regimento interno alvimar de carvalho

Secretaria Municipal de Saúde Subsecretaria de Promoção, Atenção Primária e Vigilância em Saúde

COORDENAÇÃO DE SAÚDE DA ÁREA DE PLANEJAMENTO 5.2

CMS DR. ALVIMAR DE CARVALHO

REGIMENTO INTERNO

MARÇO/2013

Prefeito

Eduardo Paes

Secretaria Municipal de Saúde

Hans Fernando Rocha Dohmann

Subsecretaria de Atenção Primária, Vigilância e promoção de Saúde

Daniel Soranz

Coordenadoria Geral de Saúde da AP 5.2

Liliane Cardoso de Almeida Leal

Equipe de Gestão

José Carlos Dias Bicaco

Ana Lúcia Araújo da Silva

Gilcinéia Brandão a Silva

Edilza Rejane da Silva Fernandes

2

SUMÁRIO

Introdução ...................................................................................................................... 4

I - Identificação, Equipe e Área Geográfica..................................................................5

II – Missão, Visão e Valores ......................................................................................12

III - Estrutura Orgânica e seu Funcionamento..........................................................13

IV - Compromisso Assistencial.....................................................................................24

V - Formação e Compromisso para a Qualidade ......................................................41

VI - Disposições Finais e Transitórias......................................................................... 44

Anexo I – Estruturação dos Programas .....................................................................45

3

REGIMENTO INTERNO DA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE

CMS DOUTOR ALVIMAR DE CARVALHO

INTRODUÇÃO

O serviço foi criado em 1948 como uma Unidade Satélite do Centro de Saúde

Belizário Penna.

Em Fevereiro de 1982 tornou-se UACPS Pedra de Guaratiba, alterando seu

horário de funcionamento e a assistência médica prestada.

Em Março de 1987 define-se a criação do Posto de Saúde Dr. Alvimar de

Carvalho associando-se a assistência médica básica, os setores de Odontologia,

Fonoaudiologia, Psicologia e Serviço Social.

A partir de Setembro de 1998 o Posto de Saúde passa a funcionar com proposta

de extensão de carga horária (40 e/ou 44h semanais).

4

CAPITULO I

IDENTIFICAÇÃO, EQUIPE E ÁREA GEOGRÁFICA

1 – Identificação:

CMS DOUTOR ALVIMAR DE CARVALHO

CNPJ: 29468055007700

CNES: 2270277

COORDENADORIA DE SAÚDE DA AP 5.2

MUNICÍPIO : RIO DE JANEIRO

DIRETOR DA UNIDADE: JOSÉ CARLOS DIAS BICACO

RESPONSÁVEL TÉCNICO: ANA LÚCIA ARAÚJO DA SILVA

ENDEREÇO:

Logradouro: Rua Soldado Eliseu Hipólito, s/n – Pedra de Guaratiba – RJ – cep:

23025-110 – Rio de Janeiro

Telefone: 3404-7799 / 3313-3111

Fax: 2417-7369

Webmail: [email protected]

IBGE – 330455

5

mailto:[email protected]

2. Equipe

MATRÍCULA NOME CARGO

10/214.137-2 ADÉLIA VASCONCELOS PIMENTELAUX. DE ENFERMAGEM

10/153376-9ALCILEIA MARIA DE OLIVEIRA RODRIGUES AG. DE PORTARIA

ESFALESSANDRA CORDEIRO DA SILVA LIMA ENFERMEIRO

ESF ANA CARLA BARBOSA DE MORAES AG. COM. DE SAÚDE

NASF ANA CAROLINA PINHEIRO MORAES FISIOTERAPEUTA

12/140144-7 ANA LUCIA DE ARAUJO DA SILVAMEDICO CLINICA MEDICA

10/093132-9 ANA MARIA CANAVEZZI DOS SANTOS AUX. ENFERMAGEM

10/163520-0 ANA MARIA LOPES AUX. ENFERMAGEM

10/016071-3 ANA ROSA TEIXEIRA DA SILVAAGENTE DE MATERIAL

IABAS BIANCA VELOSO MASSIMOMÉD. DERMATOLOGIA

SIMAS CARLA CORRÊA UTRINI ASSIST. SCOIAL

10/226664-1 CARLA VENTURA DE OLIVEIRA AUX. ENFERMAGEM

10/212323-0CARMEN LUCIA BARROSO ROSA B. DO COUTO MEDICO RADIOLOGIA

10/132751-9 CELIA APARECIDA JUSTINO SILVÉRIO AUX. ENFERMAGEM

ESF CLARICE DULCINEA SALAZAR MENDES ENFERMEIRO

IABAS CLÁUDIA ROCHA MENEZES MÉDICO CLÍN. MÉD.

6

10/177526-1 CLAUDIO DE FIGUEIREDO ARAGÃOCIRURGIÃO DENTISTA

10/170331-3 CLEIDE DA SILVA RIBEIRO AG. ADMINISTRAÇÃO

10/130091-2 CREMILDA CHAGAS DE SOUZA ENFERMEIRO

10/229399-1 DEISE JOSE DA SILVA ENFERMEIRO

10/134979-4 DENISE DO ESPIRITO SANTO CRESPO AUX. ENFERMAGEM

10/238.705-8 EDILEUSA DA CRUZ ANDRADEAUX. DE ENFERMAGEM

12/230.593-6 EDILZA REJANE DA SILVA FERNANDES AUX. CONT. DE END.

ESFELIANA DOS SANTOS DE ALMEIDA CARMO AG. COM. DE SAÚDE

10/132394-8 ELIETE RIBEIRO DE SOUZA AUX. ENFERMAGEM

10/131324-6 ELIZABETH DA SILVA MIGUEL AUX. ENFERMAGEM

10/214.328-7FÁTIMA CRISTINA DOS SANTOS DA CRUZ AUX. ENFERMAGEM

10/141.187-5 FLÁVIO RENATO SODRÉ DA ROSA DATILÓGRAFO

10/144129-4 GILCELIA BARBOSA LOPES AUX. ENFERMAGEM

10/092039-7 GILCINEIA BRANDAO DA SILVA AUX. ENFERMAGEM

ESF GILLENE VALLE DOS PASSOS AG. COM. DE SAÚDE

10/139.730--6 GILMAR SARDINHA DA COSTAAGENTE DE VIGILÂNCIA

10/228476-8 GISELE BERNARDES DEFORMEMEDICO GINECOLOGIA

10/218.723-5 HERCÍLIA DA SILVA PEIXOTO AGENTE DE ADMIN.

10/145005-5 HOSANA DO AMARAL DA SILVA AUX. ENFERMAGEM

IABAS HUGO LEONARDO RODRIGUES SOARES MÉD. PSIQUIATRIA

10/019096-7 INES DE OLIVEIRA ENFERMEIRO

10/121172-1 IVONETE CANDIDO DA SILVA AUX. ENFERMAGEM

10/235.846-3 IZA MARIA ALVES AUX. ENFERMAGEM

7

11/111.726-6 JOSÉ CARLOS DIAS BICACO ENFERMEIRO

20/139133-3 JOSE MARIA DE OLIVEIRAAGENTE DE VIGILANCIA

10/202.662-3 JURY DA SILVA FILHOMÉD. ENDOCRINOLOGIA

10/143105-5LETICIA DA CONCEIÇÃO PIMENTEL RIBEIRO AG. DOC. MÉDICA

10/113730-6 LINDIOMAR GOMES PINTO AUX. ENFERMAGEM

10/131348-5 LUCI FATIMA DE SIQUEIRA BASTOS AUX. ENFERMAGEM

12/197166-2 LUCIA DE FATIMA DA SILVA ENFERMEIRO

10/194097-2 LUCIA HELENA DA SILVA NUTRICIONISTA

ESF MANUELLA AMBROSIO BRITO AG. COM. DE SAÚDE

10/175716-0 MARCELO CONCEIÇÃO RODRIGUES AG. ADMINISTRAÇÃO

10/113736-3 MARGARETE RIBEIRO MEDICO PEDIATRIA

10/134825-9 MARIA APARECIDA SBANO SALGUEIRO AUX. ENFERMAGEM

10/239227-2 MARIA DAS GRAÇAS NUNES ENFERMEIRO

20/139154-9 MARIA DE FATIMA LOPES DATILÓGRAFO

10/162036-8 MARIA HELENA DA S. BRUM CARNEIRO AG. DOC. MÉDICA

10/191470-4 MARIA JOSE DE JESUS TEC.HIG. DENTAL

ESF MARIA JULIANA PAES LIMA AG. COM. DE SAÚDE

ESF MARLI FELIX DE SOUZA AG. COM. DE SAÚDE

10/223877-2 MAURICIO CARDOSO AG. ADMINISTRAÇÃO

20/139110-1 MONICA MARIA DA SILVA DE AGUIARAGENTE AUXILIAR DE ADMINISTRAÇÃO

ESF NAIDE CORREA FERMIANO AUX. ENFERMAGEM

10/212709-0 NEY DAMASCENO PERES AG. ADMINISTRAÇÃO

10/134.888-7 NILDA BARRETO DE CAMPOS AUX. ENFERMAGEM

8

ESF NILZA AMBROSIO DO NASCIMENTO AG. COM. DE SAÚDE

10/179898-2 PATRICIA DE ABREU BERGAMO NUTRICIONISTA

10/225.513-1PAULO ADRIANO DOS SANTOS DA SILVA AG. DE DOC. MÉD.

10/111592-2 PAULO CÉSAR SILVA DE OLIVEIRA AG. DOC. MÉDICA

10/096620-0 PAULO ROBERTO ARAUJO DA COSTAMEDICO CLINICA MEDICA

10/145599-7 PAULO ROBERTO ARJONA DE ALMEIDA MEDICO PEDIATRIA

10/149205-7 PEDRO AUGUSTO DI DOMENICOMEDICO CLINICA MEDICA

10/229078-1PLAUTO LEONARDO CAVALCANTI RIBEIRO

CIRURGIÃO DENTISTA

10/149060-6 RACHEL MIRANDA THEME ESPINDOLA MEDICO PEDIATRIA

10/047085-6 REGINA MARIA SANCHES ABRANTES PSICOLOGO

NASF RICARDO PINAGE GAISSE FARMACÊUTICO

10/132421-9 RITA DE CÁSSIA CARREIRO LONGO AUX. ENFERMAGEM

10/126340-9 RITA DE CÁSSIA GOMES DE OLIVEIRA FARMACEUTICO

10/130971-5 RITA DE LUZIE ALVES M. SOUZA AUX. ENFERMAGEM

10/145035-2 ROBERTO MAGNO DOS SANTOS AUX. ENFERMAGEM

NASF ROBSON DE LIMA PINHEIRO PROF. DE EDUC. FÍS.

IABAS ROGÉRIO PEREIRA DE ANDRADE MÉD. PNEUMOLOGIA

10/132914-3 ROSALINA MARTINS RIBEIRO AUX. ENFERMAGEM

ESF ROSANA ABREU MACHADO AG. COM. DE SAÚDE

10/113744-7 ROSANGELA PEREIRA AUX. ENFERMAGEM

20/131988-8 SANDRA MATEUS BRAGA XAVIER DATILÓGRAFO

10/240316-0 SERGIO GOMES DE ALMEIDAMEDICO GINECOLOGIA

10/173016-7 SHIRLEY NUNES DA SILVAMEDICO GINECOLOGIA

9

10/241.287-2SÍLVIA CRISTINA JESUS DE ABREU DE MAGALHÃES ENFERMEIRO

10/238765-2 SILVIA RENATA JARDIM MUNIZ ACD

10/130999-6 SIMONE DOS SANTOS DA SILVA AUX. ENFERMAGEM

10/143136-0 SIMONE OLIVEIRA TRINDADE AG. DOC. MÉDICA

20/139135-8 SIRLENE DA SILVA SANTOS SERVENTE

10/160175-6 SOLANGE THEREZA DE SOUZA AG. DOC. MÉDICA

ESF STEFANI SILVÉRIO DO NASCIMENTO AG. COM. DE SAÚDE

10/237.444-5 SUELI FURTUOSO RODRIGUES AUX. ENFERMAGEM

10/096967-5 TANIA MARÇAL DE ALMEIDA AG. ADMINISTRAÇÃO

10/114063-1 TANIA MARIA DA COSTA RIBEIROCIRURGIÃO DENTISTA

10/013666-3 TANIA MORAES DE AZEVEDO PSICOLOGO

10/132727-9 TEREZA CRISTINA NOGUEIRA VIEIRA AUX. ENFER

20/139117-6 VALCIR SALUSTIANO SANTOSAGENTE AUXILIAR DE ADMINISTRAÇÃO

10/212885-8 VARLEIA RIBEIRO DE FREITAS AG. ADMINISTRAÇÃO

10/111210-1 VERONICA VITAL NOGUEIRA ENFERMEIRO

3. Área Geográfica

Esta Unidade abrange o bairro de Pedra de Guaratiba e parte de Guaratiba.

10

Região inicialmente chamada de “Guaratiba-Aitinga”, ou “Aratuquacima”,

( palavra indígena usada pelos tupinambás, que habitavam o nosso litoral à época do

descobrimento). Sua definição é “lugar onde há grande quantidade de garças/garceiro”.

É fácil perceber que o vocábulo surgiu de outros dois: “guará”, que quer dizer “ave”; e

“tiba”, que significa “lugar onde há muita coisa reunida”, daí: “Guaratiba”. Esta

definição é uma realidade, pois até hoje ainda nos encanta a reunião de garças brancas

nos manguezais da região. Pertence a região administrativa de Guaratiba – XXVI RA,

com população de baixa e média renda. Tem uma população de aproximadamente

34.000 habitantes; região limítrofe com os bairros de Sepetiba, Campo Grande e

Guaratiba e é banhado pela Baía de Sepetiba.

É a parte mais procurada nos dias de hoje, para efeito de moradia. Situa-se ao

longo da faixa litorânea do bairro, banhada pela baía de Sepetiba, onde a atividade

pesqueira tem grande destaque econômico. O bairro registrou grande crescimento

populacional nos últimos anos, principalmente após a reforma da Praia da Brisa, que

revitalizou a orla e criou um ambiente agradável para eventos.

A região encontra-se atualmente em expansão imobiliária decorrentes do acesso

facilitado, por conta da construção do túnel da Grota Funda, da Transoeste e da

implantação do BRT.

CAPITULO II

MISSÃO, VISÃO E VALORES

11

Missão

Garantir o direito à saúde enquanto direito fundamental do ser humano prestando

cuidados primários e secundários de saúde à população através de ações individuais

e/ou coletivas de promoção e prevenção efetivando assim a universalidade, equidade e

integralidade com profissionais qualificados e comprometidos com a presteza,

humanização e ética.

Visão

Ser unidade básica de referência ofertando aos nossos usuários um atendimento

de qualidade, com ambulatórios de especialidades e NASF, focados no cumprimento

das metas estabelecidas pelo Pacto Assistencial da Secretaria de Saúde do Município do

Rio de Janeiro.

Valores

Acolhimento, humanização, respeito, integralidade, trabalho em equipe, atenção

centrada na pessoa, na cidadania, na família e na comunidade.

CAPITULO III

ESTRUTURA FÍSICA, ORGÂNICA E SEU FUNCIONAMENTO

12

1. Estrutura Física

O imóvel do posto de saúde é próprio, o local em que está situado é seguro e

fica ao lado do Posto Policial da região, próximo ao centro da Pedra de Guaratiba. É de

fácil localização para quem vem dos sub bairros adjacentes (Guaratiba, Ilha de

Guaratiba, Barra de Guaratiba), pois há transportes circulando em frente ao Posto (ponto

de ônibus e de transporte alternativo).

O prédio foi construído há quatorze anos com finalidade de ser Unidade Básica

de Saúde. Pavimento único circundado por varandas, utilizadas como locais de espera,

com um anexo onde funciona o OTICS.

É constituída de três blocos onde se situam:

10 consultórios de profissionais de saúde;

02 consultórios odontológicos;

01 sala de Acolhimento subdividida em adulto e pediátrica;

01 sala de imunização;

01 expurgo;

01 sala de reidratação oral / hipodermia / inalação;

01 sala de curativo;

01 sala de esterilização;

01 sala de Documentação Médica;

01 Almoxarifado;

01 Farmácia;

01 copa;

01 sala de Administração;

01 sala de Recursos Humanos;

01 sala de Direção;

01 sala para o Serviço de Vigilância;

01 sala para o Núcleo Interno de Regulação;

13

02 banheiros destinados ao público e 02 banheiros internos destinados aos

profissionais;

02 consultórios para a Estratégia de Saúde da Família;

01 sala para os Agentes de Vigilância;

01 espaço para o OTICS AP 5.2 que contempla 01 auditório, 01 tutoria,

administração e 02 banheiros;

01 Academia Carioca.

2. Estrutura Orgânica

Estrutura Interna Geral

O CMS Dr. Alvimar de Carvalho está organizado em:

- Estrutura de Gestão

- Estrutura de Prestação de Cuidados de Saúde

Estrutura de Gestão

A Estrutura de Gestão do PS Dr. Alvimar de Carvalho inclui:

- Diretor da Unidade

- Conselho Técnico que compõe os Chefes das seguintes áreas:

Serviço de Atenção Integral a Saúde

Seção de Enfermagem

Seção de Gestão Administrativa

Serviço de Saúde Bucal

Serviço de Vigilância em Saúde

Serviço de Farmácia

Conselho Técnico

O Conselho Técnico se reúne semanalmente com os seguintes objetivos:

Avaliação dos fluxos internos e protocolos de serviço;

14

Divulgação de informes e normas emitidas pala CAP 5.2/ SMS;

Promover procedimentos que garantam a melhoria contínua da

qualidade dos cuidados de saúde;

Avaliar o grau de satisfação dos usuários e dos servidores;

Priorizar a utilização do SDP

Diretor da Unidade

São competências do Diretor do CMS AC:

Assegurar, supervisionar e executar as diretrizes emanadas dos respectivos

Sistemas Municipais, repassadas pela Coordenação de Saúde da AP 5.2;

Coordenar as atividades da equipe multiprofissional, de modo a garantir o

cumprimento do plano de ação e do regulamento interno, sem possibilidade de

delegação.

Coordenar a gestão dos processos e determinar os atos necessários ao seu

desenvolvimento.

Assegurar a representação externa junto do Conselho Distrital de Saúde e das

outras instituições.

Assegurar a realização de reuniões com os representantes da população

abrangida pelo CMS AC, para ter em conta essa participação na elaboração do plano de

ação e do relatório de atividades.

Confirmar e validar os documentos que sejam exigidos por força de lei ou

regulamento.

Gerir e dinamizar o espaço físico

Gerir horários e escalas de trabalho.

Gerir a logística e equipamentos.

Exercer as competências legalmente atribuídas ao titular do cargo

O Diretor poderá delegar e subdelegar as suas competências noutro elemento da

equipe.

15

Implantar, coordenar e executar as atividades de Atenção Básica e especializada,

assim como a integração da Unidade com a comunidade;

Manter integração com Divisão de Vigilância em Saúde da CAP 5.2,

objetivando contribuir para a avaliação do perfil de morbimortalidade da região,

comunicando a ocorrência de doenças de notificação compulsória;

Integrar-se com as demais Unidades de Saúde da Coordenadoria de Saúde da

AP5. 2;

Proceder à avaliação de desempenho em conformidade com as metas

estabelecidas nessa vigência;

Avaliação, resolução e utilização como instrumento gerencial das ouvidorias

oriundas do SISO ou de outras fontes, inclusive presencial.

Chefe do Serviço de Atenção Integral à Saúde

Assessorar a Direção

Substituir eventualmente a Direção em sua ausência

Supervisionar o cumprimento dos deveres mencionados no estatuto do servidor

Municipal;



Elaborar em conjunto o relatório de Gestão Anual;

Reuniões setoriais;

Elaborar Escalas dos profissionais

Identificar necessidade de capacitação da equipe sob esta gerência e viabilizar as

atualizações necessárias.

Executar e supervisionar as atividades relativas às Linhas de Cuidado.

Executar a regulação do Núcleo Interno de Regulação.

16



Chefe da Seção de Enfermagem

São competências do Chefe de Enfermagem:

Coordenar a atividade de enfermagem, garantindo o cumprimento dos

Protocolos e fluxos e do regulamento interno;

Coordenar a intersubstituição dos enfermeiros.

Participar na elaboração do plano de ação e do Relatório de Atividades.

Elaborar os horários dos enfermeiros e o plano de atividade de enfermagem.

Proceder à avaliação de desempenho dos enfermeiros e identificar necessidades

de formação.

Assessorar a Direção

Supervisionar o cumprimento dos deveres mencionados no estatuto do servidor

Municipal;




Supervisionar e executar as atividades técnicas e auxiliares das ações de

enfermagem;

Controlar a utilização de materiais de consumo, de acordo com as normas

estabelecidas e necessidades da área;

Orientar e supervisionar técnicas de utilização e manuseio de equipamentos e

materiais;

Providenciar o registro de informações de dados referentes à assistência

prestada aos pacientes;

17

Fornecer aos órgãos competentes os dados necessários à elaboração da

estatística global e apropriação de custos.

Reuniões setoriais;

Efetuar requisições de pedidos de vacinas e material de farmácia e almoxarifado

de acordo com a necessidade de serviço.

Promover e apoiar a participação dos enfermeiros nas áreas da formação e

investigação.

O enfermeiro do CT pode delegar competências noutro enfermeiro da CMS AC.



Responsável pelo Serviço da Saúde Bucal

São competências do responsável da saúde bucal:

Assessorar o CT;

Manter atualizado o protocolo de atendimento designado pela gerência do

programa;

Elaborar os horários da equipe de saúde bucal e seu plano de atividades;

Proceder à avaliação de desempenho e identificar necessidades de formação da

equipe de saúde bucal;

Efetuar controle de consumo e requisições de material de acordo com a

necessidade do serviço odontológico;

Organizar as reuniões clínicas;

Incentivar e dinamizar a equipe de saúde bucal no atendimento pluridisciplinar;

Supervisionar o desempenho da empresa de manutenção no cumprimento do

contrato;

Participar dos eventos promovidos pela SMS/RJ;

Manter colaboração e informação com outros serviços da rede;

18

Supervisionar a regulação para as especialidades odontológicas.



Responsável pelo Serviço de Vigilância em Saúde

São competências do responsável da Vigilância em saúde:

Assessorar o Conselho Técnico;

Manter atualizado o protocolo de atendimento designado pela gerencia do

programa;

Elaborar os horários da equipe da vigilância em saúde e seu plano de atividades;

Proceder à avaliação de desempenho e identificar necessidades de formação da

equipe de Vigilância em Saúde;

Efetuar controle de consumo e requisições de material de acordo com a

necessidade do serviço;

Organizar reuniões clínicas se necessário;

Participar dos eventos promovidos pela SMS/RJ;

Manter colaboração e informação com outros serviços da rede;

Notificar, investigar e acompanhar os casos de doenças de notificação

compulsória;

Retroalimentar os sistemas de informação institucionais;

Realizar análise da situação de saúde por meio dos sistemas

SISFAD/SIAB/SIM/SINAN/SINASC/SIA/SIH, entre outros;

Desenvolver processos de planejamento e programação de forma permanente e

articulada entre as unidades de saúde da área de abrangência;

Acordar agendas ou planos de trabalho que contemplem ações estratégicas

voltadas à integração e a melhoria dos indicadores de saúde;

Utilizar as ferramentas da epidemiologia para orientar o processo de

planejamento e programação utilizando os sistemas de informação em saúde;

19

Estabelecer relações de intersetorialidade e inter institucionalidade;

Divulgar material didático de práticas integradas de atenção básica e vigilância

em saúde de forma a estimular a participação social e a promoção da saúde nas

comunidades.

Coordenar as atividades do Serviço Sentinela Influenza e Dengue.

Coordenar o Polo de Raiva Humana

Coordenar o envio de dados solicitados pela DVS/CAP 5.2.



Chefe da Seção de Gestão Administrativa

São as atribuições:

Supervisionar e executar, segundo as diretrizes emanadas dos respectivos

Sistemas Municipais, as atividades relativas;

Ao planejamento, administração, treinamento e desenvolvimento e valorização

do servidor;

À administração de material e suprimentos, patrimônio, comunicações

administrativas, manutenção de bens móveis, execução orçamentária, serviços gerais e

de transportes;

À análise e controle de custos;

Assessorar a Direção;

Elaborar e plano de férias anuais dos administrativos.


Identificar necessidade de capacitação/atualização de sistemas utilizados como

ferramentas da equipe administrativa;

Controle, análise e utilização do Fundo do Sistema Descentralizado de

Pagamento- SDP;

20




Participar de reunião de administradores da AP 5.2;

Gerir estoques e Patrimônio.

Manutenção predial e demandas burocráticas acerca dessa demanda;

Supervisão da prestação de serviços terceirizados como Limpeza, Portaria etc.;

Compra de materiais de consumo emergenciais e demandas burocráticas

implícitas;

Supervisionar a qualidade do serviço prestado pelos administrativos à população

e nos setores de Farmácia, Almoxarifado, Marcação de consultas e Documentação

médica;

Atendimento a situações relacionadas Ouvidoria interna;

Fechamento de freqüência da equipe administrativa da competência anterior.

Estrutura de Prestação de Cuidados de Saúde

A prestação de cuidados à saúde é feita por equipe multidisciplinar

constituída por 100 profissionais, sendo 81 servidores municipais 01 federal e 18

contratados pela Organização Social de Saúde IABAS (INSTITUTO DE ATENÇÃO

BÁSICA À SAÚDE)

Categorias Número de Funcionários

ACD 01

AG. COMUNITÁRIO DE SAÚDE 09

AG. DE ADMINISTRAÇÃO 07

AG. DE DOC. MÉDICA 06

AG. DE MATERIAL 01

21

AG. DE PORTARIA 01

AG. DE VIGILÂNCIA 02

AG. AUX. DE ADMIN. 02

ASSISTENTE SOCIAL 01

AUX. DE CONT. END. 01

AUX. ENFERMAGEM 28

CIRURGIÃO DENTISTA 03

DATILÓGRAFO 03

ENFERMEIRO 11

FARMACÊUTICO 02

FISIOTERAPEUTA 01

MÉD. CARDIOLOGIA 01

MÉD. CLÍNICA MÉDICA 03

MÉD. DERMATOLOGIA 01

MÉD. ENDOCRINOLOGIA 01

MÉD. GINECOLOGIA 03

MÉD. PEDIATRIA 03

MÉD. PSIQUIATRIA 01

MÉD. RADIOLOGIA 01

NUTRICIONISTA 02

PROFº. DE EDUC. FÍSICA 01

PSICÓLOGO 02

SERVENTE 01

THD 01

22

Sistema de informação

Comunicação Interna

Reunião quinzenal – tem o objetivo de informar as decisões do Conselho

Técnico, informes, alterações de agenda, reorientação e montagem de

novos fluxos, ouvir sugestões e reclamações por parte dos servidores.

Comunicação visual – através de cartazes e murais.

Distribuição de memorandos internos e circulares.

Textos, documentos e protocolos da SMS

Informação de interesse unipessoal- será colocada diretamente nos

cartões de ponto;

Outros.

Comunicação externa

Reuniões sistemáticas com as lideranças comunitárias.

Utilização de redes sociais locais para divulgação de matéria de interesse

do CMS AC e dos usuários.

Publicação no blog da Unidade.

Comunicação visual com cartazes e avisos de interesse do momento.

Utilização de um servidor administrativo no “POSSO AJUDAR” com o

objetivo de divulgar os serviços e seus fluxos.

Articulação com as escolas da área promovendo a divulgação de temas

de interesse da Saúde do Escolar.

Participação no Conselho Distrital de Saúde.

CAPITULO IV

COMPROMISSO ASSISTENCIAL

23

A assistência aos clientes é prestada através dos Ambulatórios de: Clínica

Médica, Ginecologia e Obstetrícia, Nutrição, Odontologia ,Pediatria, Psicologia,

Serviço Social, Cardiologia, Dermatologia, Pneumologia, Enfermagem, Endocrinologia

e Psiquiatria.

DEFINIÇÕES DA OFERTA DE SERVIÇOS

Carteira Básica de Serviços

Organização do Serviço

- Centro Municipal de Saúde – Classificação B

Horário de Funcionamento

O nosso horário de funcionamento é de segunda à sexta-feira de 07:00 `as

20:00h e sábados de 07:00 às 12h. O CMS Dr. Alvimar de Carvalho trabalha com

regime de extensão de carga horária (Lei N° 3057 de 20 de julho de 2000-Programa de

Extensão de Atividades Funcionais da Secretaria Municipal de Saúde)

ATENÇÃO BÁSICA

Consultas Médicas da Atenção Básica

Pediatria

Clínica Médica

Gineco/Obstetrícia

- 02 equipes de Estratégia de Saúde da Família

CONSULTAS MÉDICAS DE ESPECIALIDADES

Cardiologia

Dermatologia

24

Endocrinologia

Pneumologia

Psiquiatria

- NASF – Gineco/Obstetra, Psicólogo, Professor de Educ. Física, Fisioterapeuta, Farmacêutico e Assistente Social.

SERVIÇOS

ACOLHIMENTO

Porta de Entrada – AcolhimentoIniciativa: UsuárioPúblico alvo: pessoa residente ou não da área de abrangência.Urgência: atendimento exclusivamente ambulatorial.Objetivo: identificar as reais necessidades dos usuários usando protocolo para classificação de risco da SMS, propiciando um atendimento eficaz de acordo com cada especificidade, assim como fornecer as orientações e encaminhamentos necessários.Local: setor de AcolhimentoTipo de atendimento: presencial para a classificação de risco.Profissional responsável: Enfermeiro e/ou Técnico de Enfermagem.Prazo de atendimento: imediato a 60 minutos.Tempo médio do atendimento: até 10 minutos.

PÉ DIABÉTICO

Iniciativa: profissional de saúdePúblico alvo: pacientes portadores de Diabetes. Urgência: nãoObjetivo: prevenir e/ou tratar as complicações vasculares do Diabetes através da avaliação periódica com classificação de risco do pé do diabético. Realização de curativos.Local: sala de curativosTipo de atendimento: imediato Profissional responsável: Enfermeiro e/ou Técnico de EnfermagemPrazo de atendimento: agendamento imediatoTempo médio do atendimento: 30 minutos

PROGRAMA DE DERMATOLOGIA SANITÁRIA

Iniciativa: usuário e ou encaminhamento profissional.Público alvo: pessoas residentes na área de abrangência.Urgência: estados reacionais

25

Objetivo: captar, orientar, prevenir, tratar e manter sob vigilância o portador de hanseníase e seus contactantes. Local: Consultório.Tipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Médico, Enfermeiro e Técnico de EnfermagemPrazo de atendimento: imediato ou agendamento.Tempo médio do atendimento: até 20 min.

PROGRAMA DE CONTROLE DA TUBERCULOSE

Iniciativa: usuário e ou encaminhamento profissional.Público alvo: pessoas residentes ou não da área geográfica ou não de atuação.Urgência: nãoObjetivo: captar, orientar, tratar e controlar os casos de tuberculose, administrar TDO, manter sob vigilância os contatos intradomiciliares e promover educação em saúde para melhor adesão ao tratamento e divulgação da doença.Local: Consultório.Tipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Médico, Enfermeiro e Técnico de enfermagem.Prazo de atendimento: imediato ou agendamento.Tempo médio do atendimento: até 20 min.

PROGRAMA DE DOENÇAS SEXUALMENTE TRANSMISSÍVEIS – DST/AIDS

Iniciativa: usuário ou encaminhamento profissional.Público alvo: pessoa residente na área de abgência.Urgência: nãoObjetivo: orientar, prevenir, controlar e tratar doenças sexualmente transmissíveis e promover educação em saúde.Local: ConsultóriosTipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: médico, enfermeiro e auxiliar de enfermagem.Prazo de atendimento: imediato.Tempo médio do atendimento: até 30 min.

PROGRAMA DE COMBATE AO TABAGISMO

Iniciativa: usuário ou encaminhamento profissional.Público alvo: pessoas residentes na área de abrangência.Urgência: nãoObjetivo: Contribuir para o combate do tabagismo ativo e passivo, assim como manter os ambientes livre de fumaça e reduzir a morbimortalidade por doenças relacionadas ao uso do tabaco.Local: Sala de Reuniões e consultórios.Tipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Enfermeiro, Psicólogo, Farmacêutica, Assistente Social, Cirurgião Dentista e THD.Prazo de atendimento: imediato ou agendamento.

26

Tempo médio do atendimento: até 20 min.

PROGRAMA DE SAÚDE BUCAL

Iniciativa: usuário ou encaminhamento profissionalPúblico alvo: crianças e adultos residentes na área de abrangênciaUrgência: sim.Objetivo: promoção, prevenção e tratamento . Local: consultório dentário.Tipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Cirurgião Dentista, THD, ACD e Técnico de Enfermagem.Prazo de atendimento: até 30 dias.Tempo médio do atendimento: até 30 minutos.

PROGRAMA DA SAÚDE DA MULHER

Planejamento Familiar

Iniciativa: usuário e/ou encaminhamento profissional.Público alvo: qualquer pessoa residente ou não da área geográfica de atuação.Urgência: nãoObjetivo: promover a educação familiar no que tange a sua adequada estrutura e expectativa.Local: Sala de reuniãoTipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Assistente Social e EnfermeiroPrazo de atendimento: mensal.Tempo médio do atendimento: reunião semanal 1 à 2 horas .

Pré-Natal

Iniciativa: usuário e encaminhamento profissional.Público alvo: grávidas residentes na área de abrangência.Urgência: nãoObjetivo: acolher, acompanhar o desenvolvimento do feto, assegurar a saúde física e emocional das mulheres grávidas ou puérperas atendendo as necessidades de cada caso.Local: ConsultóriosTipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Médico, Enfermeiro, Auxiliar de Enfermagem e Nutricionista.Prazo de atendimento: imediatoTempo médio do atendimento: até 20 min.

Exame Preventivo cérvico uterino e mamário

Iniciativa: usuário ou encaminhamento profissional.Público alvo: mulheres residentes na área de abrangência.

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Urgência: nãoObjetivo: Acolher, orientar, proceder a coleta do material para exame de prevenção de câncer do colo de útero e exame das mamas.Local: ConsultórioTipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: médico e enfermeiro.Prazo de atendimento: anual.Tempo médio do atendimento: 20 minutos.

Grupo de Gestantes

Iniciativa: usuário ou encaminhamento profissional.Público alvo: mulheres residentes na área de abrangência.Urgência: nãoObjetivo: Acolher e orientar as gestantes quanto ao pré natal, assim como aleitamento materno, cuidados alimentares e planejamento familiar. Local: Sala de ReuniõesTipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Nutricionista, Psicólogo e Enfermeiro.Prazo de atendimento: mensalTempo médio do atendimento: 120 minutos.

PROGRAMA DA SAÚDE DA CRIANÇA

Acolhimento mãe - bebê

Iniciativa: usuário ou encaminhamento profissional da maternidade.Público alvo: recém-nascidos e mães residentes na área de abrangência.Urgência: nãoObjetivo: Acolher, avaliar, acompanhar e promover educação em saúde à puérpera e recém-nascidos atendendo suas necessidades. Local: Consultório.Tipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Enfermeiro e Técnico de EnfermagemPrazo de atendimento: imediato.Tempo médio do atendimento: até 30 min.

Triagem Neonatal (Teste do Pezinho)

Iniciativa: usuário ou encaminhamento profissionalPúblico alvo: recém-nascido da área de abrangência. Urgência: não.Objetivo: detectar doenças metabólicas e genéticas visando tratamento e acompanhamento precoce. Local: sala de coleta de exames.

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Tipo de atendimento: presencial Profissional responsável: auxiliar de enfermagem.Prazo de atendimento: imediato.Tempo médio do atendimento: 10 minutos.

Acolhimento Unidos pela Cura

Iniciativa: encaminhamento profissional.Público alvo: crianças residentes na área de abrangência.Urgência: nãoObjetivo: acolher, encaminhar todos os casos suspeitos de tumores sólidos e hematológicos aos hospitais de referência.Local: Consultório.Tipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Médico PediatraPrazo de atendimento: imediato.Tempo médio do atendimento: 20 min.

Polo de Asma Infantil (até 19 anos)

Iniciativa: Encaminhamento profissionalPúblico Alvo: crianças e adolescentes residentes na área de abrangência.Urgência: nãoObjetivo: Diagnosticar, tratar, acompanhar e promover educação em saúde aos portadores de asma, contribuindo para melhoria da qualidade de vida.Local: ConsultórioTipo de atendimento: presencialProfissional responsável: Médico Pediatra, Enfermeiro, Farmacêutico e Técnico de Enfermagem.Prazo de atendimento: mensalTempo médio de atendimento: 20 minutos

PROGRAMA NACIONAL DE IMUNIZAÇÃO

Iniciativa: usuário e ou encaminhamento profissionalPúblico alvo: pessoa residente ou não na área geográfica de atuação.Urgência: nãoObjetivo: prevenir e controlar as doenças imuno-preveníveisLocal: Sala de imunização.Tipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: enfermeiro e auxiliar de enfermagem.Prazo de atendimento: imediato.Tempo médio do atendimento: 10 minutos.

POLO DE INSULINA

Iniciativa: encaminhamento profissional

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Público Alvo: portadores de Diabetes Mellitus, insulinos dependentes, residentes ou não da área geográfica de atuação.Urgência: nãoObjetivo: tratar, acompanhar, orientar e promover educação em saúde aos portadores de Diabetes Mellitus, insulinos dependentes , contribuindo para a eficácia e adesão ao tratamento.Local: consultórioTipo de atendimento: presencialProfissional responsável: Médico Endocrinologista, Enfermeiro e Técnico de EnfermagemPrazo de atendimento: mensalTempo médio de atendimento: 20 minutos

POLO DE RAIVA

Iniciativa: usuário e/ou profissional.Público alvo: pacientes residentes ou não na área geográfica de atuação.Urgência: sim.Objetivo: atender a pessoas agredidas por animais potencialmente transmissores da raiva humana, sendo eles domésticos ou não. Local: sala de imunização Tipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Enfermeiro e Técnico de Enfermagem.Prazo de atendimento: imediatoTempo médio do atendimento: até 15 minutos.

SERVIÇO DE SAÚDE MENTAL

Iniciativa: usuário ou encaminhamento profissionalPúblico Alvo: usuários residentes na área de abrangência.Urgência: nãoObjetivo: acolher, tratar, acompanhar usuários que apresentam quadro de distúrbio e/ou alterações psicoemocionais transitórios ou permanentes, contribuindo para o resgate da saúde mental e convívio social, Orientar e envolver os familiares para melhor adesão ao tratamento. O acolhimento se dá através do grupo de recepção.Local: consultório e sala de reunião.Tipo de atendimento: presencialProfissional responsável: Médico Psiquiatra, Psicólogo, Assistente Social e Agente de Administração.Prazo de atendimento: a critério do profissionalTempo médio de atendimento: 20 minutos.

SERVIÇO DE NUTRIÇÃO

Iniciativa: usuário e encaminhamento interno ou externo.Público alvo: qualquer pessoa residente na área de abrangência.Urgência: não.Objetivo: prevenir e controlar distúrbios alimentares, orientar sobre hábitos alimentares saudáveis e auxiliar no tratamento de hipertensão, diabetes e outras.

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Local: Consultório.Tipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Nutricionista.Prazo de atendimento: a critério do profissionalTempo médio do atendimento: até 20 min.

SERVIÇO SOCIAL

Iniciativa: usuário e encaminhamento profissional.Público alvo: qualquer pessoa residente na área de abrangência.Urgência: não.Objetivo: intervir em problemas sociais a fim de melhorar a qualidade de vida dos moradores da área geográfica de atuação e acompanhamento das condicionalidades de saúde do Programa Bolsa Família.Local: Consultório e visita domiciliar.Tipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Assistente Social.Prazo de atendimento: imediato.Tempo médio do atendimento: 30 minutos.

SETOR DE CURATIVO

Iniciativa: usuário ou encaminhamento profissional.Público alvo: pessoa residente ou não na área de abrangência.Urgência: não.Objetivo: executar procedimento de tratamento nas lesões e orientar o auto cuidado aos usuários e seus familiares.Local: Sala de curativo.Tipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Enfermeiro e Técnico de Enfermagem.Prazo de atendimento: imediato.Tempo médio do atendimento: até 30 minutos.

SALA DE PROCEDIMENTOS ( TRO, INALAÇÃO E HIPODERMIA)

Iniciativa: usuário ou encaminhamento profissionalPúblico alvo: usuário.Urgência: sim.Objetivo: administrar medicamento conforme prescrição.Local: sala de procedimentos.Tipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Enfermeiro e Técnico de enfermagem.Prazo de atendimento: imediato.Tempo médio do atendimento: 10 minutos.

SETOR DE FARMÁCIA

Iniciativa: usuário.

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Público alvo: pessoa residente ou não na área geográfica de atuação.Urgência: não.Objetivo: fornecer medicamentos necessários aos tratamentos prescritos nas unidades de saúde.Local: Farmácia.Tipo de atendimento: portador da receita.Profissional responsável: farmacêutico e funcionários administrativos.Prazo de atendimento: imediato.Tempo médio do atendimento: até 10 minutos.

SETOR DE DOCUMENTAÇÃO MÉDICA

Iniciativa: profissional de saúde.Público alvo: pessoa residente ou não na área geográfica de atuação.Urgência: não.Objetivo: abrir ficha central e de pronto atendimento, manter cadastro atualizado, ordenar, guardar e movimentar os prontuários.Local: Sala de Documentação Médica.Tipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: agente de documentação e funcionários administrativos.Prazo de atendimento: imediato.Tempo médio do atendimento: até 15 minutos..

SETOR DE ALMOXARIFADO

Iniciativa: funcionários.Público alvo:.profissionaisUrgência: não.Objetivo: Fornecer material para utilização dos setores e serviçosLocal: setor de almoxarifado.Tipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: funcionários administrativos.Prazo de atendimento: imediato.Tempo médio do atendimento: até 15 minutos.

NÚCLEO INTERNO DE REGULAÇÃO

Iniciativa: encaminhamento profissional.Público alvo: qualquer pessoa residente na área de abrangência.Urgência: não.Objetivo: marcação de consultas e procedimentos através da central de regulação (SISREG) e agendas locais.Local: Sala de administração.Tipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Médico regulador e administrativos.Prazo de atendimento: imediato.Tempo médio do atendimento: até 15 minutos.

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ACADEMIA CARIOCA DE SAÚDE

Iniciativa: usuário e encaminhamento interno ou externo.Público alvo: qualquer pessoa residente na área de abrangência.Urgência: não.Objetivo: estimular a prática de exercício físico que contribua para a melhoria da qualidade de vida.Local: Academia CariocaTipo de atendimento: presencial.Profissional responsável: Professor de Educação Física e Técnico de Enfermagem.Prazo de atendimento: a critério do profissionalTempo médio do atendimento: até 60 min.

SERVIÇOS DE APOIO E DIAGNÓSTICO

COLETA DE EXAMES LABORATORIAIS

Iniciativa: profissional de saúdePúblico alvo: usuários residentes na área de abrangênciaUrgência: não.Objetivo: auxiliar no diagnóstico de cardiopatias.Local: sala de exames.Tipo de atendimento: presencial Profissional responsável: Técnico de Enfermagem e Agente de Administração.Prazo de atendimento: agendamentoTempo médio do atendimento: 15 minutos

ELETROCARDIOGRAMA:

Iniciativa: profissional de saúdePúblico alvo: pacientes portadores de cardiopatias ou não. Urgência: não.Objetivo: auxiliar no diagnóstico de cardiopatias.Local: sala de exames.Tipo de atendimento: presencial Profissional responsável: Técnico de enfermagemPrazo de atendimento: agendamentoTempo médio do atendimento: 15 minutos

ACOLHIMENTO DE SAÚDE PERSONALIZADO

33

Todo usuário que procura o CMS Alvimar de Carvalho passa obrigatoriamente

pelo Setor de Acolhimento que funciona de 07 às 20 horas, de segunda a sexta-feira e de

07 às 12 horas no sábado. A equipe de acolhimento é composta por 03 Enfermeiros, 02

Técnicos de Enfermagem, 02 servidores administrativos e 01 Agente Comunitário de

Saúde/dia.

Além da Classificação de Risco e garantia de um acesso qualificado e resolutivo,

o Acolhimento tem como objetivo garantir os fluxos estabelecidos, desde a entrada na

Unidade até a saída do usuário e tendo como princípio a integralidade do cuidado.

Para a demanda espontânea utiliza-se o Protocolo de Classificação de Risco. As

situações de urgência e emergência são encaminhadas diretamente, faz-se também o

agendamento para todas as clínicas e grupos educativos.

ATENDIMENTO AMBULATÓRIAL

CLÍNICA MÉDICA

A Unidade conta com lotação de 02 Clínicos, 01 fazendo a carga

horária de 40 horas e outro 20 horas. Os agendamentos de seguimento

programático são realizados no turno da tarde e a demanda espontânea

pela manhã.

Urgências e emergências a qualquer momento.

PEDIATRIA

A Unidade conta com lotação de 03 Pediatras fazendo a carga

horária de 40 horas cada um. Os agendamentos de seguimento

programático são realizados no turno da tarde e a demanda espontânea

pela manhã.


GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA

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A Unidade conta com lotação de 03 Ginecologistas sendo 02

fazendo a carga horária de 40 horas cada um e 01 fazendo 20 horas. Os

agendamentos do pré-natal são divididos da seguinte forma:

Pré-natal 1ª vez, retorno para 30 dias, retorno para 07 dias (após a

36ª semana), retorno para o puerpério imediato. Quanto à Ginecologia os

agendamentos são divididos para preventivos alterados, avaliação de

métodos de planejamento familiar e inserção de DIU e medição de

diafragma e Ginecologia Clínica.


ENDOCRINOLOGIA

A Unidade conta com lotação de 01 Endocrinologista fazendo a

carga horária de 24 horas. O agendamento é a partir de

encaminhamentos internos e/ou externos. O agendamento é dividido

entre os pacientes insulino dependentes e ouras endocrinopatias.


DERMATOLOGIA

A Unidade conta com lotação de 01 Dermatologista fazendo a



entre o Programa de Hanseníase e outras dermatoses.


PNEUMOLOGIA

A Unidade conta com lotação de 01 Pneumologista fazendo a



entre o Programa de Tuberculose e outras pneumopatias.


PSIQUIATRIA

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A Unidade conta com lotação de 01 Psiquiatra fazendo a carga

horária de 20 horas. O agendamento é a partir de encaminhamentos

internos derivados dos grupos de recepção da Psicologia ou externos,

conforme pactuado com o território.


CARDIOLOGIA

A Unidade conta com lotação de 01 Médico Cardiologista

fazendo a carga horária de 24 horas. O agendamento é a partir de

encaminhamentos internos e/ou externo. O agendamento é dividido entre

fornecimento de laudos de eletrocardiograma, risco cirúrgico e

acompanhamento de cardiopatias.


SERVIÇOS

NUTRIÇÃO

A Unidade conta com lotação de 02 Nutricionistas fazendo a

carga horária de 40 horas cada. O agendamento é a partir de

encaminhamentos internos e/ou externo. O agendamento é dividido entre

atendimento aos Programas Saúde na Escola e grupos educativos.

ENFERMAGEM

A Unidade conta com lotação de 08 Enfermeiros fazendo a carga

horária de 40 horas cada. O agendamento para consulta de Enfermagem

é oriundo da demanda dos Programas, principalmente, hipertensão

arterial, diabetes, DST e coleta de preventivo ginecológico, além do

atendimento no Acolhimento, atuação na sala de imunização e

atividades educativas.

SERVIÇO SOCIAL

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A Unidade conta com lotação de 01 Assistente Social fazendo a

carga horária de 40 horas. O agendamento para atendimento é por

demanda livre e agendamento dos clientes do Bolsa Família,

participação em grupos educativos e no NASF Pedra de Guaratiba.

PSICOLOGIA

A Unidade conta com lotação de 02 Psicólogos sendo 01 com

carga horária de 40 horas semanais e 01 fazendo a carga horária de 20

horas. O agendamento para atendimento é oriundo dos grupos de

recepção que pode ser individual ou grupo.

SAÚDE BUCAL

A Unidade conta com lotação de 03 Cirurgiões Dentistas, 01

THD, 01 ACD e 02 Técnicos de Enfermagem com carga horária de 40

horas. O agendamento para o Cirurgião Dentista é oriundo de grupos

que são realizados quinzenalmente pela THD e encaminhamentos

interno dos Programas de Hanseníase, Tabagismo, Pré-natal, Saúde

Mental, DST.

As emergências são atendidas no mesmo dia. O atendimento é

ofertado para adultos e crianças.

Outras atividades: atividade educativa, individual e em grupo,

aplicação tópica de flúor, escovação dental supervisionada,

evidenciação/revelação de placa bacteriana, ações do DENTE ESCOLA,

exame clínico para identificação de lesões suspeitas de malignidade,

encaminhamento para o CEO para realização de procedimentos de

média complexidade.

FARMÁCIA

A Unidade conta com lotação de 01 Farmacêutico e 03

administrativos com carga horária de 40 horas.

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A dispensação de medicamentos ocorre de segunda a sexta de 07

às 20 horas e sábado de 07 às 12 horas. Além da assistência

farmacêutica, a Farmacêutica atua também em grupos educativos. A

farmácia tem como característica a grande movimentação de

psicotrópicos e de insulina.

SERVIÇO DE VIGILÂNCIA EM SAÚDE

O SVS no CMS Alvimar de Carvalho ainda não consta na

estrutura organizacional da SMS. Conta com a lotação de 01 Enfermeiro,

com carga horária de 40 horas que é a responsável pelo serviço, 01

Médico com carga horária de 30 horas, 01 administrativo de 40 horas.

O Serviço é responsável pelo Programa de Imunização,

emergências de Saúde Pública, busca ativa de casos de doença de

notificação compulsória, notificação de doenças e/ou agravos de

notificação compulsória, encaminhamento de todos as notificações da

Unidade, desenvolvimento das ações de controle da Dengue,

operacionalização da Sentinela de Dengue e Influenza.

Alternativas assistenciais fora do horário de funcionamento do

CMS AC

Fora do Horário de funcionamento do CMS AC os usuários em situação de

urgência podem acessar atendimento nas UPAs , Maternidade Leila Diniz e Hospitais

de Emergência.

Inscrição

Para poder se inscrever no CMS DAC, os usuários necessitarão da seguinte

documentação:

- Documento de identidade.

- Documento comprobatório do local de residência ou de trabalho.

Referências

38

O Sistema de referências hoje se dá através do SISREG- Sistema de Regulação.

Continuidade e integração dos cuidados

Regime e horário de trabalho

O CMS AC funciona das 7 às 20 horas de segunda a sexta-feira e das 7 às 12

horas aos sábados.

A elaboração dos horários de cada grupo profissional é da competência da chefia

imediata desse grupo, sendo elaborados de acordo com a legislação em vigor e

carecendo do parecer da sua chefia. Os horários de todos os profissionais encontram-se

na Direção, Setor de Gestão de Pessoas e no quadro de avisos da Unidade.

Qualquer profissional pode solicitar a sua chefia a alteração do seu horário,

mediante justificativa, podendo ocorrer troca.

Plano de férias

As férias a serem marcadas não devem ultrapassar 20% da sua categoria

profissional correspondente, isto assegura o regular funcionamento e compromisso

assistencial do CMS DAC. Se necessário, os meses mais pretendidos devem ser

sorteados, de modo a beneficiar alternadamente cada interessado, em função do mês

gozado nos dois anos anteriores.

Cada elemento deverá apresentar a sua proposta de férias do ano posterior a sua

chefia imediata. O chefe de cada grupo profissional elabora o plano de férias, tendo em

conta o exposto no parágrafo anterior, submetendo-o à aprovação do Diretor do CMS

DAC. O mapa de férias só pode ser alterado por acordo entre o elemento interessado e o

chefe do respectivo grupo profissional, mediante aprovação do Diretor da USBDAC.

Toda documentação de férias e licença é de responsabilidade do profissional

responsável pelo RH.

Programadas (férias/formação/reuniões) - nesta situação o procedimento

será o seguinte:

39

Não deve haver marcações de consulta/atendimento no período de

ausência;

Nos períodos de férias, congressos e cursos, o número de profissionais

ausentes não deverá exceder 20% da totalidade de cada grupo

profissional;

O CMS AC garante sempre a presença de 1 elemento de cada grupo

profissional durante o horário de funcionamento.

Não Programadas (doença súbita/assistência à família)

Nas ausências estabelece-se o seguinte procedimento:

Informar o mais precocemente possível ao CMS AC;

O administrativo contatará os usuários programados e proporá nova

marcação, a qual deverá ser agendada o mais breve possível;

Consulta de intersubstituição deverá ser assegurada entre os

profissionais disponíveis.

Os usuários do profissional ausente deverão ser distribuídos

equitativamente pelos profissionais em exercício do CMS DAC,

garantindo-se assim o seguimento em continuidade;

Ausência em congressos, encontros, jornadas, cursos, reuniões, aulas e

outras solicitações de eventos científicos relacionados com a vida profissional.

Deverá ser obedecida a legislação municipal vigente. Os usuários marcados ou a

marcar deverão ser transferidos para outro dia próximo em função das instruções do

Médico e da urgência da situação.

CAPÍTULO V

Formação e Compromisso para a Qualidade

40

Desenvolvimento Profissional

Experiência formativa

Todos os elementos da equipe devem possuir uma ficha curricular sobre a sua

experiência e interesses na área da formação. Pretende-se desta forma a constituição de

um registro de dados atualizado sobre o conhecimento acumulado e reunido nesta

unidade de saúde.

Periodicidade das reuniões

As reuniões das equipes da Estratégia de Saúde da Família devem realizar-se

semanalmente. Por cada mês deve ocorrer pelo menos uma reunião geral com todos os

profissionais do CMS AC sendo as restantes de caráter clínico/formativo.

Satisfação do Cliente

Obtemos esta avaliação através das ferramentas: Ouvidoria interna, pela

Ouvidoria da SMSDC/RJ e pesquisa direta de satisfação.

Satisfação profissional dos trabalhadores do CMS AC

Internamente, a CMS AC promove a avaliação em suas reuniões periódicas com

os profissionais e foi realizada em parceria com a Secretaria Municipal da Casa Civil

uma Pesquisa de Clima Organizacional onde avaliamos a satisfação de nossos

trabalhadores.

Monitorização e avaliação dos processos

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A monitorização dos processos é efetuada mensalmente a partir de indicadores

com as metas estabelecidas pala SUBPAV. Essa análise permite a tomada de ações

preventivas no sentido de evitar o não cumprimento dos objetivos definidos para o ano

em curso.

Registros

Ata de reuniões

Todas as reuniões efetuadas na Unidade deverão ficar registradas em ata

que será arquivada na Direção do CMS.

Registros Clínicos

Todos os atendimentos médicos e não médicos deverão estar registrados

em prontuários.

Registros administrativos

O CMS deverá utilizar os sistemas informatizados estabelecidos pela

Secretaria Municipal de Saúde e/ou Ministério da Saúde.

GIL – Gerenciador de Informações Locais

GAL – Gerenciador de Ambiente Laboratorial

REQUER – Almoxarifado e Farmácia

SCNES – Sistema de Cadastro Nacional de estabelecimentos de Saúde

SICLOM – Sistema de Controle logístico de Medicamentos

SIGMA – Sistema de Gerenciamento de Materiais

SISPRENATAL – Sistema de Pré-natal

SISREG III – Sistema de Regulação

Exclusão de servidores do CMS DAC

42

Quem de forma sistemática desrespeitar a Lei nº 3057 de 20 de julho de 2000 do

Programa de Extensão de Atividades Funcionais será solicitado o seu desligamento. Em

caso de contratados pela OS, será solicitada a substituição do profissional.

CAPÍTULO VI

Disposições Finais e Transitórias

43

1. As incompatibilidades decorrentes da necessidade de cumprir o compromisso

assistencial da USBDAC serão definidas pela equipe.

2. Dúvidas e Omissões

As dúvidas e omissões do presente regulamento serão resolvidas por maioria do

CT e incluídas na próxima atualização.

3. Subscrição do Regulamento Interno pelos membros do CT

4. Produção de Efeitos e Atualização

O Regulamento Interno produzirá efeito de um ano a partir de sua efetiva

implantação.

5. Plano de Ação e de Atividades

Será elaborado posteriormente pelos membros do CT, organizados em grupos de

trabalho.

ANEXO I – ESTRUTURAÇÃO DOS PROGRAMAS

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Programas do Adulto

● HA/DM- consultas médicas, de enfermagem, nutrição, grupos

educativos, avaliação e acompanhamento do Pé-diabético;

● TB - consultas médicas (Clínicos/ Pneumologista), consultas de

enfermagem, teste PPD, TDO, avaliação de contatos;

Hanseníase- consulta médica, consultas de Enfermagem, BAAR linfa,

avaliação de contatos;

DST- Consultas médicas e consultas de enfermagem, grupos educativos;

Programa do idoso - consultas de enfermagem e grupos de convivência;

Programa de controle do tabagismo - grupos terapêuticos por equipe

multidisciplinar;

Polo de Insulina;

Programa da saúde da mulher

● Prevenção do câncer de colo uterino e mama, consultas médicas,

consultas de enfermagem, grupos de entrega de preventivo, pré-natal, DST,

planejamento familiar.

Programa da criança

● Crescimento e desenvolvimento: Consultas médicas,

Consultas de Enfermagem, Consultas de Nutrição;

● Vigilância Nutricional: Acompanhamento Médico e Nutricional;

● Atendimento de Asma Infantil: Consultas Médicas e Consultas de

Enfermagem;

● IUBAAM ( Iniciativa Unidade Básica Amiga da Amamentação ) :

Grupos de Aleitamento e atendimento individual ( Equipe Multidisciplinar)

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● Imunização: Equipe de Enfermagem.

● Acolhimento Mãe – Bebe: Equipe de Enfermagem;

● Saúde na Escola

● Programa Unidos pela Cura

Programa do adolescente

Consultas Médicas, Consultas de Enfermagem, Grupos Educativos, DST e

Saúde na Escola.

Programa de saúde mental

Grupos de Recepção, atendimento ambulatorial de psiquiatria, atendimento

individual e grupos terapêuticos realizados pela Psicologia.

Programa Bolsa Família

Avaliação das Condicionalidades e Acompanhamento das famílias vinculadas

realizadas pelo Serviço Social/ Nutrição.

Serviços:

- Coleta de material para análise clínica

- ECG

- Farmácia

- Hipodermia

- Imunização

- NIR

- Curativo e curativo em pé diabético

- Sala de Procedimentos

- Sala de inalação

- Teste do pezinho

- Teste do reflexo vermelho

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- Esterilização

- TIG

- Coleta de material para exame citopatológico

- Coleta de baciloscopia

- Distribuição de preservativos

- Avaliação das condicionalidades do Bolsa Familia

- Confecção do Cartão Nacional de Saúde e Riocard

- Visita domiciliar

- Promoção da prática de atividade física

- Avaliação de contatos TB, Hansen e DST

- Práticas educativas

- Inserção de DIU

- Cegonha Carioca

- Controle da pressão arterial e glicemia capilar

- Emissão de atestados

- TRO

- TDO

- Atividade Coletiva Educação em saúde, profissional de nível superior (grupo

de tabagismo, grupo de gestante, grupo de HA, grupo de aleitamento materno, grupo de

planejamento familiar, grupo de entrega de preventivos).

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regimento interno alvimar de carvalho

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