proposta de framework para avaliação e melhoria de processos de inovação tecnológicas
DESCRIPTION
Slides usados na apresentação da minha monografia para o final para o o curso de especialização em Gestão Estratégica da Inovação Tecnologica - Unicamp/2010 As empresas, organizações e governos já tomaram consciência da importância de inovar no cenário atual competitivo. Já são raras as empresas, mesmo de pequeno porte, que ainda não consideram o assunto como essencial para sua sustentabilidade. Porém, a implantação de um processo de inovação efetivo apresenta grandes dificuldades, devido à complexidade inerente as suas próprias atividade, o número de áreas e pessoas que podem estar envolvidas e a dificuldade em entender, gerenciar as expectativas e comunicar os objetivos de negócio que um departamento de inovação deveria trazer à organização. O objetivo da monografia é propor um modelo para avaliação, implantação e melhoria de processos de inovação tecnológicas baseado nos conceitos de maturidade (ou capacidade). A utilização de modelos de capacidade de processos, mais comumente difundidos pelo CMMI e OPM3, tem se mostrado de grande valia no direcionamento de empresas e organizações nas melhorias e alinhamento estratégico de seus processos. Essa qualidade vem de encontro à dificuldade que empresas possuem quanto à implantação de um processo de inovação ou P&D eficiente. Palavras-chave: Inovação; Modelos de gestão; Processos de inovação.TRANSCRIPT
Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológica
Baseado em Modelos de Capacidade
Giuliano SpositoGestão Estratégica da Inovação Tecnológica 2009/2010
Departamento de Política Científica e Tecnológica – IG/Unicamp
problema
como implantar ou acelerar a inovação na empresa?
.. innovation is more than simply coming up with good ideas;
it is the process of growing them into
practical use ...
inovação é processo
inovação é processo
como implantar ou acelerar o processo de inovação?
processo se copia?
… a cópia do mecanismo não
atende a real necessidade!
modelo de capacidade
…deve-se copiar a ‘filosofia’ e não os mecanismos…
exemplo
exemplo
• lançar planilha de horas• atribuir recursos• registrar novas atividades
exemplo
• lançar planilha de horas• atribuir recursos• registrar novas atividades
gestão de custos
exemplo
gestão de custos
• orçamento• apropriação• monitoramento
?
exemplo
gestão de custos
• orçamento• apropriação• monitoramento
exemplo
gestão de custos
• orçamento• apropriação• monitoramento
aprovar horas
‘Exemplo’ PMBoK
Grupo de Processos (“etapas”)Ár
eas
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cim
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(“as
pect
os”)
Processos
objetivos do processo
Modelos de Capacidade
Como funciona
trabalho da monografia
Estruturar um modelos em um conjunto coerente e organizado de áreas e objetivos
innovations vary widely, in scale, nature, degree of novelty and so on – and so do innovating organizations….
variações do mesmo tema...
…but at some level of abstraction it is possible to see the same basic process operating in each case.
o que foi feito
dicas
áreas de processos
EST
GST
MED
FIN
GPI
PAR
CAP SEL EXE APRPRP
área de processo
Área de Processo
Propósito
Introdução
Objetivos (Específicos, Suporte e Fundamentais)
o Nome do Objetivo
o Elaboração
o Ferramentas e Técnicas
o Questões de Avaliação
o Sintomas da Não Implementação
Material de apoio
SEL - Seleção
SEL
Finalidade
Os processos de seleção estratégica têm como objetivo a avaliação do portfólio os projetos de inovação e a seleção das
propostas que mais adequadas.
Introdução
Essa área é a responsável pelo gerenciamento do portfólio de propostas e projetos de inovação. Visa criar procedimentos para
a avaliação constante do conjunto de propostas de inovação (banco de propostas) captado pela organização. O objetivo é
selecionar os pré-projetos com maiores chances de sucesso e com maior adequação aos objetivos estratégicos, maximizando
a efetividade do investimento de P&D utilizado nas fases seguintes...
Objetivos
Objetivos Específicos
o SEL.01 - Criar e manter um sistema formal de avaliação e seleção de projetos
o SEL.02 - Elaboração/detalhamento das propostas de inovação (pré-projeto)
o SEL.03 - Avaliar propostas e projetos de inovação de acordo com os critérios estabelecidos e efetuar a seleção de
projetos.
Objetivos de Suporte
o SEL/PAR - Mapeamento dos projetos do portfólio que poderiam ser feitos em parceria
o SEL/GPI - Avaliação de Risco de Propriedade Intelectual
o SEL/FUN - Incorporar aos critérios de avaliação os fatores de funding e riscos/avaliação financeira
o SEL/MED - Prover mecanismos para medição dos processos de Seleção
Objetivos Fundamentais
o SEL/GST - Gestão Integrada da Seleção
o SEL/EST - Alinhamento Estratégico do Portfólio
Material de apoio: COOPER, R.; EDGETT, S.; KLEINSCHMIDT, E. (2001), Portfolio management for new product development: results of an
industry practices study, R&D Management, 31, 4, pp. 361-380 COOPER, R.; EDGETT, S.; KLEINSCHMIDT, E. (2001), “Portfolio management methods: a strong link to strategy”, in: Portfolio
management for new products. Perseus Publishing, Cambridge-MA, pp. 105-144...
SEL - Seleção
SEL
Objetivos
Objetivos Específicos
o SEL.01 - Criar e manter um sistema formal de avaliação e seleção de projetos
A área de Seleção deve definir procedimentos para avaliação de projetos, as metodologias e os critérios de seleção que serão empregados para a gestão do portfólio e escolha de propostas de inovação. Devem estar definidos a periodicidade e o comitê responsável pela análise de projetos. O processo definido deverá levar em conta os aspectos relevantes para a organização e ser capaz de englobar na análise tanto inovações de ruptura como incrementais.
Os projetos de inovação deverão responder aos critérios escolhidos a fim de que possam ser comparados nessas dimensões. A análise deve procurar localizar os projetos de maior valor para organização, e assim buscar maximizar o valor dos projetos presentes no portfólio. Entenda-se valor como atributos relevantes, não somente o financeiro, mas também outros fatores como quais novas competências a inovação proporciona a organização.
Técnicas e Ferramentas: critérios de valoração/avaliação; matrizes multi-critérios; ranking; checklists;
Perguntas para avaliação: Há um processo definido para análise de projetos? Os colaboradores da organização conhecem quais são os critérios usados para seleção de projetos de inovação?
Sintomas da não implantação: Não há processo para escolha de projetos. Os projetos são escolhidos por influencia política ou por popularidade, ou não parece haver uma fase de seleção propriamente dita.
grupos de processos
EST
GST
MED
FIN
GPI
PAR
CAP SEL EXE APRPRP
grupo de processos: operacional
CAP SEL EXE APRPRP
grupo de processos: suporte
MED
FIN
GPI
PAR
grupo de processos: fundamentais
EST
GST
SEL
SEL.01 - Criar e manter um sistema avaliação
SEL.02 - Elaboração/detalhamento das propostas de
inovação
SEL.03 - Avaliar propostas fetuar a seleção de
projetos
GPI
SEL
SEL.01 - Criar e manter um sistema avaliação
SEL.02 - Elaboração/detalhamento das propostas de
inovação
SEL.03 - Avaliar propostas fetuar a seleção de
projetos
GPI
SEL
SEL.01 - Criar e manter um sistema avaliação
SEL.02 - Elaboração/detalhamento das propostas de
inovação
SEL.03 - Avaliar propostas fetuar a seleção de
projetos
GPI.01 - Definição da Política de P.I.
GPI.02 - Disponibilização de procedimentos de P.I.
GPI.03 - Gerenciar o Portfólio de Patentes e Registros
GPI
SEL
SEL.01 - Criar e manter um sistema avaliação
SEL.02 - Elaboração/detalhamento das propostas de
inovação
SEL.03 - Avaliar propostas fetuar a seleção de
projetos
GPI.01 - Definição da Política de P.I.
GPI.02 - Disponibilização de procedimentos de P.I.
GPI.03 - Gerenciar o Portfólio de Patentes e Registros
SEL/GPI - Avaliação de Risco de P.I.
EST
GPI
SEL
EST
GPI
SEL
EST.01 - Estabelecimento da Política de
EST.02 - Mapeamento dos recursos e competências
EST.03 - Estabelecimento dos objetivos estratégicos
EST
GPI
SEL
EST.01 - Estabelecimento da Política de
EST.02 - Mapeamento dos recursos e competências
EST.03 - Estabelecimento dos objetivos estratégicos
SEL/EST - Alinhamento Estratégico do Portfólio
EST
GPI
SEL
EST.01 - Estabelecimento da Política de
EST.02 - Mapeamento dos recursos e competências
EST.03 - Estabelecimento dos objetivos estratégicos
SEL/EST - Alinhamento Estratégico do Portfólio
GPI/EST - Alinhamento estratégico da política de P.I.
matriz de objetivos
EST
GST
MED
FIN
GPI
PAR
CAP SEL EXE APRPRP
matriz de objetivos
EXE
Objetivos EspecíficosEXE.01 - Definir um processo para gestão de projetosEXE.02 - Planejamento de avaliação e mitigação de riscos
Objetivos de SuporteEXE/PAR.01 - Identificação de oportunidades para uso de pareceriasEXE/PAR.02 - Estabelecimento e coordenação de parcerias e contratosEXE/GPI.01 - Identificação de oportunidades e exigências de propriedade intelectualEXE/GPI.02 - Gestão do Processo de Solicitação ou Requisição de PatentesEXE/FUN - Executar o controle financeiro do projetoEXE/MED - Prover mecanismos para medição dos processos de execução
Objetivos FundamentaisEXE/GST - Gestão integração da ExecuçãoEXE/EST - Critérios de avaliação alinhados à estratégia
matriz de objetivos
Objetivos EspecíficosPAR.01 - Estabelecimento da Política de ParceriasPAR.02 - Mapeamento de ParceirosPAR.03 - Procedimentos para gestão de parcerias
Objetivos FundamentaisPAR/GST - Integração de fontes externas aos processos internosPAR/EST - Alinhamento estratégico das Parcerias
Objetivos Impostos aos Processos de OperaçãoPRP/PAR - Promover geração e fomento de propostas de inovação através de rede de parceirosCAP/PAR - Permitir a captação idéias para propostas de inovaçãoSEL/PAR - Mapeamento dos projetos do portfólio que poderiam ser feitos em parceriaEXE/PAR.01 - Identificação de oportunidades para uso de pareceriasEXE/PAR.02 - Estabelecimento e coordenação de parcerias e contratosAPR/PAR - Identificação do valor adquirido pelo uso de parceria
PAR
matriz de objetivosGST
Objetivos EspecíficosGST.01 - Definir e Manter o Processo de InovaçãoGST.02 - Prover mecanismos para disponibilização e coordenação de recursos para inovação GST.03 - Montar a estrutura organizacional para execução as atividades de inovação
Objetivos FundamentaisGST/EST - Alinhamento estratégico do processo
Objetivos Impostos aos Processos de SuportePAR/GST - Integração de fontes externas aos processos internosFUN/GST - Integração da Gestão FinanceiraMED/GST.01 - Integração da Medição e PerformanceMED/GST.02 - Melhoria Contínua do Processo
Objetivos Impostos aos Processos de OperaçãoPRP/GST - Gestão integrada da ProspecçãoCAP/GST - Gestão integrada da CaptaçãoSEL/GST - Gestão Integrada da SeleçãoEXE/GST - Gestão integração da ExecuçãoAPR/GST - Analisar Resultados dos Indicadores de Desempenho e tomar ações corretivas
uso do modelo
oportunidades de melhoria
EST
GST
MED
FIN
GPI
PAR
CAP SEL EXE APRPRP
possíveis evoluções
1. Testar o modelo– verificar como ele avalia processos implantados– verificar se de fato ele aponta para melhorias
2. Revisar o modelo – refinar e sofisticar objetivos– melhorando o material complementar– estruturar o material de assessment
3. Outras áreas– verificar se outros aspectos
4. Há níveis de maturidade?
Giuliano SpositoGestão Estratégica da Inovação Tecnológica 2009/2010
Departamento de Política Científica e Tecnológica – IG/Unicamp
Gestão Estratégica da Inovação TecnológicaCampinas, abril de 2011