promoÇÃo de vendas e merchandising - portal idea...sant’ana, armando propaganda – teoria,...
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PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING
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MERCHANDISING – SE ORIGINA DE “MERCHANDISE”, PALAVRA INGLESA QUE SE TRADUZ POR MERCADORIA.
COMERCHANDISE – SIGNIFICA OPERAR MERCADORIAS, ADMINISTRAR MERCADORIAS, USAR MERCADORIAS PARA OPERAR SUA PRÓPRIA VENDA.
TRATA DE OPERAÇÕES DESTINADAS A FAZER FLUIR OS BENS DE CONSUMO, ATRAVÉS DOS CANAIS DE
MARKETING.
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MERCHANDISING É O CONJUNTO DE TÉCNICAS RESPONSÁVEIS PELA INFORMAÇÃO E
APRESENTAÇÃO DESTACADA DOS PRODUTOS NA LOJA, DE MANEIRA TAL QUE ACELERE SUA ROTATIVIDADE”
BLESSA, R.
“É TODA E QUALQUER INFLUÊNCIA, DESENHADA ESPECIFICAMENTE PARA SER EXECUTADA NO NÍVEL DE
VAREJO E QUE SE DESTINA A INCENTIVAR AS VENDAS DE PRODUTOS DE CONSUMO”
SILVA, J.C.
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MERCHANDISNG
• “É O CONJUNTO DE TODOS OS MEIOS USADOS NAS LOJAS DE VAREJO COM O OBJETIVO DE DAR ÊNFASE A TODAS AS ATIVIDADES DO COMPLEXO MERCADOLÓGICO- EMBALAGEM, PREÇO, PROPAGANDA, COM O OBJETIVO DE AUMENTAR AS VENDAS AOS CONSUMIDORES”
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ABORDAGEM CONCEITUAL
• DÉCADA DE 30: FORTALECIMENTO DO AUTO- SERVIÇO. A AUSENCIA DE BALCONISTAS LEVOU AS EMPRESAS A DAREM DESTAQUE DESEJÁVEL AOS SEUS PRODUTOS.
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MERCHANDISING:
É O CONJUNTO DE TODAS AS ATIVIDADES COMERCIAIS E ECONÔMICAS REALIZADAS NAS
LOJAS COM O OBJETIVO DE FAZER COM QUE OS PRÓPRIOS PRODUTOS EXERÇAM AÇÕES DE VENDAS SOBRE OS CLIENTES DAS LOJAS”
SILVA, J.C.
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MERCHANDISING
“É UM DOS ESFORÇOS MERCADOLÓGICOS NASCIDOS NO AUTO-SERVIÇO, COMO FORMA DE
SUBSTITUIR A VENDA PESSOAL” SILVA, J.C.
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MERCHANDISING
SERIA, PORTANTO A PREPARAÇÃO DA MERCADORIA PARA TORNÁ-LA ADEQUADA A
NECESSIDADE DO CONSUMIDOR E AO SEU CAMINHAR PELOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
COMERCIAL. É O ESTUDO DO PRODUTO EM SI... SANT’ANA, Armando
Propaganda – Teoria, Técnica e Prática
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MERCHANDISING
É A OPERAÇÃO DE PLANEJAMENTO NECESSÁRIA PARA SE PÔR NO MERCADO O PRODUTO CERTO, NO LUGAR CERTO,
NO TEMPO CERTO, EM QUANTIDADE CERTA E PREÇO CERTO.
AMERICAN MARKETING ASSOCIATION
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MERCHANDISING É A VENDA SEM PALAVRAS, ISTO É, USANDO AS PRÓPRIAS EMBALAGENS, OS EXPOSITORES, OS
EQUIPAMENTOS, O ESPAÇO DE VENDAS DAS LOJAS...
É O CONJUNTO DE ATIVIDADES DE MKT E COMUNICAÇÃO DESTINADAS A IDENTIFICAR,
CONTROLAR, AMBIENTAR E PROMOVER MARCAS, PRODUTOS E SERVIÇOS NOS PONTOS DE VENDA.
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MERCHANDISING NOS EUA
• ATIVIDADE QUE ACOMPANHA
– TODO O CICLO DE LANÇAMENTO DE UM PRODUTO,
– SUA ADEQUAÇÃO AOS PDV’s (IMAGEM, EMBALAGEM, COMPRA, PREÇO, VOLUME, MATERIAIS PROMOCIONAIS),
– ATÉ O CONTROLE DE SUA PERFORMANCE MERCADOLÓGICA DIANTE DOS CONSUMIDORES.
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MERCHANDISING NA TV
“O MERCHANDISING APARECE TAMBÉM NA TELEVISÃO, EMBORA, EM NOSSA OPINIÃO, DE FORMA ERRADA, PORQUANTO LHE FALTA UM
PONTO IMPORTANTE, OU SEJA, O ATO DA COMPRA POR IMPULSO”
Joaquim Caldeira da Silva
Merchandising no varejo de bens de consumo
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MERCHANDISING EDITORIAL – TIE IN
• “QUANDO FALAMOS DE MERCHANDISING EDITORIAL , CUJO NOME USADO EM OUTROS PAÍSES É TIE-IN, FALAMOS DE APARIÇÕES SUTIS DE UM REFRIGERANTE NO BAR DA NOVELA, DA SANDÁLIA QUE A MOCINHA DA HISTÓRIA “SEM QUERER” QUASE ESFREGA NA TELA...
• NA LOGOMARCA ESTAMPADA VIRTUALMENTE NO MEIO DA QUADRA DE UM EVENTO ESPORTIVO, NUMA DEMONSTRAÇÃO DE PRODUTO DENTRO DE UM PROGRAMA DE AUDITÓRIO”
Regina Blessa
Merchandising no ponto de venda
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“ULTIMAMENTE OS VEICULOS DE
COMUNICAÇÃO TÊM
SE UTILIZADO DO MERCHANDISING COM GRANDE
SUCESSO, TANTO NA IMPRENSA COMO NA TV.
É A PRESENÇA DE PRODUTOS QUE SÃO
CONSUMIDOS PELOS ARTISTAS E PELO PÚBLICO
TELESPECTADOR. É O CARTAZ QUE SURGE NUM
CENÁRIO.
SANT’ANA, Armando.
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SEM TRADUÇÃO PARA NOSSA LINGUA, ESSA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO TEM SIDO CONFUNDIDA COM INÚMERAS AÇÕES
MERCADOLÓGICAS E DE COMUNICAÇÃO.
PARA VÁRIOS AUTORES E PROFISSIONAIS DE MKT, SEMPRE QUE O NOME DO PRODUTO OU ELE PRÓPRIO APARECE, DESDE QUE NÃO
SEJA EM SITUAÇÃO ESPECÍFICA DE PROPAGANDA OU PUBLICIDADE, ESTÁ OCORRENDO MERCHANDISING.
TALARICO, E.G.
COSTA, Antonio R.
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PREFERIMOS CONSIDERAR COMO MERCHANDISING PURO AS AÇÕES NO PONTO DE VENDA , QUE ENVOLVEM, OU NÃO, O
PRODUTO,
COM FINS ESPECÍFICOS DE ESTIMULAR A DECISÃO FINAL DE COMPRA.
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MERCHANDISING VISUAL
• TÉCNICA DE TRABALHAR O AMBIENTE DO PONTO DE VENDA CRIANDO IDENTIDADE E PERSONIFICANDO DECORATIVAMENTE TODOS OS EQUIPAMENTOS QUE CIRCUNDAM OS PRODUTOS.
• USA O DESIGN, A ARQUITETURA E A DECORAÇÃO PARA...
• ACLIMATAR, MOTIVAR E INDUZIR OS CONSUMIDORES À COMPRA.
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PROMOÇÃO DE VENDAS
• OBJETIVO ESPECÍFICO DE PROMOÇÃO COM OBJETIVO DE PROMOVER VENDAS.
• PROMOÇÕES QUE OFERECEM OFERTAS OU CONDIÇÕES ESPECIAIS DE VENDA, VISANDO UMA MAIOR ROTATIVIDADE DO SERVIÇO OU UM AUMENTO DA DEMANDA DE SERVIÇO.
• PROMOÇÃO DE VENDAS É FEITA POR TEMPO DETERMINADO.
• MERCHANDISING É CONSTANTE
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PROMOÇÃO DE VENDAS É FEITA POR TEMPO DETERMINADO. MERCHANDISING É CONSTANTE
BLESSA, R
AMBAS AS ATIVIDADES ATUAM NO PONTO-DE-VENDA, ENTRETANTO MERCHANDISING USA A
PROMOÇÃO COMO O SEU MEIO PARA EFETIVAR SUA ESTRATÉGIA...
SANT’ANA, Armando
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EXEMPLOS DE PROMOÇÃO DE VENDAS
• QUINZENA DAS PANELAS – LEVE 3, PAGUE 2.
• SEMANA DA CRIANÇA – DESCONTOS DE 25%
• JUNTANDO 3 RÓTULOS DO PRODUTO, VOCÊ GANHA UM RELÓGIO.
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TIPOS DE PROMOÇÃO DE VENDAS
• VALE BRINDE
• CONCURSOS/PREMIAÇÕES
• SORTEIOS
• BRINDE ANEXO AO PRODUTO
• BRINDE ENVIADO PELO CORREIO
• COLEÇÕES JUNTE E TROQUE
• ROLETAS E OUTROS PREMIADORES INSTANTÂNEOS
• CUPONS
• EMBALAGEM REUTILIZÁVEL (GELÉIA...)
• PREÇOS PROMOCIONAIS
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OBJETIVOS COMUNS – MERCHANDISING E PROMOÇÃO DE VENDAS
• INDUZIR CONSUMIDORES À EXPERIMENTAÇÃO E À COMPRA
• INFLUENCIAR CONSUMIDORES ESTIMULANDO A FIDELIDADE A MARCA.
• AUMENTAR A PARTICIPAÇÃO NO MERCADO
• APRESENTAR INOVAÇÕES
• DIFERENCIAR UMA MARCA DE SEUS CONCORRENTES
• ELIMINAR ESTOQUES NOS PONTOS-DE-VENDA.
• PROMOVER ESTOQUE DO PRODUTO NO LAR
• GERAR TRAFEGO NAS LOJAS
• DAR INCENTIVO AOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO