questionário de satisfação do portal da dgaep · no início de dezembro de 2016 foi enviado a...
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2016
Questionário desatisfaçãodo Portal da DGAEP
RESULTADOS
www.dgaep.gov.pt janeiro, 2017
1
1. Introdução
O questionário de satisfação do Portal da DGAEP encontra-se disponível, em permanência, na
homepage do mesmo.
No início de dezembro de 2016 foi enviado a todos os subscritores da Newsletter e um pacote de
entidades selecionada do SIOE (cerca de 2000) um pedido de colaboração, na sua resposta
contendo respetivo link de acesso direto ao questionário de satisfação.
Foram rececionadas 1847 respostas até 31 de dezembro, das quais foram consideradas inválidas
1263, por não estarem completas.
A amostra é composta por 584 respostas consideradas válidas.
2. Resultados e análise
PORTAL DA DGAEP
A maioria dos utilizadores do portal da DGAEP é do género feminino (65,92 %).
65,92%
34,08%
género dos utilizadores
Feminino
Masculino
2
A maioria dos utilizadores do portal da DGAEP está na faixa etária 40 a 49 anos.
87,33 % dos inquiridos que acederam ao Portal da DGAEP detêm uma relação jurídica de emprego com a
Administração direta ou indireta do Estado. Registou-se um acréscimo de 4,23 % em relação a 2015.
6
13
119
226
167
52
1
0 50 100 150 200 250
20 anos
20 a 29 anos
30 a 39 anos
40 a 49 anos
50 a 59 anos
60 a 69 anos
> 70 anos
faixa etária
87,33%
1,71%
1,71% 3,94% 5,31%
relação jurídica de emprego
Administração direta e indireta do Estado
Aposentado
Desempregado
Setor privado
Outro
3
Da análise do gráfico anterior podemos constatar que os conteúdos mais pesquisados foram: legislação e
recursos humanos na AP.
Nota: A informação procurada é superior ao número de respostas, dado que nesta questão pode ser selecionada mais
do que uma opção (escolha múltipla).
76,71 % dos inquiridos estão satisfeitos ou muito satisfeitos com o ambiente gráfico do portal.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,84 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
282
281
144
269
60
396
151
24
0 50 100 150 200 250 300 350 400 450
Emprego público
SIADAP
Proteção social
RH na AP
Estatísticas de Emprego Público
Legislação
Publicações
Outro
conteúdos pesquisados
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,
neminsatisfeito
SatisfeitoMuito
satisfeito
Total 13 32 91 346 102
050
100150200250300350400
ambiente gráfico
4
83,22% dos inquiridos afirmaram estar satisfeitos ou muito satisfeitos com a acessibilidade ao portal da
DGAEP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,99 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
76,88% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos com a organização temática do portal da DGAEP. Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,86 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 12 20 66 339 147
0
50
100
150
200
250
300
350
400
acessibilidade ao portal
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 13 34 88 315 134
0
50
100
150
200
250
300
350
ambiente gráfico
5
67,98% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos com a facilidade em encontrar o tema
pretendido no portal da DGAEP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,64 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
84,25% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à utilidade dos conteúdos do
portal da DGAEP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 4,04 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 21 61 105 278 119
0
50
100
150
200
250
300
facilidade em encontrar o tema pretendido
InsatisfeitoMuito
insatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 23 13 56 320 172
0
50
100
150
200
250
300
350
utilidade dos conteúdos
6
83,22% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à clareza dos conteúdos do
portal da DGAEP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 4,03 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
71,06% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à suficiência dos conteúdos do
portal da DGAEP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,72 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 18 20 60 311 175
0
50
100
150
200
250
300
350
clareza dos conteúdos
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 16 44 109 304 111
0
50
100
150
200
250
300
350
suficiência de conteúdos
7
SUBSITE SER TRABALHADOR NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Dos 584 inquiridos, 254 visitaram o subsite ‘Ser trabalhador na AP’.
Da análise do gráfico anterior podemos constatar que o conteúdo mais pesquisado: Férias, faltas e licenças.
80,31% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto ao ambiente gráfico do subsite
Ser trabalhador na AP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,94 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
122
133
142
153
147
170
105
4
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180
Emprego público
Vínculo de emprego público
Regime de trabalho na AP
Remuneração, suplementos e prémios
Avaliação de desempenho (SIADAP)
Férias, faltas e licenças
Proteção social
Outro
informação pesquisada - Ser trabalhador
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 4 6 40 155 49
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
ambiente gráfico - Ser trabalhador
8
83,46% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à acessibilidade ao subsite Ser
trabalhador na AP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,94 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
81,89% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à organização dos conteúdos
no subsite Ser trabalhador na AP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,98 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 5 9 28 165 47
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
acessibilidade - Ser trabalhador
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 4 8 34 152 56
0
20
40
60
80
100
120
140
160
organização de conteúdos - Ser trabalhador
9
78,35% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à Facilidade em encontrar o
conteúdo pretendido no subsite Ser trabalhador na AP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,91 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
84,25% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à utilidade dos conteúdos no
subsite Ser trabalhador na AP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 4,02 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 4 14 37 146 53
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Facilidade em encontrar o conteúdo pretendido - Ser trabalhador
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 5 11 24 147 67
0
20
40
60
80
100
120
140
160
utilidade dos conteúdos - Ser trabalhador
10
82,28 % dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à clareza dos conteúdos do
subsite Ser trabalhador na AP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,96 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
70,08 % dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à suficiência de conteúdos no
subsite Ser trabalhador na AP.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,74 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 4 14 27 152 57
0
20
40
60
80
100
120
140
160
clareza dos conteúdos - Ser trabalhador
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 6 23 47 134 44
0
20
40
60
80
100
120
140
160
suficiência dos conteúdos - Ser trabalhador
11
SUBSITE RELAÇÕES COLETIVAS DE TRABALHO Dos 584 inquiridos, 204 visitaram o subsite ‘RCT – Relações coletivas de trabalho’.
69,12 % dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto ao ambiente gráfico no subsite
RCT.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,78 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
70,10% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à acessibilidade ao subsite
RCT.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,78 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 3 5 55 111 30
0
20
40
60
80
100
120
ambiente gráfico - RCT
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 3 9 49 111 32
0
20
40
60
80
100
120
acessibilidade à área RCT
12
71,08% dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à organização das matérias no
subsite RCT.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,79 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
65,20 % dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à Facilidade de encontrar a
matéria pretendida no subsite RCT.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,72 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 3 8 48 114 31
0
20
40
60
80
100
120
organização das matérias - RCT
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 3 7 61 107 26
0
20
40
60
80
100
120
facilidade de encontrar a matéria pretendida - RCT
13
71,57 % dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à utilidade dos conteúdos no
subsite RCT.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,80 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
63,24 % dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à suficiência de conteúdos no
subsite RCT.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,65 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 3 4 51 119 27
0
20
40
60
80
100
120
140
utilidade dos conteúdos - RCT
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 3 11 61 109 20
0
20
40
60
80
100
120
suficiência dos conteúdos - RCT
14
SUBSITE CAF (Estrutura Comum de Avaliação) Dos 584 inquiridos, 151 visitaram o subsite ‘CAF – Estrutura comum de avaliação’.
58,94 % dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto ao ambiente gráfico do subsite
CAF.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,56 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
62,91 % dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à acessibilidade ao subsite
CAF.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,66 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 3 5 54 82 7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
ambiente gráfico - CAF
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 2 3 51 84 11
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
acessibilidade - CAF
15
60,93 % dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à organização das matérias no
subsite CAF.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,62 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
60,26 % dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à facilidade em encontrar a
matéria pretendida no subsite CAF.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,58 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 2 7 50 80 12
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
CAF - organização das matérias
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 2 10 48 81 10
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
CAF - facilidade em encontrar matéria pretendida
16
62,25 % dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à utilidade dos conteúdos no
subsite CAF.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,64 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
63,58 % dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à Clareza dos conteúdos no
subsite CAF.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,64 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 2 8 47 80 14
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
CAF - utilidade dos conteúdos
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 2 7 46 84 12
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
CAF - clareza dos conteúdos
17
64,24 % dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos quanto à suficiência dos conteúdos no
subsite CAF.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,62 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 2 8 44 89 8
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
CAF - suficiência dos conteúdos
18
AVALIAÇÃO GLOBAL DE TODO O PORTAL
(PÁGINA ELETRÓNICA E TODOS OS SUBSITES)
74,45 % dos inquiridos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos relativamente à globalidade do portal
da DGAEP, incluindo todos os subsites.
Convertendo as respostas numa escala de 1 a 5 (1 representa muito insatisfeito e 5 muito satisfeito) verifica-
se que a média de avaliação é de 3,84 e a moda (valor com maior número de ocorrências) é 4.
Muitoinsatisfeito
InsatisfeitoNem satisfeito,nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Total 174 422 1538 4624 1593
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
5000
19
3. Apresentação do questionário de satisfação
As perguntas que constam do questionário de satisfação são as seguintes:
1. Idade
20 anos
20 a 29 anos
30 a 39 anos
40 a 49 anos
50 a 59 anos
60 a 69 anos
> 70 anos 2. Sexo
Feminino
Masculino 3. Relação jurídica de emprego
Administração direta e indireta do Estado
Setor privado
Desempregado
Aposentado
Outro: 4. Que informação procurou no Portal da DGAEP?
Emprego público
SIADAP (Avaliação de desempenho na AP)
Proteção social
Recursos humanos na AP
Estatísticas de Emprego Público
Legislação
Publicações
Outro:
20
5. Avalie o portal da DGAEP relativamente aos seguintes aspetos
Ambiente gráfico Muito insatisfeito
Insatisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Acessibilidade ao Portal
Muito insatisfeito
Insatisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Organização temática Muito insatisfeito
Insatisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Facilidade em encontrar o tema pretendido
Muito insatisfeito
Insatisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Utilidade dos conteúdos
Muito insatisfeito
Insatisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Clareza dos conteúdos
Muito insatisfeito
Insatisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
Suficiência dos conteúdos
Muito insatisfeito
Insatisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito
Satisfeito Muito satisfeito
6. Visitou algum dos subsites da DGAEP
(Subsite Ser Trabalhador na AP / Subsite Relações Coletivas de Trabalho / Subsite CAF - Estrutura Comum de Avaliação)
Sim
Não
Subsite Ser Trabalhador na Administração Pública
7. Que informação consultou no Ser Trabalhador?
Emprego público
Vínculo de emprego público
Regime de trabalho na AP
Remuneração, suplementos e prémios
Avaliação de desempenho (SIADAP)
Férias, faltas e licenças
Proteção social
Outro:
21
8. Avalie o subsite Ser Trabalhador na AP quanto aos seguintes aspetos
Ambiente gráfico Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Acessibilidade ao Ser Trabalhador na AP
Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Organização de conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Facilidade em encontrar o conteúdo pretendido
Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Utilidade dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Clareza dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Suficiência dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Subsite Relações Coletivas de Trabalho (RCT)
10. Em que qualidade consultou a área das Relações Coletivas de Trabalho?
Árbitro
Comissão de trabalhadores
Empregador público
Estrutura sindical
Estudante / investigador
Outra 10. Avalie o subsite Relações Coletivas de Trabalho quanto aos seguintes aspetos
Ambiente gráfico Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Acessibilidade à área RCT Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Organização das matérias Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Facilidade de encontrar a matéria pretendida
Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Utilidade dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Clareza dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Suficiência dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
22
Subsite CAF (Estrutura Comum de avaliação)
11. Que informação consultou no subsite CAF
CAF 2013
CAF Educação
Processo de Feedback Externo
Materiais de apoio
Bench learning
Outro:
12. Avalie o subsite CAF quanto aos seguintes aspetos
Ambiente gráfico Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Acessibilidade à área da CAF Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Organização das matérias Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Facilidade de encontrar a matéria pretendida Muito
insatisfeito Insatisfeito Nem satisfeito, nem
insatisfeito Satisfeito Muito
satisfeito
Utilidade dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Clareza dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito
Suficiência dos conteúdos Muito insatisfeito Insatisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito Satisfeito
Muito satisfeito