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Departamento de Pesquisas Judiciárias Tabela 1 - Você sente orgulho de trabalhar neste órgão? Quantidade % Sempre 2.851 39,3% Com Frequência 2.837 39,1% Poucas Vezes 1.383 19,0% Nunca 190 2,6% Total 7.261 100,0% QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES Total Geral 1. Você sente orgulho de trabalhar neste órgão? 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca 39,3% 39,1% 19,0% 2,6% 1. Você sente orgulho de trabalhar neste órgão? Página 1 de 29

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 1 - Você sente orgulho de trabalhar neste órgão?

Quantidade %

Sempre 2.851 39,3%

Com Frequência 2.837 39,1%

Poucas Vezes 1.383 19,0%

Nunca 190 2,6%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

1. Você sente orgulho de trabalhar neste órgão?

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca

39,3% 39,1%

19,0%

2,6%

1. Você sente orgulho de trabalhar neste órgão?

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 2 - Você considera que seu trabalho influencia o desempenho do órgão?

Quantidade %

Sempre 4.226 58,2%

Com Frequência 2.390 32,9%

Poucas Vezes 568 7,8%

Nunca 77 1,1%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

2. Você considera que seu trabalho influencia o desempenho do órgão?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca

58,2%

32,9%

7,8%

1,1%

2. Você considera que seu trabalho influencia o desempenho do órgão?

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 3 - Quando precisa de outras áreas é atendido com atenção e presteza?

Quantidade %

Sempre 959 13,2%

Com Frequência 4.723 65,0%

Poucas Vezes 1.519 20,9%

Nunca 60 0,8%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

3. Quando precisa de outras áreas é atendido com atenção e presteza?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca

13,2%

65,0%

20,9%

0,8%

3. Quando precisa de outras áreas é atendido com atenção e presteza?

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 4 - As pessoas se dão bem umas com as outras?

Quantidade %

Sempre 1.220 16,8%

Com Frequência 5.019 69,1%

Poucas Vezes 979 13,5%

Nunca 43 0,6%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

4. As pessoas se dão bem umas com as outras?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca

16,8%

69,1%

13,5%

0,6%

4. As pessoas se dão bem umas com as outras?

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 5 - Os colegas compartilham conhecimentos sobre o trabalho?

Quantidade %

Sempre 2.068 28,5%

Com Frequência 3.656 50,4%

Poucas Vezes 1.452 20,0%

Nunca 85 1,2%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

5. Os colegas compartilham conhecimentos sobre o trabalho?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca

28,5%

50,4%

20,0%

1,2%

5. Os colegas compartilham conhecimentos sobre o trabalho?

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 6 - O órgão favorece a realização de treinamentos necessários ao desenvolvimento de seu trabalho?

Quantidade %

Sempre 840 11,6%

Com Frequência 2.577 35,5%

Poucas Vezes 3.268 45,0%

Nunca 576 7,9%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

6. O órgão favorece a realização de treinamentos necessários ao desenvolvimento de seu trabalho?

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca

11,6%

35,5%

45,0%

7,9%

6. O órgão favorece a realização de treinamentos necessários ao desenvolvimento de seu trabalho?

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 7 - Em momentos de mudança, as informações são transmitidas de modo a favorecer a continuidade administrativa?

Quantidade %

Sempre 670 9,2%

Com Frequência 2.852 39,3%

Poucas Vezes 3.095 42,6%

Nunca 644 8,9%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

7. Em momentos de mudança, as informações são transmitidas de modo a favorecer a continuidade administrativa?

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca

9,2%

39,3%42,6%

8,9%

7. Em momentos de mudança, as informações são transmitidas de modo a favorecer a continuidade administrativa?

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 8 - É feita a divulgação ampla e sistemática das metas e resultados do órgão?

Quantidade %

Sempre 1.106 15,2%

Com Frequência 2.863 39,4%

Poucas Vezes 2.688 37,0%

Nunca 604 8,3%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

8. É feita a divulgação ampla e sistemática das metas e resultados do órgão?

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca

15,2%

39,4%37,0%

8,3%

8. É feita a divulgação ampla e sistemática das metas e resultados do órgão?

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 9 - Seu chefe é respeitado pela equipe?

Quantidade %

Sempre 4.319 59,5%

Com Frequência 2.287 31,5%

Poucas Vezes 563 7,8%

Nunca 92 1,3%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

9. Seu chefe é respeitado pela equipe?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca

59,5%

31,5%

7,8%

1,3%

9. Seu chefe é respeitado pela equipe?

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 10 - Seu chefe contribui para que seu trabalho seja feito de forma mais efetiva?

Quantidade %

Sempre 3.115 42,9%

Com Frequência 2.724 37,5%

Poucas Vezes 1.165 16,0%

Nunca 257 3,5%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

10. Seu chefe contribui para que seu trabalho seja feito de forma mais efetiva?

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca

42,9%

37,5%

16,0%

3,5%

10. Seu chefe contribui para que seu trabalho seja feito de forma mais efetiva?

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 11 - Seu chefe é cordial, educado e respeitoso com a equipe?

Quantidade %

Sempre 4.442 61,2%

Com Frequência 2.157 29,7%

Poucas Vezes 563 7,8%

Nunca 99 1,4%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

11. Seu chefe é cordial, educado e respeitoso com a equipe?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca

61,2%

29,7%

7,8%

1,4%

11. Seu chefe é cordial, educado e respeitoso com a equipe?

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 12 - Existe orientação do seu chefe quanto ao seu desempenho atual e o esperado, a defasagem entre eles e os meios de diminuí-la?

Quantidade %

Sempre 1.631 22,5%

Com Frequência 2.450 33,7%

Poucas Vezes 2.123 29,2%

Nunca 1.057 14,6%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

12. Existe orientação do seu chefe quanto ao seu desempenho atual e o esperado, a defasagem entre eles e os meios de diminuí-la?

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca

22,5%

33,7%

29,2%

14,6%

12. Existe orientação do seu chefe quanto ao seu desempenho atual e o esperado, a defasagem entre eles e os meios de diminuí-

la?

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 13 - Você recebe informações sobre a gestão estratégica de seu órgão?

Quantidade %

Sempre 779 10,7%

Com Frequência 2.208 30,4%

Poucas Vezes 2.937 40,4%

Nunca 1.337 18,4%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

13. Você recebe informações sobre a gestão estratégica de seu órgão?

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca

10,7%

30,4%

40,4%

18,4%

13. Você recebe informações sobre a gestão estratégica de seu órgão?

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 14 - A unidade define suas ações e projetos com antecedência?

Quantidade %

Sempre 889 12,2%

Com Frequência 2.894 39,9%

Poucas Vezes 2.496 34,4%

Nunca 982 13,5%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

14. A unidade define suas ações e projetos com antecedência?

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca

12,2%

39,9%

34,4%

13,5%

14. A unidade define suas ações e projetos com antecedência?

Página 14 de 29

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 15 - A sua unidade valoriza a melhoria das rotinas de trabalho?

Quantidade %

Sempre 1.947 26,8%

Com Frequência 2.804 38,6%

Poucas Vezes 1.883 25,9%

Nunca 627 8,6%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

15. A sua unidade valoriza a melhoria das rotinas de trabalho?

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Sempre Com Frequência Poucas Vezes Nunca

26,8%

38,6%

25,9%

8,6%

15. A sua unidade valoriza a melhoria das rotinas de trabalho?

Página 15 de 29

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 16 - Realização profissional

Quantidade %

Muito Insatisfeito 417 5,7%

Insatisfeito 1.782 24,5%

Satisfeito 3.947 54,4%

Muito Satisfeito 1.115 15,4%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

16. Realização profissional

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Muito Insatisfeito Insatisfeito Satisfeito Muito Satisfeito

5,7%

24,5%

54,4%

15,4%

16. Realização profissional

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 17 - O volume de trabalho atribuído a você permite que as tarefas sejam concluídas no horário normal de expediente?

Quantidade %

Sim 3.772 51,9%

Não 3.489 48,1%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

17. O volume de trabalho atribuído a você permite que as tarefas sejam concluídas no horário normal de expediente?

46%

47%

48%

49%

50%

51%

52%

Sim Não

51,9%

48,1%

17. O volume de trabalho atribuído a você permite que as tarefas sejam concluídas no horário normal de expediente?

Página 17 de 29

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 18 - Móveis e espaço físico

Quantidade %

Ótimas 1.217 16,8%

Adequadas 3.627 50,0%

Ruins 1.820 25,1%

Péssimas 597 8,2%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

18. Móveis e espaço físico

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Ótimas Adequadas Ruins Péssimas

16,8%

50,0%

25,1%

8,2%

18. Móveis e espaço físico

Página 18 de 29

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 19 - Conforto e Limpeza

Quantidade %

Ótimas 1.279 17,6%

Adequadas 4.154 57,2%

Ruins 1.463 20,1%

Péssimas 365 5,0%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

19. Conforto e Limpeza

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Ótimas Adequadas Ruins Péssimas

17,6%

57,2%

20,1%

5,0%

19. Conforto e Limpeza

Página 19 de 29

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 20 - Higiene e Limpeza

Quantidade %

Ótimas 1.536 21,2%

Adequadas 4.424 60,9%

Ruins 1.033 14,2%

Péssimas 268 3,7%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

20. Higiene e Limpeza

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Ótimas Adequadas Ruins Péssimas

21,2%

60,9%

14,2%

3,7%

20. Higiene e Limpeza

Página 20 de 29

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 21 - Equipamentos de TI

Quantidade %

Ótimas 1.221 16,8%

Adequadas 4.393 60,5%

Ruins 1.376 19,0%

Péssimas 271 3,7%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

21. Equipamentos de TI

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Ótimas Adequadas Ruins Péssimas

16,8%

60,5%

19,0%

3,7%

21. Equipamentos de TI

Página 21 de 29

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 22 - Segurança

Quantidade %

Ótimas 846 11,7%

Adequadas 3.838 52,9%

Ruins 1.734 23,9%

Péssimas 843 11,6%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

22. Segurança

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Ótimas Adequadas Ruins Péssimas

11,7%

52,9%

23,9%

11,6%

22. Segurança

Página 22 de 29

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 23 - Material de consumo de expediente

Quantidade %

Ótimas 1.277 17,6%

Adequadas 4.549 62,6%

Ruins 1.183 16,3%

Péssimas 252 3,5%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

23. Material de consumo de expediente

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Ótimas Adequadas Ruins Péssimas

17,6%

62,6%

16,3%

3,5%

23. Material de consumo de expediente

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 24 - O órgão em que atua predominantemente é:

Quantidade %

Primeira Instância 4.533 62,4%

Segunda Instância 1.732 23,9%

Tribunal Superior 230 3,2%

Conselho 68 0,9%

Outras Unidades 698 9,6%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

24. O órgão em que atua predominantemente é:

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Primeira Instância

Segunda Instância

Tribunal Superior

Conselho Outras Unidades

62,4%

23,9%

3,2% 0,9%

9,6%

24. O órgão em que atua predominantemente é:

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 25 - O órgão em que atua é:

Quantidade %

Primeira Instância 4.474 61,6%

Segunda Instância 1.731 23,8%

Tribunal Superior 232 3,2%

Conselho 73 1,0%

Outras Unidades 751 10,3%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

25. O órgão em que atua é:

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Primeira Instância

Segunda Instância

Tribunal Superior

Conselho Outras Unidades

61,6%

23,8%

3,2% 1,0%

10,3%

25. O órgão em que atua é:

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 26 - Qual seu setor?

Quantidade %

Área Finalística Em Auxílio a Sessões de Julgamento,

Cartórios, Cumprimento de Decisões, etc.

2.812 38,7%

Outra 1.166 16,1%

Área Finalística: Gabinete de Autoridade Julgadora ou

Similar

1.115 15,4%

Área de Apoio Administrativo Tecnologia da Informação

E Telecomunicações

573 7,9%

Área de Apoio Administrativo Gestão De Pessoas (Rh) 408 5,6%

Área de Apoio Administrativo Gestão Estratégica 314 4,3%

Área de Apoio Administrativo Orçamento, Aquisições E

Contratos

190 2,6%

Área de Apoio Administrativo Controle Interno E

Correição

176 2,4%

Área de Apoio Administrativo Serviços Gerais,

Engenharia E Arquitetura, Patrimônio E Almoxarifado

161 2,2%

Área de Apoio Administrativo Documentação E

Jurisprudência

145 2,0%

Área de Apoio Administrativo Segurança E Transporte 69 1,0%

Área de Apoio Administrativo Relações Institucionais

(Parlamentar, Internacional, Imprensa, Cerimonial Etc.)

68 0,9%

Área de Apoio Administrativo Serviços de Saúde 64 0,9%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

26. Qual seu setor?

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Área Finalística Em Auxílio a Sessões de Julgamento, Cartórios, Cumprimento de …

Outra

Área Finalística: Gabinete de Autoridade Julgadora ou Similar

Área de Apoio Administrativo Tecnologia da Informação E Telecomunicações

Área de Apoio Administrativo Gestão De Pessoas (Rh)

Área de Apoio Administrativo Gestão Estratégica

Área de Apoio Administrativo Orçamento, Aquisições E Contratos

Área de Apoio Administrativo Controle Interno E Correição

Área de Apoio Administrativo Serviços Gerais, Engenharia E Arquitetura, Patrimônio E …

Área de Apoio Administrativo Documentação E Jurisprudência

Área de Apoio Administrativo Segurança E Transporte

Área de Apoio Administrativo Relações Institucionais (Parlamentar, Internacional, …

Área de Apoio Administrativo Serviços de Saúde

39%

16%

15%

8%

6%

4%

3%

2%

2%

2%

1%

1%

1%

26. Qual seu setor?

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 27 - Há quanto tempo é servidor do órgão?

Quantidade %

Menos de 1 Ano 540 7,4%

Mais de 1 Até 3 Anos 949 13,1%

Mais de 3 Até 10 Anos 2.510 34,6%

Mais de 10 Até 15 Anos 1.090 15,0%

Mais de 15 Anos 2.172 29,9%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

27. Há quanto tempo é servidor do órgão?

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Menos de 1 Ano

Mais de 1 Até 3 Anos

Mais de 3 Até 10 Anos

Mais de 10 Até 15 Anos

Mais de 15 Anos

7,4%

13,1%

34,6%

15,0%

29,9%

27. Há quanto tempo é servidor do órgão?

Página 27 de 29

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 28 - Qual seu vínculo funcional?

Quantidade %

Servidor Efetivo Não Comissionado 3.762 51,8%

Servidor Efetivo Comissionado 2.995 41,2%

Comissionado Sem Vínculo Efetivo 204 2,8%

Servidor de Outro Órgão Do Poder Judiciário

(Requisitado, Temporário ou Similares)

189 2,6%

Servidor de Outro Poder (Inclui Ministério Público;

Requisitado, Temporário ou Similares)

111 1,5%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

28. Qual seu vínculo funcional?

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Servidor Efetivo Não Comissionado

Servidor Efetivo Comissionado

Comissionado Sem Vínculo Efetivo

Servidor de Outro Órgão Do Poder Judiciário (Requisitado, Temporário ou Similares)

Servidor de Outro Poder (Inclui Ministério Público; Requisitado, Temporário ou Similares)

52%

41%

3%

3%

2%

28. Qual seu vínculo funcional?

Página 28 de 29

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Departamento de Pesquisas Judiciárias

Tabela 29 - Qual sua idade?

Quantidade %

23 Anos ou Menos 80 1,1%

De 24 a 29 Anos 1.035 14,3%

De 30 a 39 Anos 2.680 36,9%

De 40 a 49 Anos 2.638 36,3%

De 50 a 59 Anos 780 10,7%

De 60 a 65 Anos 43 0,6%

66 Anos ou Mais 5 0,1%

Total 7.261 100,0%

QUESTIONÁRIO PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIDORES

Total Geral

29. Qual sua idade?

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

23 Anos ou Menos

De 24 a 29 Anos

De 30 a 39 Anos

De 40 a 49 Anos

De 50 a 59 Anos

De 60 a 65 Anos

66 Anos ou Mais

1,1%

14,3%

36,9% 36,3%

10,7%

0,6% 0,1%

29. Qual sua idade?

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