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Regulamento Interno
1 Praça Dr. Francisco Sá Carneiro, 147 Galeria | 4200 - 312 Porto
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CAPÍTULO I – DISPOSIÇÕES GERAIS
NORMA 1ª
(Âmbito de Aplicação)
O estabelecimento designado por Encounter English é uma instituição com valência de escola de
línguas.
A Escola de Línguas Encounter English é propriedade da sociedade Brendan Snyder Unipessoal,
Lda. que se rege pelas seguintes normas.
NORMA 2ª
(Entidade Reguladora)
A entidade reguladora da Escola de Línguas Encounter English é a DGERT – Direção Geral do
Emprego e das Relações de Trabalho.
NORMA 3ª
(Destinatários)
A Escola de Línguas Encounter English destina-se a crianças a partir dos 3 anos de idade, jovens
e adultos.
NORMA 4ª
(Objetivos da Escola)
1. A Escola de Línguas Encounter English tem como objetivos:
a) Desenvolver nos alunos competências para a aprendizagem das línguas;
b) Proporcionar aos seus alunos a aprendizagem da(s) língua(s) escolhida(s);
c) Fomentar o gosto pelas línguas, transmitindo os conhecimentos e a cultura de cada
língua aprendida;
d) Proporcionar aos alunos um ensino de qualidade, bem como, incutir o prazer pela
aprendizagem e a cultura dos países cujas línguas estão a aprender.
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CAPÍTULO II – PROCESSO DE INSCRIÇÃO E/OU RENOVAÇÃO DA INSCRIÇÃO
NORMA 5ª
(Metodologia da Escola)
1. Todos os novos alunos que nunca tiveram contacto com a língua não precisam de fazer
a avaliação diagnóstica inicial, conforme a idade:
As crianças entre os 3 e os 6 anos inscrevem-se em Young Learners 0.0;
As crianças entre os 6 e os 9 anos inscrevem-se em Young Learners 0.1; 0.2 e 0.3
mediante a sua idade.
2. A partir dos 10 anos de idade (5º ano de escolaridade) todos os alunos necessitam de
fazer um teste diagnóstico gratuito a fim de verificar e colocar o aluno no nível mais
adequado às suas necessidades.
3. O teste de diagnóstico consta de uma prova escrita e uma entrevista com o nosso
Diretor Pedagógico.
4. De acordo com o resultado da avaliação e da faixa etária do aluno é que se determina o
nível de aprendizagem adequado.
5. A nossa metodologia visa um ensino rigoroso que respeita o desenvolvimento integral
do aluno, respeita a maturação, a adaptação e fomenta o potencial individual de cada
aluno.
6. Os grupos são formados com um mínimo de três alunos para iniciar ou manter o curso
em funcionamento.
7. Se durante o ano letivo o número de alunos baixar para menos de 3 a escola reserva-se
o direito de cancelar esse grupo.
8. O número máximo é de 15 alunos por grupo.
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Exames de Inglês da Universidade de Cambridge
Quantas horas preciso para me preparar para o meu exame de Cambridge?
As aulas de preparação para os exames de Cambridge são únicas no sentido em que o foco do
aluno não se cinge somente em expandir os seus conhecimentos linguísticos, mas inclui
também a aplicação de estratégias que o ajudem a completar um exame complexo, como é o
caso dos exames de Cambridge, num espaço de tempo limitado.
É importante realçar que a Universidade de Cambridge recomenda que os candidatos tenham
em média 200 horas de instrução guiada (i.e., sala de aula) em cada nível do QECRL (Quadro
Europeu Comum de Referência para Línguas) antes de avançar para o nível seguinte. Posto isto,
os alunos subestimam o número de horas necessário dedicado a esta preparação.
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O quadro1 seguinte demonstra, em detalhe, o número de horas necessárias para a
aprendizagem da língua Inglesa de modo a atingir cada nível do QECRL:
Embora alunos particularmente fortes necessitem de apenas um ano letivo para a preparação
do exame, o que equivale a 90 horas letivas + qualquer outra preparação adicional na qual se
inscreva na Encounter English2, a grande maioria normalmente necessita de mais.
Quando posso inscrever-me para o exame de Cambridge?
A Encounter English recomenda que os alunos façam o exame apenas quando tenham
completado dois mock exams (i.e., prática de exames) e tenham obtido uma nota igual ou
superior a 70% em cada. (Embora a nota mínima de aprovação para Cambridge seja 60%, a
Encounter English tem um patamar superior. Isto deve-se às condições do exame, sendo uma
delas que o candidato faça o exame na íntegra num só dia, algo que não pode ser reproduzido
no contexto da sala de aula.)
______________________________________________________________________________________________________
1 Obtido em https://support.cambridgeenglish.org/hc/en-gb/articles/202838506-Guided-learning-hours
2 Para mais informações sobre a preparação adicional para exames que a Encounter English oferece, consulte o panfleto em anexo Preparação Exames
Cambridge.
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Os alunos que desejem inscrever-se sem atingirem esta nota, poderão fazê-lo como candidatos
independentes diretamente num centro de exames de Cambridge.
São administrados dois mock exams durante o ano letivo, embora as datas destes exames sejam
afixadas pelo nosso Diretor Pedagógico, são tipicamente feitos no inverno e na primavera, e são
agendados de forma a que os alunos recebam as suas notas, antes do prazo limite das
inscrições dos próximos exames.
Como é registado o meu progresso?
Após a realização de cada mock exams, o aluno recebe dois relatórios relativos ao seu
desempenho.
O primeiro relatório tem uma avaliação numa escala de 100 pontos, e detalha o desempenho
em cada um dos papers (Leitura e Uso da Língua Inglesa, Escrita, Compreensão Auditiva e
Expressão Oral), assim como são dadas sugestões de aperfeiçoamento do desempenho.
O segundo relatório traça a respetiva nota na Escala de Inglês Cambridge, e representa a forma
como a nota será apresentada quando efetivamente realizarem o exame.
(A escala de Inglês Cambridge é bastante complicada e é explicada em pormenor aos alunos.)
Notas adicionais:
Tendo em conta que os alunos registados para a preparação para exames de Cambridge são
tipicamente mais velhos e frequentemente adultos, a Encounter English não contacta os
Encarregados de Educação quando o aluno tem um número de faltas de presença significativas
e/ou faltas de trabalho de casa. No entanto esta informação está disponível para consulta na
secretaria da escola, no horário de funcionamento da mesma.
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CAPÍTULO III – REGRAS DE FUNCIONAMENTO
NORMA 6ª
(Localização, Horário e outras Regras de Funcionamento)
1. A Escola de Línguas Encounter English localiza-se na Praça Dr. Francisco Sá Carneiro 147
Galeria 4200-312 Porto.
2. A responsabilidade da Escola sobre os alunos aplica-se dentro da galeria onde a escola
se encontra e da entrada do edifício da mesma.
3. É estritamente proibido aos alunos o acesso a pisos/andares diferentes do da Escola
visto ser um edifício de habitação, pelo que a Escola, desde já, se desresponsabiliza por
quaisquer danos e/ou prejuízos causados nos restantes pisos/andares.
4. A Encounter English funciona durante 12 meses.
5. A Encounter English funciona de 2ª a 6ª feira, das 9h30 às 22h00 e ao sábado das 9h00
às 14h00.
6. A duração anual dos cursos é de 30, 60 ou de 90 horas letivas, repartidas ao longo do
ano letivo.
7. Cada aula tem a duração de 50, 100 ou 150 minutos, com intervalos de 10 ou 15
minutos.
8. Todos os alunos de cursos anuais deverão comprar os manuais adotados para o curso
em que se inscrevem.
9. Aos alunos que frequentam os cursos intensivos de 30 horas, acresce o valor do
material didático (ver tabela de preços para valores atualizados).
10. A Encounter English apresenta o seu período de férias e feriados, sem que isso interfira
no total de horas letivas.
11. Durante os meses de férias funcionarão os cursos intensivos e workshops.
10.1) Os alunos já inscritos na nossa escola têm prioridade, caso pretendam frequentar
os mesmos.
12. A comunicação com a escola pode ser realizada via e-mail: [email protected]
ou através dos telefones: 225 367 916, 933 395 084 ou 934 119 771.
13. As atividades letivas e respetivas interrupções serão comunicadas por meio de circular
interna da Escola e publicada em local visível das instalações da Encounter English.
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NORMA 7ª
(Avaliação)
1. A integração na Escola de Línguas Encounter English implica três momentos de avaliação
ao longo do ano, para além do teste de diagnóstico inicial do aluno (novas inscrições).
2. As avaliações decorrem em três momentos: no ato de novas inscrições (teste
diagnóstico), Natal, Páscoa e Verão.
3. Aos Alunos/Encarregados de Educação será entregue informação onde consta a
evolução do aluno, bem como aspetos que destacamos de forma individualizada.
NORMA 8ª
(Comunicação entre os Alunos/Encarregados de Educação e a escola)
1. De forma a estreitar a comunicação entre os Alunos/Encarregados de Educação e a
escola e, sempre que um Alunos/Encarregado de Educação quiser transmitir alguma
informação relevante ou pedir algum esclarecimento deve solicitar na secretaria da
Encounter English para falar com a diretora geral Sónia Snyder ou com o diretor
pedagógico Brendan Snyder.
2. Horário da secretaria da escola: 2ª a 6ª feira das 9h30 às 20h00 e aos sábados das 9h00
às 14h00.
3. A comunicação da escola com os Alunos/Encarregados de Educação é feita através dos
seguintes canais de comunicação: correio eletrónico, panfletos informativos, facebook e
website.
4. Para o bom funcionamento da comunicação através de correio eletrónico é
imprescindível que os Alunos/Encarregados de Educação se certifiquem de que a sua
conta de e-mail está atualizada na aplicação do sistema de gestão da Escola de Línguas
Encounter English.
5. A comunicação entre as partes, Alunos/Encarregados de Educação e a escola, também é
possível através do e-mail: [email protected] ou dos telefones: 225 367 916,
933 395 084 ou 934 119 771.
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NORMA 9ª
(Calendário anual)
1. A informação relativa a este item será enviada posteriormente pelos canais de
comunicação atrás mencionados.
2. O calendário anual compreende a formação continuada dos professores e reuniões de
staff.
NORMA 10ª
(Inscrição/Renovação e Valor Anual)
1. Inscrição/Renovação:
a) A 1ª inscrição/renovação inclui o seguro anual;
b) No ato da inscrição/renovação é efetuado o pagamento da primeira e última
mensalidade;
c) No ato da renovação, a última mensalidade da escola terá de estar liquidada e a
primeira mensalidade do novo ano letivo poderá ser regularizada até ao dia 8 de
outubro;
d) O período de renovação da inscrição pode ser efetuado até ao dia 31 de outubro.
Após este período será cobrado o valor da inscrição.
2. No ato da inscrição/renovação devem ser entregues pelo Aluno/Encarregado de
Educação os seguintes documentos:
- Ficha de inscrição preenchida;
- Declaração de consentimento;
- Uma fotografia do aluno;
3. Valor anual e mensalidades
a) Consultar o preçário;
b) Desconto por pagamento antecipado e familiares diretos:
Tipo Direito a desconto
Familiar direto 10%
Pagamento anual 7,5%
Pagamento trimestral 3%
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c) O valor dos cursos da Escola de Línguas Encounter English pode ser liquidado
mensalmente na secretaria da Encounter English, ou por meio de transferência
bancária para o IBAN PT50 0033 0000 4548 9246 2950 5;
d) O pagamento mensal tem de ser efetuado até ao dia 8 do mês corrente. Em caso de
atraso no pagamento da mensalidade irá ser cobrado 5€ por cada dia. Após 10 dias
úteis da data prevista sem que se mostre a mensalidade liquidada, bem como a
respetiva multa, o aluno não poderá frequentar as aulas;
e) Se no prazo de 10 dias úteis não for liquidada, será remetida para os nossos
serviços jurídicos.
NORMA 11ª
(Ausências e Desistências dos Alunos)
1. As faltas de comparência dos alunos às aulas implicam o pagamento da mensalidade,
exceto quando justificadas com atestado médico.
2. O pagamento das mensalidades na Encounter English é obrigatório, desde o início do
ano letivo (outubro) até ao último mês de funcionamento do ano letivo (junho).
3. Caso a última mensalidade do ano letivo não seja liquidada o aluno não pode efetuar a
renovação e, caso pretenda inscrever-se no novo ano letivo, deverá fazer nova inscrição.
4. A ausência prolongada (superior a um mês) do aluno, não comunicada nem justificada
com atestado médico/ou via e-mail ao cuidado da administração da Escola, resultará na
anulação da inscrição e consequentemente perda da vaga na respetiva turma. A sua
vaga será preenchida por um aluno em lista de espera.
5. Caso o aluno falte mais de três vezes consecutivas deverá informar a Escola por um dos
diversos canais de comunicação existentes (email, carta e/ou pessoalmente).
6. No caso de desistência do aluno antes do final do ano letivo, a Encounter English não se
obriga a devolver quaisquer pagamentos já efetuados.
7. O aluno deverá avisar a Escola da sua intenção de desistir com um mês de antecedência,
sob pena de lhe ser cobrado o mês seguinte.
8. No caso de um aluno com aulas individuais desejar cancelar uma aula terá de o fazer
com 24 horas de antecedência para que a aula não seja cobrada.
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NORMA 12ª
(Compensação de aulas e/ou Faltas dos professores)
1. A Encounter English só se responsabiliza pela compensação de aulas que resultem do
encerramento da escola por motivos de ordem técnica, manutenções e/ou avarias.
2. As faltas dos alunos, feriados nacionais ou municipais não se enquadram na alínea
anterior.
3. No caso de falta do professor este será substituído ou a aula será compensada noutro
dia.
4. Os professores podem ser substituídos durante o ano letivo sem perda de qualidade
das aulas.
NORMA 13ª
(Perdidos e Achados)
1. A Encounter English não se responsabiliza pelo desaparecimento ou deterioração de
qualquer objeto deixado pelos alunos nas nossas instalações.
2. Sugerimos que todo o material pessoal utilizado pelos alunos seja marcado com o seu
nome e número de telefone.
3. Quaisquer objetos deixados e encontrados nas nossas instalações serão guardados pelo
período de duas semanas, de modo a poderem ser reclamados pelos proprietários.
Após este período serão doados a Instituições Particulares de Solidariedade Social.
CAPÍTULO IV – DIREITOS E DEVERES
NORMA 14ª
(Direitos e Deveres dos Alunos)
1. São Direitos dos Alunos:
a) Ser tratado com respeito, tolerância e dignidade por parte de todos os
intervenientes em quaisquer atividades na Encounter English;
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b) Ver garantida a sua segurança no interior das instalações nos horários e espaços
pela Encounter English estipulados;
c) Usufruir de um processo de ensino que promova o desenvolvimento das suas
capacidades intelectuais, sociais e morais;
d) Ver respeitadas as suas capacidades e o seu potencial evolutivo durante o processo
de ensino;
e) Dispor do apoio e da intervenção do seu professor para potenciar o seu processo
de aprendizagem em todos os conteúdos de cada atividade;
f) Ser avaliado trimestralmente pelo professor da sua turma e receber a respetiva
avaliação, através do relatório de avaliação desenhado pela Encounter English;
g) Ser informado sobre a organização das atividades na Encounter English, através dos
canais colocados ao seu dispor: correio eletrónico, panfletos e redes sociais.
2. São Deveres dos Alunos:
a) Tratar sempre com respeito, tolerância e dignidade todos os intervenientes em
quaisquer atividades na Encounter English;
b) Respeitar as regras de segurança e higiene;
c) Os alunos devem utilizar da forma mais adequada os materiais e instalações à sua
disposição. Caso danifiquem o material ou equipamento por uso inadequado,
serão responsabilizados;
d) Abandonar as instalações apenas com a autorização do seu Encarregado de
Educação ou acompanhados por pessoas devidamente identificadas, quando
menores de idade;
e) Manterem-se informados sobre as atividades na Encounter English comunicadas
por correio eletrónico, panfletos e redes sociais.
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NORMA 15ª
(Direitos e deveres dos Encarregados de Educação)
1. São Direitos dos Encarregados de Educação:
a) Ser tratado com respeito, tolerância e dignidade por parte de todos os
intervenientes em quaisquer atividades na Encounter English;
b) Aceder aos espaços públicos das instalações da Encounter English;
c) Ser informado de quaisquer alterações do normal funcionamento das atividades da
Encounter English;
d) Expor dúvidas ou pedir esclarecimentos pertinentes relativos ao seu educando,
devendo para tal dirigir-se à Administração ou solicitar reunião com o nosso
Diretor Pedagógico;
e) Ser informado sobre a organização das atividades Encounter English, através dos
canais colocados ao seu dispor: correio eletrónico, panfletos e redes sociais.
2. São Deveres dos Encarregados de Educação:
a) Tratar sempre com respeito, tolerância e dignidade todos os intervenientes em
quaisquer atividades da Encounter English;
b) Manter atualizado o pagamento das mensalidades do seu educando sob pena do
aluno não poder participar na aula;
c) Observar o cumprimento das normas previstas no Regulamento Interno, bem
como de outras decisões relativas ao seu funcionamento;
d) Comunicar por escrito à Direção, com 30 dias de antecedência, em caso de
desistência do aluno;
e) Informar os responsáveis da Escola de Línguas Encounter English sobre quaisquer
questões de saúde que possa condicionar a participação do seu educando em
certas atividades;
f) Responsabilizar-se por qualquer dano material causado pela inadequada utilização
de materiais e equipamentos por parte do aluno;
g) Não perturbar ou interferir de forma alguma, direta ou indiretamente (como
através de redes sociais), com o desenvolvimento e funcionamento das atividades,
sejam aulas ou outras atividades;
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h) Estimular o seu educando no cumprimento dos seus direitos e deveres enquanto
aluno da Encounter English;
i) Manter-se informado sobre as atividades da Encounter English.
NORMA 16ª
(Direitos e deveres da Instituição)
1. São direitos da instituição:
a) Ver reconhecida a sua natureza particular e, consequentemente, o seu direito de
livre atuação e a sua plena capacidade contratual;
b) Fazer cumprir com o que foi acordado no ato da inscrição, de forma a respeitar e
dar continuidade ao bom funcionamento deste serviço;
c) Suspender este serviço sempre que os alunos, grave ou reiteradamente, violem as
regras constantes do presente regulamento, de forma muito particular, quando
ponham em causa ou prejudiquem a boa organização dos serviços, as condições e
o ambiente necessário à eficaz prestação dos mesmos ou, ainda, o relacionamento
com terceiros e a imagem da própria instituição.
2. São deveres da Instituição:
a) Respeitar a individualidade dos alunos e Encarregados de Educação,
proporcionando o acompanhamento adequado a cada um e em cada circunstância;
b) Criar e manter as condições necessárias ao normal desenvolvimento da resposta
social, designadamente quanto ao recrutamento de profissionais com formação e
qualificações adequadas;
c) Promover uma gestão que alie a sustentabilidade financeira com a qualidade global
da resposta socioeducativa;
d) Prestar os serviços constantes deste Regulamento Interno;
e) Avaliar o desempenho dos prestadores de serviços, designadamente através da
auscultação das partes interessadas;
f) Manter os processos dos alunos atualizados;
g) Garantir o sigilo dos dados constantes nos processos individuais dos alunos.
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NORMA 17ª
(Comportamento dos Alunos)
1. Caso se verifique um mau comportamento ou incumprimento dos deveres por parte do
aluno no decorrer das atividades Encounter English os Encarregados de Educação serão
avisados.
2. Caso esse comportamento continue, a Direção da Escola de Línguas Encounter English
reserva-se no direito de excluir o aluno, não havendo lugar a qualquer reembolso.
NORMA 18ª
(Segurança dos Alunos)
1. Os alunos devem sair das instalações devidamente acompanhados pelos Encarregados
de Educação, por pessoas identificadas para o efeito e através de autorização para o
aluno sair sozinho.
2. A partir do momento em que os alunos saem das instalações privadas, a
responsabilidade fica a cargo do aluno/Encarregado de Educação.
3. A instalação encontra-se permanentemente monitorizada por uma ou pelas duas
Técnicas Administrativas e/ou professores da Encounter English.
NORMA 19ª
(Saúde e Seguro dos alunos)
1. Todos os alunos estão abrangidos através de um seguro de acidentes (Companhia de
Seguros: Liberty Seguros; Apólice nº 1004947590).
2. Durante o desenrolar das atividades desenvolvidas na Escola de Línguas Encounter
English estará sempre presente um professor/responsável.
3. Em caso de lesões ou acidentes, as crianças serão socorridas pelo
professor/responsável, acionando todos os meios necessários em função da situação; os
Encarregados de Educação serão imediatamente informados devendo posteriormente
dirigir-se ao espaço onde se desenrola a atividade para se inteirarem da situação ou ao
centro de saúde/hospital, caso seja necessária intervenção externa.
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4. Cabe ao professor em conjunto com os responsáveis da Encounter English indicar,
consoante a situação clínica, qual a melhor orientação a dar, sempre que for necessária
qualquer avaliação ou intervenção externa.
5. O seguro só será ativado se passar pelos procedimentos descritos nas alíneas 3) e 4) da
presente norma.
NORMA 20ª
(Livro de Reclamações)
1. Nos termos da legislação em vigor a Escola de Línguas Encounter English possui Livro de
Reclamações.
2. O livro de reclamações estará disponível no horário de expediente da Escola e na
totalidade do período de funcionamento da escola, podendo ser solicitado por
qualquer interessado durante este período.
CAPÍTULO V – RECURSOS
NORMA 21ª
(Instalações)
As instalações da Escola de Línguas Encounter English são compostas pela área de
receção, 6 salas de aula com luz direta, uma copa e um terraço.
NORMA 22ª
(Pessoal)
O quadro do pessoal afeto à escola encontra-se afixado em local visível e de fácil
acesso, contendo a identificação dos recursos humanos, categorias profissionais e
respetivos horários, definido de acordo com a legislação em vigor.
NORMA 23ª
(Direção Geral)
1. A Direção Geral da Escola de Línguas Encounter English compete ao Diretor Geral, cujo
nome, formação e categoria profissional se encontra afixado em lugar visível, a quem
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cabe a responsabilidade de dirigir o serviço, sendo responsável pelo funcionamento
geral do mesmo.
2. A Direção Geral é substituída, nas suas ausências e impedimentos, pelo Diretor
Pedagógico.
NORMA 24ª
(Proteção de Dados)
1. Tendo presente o novo regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do
Conselho, os dados pessoais dos alunos inscritos na Escola de Línguas Encounter
English, bem como os dados pessoais dos respetivos Encarregados de Educação, são
recolhidos, tratados e armazenados pela Encounter English.
2. Os dados pessoais dos alunos acima referidos são utilizados para os seguintes fins:
a) Garantia da saúde e bem-estar do aluno;
b) Adequação do acordo com as necessidades dos alunos;
c) Análise estatística;
d) Inscrição em exames Cambridge ou outros;
e) Participação em eventos da responsabilidade da Encounter English, aquando por
este solicitado;
f) Manutenção de acessos e registos;
g) Execução do contrato de seguro de acidentes referido no artigo (Seguro e Saúde
dos alunos) do presente regulamento, para o que são transmitidos à companhia de
seguros;
h) Boa execução da inscrição do aluno.
3. Os dados pessoais dos Alunos/Encarregados de Educação serão utilizados para
comunicação e divulgação de campanhas promocionais ou eventos realizados pela
Encounter English, Cambridge, entre outros.
4. Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período de tempo necessário ao
cumprimento destas finalidades, sempre obedecendo aos prazos fixados na lei e/ou
pareceres da autoridade de controlo nacional.
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5. O titular dos dados pessoais pode exercer os seus direitos de acesso, revogação,
retificação, esquecimento, portabilidade, limitação, informação e o direito à oposição,
mediante contacto com o Encarregado de Proteção de Dados, através do e-mail
[email protected] ou enviando uma comunicação para Escola de Línguas
Encounter English– Praça Dr. Francisco Sá Carneiro, 147 Galeria 4200-312 Porto.
6. Para mais informações deve o titular consultar a “Política de Privacidade e Proteção de
Dados” disponível em www.encounterenglish.com.
CAPÍTULO VI – DISPOSIÇÕES FINAIS
NORMA 25ª
(Alterações ao Presente Regulamento)
1. O presente regulamento será revisto, sempre que se verifiquem alterações no
funcionamento da escola, resultantes da avaliação geral dos serviços prestados, tendo
como objetivo principal a sua melhoria.
2. Quaisquer alterações ao presente Regulamento serão comunicadas aos alunos, pais ou
quem exerça as responsabilidades parentais.
3. O Regulamento Interno está disponível em local visível aos alunos, pais ou quem exerça
as responsabilidades parentais no ato de inscrição/renovação, bem como no site da
escola www.encounterenglish.com.
NORMA 26ª
(Integração de Lacunas)
Em caso de eventuais lacunas, as mesmas serão suprimidas pela entidade proprietária do
estabelecimento, tendo em conta a legislação em vigor sobre a matéria.
NORMA 27ª
O presente regulamento entra em vigor dia 1 de setembro de 2019.