Publicação de uma pesquisa na web

Pré-requisitos:

• Lista das questões • Formulário multimídia

A publicação de pesquisas na web possibilita que pesquisas sejam respondidas de qualquer computador com acesso e do navegador, sem a necessidade do software instalado. Neste tutorial veja os passos e opções que devem ser seguidos para publicar uma pesquisa na internet.

Publicar a pesquisa

1º passo: abra a pesquisa que será publicada no Sphinx, posicionando-se na tela dos três estágios, clique sobre Formulário multimídia. Após, acesse o menu superior *Arquivo e clique em Publicar a pesquisa na internet....

Será ativado um assistente de publicação que lhe guiará em todas as etapas a seguir apresentadas.

As etapas são: Apresentação, Variáveis de controle, Segurança, Ação após o respondente salvar o questionário, Links para as interfaces, Servidor destino, Cópia dos arquivos.

Se você marcar a casa Passar as opções avançadas, você passará diretamente à etapa da escolha do servidor de destino, retendo assim as opções por padrão propostas pelo assistente nas diferentes etapas.

A publicação restrita para uma simples digitação de formulários em outro servidor HTTP (um servidor não Sphinx) é possível instalando um script de gravação.

Arquivo

Publicar Passar as opções avançadas

2º passo: apresentação.

Marcando a casa Integrar os elementos numa

página HTML, os elementos (Formulário, tabela de resultados, solicitação de identificação, etc.) serão inseridas no final da página indicada (que deve ter sido anteriormente criada) ou então na posição identificada pela palavra-chave PáginaSphinx se esta estiver presente no texto da página.

Isto permite, por exemplo: • Preservar o aspecto geral do site e conservar outros conteúdos; • Inserir um pequeno questionário numa célula de uma tabela; • Incluir imagens animadas ou outros elementos (som, bandeira aleatória, vídeos, etc).

Para integrar os elementos numa página HTML existente, indique seu nome absoluto ou clique no botão

[…]. Este arquivo HTML será publicado ao mesmo tempo que a pesquisa. Os arquivos de imagens

presentes nesta página serão igualmente publicados se as imagens estiverem no mesmo diretório que a

página HTML.

Integrar

3º passo: variáveis de controle.

Essas são variáveis automáticas que podem ser definidas no momento de elaboração do Questionário ou nesta etapa do assistente.

A Chave é um identificador único (Variável código ou texto) que atribuirá a cada resposta um código único. Este código será comunicado ao respondente para permitir que este retorne à sua resposta após esta ter sido registrada.

A Data de digitação é a data (e hora precisa) da Gravação da Resposta. Utiliza-se esta data para medir a rapidez e a periodicidade da digitação.

A Data de registro é a data (e hora precisa) de envio do formulário, o momento em que ele é salvo.

A Data de modificação é a data (e hora precisa) das modificações realizadas nas respostas coletadas.

A Duração da coleta é o tempo que o respondente levou para preencher o formulário, contado em segundos.

O Endereço IP é o endereço do computador ou proxy que enviou as respostas. Esta informação não permite identificar os respondentes (os endereços IP são dinâmicos, as máquinas de uma mesma rede possuem o mesmo endereço IP externo, etc.). Utiliza-se esta variável para identificar o país origem das respostas, por exemplo.

Chave

Data

IP

Duração da coleta

Data de registro

Data de modificação

4º passo: segurança.

O controle de acesso tem dois objetivos:

• Impedir o acesso à pesquisa de pessoas não autorizadas. Utiliza-se uma Senha para acessar a pesquisa.

• Reservar o acesso a uma lista de pessoas conhecidas. Edita-se uma lista de Identificadores de digitação para as pessoas que irão preencher o questionário.

4.1 Segurança

Para cada tipo de opção (Digitar, Visualizar

resultados, Visualizar dados e Consultar/Alterar),

escolhe-se entre deixar o Acesso livre ou definir um

Acesso restrito para o qual se indica uma Senha.

4.2 Identificadores de digitação

Identificar cada respondente

Se marcarmos a casa Identificadores de

digitação, o acesso ao questionário não

será direto. O internauta, ao ativar um link

que lhe foi fornecido, não chegará

diretamente na primeira tela do

formulário, mas sim numa página de

identificação na qual indica-se um

identificador que lhe foi comunicado. Se

a cadeia de caracteres (senha ou código)

não estiver na lista anexa, o acesso ao

questionário será recusado.

Se marcarmos a casa Variável de

identificação, o identificador será

registrado na variável escolhida. Isto

permitirá a posteriori identificar cada

resposta, ou seja, quem respondeu qual

observação.

Indicadores

Preservar o anonimato

Se uma pesquisa usar registro de identificação (opção Variável de identificação), isto deve ser claramente

anunciado pelo pesquisador, desde o inicio da aplicação.

Deixando a opção Variável de identificação desmarcada, mas a opção Identificadores de digitação marcada

pode-se ao mesmo tempo garantir a proveniência das respostas (somente as pessoas autorizadas, que

possuem um código existente no arquivo de Identificadores de digitação poderão responder) e seu

anonimato (não se guarda nenhum registro de identidade do respondente).

Pré-preencher as respostas

Conhecendo a identidade (individual ou do grupo) dos respondentes (usando o da Variável de

identificação), é possível conhecer também outras informações, como por exemplo, usando um painel de

respondentes. Essas informações conhecidas, registradas a parte, numa outra pesquisa ou mesmo num

banco de dados qualquer, poderão ser fundidas com a pesquisa após sua aplicação e importação das

respostas.

Pode também ser interessante obtê-las desde o momento da gravação. Para isto, deve-se então inseri-las,

uma a uma, no arquivo de identificadores.

As informações complementares sobre cada respondente podem ser utilizadas para, por exemplo:

• Personalizar o formulário indicando o nome da pessoa em cada tela.

• Exibir ou ocultar legendas condicionais.

• Calcular tabelas cruzadas usando informações complementares.

4.3 Editar uma lista de identificadores

A sintaxe dos arquivos de identificadores é similar às das listas de códigos.

Define-se um identificador por linha, a primeira

linha sendo apenas uma descrição das

informações:

Se o respondente indica o código XD35 (ou se

este código é incluído no link que lhe foi

enviado), variáveis serão automaticamente

identificadas com as palavras Sphinx e Ana para

as questões Empresa e Nome, o valor numérico

25 para a questão Idade e segunda categoria da

questão Sexo.

Atenção! Para as Questões Abertas, indica-se a cadeia de caracteres, e para as questões fechadas indica-se o número da categoria correspondente.

Esse arquivo de identificadores é um arquivo no formato texto que pode ser fabricado com qualquer

editor de textos. Pode-se mesmo utilizar uma tabela do Access ou uma folha de cálculo do Excel, e em

seguida registrá-los no formato texto com separadores (em seguida, abra o arquivo TXT e substitua as

tabulações por sinais de igual (=) que devem existir entre os campos.

4.4 Identificar sem restringir o acesso

Um outro protocolo consiste em registrar, no arquivo de respostas, a identidade do respondente – mas

sem recusar o acesso ao questionário a pessoas não inicialmente identificadas.

• Às pessoas conhecidas a priori, envia-se um e-mail personalizado. O link indicado no e-mail será

diferente para cada um. A operação será efetuada passando parâmetros às opções de digitação: a

variável que receberá o identificador, e o valor dessa variável (um dos identificadores).

• Para os respondentes anônimos, um link, apontando para outro formulário, também estará

disponível. Neste caso, a(s) variável(is) de identificação estará(ão) vazia(s), mas os respondentes

poderão preenchê-las, se assim o desejarem.

Esta técnica consiste em passar parâmetros na digitação, o que permite, por exemplo, identificar grupos

de respondentes preservando seu anonimato. A variável passada em parâmetros no link indicará o grupo

ao qual a pessoa pertence, mas não o nome da pessoa.

5º passo: ação após gravação do Questionário.

No momento de responder o questionário, na última tela, encontra-se um botão que vai encerrar a digitação e iniciar o envio das respostas ao servidor. Esse botão de validação da digitação é por padrão chamado Salvar, mas ele poderá ser modificado nesta etapa.

O encarregado da pesquisa deve definir qual será a Ação a efetuar após a gravação, que pode ser: Confirmar a gravação, Redirecionar ou Enviar as

informações.

5.1 Confirmar a gravação

O servidor envia uma página HTML contendo uma mensagem personalizada. Por padrão, a mensagem

exibida será Respostas gravadas.

Além desta mensagem é também possível Propor um link, o qual será ativado automaticamente ou

então facultará ao respondente clicar ou não. Deve-se indicar o Título e a URL (que deve estar definida).

Por padrão, esta página contém igualmente um botão Sair que fechará o navegador se o internauta o

utilizar.

Nessa página de confirmação, é possível também indicar um Lembrete das respostas, ou seja, exibir uma

tabela com todas as respostas que foram indicadas.

Um botão Imprimir permitirá então ao internauta conservar um registro de suas respostas (escolhendo

Salvar no menu Arquivo do navegador, a página poderá ser salva no seu disco rígido).

Se a pesquisa tiver sido definida com uma variável automática do tipo Chave, essa chave única será

comunicada ao internauta na página de confirmação de gravação. Essa chave servirá para alterar ou

completar o questionário no futuro.

5.2 Redirecionar

5.2.1 Exibir uma página

No lugar de simplesmente exibir esta página padrão de confirmação, é possível direcionar o respondente

na direção de uma página especialmente concebida para tal.

O encarregado da pesquisa deverá ter criado esta página com um editor HTML ou mesmo um editor de

textos.

Indica-se a página designando seu arquivo no disco rígido. Esta página pode conter imagens, mas estas

devem, obrigatoriamente, estar posicionadas no mesmo diretório que a página.

No momento da publicação da pesquisa, a página HTML e os eventuais arquivos de imagens serão copiados no servidor.

5.2.2 Ativar um link

Uma outra possibilidade é direcionar o respondente para uma página existente, por exemplo, para a

página principal do site da empresa. Indica-se o endereço URL do link a ativar. Este link deve já estar

definido, e deve começar por http://, como, por exemplo, http://www.sphinxbrasil.com.

5.2.3 Enviar as informações

Esta função permite enviar ao respondente informações personalizadas em função de suas respostas.

Pode-se assim Exibir os resultados (numa tabela de resultados concebida para tal), Restituir as

Respostas (num outro formulário) ou Executar um script (CGI, PHP,ASP, ...).

5.2.4 Exibir os resultados

Pode-se enviar aos respondentes tabelas de resultados, preparados sob a forma de um relatório.

5.2.5 Restituir as respostas

Pode-se enviar aos respondentes um outro formulário no qual serão retomadas certas respostas e no

qual exibe-se variáveis calculadas (média, escore, perfil). Este formulário estará inativo/estático, ou seja, as

respostas não poderão ser modificadas.

5.2.6 Executar um script

Esses scripts são pequenos programas escritos pelo encarregado da pesquisa ou pelo serviço de

informática. Pode-se, por exemplo, utilizar para fazer redirecionamentos condicionais, construir textos

tipos em função das respostas formuladas, registrar certos elementos numa outra base de dados, etc.

6º passo: links para as interfaces

Nesta etapa de publicação, definem-se links na direção dos comandos que serão utilizadas.

Por padrão, os links questionario.htm, consulta.htm, resultados.htm, painel.htm na direção do

formulário ativo para digitação, consulta, apresentação de tabelas de resultados e painel de comandos já

estarão presentes na lista.

Um comando é composto de:

• um Nome: este nome será dado ao atalho HTML de execução da pesquisa; • uma ação: Digitar, Consultar, Alterar, Visualizar os resultados, Visualizar um relatório, Visualizar as

tabelas, Painel de comando, Painel personalizado; • um Formato: HTML; • parâmetros complementares que diferem segundo as pesquisas: um botão “...” permite acessar um

diálogo no qual define-se todos esses parâmetros.

6.1 HTML

6.1.1 Os formulários

Os comandos Digitar, Consultar, Alterar vão exibir um formulário no navegador Internet. Esse formulário

será gerado em diferentes telas e controla o desenrolar da digitação. É possível, para certos casos, gerar

formulários sob a forma de uma HTML clássica, mas com restrições de apresentação e interatividade.

6.1.2 As tabelas de resultados

Os comandos Visualizar os resultados, Visualizar um relatório vão exibir uma visão no navegador

Internet. Essa visão será apresentada com uma barra de navegação para passar de uma página à outra e

para mudar de estrato. É possível escolher um formato HTML. Neste caso, as diferentes páginas da visão

serão apresentadas como imagens integradas numa página HTML única. O arquivo HTML proposto ao

internauta poderá ser salvo no disco rígido, impresso e retomado com um Editor de textos.

6.2 Os diferentes comandos

6.2.1 Digitar

Indica-se o Formato, o Formulário e eventualmente um Identificador de grupo de respondentes. Esse

identificador permitirá afetar diretamente uma ou diversas questões antes de mostrar o formulário ao

respondente. Veja a seção Segurança e identificação.

6.2.2 Consultar

Indica-se o Formato e o Formulário. As respostas não serão modificáveis. Uma barra de navegação

permitirá passar de uma observação à outra. Esta navegação poderá ser seletiva, consultando somente as

respostas de um estrato.

6.2.3 Alterar

Indica-se o Formato e o Formulário. As respostas serão modificáveis. Este comando exige a presença da

variável de controle Chave. A chave será solicitada ao respondente para lhe apresentar o formulário pré-

preenchido com suas respostas prévias.

6.2.4 Visualizar os resultados

Indica-se o Formato, a Tabela de resultados e o estrato. Se a casa Navegação for marcada, uma barra de

navegação permitirá passar de uma visão à outra, ou a um outro estrato. Um botão Outro estrato...

permitirá definir um estrato não previsto no início.

Esse estrato deverá ser expresso sob a forma de uma expressão booleana que é bem simples de escrever.

Por exemplo: Sexo = "homem".

6.2.5 Visualizar um relatório

Indica-se o Formato e o Relatório.

Um relatório é um conjunto de visões. Somente as visões escolhidas para esse relatório serão disponíveis.

O relatório pode ser disponibilizado para todos os estratos ou para todas as categorias de uma Variável

Fechada.

6.2.6 Visualizar as tabelas

Indica-se a tabela a visualizar (Observações, Fichas, Variáveis, Resumo, Relações). Se a casa Navegação for

marcada, uma barra de navegação permitirá passar de uma tabela à outra.

Essas tabelas são aquelas que se vê nas funções Consultar e Tabular do menu Dados no estágio Explorar e

Analisar. Elas permitem especificamente de visualizar o conjunto de respostas a uma questão aberta ou

de obter o resultado da tabulação sob uma forma bem sintética.

A tabela de observações pode ser reduzida a uma única variável clicando no cabeçalho da coluna ou

indicando na ação a Variável a considerar.

Essa função permitirá, por exemplo, obter o conjunto das respostas às diferentes questões abertas.

6.2.7 Painel de comando

Ativando este atalho, exibe-se uma página HTML na qual se encontra o conjunto das ações. Esses links

são submetidos aos controles (acesso restrito, lista de identificadores) que terão sido definidos.

6.2.8 Painel personalizado

Indica-se o formulário que será apresentado como um painel de comandos, ou seja, sem a barra de

navegação ou botão de gravação.

Nesse formulário especial não serão exibidas as questões, mas textos, imagens, links hipertextos e botões

de ação na direção dos comandos desejados. É possível construir, assim, um painel de comandos.

7º passo: servidor de destino

Indica-se o Servidor destino no menu drop-

down: SphinxOnline, Outro Servidor Sphinx.

A opção Outro servidor sphinx somente é

acessível para clientes que possuam uma conta

no servidor da SPHINX Brasil.

No Brasil, o servidor usado é o SphinxNaWeb

(Servidor de pesquisas da SPHINX Brasil). Para

acessá-lo, deve-se optar pelo item ‘Servidor de

pesquisas BR’ e indicar:

• Seu username: aaaaaaaaa

• Sua senha: xxxxxx

• O nome do servidor:

enquetes.sphinxnaweb.com

• Porta para publicação: 80

• Nome do estudo: teste, por exemplo

8º passo: cópia dos arquivos.

Os arquivos serão então copiados no servidor de

pesquisas utilizado (SphinxNaWeb).

Um arquivo, teste.htm se a pesquisa se chamar

teste, será criado no diretório da pesquisa. Nesse

arquivo, encontram-se todos os atalhos definidos

na etapa de Definição de atalhos.

Se a casa Iniciar o navegador Internet após a

cópia dos arquivos estiver marcada, o

navegador Internet padrão será executado

abrindo teste.htm. Será então possível testar as

diferentes pesquisas.

Opções de publicação

• Se uma pesquisa de mesmo nome já estiver publicada, o sistema exibirá o seguinte diálogo:

Quando a pesquisa é publicada, o programa propõe:

• (Re)Inicializar os arquivos no servidor: normalmente, quando a pesquisa é publicada, arquivos de

respostas vazios serão criados no servidor. Respostas prévias do servidor, se existentes, serão

destruídas.

• Conservar as respostas no servidor: as respostas do servidor serão conservadas mas o questionário

é republicado. As modificações no questionário serão consideradas. Mas atenção! Se alterações de

estrutura tiverem sido feitas no questionário, será detectada uma incompatibilidade e os dados serão

perdidos.

• Publicar as respostas locais: Se respostas que tiverem sido obtidas de outro lugar (via digitação, via

bases de dados, painéis, etc), pode-se publicá-las juntamente com a pesquisa. Elas serão então

contabilizadas nas tabelas de resultados. Utiliza-se esta possibilidade nos seguintes casos:

� Interrogando um painel : as observações são criadas para cada respondente com as

informações conhecidas e uma chave que lhes permitirá ir completar ou alterar suas

respostas.

� Já existem algumas respostas, anteriormente digitadas ou importadas de uma base de dados,

e deseja-se publicá-las para que as tabelas de resultados apresentem todo o conjunto de

dados.

• Publicar dicionários e as imagens utilizadas pelo estudo: as ilustrações contidas nos formulários

ou nas tabelas de resultados podem ser muito grandes. A publicação da pesquisa será longa, mas,

sobretudo o acesso à pesquisa pelos respondentes ficará mais lento no momento da exibição das

páginas correspondentes.

Após publicação, será exibida uma janela do browser indicando os endereços referentes à pesquisa que

acaba de ser publicada. Cada link representa um formulário ou visão que foi publicado: