programas high end. formas de pago

• PROGRAMAS HIGH END. • FORMAS DE PAGO

Módulo 22 | Mentoring Bussines Acción y Glamour | Todos los derechos reservados |pág. 2

INIDICE DE CONTENIDO

• PROGRAMAS HIGH END

• CÓMO VENDER 10.000 CON TUS PROGRAMAS

• FORMAS DE PAGO


El coaching y mentorías son la segunda industria mejor pagada en el mundo.

Toma en cuenta los siguientes datos:

Ya puedes ver que el mercado es inmenso

Hay clientes ideales para ti por todos lados, que pueden y están

dispuestas a conseguir los fondos para trabajar contigo.


VENDER PAQUETES HIGH END

Características de un cliente High End:

• Vibran alto • Están comprometidas en transformar sus vidas • Te cambian la vida a ti misma.

Para alcanzar el éxito vendiendo paquetes High End tienes que trabajar en tu mentalidad de Riqueza.

Por esto te dejo algunas recomendaciones:

• Atreverte a dar el salto cuántico en tu mentalidad de riqueza formándote, asistiendo a seminarios, leyendo libros.

• Tomar la decisión firme de que no quieres seguir devaluando tu trabajo ni encontrarte con gente que prefiera trabajar contigo por tus precios.

• Elimina tus inseguridades, síndrome de la impostora.

• Atrévete a reclamar lo que por ley universal te corresponde.

• Crea una muy buena propuesta de valor que te haga única.

• Trabaja desde la excelencia.

• Trabaja tu autoestima.

• Representa el valor de tus servicios.

• Aprende a estar cerca de otros que estén brillando y estén donde tú quieres estar.

• Ama al dinero, hazte su mejor amiga.

• Sigue tu intuición.


Durante más de 21 módulos hemos trabajado muchos aspectos

que aunque no necesitas implementarlos todos, seguramente

han mejorado tu propuesta de valor, ha llegado el momento de

reevaluar todo, tú y tú negocio han crecido.

Para obtener más claridad responde lo siguiente:

1. ¿Cuáles son los beneficios de trabajar contigo?

Tu valor, tus ofertas, tus talentos, servicios, comodidades, bono, todo lo que proporcionas. Sé muy específica:


2. ¿Qué valor tiene trabajar contigo?

3. ¿Qué esperan tus clientes de ti?

4. ¿Cuál sería un precio realista?

5. ¿Por qué un cliente debería trabajar contigo y comprar tu paquete en vez de las sesiones individuales?


¿Por qué vender paquetes HIGH END?

ü Porque les estás dedicando más tiempo a ellos, trabajando a la medida.

El enfoque es 100% personalizado.

ü Porque estos clientes están vibrando en una frecuencia más alta y les

puedes ayudar realmente. Las estás elevando tú.

ü Otro de los beneficios es el nivel de compromiso del cliente, cuando se

comprometen a este nivel es que están realmente listos para este

cambio.

La psicología detrás del High End

Seamos realistas, con 2 o 3 sesiones no le cambiamos la vida a nadie ni hacemos una transformación profunda.

Le podrás enseñar algunas herramientas que mejoren su vida, pero el cambio en sí no se verá, pues todo cambio es un proceso y los procesos toman tiempo.

Para que la transformación realmente funcione hay que tenerlo integrado en tu sistema, y una cosa es saber algo o creer saberlo y otra integrarlo en tu ser.

Unificar esa brecha para que lo integren es de lo que se trata vender paquetes High-End.

Los paquetes proporcionan una estructura para el éxito que un par de sesiones separadas no les podrá brindar nunca.

Cuando compran sesiones separadas quieren venir a abarrotarte de preguntas para solucionar todos sus problemas, dudas, y quieren aprender todo en 60 min, eso es imposible para ambas partes.

Es tu deber hacérselo entender y mantener el foco.


4 Tipos de Programas High End:

SU PRECIO VA DESDE 750€ + SEGUIMIENTO POR 30 DÍAS

Es sobre un tema en específico.

- Mantén el foco.

- No dejes que te pregunten mil cosas.

- Debes enviar antes de la sesión un cuestionario para que rellenen y saber muy bien qué necesitan y qué desean hacer durante ese día.

Importante: Los días intensivos tienen una limitación de tiempo, al entrar a la sesión ya tiene un obstáculo de lo

contrario no estaría ahí. Pero si se les puede ayudar en ese tiempo limitado y que salgan con el plan a seguir.

¿En dónde se encuentran los clientes para un día intensivo?

En internet, escríbele específicamente a tu lista.

También en eventos presenciales y redes sociales.

¿Dónde hacer los días intensivos?

Puede ser en tu casa, tu oficina, en un hotel, puedes hacerlo online.

No recomiendo la casa del cliente.

¿Cómo estructurar el Intensivo?

Sé flexible, crea el horario basado en el cuestionario.


Recuerda tomarte un tiempo para el almuerzo y al final para recapitular todo lo que hicieron ese día.

Al final le puedes ofrecer con delicadeza *sin venderle, otros de tus paquetes si crees que es necesario.

Recomendación: Crea tus paquetes basándote en tus diferentes tipos de cliente ideal y recuerda que tengan suficientes posibilidades económicas.

Yo te recomiendo que tu cliente ideal para estos paquetes sea una persona que toma decisiones, que sabe qué quiere, que vea el valor a tus servicios. Si

no tiene dinero, tiene la posibilidad de pedir un crédito para pagarte.

Ejercicio práctico:

1-Define el tema de tu paquete:

2-En qué precio deseas ofrecerlo:

3-Prepara el cuestionario que enviarás a tu cliente cuando se apunte para definir los temas en los que él desea trabajar y ver cómo vas a estructurar el día intensivo en cuanto a contenido:


4-Define de cuántas horas será tu día intensivo y cuántas tienes para hacer la pausa.

5-¿En dónde quieres hacer el día intensivo? ¿Será online o en un sitio físico? Si es un lugar físico indica en dónde lo quieres hacer.

6- Estructura el contenido del día intensivo, basándote en las respuestas del cuestionario.

7- Desarrolla el contrato de trabajo y lo que incluye y lo que no, para que lo tenga claro tu cliente.


Son sesiones de coaching y/o mentoría y están basadas en lo que de verdad podrán alcanzar en tan poco tiempo.

Ejercicio:

1. ¿Qué incluye tu paquete básico?

2. Define el tiempo de cada sesión:

Sesión 1:

Sesión 2:

Sesión 3:

3. ¿A qué tipo de cliente le ofrecerás este paquete?


4. ¿Qué costo tendrá?

5. Formas de pago:

6. Define el contrato de trabajo y lo que incluye y lo que no, para que lo tenga claro tu cliente.


SU PRECIO VA DESDE______ € + BONOS + MATERIAL DE APOYO

- Este es un punto de inflexión para tu cliente.

- Estos clientes están dedicando más tiempo y más dinero a su objetivo, el nivel de compromiso es claro.

- Aquí ofrece algo único y haz lo mejor de ti para que se comprometan más y quieran tu programa de más alto nivel.

Ejercicio:

- ¿Que incluye tu paquete intermedio?

- Define el tiempo de cada sesión

- Crea el material de apoyo


- ¿A qué tipo de cliente le ofrecerás este paquete?

- ¿Qué costo tendrá?

- Formas de pago:

- ¿Cómo tendrán el acceso a ti? ¿En qué horario y plataformas te podrán contactar?

*Ten a mano el contrato de trabajo y lo que incluye y lo que no para que lo tenga claro tu cliente.


- Aquí vas a dar todo tu mejor material para ayudar a tu cliente y lograr juntas que obtenga mejores resultados.

- En este paquete ofrecerás tu trabajo más avanzado con todo el material que el cliente necesite, asistencia, etc.

- Marca la diferencia entre el acceso a ti que tengan con cada programa.

Ejercicio:

- ¿Qué incluye tu paquete VIP? -

- Define el tiempo de cada sesión:


- Crea el material de apoyo

- ¿A qué tipo de cliente le ofrecerás este paquete?

- ¿Qué costo tendrá?

- Formas de pago:

- ¿Cómo tendrán el acceso a ti? ¿En que horario y plataformas te podrán contactar?


*Ten a mano el contrato de trabajo y lo que incluye y lo que no para que lo tenga claro tu cliente.

Vende tus primeros 10.000 euros en paquetes High End

Ejercicio práctico:

• Crea tu paquete de 6 meses con sesiones uno a uno + 1 día intensivo:

• Define cuántas plazas tendrás disponible para esto:


• Manifiesta qué tipo de cliente quieres atraer:

• Qué fechas disponibles tendrá este paquete:

• Qué bonos ofrecerás:

IMPORTANTE:

ü Ten listo el paquete de bienvenida y guías de apoyo. ü Crea el link de pago si es un solo pago o si es en partes recuerda

incrementar el 20% ü Ten a mano el contrato de trabajo y lo que incluye y lo que no, para

que lo tenga claro tu cliente.


¿Qué vas a necesitar para esto cuando ya te lleguen los clientes?

ü Contratos, indispensable para los programas High End que existan acuerdos entre tú y tu cliente.

Mientras más claro sea, mucho mejor.

Lo mejor es que te lo haga un abogado que cree un contrato específico entre ambas partes.

ü Política de trabajo, reglas, expectativas, ejemplo: horario de oficina, correo electrónico, tiempo para responder, devoluciones, tiempo de respuesta 48 horas.

Esto ayudará al cliente a saber cómo trabajas, a controlar sus expectativas y te ayuda a evitar conflictos.

ü Paquetes de bienvenida: aquí le mostrarás cómo trabajas y un paquete de bienvenida te ayudará a saber quién es tu cliente y de verdad conocerle a él y cómo lo puedes ayudar.


Cómo recibir Pagos

• Preferiblemente de manera electrónica así te ahorrarás muchas frustraciones si lo automatizas todo.

• Configura tu sistema de pago en línea con Stripe, PayPal, Woocomerce son gratuitos y Sendowl cuesta 9 euros por mes.

Stripenace como alternativa aPaypal, se trata de unaplataforma de software para gestionar los pagos.

El pago se integra dentro de la propia plataforma de ventamanteniendo el estilo y estructura de latienda online.

No es necesario acceder a otra URL y añadir los datos de acceso, esto ayuda a que el clienteno abandone el proceso de compra.

Cómo valor añadidoStripe ayuda con la gestión de los impuestosy cuestiones legales.

Stripecobra para tarjetas de crédito o débito europeas un 1,4% + 0,25€ por transacción, sin embargo para tarjetas no europeas 2,9% + 0, 25€.

Paypal esun sistemadepagos a travésdela web y demóviles que funciona como la tarjetadecrédito universaldeinternet.

La puedes utilizar en casi todas las tiendas online.

Paypalfuncionadeforma muy sencilla y permite comprar por la red sin tener que dar los númerosdela tarjetadecrédito.

No hay tarifa por usar PayPal para comprar bienes o servicios. Sin embargo, si recibe dinero la tarifa de esa transacción es del 3.4% más0.35 € del importe que recibes. *Tarifas España y además varían en función de ingresos mensuales totales.


Es un pluggin de Wordpress para convertir tu web en tienda online.

Está en español y muy intuitiva te permite agregar productos y crear la pasarela de pagos para cobrar. El pluggin es gratuito pero debes tener tu web con Wordpress.

• Es una plataforma online que te permite alojar, distribuir y cobrar todo tipodeproductos o servicios digitales que vendas.

• Las cajas de popups para pagar, los campospara introducir los datos, y toda la interfaz que ven tus clientes es en español.

• Se integracon Stripe y Paypal.

• Permite vender y cobrar suscripciones.

• Es totalmente compatible con el IVA europeo, con el EU VAT.

FACTURAS

Recomiendo Quaderno como sistema de facturación además lo puedes integrar en tu sistema de pago

SE INTEGRA CON LA MAYORIA DE LOS SISTEMAS DE PAGO

Importante: Recuerda los pagos deben hacerlo de inmediato.

No se hará ninguna sesión si antes no se ha hecho el pago.


UN SOLO PAGO O PAGO MENSUALES

Te recomiendo pagos por adelantado.

Esto crea un compromiso más profundo (normalmente) por parte del cliente, cuanto más comprometidos estén más probabilidades tendrás de que sea un caso de éxito. Pero tú debes probar como te sientas más cómoda

Hay que incrementarle el 20% cuando ofreces en pagos mensuales. Estos te pueden resultar más atractivos porque tendrás más posibles clientes.

Evalúa junto con tu cliente que es lo mejor para cada una. Deja claro que el plan de pago es más costoso. Al saber que el plan de pago les saldrá más costoso el 60% va a preferir pagar en un sólo pago.

CANCELACIÓN Y POLÍTICA DE REEMBOLSO

Cada quién decide cuáles son las reglas que desean para la cancelación y reembolso. Elige un tiempo máximo para el reembolso.

AGENDAR CITAS

ü Aclara desde un principio la cantidad de citas que le corresponden a cada cliente.

ü Lleva un cuaderno con el récord de qué día fueron las citas, horas y de qué hablaron (la gente suele tener mala memoria).

ü Pásales el enlace y recuérdales que deben de agendar en tu Calendly (es su responsabilidad no la tuya).

ü Deja claro que las citas se deben de cancelar 24 horas antes.

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