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Gestão Compartilhada

1

RELATORIO ANUAL

2009

Porto Velho, 2009


2

MENSAGEM

O ano de 2009 possibilitou que a CAERD realizasse

grandes desejos de ampliar seus sistemas visando o bem

estar da população Rondoniense.


3

Senhores Acionistas,

No Relatório Anual de Gestão da Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia, encontram-se as ações realizadas no exercício de 2009 cujo objetivo é a prestação de contas aos clientes e à sociedade rondoniense.

A diretoria executiva, os colaboradores e parceiros, integrantes da gestão compartilhada, têm cultivado a cooperação, a união, a integração e a responsabilidade, o que tem levado a CAERD a alcançar os resultados desejados. Aliado a este fenômeno institucionalizou-se as funções de planejamento, organização e controle, com mecanismos de acompanhamentos para melhor desenvolver suas atividades. Neste contexto tem implementada melhoria nos processos operacionais, administrativos e de gestão visando a modernidade empresarial e aproveitar as oportunidades para melhor aplicar seus recursos.

No Planejamento Estratégico Participativo e nos Planos de Ação das Unidades Organizacionais foram traçados objetivos e metas para o exercício de 2009 os quais contemplaram os diversos níveis da estrutura, orientados pelas diretrizes estratégicas da CAERD. Como pode-se observar nos resultados apresentados no corpo deste relatório, com a demonstração do aumento de economias, índice de arrecadação e o expressivo volume de investimento operacional aplicados em diversos sistemas, com recursos próprios.

A CAERD também se organizou e iniciou o acompanhamento das ações de execução das obras de águas e esgotos contemplados do Programa de Aceleração do Crescimento – PAC do Governo Federal, o que veio em resposta ao empenho e dedicação de todos os colaboradores para expandir os serviços de especialidade da CAERD em Porto Velho. Registra-se também que foram obtidos recursos para atender metas de universalização de fornecimento de facilidades de saneamento em vários municípios do Estado.

Como marca de sucesso da gestão compartilhada, o cuidado com as pessoas e as estratégias de relação com o meio-ambiente são sustentados por métodos e instrumentos adequados que acompanham a normalidade, com destaque para as tecnologias de produção, tecnologia de informação, metodologia de planejamento, acompanhamento e controle da gestão compartilhada. Tais esforços visam manter a motivação dos colaboradores e a satisfação dos clientes pelos bons serviços prestados.

Este relatório de gestão demonstra os resultados das atividades realizadas no exercício de 2009, quanto a: mercado; atendimento ao cliente; sistema de abastecimento; receita e faturamento; investimento; logística empresarial; tecnologia da informação; gestão de pessoas; planejamento participativo; capacitação, saúde e segurança dos colaboradores, meio ambiente e o balanço patrimonial e demonstrações financeiras. As demonstrações contábeis do exercício de 2009 foram elaboradas de acordo com a legislação societária e o parecer dos auditores independentes.

A Diretoria.


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DIRECIONADORES ESTRATÉGICOS 7

Missão 8

Visão 8

Diretrizes Estratégicas 9

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO 10

Gestão Compartilhada 11

PROGRAMA DE ACELERAÇÃO DO CRESCIMENTO – PAC 12

Sistema de Abastecimento de Água em Porto Velho 13

Sistema de Esgotamento Sanitário de Porto Velho 15

Sistema de Esgotamento Sanitário de Jaru 17

Sistema de Esgotamento Sanitário de Ji-Paraná 18

Sistema de Esgotamento Sanitário de Ariquemes 19

DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL – DI 20

Porto Velho 21

Interior 22

EXPANSÃO DOS SERVIÇOS DE ÁGUAS E ESGOTOS 24

Investimentos com recursos próprios 26

Porto Velho 27

Guajará Mirim 28

Ariquemes 29

Jaru 31

Ouro Preto 32

Ji-Paraná 33

Presidente Médici 35

Pimenta Bueno 36


55

Rolim de Moura 38

Colorado D’Oeste 41

Machadinho D’Oeste 43

CONTROLE DE QUALIDADE 44

Laboratório de Análise 45

DESEMPENHO OPERACIONAL 46

Volume Produzido – Água 47

Volume Faturado 48

Número de Economias 49

População Atendida 50

Receita Tarifária 51

GESTÃO DE PESSOAS 52

Quadro de Pessoal 54

Segurança do Trabalho – Prevenção de Acidentes no Trabalho 55

Capacitação e Treinamento 57

GESTÃO AMBIENTAL 58

A Política Ambiental da CAERD 59

Ações de Educação Ambiental 60

Gestão Ambiental Interiores 61

TECNOLOGIA 64

DESTAQUES 68

Assinatura do Contrato de Programa para delegação da Prestação dos Serviços de Abastecimento de Água do Município de Porto Velho

69


66

Comemoração dos 40 anos da CAERD 70

Inauguração da Loja de Serviços RI PVH – RO 71

Reconhecimentos 72

BALANÇO PATRIMONIAL 73

Relatório dos Auditores 75

Relatórios da Administração 76

Parecer dos Auditores Independentes 77

Notas Explicativas às Demonstrações Contábeis 87

Parecer do Conselho Fiscal 94

Parecer do Conselho de Administração 95


7


8

Rio Madeira

Prestar serviços de saneamento básico, com eficiência, quantidade, qualidade e tarifas justas, promovendo a saúde e o bem estar de seus clientes, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida e o desenvolvimento econômico e social do Estado de Rondônia, em consonância com as leis do meio ambiente.

Ser uma Companhia de referência no setor de Saneamento quanto a forma de Gestão e resultados obtidos.


9

A Caerd deverá assessorar o Governo do Estado e demais órgãos financiadores, orientando quanto a aplicação dos recursos a serem utilizados no setor de Saneamento Básico no Estado de Rondônia.

A Caerd deverá assessorar o Governo do Estado e demais órgãos financiadores, orientando quanto a aplicação dos recursos a serem utilizados no setor de Saneamento Básico no Estado de Rondônia.

A Caerd deve manter a Gestão Compartilhada a partir de permanente negociação com o Governo do Estado, mantendo-o informado de seus avanços e divulgando regularmente suas ações à população de Rondônia.

A Caerd deve manter a Gestão Compartilhada a partir de permanente negociação com o Governo do Estado, mantendo-o informado de seus avanços e divulgando regularmente suas ações à população de Rondônia.

O desenvolvimento profissional do corpo técnico e de gestão deve ser

observado por todos os lideres, gerentes, coordenadores e diretores da

Caerd.

O desenvolvimento profissional do corpo técnico e de gestão deve ser

observado por todos os lideres, gerentes, coordenadores e diretores da

Caerd.

Os esforços da Caerd devem se voltar para a reestruturação comercial,

operacional e Administrativa para melhorar os índices dos serviços prestados.

Os esforços da Caerd devem se voltar para a reestruturação comercial,

operacional e Administrativa para melhorar os índices dos serviços prestados.

A Caerd deve exercer uma política comercial justa voltada para a satisfação do

cliente e o aumento de receita.

A Caerd deve exercer uma política comercial justa voltada para a satisfação do

cliente e o aumento de receita.

A CAERD deve promover permanentemente a divulgação da importância do Saneamento Básico.A CAERD deve promover permanentemente a divulgação da importância do Saneamento Básico.

Buscar investimento junto aos órgãos financiadores, através de projetos para melhoria do saneamento básico, visando a qualidade dos serviços prestados e a modernização da Empresa.

Buscar investimento junto aos órgãos financiadores, através de projetos para melhoria do saneamento básico, visando a qualidade dos serviços prestados e a modernização da Empresa.

Estabelecer parâmetros de excelência através de indicadores referenciais de Companhias “benchmarking” em Saneamento Básico. Estabelecer parâmetros de excelência através de indicadores referenciais de Companhias “benchmarking” em Saneamento Básico.


10


11

O planejamento estratégico participativo que vem sendo

desenvolvido tem como objetivo direcionar os rumos da CAERD visando a sua

sustentabilidade econômica, financeira, social e ambiental.

Busca-se produzir respostas consistentes aos questionamentos

dos gestores, colaboradores, parceiros e clientes, avaliando onde a Gestão

Compartilhada está, onde quer chegar e como poderá alcançar seus objetivos

e metas, de forma a encontrar a melhor maneira de aplicar os recursos

disponíveis para atender aos anseios da sociedade. Isto é possível em função

dos aprendizados e conhecimentos que são colocados em prática mudanças

contínuas aumentem a produtividade e a oferta de serviços de qualidade a

população.

Encontro de Planejamento Estratégico ParticipativoDiretoria, Corpo Gerencial e Colaboradores da CAERD

Momentos de Elaboração do Planejamento Estratégico Participativo.Acima plenária de avaliação e exposição de cenários.Ao lado equipe de Unidade Organizacional elaborando Plano de Ação.


12


13

Em 2009 deu-se continuidade a execução das obras de expansão de

águas e implantação de serviços de esgotos contempladas no Programa de

Aceleração do Crescimento – PAC do Governo Federal. Sendo lançado em janeiro

de 2007 e iniciado em 2008, sendo priorizado os investimentos para o saneamento

básico.

A CAERD participa da coordenação da execução dos projetos em

conjunto com o Governo do Estado de Rondônia, visando aplicar os recursos

liberados para a Ampliação e Melhorias dos Sistemas de Abastecimento de Água da

cidade de Porto Velho, Ariquemes, Jaru e Ji-Paraná. O projeto do Sistema de

Esgotamento Sanitário da cidade de Porto Velho foi elaborado e dado início a

execução das obras do Sistema de Esgotamento Sanitário na capital.

Empresa contratada – Construtora Andrade Gutierrez S/A

Valor da Obra – R$ 110.489.260,33

Ordem de Serviço – 12 de agosto de 2.008

Data Prevista para conclusão – Dezembro 2010 (aditivo de prazo)

Serviços executados e montante de recursos aplicado s em 2009:

Booster Bate Estaca R$ 1.595.368,69Adutora de Água Bruta da Captação da ETA 687.445,10ETA 4.495.063,41EEAT 1.320.679,38Adutora de Água Tratada 15.956.371,59Reservatórios 3.116.036,35Rede de Distribuição 16.825.886,39Ligações 1.487.289,43Diversos 2.604.840,73

Total dos serviços executados no ano de 2009 .......... R$ 48.088.981,07


14

Fotos da evolução da obra de ampliação e melhorias do sistema de abastecimento de água da cidade de Porto Velho

LABORATÓRIO

CANALIZAÇÃO DE ÁGUA BAIRRO MARIANAADENSADOR DE LODO

RESERVATÓRIO ELEVADO DO BAIRRO NACIONAL

ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ÁGUA

SISTEMA DE ÁGUA BAIRRO PANTANAL


15

A execução das obras de ampliação e melhorias do sistema de esgotamento sanitário teve a configuração a seguir:

Empresa contratada – Consórcio COWAN TRIUNFO

Contrato - 083/PGE-2009

Valor da Obra – R$ 644.877.842,00

Ordem de Serviço – 19 de junho de 2009

Data Prevista para conclusão – 19 de junho de 2011, com previsão de mais 1 ano de operação assistida

O projeto foi dividido em duas etapas:

1ª etapa – Sistema Norte

2ª etapa – Sistema Sul

As obras de esgoto teve inicio em julho. Em 2009 foram executadas as redes coletoras no Bairro Aponiã precisamente nos Conjuntos OuroPreto, Guajará, Mucuripe, Crato e Trombetas.


16

Fiscalização dos Serviços Atividade de Ajuste de Nível

Visão de um trecho da Obra Atividade de Colocação de Tubos


17

Em 2009 foi executado 60 % da obra, concluindo as ligações domiciliares . Foi

firmado o segundo aditivo de prazo para conclusão da Ampliação e melhorias

do Sistema de Abastecimento de Água da cidade de Jaru.

Contrato - n°007/PGE-2009

Valor da Obra - R$ 6.788.352,17

Previsão de conclusão – 2º Aditivo de Prazo – Setembro de 2010.

Visão Externa do Prédio da ETA Visão da Estação de Tratamento de Água


18

Em 2009 foi executado 85% da obra de ampliação e melhorias no Sistema de

Abastecimento de Água da cidade de Ji-Paraná, sendo concluído as ligações

domiciliares. Foi firmado o primeiro aditivo de prazo


Valor da Obra - R$ 9.710.278,85

Previsão de conclusão – 1º Aditivo de Prazo – Julho de 2010

Em andamento ampliação de rede primária e secundária em cerca de 18 Bairros de Ji-Paraná

Padronização de hidrômetros.

Implantação de rede primária e secundária.


19

Em 2009 foram executadas as obras previstas, ficando para 2010 a construção de

barracão, rede de distribuição e a fundação do reservatório e da estação elevatória

de água previstos para ampliação e melhorias do Sistema de Abastecimento de

Água da cidade de Ariquemes.


Ordem de Serviço – 28/03/10

Valor da Obra - R$ 9.350.000,00

Previsão de conclusão – Março 2011

Expansão de Rede de Distribuição

Galeria de entroncamento de Distribuição


20


21

Em 2009 ocorreu o processo de licitação para escolha da empresa, no entanto,

as atividades não tiverem inicio e nem foi expedida a ordem de serviço pela

SEPLAN.

Contrato de Repasse: 264.003-98/2008 – Ministério das Cidades – Caixa

Econômica Federal - (Recursos: OGU/Contrapartida do Estado)

Empresa Contratada: Consórcio ARCHITECH/ SANEA

Valor do Contrato: R$ 11.497.100,30

ESCOPO DAS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS EM 2010 :

1.INTERVENÇÃO PARA REDESENHO INSTITUCIONAL

- Consolidação das bases de dados para subsidiar os diagnósticos

dos Planos de Saneamento Básico.

- Apoio a implementação e implantação da Entidade Reguladora de

Saneamento.

2. INTERVENÇÕES PARA MELHORIAS DA GESTÃO DA CAERD

- Modelagem e Detalhamento dos Processos de Trabalho.

- Apoio a realização de Estudo Tarifário.

- Apoio à utilização de geoprocessamento e capacitação dos

funcionários para sua utilização.


22

3. INTERVENÇÕES PARA MELHORIAS DO DESEMPENHO TÉCNICO -

OPERACIONAL E REDUÇÃO DAS PERDAS

- Macromedição para Setorização – Elaborar projeto executivo e implantar

setorização no Sistema de Abastecimento de Água de Porto Velho, com

fornecimento de equipamentos.

- Atividades de Pitometria com medições de vazão e pressão.

- Gestão da Manutenção – Desenvolver modelo de gestão para

Manutenção e programa de reabilitação das Unidades Operacionais do

SAA de Porto Velho.

- Análise de Eficiência Energética.

- Passagem de Dispositivos para limpeza de adutoras.

- Pesquisa de Vazamentos Não Visíveis – Executar programa de controle

de vazamento no SAA de Porto Velho.

- Planejamento e Controle Operacional – Implantar sistemática de

planejamento para o controle operacional no SAA de Porto Velho.

- Mobilização social do público interno para combate as perdas.

- Gestão da Micromedição – Implantar modelo de gestão para

Micromedição no SAA de Porto Velho.


23

Para execução do Desenvolvimento Institucional nas Unidades Organizacionais

do Interior foi elaborado o Esquema Hidráulico e Funcional, composto de:

- Desenho Esquemático do SAA

- Locação das EP’s

Dando seqüência aos preparativos para as atividades de DI Interior foi elaborado

o Projeto Executivo para desenvolvimento das seguintes fases dos trabalhos:

- Escavação

- Levantamentos dos Parâmetros Hidráulicos (Perfil de Velocidade)

- Projetos das Caixas de Proteção das EP’s

- Encaminhamento dos Eletrodutos

- Instalações Elétricas

Neste exercício foi iniciado a Instalação da Estação de Macromedição, como:

Montagem dos Medidores, equipamentos e acessórios.


24

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NOS SISTEMAS

- Visita Técnica aos 12 Sistemas de Abastecimento de Água para conhecer cada SAA.

-Instalação de Pontos Pitométricos de vazão e de Medidor de Pressão dos Sistemas de Abastecimentos de Água, em:

Cerejeiras, Colorado do Oeste Rolim de MouraPresidente MédiciEspigão DÓesteGuajará-MirimOuro Preto DÓestePimenta Bueno

Ji-ParanáJaru

-Levantamento do Perfil de velocidade dos Sistemas de Abastecimentos de Água, em:

Cerejeiras Colorado do Oeste Rolim de MouraPresidente MédiciEspigão DÓesteGuajará-MirimOuro Preto DÓestePimenta Bueno

Ji-ParanáJaru

Execução de todas as caixas de proteção e abrigo de

macromedidores, exceto no SAA de Guajará-Mirim.


25


26

Nos exercícios que compreendem o período de 2000 a 2009 a CAERD investiu

com recursos próprios na melhoria de todos os Sistemas de Abastecimento de

Água. Considerando a importância de manter os sistemas operando com

eficiência, garantindo um serviço de qualidade a população.

Destaca-se a aplicação de recursos mais relevantes em melhorias e

modernização dos Serviços de Manutenção Operacional e Comercial dos

Sistemas de Abastecimento de Água das cidades de Porto Velho, Ariquemes,

Ouro Preto DÓeste, Rolim de Moura, Guajará-Mirim, Machadinho DÒeste,

Colorado DÓeste e Pimenta Bueno. O volume de capital próprio pode ser

observado no gráfico abaixo.

Série1 31.749.617,53 1.330.639,13 849.866,19 95.084,50 1.267.227,62 3.720.611,54 116.521,44 732.470,97 1.443.862,22 408.583,65 485.749,21

Porto Velho Guajará Ariquemes Jaru Ouro Preto Ji-ParanáPresidente

M édiciPimenta Bueno

Rolim de M oura

Colorado M achadinho


27

No período que compreendeu os exercícios de 2000 a 2009 a CAERD

manteve o investimento operacional com recursos próprios, no Município de

Porto Velho, aplicando o montante de R$ 31.749.617,53, os quais foram

distribuídos nos diversos segmentos do Sistema de Tratamento de Água, a

saber:

Captação: 4.097.871,58

Poço: 1.073.396,46

Adução de Água Bruta: 4.052.548,86

Instalações: 64.682,22

Tratamento: 3.427.934,02

Adução de Água Tratada: 3.768.468,40

Reservação: 3.384.081,48

Rede de Distribuição: 8.763.152,73

Benfeitorias: 1.619.008,75

Esgoto Sanitário: 1.498.473,03


28



Guajará Mirim, aplicando o montante de R$ 1.330.639,13 os quais foram


saber:

Poços: 43.276,38

Adução de Água Bruta: 67.979,92


Tratamento: 280.502,54

Adução de Água Tratada: 17.800,00

Reservação: 4.497,47

Rede de Distribuição: 770.243,18

Benfeitorias: 103.905,31

Esgoto Sanitário: 18.514,11


29

Melhorias nas dependências do complexo da ETA de Guajará Mirim.

Instalação de conjunto Motor Bomba na ETA, em Nova Mamoré.

Construção de sala para laboratório, em Nova Mamoré.


30



Ariquemes, aplicando o montante de R$ 849.866,19 os quais foram


saber:

Captação: 19.387,96

Poços: 501.561,19






31



Jaru, aplicando o montante de R$ 95.084,50 os quais foram distribuídos nos

diversos segmentos do Sistema de Tratamento de Água, a saber:


Poços: 20.764,20






32



Ouro Preto, aplicando o montante de R$ 1.267.227,62 os quais foram


saber:


Poços: 56.299,00






Benfeitoria: 338.702,00


33


manteve o investimento operacional com recursos próprios, no Município de ji-

paraná, aplicando o montante de R$ 3.720.611,54 os quais foram distribuídos

nos diversos segmentos do Sistema de Tratamento de Água, a saber:


Poços: 21.391,66

Adução de Água Bruta: 1.195.492,79



Rede de Distribuição: 1.545.031,56



34

Reforma de prédio para acomodar equipes técnicas e operacionais

Interligação em 06/08/2009 do Bairro Habitar Brasil ao sistema principal de Ji-Paranáatendendo a cerca de 167 ligações, regularizando o abastecimento das famílias e que antes eram atendidas por um poço profundo de pequena vazão.

Complementação do leito filtrante de Nova Londrina e limpeza dos filtros de Nova Colina visando o tratamento de água adequado.

Hidrometração da UO de Nova Londrina com pessoal próprio, além de adequação do faturamento houve a diminuição no período de operação das Estações Elevatórias de Água Bruta e Tratada, economizando produto químico, energia elétrica, trabalhando de forma sustentável, com a população se adequando ao consumo de água, evitando desperdícios.


35



Presidente Médici, aplicando o montante de R$ 116.521,44 os quais foram


saber:


Poços: 6.960,00







36



Pimenta Bueno, aplicando o montante de R$ 732.470,97 os quais foram


saber:








Destaca-se as melhorias efetuadas na Unidade de Negócios de Espigão

D´Oeste, conforme fotos a seguir.


37

Interligação do decantador em Espigão D`Oeste

Fiscalização da implantação da rede adutora de água tratada em Espigão.

Substituição das placas do floculador em Espigão.


38



Rolim de Moura, aplicando o montante de R$ 1.443.862,22 os quais foram


saber:

Poços: 35.808,76






39

Construção da oficina, almoxarifado, garagem e copa

Bloqueteamento da entrada do portão de acesso a oficina

Aquisição e substituição do material e leito filtrante do primeiro módulo da ETA


40

Extensão de Rede DN 50 mm. Em São Migueldo Guaporé.

Melhoria nas instalações elétricas no prédio da casa de química e a Manutenção preventiva em quadro de comando e bombas. Instalação de portão na entrada do pátio da captação para segurança dos equipamentos da empresa e Aquisição e instalação de material de laboratório para atender a unidade, com objetivo de continuar produzindo e distribuindo água de qualidade para a população da da Unidade Operacional de Nova Estrela.

Instalação de ETA convencional na Unidade Operacional de Santa Luzia, através de recurso FUNASA


41



Colorado D´Oeste, aplicando o montante de R$ 408.583,65 os quais foram


saber:


Poços: 14.106,48




Adução de água Tratada: 38.150,15




42

Serviço de reforma dos filtros da ETA de Colorado

Rede para drenagem de água de lavagem dos reservatórios e casa de bomba – Colorado.

Construção de caixa de proteção para serviço de pitometria, rede adutora 200 mm em Colorado, chegada do R – I.

Escavação para retirada de vazamento no reservatório na ETA de Cabixi


43



Machadinho D´Oeste, aplicando o montante de R$ 485.749,21 os quais foram


saber:




44


45

Em 2009 foi concluída a obra de ampliação do laboratório de análise de água,

iniciada em setembro de 2008. Os recursos foram oriundos do Programa de

Aceleração do Crescimento – PAC. O Laboratório foi equipado com modernos

equipamentos que garantem o monitoramento da qualidade da água que a CAERD

faz chegar a casa de seus clientes.


46


47

Observa-se o crescimento gradual do volume produzido de

água, o que tornou-se possível a partir das intervenções de melhoria nos

sistemas, com ações de higienização da tubulação e identificação dos

principais pontos de perdas, procedendo-se reparos emergências, uma

vez que as atividades previstas nas atividades de Desenvolvimento

Institucional - DI têm como principal objetivo a redução das perda.


48

O combate e controle das ligações clandestinas, a hidrometração, a

padronização das ligações e as novas ligações de água são ações continuas e

que resultam a recuperação do volume faturado.

Como visto no gráfico abaixo o volume faturado de água pela Companhia vem

crescendo e o aumento observado retrata o resultado de ações adotadas.

Com a continuidade de ações estruturantes e a melhoria dos

processos, a empresa está se preparando para expansão dos serviços e a busca

de resultados mais expressivos.

As previsões de expansão dos serviços de Água e Esgoto para os

próximos anos são otimistas, principalmente com o inicio das obras de PAC.


49

O número de economias vem crescendo de forma contínua,

resultado das ações que a CAERD tem desenvolvido, que além de promover o

incremento no faturamento da Companhia, atende a diretriz de

responsabilidade com a prestação de seus serviços dentro do padrão e

qualidade exigidos por Lei.

No período de 2000 a 2009, obteve-se um crescimento relativo

conforme demonstrado no gráfico acima, o aumento percebido das economias

reflete o resultado das ações implementadas pela companhia.

Rio Madeira nas proximidades de Porto Velho


50

Para atender o objetivo de universalização da água a CAERD, desenvolveu no

exercício de 2009 ações determinantes para execução das obras de expansão

dos serviços contemplados com os recursos do Programa de Aceleração do

Crescimento - PAC do Governo Federal.

A implementar dos serviços de Água e Esgoto,visam atender a população do

Município de Porto Velho com 100% de água e 100% de esgoto.

Nos Municípios de Ariquemes, Jaru e Ji-Paraná o investimento será para 100%

de água.


51

Nos exercícios que compreendem os anos de 2000 a 2009, procedeu-se o

alinhamento das tarifas de forma a torná-las flexíveis e justas aos diversos

segmentos de usuários. Destaca-se que o montante verificado no gráfico refere-

se também ao crescimento do número de economias.

A Receita TarifA Receita Tarifáária da CAERD vem sendo gerenciada de forma a atender os ria da CAERD vem sendo gerenciada de forma a atender os

segmentos comerciais, residenciais, industriais, segmentos comerciais, residenciais, industriais, óórgãos prgãos púúblicos e a camada blicos e a camada

mais carente com a tarifa social.mais carente com a tarifa social.

Analisando os grAnalisando os grááficos percebeficos percebe--se a evoluse a evoluçção na Receita Tarifão na Receita Tarifáária de 2003 a ria de 2003 a

2009, fato resultante de uma pol2009, fato resultante de uma políítica mais ajustada frente as demandas da tica mais ajustada frente as demandas da

Companhia.Companhia.

26.1

55.2

42,0

0

25.1

63.7

21,0

0

24.0

40.5

78,0

0

32.4

87.4

91,0

0

41.7

18.7

08,0

0

42.2

47.8

47,0

0

49.6

73.5

28,0

0

65.9

92.3

34,0

0

72.9

69.1

40,0

0

80.9

36.7

48,0

0

224.

735,

00

705.

059,

00

779.

449,

00

1.06

5.63

8,00

1.15

1.41

1,00

1.19

8.18

7,00

1.23

8.42

8,00

1.63

1.01

1,00

1.72

6.47

2,00

1.79

2.32

9,00

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009


52


53

A CAERD mantém um programa permanente de ginástica laboral o que favorece a integração e qualidde de vida dos colaboradores.

As constantes reuniões gerenciais realizadas na CAERD asseguram um modelo de gestão compartilhada que a tornam referência na aprendizagem coletiva de gestores e colaboradores.

O Programa de Capacitação e Treinamento mantido pela CAERD atende a todo o corpo funcional que participam de eventos com instrutores internos ou externos, tendo como objetivo principal alavancar a qualidade dos serviços da Companhia.


54

Contrariamente ao que ocorre em muitas empresas no Brasil, o quadro de

pessoal da CAERD ao longo deste 10 anos vêm decrescendo, como pode-se

observar no gráfico acima.

Em 2009, 8 colaboradores deixaram a Companhia, por motivo de aposentadoria

ou falecimento, não sendo registrado demissões por iniciativa da CAERD.

Ressalta-se que a Companhia tem uma política de retenção dos colaboradores,

sendo realizadas ações que promovem a motivação e o comprometimento com

as atividades.

A CAERD prevê que com os novos investimentos esse quadro tenha que ser

revisto com a possibilidade da realização de concurso público para suprir a

demanda vindoura.


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Palestras realizadas:

�Primeiros Socorros.

�Educação Ambiental.

�Assédio Moral.

�Ações Ambientais Desenvolvidas pela Caerd.

�Saneamento em Porto Velho.

Foi realizada uma tarde dedicada ao bem estar, em que houve verificação de pressão arterial dos colaboradores, massagens relaxantes e o índice de massa corpórea, seguido de orientações que foram passadas pelos profissionais.

A SIPAT foi realizada no período de 26 a 30/10, com a apresentação de palestras

que abordaram temas essenciais a qualidade de vida dos colaboradores.


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O SEESMT e a CIPA de Porto Velho colaboraram com o suporte e orientações

para realização da 1ª SIPAT de Ji-Paraná, que ocorreu no período de: 06 a

10/07/09.

A vacinação contra a GRIPE foi

realizada na capital no dia 05/06/, e

no Interior do Estado no período de

03/08/09 a 17/08/09.


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A CAERD vem promovendo ações de capacitação e treinamento para seus

colaboradores, como pode ser observado no gráfico acima. Nos anos de 2007 a

2009 percebe-se um significativo aumento no número de colaboradores treinados,

o que revela a preocupação da Direção da Companhia em aperfeiçoar habilidades

e desenvolver competências na organização.

Destaca-se em 2009, o convênio firmado entre a CAERD e a Universidade

Federal de Rondônia, que entre outros objetivos de pesquisa e extensão, também

tem o objetivo de promover ações de ensino como é o caso do Curso de Pós-

Graduação Lato Sensu, MBA em Liderança em Gestão Pública, que iniciou em

Novembro de 2009 com previsão de término em Agosto de 2010, sendo

desenvolvido na modalidade in company, o que favorece sobremaneira o

aprendizado, a interação e o entendimento dos participantes, todos do quadro da

CAERD.


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A Política Ambiental da Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia -CAERD representa um comprometimento da Organização com diretrizes ambientais sustentáveis. Como empresa cidadã, que se preocupa com a qualidade de vida da população rondoniense, a composição da sua carta de Política Ambiental está voltada para um pacto estadual de melhoria da oferta de água, em quantidade e qualidade, gerenciando as demandas e considerando a água um elemento essencial à vida dos ecossistemas.

Sua política está alicerçada nos princípios da legalidade das ações e operações, proteção, preservação e recuperação das reservas naturais do meio físico. Atuando, especialmente, com Educação Ambiental e Sanitária e constante aprimoramento dos canais de comunicação com seus clientes internos e externos.

Através de exemplo de outras partes do mundo, atualmente, a consciência global nos favorece uma continua luta pela preservação da Floresta Amazônica um dos mais importantes ecossistemas do mundo em biodiversidade e reserva de água potável.

A CAERD, na sua área de atuação, tem adotado medidas para que danos ambientais não ocorram, através de sua parceria institucional com órgãos fiscalizadores, esses procedimentos se traduzem em uma preocupação pela utilização dos recursos naturais de forma sustentável, de maneira a propiciar bons serviços e qualidade de vida para a população em geral.

Sendo o saneamento básico um conjunto de procedimentos adotados numa determinada região que visa proporcionar uma situação higiênica saudável para os habitantes. Tais procedimentos incluem-se: tratamento de água, coleta e tratamento de esgotos, limpeza pública de ruas e avenidas, coleta e tratamento de resíduos orgânicos (em aterros sanitários regularizados) e materiais (através da reciclagem).

Com estas medidas, é possível garantir melhores condições de saúde para as pessoas, evitando a contaminação e proliferação de doenças. Ao mesmo tempo, garante-se a preservação do meio ambiente.


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Associação bairro Floresta Local: Unidade de Saúde no bairroCaladinho

Local: Associação do Bairro Castanheira em Porto Velho

Local: Associação dos Veteranos no Bairro Caladinho em Porto Velho

Local: Bairro Conceição G14 emPorto Velho

Local: Comunidade Nossa Senhora Auxiliadora em Porto Velho

Sinalização

Construção de cercaMonitoramento Ambiental Coleta de lixo

Parceria SEDAM Reuniao defesa civil


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Visita de acadêmicos do Curso de Engenharia Ambiental da UNIR. As visitas à ETA são constantes envolvendo alunos do curso superior, ensino médio e fundamental, conhecendo como éefetuada a captação da água bruta, as etapas no tratamento da água, inclusive a laboratorial, reservação e distribuição da água tratada.

Palestra sobre conscientização dos alunos na escola em Nova Brasilândia, sobre os usos da água e sua importância.

Visita de estudantes à ETA conhecendo os procedimentos para o tratamento da água bruta.

JI-PARANÁ

ARIQUEMES


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Manutenção no rio, em SERINGUEIRAS (dragando areia do rio na tubulação que alimenta o poço de sucção).

CAERD acompanha DEOSP, FUNASA e Prefeitura Municipal no trabalho de palestras para conscientização junto a população de São Francisco sobre a importância do uso de água tratada.

Trabalho em parceria com CAERD/DEOSP e FUNASA, orientando sobre a importância dos uso da água tratada em alto alegre dos parecis


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Campanha no dia internacional da água de 2009, participando de pit-stop junto ao Grupo de Educação Ambiental Voluntário (GEAV).

Participação da CAERD em campanha de sensibilização realizada na Semana Meio Ambiente em junho/2009 contra desperdício de água.


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Manutenção, atualização e operação dos sistemas GCS/Pirâmide e manutenção

do Banco de Dados.

Manutenção da rede lógica de todas as unidades da Caerd, além dos suportes aos

usuários do Sistema.

Realizado na Riomar o curso de nivelamento de conhecimento sobre o que é

geoprocessamento e informações georreferenciada para os colaboradores da

área comercial , operacional e TI da Caerd. Curso foi ministrado por Malheiros

da Procenge.

Publicado o Site que contém informações sobre a Caerd, sua história, além

dos serviços tais como:

Segunda via de conta;

Reclamações de consumo;

Denúncias e vazamentos;

Informações sobre a fatura de água;

Divulgação de noticias e Licitações da Caerd.


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Realizado no Sest/Senat

apresentação do Sistema de

Geoprocessamento para Diretoria,

gerencias, lideranças e

colaboradores das áreas comercial e

operacional da Caerd.

Nesta reunião foi eleito um comitê para avaliar e criar uma padronização de

segurança e viabilização na manutenção das rotinas do GSAN, comum a todas

as empresas de saneamento.

Participação na reunião da Aesbe de GESTÃO DE TI , presentes gestores

das Cias de Saneamento focando o assunto de Governança, Segurança da

Tecnologia da Informação e implantação do GSAN.


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ANO INTERLIGAÇÕES PROGRAMAS

2000 PROJETO DE REDE - INFRAESTRUTURA

2001

Porto Velho ( Sede, Almoxarifado, Ji-Paraná ( Shop. Cidadão e sede), Ariquemes, Jaru e Ouro Preto. COMERCIAL - GCS

2002

Pres. Medici, Pimenta Bueno, Guajará, Rolim de Moura, Espigão, Colorado D'Oeste.

2003Seringueiras, Machadinho, Porto Velho (Laboratorio, ETA e Shop. Cidadao).

PIRAMIDE EMPRESARIAL (CONTÁBIL, RH, FINANCEIRO, ESTOQUE)

2004Porto Velho ( Zona Sul e Leste).

ORÇAMENTO (COMPRAS, PLANEJAMENTO)

2005 IMPLANTADO MÓDULO DE ATIVO FIXO

2006Nova Brasilandia, São Miguel

PIRAMIDE PROTOCOLO

2007

Costa Marques, Mirante da Serra, Cerejeiras, Urupá, Extrema, Vila Abunã, Santa Luzia e Cujubim.

BALANCED SCORE CARD

2008

Implantado o sistema de comunicação VPN (Virtual Protocol Network – Internet) para Seringueiras, Extrema, Vale do Anari, Cujubime Monte Negro.

• IMPLANTADO MÓDULO DE DEVOLUÇÃO DE CREDITO(POR PAGAMENTO EM DUPLICIDADE) AO USUÁRIO EM CONTA FATURADA.

IMPLANTAÇÃO DO NOVO SISTEMA DE RH (FOLHA DE PAGAMENTO, RELATORIOS, CONTRA-CHEQUE, PORTAL RH).

2009 CAERD• DISPONIBILIZAÇÃO DO SITE DA CAERD.• LIBERAÇÃO NA WEB DO PORTAL RH.

• IMPLANTAÇÃO DO GEOPROCESSAMENTO.


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Foi realizada no dia 29 de julho , em

frente a Prefeitura do Município de

Porto Velho, a assinatura do Contrato

de Programa para delegação dos

serviços de abastecimento de água e

esgoto onde o Municipio passa a

concessão dos serviços Municipais

para a CAERD.


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Amanhã do dia 11/09/2009 foi marcada pela

solenidade festiva em nossa sede

administrativa, onde comemoramos 40 anos

da Caerd. Essa data é muito significativa para

os caerdianos, pois, representa a vitória de

árduas lutas, pela manutenção da empresa

nos últimos anos, e principalmente pela

credibilidade que o governador nos depositou,

em dar continuidade a Gestão Compartilhada.


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A inauguração da Loja de

Serviços de Porto Velho se deu

com o descerramento da placa

pelo Governador Ivo Cassol, pela

presidente Rose Sena, o

deputado estadual Miguel Sena,

Diretor técnico e de Negócio

Wilson Lopes e Fátima Marques,

Diretora Administrativa e

Financeira.


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CAERD/ROLIM DE MOURA é premiada com troféu paulo freire pela parceria com a faculdade.

CAERD É HOMENAGEADA 16/10/2009 COM TROFEU PELA FACULDADE UNIR PELA PARCERIA. Pela enorme contribuição ao aprendizado de nossos acadêmicos/estagiários do curso de administração.


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Conselho de Administração

Renato Gottlieb Pacheco - Presidente

José Roberto Leite - Membro

Rosinete Gomes Nepomuceno Sena - Membro

Diretoria Executiva

Diretora PresidenteRosinete Gomes Nepomuceno Sena

Diretora Administrativa e FinanceiraMaria de Fátima Gomes de Oliveira Marques

Diretor Técnico e de NegóciosWilson Pereira Lopes

Ivo Narciso Cassol

Governo do Estado

Equipe de Elaboração

Adm. Reinilda Duarte da CruzTéc. Maria de Holanda Maia

CoordenaçãoProfa. Dra. Mariluce Paes de Souza

UNIR/RIOMAR

Conselho Fiscal

Eraldo Barbosa Teixeira - Presidente

Manoel Nunes Vieira - Membro

Handerson Simões da Silva - Membro

RevisoraArlete da Silva Barbosa

relatorio anual 2009 original ppe - caerd-ro.com.br anual 2009.pdf · redes coletoras no bairro...

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