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RELATÓRIO ANUAL DE 2014 REFORÇANDO PARCERIAS PARA O CRESCIMENTO DO NEGÓCIO EM ÁFRICA

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REFORÇANDO PARCERIAS PARA O CRESCIMENTO DO NEGÓCIO EM ÁFRICA

AGRADECIMENTOSOs Conselhos Directivos, Direcção e funcionários da AMSCO e da Fundação ATMS gostariam de agradecer os Governos africanos, Direcção do PNUD, CFI, BAD, accionistas e doadores pelo seu apoio permanente.

Endereçamos especiais agradecimentos ao Sr. Abdoulaye Mar Dieye, Administrador Adjunto e Director do Escritório Regional do PNUD para África, assim como aos representantes residentes do PNUD no continente africano que tornam possível o trabalho da ATMS nos países africanos, permitindo, desta forma, que a AMSCO contitua uma mais-valia no desenvolvimento das PME’s no continente africano.

INDICE1 Quem Somos

1 Estructura da ATMS

2 Visão, Missão e Valores da AMSCO

2 Apresentação dos Valores da AMSCO

3 Mensagem do Presidente da AMSCO

4 Mensagem do Administrador Delegado da AMSCO

6 Administradores da AMSCO

7 Os nossos serviços

8 Apresentação de alguns clientes

10 Programas de Formação e Desenvolvimento

12 Programas de Desenvolvimento e Soluções para Assessoria e Desenvolvimento

14 Informação sobre o Impacto da Carteira de Clientes

15 Balanço Financeiro da AMSCO

16 Gestores da AMSCO

17 Mensagem do Presidente da Fundação ATMS

18 Administradores da Fundação ATMS

18 Balanço das actividades da Fundação ATMS

19 Balanço Financeiro da Fundação ATMS

20 Destaques sobre Clientes

22 Gestores da Fundação ATMS

23 Presença da ATMS

24 Escritórios

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QUEM SOMOSA AMSCO é uma organização pan-africana que disponibiliza soluções integradas para o desenvolvimento do capital humano de empresas do sector público e privado na Africa Sub-Sahariana.

A AMSCO implementa o African Training and Management Services (ATMS) -Serviços Africanos de Formação e Gestão, que é um Projecto Regional do PNUD para África. A sua capacidade de criar competências locais no domínio da gestão empresarial, associada a capacidade de identificar, no mercado global, pessoas com as competências adequadas e coloca-las nas empresas clientes, contribui para um crescimento global, abrangente e salutar do ambiente de negócios e das economias onde está presente.

A AMSCO disponibiliza para as empresas, suas clientes, três tipos de serviços no domínio do desenvolvimento do capital humano: Identificação e contratação de talentos, sendo especializada em serviços de contratação e gestão de expatriados; Formação e Desenvolvimento; e Desenvolvimento e Soluções no Domínio da Assessoria. A AMSCO selecciona criteriosamente os seus clientes através de um processo rigoroso de verificação prévia (auditoria). A AMSCO procura estabelecer parcerias com PMEs, assim como grandes empresas que possuam um historial de negócios destacável, mas também trabalha com empresas na sua fase inicial.

A Fundação ATMS desempenha o papel de fiduciário no âmbito do Projecto ATMS e presta, por conta das agências doadoras, apoio às PMEs mais necessitadas, aquelas as quais a AMSCO pode trazer o maior impacto em termos de desenvolvimento.

ORGANIGRAMA DA ATMSO ATMS é um Projecto regional do PNUD. A Corporação Financeira Internacional (CFI) é a agência executiva do Projecto do ATMS. O Banco Africano de Desenvolvimento (BAD) é a agência parceira regional. A AMSCO BV e a Fundação ATMS são responsáveis pela implementação e pelo financiamento do projecto, por conta dos seus doadores, respectivamente.

A AMSCO BV é uma sociedade anónima que foi constituída no dia 7 de Abril de 1989, no Reino dos Países Baixos, tem a sua sede legal em Amesterdão, A sociedade é integralmente financiada através da emissão de acções, com títulos representativos de capital subscritos no valor de 11.436 milhões de Euros.

A Fundação ATMS foi criada em 1996 pela CIF, na sua qualidade de agência executora do Projecto do ATMS para apoiar na recolha de fundos disponibilizados pelos doadores, assim como para monitorar a alocação dos fundos disponibilizados pelos doadores aos beneficiários elegíveis. A Fundação ATMS é uma entidade jurídica independente constituída em Amsterdão, nos termos da legislação do Reino dos Países Baixos para apoiar os clientes no quadro do Projecto da ATMS.

A Fundação ATMS é financiada por um conjunto de doadores bilaterais e multilaterais comprometidos com o projecto. Estes fundos são destinados às empresas clientes da AMSCO e às Parcerias Público Privadas guiadas pelos programas de desenvolvimento e soluções de assessoria para ajudar no co-financiamento de custos de serviços de gestão e formação disponibilizados pela AMSCO.

AFDBADBANCO BPIFMOFINNFUND

IFCIFUNORFUNDSWEDFUND

ACCIONISTAS DA AMSCO

Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento(PNUD)

Escritório Regional para África

Banco Africano de Desenvolvimento(BAD)

Agência Regional de Coordenação

Corporação Financeira Internacional(IFC)

Agência Executora

African Training &Management Services

Projecto ATMS

Governo dosPaíses Baixos

.African Management

Services Company B.V(AMSCO)

Conselho Fiscal

BADBAD (Japão)FinlândiaFMOCFIIrlandaPortugalPNUD

HolandaNorfundDinamarcaNoruegaSuéciaSuíçaBanco MundialGrã-Bretanha

MAIS RECENTES DOADORES PARA OS PROJECTOS DA ATMS

GovernosAfricanos

Conselho de Administradores

African Training &Management Services

Fundação ATMS

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NOSSA VISÃOApoiar as empresas africanas para tornarem-se competitivas, rentáveis e sustentáveis no mercado global.

NOSSA MISSÃOCriar capacidades de gestão no âmbito das empresas africanas através de apoio na componente de formação e gestão, com ênfase para as PMEs africanas.

NOSSOS VALORESDedicação, Pessoas, Trabalho d Equipa, Excelência e Satisfação do Cliente.

PROPOSIÇÃO DE VALORES DA AMSCO

Procura e recrutamento de gestores

Colocação de Gestores da AMSCO nas empresas clientes

Implementação de programasde capacitação

Facilitação no requerimento de Apoio de Gestão e Formação da Fundação

Expansão dos negócios

Mais Receitas

MaiorRendibilidade

Desenvolvimento Empresarial

Maior Competitividade

Melhor Desenvolvimento

do Pessoal

MelhorGovernação Corporativa

Melhores Negócios

Desenvolvimento do Sector Privado

Competitividade empresarial

Desenvolvimento das habilidades locais

Estrutura de governação eficaz

Desenvolvimento da criatividade,inovação e empreendedorismo

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MENSAGEM DO PRESIDENTE DO CONSELHO DIRECTIVOO continente africano saiu das margens para tornar-se um continente com crescimento robusto. Mesmo beneficiando de um crescente investimento estrangeiro, mantém-se, com carácter, a necessidade de focalizar sobre um crescimento equitativo. Mesmo registando-se um crescimento da classe média em muitos países africanos, os níveis de pobreza não registaram diminuição e a diferença de rendimentos entre ricos e pobres cresceu. Por outro lado, África sofre ainda de uma significativa carência de infra-estruturas. A maior parte dos países é caracterizada por um quadro institucional relativamente fraco e o processo de integração regional tem sido lento. Portanto, há muito trabalho ainda por fazer e enquanto prevalecer um quadro institucional relativamente fraco, subsistiram constrangimentos para a criação de um ambiente favorável em que os serviços públicos sejam providenciados de forma equitativa e com bons padrões de qualidade, enquanto paralelamente, o sector privado providencia serviços de forma competitiva. A nota positiva digna de realce reside no facto de África albergar muitas economias caracterizadas por dinamismo e empreendedorismo.

Muitas iniciativas visando o crescimentoinclusivo focalizam-se também nas camadas pobres da sociedade com o intuito de promover o seu acesso ao sistema financeiro e aos serviços básicos por forma a estar em condições de novas iniciativas de negócios. Muitos governos estão, de forma crescente, melhorando as condições das infra-estruturas que permitem que o sector privado de prospere. É assim que a África oriental tornou-se um pólo de dinamização do crescimento económico da região, pelo que enquanto ainda prevalecem situações de muita pobreza, existe também muito crescimento inclusivo. A AMSCO está bem posicionada para desempenhar um papel preponderante em África no apoio e promoção do crescimento. Ao colocar o capital humano no centro da sua intervenção, a AMSCO apoia o sector privado no sentido mais amplo, focalizando a sua atenção para os sectores chave, onde os benefícios do crescimento possam ser partilhados ao longo da cadeia de valores em prol das populações residentes nas zonas rurais e urbanas. Esta abordagem inclui a atenção para os sectores da saúde e educação, incluindo finanças, energia sustentável, agricultura, agro-negócios, mas também a cadeia de valores nos sectores extractivo e de infra-estruturas. A AMSCO possui condições institucionais para intermediar investimentos nos casos ou circunstâncias em que o envolvimento e apoio do governo se mostre necessário. A AMSCO, assim, pode facilitar o encontro entre os sectores público e privado para permitir que as oportunidades de crescimento económico sejam maximizadas em benefícios da sociedade, no seu conjunto. O papel da AMSCO visa providenciar serviços em três principais áreas, nomeadamente, Recrutamento de profissionais, Formação e Desenvolvimento e Soluções de Assessoria. A estás áreas, sempre mais, a AMSCO acresce a intervenção na área complementar da busca de fundos para investimento e criação de capacidades locais. A AMSCO continua a trabalhar na consolidação de acordos bilaterais com determinados Governos africanos. Várias parcerias foram reafirmadas no ano de 2014, tendo deste modo, ulteriormente reforçado as relações existentes e perspectivado novas intervenções que reflectem a nova forma de intervenção que a AMSCO adoptou. Como consequência da passagem da AMSCO da forma de projecto para uma empresa em fase de desenvolvimento pujante, vários processos internos de mudança e restruturação foram levados a cabo. As referidas mudanças e esforços de prontidão operativa são essenciais em virtude das mudanças na estrutura de accionistas que se perspectivam. A CFI e com toda probabilidade e alguns outros accionistas bilaterais deixarão a sociedade até o final de 2015, deste modo a AMSCO sofrerá uma alteração gradual da sua estrutura em relação aquela dos accionistas fundadores. A AMSCO procederá, oportunamente, a substituição dos accionistas cessantes por instituições africanas ou por instituições que tenham uma agenda fortemente direccionada ao desenvolvimento de África. Num significativo sinal de confiança em relação à AMSCO, após a saída da CFI, o PNUD designou-a como parceira de implementação, pelo período remanescente do Projecto ATMS, que termina em Dezembro de 2017. Um novo quadro legal e operacional será consequentemente delineado para a AMSCO para que seja verdadeiramente uma organização africana para o desenvolvimento do sector privado. Agradecimentos são devidos ao Conselho Directivo e aos Administradores da Fundação pelo seu apoio e dedicação à AMSCO, e para os gestores da AMSCO e aos seus funcionários pelo trabalho abnegado para aumentar o marco positivo da empresa em África, enquanto levavam a cabo simultaneamente acções de restruturação no interior da organização. Não tenho dúvidas de que boas fundações foram criadas, enquanto o melhor está ainda por acontecer.

Robert PJ Zegers Président, Conseil de Direction d’AMSCO

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MENSAGEM DO ADMINISTRADOR DELEGADO Lendo qualquer relatório sobre negócios é frequente deparar-se com termos tais como “África em crescimento” ou “Afro-optimismo”, com uma frequência maior do que se poderia pensar. Paralelamente, encontram também termos como

“PMEs como motores de crescimento”, “Desenvolvimento do sector privado através de empreendedores em pequenas empresas” e “Investimentos de impacto no sector privado para dinamizar crescimento”. Estes títulos descrevem uma época caracterizada por três principais motores económicos: PMEs, capital financeiro e capital humano. Com o crescimento económico de África registando índices superiores a qualquer região do mundo e a história da AMSCO de catalisador de oportunidades para o desenvolvimento das empresas, a nova perspectiva de juntar sector privado, desenvolvimento do capital humano e investimento em capital financeiro, enquadra-se perfeitamente na estratégia que foi elaborada pela AMSCO a partir de 2012. Naquela fase, perspectivava-se transformar a AMSCO de entidade exclusivamente vocacionada a implementação do Projecto ATMS numa empresa comercialmente pujante vocacionada ao desenvolvimento de capital humano. Mesmo continuando a implementar o Projecto do ATMS, no seu formato ou num reformulado, o futuro da AMSCO está sendo construído a volta do objectivo único de alavancar os parceiros de desenvolvimento para o progresso económico das empresas africanas. Esta estratégia visa, efectivamente, estabilizar o funcionamento da AMSCO, afastando-a dos ciclos tumultuosos de implementação dos projectos indo para um modelo de negócios mais estável e incisivo, construído sob a mais-valia que caracteriza a AMSCO, nomeadamente a capacidade de transformar em sucesso as iniciativas do sector privado. O facto de maior destaque e significado no ano de 2014 foi a transição acelerada e com sucesso da AMSCO para um novo modelo de negócios, enquanto, simultaneamente, conseguiu salvaguardar a prossecução da implementação das actividades já iniciadas assegurando que as operações continuassem focalizadas nos clientes e que continuassem a gerar a principal fonte de receita e rentabilidade para a AMSCO. Ademais, neste mesmo período, não somente, foi lançado um novo modelo de negócios, mas também foram reestruturadas as equipas de operações, foi renovada a fórmula de provisão dos serviços aos clientes, os processos foram reformulados, assim como foram implementadas iniciativas de mudanças na organização. Todas estas mudanças assinalam o início de uma nova era para a AMSCO. A nova era em referência está sendo construída através do reforço das parcerias e cooperação com os Governos africanos, agências doadoras e instituições de financiamento ao desenvolvimento, visando o crescimento das empresas em África. Durante o mesmo ano, a Embaixada da Suécia na Zâmbia, através da Agência Sueca de Cooperação Internacional para o Desenvolvimento (ASDI), estabeleceu uma parceria com a ATMS AMSCO através de um financiamento de 1.5 milhões de dólares americanos destinados a um programa de desenvolvimento designado Zambia Business in Development Facility (ZBiDF) (Iniciativa de Assistência ao Desenvolvimento de Negócios na Zâmbia). Esta é uma parceria que constitui uma plataforma que visa a promoção de parcerias de negócio intersectoriais. Este programa é apenas um exemplo da nova direcção estratégica assumida através da qual a concepção e implementação de programas de desenvolvimento tornar-se-á essência do produto oferecido pela AMSCO nos próximos anos. Estas operações e mudanças estratégicas reflectir-se-ão gradualmente na carteira de clientes da AMSCO nos próximos anos, entretanto durante este período o principal eixo da sua actividade continuará a ser a colocação de peritos internacionais junto das empresas clientes. No final de 2014, a carteira de clientes da AMSCO tinha 321 peritos profissionais, enquanto em 2013, foram

315, colocados em 213 empresas em 17 países da África sub-sahariana. Oitenta por cento das referidas empresas são PEMs, enquanto vinte por cento são grandes empresas, incluindo organizações multinacionais. Durante dez anos consecutivos, a AMSCO registou um lucro operacional. O volume de receitas cresceu em 2,5% tendo totalizado 46.3 Milhões de dólares americanos (em 2013 tinham sido 45.2 Milhões de dólares americanos), o reinício do serviço colocação de funcionários no final de 2013, assim como o aumento do bónus pelos clientes para os gestores da AMSCO contribuiu para o nivelamento das receitas depois de 2013 ter sido um ano turbulento. As condições de trabalho sobre pressão resultaram num declínio em 6.1% da receita arrecadada da actividade de colocação de técnicos, que se situou em 36.6 Milhões de dólares americanos. O bónus sobre os rendimentos cresceu em 63.9% de ano para ano, tendo contribuído para um aumento de 14.3% da receita, como efeito da melhoria do desempenho dos seus gestores. Através de medidas excepcionais de controlo das despesas, o lucro operacional aumentou em 264% tendo totalizado 703.000,00 dólares americanos, quando comparado com o ano de 2013, em que se tinha situado em 195.000,00 dólares americanos. Este facto determinou uma redução de 6.6% das despesas operacionais em relação ao ano anterior. A depreciação das moedas locais também favoreceu a melhoria do lucro operacional. Este último facto, todavia, determinou perdas correspondentes a 357.000,00 dólares americanos, em consequência da revalorização cambial. Tal como no passado, em conformidade com a política adoptada para proteger-se contra este risco, a AMSCO não utiliza instrumentos derivativos em moeda estrangeira, mas sim continua a adoptar medidas prudentes de alocação de moeda para atenuar este risco. Não obstante um nível de receptíveis, a provisões para dívidas incobráveis reduziram em 46% devido ao balancete posterior da dívida pendente.Os valores de caixa e equivalentes de caixa aumentaram em 11.4%, num montante de 9.3 milhões de dólares americanos, comparativamente ao ano de 2013, quando foi registado um montante de 8.4 Milhões de dólares americanos, na sequência da melhoria no desempenho operacional e da simplificação das operações. Este facto determinou uma redução em 17.9 do valor pago aos fornecedores e trabalhadores. A resenha sobre o ano de 2014 da AMSCO seria incompleto se não incluir a menção as mudanças pendentes na Fundação ATMS. Nos últimos dois anos não houve esforços significativos por parte da Fundação no sentido de atrair doadores para apoiar a formação e serviços de gestão para os clientes da AMSCO, por conseguinte a angariação de fundos foi suspensa até que a estratégia revista da AMSCO começou a ser implementada, e como consequência, os fundos disponíveis na Fundação também diminuíram durante o ano em referência. Em meados de 2014, a AMSCO iniciou um processo de reestruturação interna de grande envergadura, com a finalidade de ajustar a estratégia adoptada, conforme acima referido. Estas importantes mudanças, incluíram uma alteração compreensiva do programa de administração da empresa que envolveu quadros de todos os níveis que prosseguiram no trabalho para assegurar que todos os trabalhadores estivessem, no máximo possível, informados e comprometidos com as mudanças em curso na AMSCO. Foi também constatada a necessidade de um nível diferente de competências num conjunto de áreas, tornando-se para o efeito a contratação de novos profissionais para complementar significativamente o quadro de profissionais existentes na AMSCO. Os administradores da AMSCO tomaram devido conhecimento da lei sobre administração e supervisão que nos artigos 166 e 277 do Livro 2 do Código Civil holandês trata do equilíbrio do género na composição dos Conselhos de Administração e Conselhos fiscais. Estas disposições serão tomadas em devida consideração, entre outros critérios, no processo de designação dos próximos elementos destes órgãos.Os gestores da AMSCO gostariam de agradecer o apoio continuado que receberam do Conselho de Administração, dos administradores da Fundação ATMS, dos doadores, dos Governos africanos e das outras partes envolvidas/interessadas. Paul Malherbe Présidentet Directeur Général d’AMSCO

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ADMINISTRADORES DA AMSCORobert Zegers BAD- BANCO AFRICANO DE DESENVOLVIMENTOPresidente

Morten Christiansen IFU – FUNDO DE INVESTIMENTO PARA PAÍSES EM DESENVOLVIMENTODinamarca

Helder J de Oliveira BANCO BPI Portugal

Vanessa Doucelin AFD – AGÊNCIA FRANCESA DE DESENVOLVIMENTO França

Eva Bakonyi CFI – CORPORAÇÃO FINANCEIRA INTERNACIONAL

Ali Mufuruki ADMINISTRADOR INDEPENDENTE

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1. IDENTIFICAÇÃO DE PROFISSIONAIS

GESTÃO DE ExPATRIADOS

A AMSCO recruta e coloca peritos com competências e experiência adequada em empresas africanas por um período de 3-5 anos com o intuito de melhorar a sua eficiência operacional e financeira, implantar sistemas de gestão e através de um plano de substituição, reforçar a capacidade de gestão dos quadros autóctones para assumir a direcção das empresas quando os quadros trazidos pela AMSCO tiverem terminado o seu período de prestação de serviço.

SERVIÇOS DE RECRUTAMENTO

Os serviços oferecidos pela AMSCO constituem uma mais-valia em particular naqueles países em que os serviços de recrutamento comercial e de desenvolvimento de processos de gestão empresarial não estão a altura das necessidades do mercado. Servindo-se de uma ampla rede global de peritos em várias áreas, competentes e muito de experiência prática, a AMSCO oferece serviços de contratação directa a empresas privadas, públicas, assim como à instituições intermédias. A AMSCO associa os referidos serviços com iniciativas inovadoras visando promover o retorno para África de profissionais africanos trabalhando na diáspora. Os governos africanos e as suas economias beneficiam dos múltiplos impactos em âmbito social e económico decorrentes destes processos.

2. FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTOEm mais de duas décadas, a AMSCO apoiou empresas africanas no aprimoramento das competências dos seus trabalhadores e gestores, determinando assim, uma melhoria nas eficiências, aumento da produtividade, melhor desempenho dos gestores e boa governação. A capacitação é realizada através de um conjunto de programas de formação concebidos para indivíduos e também para empresas visando acelerar o seu crescimento e rentabilidade. A AMSCO também possui programas de formação sectorial sob forma de intervenções moduladas para sectores ou tema de modo a alcançar melhores resultados em termos de impacto do desenvolvimento de competências profissionais dos destinatários.

3. SOLUÇõES DE DESENVOLVIMENTO E ASSESSORIAA intervenção da AMSCO no domínio das Soluções de Desenvolvimento e Assessoria deriva da premissa ou objectivo de fazer com que os mercados trabalhem para promover a criação sustentável de emprego e crescimento inclusivo, por conseguinte promovendo deste modo, o desenvolvimento e em última instância contribuir para a redução da pobreza. O modelo adoptado é o de promover parcerias inteligentes que ajudem a alcançar este objectivo.

NOSSOS SERVIÇOS

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NOTAS DE DESTAQUE SOBRE UM CLIENTE

ALISTAIR JAMES CO. LTD.Início de actividades: Outubro de 2013 Sector: Transporte e armazenamento Localização: Dar es Salaam - Tanzânia Número de Trabalhadores: 218

Historial da EmpresaA Alistair James Company Ltd foi constituída em 2006 por Alistair James e iniciou as suas actividades em Junho de 2008 com o objectivo de prestar serviços de logística em Tanzânia. Os serviços acessórios incluem transportes pesados, transporte de produtos químicos perigosos, transporte de equipamento, aluguer de equipamento, manuseamento de material e armazenamento.

O DesafioO mercado tanzaniano da logística é atractivo para as empresas que sejam capazes de trabalhar com economias de escala e eficiência. Para poder executar operações eficientes, a Alistair precisava de ampliar a sua frota de modo a melhor poder responder a demanda pelos seus serviços. Os principais desafios que enfrentavam incluíam:

- A necessidade de implementar a estratégia de expansão com celeridade antes que a janela de oportunidade fechasse;

- O nível de preparação dos trabalhadores eram um desafio sério para o sector e para o país no geral.

A SoluçãoA intervenção da AMSCO na Alistair James Co. Ltd iniciou em 1 de Outubro de 2013 com o destacamento de dois gestores para desempenhar as funções de Director Geral e de Gestor de Material Perigoso, cujos as principais tarefas incluíam:

- Gestão das operações e das equipas de expedição para minimizar os atrasos e maximizar a utilidade dos camiões;

- Trabalhar com o departamento de Recursos Humanos para contratar, reter e motivar os trabalhadores

- Estruturação, ocupação e orientação da divisão de materiais perigosos, incluindo a gestão de todos os gestores e funcionários de segurança campo

O Impacto• Aumento da receita em 33% entre 2012 e 2014;

• Aumento do número de trabalhadores em 40% entre 2012 e 2014;

• Aumento da capacidade de responder a demanda dos seus clientes em 30% que corresponde a um aumento da frota de camiões em mais 30 camiões tendo como base o número de cem camiões aquando do início das actividades;

• Melhoria dos padrões e sistemas de gestão de materiais perigosos passando da fase inicial embrionária para a definição evoluída caracterizada pela existência de sistemas de formação de qualidade elevada;

• A Alistair Equipment Services Tanzania Ltd possui agora uma certificação BS OHSAS 18001:2007. A OHSAS 18001 é um parâmetro britânico aplicado internacionalmente em sistemas de gestão de segurança e saúde ocupacional;

BalançoAo longo dos últimos anos, a empresa demonstrou ser cada vez mais competitiva, rentável e sustentável. Os seus gestores continuam a melhorar as suas competências profissionais e melhorar os sistemas de gestão, o que permitirá a empresa de assumir uma posição de liderança no seu sector.

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NOTAS DE DESTAQUE SOBRE UM CLIENTE

BIOVAC INSTITUTEInício de actividades: Fevereiro de 2007 Sector: Saúde Localização: Cape Town - África do Sul Número de trabalhadores: 158

Historial da EmpresaO Biovac Institute foi constituída em 2003 através de uma Parceria Público Privada entre o Governo sul-africano e uma empresa privada que opera no sector da saúde, com objectivo de criar uma entidade produtora de vacinas humana na África do Sul. A Biovac registou um crescimento quantitativo e qualitativo, tendo em 2013 iniciado a produção do primeiro lote de vacina para ensaio de estabilidade, nas suas novas instalações em Cape Town.

O DesafioA África do Sul e em geral a região da África sub-sahariana foram flagelados por numerosas doenças preveníveis. Trata-se de uma situação que poderia ser enfrentada e gerida adequadamente pelos governos nacionais se os mesmos dispusessem de vacinas acessíveis e para além de um sistema de saneamento melhorado e acesso à água potável.

A SoluçãoA AMSCO foi incumbida a tarefa de identificar técnicos dotados de competências cientificas e técnicas para a instalação da única fábrica de vacinas na África sub-sahariana. Para o efeito, a AMSCO, durante a vigência do projecto, recrutou um conjunto de gestores seniores para várias funções, dentre quais, aquela de Director de Operações, Gestor de Desenvolvimento de Negócios, Engenheiro de Processos e Qualificação e Gestores de Projectos. A nossa cliente criou uma economia do conhecimento no âmbito mercado local de competências. Por outro lado, permitiu aos cientistas sul-africanos de produzir produtos que respondem as necessidades regionais em termos de prevenção de doenças, surtos e pandemias. Este projecto permitiu a instalação de infra-estruturas que, no futuro, poderão ser utilizadas para a produção de vacinas para doenças de importância prioritária tais como HIV/SIDA.

O Impacto• A actividade da Biovac tem um impacto directo sobre a Estratégia do Ministério da Indústria e Comércio da África do Sul visando a reforço da capacidade

de produção local, permitindo desta forma, reduzir o défice comercial na componente de vacinas

• Durante o período, de 2007 à 2013, em que a AMSCO prestou o seu apoio, a Biovac registou o seguinte crescimento:

- Aumento da receita em 330%;

- Aumento de trabalhadores entre 120% à 158%.

• Através da promoção de iniciativas para o desenvolvimento de competências, os provedores de serviços e agentes sul-africanos estão a contribuir directa e indirectamente para a criação de emprego e desenvolvimento de competências, assim a gerar novas oportunidades positivas derivantes da sua ligação com a Biovac

BalançoA AMSCO orgulha-se por ser parte de um projecto que considera prioritária a existência de uma fábrica local para a produção de vacinas; Além disso, preza a contribuição da empresa para a criação de condições para a disponibilização no mercado de medicamentos sustentáveis e económico para o tratamento de doenças como Tuberculose e HIV/SIDA.

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Em 2014, a AMSCO ampliou a gama de serviços que oferece, passando da tradicional afectação nas empresas de gestores expatriados em regime de contrato a termo determinado, para a provisão de serviços de recrutamento de quadros africanos vivendo na diáspora que pretendam transferir-se para África e contratando quadros locais que procurem oportunidades alternativas de emprego. A estratégia da AMSCO continua a ser aquela de crescimento, instalando nos países onde opera, em que o mercado do recrutamento seja menos desenvolvido e a competição limitada. O objectivo é aquele de crescer rapidamente nestes mercados estabelecer parcerias com as empresas de recrutamento local para assegurar a criação de competências nas referidas empresas enquanto paralelamente disponibiliza os melhores quadros para os seus clientes.

Com base no seu conhecimento sobre o sector da contratação na região da África sub-sahariana, a equipa de peritos na área de recrutamento da AMSCO, composta por quadros experientes e dotados de uma vasta experiência de procura de quadros, a capacidade de responder satisfatoriamente as necessidades do cliente é maior. Nesta perspectiva, a AMSCO assinou contratos para prestação de serviços para o recrutamento de quadros executivos seniores, assim como membros de conselhos de administração para empresas multinacionais lideres no sector de serviços financeiros, tais como a Old Mutual Ghana e a Rand Merchant Bank. A AMSCO trabalhou diligentemente na identificação de quadros cujo perfil corresponda as necessidades dos seus clientes e conseguiu assegurar o seu enquadramento e execução das tarefas a altura das expectativas.

FORMAÇÃO E PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTOFORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTOPor mais de duas décadas, a AMSCO apoiou empresas africanas na melhoria das capacidades e competências dos seus trabalhadores e gestores, tendo resultado disso uma maior eficiência, aumento da produtividade, liderança incisiva e boa governação. A capacitação materializa-se através de uma série de programas de formação concebidos para indivíduos, empresas e áreas sectoriais, visando acelerar o crescimento das empresas e sua rentabilidade, enquanto paralelamente se realiza um programa incisivo de desenvolvimento de competências.

CONTRATAÇÃO

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Resumo sobre formação em 2014

Classificação da formação Tipo de formação

Número de actividades

de formação

Número de pessoas

formadas

Número de mulheres formadas

Administração empresarial Administração Empresarial 2 14 9

Formação em liderança executiva

Planeamento estratégico para competitividade global 3 14 1

Formação em liderança e para quadros superiores e executivos 22 96 36

Middle Management Development/ 7 Habits of Highly Effective PeopleFormação para gestores intermédios/7 hábitos de pessoas altamente eficientes

9 57 -

Supervisão 6 74 31

Gestão de Qualidade Certificação ISO 4 432 109

Padrões Ambientais, sobre Segurança, Saúde e HIV/SIDA

Sensibilização, Aconselhamento e Apoio 4 41 22

Programas Ad hoc para Empresas

Formação Industrial: Desenvolvimento de habilidades técnicas, Manutenção de Equipamento, Produção, Armazenamento

9 47 5

Formação Técnica/Especializada: Formação em Software por exemplo Sage, Peachtree, Patel; Formação em hospitalidade, por exemplo, Serviços domésticos, Alimentação e Bebidas; IATA, Gestão de Projectos; Agricultura e Agro-negócios; Aquisições & Logísticas

35 450 72

Formação sobre Banca e Finanças/Seguros: Títulos de divida gestão de fundos de investimento, Formação no domínio de impostos, Gestão de Risco e Seguros; Gestão de Credito; Contabilidade; Tesouraria

50 412 180

Formação de Base/competências: Cursos de formação em informática; Cursos sobre serviços ao cliente; Formação sobre Técnicas de Comunicação; Formação sobre Técnicas de Apresentação; Trabalhos sobre Trabalho de Equipa; Técnicas de Negociação; Gestão de Tempo; vendas e Marketing

30 1,672 648

Administração e Recursos Humanos: Administrador eficaz; Assistente Pessoal eficaz; Secretariado; Ética no local de trabalho; Politicas e Procedimentos sobre Recursos Humanos; Relações Laborais; Folha para pagamento de salários

8 22 10

TOTAL DE HORAS DE FORMAÇÃO 194 3,447 1,175

Número de participantes provenientes de empresa que não são clientes da AMSCO

O ano de 2014 foi caracterizado pela inovação no Departamento de Formação e Desenvolvimento. Este departamento acrescentou ao conjunto de programas de formação existentes, uma nova gama de programas de formação direccionados a responder às necessidades específicas do mercado e dos clientes particulares, numa perspectiva de resposta orientada e baseada nas necessidades específicas de formação.

PROGRAMAS ORIENTADOSTrata-se de programas concebidos para a formação de pessoas provenientes de diferentes organizações caracterizadas pela similitude das suas necessidades. Estes programas oferecem a oportunidade para uma análise aprofundada dos temas específicos. A AMSCO coloca estes programas a disposição dos trabalhadores de empresas que operam na África sub-sahariana. Para a série sobre formação e desenvolvimento no âmbito dos programas sobre liderança, foi acrescentada o Seminário Reddin 3 dimensional sobre eficácia da gestão que ensina aos gestores como preencher a lacuna entre a teoria e a prática. O primeiro programa está a ser implementado na África do Sul.

RegiõesNo. de empresas (até o presente)

No. Cursos de formação (até o presente)

No. de pessoas formadas (até o presente)

No. de mulheres formadas (até o presente)

Região da África Ocidental 5 6 85 18

Região da África Oriental 2 3 10 4

Região da África Austral 10 3 21 9

Total 17 12 116 31

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Devido ao seu sucesso, em 2015 este programa será estendido para África oriental e África ocidental. Para complementar os programas sobre gestão empresarial, o Departamento de Formação e Desenvolvimento introduziu um Programa sobre liderança no Conselho de Administração que trata sobre o papel e responsabilidades dos administradores em relação as organizações nas quais têm assento. Foi também organizado um programa sobre mulheres na liderança direccionado às mulheres em posições seniores em organizações e empreendedoras, visando reforçar o seu sentido de empoderamento e ajuda-las na gestão da sua vida profissional e privada. O Departamento de Formação e Desenvolvimento realizou treze (13) programas com acesso livre, que foram organizados e realizados em 2014 nas diferentes regiões. Para além dos acima referidos, os outros programas incluíram temas como Liderança e Gestão (LEAD), Finanças para gestores não-financeiros, Estratégia de Execução, a Gestão por Resultados, assim como um Programa sobre Gestão de gestores por resultados, que foram organizados em parceria com o Gordon Institute of Business Science (GIBS).

PROGRAMAS ESPECÍFICOS PARA EMPRESAEstes programas são especialmente concebidos e desenhados para responder as necessidades particulares de uma empresa específica. Dois novos programas foram introduzidos nesta área. O programa para Acelerar a Rede de Agentes foi introduzido para as organizações clientes da AMSCO que estão a passar para instituições financeiras reguladoras e que vão depender de uma rede de agentes para fazer chegar os seus serviços ao mercado. Este programa baseia-se em estratégias para formar e gerir redes e agentes. A formação e desenvolvimento também fazem parte da área pouco explorada da formação sobre microfinanças para habitação. Este curso foi organizado para um cliente do sector da microfinanças que introduziu na sua carteira um novo produto para habitação. No período em apreço foram realizados 10 (dez) programas específicos direccionados à empresas clientes e não clientes. Os referidos programas foram realizados nas diferentes regiões e incluíram formações sobre Estratégia e Gestão de Mudança, Gestão Empresarial, Negociação e Vendas, Técnicas de Supervisão e Formação sobre Segurança, só para citar algumas das áreas.

PROGRAMAS SECTORIAISA AMSCO organiza programas de formação específica para abordar e discutir temas inerentes sectores de actividade particulares. As iniciativas sectoriais visam solucionar lacunas que foram identificadas no sector e melhorar as actividades do sector enquanto actualizam-se os conhecimentos dos participantes.

PROGRAMAS SOBRE DESENVOLVIMENTO E SOLUÇÕES DE ASSESSORIA O programa da AMSCO para Assistência Técnica mudou de designação tendo passado para Desenvolvimento e Soluções de Assessoria (DSA) para corresponder à nova orientação e estratégia, assim como para enquadrar-se na actual perspectiva prevalecente no sector do desenvolvimento.

A AMSCO trabalha com vários parceiros de desenvolvimento através de intervenções direccionadas ao desenvolvimento do sector privado, empreendedorismo e melhoria da qualidade de vida. Os parceiros podem financiar total ou parcialmente os projectos juntando diferentes intervenientes para promover a capacitação para o desenvolvimento. A AMSCO pode disponibilizar um conjunto completo de serviços que incluem a iniciação do projecto, gestão do projecto, monitoria e avaliação.

INTERVENÇõES DA AMSCO

Iniciativa de Assistência ao Desenvolvimento de Negócios na ZâmbiaEm 2014, a Agência Sueca de Cooperação Internacional para o Desenvolvimento Internacional (ASDI) através da Embaixada da Suécia na Zâmbia, estabeleceu uma parceria com a AMSCO no financiamento no valor de 1.5 milhões de dólares americanos para o programa de desenvolvimento designado Iniciativa de Assistência ao Desenvolvimento de Negócios na Zâmbia (ZBiDF em Inglês). Trata-se de uma plataforma destinada a promoção de parcerias de negócio intersectoriais.

A ZBiDF é mantido pela AMSCO sob os auspícios da Champions and Advisory Group (CAG). A ZBiDF é uma plataforma que resulta de uma iniciativa multissectorial envolvendo o sector público e privado, com o objectivo de aumentar em termos quantitativos, qualitativos e o impacto das parcerias intersectoriais no desenvolvimento da Zâmbia. A instituição é liderada por um Coordenador Nacional e por três parceiros com papel de intermediação para cada um dos três sectores alvo: Agricultura, Industria Extractiva e Manufactura. A ZBiDF desempenha um papel de facilitador para juntar operadores do sector de agro-negócios com o Governo e membros da sociedade civil para a implementação de parcerias inovadoras para a melhoria da produção, marketing serviços de extensão, irrigação, etc. Por outro lado, para além dos serviços de gestão, a AMSCO disponibilizou peritos técnicos e vai monitorar o progresso do seu funcionamento, assim como o impacto da estrutura.

Fundo para Cooperação Local no Agro-negócio – Embaixada da FinlândiaA AMSCO trabalhou com a Embaixada da Finlândia em Lusaka para a implementação de um projecto com a duração de doze meses para o apoio a gestão de duas empresas de propriedade de agricultores (Manyonyo Irrigation Company Limited (MICL) e Nzenga Irrigation Company Limited) no âmbito do Projecto de Irrigação de Pequena Escala GRZ (PIPE). Está previsto o financiado da implementação do projecto em 2015.

A intervenção da AMSCO para o desenvolvimento deste projecto inclui o reforço da estrutura de governação das duas entidades, criando e desenvolvendo processos de negócios para as empresas e desenvolvendo a capacidade de gestão e pessoal para as empresas. Ao nível das plantações, a AMSCO vai formar os agricultores no domínio de princípios de empreendedorismo e noções básicas sobre negócios.

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Ekiti Y-CadNa Nigéria, a AMSCO estabeleceu uma parceria com o Governo do Estado Ekiti da Nigéria e com o PNUD para capacitar camadas jovens para se tornarem agricultores emergentes, assim como para melhorar a capacidade do Estado de aumentar as suas potencialidades agrícolas. Nesta perspectiva, a intervenção visou o seguinte:

- Fornecer os conhecimentos técnicos e de gestão empresarial no sector agrícola com o aviamento de actividades de agro-negócios e criar condições para que os jovens desempregados que foram seleccionados pudessem beneficiar da metodologia de aprendizagem nas machambas; - Facilitar a aprendizagem de conceitos básicos avançados para o aviamento de actividades comerciais de agro-negócios e proporcionar aos jovens seleccionados a possibilidade de entrarem em contacto com as técnicas necessárias para o funcionamento e gestão de uma empresa agrícola comercial; - Estimular o desenvolvimento do empreendedorismo e incutir uma atitude de reorientação dos jovens seleccionados assim como dos agricultores de pequena escala.

A AMSCO perspectiva estender este projecto para outros Estados na Nigéria, bem como para outros mercados africanos.

Programa de Crescimento Empresarial Orientado à Mulher (GOWE)O GOWE é um Programa de Assistência Técnica iniciado no Quénia e que é implementado pela AMSCO por conta do Banco Africano de Desenvolvimento (BAD). O Programa tem duas componentes: um Mecanismo de Garantia para Mulheres Empreendedoras no Quénia e uma componente de Assistência Técnica. A AMSCO gere a componente da assistência técnica direccionada à formação de mulheres empreendedoras e do seu pessoal. A formação visa melhorar a capacidade de gestão e condução de negócios, que foram identificadas como apresentam os maiores desafios enfrentado pelas empreendedoras no esforço para o crescimento dos seus negócios. Em 2014, a AMSCO formou 296 mulheres conforme descrito a seguir:

País TópicosNúmero de sessões

de formação Jan-Dez 2014

Número de Participantes Jan-Dez 2014

Número de sessões de formação no

período 2010-2014

Número de participantes no

período 2010-2014

Quénia

Expansão do Negócio 3 69 8 176

Elaboração de Plano Estratégico 2 19 6 115

Elemento Essenciais para o Crescimento do Negócio

1 25 3 50

Melhorar o Próprio Negócio 7 140 13 276

TOTAL DO PROGRAMA GOWE NO QUÉNIA 13 296 30 617

O programa está a desenvolver e a AMSCO está actualmente a receber solicitações e pedidos provenientes de governos provinciais e outras organizações do sector privado, incluindo algumas congregações religiosas. Durante o ano de 2014, foram realizadas formações para os Governos de Kisumu, Rmbu, Eldoret, Bungoma, Mombasa e também para a Tullow Oil Company em Turkana.

PERSPECTIVAS PARA O FUTUROO principal objectivo estratégico no âmbito do sector de Desenvolvimento e Soluções de Assessoria será incentivar a criação, pelos parceiros privados e públicos, de oportunidades para obtenção de fundos para apoiar o crescimento sustentável e inclusivo dos negócios. Os parceiros poderão ser instituições financeiras de desenvolvimento, doadores, governos e outros intervenientes do sector privado. As opções apresentadas no âmbito do Desenvolvimento e Soluções de Assessoria serão baseadas numa abordagem de mercado e terão uma perspectiva sectorial ampla para trazer um impacto de desenvolvimento substancial. Enquanto as abordagens convencionais focaram exclusivamente sobre a cadeia de fornecimento, a estratégia de Desenvolvimento e Soluções de Assessoria vai utilizar uma combinação de instrumento dissuasão e incentivo para definir respostas às necessidades específicas que sejam sustentáveis e de impacto para os nossos clientes. As dinâmicas do mercado mudaram e as intervenções no lado da procura podem produzir excelentes resultados. Em 2014, foi realizada uma sessão de sensibilização sobre os sistemas de mercado destinada aos gestores e directores de operações. Estão em curso planos para implementação em 2015 do mesmo plano para os restantes membros da equipa de operações. No contexto desta nova visão sobre o desenvolvimento do Mercado, a AMSCO vislumbra boas oportunidades para o sector de Sector de Desenvolvimento e Soluções de Assessoria ao longo da cadeia de valores da agricultura/agro-negócios, inclusão financeira e negócios inclusivos. Estas poderão ser os nossos sectores prioritários de intervenção nos próximos tempos e as equipas já começaram a efectuar uma rápida análise de diagnóstico destes sectores para aprimorar a proposta da AMSCO para os nossos clientes. Foram também identificadas parcerias e colaborações como sendo factores cruciais para atingir a massa critica no sector do Desenvolvimento e Soluções de Assessoria, bem como para criar credibilidade entre os intervenientes no mercado. As oportunidades começaram a consolidar-se no âmbito do sector da agricultura e agro-negócios, em particular na Zâmbia e Nigéria onde a AMSCO está em franco crescimento no que concerne trabalhos na área de Desenvolvimento e Soluções de Assessoria.

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RELATÓRIO SOBRE IMPACTO DA CARTEIRA DE CLIENTESIMPACTO DO DESENVOLVIMENTOO objectivo do Projecto ATMS V é apoiar as PMEs com potencial de crescimento e vontade de melhorar a sua gestão empresarial que é crucial para a melhoria da competitividade da empresa e da sua sustentabilidade a longo prazo. O Projecto ATMS definiu os seguintes como sendo os seus objectivos primários:

• Apoiar as PMEs com uma gestão provisória;

• Melhorar os lucros e a rentabilidade das empresas que apoia;

• Formar gestores locais para substituir os expatriados e transferir competências técnicas de gestão para os trabalhadores locais;

• Aumentar o número de trabalhadores locais com competência especializada

• Aumentar a criação de emprego e a sua sustentabilidade

O sistema de gestão da carteira de clientes da AMSCO faz o acompanhamento e relata o andamento das actividades dos clientes em função dos resultados preconizados. No presente Relatório tratamos o período 2013/2014 evidenciando o desempenho da AMSCO com base nos objectivos preconizados e comparando com os parâmetros previamente definidos.

COMPOSIÇÃO DA CARTEIRAEm Dezembro de 2014, a AMSCO tinha 321 gestores colocados em 213 empresas que operam na África sub-sahariana. 50% dos referidos quadros colocados pela AMSCO ocupam posições correspondentes a funções de nível seniores executivo, 32% são responsáveis operacionais, 11% operativos enquanto 7% ocupam posições técnicas. A ampla gama de quadros da AMSCO que vai desde operacionais até gestores seniores proporciona as empresas clientes o apoio necessário para assegurar o funcionamento eficiente das empresas, planeamento e implementação de programas de formação e a concretização de acções de desenvolvimento de impacto. A maioria dos gestores são colocados no sector financeiro e de seguros num número correspondente a 23%, seguidos pelo sector técnico e profissional com 17%. O maior número de gestores colocados trabalha na Zâmbia com 19%, seguida pela África do Sul CO 16% e Quénia com 13%.

Dados Salientes sobre o Impacto Anual do Desenvolvimento

213 Número de projectos activos no final de 2014

321 Número de gestores colocados em empresas clientes até o 2014

121,861 Total de empregos apoiados pela AMSCO em 2014

80% Percentagem de PMEs na carteira de clientes

US$6.9 mil milhões Total de receitas das empresas clientes em 2014

US$994 milhões Lucro liquido das empresas da carteira de clientes em 2014

US$229 milhões Impostos pagos aos governos pela carteira da AMSCO em 2013

3,447 Número total de pessoas formadas em 2014

US$513,242 Total de subvenções aprovadas em 2014

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O desenvolvimento económico em África beneficia de competências de gestão e inovação que podem aumentar o ritmo do negócio. Queremos encorajar um sector privado mais eficiente, produtivo e sustentável em paralelo com o sector das pequenas e médias empresas que registam uma rápida expansão. África precisa de empresas que sejam capazes de responder as necessidades dos consumidores e que contribuam para o crescimento e desenvolvimento inclusivo. A nossa colaboração está a ajudar a assegurar que isso é possível.

A CFI, membro do Grupo Banco Mundial, está comprometida em disponibilizar soluções que produzam resultados, através do estímulo do crescimento económico e estabilidade nos países em desenvolvimento. A CFI está confiante de que a AMSCO continuará a desempenhar um papel central na transformação do sector privado em África.

Oumar Seydi Director da CFI para África Austral e Oriental

BALANÇO FINANCEIRO DA AMSCO Demonstração simplificada dos registos de lucros e perdas e outros Resultados globais no período que termina em 31 de Dezembro 2014 2013

(em milhares de US$) US$ US$

Receitas 46 313 45 184

Custo das vendas (37 625) (36 462)

Lucro bruto 8 688 8 722

Outros lucros operacionais 150 180

Despesas operacionais e Administrativas (7 822) (8 374)

Lucros Financeiros/Gastos (313) (334)

(7 985) (8 528)

Outros resultados globais - -

Total de resultados globais por ano 703 195

Demonstração sobre a Situação financeira no dia 31 de Dezembro

2014 2013

(em milhares de US$) US$ US$

Activos

Activos não correntes 825 401

Activos correntes 12 927 11 431

Total de activos 13 751 11 832

Passivo e activos

Capital próprio dos accionistas 5 457 4 753

Passivos 8 295 7 079

Total de capital e passivos 13 751 11 832

* A KPMG Accountants N.V., instituição auditora da nossa empresa emitiu um parecer sem reservas.

O relatório auditado completo está disponível na sede legal da empresa.

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ADMINISTRAÇÃO DA AMSCO

Paul MalherbePresidente do Conselho

de Administração e Director Geral

Kofi AndahDirector de Operações

Mohamed KyGestor Regional

Pauline MbayahDirectora de

Desenvolvimento de Negócios

Richard BarasaGestor Financeiro

Phetsile NdzinisaGestora de

Recursos Humanos

Randy RamoutharGestor de Informática

Anastasia BoermaGestora para área Jurídica

e de Risco

Mpho KgosidintsiGestora de Marketing

e Comunicação

Stella MasindeGestora de Formação e

Desenvolvimento

Anabela AppletonGestoras de Relações com os Stakeholders

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MENSAGEM DO PRESIDENTEA Fundação ATMS é firme na gestão dos fundos disponibilizados pelos doadores para o reforço das Pequenas e Médias Empresas (PMEs) elegíveis, apoiadas pela AMSCO. Parcerias estratégicas sustentam-nos para investir no desenvolvimento de competências e asseguram a sustentabilidade do negócio em África. Os fundos alocados de acordo com as necessidades de desenvolvimento do capital humano para as empresas africanas e para os seus planos nacionais de desenvolvimento. Em 2014, a Fundação ATMS alocou 513.242, 00 dólares americanos para a intervenção da AMSCO em 19 empresas da África sub-sahariana. 58% dos fundos destinavam-se a assistência a gestão enquanto 42% foram destinados a actividades de formação. A Fundação ATMS continuou a conceder apoio financeiro aos programas de Desenvolvimento e Soluções de Assessoria da AMSCO, nomeadamente: o Programa de Crescimento Empresarial Orientado à Mulher (GOWE), O Fundo de Alto Impacto para o Desenvolvimento de PMEs CADIZ e o Centro sobre Desenvolvimento de Negócio na Zâmbia (ZBiDF). O Programa de Desenvolvimento e Soluções de Assessoria, que

é implementado em parceria com um dos nossos principais parceiros, o Banco Africano de Desenvolvimento, continuou a ter um impacto positivo na capacitação da mulher na área de negócios. O programa GOWE no Quénia apoia mulheres empreendedoras através de uma combinação entre investimento e serviços de aconselhamento que melhoram as suas capacidades de gestão e negócios. O programa visa, através de formação direccionada, apoiar as empresas de propriedade de mulheres para crescerem e tornarem-se sustentáveis. Em 2014, o GOWE realizou 13 programas, tendo formado 296 mulheres no Quénia. O apoio de doadores é crucial para que o projecto da AMSCO e da ATMS possam produzir um impacto efectivo nas empresas africanas. Em 2014, o apoio da Fundação ATMS aos clientes da AMSCO reduziu significativamente devido a fadiga dos doadores. Este facto teve um impacto no resultado da formação. Em 2014, o Departamento de Formação e Desenvolvimento formou 3.447 pessoas. Em 2013, o número de pessoas formadas tinha sido 5410. O impacto no número de mulheres foi igual, tendo sido 1175 em 2014, enquanto no ano anterior tinham sido 1833. Estratégias alternativas estão a ser concebidas para melhor os resultados com os recursos limitados a disposição. A AMSCO realiza programas de formação direccionados a sectores específicos e tratam de várias temáticas características do sector e a falta de competências técnicas dos mesmos. Este ano, a Fundação ATMS apoiou uma intervenção no Quénia destinada à quadro no nível de novos contratados até gestores de nível intermédio do sector de seguros. 22 trabalhadores pertencentes a oito organizações participaram ao programa.

Os programas de formação e desenvolvimento da AMSCO evoluíram relevando uma miríade de oportunidades que actualizam os empreendedores. Os programas têm o potencial para serem adaptados e enquadrarem-se nos parâmetros definidos por várias equipas de operações no âmbito da nova estratégia de negócios da AMSCO. Estão a ser procuradas colaborações para de forma competente desenvolver empresas. Está a ser desenvolvida uma estratégia para mapear as actividades da Fundação ATMS no remanescente do período ATMS V e depois do seu termo. Apesar de que haverá limites na alocação de subvenções para as empresas ao progredirmos em direcção ao ano de 2015, mantenho-me optimista em relação as perspectivas de melhoria nos anos futuros. A Fundação ATMS tem planos de activamente angariar fundos e continuar a gerir os fundos alocados para os clientes da AMSCO na perspectiva do crescimento do negócio. Os pedidos de assistência financeira por parte de PMEs ultrapassam os fundos disponíveis. Para responder a esta situação, o final de 2014 marcou o início da implementação da nova estratégia da AMSCO em que o processo de angariação de fundos é descentralizado as equipas de operações. Este tipo de iniciativas só pode resultar num aumento das oportunidades para AMSCO e a Fundação ATMS. Apesar da morosidade do processo, muitos países da África sub-sahariana assinaram os Acordos Quadro Nacionais ATMS V para formalizar a relação com o projecto. Aqueles em falta estão previstos ser assinados em 2015. Em paralelo, está a ser dada prioridade ao desenvolvimento de novos serviços de negócio que possam funcionar para além dos limites do Projecto ATMS e permitir que a AMSCO seja auto-sustentável para além da duração do projecto ATMS V. Saúdo os funcionários da AMSCO pela sua atitude abnegada com o objectivo de trazer frutos positivos do seu trabalho no ambiente de negócios em África. Saúdo também os administradores da Fundação ATMS, doadores e outros interessados pelo apoio concedido mesmo nestes momentos instáveis. Estão assim criadas as condições para que o sucesso prossiga em 2015 e por muitos anos a seguir.

Jan Berteling Presidente da Fundação ATMS

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ADMINISTRADORES DA FUNDAÇÃO ATMSJan BertelingHolanda Unidas Presidente

Abdoulaye Mar DieyePNUD - Programa das Nações para o Desenvolvimento

Sven RiskaerDinamarca Administrador Independente

Ali MufurukiTanzâniaAdministrador Independente

RESUMO DAS ACTIVIDADES DA FUNDAÇÃO ATMSDesde o início das suas actividades em 1996, a Fundação ATMS geriu acima de sessenta milhões de dólares americanos que foram alocados para formação e gestão de empresas clientes da AMSCO localizadas na África sub-sahariana. O resumo dos fundos alocados em 2014 é o seguinte:

NOVOS COMPROMISSOS DE SUBVENÇõES EM 2014Em 2014 foram assumidos compromissos de subvenções num montante de 513.242,00 dólares americanos. Deste montante, 295.802,00 dólares americanos (58%) foi destinado ao apoio a gestão de empresas enquanto 271.440,00dólares americanos (42%) foram destinados ao apoio da formação. Este apoio beneficiou um total de 19 empresas em 7 países.

DESEMBOLSO DE SUBVENÇõES EM 2014Em 2014, a Fundação ATMS desembolsou fundos para subvenção no montante de 924.913,00 dólares americanos, assim subdivididos 394.456,00 dólares americanos (43%) destinados ao apoio da gestão de empresas e 530.456,00 dólares americanos (57%) destinados ao apoio a formação. Um total de 42 clientes beneficiaram do apoio a gestão e 73 clientes beneficiaram de apoio na componente de formação.

COMPROMISSOS DE SUBVENÇõES PARA 2014

Compromissos de Subvenção por País

0 $50,000 $100,000 $150,000 $200,000

$193,829Zãmbia

$184,000Nigérie

$64,503Namibia

$34,632Swazilandia

$15,278Moçambique

$15,000Africa do Sul

$6,000Tanzãnia

Apoio a Gestão Apoio a formação Apoio a Gestão Apoio a formação

42%

58%

0 $50,000 $100,000 $150,000 $200,000

$193,829Zãmbia

$184,000Nigérie

$64,503Namibia

$34,632Swazilandia

$15,278Moçambique

$15,000Africa do Sul

$6,000Tanzãnia

Apoio a Gestão Apoio a formação Apoio a Gestão Apoio a formação

42%

58%

Sam AkyianuCFI - Corporação Financeira Internacional

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O continente africano registou um forte crescimento. Todavia, o desenvolvimento de capacidades humanas e a melhoria dos ambientes de negócio são factores chave para garantir que o crescimento económico se traduza em níveis acrescidos de desenvolvimento humano. O Projecto African Training and Management Services (ATMS) tem como objectivo a criação de capital humano nas empresas públicas e privadas no continente africano. Através deste projecto, a AMSCO, o PNUD e os seus parceiros demonstraram de que os países em desenvolvimento podem participar plenamente na economia global através da formação e capacitação das empresas locais. O PNUD orgulha-se por contribuir para esta iniciativa através do seu apoio técnico e assessoria.

Abdoulaye Mar Dieye Administrador Adjunto e Director do Escritório Regional para África do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento

BALANÇO FINANCEIRO DA FUNDAÇÃO ATMSDemonstração simplificada dos registos de lucros e perdas e outros Resultados globais no período que termina em 31 de Dezembro

2014 2013

(em milhares de dólares americanos) US$ US$

Despesas administrativas (486) (543)

Despesas de formação reembolsadas aos clientes (444) (998)

Despesas de apoio a gestão pagas aos clientes (394) (1 087)

Execução de programas de formação pagos pela AMSCO (86) (277)

Financiamento para projectos da AMSCO (215) (244)

Custos para o programa GOWE (302) (241)

Custos para o Programa das PMEs na Zâmbia (0) (422)

Programas de assistência Técnica (580) -

Despesa Total (2 508) (3 812)

Rendimentos financeiros/despesa 7 38

Outro Resultado global - -

Total Resultado global/Despesas durante o ano (2 501) (3 774)

Resumo da Posição financeira em 31 de Dezembro

2014 2013

(em milhares de dólares) US$ US$

Activos

Activos correntes 3 475 4 624

Total de activos 3 475 4 624

Capitalização de fundos e passivos

Capitalização de fundos 3 250 3 583

Passivos 225 1 042

Total de capitalização de fundos e passivos 3 475 4 624

* A KPMG Accountants N.V., instituição auditora da nossa empresa emitiu um parecer sem reservas.

O relatório auditado completo está disponível na sede legal da Fundação

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NOTAS DE DESTAQUE SOBRE UM CLIENTE

GEMA CONSTRUCTInício: Janeiro de 2010 Sector: Serviços profissionais e técnicos Localização: Abidjan - Costa do Marfim Número de trabalhadores: 304 Apoio financeiro: US$43,978

HistorialA GEMA Construct foi constituída em Outubro de 2009 na Costa do Marfim com o objectivo de projectar e implementar projectos comerciais e industriais na Costa do Marfim e nos países da sub-região. A empresa oferece projectos locais “chave na mão” para os sectores do petróleo e gás, mineração, agro-processamento e logística. A estrutura societária da GEMA Construct é composta por antigos accionistas da GEMA S.A. e novos accionistas europeus e africanos.

O DesafioA GEMA solicitou a assistência para implementar com sucesso o seu plano de negócios e construir uma unidade de construção industrial na Costa do Marfim para fornecer serviços técnicos e profissionais aos sectores da agro-indústria, logística, petróleo, gás e mineração, que sã os pilares da economia nacional.

A SoluçãoEm Janeiro de 2010, a AMSCO iniciou a sua intervenção na GEMA Construct através da colocação de quatro gestores e a subvenção de custos para formação pela Fundação ATMS. Após o declínio das actividades em 2011 devido a guerra que seguiu a crise pós-eleitoral, os gestores iniciaram uma acção para expansão das actividades da GEMA no mercado nacional, sub-regional e internacional, incluindo no Congo Brazzaville.

O Impacto• A GEMA ganhou concursos no Congo Brazzaville para a construção de

dois terminais de gás naquele país;

• Construção de um outro terminal de gás na Costa do Marfim;

• Expansão no âmbito da sub-região com a abertura de uma sucursal no Congo;

• A Delattre Levivier Marroco, uma empresa líder na construção com metal pesado adquiriu 51% do capital da GEMA, e por conseguinte vai trazer a sua experiência para a GEMA Construct e vai facilitar os planos de expansão da empresa;

• 12 jovens da ivorianos foram contratados no âmbito do Programa do Banco Mundial;

• Foram levados a cabo vários programas de formação e que resultaram no desenvolvimento e melhoria das competências dos trabalhadores;

• No âmbito do Programa Presidencial de Emergência para a Reconstrução de 1045 poços em aldeias na Costa do Marfim, cinco trabalhadores da GEMA foram seleccionados e formados para assegurar a reconstrução e fornecimento do material para o programa. O projecto foi implementado com sucesso.

ConclusãoAo longo dos anos, foram feitas contribuições estratégicas e técnicas significativas para assegurar o sucesso da actividade da GEMA. O trabalho coordenado dos gestores da AMSCO foi crucial para no processo de expansão da empresa, em particular para assegurar o desenvolvimento da actividade da empresa no período pós-conflicto. A AMSCO acredita que a actividade desta empresa vai registar um maior crescimento e sucesso, ainda.

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NOTAS DE DESTAQUE SOBRE UM CLIENTE

CARBON AFRICA MOZAMBIQUE LIMITADAInício: Novembro de 2013 Sector: Gestão de Resíduos (Integração social) Localização: Maputo - Moçambique Número de trabalhadores: 1

Informação sobre a EmpresaA Carbon Africa Mozambique Limitada foi constituída em 2012 como subsidiária da Carbon Africa, Limited. Trata-se de uma empresa vocacionada a gestão de resíduos municipais, desenvolvimento de projectos e aconselhamento sobre financiamentos para o clima.

O DesafioA Carbon Africa Limited procurava uma pessoa com experiência para ajudar no processo de expansão das suas actividades em Moçambique. A referida pessoa desempenharia um papel central na concepção de um programa para a gestão de resíduos municipais a nível nacional, assim como na promoção e capacitação sobre as Acções Nacionais de Mitigação.

A SoluçãoA AMSCO colocou um Gestor de Projectos na Carbon Africa Mozambique que desempenha a função de Director para o país. As responsabilidades do Gestor da AMSCO incluíam a gestão dos novos projectos em Moçambique a serem implementados em parceria com a Associação Moçambicana de Reciclagem (AMOR). O Gestor é também responsável pela gestão quotidiana das actividades locais e relações públicas, incluindo o desenvolvimento do negócio.

Resultados• A Carbon Africa e a AMOR constituíram recentemente uma sociedade

designada “3R-Reduz, Reutilize, Recicle” para desenvolver soluções integradas de gestão de resíduos e gestão de centros abertos de Transferência de Resíduos e Reciclagem, a nível nacional. A empresa iniciou as suas actividades em Janeiro de 2015;

• A actividade concentrou-se também na angariação de fundos. A empresa está na fase final da negociação com o AECF (African Enterprise Challenge Fund) para a concessão de um financiamento de cerca 1.4 milhões de dólares americanos;

• O NCF (Nordic Climate Facility) garantiu 500.000,00 euros para um projecto liderado pela Carbon Africa e NIRAS com dois objectivos: apoiar a criação de uma Centro de Reciclagem e Transferência de Resíduos na Beira, assim como a testagem do conceito e formulação da base para o topo das Medidas Nacionais de Mitigação Apropriada;

• No âmbito da criação do Centro de Reciclagem e Transferência de Resíduos, em Outubro de 2014 foi assinado um Memorando de Entendimento com o Conselho Municipal da Cidade da Beira e uma parcela de um hectare de terra foi concedida a 3R;

• Foi contrato um gestor para o Centro, estando previsto que o primeiro fluxo de resíduos composto por garrafas de cerveja e plástico seja processado em Maio de 2015;

• Em parceria com o Governo belga foi constituído um grupo de trabalho para a identificação oportunidades de financiamentos no quadro dos fundos para o clima visando o tratamento de resíduos municipais em Moçambique. Este grupo pretende ajudar o Governo a ter acesso a estes fundos para o clima e criar um ambiente favorável a implementação de acções integradas de gestão de resíduos no país.

• O grupo de trabalho é liderado pelo MITADER (Ministério da Terra, Ambiente e Desenvolvimento Rural), com o envolvimento activo da ANAMM (Associação Nacional dos Municípios de Moçambique) FUNAB (Fundo Nacional do Ambiente), Carbon Africa e AMOR. O grupo já reuniu-se oito vezes desde a sua constituição no inicio de 2014 e já obteve resultados positivos, tais como a obtenção para custear despesas relativas ao trabalho sobre legislação municipal, sobre a avaliação do sistema da taxa de lixo bem como a concepção de um sistema de monitoria, informação e verificação para o tratamento de resíduos municipais

ConclusõesA sociedade registou progressos significativos na área do desenvolvimento de negócios. A Carbon Africa Mozambique criou parcerias importantes do tipo público-privado com instituições chave no processo de reciclagem social. A sociedade também foi bem-sucedida na mobilização de fundos para a implementação dos projectos que possui. A AMSCO acredita que através das referidas parcerias, a empresa poderá registar ainda mais sucessos.

R E L A T Ó R I O A N U A L D E 2 0 1 4 | 2 2

A perspectiva comum entre a AMSCO e o Banco Africano de Desenvolvimento continua a materializar-se através do esforço prático e tangível para a inserção do continente africano no mercado global do comércio. O apelo para apoios de empreendedores dedicados que possuem modelos de negócios adaptáveis que podem contribuir de forma proveitosa em diferentes segmentos da economia mereceu a atenção de organizações que apostam na transição de África para se tornar um continente desenvolvido. Identificar pontos comuns entre o sector publico competente e as intervenções do sector privado foi sempre a posição adoptada pelo Banco Africano de Desenvolvimento. As intervenções da AMSCO deram uma base sólida para que as empresas possam melhorar a sua posição no âmbito das margens de crescimento e produtividade dentro dos respectivos sectores. O Banco Africano de Desenvolvimento preza a parceria duradoira com a AMSCO porque permitiu a realização de objectivos no âmbito do amplo espectro das necessidades sociais e prioridades económicas de África. O Banco Africano de Desenvolvimento apoia as empresas africanas e continua a priorizar nos seus objectivos a promoção do sector das PMEs para melhorar a competitividade e o sucesso dos negócios que são o alicerce para um desenvolvimento duradoiro e sustentável.

Kodeidja Diallo Directora para Operações do Sector Privado BAD (Banco Africano de Desenvolvimento)

GESTORES DA FUNDAÇÃO ATMS

Anabela AppletonGestora de Relações com os Stakeholder

Eden SabanAdministradora da

Fundação ATMS

R E L A T Ó R I O A N U A L D E 2 0 1 4 | 2 3

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