regulamento vivo on controle 2013-03-31

7/23/2019 Regulamento Vivo on Controle 2013-03-31

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REGULAMENTOPromoo Vivo ON

VIVO CONTROLE

DF, SP, RJ, ES, BA, SE,RS, PR, SC, GO, RO, RR, TO, AP,MA, MS,PA, MG, MT, AM, AC, CE, PE, PB, AL, RN, PI

Antes de participar da Promoo, o usurio deve ler o presente Regulamento. A adeso Promooimplica o entendimento e a aceitao total das condies, regras e normas descritas nesteRegulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes.

Ao aderir promoo, o cliente dever optar pelo recebimento ou no de mensagens de cunhopublicitrio desta ou de outras promoes da Vivo e de seus parceiros. Contudo, o mesmo poder aqualquer momento solicitar a mudana desta deciso, atravs dos canais de atendimento ao cliente.

1. Descrio Geral da PromooA Promoo Vivo On (doravante denominada Promoo), realizada pela Vivo S.A., vlida nasseguintes reas de atuao do territrio nacional: no Distrito Federal eEstados de So Paulo, Riode Janeiro, Esprito Santo, Bahia, Sergipe, Rio Grande do Sul, Paran, Santa Catarina, Gois,Rondnia, Roraima, Tocantins, Amap, Maranho, Mato Grosso do Sul, Par, Minas Gerais,Mato Grosso, Amazonas, Acre, Cear, Pernambuco, Paraba, Alagoas, Rio Grande do Norte ePiau.

1.1. Clientes elegveis PromooAtuais clientes e novos clientes, pessoa fsica, que possurem uma linha Vivo Mvel habilitada noplano Vivo Controle de tecnologia GSM, na rea de prestao da Vivo descrita acima.

1.2. Perodo de adeso e a vigncia da Promoo:1.2.1. O perodo de adeso promoo de 01/09/2012 a 31/03/2013, limitado aos primeiros1.000.000 (um milho) de clientes participantes que realizarem o cadastro e pagarem a taxa deadeso de R$11,90 (onze reais e noventa centavos).

1.2.2. O bnus da promoo ser concedido a todos os clientes participantes at 31/03/2013,observadas as demais regras deste Regulamento.

1.2.3.Para participar, necessrio realizar cadastro prvio, optando por um dos canais abaixo:a) Site www.vivoon.com.br;b) Terminais de Auto-Atendimento nas lojas Vivo;c) Ligando do Vivo Mvel que pretende ser participante da Promoo para *9009;d) Enviar um SMS com a palavra CADASTRO do Vivo Mvel que pretende ser participante daPromoo para o nmero 9009.

1.2.4.Clientes Vivo Mvel que realizarem a atividade mencionada no item 1.2.3 acima deverorealizar cadastro nesta Promoo mediante pagamento de taxa de adeso de R$17,90 (dezessetereais e noventa centavos). Promocionalmente, todos os clientes podero se cadastrar nestapromoo, mediante pagamento de taxa de adeso de R$11,90 (onze reais e noventa centavos),

podendo, a qualquer momento, a livre critrio da Vivo suspend-lo caso seja necessrio.

1.2.5.O valor da taxa de adeso ser debitado do saldo do cliente. Caso o cliente no tenha saldodisponvel, o valor da taxa ser debitado automaticamente quando o cliente tiver saldo disponvel.


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2. Benefcios da Promoo e Manuteno do Benefcio2.1. Para fazer jus ao benefcio da Promoo, o participante dever cadastrar-se, no perodo deadeso, atravs de um dos canais mencionados no item 1.2.3 e pagar a taxa de adeso da promooem at 30 dias aps o cadastro para ativar a promoo.

2.2. Os bnus sero concedidos em at 48 (quarenta e oito) horas aps a ativao na Promoo.Aps essa primeira concesso de bnus e enquanto cumprir as regras de manuteno descritas nos

no item 2.8 deste regulamento, o cliente ser considerado como participante da promoo.

2.3. Cliente que aderir Promoo conforme disposto nos itens 1.2 receber o bnus mensal abaixode acordo com o Plano Vivo Controle contratado: de R$ 450,00 (quatrocentos e cinqenta reais) parao Vivo Controle 20; de R$ 750,00 (setecentos e cinqenta reais) para o Vivo Controle 36; de R$1.000,00 (hum mil reais) para o Vivo Controle 55; e de R$ 1.200,00 (hum mil e duzentos reais) para oVivo Controle 80.

2.3.1. Os bnus em reais desta promoo so vlidos apenas para ligaes locais dentro da RedeVivo para outros clientes Vivo Mvel participantes desta promoo (conforme descrito no item 2.2).Promocionalmente, at o dia 31/03/2013, 50% destes bnus sero vlidos para ligaes locais, para

qualquer Vivo Mvel, realizadas dentro da rea de atuao da Vivo, sem prejuzo de eventuais bnusadvindos de recargas de outras Promoes.

2.4. Cliente que aderir Promoo conforme disposto nos itens 1.2 tambm receber um bnus deTorpedos SMS ilimitado para envio a outros clientes Vivo Mvel. Os bnus de torpedos SMS destaPromoo no incluem Torpedos para utilizao de servios como Chat, cupido, Quiz, torpedointernacional ou servios similares. Torpedos SMS enviados para utilizao destes servios serotarifados com valor normal ao uso avulso do servio.

2.5. Promocionalmente, de 12/09/2010 at o dia 31/03/2013, ser concedido um bnus de 50MB detrfego de dados, vlidos por 30 (trinta) dias. Atingido limite da franquia do bnus, ocorrer reduo

da velocidade mxima nominal dos dados trafegados para 128Kbps. Esse bnus poder ser utilizadonico e exclusivamente para navegao em Smartphones e celulares nas verses mveis dosseguintes sites:

2.5.1.Twitter2.5.2.Facebook2.5.3.Orkut2.5.4.Gmail2.5.5.Hotmail2.5.6.Vivo

IMPORTANTE: Caso o cliente opte por navegar em outros sites, essa navegao ser tarifada com ovalor normal ao uso avulso do servio. O carregamento de links externos aos sites descritos acima,inclusive quando o cliente estiver navegando nestes sites, tambm ser tarifado com o valor normalao uso avulso do servio.

2.6. O consumo do bnus para falar com outros clientes participantes da promoo limitado a: R$15,00 (quinze reais) por dia para o Plano Vivo Controle 20 e 25; R$ 30,00 (trinta reais) por dia para oPlano Vivo Controle 36; R$ 36,00 (trinta e seis reais) por dia para o Plano Vivo Controle 55; e R$40,00 (quarenta reais) por dia para o Plano Vivo Controle 80.

2.7.A validade do bnus de 30 (trinta) dias. Bnus no utilizados no sero cumulativos para osoutros meses.

2.8.A permanncia na Promoo, durante toda a sua vigncia, ser condicionada pontualidade dopagamento da conta (at a data de vencimento indicado nas respectivas contas). Em caso deinadimplncia, o cliente no ter direito ao benefcio at que o pagamento seja regularizado. Nestecaso, o benefcio ser concedido pelos dias remanescentes do ms.


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3. Ordem de consumo do saldo3.1.A Ordem de Consumo ser:

1. Saldo de bnus de outras Promoes2. Saldo de bnus Vivo ON para falar com outros clientes Vivo ON3.

Saldo de bnus para falar com qualquer Vivo Mvel4. Saldo de pacotes

5. Saldo de recarga respeitando suas validades6. Saldo de bnus da recarga econmica

3.2. Promocionalmente, at dia 31/03/2013, os bnus da Promoo Vivo ON sero consumidosprioritariamente ao saldo da franquia e pacotes contratados. Esta regra, bem como sua alterao apartir de 31/03/2013, ser aplicada a todos os clientes participantes da promoo inclusive aqueles jcadastrados desde o incio de sua vigncia. Esta regra pode, a qualquer momento, a livre critrio daVivo ser alterada caso seja necessrio.

4. Convivncia com outras Promoes4.1.A presente Promoo no cumulativa com nenhuma outra, tais como: Vivo Sempre, VivoSempre Regional, Vivo Sempre 2, Vivo Sempre 3, Recarregue e Ganhe IV, Ganhe na Hora I eGanhe na Hora III, Ganhe na Hora IV e Desconto na Mensalidade Chip Avulso Controle e outrasque a Vivo venha a disponibilizar para os seus Clientes futuramente. O cliente Vivo Mvel poderrealizar cadastro na Promoo Vivo ON, observado o prazo de cadastro e demais condies desteRegulamento, porm o cadastro na presente Promoo implicar no cancelamento automtico dasPromoes acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes. No entanto, os bnus da

Promoo anterior concedidos sero mantidos e os bnus porventura ainda no concedidos serocancelados.

4.1.1.Todas as demais promoes da Vivo convivem com a Promoo Vivo ON, exceto aslistadas no item 4.1 acima. Promocionalmente, at 31/03/2013, a promoo Receba eGanhe convive com a promoo Vivo ON.

5. Desligamento Temporrio da LinhaEm caso de desligamento temporrio de linha (suspenso) por qualquer motivo, a possibilidade de

usufruir do benefcio (saldo) fica bloqueada at a restituio da suspenso. Aps a restituio dasuspenso, caso ainda haja crditos vlidos, o cliente poder usufruir do valor remanescente.

6. Demais regras da Promoo6.1.As ligaes utilizadas fora das condies promocionais descritas no item 2.2 deste Regulamentoesto sujeitos cobrana, conforme Plano de Servio do cliente.

6.2.As chamadas recebidas em Roaming no participam da Promoo e sero cobradas na formaprevista na regulamentao vigente, aplicando-se o valor previsto sem os benefcios relativos a estaPromoo.


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6.3. Os bnus desta promoo podem ser utilizados dentro da rea de atuao da Vivo, nascondies mencionadas nos itens 2.3, 2.4 e 2.5 do presente regulamento. Os bnus no podero serutilizados em ligaes a cobrar e qualquer outro servio como caixa postal, portal de voz, etc.

6.4. Os bnus de trfego de dados promocionais, mencionados no item 2.5, no so vlidos paraclientes com terminais BlackBerry. Estes bnus tambm no so compatveis com os demais pacotesde Internet.

6.5. Os benefcios no sero convertidos, em nenhuma hiptese, em qualquer outra forma, vantagemou benefcio e so intransferveis, no cumulativos e inalienveis.6.6. Troca entre Planos Vivo Controle: o cliente participante mantm os benefcio, as condies evantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo cdigo de acesso e migre para um dos PlanosParticipantes. No caso de troca de plano no Vivo Controle, o valor do bnus ser referente ao novoplano contratado.

6.7. Troca de cdigo de acesso (nmero): o cliente mantm o benefcio da promoo.6.8. Troca de titularidade: o cliente mantm o benefcio da promoo.6.9. Migrao Controle - Pr: os benefcios no sero mantidos.6.10. Migrao Controle - Ps: os benefcios e os saldos de bnus no sero mantidos.6.11. Com o objetivo de garantir o uso no nocivo da rede, vedado ao Participante destaPromoo, incluindo, mas no se limitando:

(i) A comercializao de minutos/servios;(ii) A criao ou transmisso de qualquer informao que seja falsa ou leve a interpretaes

dbias;

(iii) A criao ou transmisso de qualquer informao que invada a privacidade de terceiros ouprejudique-os de alguma forma;

(iv) A criao ou transmisso de qualquer informao que promova, sob alguma forma, oracismo contra grupos de minorias, ou qualquer forma de fanatismo poltico ou religioso,discriminando grupos de pessoas ou etnias;

(v) A criao ou transmisso de qualquer informao que seja obscena, viole direitos deterceiros, incluindo, mas no se limitando a direitos de propriedade intelectual;

(vi) A criao ou transmisso de qualquer informao que mencione qualquer tipo depropaganda;

(vii) O envio de torpedos SMS para mais de 1.000 destinos nicos no perodo de 30 dias.(viii) O envio de mais de 50 mensagens em um intervalo inferior a 5 minutos.(ix) A criao e/ou envio de mensagem de texto no solicitada (SPAM). Para efeito desta

Promoo, entende-se como Spam o envio de mais de 200 torpedos com o mesmo textopara destinatrios diferentes.

(x) Uso esttico (sem mobilidade) do aparelho celular em mais de 50% do trfego total deservios originados pelo Cliente.

6.12. O Cliente ser o nico e exclusivo responsvel pelo uso dos benefcios desta Promoo,respondendo perante as autoridades competentes com relao a qualquer crime ou prejuzo cometidoem razo do uso ilegal e/ou indevido dos benefcios ofertados, incluindo-se, mas no se limitando a,repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinaes legais e normativas aplicveis,poder monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefcios desta Promoo bem comoo Plano de Servio ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate consumo ouutilizao fraudulenta e/ou indevida dos mesmos.


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6.13. A Vivo reserva-se o direito de, a qualquer tempo, suspender, cancelar ou alterar a presentePromoo, sem necessidade de aviso prvio, caso ocorra qualquer situao que impea e/ouprejudique a execuo desta Promoo conforme originalmente planejado. Incluem-se nestascondies a alterao de prazos de vigncia e concesso do benefcio, bem como qualquer outracondio descrita no presente Regulamento.

6.14. Para fins dessa Promoo, a rea de atuao da Vivo composta pelo Distrito Federal eEstados do Paran, Santa Catarina, So Paulo, Rio de Janeiro, Esprito Santo, Bahia, Sergipe, Gois,Mato Grosso, Rondnia, Acre, Mato Grasso do Sul, Roraima, Tocantins, Amazonas, Maranho,

Amap, Par, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Pernambuco, Cear, Alagoas e Paraba.

Para mais informaes, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central dePromoes (*9000) ou acesse o site www.vivoon.com.br.

Caro cliente Vivo Controle, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular emantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer!
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