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RELATÓRIO DA CONFERÊNCIA MUNICIPAL DE TURISMO DE

DIAMANTINA

Diamantina 2015

RELATÓRIO DA CONFERÊNCIA MUNICIPAL DE TURISMO DE

DIAMANTINA

Conselho Municipal de Turismo de Diamantina (COMTUR), 2015. Relatório da Conferência Municipal de Turismo de Diamantina

70 f.: il. Color. ; 30 cm Realização: Conselho Municipal de Turismo de Diamantina; SEBRAE-

MG; Prefeitura de Diamantina.

Organização: Alberis Mafra – Turismólogo da Prefeitura de

Diamantina

1. Turismo. 2. Política Pública. 3. Conselho Municipal. 4. Conferência

Ficha Técnica

PREFEITURA DE DIAMANTINA

Paulo Célio de Almeida Hugo Prefeito Municipal

Cássio Antônio Moreira

Vice Prefeito

Walter Cardoso França Junior Secretário de Cultura, Turismo e

Patrimônio

EQUIPE DA DIRETORIA DE TURISMO

Mariana Zaidan Diretora de Turismo

Valéria Alexandre

Gerente de Turismo e Artesanato

Alberis Mafra Turismólogo

Cleber Nunes

Apoio Administrativo

Daluz Edvana Apoio Administrativo

SEBRAE-MG

Luciana Teixeira Silva

Analista Técnica da MR-Diamantina

Bruno Augusto Falci Ramos Analista Técnico da Unidade de

Comércio, Serviços e Artesanato

CONSELHO MUNICIPAL DE TURISMO Walter Cardoso França Junior Presidente do COMTUR Membros do COMTUR Alan Faber do Nascimento Ana Paula Ventura Falci Carmem Lúcia Nascimento Claudete Maria Souza e Costa Cristiano Portes Brandão Décio Gomes Dicinéia Maria de Souza Elenita Izabel Rocha Éthany Cícero da Cunha Fábio Oliveira Flávio Pires Geraldo Elton Dias Guilherme Fortes Varajão José Da Silva Macena Lucia Valéria do Nascimento Mariana Felício Pereira Paulo Antônio de Almeida Rachel Palhares Raquel Faria Scalco Roberto Eustáquio Margarida Valéria Alcântara Alexandre Viviane Cristina de Paula Wagner José Maria Waldemir Wilher da Cunha Wilton de Assis Alves COORDENAÇÃO GERAL Alberis Mafra Turismólogo da Prefeitura de Diamantina

Sumário

MENSAGEM .................................................................................................................................................... 5

APRESENTAÇÃO ........................................................................................................................................... 6

CONFERÊNCIA MUNICIPAL DE TURISMO .......................................................................................... 9

Bases da Conferência .............................................................................................................................. 9

Cenário do Turismo ............................................................................................................................... 10

Objetivos .................................................................................................................................................... 11

Justificativa ............................................................................................................................................... 11

Convocação e Regulamentação ......................................................................................................... 12

Participação .............................................................................................................................................. 12

Temário e Metodologia ........................................................................................................................ 13

Desenvolvimento dos Trabalhos ...................................................................................................... 13

EIXOS TEMÁTICOS ..................................................................................................................................... 20

Turismo e Desenvolvimento Econômico ....................................................................................... 20

Gestão da Política Municipal de Turismo ...................................................................................... 20

Potencialidades do Turismo em Diamantina............................................................................... 21

Desenvolvimento de Negócios no Turismo .................................................................................. 21

Oferta Turística de Diamantina ......................................................................................................... 22

Posicionamento de Mercado .............................................................................................................. 22

Turismo e Patrimônio ........................................................................................................................... 23

CONVIDADOS ............................................................................................................................................... 24

Conferencista: Carlos Augusto Silveira Alves ................................................................................. 24

Painelista: Flávia Josélia Nogueira Ribeiro .................................................................................... 24

Mediador: Prof. Dr. Guilherme Fortes Drummond Varajão ...................................................... 25

Painelista: Jussara Maria Rocha ........................................................................................................ 25

Mediadora: Prof.ª Dr.ª Maria de Lourdes Santos Ferreira ........................................................ 25

Painelista: Haroldo Santos Araújo .................................................................................................... 26

Mediadora: Maria Cristina Timo ....................................................................................................... 26

Painelista: Mariana de Oliveira Lacerda ......................................................................................... 26

Mediador: Luciano Kxalote Amador dos Santos ........................................................................... 27

Painelista: Isabelle Maluf Fernandes ................................................................................................ 27

Mediador: Prof. Dr. Alan Faber do Nascimento ............................................................................ 28

Painelista: Carlos Augusto Silveira Alves ........................................................................................ 28

Mediadora: Luciana Thomé ................................................................................................................. 28

MOBILIZAÇÃO E DIVULGAÇÃO ............................................................................................................. 29

PARTICIPAÇÃO E REPRESENTAÇÃO .................................................................................................. 33

DIRETRIZES PROPOSTAS........................................................................................................................ 42

Eixo 1: Gestão da Política Municipal de Turismo ................................................................ 42

Eixo 2: Potencialidades do Turismo em Diamantina ........................................................ 43

Eixo 3: Desenvolvimento de Negócios no Turismo ............................................................ 44

Eixo 4: Oferta Turística de Diamantina .................................................................................... 45

Eixo 5: Posicionamento de Mercado .......................................................................................... 46

Eixo 6: Turismo e Patrimônio ....................................................................................................... 47

ANEXOS .......................................................................................................................................................... 48

Anexo I - Convocação ............................................................................................................................ 49

Anexo II- Regimento .............................................................................................................................. 51

Anexo III - Formulário de Credenciamento .................................................................................. 54

Anexo IV - Inscrição para Perguntas Escritas .............................................................................. 55

Anexo V - Formulário de Registro de Discussões dos Grupos de Trabalho ..................... 56

Anexo VI - Formulário de Registro de Diretrizes dos Grupos de Trabalho ..................... 58

Anexo VII - Cartaz ................................................................................................................................... 60

Anexo VIII - Outdoor ............................................................................................................................. 61

Anexo IX - Convite .................................................................................................................................. 62

Anexo X - Banner .................................................................................................................................... 63

Anexo XI - Informativo ......................................................................................................................... 64

Anexo XII - Camisa ................................................................................................................................. 66

Anexo XIII -Crachá ................................................................................................................................. 67

Anexo XIV - Certificado ........................................................................................................................ 68

5

MENSAGEM

O Conselho Municipal de Turismo (COMTUR), o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e

Pequenas Empresas (SEBRAE-MG) e a Prefeitura Municipal de Diamantina realizaram

no dia 23 de setembro de 2015 a Conferência Municipal de Turismo com o tema

Turismo e Desenvolvimento Econômico.

A Conferência oportunizou o encontro de Diamantinenses e pessoas que escolheram

aqui residir, com grandes profissionais do turismo e de áreas afins, para pensar e

construir juntos Políticas Públicas de Turismo para Diamantina.

As diretrizes propostas e hierarquizadas no processo de votação da plenária da

Conferência serão agora objeto de trabalho para o COMTUR e, posteriormente, irão

integrar a Política Municipal de Turismo norteando as ações em prol do

Desenvolvimento Econômico Municipal pelo Turismo.

A Conferência cumpriu todos os objetivos, promoveu a discussão da política pública de

turismo do município junto a um fórum ampliado e foi um sucesso quanto à qualidade

das participações e representações populares e institucionais.

Agradecemos a todos que participaram desse importante processo de construção

coletiva das Políticas Públicas de Turismo para Diamantina

ALBERIS MAFRA Coordenador da Conferência de Turismo Turismólogo da Prefeitura de Diamantina

WALTER CARDOSO FRANÇA JUNIOR Presidente do COMTUR

Secretário de Cultura, Turismo e Patrimônio

6

APRESENTAÇÃO

A realização da Conferência Municipal de Turismo de Diamantina dá início a um

processo de reflexão sobre as perspectivas de desenvolvimento do Turismo no

município para os próximos anos. Consolida a ação conjunta do Conselho Municipal de

Turismo, da Prefeitura de Diamantina e do SEBRAE-MG e constitui importante subsídio

para a elaboração da Reforma da Política Municipal de Turismo.

O desenvolvimento deste documento se dá no âmbito do COMTUR, que desde 2010,

vem norteando o processo de implementação da Política Municipal de Turismo. No

COMTUR, os setores governamentais, as representações da sociedade civil e da

iniciativa privada interagem num processo permanente de discussão e atuação,

alinhando objetivos e potencializando os resultados do desenvolvimento da atividade

no município.

O momento atual impõe ao setor de Turismo um desafio cujo enfrentamento deve-se

dar de forma articulada. Verificou-se durante a realização da Conferência a

necessidade de elaborar um documento que formalize os desafios e expectativas do

setor, que sirva de marco de passagem e de ponto de partida para os futuros atores

deste processo.

O objetivo deste trabalho é sobrepor-se às questões político-partidárias, por ser a ex-

pressão de um fórum democrático e representativo, cuja função é garantir a

continuidade das conquistas obtidas e buscar o aprofundamento e aprimoramento das

políticas e programas para o desenvolvimento do Turismo em Diamantina.

O presente documento está estruturado em seis partes principais, a saber:

(i) Conferência Municipal de Turismo

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(ii) Eixos Temáticos

(iii) Convidados

(iv) Mobilização e Divulgação

(v) Participação e Representação

(vi) Diretrizes Propostas

Na primeira parte, sobre a Conferência Municipal de Turismo, apresentamos as Bases

da Conferência; analisamos o atual Cenário do Turismo; apresentamos os Objetivos e a

Justificativa sobre a qual a Conferência se apoiou; apresentamos também o marco de

Convocação e Regulamentação; apontamos o perfil do público na Participação;

discorremos sobre o Temário e Metodologia; e apresentamos como seria o

Desenvolvimento dos Trabalhos.

Na segunda parte, sobre os Eixos Temáticos, apresentamos os objetivos de cada eixo

bem como as metas referentes a coletar diretrizes para o subsídio e elaboração da

Reforma da Política Municipal de Turismo.

Na terceira parte, sobre os Convidados, apresentamos o currículo de cada um,

discorrendo sobre suas experiências profissionais e apontamos qual eixo foi delegado

para sua condução.

Na quarta parte, sobre a Mobilização e Divulgação, apresentamos os instrumentos e

discorremos sobre as ações realizadas para que público alvo comparecesse e

participasse da Conferência.

Na quinta parte, sobre a Participação e Representação, apresentamos dados

consolidados referentes ao número de pessoas inscritas; o meio utilizado para

inscrição; a taxa de comparecimento e de ausência; meta de participação; o perfil dos

8

participantes; e representações de instituições públicas e privadas presentes a

Conferência.

Na última parte, sobre as Diretrizes Propostas, apresentamos as diretrizes geradas a

partir do processo de discussão nos eixos temáticos e de hierarquização na planária da

Conferência.

Esperamos que essa seja uma leitura prazerosa e elucidativa dos processos de

construção participativa da política pública de turismo de Diamantina.

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CONFERÊNCIA MUNICIPAL DE TURISMO

Bases da Conferência

Por várias décadas a mineração e o comércio foram às atividades propulsoras da

economia de Diamantina. Com a decadência econômica da mineração no final da

década de oitenta, e o baixo dinamismo do setor de comércio e de serviços, Diamantina

passou a acreditar que o turismo poderia ser o novo vetor de desenvolvimento

econômico local.

No ano de 1999 a cidade recebeu da UNESCO o título de Patrimônio Cultural da

Humanidade o qual, segundo alguns estudos, impulsionou a atividade turística. A partir

disso, diversos investimentos ligados ao turismo foram realizados na cidade e no seu

entorno, de forma a melhorar a infraestrutura receptiva para o turista e, ao mesmo

tempo, produtos turísticos foram formatados para estimular a visitação turística.

Estudos apontam que o turismo é a principal atividade econômica da cidade e que tem

contribuído com o seu crescimento econômico. E para discutir políticas públicas que

consolidem o turismo como vetor de desenvolvimento econômico do município o

Conselho Municipal de Turismo (COMTUR) e a Prefeitura Municipal de Diamantina, por

meio da Diretoria de Turismo da Secretaria de Cultura, Turismo e Patrimônio, em

parceria com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE-

MG), realizaram a Conferência Municipal de Turismo de Diamantina, no dia 23 de

setembro de 2015, no Anfiteatro da UFVJM em Diamantina, com o tema “Turismo e o

Desenvolvimento Econômico”.

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Cenário do Turismo

A atual crise que o País vem passando afeta todos os segmentos, inclusive o turismo,

mas há caminhos que podem servir de válvula de escape para amenizar o mau

momento.

Um dos meios de fugir da crise é apostar no turismo doméstico. Com a alta do dólar, o

brasileiro tem pensado duas vezes antes de viajar ao exterior. E isso esta se mostrando

muito bom para o mercado interno. Ao invés de gastar em mercados externos, o

viajante passa a deixar seu dinheiro dentro do Brasil, passando por outras cidades e

estados.

O turismo pode vir a ser o diferencial para que destinos turísticos enfrentem o atual

momento econômico. A expectativa para 2015, um ano com alto número de feriados, a

alta no valor do dólar, e os eventos esportivos internacionais, podem fazer com que

setores como o turismo sejam os grandes beneficiados.

Diamantina precisa se posicionar, não só neste momento de crise, mas

continuadamente, como destino turístico com grande oferta de produtos e atrativos

pautados em sua tradição, em sua natureza e principalmente em sua musicalidade,

marcando posição competitiva perante destinos concorrentes para ser eleito pelos

viajantes como destino a ser visitado.

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Objetivos

Foram objetivos da Conferência Municipal de Turismo:

I. Apresentar o modelo de gestão da política municipal de turismo;

II. Incentivar o empreendedorismo e o investimento na atividade turística;

III. Discutir o turismo como vetor de desenvolvimento econômico do município;

IV. Promover o debate entre a sociedade civil, a iniciativa privada e o poder

público, valorizando o pluralismo das opiniões;

V. Propor diretrizes para o subsídio e elaboração da Reforma da Política Municipal

de Turismo com a definição de responsabilidades compartilhadas entre a

sociedade civil, a iniciativa privada e o poder público;

VI. Construir de maneira participativa a Política Municipal de Turismo.

Justificativa

Em sua definição mais usual política pública é um conjunto de ações do estado,

direcionadas para atender às necessidades da sociedade, com o intuito do bem comum.

Ainda são insuficientes os espaços e canais promovidos para o debate e a discussão de

políticas públicas junto a fóruns mais ampliados, principalmente daquelas que se

constituíram mais recentemente, como o é o caso das políticas públicas de turismo.

As conferências são espaços destinados ao encontro entre cidadãos e representantes

do governo, com o objetivo de debater e propor políticas, programas e ações para

serem desenvolvidos em prol da transformação de determinada realidade. A realização

da Conferência Municipal de Turismo se justifica pela abordagem da discussão da

política pública de turismo do município e pela promoção de um fórum ampliado para

essa discussão, onde será valorizado o pluralismo das opiniões, a participação social e a

plena cidadania. Construindo de maneira participativa a Política Municipal de Turismo.

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Convocação e Regulamentação

O COMTUR – considerando o artigo 5º, da lei nº. 3611, de 24/03/2011 (Dispõe Sobre a

Política Municipal de Turismo), que dita que o COMTUR é o Gestor da Política Pública

de Turismo – Convocou a Conferência Municipal por meio de uma resolução, na qual

foram apresentadas as diretrizes da Conferência (Anexo I).

O COMTUR – considerando o inciso II, do artigo 3º, do decreto nº 180, de 08/02/ 2011

(Institui o Regimento Interno do COMTUR), que dita que compete ao COMTUR

elaborar, implementar e gerenciar o Plano Municipal de Turismo e outros

instrumentos de desenvolvimento do turismo – Regulamentou a Conferência Municipal

através de um, resolução, na qual foram expressos os princípios e diretrizes da

Conferência (Anexo II).

Participação

Foram convidados a participar deste processo segmentos sociais do município,

contemplando a sede e os distritos, além dos setores organizados da sociedade,

estudantes, trabalhadores do setor, empresários, representantes das instituições

públicas das esferas estadual e federal, e representantes dos poderes executivo e

legislativo municipal.

No espaço da Conferência Municipal de Turismo buscou-se garantir a participação de

todos de forma plena, democrática e gratuita, sempre observando as definições do

regimento.

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Temário e Metodologia

O tema Turismo e Desenvolvimento Econômico foi discutido a partir dos Eixos

Temáticos:

I. Gestão da Política Municipal de Turismo;

II. Potencialidades do Turismo em Diamantina;

III. Desenvolvimento de Negócios no Turismo;

IV. Oferta Turística de Diamantina;

V. Posicionamento de Mercado;

VI. Turismo e Patrimônio.

A proposta de metodologia da Conferência Municipal de Turismo teve duas

particularidades:

1. Coletar, a partir dos 6 (seis) eixos temáticos, 5 (cinco) diretrizes para o subsídio

e elaboração da Reforma da Política Municipal de Turismo;

2. Identificar a quem (poder público, iniciativa privada ou sociedade civil

organizada) caberá à responsabilidade de executar tal diretriz.

Desenvolvimento dos Trabalhos

Dando inicio aos trabalhos da Conferência Municipal de Turismo foi realizado o

Credenciamento dos participantes e oferecido um Café de boas vindas. No

Credenciamento foi realizada a inscrição dos participantes que não se inscreveram

previamente nos meios disponibilizados, onde cada um preencheu uma Ficha de

Inscrição, fornecendo seus principais dados e identificando se representava ali a

sociedade civil, a iniciativa privada ou a área governamental. No credenciamento os

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participantes receberam crachás, pastas com a programação e o regulamento da

Conferência.

Credenciamento dos Participantes Café de Boas Vindas

A Abertura da Conferência contou com a participação do Prefeito Municipal, Paulo

Célio de Almeida Hugo, do Presidente do COMTUR e Secretário de Cultura, Turismo e

Patrimônio, Walter Cardoso França Junior e com a presença de autoridades locais.

Durante a abertura foi apresentada a agenda do dia e a metodologia de trabalho.

Mesa de Abertura Abertura da Conferência

Na ocasião, o Presidente do COMTUR, Walter Cardoso, agradeceu a equipe da Diretoria

de Turismo pela garra e empenho para realização da Conferência, ressaltou ainda a

importância do evento para se construir conjuntamente um novo rumo para o turismo

de modo a fomentar emprego e renda. O Prefeito Municipal, Paulo Célio, fez uma

reverencia ao trabalho dos membros do COMTUR, que muitas vezes anônimos, lutam

por uma causa de futuro. “Esse é um momento mágico, uma semente robusta que na

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primavera está se aflorando. Vamos seguir em frente, vamos transformar Diamantina

na melhor cidade histórica de Minas para se visitar,” declarou o Prefeito.

Presidente do COMTUR Prefeito Municipal

Logo em seguida aconteceu a Conferência de Abertura, que foi definida anteriormente

como um espaço de exposição para consolidar a compreensão e nivelar conhecimentos

a respeito do tema Turismo e Desenvolvimento Econômico. Para a conferencia de

abertura foi convidado o Consultor de Empresas do SEBRAE RS, Carlos Augusto

Silveira Alves, que tangenciou todos os Eixos Temáticos. A Conferência de Abertura

teve duração de 30 (trinta) minutos e foi realizada na Plenária Geral, com todos os

participantes. As perguntas ao conferencista foram formuladas previamente por

escrito.

Após a Conferência de Abertura, foram realizados os Painéis expositivos, para os quais

foram convidados estudiosos e profissionais que contribuíram para consolidar a

compreensão e nivelar conhecimentos com relação aos Eixos Temáticos I ao VI. Cada

painel teve a duração de 15 (quinze) minutos e todos foram realizados na Plenária

Geral, com todos os participantes. As perguntas aos painelistas foram formuladas

previamente por escrito.

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Conferência de Abertura

Painéis

Os profissionais que proferiram a conferência e painéis foram: Turismo e

Desenvolvimento Econômico e, Turismo e Patrimônio, proferidos pelo Consultor de

Empresas do SEBRAE-RS, Carlos Augusto Silveira Alves; Gestão da Política Municipal

de Turismo, proferido pela Diretora de Planejamento das Políticas do Turismo, da

Secretaria de Estado de Turismo, Flávia Josélia Nogueira Ribeiro; Potencialidades do

Turismo em Diamantina, proferido pela Sócia e Consultora na Empresa Raízes

Desenvolvimento Sustentável, Jussara Maria Rocha; Desenvolvimento de Negócios no

Turismo, proferido pelo Analista do SEBRAE-MG, Haroldo Santos Araújo; Oferta

Turística de Diamantina, proferido pela Prof.ª Dr.ª do Curso de Turismo do IGC/UFMG,

Mariana de Oliveira Lacerda; Posicionamento de Mercado do Destino Turístico

Diamantina, proferido pela Proprietária da Empresa Quantum Design, Isabelle Maluf

Fernandes.

Terminadas as apresentações dos Painéis, houve a o momento de Abertura para

perguntas, quando os painelistas e o conferencista responderam as perguntas

formuladas previamente por escrito pela plenária. As perguntas que não foram

respondidas por questão de otimização do tempo, foram encaminhadas para posterior

resposta.

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Na Apresentação da Proposta de Trabalho, o Coordenador Geral da Conferência,

Alberis Mafra, fez a leitura das orientações aos Grupos de Trabalho e pactuou com a

plenária o tempo de intervalo para almoço com duração de 1 (uma) hora.

No retorno dos participantes, estes puderam optar por participar de 1 (um) dos 6

(seis) Grupos de Trabalho (GT) para discutir e propor diretrizes sobre os Eixos

Temáticos. Os Grupos de Trabalho tiveram 1 (um) mediador indicado pela organização

e 1 (um) relator indicado pelo grupo, os quais foram responsáveis pela sistematização

do debate, pelo relatório e pelo documento final com as diretrizes propostas por cada

grupo, o qual foi apresentado pelo relator à planária da Conferência.

Grupos de Trabalho

Grupos de Trabalho

Grupos de Trabalho

Grupos de Trabalho

Os profissionais que mediaram os Grupos de Trabalho foram: Gestão da Política

Municipal de Turismo, mediado pelo Prof. Dr. Guilherme Fortes Drummond Varajão, do

Curso de Turismo da UFVJM; Potencialidades do Turismo em Diamantina, mediado

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pela Prof.ª Dr.ª Maria de Lourdes Santos Ferreira, Coordenadora do Curso de Turismo

da UFVJM; Desenvolvimento de Negócios no Turismo, mediado por Maria Cristina

Timo, Sócia fundadora da empresa Social Polis - Gestão Empresarial e Pública; Oferta

Turística de Diamantina, mediado por Luciano Kxalote Amador dos Santos, Diretor na

empresa Lugares Planejamento Turístico e Desenvolvimento Social; Posicionamento de

Mercado, mediado pelo Prof. Dr. Alan Faber do Nascimento, Vice Coordenador do

Curso de Turismo da UFVJM; Turismo e Patrimônio, mediado por Luciana Thomé, Sócia

proprietária da empresa Strategia Comunicação, Marketing e Projeto.

A plenária foi dirigida pelo presidente do COMTUR e teve 1 (um) secretário,

previamente indicado por ele e pela Comissão Organizadora da Conferência.

Plenária de Conferência

Plenária de Conferência

Foi atribuída a Plenária da Conferência a competência de priorizar as diretrizes, com o

objetivo de nortear a política municipal de turismo. A priorização foi realizada por

meio de processo de votação para definição de 3 (três) diretrizes dentre as 5 (cinco)

que foram propostas pelos Grupos de Trabalho.

Foi garantido a todos os membros da plenária o direito ao voto e voz. As decisões da

plenária foram tomadas por maioria simples de voto, sendo que as votações foram

realizadas com o levantamento dos crachás. Cada membro da plenária teve direito a 01

19

(um) voto, sendo vetado o voto por procuração. O direito à voz foi atendido pela ordem

de inscrição à mesa coordenadora dos trabalhos para tratar do tema em pauta.

As diretrizes de âmbito municipal são agora indicativos para subsidiar a reforma da

política municipal de turismo.

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EIXOS TEMÁTICOS

Turismo e Desenvolvimento Econômico

Na conferência de abertura o objetivo foi apresentar falas e exemplos de cidades onde

o turismo se consolidou como fator de desenvolvimento econômico local. Apresentar

um apanhado geral dos eixos que seriam abordados na conferência, com foco na

construção do discurso da importância de se trabalhar a Gestão da Política Municipal

de Turismo; as Potencialidades do Turismo em Diamantina; o Desenvolvimento de

Negócios no Turismo; a Oferta Turística de Diamantina; o Posicionamento de Mercado;

e o Turismo e Patrimônio.

Gestão da Política Municipal de Turismo

Nesse eixo temático o objetivo foi apresentar os principais mecanismos de gestão da

política municipal de turismo. Apresentar o COMTUR, sua representação e composição.

Apresentar o Fundo Municipal de Turismo e como é realizada sua operacionalização.

Apresentar a Política Municipal de Turismo e suas demandas de reformulação. Esse

eixo também abordou as interfaces entre políticas turísticas e políticas de

desenvolvimento; e os âmbitos e competências de criação de políticas.

As metas desse eixo temático se referiam a coletar diretrizes para o subsídio e elaboração

da Reforma da Política Municipal de Turismo no que tange:

a. Formas de publicitar as ações de gestão das políticas públicas de turismo;

b. Formas de ampliar a representação da sociedade civil organizada e da iniciativa

privada no COMTUR;

c. Políticas que devem ser empreendidas para fomentar o desenvolvimento da

atividade turística.

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Potencialidades do Turismo em Diamantina

Nesse eixo temático o objetivo foi apresentar os potenciais turísticos de Diamantina,

principalmente aqueles que são pouco explorados economicamente. Apresentar

comunidades rurais com potenciais turísticos. Apresentar potenciais ambientais:

atrações, trilhas e roteiros. Apresentar potenciais culturais: festividades e eventos de

interesse turístico.



a. Comunidades rurais que serão alvo das políticas municipais de

desenvolvimento turístico;

b. Potenciais ambientais que serão alvo das políticas municipais de


c. Potenciais culturais que serão alvo das políticas municipais de desenvolvimento

turístico.

Desenvolvimento de Negócios no Turismo

Nesse eixo temático o objetivo foi apresentar as principais atividades turísticas abertas

ao desenvolvimento de negócios em Diamantina. Também foi objetivo apresentar os

gargalos encontrados por quem quer desenvolver um negócio e os caminhos que

devem ser percorridos por quem quer concretizar sua ideia. Esse eixo também

abordou a participação das empresas turísticas no desenvolvimento de uma localidade.



a. Formas de incentivar o empreendedorismo no turismo;

22

b. Formas de reduzir os gargalos para o empreendedorismo;

c. Formas de qualificar para o empreendedorismo.

Oferta Turística de Diamantina

Nesse eixo temático o objetivo foi apresentar os principais componentes da oferta

turística de Diamantina. Falar sobre estratégias de alinhamento e cooperação entre as

empresas que trabalham com determinados segmentos da oferta (Cluster Turístico).

Esse eixo também abordou o Inventário da oferta turística e a necessidade de

cooperação das empresas para sua atualização.



a. Identificação de segmentos da oferta turística que serão alvo das políticas

municipais de desenvolvimento turístico;

b. Estratégias para incentivar a cooperação de empresas do mesmo segmento;

c. Estratégias para incentivar a participação na produção de inventários regulares

sobre a oferta turística.

Posicionamento de Mercado

Nesse eixo temático o objetivo foi apresentar como o destino turístico Diamantina está

posicionado em relação ao Mercado. Apresentar as principais diretrizes do plano de

marketing e seus desdobramentos concretizados em ações já aplicadas no marketing

turístico de Diamantina. Esse eixo também abordou a influência dos produtos e

serviços turísticos na promoção e no desenvolvimento de destinos.



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a. Formas de consolidar o posicionamento apontado pelo plano de marketing;

b. Formas de sensibilizar e mobilizar a sociedade e a iniciativa privada a abraçar o

posicionamento apontado pelo plano de marketing;

c. Formas de incentivar o empreendedorismo em produtos culturais atrelados à

musicalidade.

Turismo e Patrimônio

Nesse eixo temático o objetivo foi apresentar como outras cidades fazem o uso e

aproveitamento do título de patrimônio (IPHAN/ UNESCO) para atrair projetos e

recursos para o desenvolvimento turístico. Esse eixo também abordou como trabalhar

a especificidade histórica e cultural de Diamantina concomitante as demandas de

modernização e desenvolvimento econômico.



a. Formas de melhor utilizar o nossos patrimônios (material e imaterial) para o


b. Formas de incentivar a apropriação do patrimônio pela comunidade;

c. Formas de reduzir os conflitos relacionados ao patrimônio e ao turismo.

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CONVIDADOS

Turismo e Desenvolvimento Econômico

Conferencista: Carlos Augusto Silveira Alves

Possui graduação em Bacharelado em Turismo pela PUC-RS, graduação em Jornalismo

pela PUC-RS, especialização em Administração de Empresas pela UFRGS e mestrado

em Ciências Sociais pela PUC-RS. Atualmente é Professor Universitário da URI,

Consultor Externo da SEBRAE/RS, técnico contratado via Braztoa do Ministério de

Turismo, presidente regional eleito do Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo,

presidente eleito do Federação Brasileira dos Albergues da Juventude, conselheiro

empossado do Conselho nacional de Turismo e diretor regional do Associação

Brasileira da Indústria de Hotéis.

Gestão da Política Municipal de Turismo

Painelista: Flávia Josélia Nogueira Ribeiro

Graduada em Turismo pela UFMG, possui formação em Direito Administrativo e

Filosofia Política pela UNESP e esta cursando a Pós-graduação, lato sensu, MBA em

Gerenciamento de projetos pela Fundação Getúlio Vargas – FGV. Atua na Secretaria de

Estado de Turismo desde 2010, onde assumiu primeiramente uma vaga de estágio

junto a Diretoria de Pesquisa, Informação e Estatística, depois o cargo de analista

técnica na Diretoria de Planejamento das Políticas de Turismo e atualmente ocupa o

cargo de Diretora deste setor. Participou da Secretaria Executiva do Conselho Estadual

de Turismo e no ano de 2012 coordenou a Comissão do ICMS turístico.

25

Mediador: Prof. Dr. Guilherme Fortes Drummond Varajão

Professor Adjunto do Curso de Turismo da UFVJM. Doutor em Geografia pela UFMG,

Mestre em Geografia - Tratamento da Informação Espacial - pela PUC-Minas e Bacharel

em Turismo pela UFOP. Tem experiência nas áreas de Turismo e de Geografia atuando,

principalmente, nos seguintes temas: Planejamento e Políticas Públicas de Turismo,

Geografia Urbana e Regional, Geociências (Geoprocessamento e GIS), Caminhos

Históricos do Brasil, Unidades de Conservação e Ecoturismo. Desenvolve e participa de

projetos de pesquisas e possui publicações sobre as temáticas supracitadas.

Potencialidades do Turismo em Diamantina

Painelista: Jussara Maria Rocha

Historiadora, ex-diretora de cultura do município de Itajubá MG, fundadora da

Associação Movimento Cultural de Itajubá, ex-gerente executiva da Associação

Comercial de Itajubá, atuou também como técnica do SEBRAE MG micro região de

Itajubá e foi sócio fundadora da empresa IMÉ IANDÊ Consultoria – Projetos Turísticos

e Culturais. De 2007 a 2012 desempenhou a função de Superintendente de Políticas de

Turismo na Secretaria de Estado do Turismo. Sócia fundadora da Associação

Montanhas do Espinhaço em MG atualmente é sócia e consultora na Empresa Raízes

Desenvolvimento Sustentável.

Mediadora: Prof.ª Dr.ª Maria de Lourdes Santos Ferreira

Professora do Curso de Turismo da UFVJM, desde sua criação. Coordenadora do

projeto “Comer e se maravilhar: um incentivo ao turismo gastronômico no Alto

Jequitinhonha”, projeto de Extensão Interface com a Pesquisa, que tem como objetivo

mapear as especificidades culinárias do Alto Jequitinhonha e seus significados, como

potencialidade para o desenvolvimento do turismo gastronômico regional. Doutora em

Educação pela UFMG, atualmente é coordenadora do curso de Turismo e membro do

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Núcleo Docente Estruturante (NDE), responsável pela proposição das reformulações

necessárias ao curso.

Desenvolvimento de Negócios no Turismo

Painelista: Haroldo Santos Araújo

Mestrando em Administração pela Universidade de OHIO / USA. Pós-graduação em

Gestão Estratégica pela FGV e Marketing pela UFMG. Especialista em

internacionalização de MPE´s pela UFRJ. Formado em ciências econômicas pela PUC-

MG. Consultor de empresas com foco em estratégia. Professor de graduação e pós-

graduação nas áreas de finanças, planejamento e gestão. Atualmente atuando como

analista do SEBRAE-MG e consultor de empresas pelo SEBRAE-MG.

Mediadora: Maria Cristina Timo

Especialista em Gestão Pública Municipal pela Universidade Federal de Viçosa.

Mestranda do em Gestão de Instituições Educacionais pela Universidade Federal dos

Vales do Jequitinhonha e Mucuri. Discente do 8º período de Administração Pública pela

Universidade Federal de São João Del Rei. Tecnóloga em Gestão de Pequenas e Médias

Empresas pelo UNIBH. Proprietária da Social Polis Gestão Empresarial e Pública.

Consultora credenciada ao SEBRAE nas áreas de recursos humanos,

empreendedorismo, liderança e gestão da qualidade. Facilitadora do Instituto de

Qualidade Sustentável e Centro Cape no projeto de Fortalecimento da Indústria

Artesanal.

Oferta Turística de Diamantina

Painelista: Mariana de Oliveira Lacerda

Graduada em turismo pelo Unicentro Newton Paiva, especialista em turismo e

desenvolvimento sustentável, mestre e doutora em geografia pela UFMG. Sua produção

27

acadêmica aborda a interface entre paisagem e o fenômeno turístico sob a perspectiva

geográfica. Atualmente é professora adjunta do Departamento de Geografia/Curso de

Turismo da Universidade Federal de Minas Gerais, onde atua junto ao Centro de

pesquisa-ação em planejamento do turismo, CEPLANTUR/ UFMG, Núcleo de pesquisa

em geografia humanista, NPGEOH e como diretora do Instituto Casa da Glória, em

Diamantina.

Mediador: Luciano Kxalote Amador dos Santos

Turismólogo – Sócio da Empresa Lugares Planejamento e Desenvolvimento Social e

Humano- Ex-Diretor de Turismo da Fundação Cultural e Artística, Ex-Coordenador do

Laboratório de Turismo e Artesanato CVT de Diamantina – Curador do 1º e 2º

Seminário Nacional de Turismo de Inclusão – Consultor: Planejamento Estratégico

Participativo e desenvolvimento territorial por meio da gestão do turismo responsável

e da economia solidária em comunidades tradicionais; Coach - Personal Professional

Coaching - para o desenvolvimento humano, pela Sociedade Brasileira de Coaching e

Terapeuta Comunitário pela Associação Brasileira de Terapia Comunitária.

Posicionamento de Mercado

Painelista: Isabelle Maluf Fernandes

Especialista em Gestão de Marca e Identidade Corporativa pela PUC Minas. Possui

graduação em Desenho Industrial pela Universidade do Estado de Minas Gerais e

graduação em Belas Artes pela Universidade Federal de Minas Gerais. Tem experiência

na área de Desenho Industrial, com ênfase em Programação Visual, atuando

principalmente no seguinte tema: design mineiro. Atualmente é sócia proprietária da

Empresa Quantum Design.

28

Mediador: Prof. Dr. Alan Faber do Nascimento

Possui graduação em Turismo pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

(2003), mestrado em Ciências Sociais (ênfase em Sociologia) pela Pontifícia

Universidade Católica de São Paulo (2007) e doutorado em Geografia pela

Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" do campus de Rio Claro

(2011). Atualmente, é professor adjunto do curso de Turismo da UFVJM. Tem produção

científica nos seguintes temas: Turismo, Lazer, Planejamento Urbano e Ambiental, e

Comunidades Tradicionais.

Turismo e Patrimônio Painelista: Carlos Augusto Silveira Alves

(Vide currículo junto ao tópico Turismo e Desenvolvimento Econômico)

Mediadora: Luciana Thomé

Especialista em Turismo e desenvolvimento integrado e participativo de grupos e

governanças setoriais e territoriais. Atuou em inúmeros destinos brasileiros como

Gramado, Pomerode, Serra Catarinense, Rota dos Canyons, Tiradentes, São João Del

Rey, Diamantina, Norte e Nordeste do Brasil, entre muitas outras cidades e regiões.

É pesquisadora na área de eventos e turismo, inclusive para o Observatório do Turismo

do Rio de Janeiro, com trabalhos publicados no País. Realiza consultorias

especializadas em viagens de conhecimento (benchmarking) no Brasil e exterior.

29

MOBILIZAÇÃO E DIVULGAÇÃO

As ações de mobilização e divulgação da Conferência Municipal de Turismo buscaram

atingir um público formado por segmentos sociais do município, contemplando a sede

e os distritos, além dos setores organizados da sociedade, estudantes, trabalhadores do

setor, empresários, representantes das instituições públicas das esferas estadual e

federal, e representantes dos poderes executivo e legislativo municipal.

Para a mobilização foram utilizados os seguintes instrumentos conforme a Tabela 1.

Tabela 1. Ações de Mobilização

Instrumento Ação

1º. Resolução COMTUR Nº 02, de 1º de setembro de 2015 - Convoca a Conferência Municipal de Turismo

Veiculado nos quadros da Administração Municipal

2º. E-mail Marketing: Convite, Credenciamento e Informações Sobre a Conferência Municipal de Turismo

Encaminhado a 1486 componentes do mailing list

3º. Ofício Circular COMTUR Nº 008/15, de 09 de setembro de 2015

Encaminhado a 1486 componentes do mailing list

4º. Convite e Programação da Conferência Municipal de Turismo

Encaminhado a via correios a 231 dirigentes os Dirigentes de Instituições Públicas e Privadas

5º. Ofício Circular COMTUR Nº 011/15, de 21 de setembro de 2015

Encaminhado a todas as Secretarias da Administração Municipal, solicitou a indicação de pelo menos 01 (um) servidor para participar da Conferência

30

Tabela 1. Ações de Mobilização

Instrumento Ação

6º Telefone Convite via telefone aos empresários do setor de turismo e dirigentes dos monumentos culturais

Para a divulgação foram utilizados os seguintes instrumentos conforme a Tabela 2.

Tabela 2. Ações de Divulgação

Peça Ação

1º. Cartaz

Veiculado nos quadros das instituições públicas e privadas

31


Peça Ação

2º. Outdoor

Veiculado nos painéis disponíveis no trevo de saída para BH e no trevo de acesso ao Campus II da UFVJM

3º. Informativo

Disponibilizados nos espaços de instituições públicas e privadas

4º. Vídeo Promocional 15” Veiculados nos painéis de Led do Largo Dom João e Rio Grande

5º. Rádio Divulgação durante a programação das Rádios Universitária 99,7 e Rádio Mundo Mix FM 97,5

32


Peça Ação

6º Redes Sociais Criação de Evento, divulgação na Fan Page facebook.com/VivaDiamantina e em Grupos

5º. Propaganda Volante 20 horas de propaganda volante para cumprindo o seguinte cronograma:

Dia: 17/09 (quinta-feira) - 4 horas de propaganda - Bairros Campo Belo, Cazuza, Vila Arraiolo, Serrano, Bela Vista, Cidade Nova

Dia: 18/09 (sexta-feira) - 4 horas de propaganda - Bairros Pedra Grande, Arraial dos Forros, Presidente, IAPI, Rio Grande

Dia: 19/09 (sábado) - 4 horas de propaganda - Bairros Casas Populares, Bom Jesus, Largo Dom João, Centro

Dia: 21/09 (segunda-feira) - 4 horas de propaganda - Bairros Purqueria, Vila Operária, Santo Inácio, Palha, Maria Orminda

Dia: 22/09 (terça-feira) - 4 horas de propaganda - Bairros Largo Dom João, Centro

33

PARTICIPAÇÃO E REPRESENTAÇÃO

Para a participação na Conferência Municipal de Turismo foram realizadas 222

inscrições, sendo que 138 inscrições (62,17%) foram realizadas pelo link

disponibilizado no site da Prefeitura de Diamantina e 84 inscrições (37,83) foram

realizadas no local da Conferência.

A taxa de comparecimento dos inscritos pelo site foi de 63,04%, e a taxa de ausência

dos inscritos no site foi de 36,96%.

A meta de participação fixada para a Conferência Municipal de Turismo foi de 200

participantes. A organização atingiu 85,5% da meta com 171 participantes conforme a

Tabela 3.

Tabela 3. Participação

TOTAL DE INSCRITOS 222

Inscritos pelo Site 138 (62,17%) Inscritos no Local 84 (37,83%)

Comparecimento 87 (63,04 %) Comparecimento 84 (100%)

Ausência 51 (36,96%) Ausência 0

TOTAL DE PARTICIPANTES 171

Quanto ao perfil dos participantes, 56% eram homens e 44% eram mulheres conforme

o Gráfico 1.

34

Quanto ao município de residência, 91% dos participantes residem no município de

Diamantina e 9% residem em outros municípios conforme o Gráfico 2.

44%

56%

Gráfico 1. Gênero

HOMENS

MULHERES

91%

9%

Gráfico 2. Município de Residência

Residentes no Municípiode Diamantina

Residentes em OutrosMunicípios

35

Com relação à participação de residentes de outros municípios, tivemos o registro de

16 participantes de 4 municípios conforme a Tabela 4.

Tabela 4. Residentes em Outros Municípios

Municípios Participantes

Belo Horizonte 6

Montes Claros 4

Curvelo 3

Gouveia 1

Gravataí 1

Porto Alegre 1

Nº de Municípios 4 Participantes 16

Dos 155 participantes residentes no município de Diamantina, 148 (95%) residem na

sede e 7 (5%) residem em distritos do município conforme o Gráfico 3.

95%

5%

Gráfico 3. Local de Residência

Residentes na Sede

Residentes em Distritos

36

Na Tabela 5 apresentamos a distribuição dos 148 participantes residentes na sede do

município de Diamantina pelos 26 bairros registrados.

Tabela 5. Participantes por Bairro

Bairro Participantes

Centro 51

Presidente 13

Largo Dom João 11

Vila Operária 11

Bom Jesus 9

Rio Grande 7

Bela Vista 6

Bicame 5

Consolação 5

Fátima 3

Jardim 3

Sagrado Coração de Jesus 3

Arraial dos Forros 2

Palha 2

Pedra Grande 2

Purqueria 2

Santo Inácio 2

Serrano 2

Vila dos Garimpeiros 2

Campo Belo 1

Cavalhada 1

Cazuza 1

Condomínio Córrego da Prata 1

Penaco 1

Polivalente 1

Vila Arraiolo 1

Nº de Bairros 26 Participantes 148

37

Na Tabela 6 apresentamos a distribuição dos 7 participantes residentes em distritos do

município de Diamantina pelos 4 distritos registrados.

Tabela 6. Participantes Por Distritos

Distritos Participantes

Conselheiro Mata 2

Extração 1

Guinda 2

Sopa 2

Nº de Distritos 4 Participantes 7

No ato da inscrição os participantes também foram questionados sobre sua atuação no

setor de turismo, sendo que 65% responderam que SIM, atuam no setor de turismo e

35% responderam que NÃO atuam no setor conforme o Gráfico 4.

35%

65%

Gráfico 4. Atua no Setor de Turismo

NÃO

SIM

38

Dos participantes que responderam que atuam no setor de turismo, 26% atuam como

estudantes, 24% atuam no campo empresarial, também 24% atuam como

trabalhadores do setor, 14% como servidores públicos e 12% como professores

conforme o Gráfico 5.

Os participantes também foram questionados sobre sua participação em entidades,

conselhos, associações, sindicatos ou organizações sociais. Essa questão tinha como

objetivo identificar as representações institucionais presentes na Conferência

Municipal de Turismo.

Dentre os participantes da Conferência 57% responderam que SIM, participam de

entidades, conselhos, associações, sindicatos ou organizações sociais, e 43%

responderam que NÃO conforme o Gráfico 6.

24%

26%

12%

14%

24%

Gráfico 5. Campo de Atuação

EMPRESÁRIO

ESTUDANTE

PROFESSOR

SERVIDOR PÚBLICO

TRABALADOR DOSETOR

39

A Conferência registrou a representação de 55 instituições públicas e privadas

conforme a Tabela 7.

Tabela 7. Representações de Instituições Públicas e Privadas

1. ACID/CDL - Associação Comercial e Industrial de Diamantina / Câmara de

Dirigentes Lojistas

2. ADELTUR - Associação Diamantinense de Empresas Ligadas ao Turismo

3. ASGUITUR - Associação de Guias e Condutores de Turismo de Diamantina

4. ASSART - Associação dos Artesãos e Arte da Terra de Diamantina

5. Associação Comunitária de Conselheiro Mata

6. Associação do Pão de Santo Antônio

7. Associação dos Artesãos de Sopa

8. Associação Montanhas do Espinhaço

9. Associação Projeto Bagagem

10. Banco Bradesco

11. Banco do Brasil

12. Banco do Nordeste

13. Banda Mirim Prefeito Antônio de Carvalho Cruz

14. Caixa Econômica Federal

43%

57%

Gráfico 6. Participação em Entidades, Conselhos, Associações, Sindicatos ou Organizações Sociais?

NÃO

SIM

40


15. Casa Lar Diamantina

16. Circuito dos Diamantes

17. CODEMA - Conselho Municipal de Conservação e Defesa do Meio Ambiente

18. Coletivo de Diversidade Sexual Metamorfose

19. COMTUR – Conselho Municipal de Turismo

20. Conselho Escolar

21. Conselho Municipal de Direitos da Criança e do Adolescente

22. Conselho Municipal de Preservação do Patrimônio Cultural e de Políticas

Culturais

23. Conselho Municipal de Saúde

24. Conservatório Estadual de Música Lobo de Mesquita

25. COPAM - Conselho Estadual de Política Ambiental

26. COPASA - Companhia de Saneamento de Minas Gerais

27. Corpo de Bombeiros Militar de MG

28. DIARTE - Instituto de Arte e Cultura de Diamantina

29. EPL - Espeleogrupo Peter Lund

30. Grupo de Produtores Rurais de Barreirão

31. Grupo de Seresta Peixe Vivo

32. ICMBio - Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade

33. IDENE - Instituto de Desenvolvimento do Norte e Nordeste de Minas Gerais

34. IFNMG - Instituto Federal do Norte de Minas Gerais

35. IGS - Instituto Grande Sertão

36. Instituto Bateia

37. Instituto Biotrópicos

38. Levante Popular da Juventude

39. Maçonaria

40. Mosaico SVP - Mosaico de Áreas Protegidas Sertão Veredas-Peruaçu

41. Movimento Social e Popular Jovem Movimenta Brasil

42. Museu do Diamante

43. Parque Nacional das Sempre Vivas

44. Pet Conexão dos Saberes

45. Pró-Reitoria de Extensão e Cultura UFVJM

46. PTdoB

47. Santa Casa de Caridade

41


48. SEBRAE MG - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas

49. SENAC-Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

50. SETUR - Secretaria de Estado de Turismo de Minas Gerais

51. Sind-UTE - Sindicato Único dos Trabalhadores em Educação de Minas Gerais

52. Superintendência Regional de Ensino

53. TG 04-005 - Tiro de Guerra

54. UAITEC - Universidade Aberta e Integrada de Minas Gerais

55. UFVJM - Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri

42

DIRETRIZES PROPOSTAS

Eixo 1: Gestão da Política Municipal de Turismo

Diretrizes Prioritárias

1ª. Criação de legislação para eventos, criação de lei municipal para guias e

condutores e revisão da lei de funcionamento do comércio.

2ª. Infraestrutura de apoio turismo e readequação do centro de atendimento ao

turismo.

3ª. Incentivo e fomento ao associativismo.

Diretrizes Secundárias

4ª. Valorização e preservação da cultura local e educação patrimonial.

5ª. Capacitação do trade e campanha de sensibilização e valorização dos

empreendimentos locais.

43

Eixo 2: Potencialidades do Turismo em Diamantina


1ª. Plano de ordenamento, integração e valorização do distritos, áreas rurais e

periferia que tem potencial turístico; mapear potenciais e vontades expressas

das comunidades e distritos; planejar as potencialidades reais para a

estruturação turística dos distritos; incentivar a criação de novos produtos a

partir de vocações locais.

2ª. Comunicação efetiva: priorizar a comunicação/ informação interna da rede

de serviços; externa para os consumidores; interna entre empreendedores

gestores e parceiros; capacitação dos meios e canais de comunicação para

chegar aos moradores; solidificar parceria entre as universidades e instituições

(UFVJM, UEMG, IFET, IFNMG).

3ª. Diversificar a oferta de produtos turísticos culturais e naturais (ex.: música,

história, gastronomia).


4ª. Calendário de eventos descentralizados e temáticos; inclusão dos distritos;

atividades de ecoturismo organizadas; qualificar a divulgação dos produtos de

ecoturismo para o mercado.

5ª. Criação de áreas de proteção e conservação ambientais municipais.

44

Eixo 3: Desenvolvimento de Negócios no Turismo


1ª. Definir uma política de apoio ao escoamento de produtos rurais/artesanais.

Definir critérios para uma política de incentivo fiscal direcionada para

empresas do setor turístico.

2ª. Reduzir Gargalos - Estrutura logística do turismo de Diamantina;

Transportes viário/aéreo; urbanização dos distritos.

3ª. Formas de incentivar. Política: Incentivo ao Turismo de Aventura (Políticas,

Produtos, Divulgação).


4ª. Criar o Plano Estratégico Sistêmico setorizado do Turismo de Diamantina.

5ª. Qualificar o empreendedorismo. Promover o diagnóstico participativo para

elaboração de programas de capacitação para o empreendedor e trabalhador.

45

Eixo 4: Oferta Turística de Diamantina


1ª. Articular a criação de um programa para o desenvolvimento dos distritos

com potencial e interesse turístico.

2ª. Melhoria dos serviços de internet, banco 24h e telefonia.

3ª. Conhecimento, reconhecimento e reelaboração do inventário base, completo

e posterior parcerias para alimentação do banco de dados.


4ª. Ampliar o foco de ação do centro histórico em todos os segmentos e

componentes da oferta turística.

5ª. Apoio para a articulação e fortalecimento de grupos temáticos de trabalho

(cluster turístico).

46

Eixo 5: Posicionamento de Mercado


1ª. Revisão estratégica do calendário de eventos: mapeamentos das festas,

eventos, e manifestações tradicionais como forma de criar relacionamentos e

parcerias com organizadores para promoção mutua (divulgação ao evento no

calendário do município e da marca Viva Diamantina na promoção do evento).

2ª. Estreitar espaços de integração entre empresários e músicos, criando

relacionamentos e discussões que gerem oportunidades, ideias e novos

produtos para a cidade. Esses espaços podem ser eventos, oficinas e encontros.

3ª. Caravana: como forma de intercâmbio/ troca levando os diversos atores da

musicalidade, seresta, orquestras e bandas, além da marca e do posicionamento

(Viva Diamantina e musicalidade) para bairros e distritos como forma de

sensibilização. A caravana poderá também identificar nesses locais

manifestações existentes.


4ª. Gestão da Marca Viva Diamantina - é preciso encontrar / definir a forma de

gestão da marca (site), recomendamos a contratação temporária dessa gestão

para que a comunidade seja capacitada para realizar essa gestão futuramente.

Primeiro a marca precisa ser registrada, assim como o seu domínio e

hospedagem para positivar a criação de produtos licenciados.

5ª. Empresariado: qualificação dos serviços para promoção da marca e ações

que estimulem o uso da marca Viva Diamantina nas empresas (cardápios, sites,

etc.).

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Eixo 6: Turismo e Patrimônio


1ª. Criar um programa abrangente de educação patrimonial municipal que

contemple amplamente as diversas faixas etárias e geográficas.

2ª. Elaborar um projeto de capacitação técnica para a criação de um centro de

referencia de restauro e manutenção por meio do desenvolvimento e expertise

na área.

3ª. Instituir o dia/ semana do patrimônio como um evento comemorativo.


4º. Instituir um grupo de trabalho que integre os atores e garanta a contribuição

com o conselho de patrimônio.

5º. Implementar uma conferência periódica de patrimônio material, imaterial,

natural.

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ANEXOS

Anexo I - Convocação

Anexo II- Regimento

Anexo III - Formulário de Credenciamento

Anexo IV - Inscrição para Perguntas Escritas

Anexo V - Formulário de Registro de Discussões dos Grupos de Trabalho

Anexo VI - Formulário de Registro de Diretrizes dos Grupos de Trabalho

Anexo VII - Cartaz

Anexo VIII - Outdoor

Anexo IX - Convite

Anexo X - Banner

Anexo XI - Informativo

Anexo XII - Camisa

Anexo XIII - Crachá

Anexo XIV - Certificado

relatÓrio da conferÊncia municipal de turismo de...

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