
Ilustração 29 - Encaixe de fitas 2
10. Desprender os encaixes da parte branca do chassi para a separar da parte
preta.
Ilustração 30 - Retirar parte branca do chassi
11. Está o caminho livre para o cooler.
André Madeira CET- IMRSI
27
Ilustração 31 - Portátil sem a parte branca do chassi
12. A azul o processador e a vermelho os parafusos a retirar.
Ilustração 32 – Dissipador 1
13. Desligar a ventoinha da motherboard, e retirar o cooler para o limpar.
André Madeira CET- IMRSI
28
Ilustração 33 - Dissipador 2
14. A vermelho os dissipadores de calor a serem limpos.
Ilustração 34 - Dissipador 3
Na imagem o dissipador está parcialmente limpo e deve ser bem limpo para a ventoinha
conseguir extrair o calor vindo do processador e placa gráfica.
André Madeira CET- IMRSI
29
Ilustração 35 - Dissipador 4
15. O dissipador limpo, falta só limpar a ventoinha.
Ilustração 36 - Ventoinha
16. Ao tirar o dissipador estamos a “descolar” o cooler do processador como
podemos ver na ilustração seguinte, que é fundamental para uma boa
dissipação o calor. Como tal, teremos de repor a pasta térmica.
O processador, depois de removido, deve ser cuidadosamente colocado numa superfície
plana e lisa, como podemos observar na Ilustração seguinte.
André Madeira CET- IMRSI
30
Ilustração 37 - Processador e dissipador
17. A pasta térmica deve ser removida para dár lugar à nova. Para limpar
utilizei estes produtos de remoção e purificação (Thermal Remover
ArticClean, ilustração seguinte) da Arctic Silver, mas existem várias outras
marcas igualmente boas, tanto para pasta térmica como para produtos de
remoção.
O primeiro serve para remover a pasta, e o segundo para limpar as impurezas das
superfícies.
Ilustração 38 - Produtos de Remoção de pasta térmica
18. Devem ser colocadas uma ou mais gotas em cima da pasta e esperar que
actue 30 a 60 segundos. De seguida deve-se remover tudo, até as
André Madeira CET- IMRSI
31
superfícies ficarem bem limpas. Por último, utilizar o frasco 2 da mesma
forma que o anterior, para purificar as superfícies. Devem ser seguidas as
instruções do produto utilizado.
19. A pasta térmica pode ser colocada no processador, mas em vez de a colocar
na zona em cerâmica do processador decidi colocar na base do dissipador.
Para isso, usei fita-cola delineando o espaço a cobrir com a pasta.
Ilustração 39 - Base do dissipador com fita cola
20. Para colocar a pasta térmica devem seguir as instrução da marca para
saberem a quantidade a colocar. Um tubo de pasta térmica de 3,5 gramas dá
para 15-25 utilizações aproximadamente, por isso uma pequena quantidade
chega para cobrir toda a área. Para quem prefere colocar a pasta no
processador, deve colocar a mesma quantidade no centro de cerâmica para
de seguida montar o dissipador.
André Madeira CET- IMRSI
32
Ilustração 40 - Base do dissipador com fita-cola e pasta térmica
21. Espalhar uniformemente a pasta térmica por toda a base. Para espalhar
utilizei um cartão do género dos cartões de crédito (o que interessa é que
seja rígido).
Ilustração 41 - Base do dissipador com pasta térmica espalhada
22. Depois de retirar a fita-cola do dissipador, está pronto a ser montado.
André Madeira CET- IMRSI
33
Ilustração 42 - Base do dissipador pronta
23. Concluindo tudo isto, é tempo de montar tudo novamente. Para tal basta
seguir a ordem inversa. É muito importante ter em atenção a ordem dos
diferentes parafusos, pois caso isso não aconteça podemos perfurar alguma
das peças do portátil, ficando este assim danificado.
Elaboração de um cabo com a finalidade de fazer actualizações em terminais Ingénico.
Este foi o esquema pelo qual me regulei:
Ilustração 43 – Download Cable
André Madeira CET- IMRSI
34
Para fazer o cabo necessitei de 1m de cabo de rede categoria 6 uma ficha RJ11 , uma
ficha DB9, solda e um ferro de soldar e o resultado final ficou parecido com o da figura
seguinte.
Ilustração 44 - Cabo RJ11 - DB9
De seguida é só ligar o cabo o conector RJ11 no terminal e o conector DB9 no pc e
testar a conectividade. (a ilustração 43 foi fornecida pela Ingénico)
André Madeira CET- IMRSI
35
Bibliografia
(s.d.). Obtido em 13 de Setembro de 2010, de Toda Oferta:
http://www.google.pt/imgres?imgurl=http://user.img.todaoferta.uol.com.br/1/J/7C/Q
3BS2F/1227490059744_bigPhoto_0.jpg&imgrefurl=http://todaoferta.uol.com.br/com
prar/hp-laserjet-m3027x-garantia-hp-brasil-financiamos-
1J7CQ3BS2F&usg=___eBc2veVQ2soJufgL6tRdWf9V
"PLOTTER HP 2500 CP". (s.d.). Obtido em 13 de Setembro de 2010, de mercadolivre:
http://lista.mercadolivre.com.br/PLOTTER-HP-2500-CP
Limpar cooler interno de um portátil | O ultimo grito em técnologia. (30 de Janeiro de 2010).
Obtido em 11 de Setembro de 2010, de O ultimo grito em técnologia:
http://www.tecnologiasdeultimogrito.com/limpar-cooler-interno-de-um-portatil/
Acesso Remoto. (s.d.). Obtido em 13 de Setembro de 2010, de Hosting:
http://www.comercialsampa.com.br/novo/index.php?option=com_content&view=arti
cle&id=106&Itemid=129
Equipamentos de Rede. (s.d.). Obtido em 13 de Setembro de 2010, de Freestore Tecnologia:
http://loja.freestore.com.br/index.php?page=shop.browse&category_id=17&option=c
om_virtuemart&Itemid=1
Hirens BootCD & Windows XP SP3 USB Criador Bootavel. (s.d.). Obtido em 13 de Setembro de
2010, de vagnarok chrome downloads:
http://vagnarokdownloads.blogspot.com/2010/07/hirens-bootcd-windows-xp-sp3-
usb.html
Microsoft Apresenta mais Detalhes sobre seus Containeres de Servidores. (s.d.). Obtido em 13
de Setembro de 2010, de CORUJADETI: http://blog.corujadeti.com.br/microsoft-
apresenta-mais-detalhes-sobre-seus-containeres-de-servidores/
microsoft office 2010 build 4536 x86 x64 winbeta. (s.d.). Obtido em 13 de Setembro de 2010,
de Baixar Grátis: http://baixargratisbr.net/baixar-microsoft-office-2010-build-4536-
x86-x64-winbeta/
Microsoft Office Outlook Connector . (s.d.). Obtido em 13 de Setembro de 2010, de Doutor da
Midia: http://doutordamidia.blogspot.com/2010/05/microsoft-office-outlook-
connector.html
motherboard de portatil hp zd8000 . (s.d.). Obtido em 13 de Setembro de 2010, de OLX:
http://setubalcity.olx.pt/motherboard-de-portatil-hp-zd8000-iid-88568919
Norton Ghost | 15.0.1.36526 | SP1 | Serial | 120 MB. (s.d.). Obtido em 13 de Setembro de
2010, de VIPRASYS: http://www.viprasys.org/vb/f30/norton-ghost-15-0-1-36526-sp1-
serial-120-mb-direct-link-488199/
André Madeira CET- IMRSI
36
Novo processador portátil Pentium 4 da Intel funciona a 1,7 GHz. (s.d.). Obtido em 13 de
Setembro de 2010, de tek.sapo.pt:
http://tek.sapo.pt/noticias/computadores/novo_processador_portatil_pentium_4_da
_intel_869769.html
Vendo Disco Rigido para Portatil IDE 2.5 40 GB - Amadora. (s.d.). Obtido em 13 de Setembro de
2010, de OLX: http://amadora.olx.pt/vendo-disco-rigido-para-portatil-ide-2-5-40-gb-
iid-103601039
Vendo memória para portátil (x2) PC2700 512 MB + PC2700 512 MB. (s.d.). Obtido em 13 de
Setembro de 2010, de OLX: http://coimbracity.olx.pt/vendo-memoria-para-portatil-x2-
pc2700-512-mb-pc2700-512-mb-iid-69872638
Zyxel-P-660HW-D1-Wireless-ADSL-Gateway-Over-POTS. (s.d.). Obtido em 13 de Setembro de
2010, de PC - Rush:
http://www.google.pt/imgres?imgurl=http://www.pcrush.com/images/hi-
res/113575.jpg&imgrefurl=http://www.pcrush.com/product/Routers-and-Gateways-
Wireless/113575/Zyxel-P-660HW-D1-Wireless-ADSL-Gateway-Over-
POTS&usg=__UX5kSzlyuvDFoVJtRLKA0uy4mJI=&h=300&w=300&