que uso dar ao teu velho telemóvel?

QUE USO DAR AO TEU VELHO

TELEMÓVEL?

ii

INSTITUIÇÃO: Escola Superior de Ciências Empresariais

CURSO: Gestão da Distribuição e Logística

DISCIPLINA: Projeto Final de Logística Integrada

DOCENTE: Doutor Tiago Pinho

ELEMENTOS DE GRUPO:

Ana Souto – 274

Tiago Pereira – 8907

Fernando Alves – 9107

Carlos Monteiro – 10671

Valença, 17 de Junho de 2013

iii

AGRADECIMENTOS

Queremos agradecer ao coordenador de curso, doutor Tiago Pinho por

todo o apoio prestado na realização deste trabalho, pois sem a sua

orientação seria mais difícil a realização do mesmo.

iv

LISTA DE ABREVIAÇÕES

EEE‐ Equipamento Elétrico e Eletrónico

REEE – Resíduos de Equipamentos Elétricos e Eletrónicos

ERP Portugal – Associação Gestora de REEE

Amb3E – Associação Portuguesa de Gestão de Resíduos de Equipamentos

Elétricos e Eletrónicos

ANREEE – Associação Nacional para o Registo de Produtores de

Equipamentos Elétricos e Eletrónicos

v

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1: Amostra do inquérito ........................................................................................ 31

Gráfico 2: Amostra por idades ............................................................................................ 32

Gráfico 3: Telemóveis inutilizáveis .................................................................................. 33

Gráfico 4: Quantas pessoas costumam reciclar .......................................................... 34

Gráfico 5: Tempo médio de troca de telemóveis........................................................ 35

Gráfico 6: Pessoas dispostas a reciclar ........................................................................... 36

Gráfico 7: Quantas pessoas conhecem campanhas de reciclagem ..................... 37

Gráfico 8: Número de pessoas que conhecem empresas que reciclem

telemóveis ................................................................................................................................... 38

Gráfico 9: Numero de pessoas que reciclam por incentivo ................................... 39

vi

ÍNDICE

1 Introdução ................................................................................................................. 1

2 ERP Portugal ............................................................................................................. 2

2.1 Quem são? ......................................................................................................... 2

2.2 Missão ................................................................................................................. 3

2.3 Objetivos ............................................................................................................ 3

3 EEE – Equipamentos Elétricos e Eletrónicos ............................................. 4

3.1 O que são? .......................................................................................................... 5

3.2 Categorias dos EEE ........................................................................................ 5

4 REEE – Resíduos de Equipamentos Elétricos e Eletrónicos ............... 7

4.1 O que são? .......................................................................................................... 7

4.2 Que problemas apresentam ...................................................................... 7

4.3 O que fazer aos REEE? ................................................................................. 8

4.4 Entidades Gestoras ........................................................................................ 9

5 Telemóveis ............................................................................................................. 10

5.1 Caracterização .............................................................................................. 11

5.2 Funções ............................................................................................................ 12

5.3 Marcas .............................................................................................................. 12

5.4 Realidade em Portugal .............................................................................. 13

5.5 Operadoras .................................................................................................... 14

6 Reciclagem de Telemóveis .............................................................................. 15

6.1 Porquê Reciclar? .......................................................................................... 16

6.2 Vantagens da Reciclagem ........................................................................ 17

6.3 Componentes ................................................................................................ 18

6.4 Depois de reciclados .................................................................................. 20

6.5 Incentivos á recolha ................................................................................... 21

6.6 Entidades ........................................................................................................ 22

7 Caso de Estudo ...................................................................................................... 23

7.1 Caracterização do Projeto ....................................................................... 24

7.2 Parcerias ......................................................................................................... 25

7.3 Circuito dos Resíduos ................................................................................ 26

7.4 Raio de Ação .................................................................................................. 28

7.5 Incentivos ....................................................................................................... 30

vii

7.6 Possíveis problemas .................................................................................. 30

7.7 Porque acreditamos neste Projeto ...................................................... 31

7.7.1 Amostra por género .............................................................................. 31

7.7.2 Amostra por idades ............................................................................... 32

7.7.3 Telemóveis inutilizáveis ..................................................................... 33

7.7.4 Costumam reciclar ................................................................................. 34

7.7.5 Tempo médio de troca de telemóveis ........................................... 35

7.7.6 Pessoas dispostas a reciclar .............................................................. 36

7.7.7 Conheces campanhas de reciclagem ............................................. 37

7.7.8 Conheces empresas que reciclem ................................................... 38

7.7.9 Reciclam por incentivo ........................................................................ 39

8 Conclusões .............................................................................................................. 40

9 Referências ............................................................................................................. 41

10 Anexos .......................................................................................................................... I

Que uso dar ao teu velho telemóvel?

ECO SUSTAINABILITY AWARD ’13 Página 1

1 INTRODUÇÃO

No âmbito da disciplina de Projeto Final de Logística Integrada foi-nos

proposto a realização de um trabalho, com base na 2ª edição do concurso

ECO SUSTAINABILITY AWARD ’13.

Após analisarmos as temáticas e o conteúdo do concurso, e após

debatermos esses conteúdos, chegamos a um consenso de efetuar um

trabalho de pesquisa sobre qual o uso que se deve dar aos telemóveis que

não utilizamos.

O nosso trabalho está centrado em alguns pontos fundamentais. O

primeiro ponto é a análise do concurso, e quais os equipamentos EEE e o

que são os REEE. O segundo ponto é análise sobre os telemóveis,

nomeadamente os componentes, as vantagens de reciclar os telemóveis,

quais as empresas que reciclam telemóveis e a realidade do mercado de

telemóveis em Portugal. O terceiro ponto é o nosso caso de estudo, que tem

como base a análise de um inquérito efetuado a pessoas da comunidade em

geral, com o objetivo de perceber a disponibilidade destas em reciclar os

telemóveis, de modo perceber se este projeto se torna viável. Por fim o

quarto e último ponto, consiste na elaboração de um processo de recolha

dos telemóveis, com o objetivo de estudar um seguimento possível á

reciclagem dos mesmos.



2 ERP PORTUGAL

2.1 QUEM SÃO?

A ERP Portugal pertence a uma plataforma pan-europeia, European

Recycling Plataform (ERP), fundada em Dezembro de 2002. Esta plataforma

tem uma quota de mercado entre 12% e 35% e já recolheu mais de 1,6

milhões de toneladas de REEE (Resíduos de Equipamentos Elétricos e

Eletrónicos) e 15 700 toneladas de RPA (Resíduos de Pilhas e

Acumuladores), na Europa.

A 27 de Abril de 2006, através de um despacho conjunto emitido pelo

Ministério da Economia e Inovação e pelo Ministério do Ambiente e

Ordenamento do Território, obteve a licença para exercer a atividade de

Gestão de REEE em Portugal.

Fonte: http://www.erp-recycling.pt/ [acedido a 5 de Junho de 2013 às 21h36m]

http://www.erp-recycling.pt/



2.2 MISSÃO

A ERP Portugal assume como missão assegurar a implementação mais

rentável de um Sistema de Gestão de REEE e RPA, para o benefício dos seus

utentes e empresas, assegurando deste modo oportunidades de negócio e

vantagens competitivas.

Apostam em valores construtivos, impulsionando boas práticas

ambientais.


2.3 OBJETIVOS

– Fornecer aos sócios fundadores e aos seus utentes um Sistema de

Gestão de elevada qualidade;

– Estabelecer a concorrência entre Sistemas de Gestão de resíduos, no

sentido de promover uma redução dos preços;

– Sensibilizar os intervenientes e os cidadãos para esta problemática,

informando-os acerca dos principais aspectos a considerar na gestão e

tratamento de REEE e RPA.






3 EEE – EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS E

ELETRÓNICOS



3.1 O QUE SÃO?

Os EEE são equipamentos cujo o seu funcionamento depende de

correntes elétricas ou de campos eletromagnéticos, incluindo também os

equipamentos para geração, transferência e medição dessas correntes e

campos.

Existe uma grande variedade de EEE, e estão divididos por 10 grandes

categorias, que vamos descrever.

3.2 CATEGORIAS DOS EEE

De seguida apresentamos as 10 categorias dos produtos que ajudam a

classificar os resíduos EEE.

Categoria 1 – Grandes Eletrodomésticos

Frigoríficos, Congeladores, Fogões, Fornos Elétricos, Micro-ondas,

Aparelhos de ar condicionado, etc.

Categoria 2 – Pequenos Eletrodomésticos

Aspiradores, Torradeiras, Fritadeiras, Facas Elétricas, Balanças,

Secadores de cabelo, Relógios de sala e de pulso, etc.

Categoria 3 – Equipamentos Informáticos e de Telecomunicações

Impressoras, Copiadoras, Computadores portáteis, Computadores

pessoais (CPU), Máquinas de escrever elétricas e eletrónicas, Calculadoras,

etc.

Categoria 4 – Equipamentos de Consumo



Aparelhos de rádio, Aparelhos de televisão, Câmaras de vídeo,

Gravadores de vídeo, Instrumentos musicais, etc.

Categoria 5 – Equipamentos de Iluminação

Lâmpadas fluorescentes clássicas, Lâmpadas fluorescentes compactas,

Lâmpadas de sódio de baixa pressão, etc.

Categoria 6 – Ferramentas Elétricas e Eletrónicas

Berbequins, Serras, Máquinas de costura, Ferramentas para soldar,

Equipamentos para lixar, Equipamentos para brocar, etc.

Categoria 7 – Brinquedos e Equipamentos de Desporto e Lazer

Jogos de vídeo, Computadores para ciclismo, Slot machines, Consolas

de jogos de vídeo portáteis, etc.

Categoria 8 – Aparelhos Médicos

Equipamentos de radioterapia, Equipamentos de cardiologia,

Ventiladores pulmonares, Analisadores, Equipamentos de medicina nuclear,

etc.

Categoria 9 – Instrumentos de Monitorização e Controlo

Detetores de fumo, Termostatos, Aparelhos de pesagem, Reguladores

de aquecimento, etc.

Categoria 10 – Distribuidores Automáticos

Distribuidores automáticos de bebidas quentes, de garrafas ou latas

quentes e frias, de dinheiro, de produtos sólidos, etc.

Fonte: http://www.anreee.pt/categorias [acedido a 5 de Junho de 2013 às 22h32m]



4 REEE – RESÍDUOS DE EQUIPAMENTOS

ELÉTRICOS E ELETRÓNICOS

4.1 O QUE SÃO?

Os Resíduos de Equipamentos Elétricos e Eletrónicos (REEE) são

todos os EEE, que chegam a uma fase de sim de vida, e já não são mais

necessários e se pretendem deitar fora. Esses equipamentos incluem

também todos os componentes e materiais consumíveis que fazem parte do

equipamento no momento a que este passa a resíduo.

Exemplos de componentes são os ratos, teclados ou ecrãs dos

computadores. No caso de uma impressora, os tinteiros também são

resíduos, quando esta passa a REEE. Mas neste caso das impressoras,

enquanto a impressora não passar a REEE, o tinteiro mesmo depois de

inutilizável não passa a resíduo.

Fonte: http://www.amb3e.pt/artigo.aspx?lang=pt&id_object=99&name=REEE [acedido a 6

de Junho de 2013 às 01h26m]

4.2 QUE PROBLEMAS APRESENTAM

Os REEE, devido á sua grande diversidade têm uma grande variedade

de materiais que são considerados perigosos. Alguns desses materiais

considerados perigosos são por exemplo os tinteiros, as placas de circuitos

impressos de telemóveis, a espuma e os circuitos de refrigeração (por

exemplo com CFC, como os existentes nos frigoríficos), etc…



Esses materiais são constituídos por algumas destas substâncias:

Chumbo (vidros de tubos de raios catódicos, em componentes

eletrónicos e em lâmpadas fluorescentes)

Mercúrio (lâmpadas fluorescentes)

Cádmio (camada luminosa existente nos ecrãs de televisões a cores)

Crómio (revestimentos anticorrosivos utilizados em frigoríficos)

4.3 O QUE FAZER AOS REEE?

Em primeiro lugar devemos procurar reduzir os REEE, contudo isso

apenas é conseguido se existir uma gestão mais cuidada dos equipamentos,

e sobretudo se procurarmos adquirir equipamentos com maior

durabilidade.

Em segundo lugar, quando temos equipamentos que são considerados

REEE, devemos procurar a sua reciclagem. Essa reciclagem deve ser feita

nos locais apropriados e nunca no caixote de lixo comum, porque esses

equipamentos contém substâncias perigosas. Para esse efeito já existem

Pontos de Eletrão exclusivos para alguns produtos, como são o caso das

lâmpadas. Outro dos métodos de entregar os REEE, é no momento da

compra de um EEE, onde podemos depositar o equipamento antigo, e temos

o exemplo dos telemóveis neste caso. Caso a pessoa queira depositar o seu

REEE, no local apropriado pode dirigir-se aos centros de recepção e entregá-

lo gratuitamente. Por fim, caso não tenha possibilidades de transportar o seu

REEE, devido ao seu tamanho e peso, deve contactar um centro de recepção

ou a entidade que vendeu o equipamento.

Fonte: http://www.amb3e.pt/artigo.aspx?lang=pt&id_object=99&name=REEE [acedido a 6

de Junho de 2013 às 01h27m]



4.4 ENTIDADES GESTORAS

Existem apenas duas entidades gestoras dos resíduos EEE, sendo elas a

ERP Portugal e a AMB3E. Estas entidades estão licenciadas, segundo os

despachos lançados no Diário da Républica, Nº82 – 27 de Abril de 2006.

Mais informações podem ser consultadas nos sites das respectivas

entidades.

http://www.erp-recycling.pt

http://www.amb3e.pt/

Fonte: http://www.anreee.pt/entidadesgestoras [acedido a 5 de Junho de 2013 às 22h58m]


http://www.amb3e.pt/



5 TELEMÓVEIS



5.1 CARACTERIZAÇÃO

O telemóvel é um aparelho móvel, que nos acompanha para todo o lado,

e que se tornou um objeto quase indispensável para a sociedade. A

comunicação tornou-se cada vez mais importante na sociedade, uma vez que

a necessidade de estar em contacto com outras pessoas é essencial, devido á

globalização.

O telemóvel apareceu nos anos de 1940, contudo só começou a ser

sofisticado no ano de 1983, quando Martin Cooper inventou o primeiro

telemóvel para uso comercial. Muitos estariam longe de imaginar que

passados 30 anos, os telemóveis fossem tão sofisticados, pequenos e

tivessem tantas funcionalidades.

Imagem 1: Evolução dos telemóveis

Fonte da imagem: http://gadgets.clix.pt/a-evolucao-do-telemovel/

Fonte: http://www.telemoveis.com/noticias/telemovel-evolucao-26142.html [acedido a 10

de Junho às 22h51m]



5.2 FUNÇÕES

Estes objetos foram-se se sofisticando e evoluindo ao longo dos

tempos. Hoje em dia os telemóveis têm as seguintes funcionalidades:

Chamadas

Vídeo Chamadas

Mensagens

Internet

Jogos

Imagem e Vídeo

5.3 MARCAS

São várias as marcas existentes que fabricam telemóveis. As marcas

mais usuais em Portugal são a Nokia, Samsung, Sony Erickson, AEG, HTC,

Apple, LG, Motorola e Blackberry.

Fonte: http://www.telemoveis.com/ [acedido a 10 de Junho 2013 às 22h57m]



5.4 REALIDADE EM PORTUGAL

Portugal acolheu a segunda geração de telemóveis a partir de 1990. A

evolução foi lenta e só atingiu 1 milhão de estações móveis perto de 1998.

Foi a partir desse ano, que as vendas de telemóveis começaram a crescer,

derivado aos preços serem mais acessíveis, devido ao aumento da

concorrência. Em 2004, Portugal atinge 10 milhões de estações móveis

activas, o que significa que em média todos os portugueses tinham 1

telemóvel. No 1º trimestre de 2013, existem cerca de 16,7 milhões de

estações móveis.

Imagem 2: Evolução dos utilizadores de telemóvel em Portugal

Fonte: http://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1162118 [acedido a 10 de Junho de

2013 às 23h32m]



5.5 OPERADORAS

Existem três operadoras nacionais com rede própria.

TMN, Vodafone e Optimus.

Estas operadoras além das próprias ofertas, ainda possuem outras

marcas. Como é o caso da USO, Vodafone Directo e da Rede 4.

Existem outros operadores de telemóvel que não tem rede própria.

Phone-IX, Zon Mobile e Lycamobile.

Fonte:http://www.anacom-consumidor.com/voz-internet-TV/plataformas-e-

operadores/telefone-movel/operadores-de-servicos-de-telefone-movel.html [acedido a 10 de

Junho 2013 às 22h30m]



6 RECICLAGEM DE TELEMÓVEIS



6.1 PORQUÊ RECICLAR?

Acima de tudo a reciclagem é um dever de toda a comunidade, de forma

a proteger o meio-ambiente.

Nos telemóveis a reciclagem é importante, porque apesar do seu

tamanho, os telemóveis são muito prejudiciais para a saúde, por serem

altamente contamináveis. O plástico, que é o componente principal do

aparelho, leva vários anos a decompor-se, e é dos componentes menos

nocivos que o equipamento pode ter. As baterias tê muitos elementos

químicos que são altamente poluentes, como o lítio ou cádmio (a bateria de

cádmio pode poluir 675 mil litros de água). Existem outros elementos

altamente poluentes como o tântalo, e não devem de ser expostos ao meio

ambiente.

Além de proteger o meio ambiente, devemos reciclar os telemóveis,

pois existe forma de recuperar vários elementos, que posteriormente vão

servir para outros aparelhos. Mais á frente vamos verificar esse processo.

Fonte: http://www.vendermovel.com/2013/05/por-que-reciclar-telemoveis.html [acedido

a 11 de Junho às 00h55]



6.2 VANTAGENS DA RECICLAGEM

Existem duas grandes vantagens da reciclagem dos telemóveis. A

primeira é que podemos ganhar algum dinheiro na sua reciclagem, pois

existem várias campanhas de reciclagem, onde oferecem dinheiro na troca

do telemóvel usado.

Outras das vantagens é saber que estamos a evitar que um aparelho

altamente contaminoso e poluente, esteja no nosso contato físico, e termos a

certeza que não vai prejudicar o meio ambiente, uma vez que pode ser

reciclado.

Fonte: http://www.vendermovel.com/2013/05/por-que-reciclar-telemoveis.html [acedido

a 11 de Junho às 00h55]



6.3 COMPONENTES

Os telefones e outros equipamentos eletrónicos são semelhantes na sua

composição, uma vez que a construção destes equipamentos é baseado em

plásticos, metais, cerâmica e vidro.

Não existem dados concretos de quantos materiais são necessários

para a construção de um telemóvel, mas estima-se que são necessários cerca

de 35 elementos.

Fonte: http://www.dw.de/telefone-celular-guarda-tesouro-em-mat%C3%A9rias-primas/a-

16451931 [acedido a 11 de Junho de 2013 às 19h23]



Alguns dos materiais que compõem o telemóvel são:

Metal Usado para Percentagem usada

Alumínio Tampas, Bateria, Placas de circuitos, Armação 3 a 20% *

Antimónio Revestimento < 0,1%

Bário Placas de circuitos < 0,1%

Berílio Conectores < 0,1%

Cobalto Bateria de Lítio 4 %

Cobre Placas de circuitos, Conectores, Baterias, Fios 15%

Crómio ** Tampas, Revestimento Entre 0,1% e 1%

Gálio LED’s 0,1%

Ouro Sistema Eletrónico, Contactos, Conectores, Placas de

circuitos

0,1%

Índio Ecrã

Chumbo Placas de circuitos 0,1%

Manganésio Placas de circuitos, Revestimento 0,1% a 20% *

Níquel Bateria 10%

Paládio Placas de circuitos < 0,1%

Platina Placas de circuitos < 0,1%

Ruténio Placas de circuitos < 0,1%

Terras raras Bateria < 0,1%

Prata Placas de circuitos, Teclado Entre 0,1% e 1%

Estrôncio Placas de circuitos < 0,1%

Enxofre Placas de circuitos, Bateria < 0,1%

Tântalo Placas de circuitos Entre 0,1% e 1%

Estanho Placas de circuitos 1%

Titânio Revestimento, Armação Entre 0,1% e 1%

Volfrâmio Placas de circuitos Entre 0,1% e 1%

Ítrio Placas de circuitos < 0,1%

Zinco Placas de circuitos Entre 0,1% e 1%

Zircônio Placas de circuitos < 0,1%

* - A quantidade depende se a tampa é feita de alumínio.

** - Este metal é utilizado numa liga metálica, significa que é combinado com outro metal.

Fonte: http://makeitfair.org/en/the-facts/companies/metals-used-in-a-mobile-

phone/at_download/file. [acedido a 11 de Junho às 20h14]



6.4 DEPOIS DE RECICLADOS

A reciclagem de telemóveis é importante, porque como pudemos

verificar, estes são constituídos por metais valiosos. É possível recuperar a

totalidade, a totalidade dos materiais utilizados na montagem dos

telemóveis. No entanto, nem todos os materiais são fáceis de recuperar,

devido á sua complexidade, como é o caso das placas de circuitos

eletrónicos. Nesse caso existem apenas algumas entidades gestoras que

conseguem extrair os seus componentes. Contudo existem outros materiais,

que são perfeitamente recuperáveis a qualquer entidade, que é o caso do

plástico e do cartão, entre outros.

A recuperação destes materiais, torna-se importante porque além de

poupar o ambiente estamos a recuperar matérias-primas.

Depois de recuperadas, estas matérias-primas podem ser utilizadas, em

outros componentes tais como joias, aparelhos eletrónicos, baterias,

materiais de plástico, etc..



Imagem 3: Telemóveis depois de reciclados

Fonte: http://www.torpedosmsgratis.com.br/reciclagem-celular-bateria [acedido a 11 de

Junho de 2013 às 22h36m]

6.5 INCENTIVOS Á RECOLHA

Existem algumas marcas que incentivam á recolha dos telemóveis

antigos, aquando da compra de um telemóvel novo. No momento da compra

é oferecido um desconto a quem entregar o telemóvel usado.

Por outro lado, existem já algumas empresas que através de um

incentivo monetário, procuram adquirir os telemóveis usados, dos diversos

utilizadores. Para isso basta contactar os seus serviços, e negociar um preço,

mediante o valor do telemóvel.

http://www.torpedosmsgratis.com.br/reciclagem-celular-bateria



6.6 ENTIDADES

Existem algumas organizações em Portugal, que se dedicam á recolha

de telemóveis usados, que tem como finalidade a sua recuperação para

reutilização, ou a reciclagem dos equipamentos que não tem condições de

funcionamento, para extração dos componentes que compõe os telemóveis.

Para mais informações podem aceder ao site das organizações.

http://www.recismart.pt/

http://www.niony.com/

http://www.zonzoo.pt/

http://www.recismart.pt/

http://www.niony.com/

http://www.zonzoo.pt/



7 CASO DE ESTUDO



7.1 CARACTERIZAÇÃO DO PROJETO

Sabemos que a reciclagem de telemóveis, é um processo complexo e

que é necessário também existir algum capital para incentivar as pessoas à

reciclagem destes objetos.

Nesse âmbito o nosso objetivo é criar uma organização que faça a

gestão da recolha dos telemóveis, e posteriormente faça a recuperação dos

materiais que compõe estes aparelhos. Para que tal seja possível, existe a

necessidade de criação de parcerias para a recolha dos telemóveis.

O nosso projeto assenta em 3 fases de desenvolvimento,

nomeadamente nas zonas de recolha de telemóveis.

A primeira fase, será a fase de iniciação da reciclagem. Onde nesta fase,

apenas iniciamos o processo de reciclagem numa área mais pequena, ou

seja, o Minho. Isto porque não podemos ter garantias totais de sucesso na

reciclagem.

A segunda fase, passa para alargar o processo da recolha dos

telemóveis, do Norte até ao centro do país.

A terceira fase e última, seria recolher os telemóveis por todo o país.

Queremos ter um projeto, em constante crescimento, em vez de um

grande projeto inicial, que fique sem fundamento.

Além do mais, sabendo que é necessário, algum fundo de maneio para a

viabilidade deste projeto. Daí o nosso objetivo ser o crescimento

progressivo.

Para a conclusão deste projeto, será necessário a criação de um local

para efetuar a reciclagem dos telemóveis.



7.2 PARCERIAS

O nosso projeto para ter alguma viabilidade é necessário encontrar

alguns parceiros, interessados em colaborar nesta causa. Como a nossa ideia

principal é atingir todas as comunidades é necessário criar ligações, com

várias entidades dispostas a colaborar.

Os nossos parceiros principais

Camaras Municipais

Juntas de Freguesia

Escolas

Outros parceiros

Centros comerciais

Bancos

Cafés

Estes parceiros, seriam nada mais que os pontos de recolha, onde nos

iriam informando do estado da entrega dos telemóveis usados.

Para que as parcerias se tornassem viáveis, sabemos que teríamos de

ajudar financeiramente estes parceiros, uma vez que podíamos ter o risco,

de haver desvios nos telemóveis entregues aos nosso parceiros.



7.3 CIRCUITO DOS RESÍDUOS

Os resíduos terão um circuito normal de Logística Inversa. Em primeiro

lugar, os telemóveis terão de ser depositados nos pontos de entrega dos

telemóveis, ou seja, nos nossos parceiros. Os nossos parceiros assim que

tenham uma quantidade considerável de telemóveis, devem de nos

informar, de modo a ser efetuada a recolha.

Depois dos telemóveis chegaram às instalações, é efetuada uma

triagem de material, onde devem seguir dois destinos. O primeiro é verificar

o estado do telemóvel e caso o telemóvel esteja em bom estado, deve ser

reutilizado num mercado secundário. Este mercado secundário será a venda

de telemóveis em segunda mão, ou direcioná-los para outros países

considerados de 3º mundo. Caso o telemóvel não se encontre em condições

deve ser decomposto.

Após a decomposição do telemóvel, este pode seguir 3 caminhos. O

objetivo é decompor o telemóvel no maior número de componentes

possíveis, no entanto, sabemos que alguns componentes, não está ao alcance

de extrair, tais como o ouro. Esses componentes devem então seguir, para as

empresas especializadas na sua extração. Todos os outros materiais

possíveis de extrair, devem dar origem a novos produtos, e também certos

componentes devem de ser entregues a empresas especializadas na

transformação dessas matérias-primas.



Fluxograma do circuito da recolha dos telemóveis do nosso projeto.

Imagem 4: Circuito dos telemóveis



7.4 RAIO DE AÇÃO

Distrito de Viana do Castelo População

Arcos de Valdevez 22847

Caminha 16684

Melgaço 9213

Monção 19230

Paredes de Coura 9198

Ponte da Barca 12061

Ponte de Lima 43498

Valença 14127

Viana do Castelo 88725

Vila Nova de Cerveira 9253

Total População Distrito Viana do Castelo 244836

Distrito de Braga População

Fafe 50633

Guimarães 158088

Póvoa de Lanhoso 21918

Vieira do Minho 13001

Vila Nova de Famalicão 133832

Vizela 23736

Amares 18889

Barcelos 120391

Braga 181494

Terras de Bouro 7253

Esposende 34254

Vila Verde 47888

Cabeceiras de Basto 16710

Celorico de Basto 20098

Total População Distrito de Braga 848185

Total População do Minho 1093021

Fonte: http://www.ine.pt/ [acedido a 13 de Junho de 2013 às 21H03]



Podemos ver nesta imagem, a disposição geográfica dos concelhos do

Minho.

Este será o ponto de partida do nosso projeto.

Depois caso a evolução seja favorável, começaremos a expandir a

recolha para outras áreas, nomeadamente para o centro do País e finalmente

para o Sul.

Imagem 5: Mapa geográfico do Minho



7.5 INCENTIVOS

Os nossos principais incentivos á entrega dos telemóveis, é o incentivo

monetário, pois sabemos que nem todas as pessoas, estão dispostas a

entregar estes objetos sem incentivo monetário.

Contudo existem outras formas de incentivar á entrega dos telemóveis,

tais como a entrega de alguns brindes, a realização de um sorteio para

ganhar um prémio relevante, tais como a ida a um jogo de futebol, cinema,

teatro, ou um fim-de-semana para duas pessoas.

Este terá de ser um passo importante para a viabilização do projecto,

caso contrário, não teremos grande sucesso.

7.6 POSSÍVEIS PROBLEMAS

Existem na nossa óptica um problema chave para o desenvolvimento

do projeto, que é o financiamento inicial para a realização do mesmo. Teria

de existir pessoas a acreditar neste projeto e a aprovar o seu financiamento.

Outros dos problema e pensamos que não será tão grave, é a

sensibilização de toda a comunidade para a reciclagem destes aparelhos

antigos. Para isso, terá de haver ações de sensibilização junto das pessoas,

para que elas acreditem, que a reciclagem é muito importante.

Por fim, será um desafio encontrar alguns parceiros, pois não podemos

prever a reação destes nesta causa.



7.7 PORQUE ACREDITAMOS NESTE PROJETO

Para a elaboração deste projeto, e perceber a viabilidade do mesmo,

fizemos uns inquéritos a diversas pessoas, de modo a obter informações

gerais, sobre a disponibilidade das pessoas reciclarem os telefones, quais as

condições que aceitam a reciclagem, quantos telemóveis têm para reciclar,

etc.

De seguida apresentamos os resultados.

7.7.1 AMOSTRA POR GÉNERO

O inquérito estava disponível online na plataforma da Google. A

divulgação foi através de emails enviados ás escolas, e através do Facebook.

No total aderiram 93 pessoas, sendo 41% do sexo Feminino e 59% do

sexo Masculino.

Gráfico 1: Amostra do inquérito

Masculino 59%

Feminino 41%



7.7.2 AMOSTRA POR IDADES

Relativamente às idades, verifica-se que o grupo etário que mais

respondeu ao inquérito, é nas idades compreendidas entre os 15 a 20 anos,

com 39%. Depois 25% é o grupo etário entre os 21 a 25 anos. Significa que

mais de 50% das respostas ao inquérito, foram cidadãos com idades entre os

15 a 25 anos.

Gráfico 2: Amostra por idades

39%

25%

15%

7%

10% 4%

entre 15 a 20

entre 21 a 25

entre26 a 30

entre 31 a 35

entre 36 a 40

mais de 40



7.7.3 TELEMÓVEIS INUTILIZÁVEIS

Apenas 13% das pessoas inquiridas é que não tem telemóveis

inutilizáveis em seu poder, no entanto são maioritariamente com idades

inferiores a 20 anos.

De referir que os dados do inquérito mostram que 29% das pessoas

tem 2 telemóveis inutilizáveis.

Este inquérito mostra então que em média cada pessoa tem 2,2

telemóveis inutilizáveis.

Estes dados são um bom princípio para o nosso projeto.

Gráfico 3: Telemóveis inutilizáveis

13%

16%

29%

22%

20% 0

1

2

3

4 ou mais



7.7.4 COSTUMAM RECICLAR

Conseguimos perceber, que cerca de 10% das pessoas inquiridas é que

costumam reciclar os seus telemóveis velhos. O que mostra que é uma

percentagem muito pequena. Vamos agora tentar perceber na próxima

variável quantas pessoas estão dispostas a reciclar.

Gráfico 4: Quantas pessoas costumam reciclar

10%

90%

sim

nao



7.7.5 TEMPO MÉDIO DE TROCA DE TELEMÓVEIS

Este dado, faz-nos perceber que em média as pessoas trocam de

telemóvel ao fim de 2 anos. Apenas 8% dos inquiridos trocam de telemóvel

num período inferior a 12 meses, e 36% das pessoas inquiridas trocam de

telemóvel entre 12 a 24 meses. Estes dados são importantes no sentido de

que, se existem 16,7 milhões de telemóveis em Portugal, é bem provável que

daqui a 2 anos, existam assim por alto uma média de 10 milhões de

telemóveis inutilizáveis. Isto mostra que a reciclagem destes objectos, está

sempre a acontecer, em grandes quantidades.

Gráfico 5: Tempo médio de troca de telemóveis

1%

7%

18%

18%

22%

34%

menos de 6 meses

entre 6 a 12 meses

entre 12 a 18 meses

entre 18 a 24 meses

entre 24 a 30 meses

mais de 30 meses



7.7.6 PESSOAS DISPOSTAS A RECICLAR

Com o dado anterior, conseguimos perceber que apenas 10% das

pessoas é que reciclam os seus telemóveis antigos, contudo com esta nova

variável de análise, percebemos que 82% das pessoas estão dispostas a

reciclar.

Este dado é muito importante, pois dá para perceber que as pessoas,

não estão possivelmente insensíveis á reciclagem destes objectos.

Gráfico 6: Pessoas dispostas a reciclar

Vamos perceber agora, se as pessoas conhecem campanhas de

reciclagem dos telemóveis.

82%

18%

sim

não



7.7.7 CONHECES CAMPANHAS DE RECICLAGEM

Com este novo dado, conseguimos observar que apenas 14% das

pessoas inquiridas conhecem campanhas de reciclagem.

É um dado relativamente pertinente, pois as pessoas não têm

conhecimento de reciclagem destes objetos, o que pode-se tornar vital para

o nosso projeto.

Com esta variável, percebemos que temos de ter uma atitude pró-ativa,

na divulgação do projeto da reciclagem de telemóveis.

Gráfico 7: Quantas pessoas conhecem campanhas de reciclagem

14%

86%

sim

não



7.7.8 CONHECES EMPRESAS QUE RECICLEM

Mais outro dado importante para a viabilidade do nosso projeto. É uma

realidade que existem diversas empresas, que efetuam reciclagem de

telemóveis, contudo apenas 11% conhece empresas que reciclam

telemóveis. É um número muito reduzido.

Desde já conseguimos perceber que a reciclagem de telemóveis no

fundo é uma prática muito pouco divulgada.

Poderá estar na nossa óptica uma oportunidade para lançar um projeto

diferente, e de sensibilização das pessoas

Gráfico 8: Número de pessoas que conhecem empresas que reciclem telemóveis

11%

89%

sim

não



7.7.9 RECICLAM POR INCENTIVO

Para finalizar a análise ao nosso inquérito, chegamos a um dado algo

importante para a implementação do nosso projeto. Existe uma clara divisão

entre as pessoas que estão dispostas a reciclar por incentivo.

São 51% o número de pessoas que reciclam por incentivo. Outra das

perguntas que estava relacionada com este inquérito e qual era o valor, que

esperavam receber para a reciclagem. E após analisar os dados chegamos ao

valor médio de 25€. Este valor está relacionado muito também conforme o

valor do telemóvel, pois tivemos respostas de pessoas que apenas estavam

dispostas a reciclar por 60€, e isso faz disparar um pouco a média.

Nós após analisar o inquérito, pensamos que por uma média de 15€,

conseguimos angariar uma boa fatia de telemóveis inutilizáveis.

Gráfico 9: Numero de pessoas que reciclam por incentivo

Inquérito disponível em:

https://docs.google.com/forms/d/1Ay2qtzCBKmCJEGZnwGpTw0Y4fOyt1JGPkuuXNRvhAeA/edit?

usp=drive_web#

.

51%

49% sim

não

https://docs.google.com/forms/d/1Ay2qtzCBKmCJEGZnwGpTw0Y4fOyt1JGPkuuXNRvhAeA/edit?usp=drive_web

https://docs.google.com/forms/d/1Ay2qtzCBKmCJEGZnwGpTw0Y4fOyt1JGPkuuXNRvhAeA/edit?usp=drive_web



8 CONCLUSÕES

A realização deste trabalho, fez-nos perceber a importância da

reciclagem de telemóveis, e quais as vantagens que podem ser retiradas,

com o processo da reciclagem. Existem muitos componentes, que podem ser

reutilizados, e que tem algum valor.

Segundo o estudo que realizamos, sobre este tema, chegamos á

conclusão que a reciclagem de telemóveis, ainda não é um tema muito

divulgado, uma vez que muitas pessoas desconhecem, tanto empresas que

reciclem, como campanhas de reciclagem. Com a nossa proposta, da criação

de uma organização ou empresa, de reciclagem de telemóveis, pensamos

que podemos ter algum sucesso no mercado, pois nós dispomo-nos a

recuperar grande parte dos componentes dos telemóveis, como por exemplo

o plástico. Pretendemos fazer a partir destes objetos, e com a recuperação

dos seus componentes, novos materiais.

Segundo o inquérito que fizemos a diversas pessoas, chegamos à

conclusão que este poderá ser um projeto viável, apenas temos um

problema inicial de financiamento do mesmo. Nesse âmbito propomo-nos a

efetuar um estudo mais exaustivo, sobre a viabilidade financeira deste

mesmo projeto.



9 REFERÊNCIAS

Sites


http://www.anreee.pt/

http://www.anacom.pt

http://www.anacom-consumidor.com

http://www.telemoveis.com/

http://www.vendermovel.com

http://www.dw.de

http://makeitfair.org

http://www.ine.pt


http://www.anreee.pt/

http://www.anacom.pt/

http://www.anacom-consumidor.com/

http://www.telemoveis.com/

http://www.vendermovel.com/

http://www.dw.de/

http://makeitfair.org/

http://www.ine.pt/

Anexo I

10 ANEXOS

Título do Inquérito: Reciclagem de Telemóveis

Resultados do Inquérito: 93 pessoas responderam ao inquérito.

1ª Pergunta - Sexo?

Respostas:

Masculino 55

Feminino 38

2ª Pergunta – Idade?

menos 15 anos 0

entre 15 a 20 anos 36


entre26 a 30 anos 14



mais de 40 anos 4

3ª Pergunta – Distrito de Residência

Nota: Esta pergunta deixou de ser considerada, porque quase na totalidade

das pessoas que responderam eram do distrito de Viana do Castelo.

Anexo II

4ª Pergunta – Quantos telemóveis utilizas

0 telemóveis 0

1 telemóvel 68

2 telemóveis 22

3 ou mais 3

5ª Pergunta – Quantos telemóveis inutilizáveis tens?

0 telemóveis 12

1 telemóvel 15

2 telemóveis 27

3 telemóveis 20

4 ou mais 19

6ª Pergunta – De quanto em quanto tempo em média trocas de telemóvel?

menos de 6 meses 1

entre 6 a 12 meses 6




mais de 30 meses 32

7ª Pergunta – Porque motivo trocas de telemóvel

Avaria 52

Desejo de um telemóvel melhor 15

Necessidade de um telemóvel com mais funções 14

Bateria viciada 7

Outra 5

Anexo III

8ª Pergunta – Costumas reciclar o teu velho telemóvel

Sim 9

Não 84

9ª Pergunta – Estas disposto a reciclar o teu velho telemóvel

Sim 76

Não 17

10ª Pergunta – Conheces campanhas de reciclagem de telemóveis

Sim 15

Não 78

11ª Pergunta – Conheces empresas que reciclem telemóveis

Sim 11

não 82

12ª Pergunta – Só reciclas o teu telemóvel se tiveres incentivo monetário

Sim 47

Não 46

que uso dar ao teu velho telemóvel?

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