RELAÇÕES INTERPESSOAIS

1. É importante estudar as relações interpessoais em psicologia, porque muitos dos nossos comportamentos dependem do modo como nos comportamos em sociedade, como nos relacionamos com os outros.2. Os processos de cognição social são: impressões, expectativas, atitudes e representações sociais. 3. As impressões são imagens ou ideias formadas a partir de algumas características decorrentes do primeiro encontro. São facilitadoras da relação interpessoal, pois dão segurança e favorecem a comunicação.4. Na base das impressões está a categorização que consiste no reagrupamento de pessoas, objectos e situações, a partir do que serão as suas semelhanças e diferenças.5. As impressões constroem-se essencialmente a partir das nossas interpretações da realidade, tendo por base valores, crenças e conjunto de indícios.6. A primeira impressão é afectada pelos indícios: físicos, verbais, não verbais e comportamentais. 7. Temos particular atenção aos aspectos físicos; cuidamos a linguagem porque a primeira impressão é a que perdura mais tempo.8. As expectativas são modos de considerar as pessoas com base na categorização. Os indicadores e informações de que dispomos levam-nos a prever atitudes e comportamentos. Afectam o nosso comportamento e o comportamento dos outros para connosco.9. As expectativas permitem prever comportamentos e atitudes, influenciando o nosso comportamento e vice-versa. As expectativas vão moldar o comportamento durante a infância, particularmente, porque as crianças aprendem por observação.10. As atitudes são tendências para responder positiva, ou negativamente a um objecto social: situação, objectos, pessoas…Têm sempre três componentes: cognitiva (ideias, informações e crenças); afectiva (valores, sentimentos); comportamental (reacções e respostas). Não se podem observar directamente, pois não são comportamentos. São o que está por detrás e explica os comportamentos, logo, observando os comportamentos podemos descobrir as atitudes e conhecendo as atitudes podemos prever os comportamentos. Podemos mudar as atitudes, se assim o quisermos, através de experiências vividas, essencialmente traumáticas, ou através dos meios de comunicação social, publicidade, propaganda.11. Sentimento de angústia e desagradável (conflito cognitivo interior) que ocorre quando se defendem duas atitudes contraditórias. A opção por uma delas reduz esse sentimento.12. As representações sociais são uma forma de conhecimento também designada por senso comum ou conhecimento prático que é elaborado a partir de modelos culturais e sociais de uma determinada época ou grupo, aceites colectivamente. Podem ser geradoras de preconceitos. Contudo, permitem aos membros de um grupo comunicarem entre si e compreenderem-se, são indispensáveis nas relações humanas