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PROGRAMASFORMAÇÃO EXECUTIVA

• LAUREATE ENGLISH PROGRAM

• INTEGRAÇÃO DAS MELHORES PRÁTICAS E CONTEÚDOS A NÍVEL INTERNACIONAL

• ACESSO AOS MELHORES EVENTOS E CONFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

[email protected]

isla.ptlaureate.net

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REINVENTÁMOS A FORMAÇÃO EXECUTIVAPARA QUE SE POSSA REINVENTAR A SI.

A NOSSA OFERTA FORMATIVA CONTEMPLA PROGRAMAS NAS SEGUINTES ÁREAS:

• Gestão• Recursos Humanos• Marketing & Vendas• Hospitality• Desporto

APRESENTAÇÃO

COORDENADORA: ISABEL MOÇOMestranda em G.R.H.; Pós-Graduada em Comu-nicação e Cultura pelo ISCTE; Pós-Graduada em G.R.H.; Licenciada em Sociologia; Directora de Qualidade e R.H. da Ensilis até 2011; External Relations Manager do ISLA Campus Lisboa.

COORDENADOR: MIGUEL FARO VIANALicenciado em Psicologia pela Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da Uni-versidade de Lisboa, é actualmente doutorando na área de Psicologia das Organizações no ISPA. É Docente Universitário e desempenha funções de Occupational Health Manager na Refer EPE. Foi Director de RH na REFER EPE, Santa Casa Misericórdia Lisboa, WTS e Unisys. Foi Manager da Linha de Negócio de Human Capital e Change Management na Arthur Andersen e Consultor de RH na SHL Portugal.

ALCIDES MARTINSPós-Graduado em Direito; Licenciado em Direito; Advogado.

FERNANDO CABRALRefer E.P. - Gestor da Infra-estrutura Ferroviária Nacional; Director da área da Segurança e Saúde do Trabalho.

FRANCISCO SANTOS CESÁRIODoutorado em Ciências do Trabalho pela Universidade de Cádis. MPhil em Business & Management pela Middlesex University Business School. Especialista em Gestão de Recursos Humanos.

ISABEL HEITORHuman Resources Director na Accor Hotels; Foi D.R.H. na Singer Portugal; Presidente Grupo Regional Sul na APG.

CORPO DOCENTE

A função de recursos humanos tem sofrido uma evolução significativa nos últimos 20 anos no nosso país, recuperando o atraso de algumas décadas que se verificava em relação a outros países com sistemas económico-sociais mais evoluídos. Esta evolução tem obrigado a uma especialização profissional acentuada das funções de suporte administrativo e apoio técnico de planeamento e controlo de gestão na função de recursos humanos, sendo requeridos hoje em dia pelas empresas, conhecimentos e competências aprofundadas em planeamento e controlo orçamental, gestão administrativa de recursos humanos, legislação laboral, enquadramento fiscal e de segurança social do trabalhador e no desenho e gestão de programas de compensação e benefícios. No entanto, é percepção da APG que existe nesta área uma lacuna clara em termos de oferta formativa pós-graduada que carece de ser endereçada, bem como uma necessidade crescente no tecido empresarial para a especialização e aprofundamento de conhecimentos e competências.

A proposta preconiza uma parceria com o ISLA Campus Lisboa, por se tratar de uma das instituições pioneiras em Portugal na formação de gestores de recursos humanos, onde a vertente de gestão administrativa de pessoal sempre foi uma referência.As boas práticas da gestão de recursos humanos não se podem reduzir aos programas de desenvolvimento de pessoal ou à definição estratégica das políticas de capital humano. A performance da função de recursos humanos depende também, e de forma inequívoca das eficiências com que os processos de planeamento, controlo e administração de pessoal são estruturados e geridos. A excelência operacional da função de recursos humanos começa precisamente, e apoia-se, nos princípios de compliance, nos processos transaccionais e nos sistemas de informação e aplicacionais de suporte.

Margarida BarretoPresidente da APG Associação Portuguesa dos Gestores e Técnicos dos Recursos Humanos

PÓS-GRADUAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

Para mais informações: 808 203 544 | [email protected]

FORMAÇÃO EXECUTIVA

PLANO DE ESTUDOS

Gestão Estratégica de Recursos Humanos

Direito de TrabalhoSegurança Social e Fiscalidade Aplicadas aos R.H.Gestão de Projectos de R.H.

Isabel Moço/ Miguel Faro VianaJoão AtanásioPaula CruzLuís Florêncio

COMPETÊNCIAS GERAIS E INTEGRADORAS DOCENTES

IVO DIASDoutor em Sociologia Económica e das Organizações; Mestre em Sistemas Socio- -Organizacionais da Actividade Económica; Licenciado em Economia; Exerceu funções de docência, coordenação e direcção de curso no departamento de Ciências da Gestão e Administração na Academia da Força Aérea.

JOÃO ATANÁSIODoutorando em Direito; Mestre em Direito; Pós-Graduado em Relações Internacionais; Licenciado em Direito; Docente Universitário; Director da revista “Educação e Direito”; Membro do Conselho Pedagógico da Faculdade de Direito de Lisboa; Chefe de Gabinete do Secretário de Estado do Ensino Superior.

MANUEL MARTINSDirector Adjunto da Direcção de Sistemas de Informação da Refer E.P.E.

PATRÍCIA CONTENTETem desempenhado funções na área dos Recursos Humanos, englobando a vertente administrativa e a vertente de desenvolvimento, em empresas como a Hewitt Associates, Portugal Telecom, Deloitte e mais recentemente na Zagope, Construção e Engenharia, como responsável pelo departamento de remunerações e políticas Internas.

PAULA CRUZMestre em Direito; MBA em G.R.H; Pós-Graduada em Segurança e Higiene no Trabalho; Pós-Graduada em Políticas de Desenvolvimento e Gestão de Recursos Humanos; Licenciada em Direito; Advogada.

PEDRO CÂMARAConsultor em R.H. e Professor Universitário; Managing Partner na Pedro Camara & Associados.

Planeamento, Orçamentação e Controlo de Gestão de R.HSegurança, Higiene e Saúde no Trabalho Sistemas de Cadastro e Processamento Salarial Arquitecturas Funcionais e Sistemas de Remuneração Fixa

Isabel HeitorFernando CabralPatrícia ContenteFrancisco Santos Cesário

COMPETÊNCIAS FUNCIONAIS BÁSICAS DOCENTES

Sistemas de Remuneração Variável e de BenefíciosNegociação Colectiva e Relações Laborais Sistemas Aplicacionais de Desenvolvimento de R.H. Sistemas de Controlo de Presenças e Absentismo Auditoria e Sistemas da Qualidade Aplicadas aos R.H.- Métricas, Indicadores e Reporting

Pedro CâmaraAlcides MartinsManuel MartinsMaria José Sousa

Ivo Dias

COMPETÊNCIAS FUNCIONAIS AVANÇADAS DOCENTES

Possibilidade de desenvolvimento e progressão na carreira profissional como: Técnico de auditoria financeira; Revisor oficial de contas: preparação

dos candidatos ao exame de acesso à profissão de ROC; Controller; Consultor financeiro; Director financeiro.

decisões financeiras, operacionais e estratégicas nas organizações. Esta Pós-Graduação é dirigida a profissionais que exerçam ou pretendam vir a exercer funções em áreas financeiras. Neste sentido, enquadram-se todos os profissionais, com ou sem experiência, que necessitem de actualização, especialização ou mesmo da aquisição de competências específicas nesta área. Em particular, este curso é constituído por módulos destinados a fornecer um elevado grau de preparação a candidatos ao exame de acesso à profissão de revisor oficial de contas (ROC).

A Pós-Graduação em Auditoria Financeira do ISLA Campus Lisboa é um produto inovador no mercado do ensino superior, marcando a diferença com a participação de duas consultoras conceituadas, a BDO e a Ernst&Young. Integrando um corpo docente com uma vasta experiência profissional em auditoria, complementado por académicos de referência, este programa tem como objectivo facultar conhecimentos técnicos sobre métodos e objectivos da auditoria financeira. São abordados os mais recentes desenvolvimentos nas áreas da auditoria e disciplinas adjacentes, como contabilidade e fiscalidade. Esta abordagem tem como objectivo transmitir uma visão integrada destas importantes áreas funcionais e proporcionar aos participantes uma base sólida de conhecimentos necessários à tomada de

DANIELA MONTEIROSócia gerente da Pontes, Baptista & Associados SROC; ROC.

JOÃO DE SOUSAExperiência de 18 anos em consultoria tributária, 14 dos quais na E&Y; Director nacional na área de Taxes e Partner na E&Y, em Lisboa.

JOSÉ MIGUEL RODRIGUES Auditor na Azevedo Rodrigues, Batalha e Costa, SROC; Consultor da Protótipo, S.A.

LUÍS JORGE MONTEVERDESenior Manager da BDO Consulting, Lda.

COORDENADOR: PEDRO ALEIXO DIAS CEO e Senior Partner da BDO & Associados – SROC, Lda.; ROC.

ANABELA PRATES Experiência de 10 anos em Auditoria, 6 dos quais na E&Y; ROC.

ANTÓNIO RAIMUNDOResponsável pelo departamento de Direito Comer-cial, Societário, Fusões e Aquisições da Albuquer-que & Associados; Advogado.

CARLA VIANAExperiência de 17 anos em Auditoria; Integra a linha de serviço FAAS; Membro do Comité Técnico da E&Y; ROC.

CORPO DOCENTE

OPORTUNIDADES

APRESENTAÇÃO

PÓS-GRADUAÇÃOAUDITORIA FINANCEIRA


MÁRIO SILVESTRE NETOSenior Manager da BDO & Associados – SROC, Lda.; ROC.

PAULA MENDONÇAPartner nos serviços de assessoria fiscal da E&Y, em Portugal; Responsável pelo departamento de impostos indirectos; Partner de International Tax Services.

PAULO SILVA Partner de auditoria com 15 anos de experiência na E&Y; ROC.

SANDRA SIMÕES FILIPESenior Manager e Directora do departamento de auditoria da BDO & Associados – SROC, Lda.; ROC.

VASCO JARA SCHIAPPASupervisor da BDO & Associados – SROC, Lda.

Contabilidade e Relato FinanceiroDireito EmpresarialAuditoria FinanceiraContabilidade de Grupos EmpresariaisContabilidade e Controlo de GestãoSeminário - Relato Financeiro

Controlo Interno

Fiscalidade IFinanças EmpresariaisTécnicas de Amostragem em Auditoria

Tecnologias de Informação em Auditoria

FiscalidadeSeminário - FiscalidadeGestão do RiscoSustentabilidade e Responsabilidade Social

Auditoria em Ambiente PED

Práticas de Auditoria Financeira

Seminário - Auditoria

Carlos PinhoAntónio RaimundoAnabela PratesCarla VianaJosé Miguel Rodrigues

Luís Jorge Monteverde/ Sandra Simões FilipeJoão SousaCarlos PinhoDaniela MonteiroMário Silvestre Neto/ Vasco Jara SchiappaPaulo Mendonça

Carlos PinhoPedro Aleixo DiasLuís Jorge Monteverde/ Mário Silvestre NetoCarlos Fontão de Carvalho/ Mário Silvestre NetoPaulo Silva

UNIDADE CURRICULAR DOCENTES


PLANO DE ESTUDOS

APRESENTAÇÃO

CORPO DOCENTE

OPORTUNIDADES

COORDENADORA: ALDA MATOSDoutorada em Economia pela Université de Droit, Économie et Sciences Sociales de Paris II; Pós-Graduação “Investimentos e Mercados Financeiros”, em 2006, pelo ISGB; Docente Universitária (UAL e ISLA Campus Lisboa) e actividade bancária na Caixa Geral de Depósitos, na Direcção de Participações Financeiras.

AVELINO DE MELO RATO Director de Auditoria do Grupo Espírito Santo.

CÉSAR FERNANDO CARREIRA RIBEIROSócio da Megalómano – Assessoria Fiscal Lda. TOC.

JOÃO MARQUES FERREIRAExperiência como coordenador de formação na banca, responsável de domínio de vendas, negociação e marketing. Experiência como coordenador comercial e responsável de marketing na área comercial, em grupo segurador. Experiência na direcção de mercado de capitais, em instituição financeira. Trainer internacional e business consultant em marketing, branding, estratégia, comunicação, banca e seguros.

•Colaboração técnica com empresas bancárias e seguradoras;

•Assessoria de Gestão no sector bancário e segurador;

•Integração em instituições financeiras;

•Progressão na carreira em bancos, seguradoras e demais instituições financeiras.

O Curso de Pós-Graduação em Banca, Seguros e Mercados Financeiros foi concebido com o objectivo de proporcionar aos participantes uma formação sólida nos seguintes domínios:

• Banca - Análise e avaliação de activos, gestão de carteiras de acções, mercados a prazo e análise e gestão de risco;

• Seguros - Gestão de seguros, marketing financeiro e estratégia empresarial.

PÓS-GRADUAÇÃOBANCA, SEGUROS E MERCADOS FINANCEIROS



PLANO DE ESTUDOS

Cálculo FinanceiroMercados a PrazoAnálise de Risco e Carteiras de AcçõesGestão de Activos e Passivos BancáriosGestão de SegurosMarketing FinanceiroEstratégia Empresarial nas Instituições FinanceirasFiscalidade Bancária e SeguradoraAuditoria nas Instituições Financeiras

João RosaAlda MatosJoão RosaJorge NascimentoJoão Marques FerreiraJoão Pedro BarrosoJoão Pedro BarrosoCésar RibeiroAvelino de Melo Rato

GESTÃO CONTABILÍSTICA E FINANCEIRA DOCENTES

JOÃO PEDRO BARROSODirector-Geral na Finimed Mediadores e Consul- tores de Seguros, Lda.

JOÃO ROSACoordenador do Gabinete Técnico de Análise de Risco - CGD.

JORGE NASCIMENTOCoordenador da Gestão de Activos e Passivos - CGD.

APRESENTAÇÃO

OPORTUNIDADES

A Escola de Estudos Universitários Real Madrid é a primeira Instituição Universitária a especializar--se na formação de líderes profissionais em todas as disciplinas que estão relacionadas com o desporto. Foi fundada em 2006 e tem uma forte presença a nível internacional, estando já em 12 países.Nos últimos anos, o desporto tornou-se num fenómeno global, aumentando a necessidade de formar prossionais especializados nas diversas áreas relacionadas com o mundo do desporto e das entidades desportivas. Nesse sentido, os dois maiores players do Ensino Superior, Laureate

International Universities, e do Desporto, Real Madrid, juntaram-se para criar uma incomparável Escola de Excelência. A Pós-Graduação em Comunicação e Jornalismo Desportivo visa formar prossionais e líderes capazes de fazer do desporto um fenómeno social, recorrendo, para tal, a todos os meios de comunicação que estão à sua disposição (escrita, multimédia, audiovisual e digital). O carácter internacional deste programa permitirá aos seus estudantes e futuros jornalistas desportivos ter uma perspectiva mais abrangente sobre os diferentes modelos de comunicação e jornalismo desportivo.

PÓS-GRADUAÇÃOCOMUNICAÇÃO E JORNALISMO DESPORTIVO

• Semana Imersão Real MadridUma semana passada em Madrid, onde os estudantes visitam a Universidad Europea de Mardrid (UEM) e as instalações do Real Madrid, tanto no Santiago Barnabéu, como na Ciudad Deportiva de Valdebeba, com acesso especial a várias entidades desportivas e através de reuniões com os gestores dessas entidades.

• Master ClassesAulas online ministradas por personalidades internacionais de todo o Mundo, uma vez por mês.

• Corpo docente Internacional e de referênciaO corpo docente inclui Professores Internacionais da E.E.U. Real Madrid e profissionais reconhecidos na área do desporto.

• Semana BrancaSemana opcional onde os estudantes têm a oportunidade de conhecer e reunir com os responsáveis das diversas áreas do Real Madrid, ficando a conhecer as práticas profissionais em Madrid.

Escola de Estudos Universitários Real Madrid



Enquadramento do Jornalismo Desportivo Jornalismo ImpressoJornalismo Radiofónico Jornalismo TelevisivoNovas Tecnologias da Comunicação Gestão da Comunicação Desportiva

UNIDADE CURRICULAR

PLANO DE ESTUDOS

CORPO DOCENTEPAULO SÉRGIOJornalista; Subdirector de Informação da RTP, responsável por todos os conteúdos desportivos de Televisão e Rádio; Foi Editor-executivo da SportTV.

NUNO RIBEIROEspecialista no negócio dos Media em plataformas digitais; Ex-Director de Negócio Multimédia do grupo Controlinveste; Autor do livro ”Gerir na Era Digital”.

NUNO DIASJornalista; Comentador da RTP; Foi Director de Comunicação do Sporting CP.

COORDENADOR: CARLOS ANDRADEJornalista, Docente Universitário e formador; Moderador de a “Quadratura do Círculo” da SIC Notícias, formador de jornalistas da RDP; Foi Director da TSF Rádio Notícias.

MANUEL QUEIROZ Jornalista e Docente Universitário; Comentador de Rádio e Televisão e correspondente do jornal “L’Equipe”; Foi Director do jornal “i”.

DAVID BORGESJornalista; Comentador da SIC e SIC Notícias; Foi director da TSF Rádio Notícias e da RDP África; Vencedor do Prémio Gazeta de Jornalismo de Rádio.

Semana de Imersão em MadridSeminário Real Madrid: Enquadramento do Jornalismo Desportivo Seminário Real Madrid: Gestão da Comunicação Desportiva

UNIDADE CURRICULAR

APRESENTAÇÃO

OPORTUNIDADES•Direcção de departamentos de pessoal/ recursos humanos;

•Assessoria laboral e de segurança social;

•Colaboração com gabinetes jurídicos eeconómico-financeiros;

•Progressão em carreiras técnicas empresariais;

•Conhecimento prático aprofundado da nova legislação laboral e da segurança social;

•Módulos ministrados por advogados dos principais escritórios nacionais.

Num momento de fortes constrangimentos orçamentais, em que as empresas procuram adaptar os seus orçamentos e os seus recursos à realidade económico-financeira portuguesa,a gestão de recursos humanos apresenta-se, actualmente, como um factor nuclear para o sucesso dos diferentes agentes que actuam no mercado. As profundas modificações que alegislação laboral e a legislação da segurança social sofreram fazem com que todos aqueles que trabalham na área da gestão dos recursos humanos tenham de um conhecimento detalhado

da realidade jurídico-laboral em que se movem as empresas com que colaboram.

Assim, nunca foi tão importante possuir uma visão pormenorizada do direito do trabalho e da segurança social analisando as principais alterações introduzidas ou a introduzir, numa perspectiva prática. O corpo docente é composto por juristas pertencentes a alguns dos principais escritórios de advogados nacionais, que privilegiam a análise e exposição de casos concretos.

PÓS-GRADUAÇÃO DIREITO DO TRABALHO E DA SEGURANÇA SOCIAL



PLANO DE ESTUDOS

SíntesedasAlteraçõesàLegislaçãoLaboral(Medidas Troika)ConstituiçãoLaboralPrincípios Gerais do Direito do Trabalho Contrato de Trabalho e Contrato de Prestação de Serviços Celebração do Contrato de Trabalho LocaleTempodeTrabalhoContratação a Termo Retribuição MobilidadeGeográficaeFuncionalProtecção da Parentalidade Situação do Trabalhador Estudante

Regime do Teletrabalho Férias,FeriadoseFaltasTrabalho Nocturno e Suplementar Trabalho Temporário Trabalho de Estrangeiros e Menores Trabalho a Tempo Parcial e por Turnos Trabalho em Regime de Comissão de Serviço

UNIDADECURRICULAR

Suspensão do Contrato de TrabalhoCessação do Contrato de Trabalho Despedimento com Justa Causa Instrumentos de Regulamentação Colectiva de Trabalho ConflitosColectivosdeTrabalhoContra-OrdenaçõesLaboraisAcidentes de Trabalho e Doenças ProfissionaisOutsourcing Outplacement SegurosLaboraisFiscalidadeLaboralSegurança Social - Alguns Aspectos Teóricos A Relação Jurídica Contributiva da Segurança Social A Prestação da Segurança Social FormaçãoProfissionalnoNovoCódigodo Trabalho ExameFinal

UNIDADECURRICULAR(cont.)

CORPO DOCENTECOORDENADORA:PAULACRUZMestre em Direito (Ciências Jurídico-Empresariais) (UL), MBA em Gestão de Recursos Humanos(UAL),Pós-GraduadaemSegurançaeHigienenoTrabalho (ISLA), Pós-Graduada em Políticas deDesenvolvimentoeGestãodeRecursosHumanos(UAL),LicenciadaemDireito(UAL).ÉdocentenoISLA–CampusLisboa.Possui largaexperiênciacomo formadora em Direito do Trabalho e SegurançaSocial,formadoracertificadapeloIEFP.

ALCIDESMARTINS|CARLOSMANUELPERDIGÃO|FERNANDOCABRAL|JOÃOATANÁSIO|JOÃOGUEDES | JOAQUIM FARIA FARTARIA | JOSÉQUINTINO |LUÍSMIGUELMONTEIRO |MARIAMANUELOLIVEIRA|MARTAAFONSOPEREIRA|MARIAJOÃODALUZ|NAZARÉCOSTACABRAL|PAULARIBEIROFARINHA|PEDROPORTUGALGASPAR

APRESENTAÇÃO

CORPO DOCENTE

OPORTUNIDADES

COORDENADORA: ISABEL MOÇOMestranda em G.R.H.; Pós-Graduada em Comu-nicação e Cultura pelo ISCTE; Pós-Graduada em G.R.H.; Licenciada em Sociologia; Directora de Qualidade e R.H. da Ensilis até 2011; External Relations Manager do ISLA Campus Lisboa.

CARLOS FERREIRA ALMEIDAPresidente do TeamView Institute; Managing Partner da TeamView; Foi Director-Geral na Development Systems; Director de Projectos Internacionais (Espanha, Angola) e Consultor em Projectos Internacionais; Docente Universitário.

ISABEL CORREIAMestre em Gestão da Qualidade de Serviços; Pós-Graduada em Organização e Avaliação da Formação; Licenciada em Sociologia; Técnica de Recursos Humanos, no Banco de Portugal; Formadora/Consultora.

IVO DIASDoutor em Sociologia Económica e das Organizações; Mestre em Sistemas Socio-

-Organizacionais da Actividade Económica; Licenciado em Economia; Exerceu funções de docência e coordenação e direcção de curso no departamento de Ciências da Gestão e Administração na Academia da Força Aérea.

JOÃO ATANÁSIODoutorando em Direito; Mestre em Direito; Pós-Graduado em Relações Internacionais; Licenciado em Direito; Docente Universitário; Director da revista “Educação e Direito”; Membro do Conselho Pedagógico da Faculdade de Direito de Lisboa; Chefe de Gabinete do Secretário de Estado do Ensino Superior.

LUÍS ANDRADEDoutor em Ciências do Trabalho; Mestre em Psicologia Social e Organizacional; Licenciado em Psicologia; Pós-Graduado em Psicologia Social e das Organizações; Director de Serviço nos CTT - Correios de Portugal; Consultor e Formador na Área da Psicologia Social e das Organizações.

Integrar equipas técnicas de gestão de recursos humanos; coordenar actividades de gestão de recursos humanos, como, por exemplo,

recrutamento e selecção, gestão da formação e desenvolvimento de competências; desenvolver actividade de consultor de gestão R.H.

A Pós-Graduação em Gestão e Desenvolvimento Estratégico de Recursos Humanos, de carácter transversal, visa dotar os seus estudantes das competências gerais de gestão de pessoas, chegando, em alguns domínios, ao aprofundamento e treino de competências técnicas específicas desta área da gestão. Percorre ao longo do seu programa, um itinerário construído para preparar todos os que, tendo ou não formação/experiência na área, integrem (ou visem integrar) profissionalmente estruturas

de R.H., num enquadramento que sublinha a importância estratégica que a gestão de pessoas deverá ter em qualquer negócio. Ao frequentar este curso, o estudante tem a possibilidade de, numa perspectiva de gestão integrada, conhecer as principais linhas de orientação, abordagens e práticas essenciais para o exercício da actividade de gestão de recursos humanos, sobretudo nas tarefas críticas – aquelas que visam a atracção, desenvolvimento e retenção das melhores pessoas.

PÓS-GRADUAÇÃO - GESTÃO E DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS



PLANO DE ESTUDOS

LURDES CALISTODoutoranda em Gestão - Especialização em R.H.; Mestre em Políticas de Desenvolvimento de R.H.; Pós-Graduada em Organização e Avaliação da Formação; Licenciada em Organização e Gestão de Empresas; Formadora e Consultora em Gestão, Gestão de R.H. e Formação.

MARIA DA CONCEIÇÃO MATOSMestre em Psicologia; Licenciatura em Psicologia; Integração nos quadros do Banco de Portugal em 1989; Coordenadora de Projectos Formativos, Técnica de Recrutamento e Selecção de Pessoal;

MIGUEL FARO VIANALicenciado em Psicologia pela Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da Univer-sidade de Lisboa, é actualmente doutorando na área de Psicologia das Organizações no ISPA.

É Docente Universitário e desempenha funções de Occupational Health Manager na Refer EPE. Foi Director de RH na REFER EPE, Santa Casa Misericórdia Lisboa, WTS e Unisys. Foi Manager da Linha de Negócio de Human Capital e Change Management na Arthur Andersen e Consultor de RH na SHL Portugal.

SÉRGIO FONSECA Doutorando em Gestão de Empresas e Direcção de Empresas; Mestre em Políticas e G.R.H.; Pós-Graduado em Marketing; Licenciado em Sociologia; Consultor e Formador de R.H.; Colaboração em Projectos de Consultoria.

VITOR FERREIRA Director Adjunto da Direcção de Pessoal da Caixa Geral de Depósitos; Docente Universitário.

Atitudes da População Portuguesa Face ao TrabalhoAuditoria Interna e Controlo de Recursos HumanosGestão do Desempenho, Talento e CarreirasComunicação e Negociação Cultura e Clima OrganizacionalGestão da Formação Gestão de Acções de Recrutamento e SelecçãoGestão de Competências e Políticas / Sistemas de Remuneração Gestão Estratégica de Recursos Humanos na Organização - A Gestão de QuadrosLegislação LaboralLiderança e Gestão de Equipas Organização do Trabalho, a Gestão de Pessoas e a Mudança

Isabel MoçoIvo DiasMiguel Faro VianaSérgio FonsecaLuís AndradeIsabel MoçoVítor Ferreira

Isabel Correia

Conceição Matos

João AtanásioCarlos Ferreira Almeida

Lurdes Calisto


APRESENTAÇÃO

OPORTUNIDADES

CORPO DOCENTECOORDENADOR: MANUEL RODRIGUES ANDRÉLicenciado em Economia e Mestre em Gestão e Administração Pública pela Universidade Técnica de Lisboa; Economista, com experiência profissional como quadro superior da Galp Energia; Dirigente na Administração Pública; Autarca e autor do livro “Menos Estado e Mais Economia”.

ANTÓNIO MARIA MATOSEconomista, Empresário, Director-Geral de Empresas, Consultor Financeiro, Deputado à Assembleia da República, Autarca, Dirigente Associativo, Gestor Público.

DONATO VASCONCELOSMestre em Gestão, licenciado em Engenharia, Director de empresa do Grupo EDP, com experiência de direcção em serviços públicos.

FRANCISCO FERRÃOLicenciado em Matemáticas Aplicadas; Consultor de Empresas, e da Administração Pública, nas áreas da gestão e sistemas de informação; Fundador e responsável pelo caderno “Inovação & Tecnologia” do Expresso desde 1996; Autor dos livros “E-Business”, “CRM - Marketing e Tecnologia” e “E-Empresa”.

•Criação e gestão de PMEs;

•Colaboração na definição de planos de gestão e de marketing em PMEs;

•Exercício de profissões liberais na área da gestão;

•Gestão de património pessoal ou familiar;

•Progressão em carreiras técnicas empresariais.

O ambiente sistémico e pluridisciplinar que caracteriza a gestão empresarial requer compe-tências cada vez mais transversais. Pelas suas áreas científicas e técnicas especializadas, os decisores nem sempre têm uma visão global e interactiva das várias componentes das ciências de gestão. É, nomeadamente, o caso dos diplo-mados nas áreas jurídicas, de engenharia, da saúde e das ciências sociais que, no exercício das suas funções, necessitam de um background de conhecimentos para a validação dos processos de decisão e interacção com diversos stakeholders e actores das suas organizações. A Pós-Graduação em Gestão e Estratégia Empresarial vem res-ponder a esta necessidade, proporcionando uma

formação alicerçada em três grandes áreas:

• Contabilidade, fiscalidade e finanças empresariais;

•Marketing;

• Sistemas de informação e gestão estratégica.

Por sua vez, a integração dos conhecimentos é realizada no âmbito do módulo de construção de Business Plan. Os destinatários da Pós- -Graduação pertencem tanto às PMEs como às grandes empresas. O curso pode, ainda, ser frequentado por licenciados que queiram adquirir e/ou consolidar o seu saber e saber fazer neste domínio.

PÓS-GRADUAÇÃOGESTÃO E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL



PLANO DE ESTUDOS

ContabilidadeFiscalidadeGestão Financeira e Tesouraria

João Monarca Pires Isabel SilvaPaulo Gomes


ISABEL SILVALicenciatura em Auditoria. Revisora Oficial de Contas (estagiária). Experiência de Direcção Financeira, Consultora e Sócia da MPLM Consultores, Lda.

JOÃO MONARCA PIRES Licenciado em Gestão de Empresas; Revisor Oficial de Contas, Sócio da JMP – Sociedade de Revisores Oficiais de Contas, SROC; Experiência de Direcção em empresa internacional de consultoria e auditoria.

JOAQUIM FORMEIRO MONTEIROMestre em Gestão e Administração Pública, licen-ciado em Organização e Gestão de Empresas,

Oficial General do Exército Português, com expe-riência de comando e de docência no Instituto dos Altos Estudos Miliatres.

PAULO GOMESResponsável pelo departamento de Formação de Tecnologia Informática, S.A. Responsável administrativo-financeiro por área de negócio de da Siemens, S.A.

RUI CRUZDoutor em Marketing.

Introdução ao MarketingMarketing e Comércio Electrónico

Rui CruzDonato Vasconcelos


Introdução ao Management EstratégicoSistemas de Informação e EstratégiaEstratégias de Internacionalização

Joaquim Formeiro MonteiroFrancisco FerrãoTawfiq Rkibi


Projecto/Business PlanAntónio Maria Matos/ José Maria Matos


APRESENTAÇÃO

CORPO DOCENTE

OPORTUNIDADES

COORDENADOR: RUI VENTURAPresidente da Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing. Licenciado em Comu-nicação Social com Especialização em Marke-ting, Publicidade e Relações Públicas. Head of Creativity, Innovation and Hospitality na consultora GCI. Ex-Director de Marketing na MTV Portugal e da marca Sheraton para Portugal, na Starwood. Trabalhou no Médio Oriente e em Londres em Agências Publicitárias como a Mccann-Erickson e a Ogilvy.

JOÃO ROSACoordenador do Gabinete Técnico de Análise de Risco - CGD.

LUÍS COSTADirector do Centro de Documentação (Direcção de Estudos e Planeamento Estratégico) Turismo de Portugal IP. Director-Adjunto da área de planeamento estratégico e desenvolvimento do Instituto de Turismo de Portugal.

MARCO ALMEIDA DE FARIAE-Commerce Manager dos Hotéis Blue&Green do Grupo Amorim Turismo. Responsável pela gestão, desenvolvimento, monitorização da performance e crescimento dos canais internos e externos de distribuição online. Exerceu funções de Marketing & E-Commerce Coordinator e Group Sales Coordinator no Sheraton Lisboa Hotel & Spa.

PAULO TEIXEIRADirector de Formação e estágios no Sheraton Lisboa Hotel & Spa.

RENATO CARIAExerceu as funções de Hotel General Manager, F&B; Manager e assistant F&B. Manager em unidades hoteleiras na Europa e em África. Exerceu as funções de Contract Manager/ Assistant Contract Manager em multinacionais de catering na Ásia e em África. Exerceu as funções de Cost Controller e Assistant F&B. Manager a bordo de barcos de cruzeiro.

• Assessoria de Gestão no sector Hoteleiro;

• Colaboração técnica com entidades Hoteleiras e de Restauração;

• Gestão de Projectos e Eventos na área da Hotelaria e da Restauração.

A Indústria do Turismo e Hospitality é hoje uma das áreas mais estratégicas para o país do ponto de vista económico e no seu posicionamento interno e externo enquanto destino Turístico. É, por estas razões, uma excelente oportunidade para quem deseje desenvolver uma carreira nesta área de negócio. Esta indústria exige uma complexa formação em diferentes áreas de conhecimento e

uma actualização de conhecimentos constante. Este programa permite desenvolver competências técnicas altamente especializadas para enfrentar as realidades do mercado dos sectores Turístico e Hoteleiro, dotando os formandos de competências exigíveis em funções de gestão nas empresas destes sectores.

PÓS-GRADUAÇÃOGESTÃO HOTELEIRA



PLANO DE ESTUDOS

Macro Tendências e Inovação TurísticaProjectos de Investimento em HotelariaEstratégia Comercial e E-CommerceRecursos Humanos em HotelariaEstratégias de Marketing HoteleiroGestão Financeira HoteleiraGestão de AlojamentosFood & Beverage ManagementSistemas Informáticos para HotelariaRelacionamento com o Cliente e Comunicação Externa

Luís CostaJoão Rosa/Pedro CondeMarco FariaPaulo Gomes TeixeiraRui VenturaSusana TavaresRuben PaulaVítor GomesRenato CariaHugo Oliveira


RUBEN PAULAMestre em International Hotel Management, University of Surrey. Director-Geral do Altis Hotel, Altis Suites e Altis Prime Hotel.

VÍTOR GOMESActualmente, gestor de Unidades de Restauração na empresa Cerger, do Grupo Trivalor, e formador

de Hotelaria e Restauração. Mestre em Gestão Estratégica de Empresas Turísticas (Catering a Bordo do TGV - Projecto empresarial), na Universidade Lusófona. Doutorando em Turismo Unv. Lisboa - IGOT/ESHTE.

APRESENTAÇÃO

•Habilitação para o desempenho de funções técnicas diferenciadas e qualificadas nas unidades de saúde, nomeadamente a nível de comunicação, de certificação e de gestão da informação;

• Progressão na carreira dos profissionais de saúde.

•Habilitação para o exercício de funções na área da administração hospitalar;

•Habilitação para o exercício de funções nas áreas intermédias na gestão de unidades de saúde,designadamentenosdepartamentosde recursoshumanosefinanceiros;

•Habilitação para o exercício de funções de direcção intermédia nas unidades de saúde;

OPORTUNIDADES

PÓS-GRADUAÇÃOGESTÃO DE SAÚDE

A prestação de cuidados de saúde, na lógicade acesso universal, como é o paradigma emPortugaldoSistemaNacionaldeSaúde, impli-ca a montante um complexo debate sobre a estratégia gestionária do mesmo, envolvendo,assim, diversos parceiros e estratégias quenãoseesgotamnosactorespúblicos,masantesnainterligaçãocomaáreaprivadaesocial.Na última década, a matéria tornou-se maisacutilante, precisamente com o debate sobre asustentabilidadeounãodoSNSe,emgeral,sobre as formas de optimização da gestão emsaúde, tanto no sector público, como no privado. Importa possuir um conhecimento exacto da

gestão, de modo a optimizar esses mesmoscuidados, sem perda da respectiva qualidade.Assim,faceaoscontornosprópriosdessagestão,apresentePós-Graduaçãovisacontribuirparaoaprofundamento desse debate, lançando pistas, desafios e soluções, numamatéria que é, semdúvida,umdosgrandesmercadosemPortugal.

Pós-Graduaçãoministrada em parceria comaSantadaCasadaMisericórdia de Lisboa.



PolíticaeDireitodaSaúdeEstratégiaEmpresarialemSaúdeCapitalHumanoeGestãodeRecursosHumanosGestãoEconómicadaSaúdeeParceriasPúblico-PrivadasInovaçãonosSistemasdeInformaçãoemSaúdeMarketingnaSaúdeQualidadeeCertificação

PolíticadeSaúdeInternacional(OMSeUniãoEuropeia)Liderança,GestãodeConflitoseCidadaniaVisitaaumaUnidadedeSaúde

UNIDADECURRICULAR

PLANO DE ESTUDOS

COORDENADOR:PEDROPORTUGALGASPARMestre em Direito, Faculdade de Direito da UniversidadedeLisboa.AdjuntodemembrosdeGoverno (pescas, juventude, ambiente, energiaesaúde).Subdirector-geraldadirecção-geraldaadministração pública (2002/2003). Director--geral do departamento de modernização erecursosdasaúde(2003/2005).

ANTÓNIOMOCHOConsultor em comunicação, ex-assessor deimprensadoMinistrodaSaúde.

CARLOSANDRADEAdministrador hospitalar e actualmente o administradordelegadodoHospitaldeSant’AnadaSantaCasadaMisericórdiadeLisboa.

GABRIELAMARIACAETANOABREUDUROFoi administradora em várias unidades hos-pitalares(áreas:gestãodedoentes,ambulatório,farmácia hospitalar e meios complementares de

diagnósticoeterapêutica,clínicaspsiquiátricas,residências psiquiátricas e psicogeriatria).Directora do serviço de gestão de compras noCentro Hospitalar de Lisboa Ocidental. Admi-nistradora do grupo de Centros de Saúde deSintra-Algueirão.

JOAQUIMSARMENTOMestreemEconomia;DocentenoISEG.

MARIAERMELINDACARRACHÁSAdministradora hospitalar de 1.ª classe no Insti-tutodeOftalmologiaDr.GamaPinto.Consultoranoâmbitodaorganizaçãoegestão,gestãodere-cursos humanos e modernização e reforma da administraçãopública.AdjuntadoSecretáriodeEstadodaSaúde.

ROSÁRIOFORTEConsultora jurídica nos hospitais EgasMoniz eJúlio de Matos.

CORPO DOCENTE

APRESENTAÇÃO

CORPO DOCENTE

OPORTUNIDADES

COORDENADOR: JOÃO MARQUES FERREIRAEstudos superiores em Business Administration, Marketing Internacional, Publicidade e Marketing. Coordenador de Pós-Graduação, áreas de banca e marketing, e de academia de banca, áreas de banca e seguros. Docente Universitário de banca e seguros, comunicação, marca e imagem,marketing e publicidade. Experiência como coordenador de formação na banca, responsável de domínio de vendas, negociação e marketing. Experiência como coordenador comercial e responsável de marketing na área comercial, em grupo segurador. Experiência na direcção de mercado de capitais, em instituição financeira. Trainer internacional e business consultant em marketing, branding, estratégia, comunicação, banca e seguros.

AUGUSTO GIL CUNHA Licenciado em Economia pelo Instituto Superior de Economia, Lisboa; Entrou no sector da Banca em 1975, tendo assumido funções nas seguintes áreas: Direcção Internacional e Financeira; Departamento de Tesouraria e Câmbios. Foi Administrador da SFE-Madeira; Director-Geral Adjunto BPA Madrid; Director Adjunto na Direcção Internacional do Millennium BCP; Director Adjunto na Direcção de Auditoria do Millennium BCP. É formador no Instituto de Formação Bancária nas áreas de Mercados Financeiros, Produtos Bancários e Financeiros, Crédito e Meios de Pagamento.

Pretende-se proporcionar aos participantes uma caracterização do ambiente de negócio bancário em sintonia com uma atitude de excelência em vendas. Dotar os participantes do domínio de Bank Branch Management, no que respeita a Particulares e Empresas, operações Activas e Passivas, numa óptica de Bancassurance.

As áreas de sucesso em vendas, gestão de clientes e qualidade, liderança/motivação de equipa e inteligência emocional, farão o rapport às necessidades reais da área comercial do sector financeiro, alicerçadas nas competências técnicas do indivíduo.

As alterações na área financeira em Portugal potenciam a necessidade das Instituições Financeiras possuírem estruturas comerciais mais flexíveis e com um nível de conhecimentos mais elevado. São entendidos como factores estratégicos de sucesso a habilidade técnica, a atitude comercial proactiva, o relacionamento interpessoal assertivo, a excelência em vendas e negociação, a liderança e motivação da equipa. A liderança capaz de promover ambiente positivo

Ao universo de colaboradores exigem-se boas práticas e espírito comercial, traduzidos em alta performance em vendas e superação de objectivos. Também a capacidade e domínio das línguas predominantes no sector financeiro em Portugal (inglês e espanhol aplicados à banca) se assume como uma mais-valia.

PÓS-GRADUAÇÃOGESTÃO DE NEGÓCIO BANCÁRIO



CARLOS FERREIRA DE ALMEIDAActualmente, é Managing Partner da TEAMVIEW, SA e docente no ISLA Campus Lisboa, com uma longa experiência de consultoria em Portugal e no estrangeiro, em mais de 300 empresas nacionais e multinacionais líderes dos seus sectores. Ante- riormente, entre outras funções, foi Director-Geral da Development Systems, responsável por uma unidade de negócios da Sonae e responsável de Recursos Humanos da LofralGest. Licenciado em Relações Internacionais e Mestre em Gestão.

CRISTINA MARÍA HERNÁNDEZDoutorada em Linguística pela Universidade António de Nebrija; Mestre em Turismo pela Universidade; Licenciada em Direito (Universidad de Extremadura); Docente de Espanhol na Faculdade de Economia e na Faculdade de Direito da Universidade de Maastricht (1997/2002); Tradutora do Tribunal de Justiça das Comunidades Europeias; Docente do ISLA Campus Lisboa.

JOÃO PIRES DA SILVALicenciatura em Direito, Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa. Pós-Graduação: Curso Avançado de Gestão Bancária - Instituto Superior de Gestão Bancária (ISGB) e Universidade Católica Portuguesa. Ex-Director bancário nas áreas de Mercados de Capitais, Operações

Bancárias, Organização, Recursos Humanos e Formação. Bancário ao longo de 32 anos: Banco Pinto & Sotto Mayor, Crédito Predial Português, Banco Totta & Açores, Banco Comercial Português. Ex-Coordenador do Pólo de Lisboa da Formação em Alternância na Banca, Instituto de Formação Bancária (IFB). Formador em áreas comportamentais, de técnica bancária e de direito bancário.

OLGA CALADODoutoranda em Ciência Política pela Universidade Lusófona; Licenciada em Línguas e Literaturas Modernas, Variante de Estudos Ingleses e Alemães (UCL); Tradutora; Consultora e Formadora em diversos centros de línguas e empresas, em várias vertentes técnicas; Docente do ISLA Campus Lisboa; Formadora em Empresas Multinacionais (de inglês para fins específicos).

RUI PARREIRAFormador e Coordenador (responsável pelos formadores de Lisboa e Porto) de “TIC - tecnologias de informação e comunicação”, ministrando a pré-bancários, quadros e professores do Instituto de Formação Bancária, Software Microsoft, nomeadamente Windows 7, Microsoft Office 2007/2010, internet e redes sociais.

PLANO DE ESTUDOS

Marketing Financeiro e Estratégia Bank Management - Negócio BancárioProdutos Bancários Bancassurance Crédito Bancário e Ánalise de Risco Bolsas e Mercados FinanceirosNegociação e Gestão da Inteligência EmocionalVendas e Excelência Comercial Inglês - Área Financeira Espanhol - Área Financeira Informática Aplicada à Banca Liderança e Gestão Estratégica de Negócio e Clientes

João Marques FerreiraJoão Pires da SilvaJoão Marques FerreiraJoão Marques FerreiraAugusto Gil CunhaAugusto Gil CunhaCarlos Ferreira de AlmeidaJoão Marques FerreiraOlga CaladoCristina HernandezRui ParreiraCarlos Ferreira de Almeida


APRESENTAÇÃO

CORPO DOCENTE

OPORTUNIDADES

COORDENADOR: RODRIGO CARMONADirector de Marketing Bolachas e Ex-Customer Marketing Manager - Kraft Foods Portugal; Gestão de marcas de grande consumo, como Fula, Triunfo, Milka, Oreo, Lu, Toblerone, Sugus, Royal e Philadelphia.

ANA PAULA REIS Directora-Geral Selplus; Directora de Marketing e Vendas do forumB2B.com onde integrou o portal de comércio electrónico dos grupos EDP e GalpEnergia.

CARMEN CASTROAccount Manager na GfK.

DANIEL PALMADirector Criativo - Grupo STRAT; Director Criativo da Arcww Lisboa - agência marketing relacional e digital da Leo Burnett; Prémios: Clube Criativos Portugal, Neurónios, Clio Awards, FIAP, Art

Directors Club, El Sol, Golden Drum, Cresta Awards, El Ojo, London International Awards, Eurobest, Andy Awards e Cannes Lions.

DOMINGOS QUARESMAManagement Consultant - MBR; Director de Marketing e Vendas na Data Sales on.time; Gestor Nacional de Contas de Comércio Organizado na Matutano – FritoLay Portugal.

JOÃO DIONÍSIOConsumer Insight Director na GfK.

MIGUEL ÂNGELOPartner - Excelformação.

MIGUEL NEGRÃOEx-Director Comercial - Henkel Portugal; General Manager da Safilo Portugal, Lda.

VASCO PINHOShopper Marketing Manager - Danone.

Integrar equipas de trade marketing, vendas ou marketing nos sectores da indústria ou distribuição. É um curso aplicável a qualquer

desenvolvimento de negócio com vista à excelência de gestão de ponto de venda e domínio de todas as áreas relacionadas.

Hoje em dia, as organizações assumem o marketing de ponto de venda como um pilar absolutamente estratégico para o desenvolvimento das suas marcas e para alcançarem os seus objecti-vos de negócio. A Pós-Graduação em In-Store Marketing destina-se a estudantes e profissionais que procurem desenvolver competências nesta área de gestão, oferecendo um amplo programa multidisciplinar e abrangendo todas as áreas chave. O corpo docente é totalmente composto

por profissionais com ampla experiência de marketing, vendas, trade marketing, estudo de consumidores / shoppers e direcção criativa.A estrutura do curso incorpora uma consistente base de fundamentos do marketing de ponto de venda, aprofundando individualmente cada uma das áreas e casos de sucesso, com visitas “in loco”, que contribuirão para uma visão e experiência prática inovadoras.

PÓS-GRADUAÇÃOIN-STORE MARKETING



PLANO DE ESTUDOS

Fundamentos do Marketing de Ponto de VendaO Comportamento do Consumidor e do “Shopper”A Relação Distribuição-IndústriaComo Vencer no Ponto de VendaEstratégia Promocional e de PricingCategory Management (Gestão de categorias)Gestão de Informação e Métricas ComerciaisGestão de Operações ComerciaisRelação com Agências como Factor de SucessoMétodos de Design Gráfico, Impressão e ProduçãoCase Studies (Apresentação e discussão de case studies)

Rodrigo CarmonaCarmen CastroDomingos QuaresmaRodrigo CarmonaMiguel NegrãoVasco PinhoMiguel ÂngeloAna Paula ReisJoão DionísioDaniel Palma


In Store Safari

Agência Criativa

Gráfica

Visita guiada com suporte de racional estratégico ao ponto de venda.Visita guiada com apresentação a todas as áreas dentro da agência.Explicação técnica e exemplos / experiências práticas.

VISITAS DE ESTUDO DESCRIÇÃO

APRESENTAÇÃO

COORDENADORA: MARIA DUARTE BELLODirectora-geral da MDB - Coaching e Gestão de Imagem, Unipessoal Lda. Coach especialista em Executive, Team e Life Coaching; Directora da TTA - The Training Agency; Consultora de Protocolo na organização de eventos.

ADRIANO FIRMINOCoronel do Exército. Experto Universitário em Protocolo e Cerimonial e Técnico Especialista em Protocolo e Organização de Eventos Desportivos, da EIP, em Madrid; Docente Universitário; Res-ponsável pela organização de eventos desportivos.

ASSUNÇÃO JÚDICETécnico Superior de Documentação da Câmara Municipal de Cascais. Chefiou durante 3 anos a Divisão de Relações Públicas e Protocolo da Direcção Geral dos Serviços Prisionais.

DANIEL SOARES DE OLIVEIRA Licenciado em Direito. Mestrado Economia. Chefe de Gabinete do Presidente da CIP e Director de Comunicação - Relações Institucionais e Corporativas.

EVELISE DOMINGUESEvent Manager na AIP/FIL.

HENRIQUE PIETRA TORRES De 1974 a 2010 desempenhou várias funções e cargos no Ministério dos Negócios Estrangeiros e na Assembleia da República, na qual foi Director de Relações Públicas e Internacionais e Chefe de Protocolo.

JOÃO BRUNO DA COSTAQuality, Environment and Food Safety Director na Trivalor.

JOSÉ PIMENTEL FURTADOCoronel de Cavalaria. Consultor de Segurança com vasta experiência profissional no planeamento e direcção da segurança de eventos.

PAULO SOUZA MACHADOCoronel de administração militar (Exército). Chefiou durante 5 anos o serviço de protocolo do Gabinete do Ministro da Defesa Nacional.

RENATO PÓVOASManaging Partner da consultora de Comunicação e Relações Públicas Guess What PR e Partner da consultora de Comunicação Digital Identidade Digital. Autor do livro “Relações Públicas sem Croquete”.

CORPO DOCENTE

OPORTUNIDADESCriar e gerir empresas de organização de eventos; Promover a organização de eventos empresariais, promocionais, desportivos ou culturais; Assessorar empresas com importantes ligações com os media; Colaborar com empresas de marketing,

de relações públicas e de publicidade; Aplicar a nível profissional o protocolo oficial, diplomático, militar, autárquico, universitário, empresarial e litúrgico.

Considerando que, neste momento, o empreen-dedorismo é um factor fundamental para se construir uma carreira sólida e credível e, sendo o sector dos eventos aquele que continua a evidenciar sinais de crescimento, o ISLA Campus Lisboa oferece uma Pós-Graduação que dá aos seus participantes uma oportunidade para, através

do aperfeiçoamento contínuo de conhecimentos, aceder a novas saídas profissionais. O curso tem como objectivo principal ajudar a completar a formação dos participantes em áreas relevantes de imagem, organização de eventos e protocolo, para permitir construir uma carreira atractiva e consistente neste sector de actividade.

PÓS-GRADUAÇÃO IMAGEM, PROTOCOLO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS



PLANO DE ESTUDOS

Imagem e Comunicação Técnicas de Comunicação Relações Públicas Avaliação

MÓDULO I - IMAGEM

Construção do Briefing e Relação com Agências Mapear um Evento: Pré-Evento e Pós-Evento Planeamento Financeiro e Orçamentação Ferramentas de Controlo e Avaliação Pós-Evento Criação da Imagem, Suportes e Estratégia de Comunicação Promoção e Comunicação Imagem Gráfica, Sinalética e Decoração Comunicação Digital - Redes Sociais e os Eventos Assessoria de Imprensa Patrocínios, Mecenato e Media Partners Gestão de Contrapartidas Negociação de Conteúdos com Media Partners Responsabilidade Social Serviços e Parceiros Externos Catering Segurança e Gestão de Riscos Gestão de Fornecedores e Serviços Projecto Final Apresentação do Trabalho Final

MÓDULO III (cont.)ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS

Introdução ao Protocolo Protocolo Oficial Protocolo Militar Protocolo Autárquico Protocolo nas Universidades Públicas Protocolo Empresarial Protocolo e Liturgia Protocolo Desportivo Casos Práticos Avaliação

MÓDULO II - PROTOCOLO

Imagem em Eventos A Indústria dos Eventos Planear um Evento - As fases de A a Z Conceptualização e Processo de Brainstorming

MÓDULO III ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS

RUI VENTURAPresidente da Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing; Head of Creativity, Innovation and Hospitality na consultora GCI. Director de Marketing na MTV. Director de Marketing da marca Sheraton para Portugal na Starwood. Trabalhou no Médio Oriente e em Londres na Mccann-Erickson e Ogilvy.

SUSANA DE SALAZAR CASANOVAFormadora profissional e consultora protocolar em eventos; Experiência internacional em forma-

ção no Líbano, em Angola, com formandos de diversos países dos PALOP e dos Países Baixos. Pós-Graduada em Assessoria Empresarial e em Imagem, Protocolo e Organização de Eventos; Experta Universitária em Protocolo e Organização de Eventos; Master Internacional em Gestão e Organização de Eventos, Protocolo, Cerimonial e Relações Institucionais.

APRESENTAÇÃO

•Customer Relationship Management – CRM e Social CRM

•Marketing Research

•Data Mining

•Data Warehousing

•Website Marketing

•Business Intelligence Reporting

•Consultoria Estratégica

•Marketing Estratégico

•Gestão de Projectos

•Social Media Marketing

•Sistemas de Informação de Marketing

•Estudos de Mercado

•Serviços de E-Business

COORDENADOR:DÁRIORODRIGUESDocente Universitário e investigador nas áreas de Marketing, E-Business, WebMarketing e Social Media Marketing; Mestre em Gestão pela Universidade Lusíada (UL); Licenciado em Marketing e Consumo pela ESGTS; Pós-Graduado em E-Business e Sistemas de Informação pela UL; Bacharel em Gestão de Marketing pelo Instituto Português de Administração de Marketing (IPAM); Aprovado em provas públicas para a obtenção do título de Especialista em Marketing, realizadas a 13 de Maio de 2011 (aguarda-se promulgação); Tese de Doutoramento em Gestão, entregue na UL em 30 de Novembro de 2011 (aguarda-se prestação de provas públicas); Carreira na área de Marketing, tendo desempenhado várias funções na área de Marketing e assumindo a responsabilidade pela gestão da comunicação institucional da subsidiária portuguesa da

ex-multinacional alemã Schering AG (actualmente integrada na Bayer AG). Consultor, formador e autor de livros sobre Marketing e E-Business.

FERNANDOGASPARDoutorado em Gestão pela Universidade Lusíada; MBA pela Universidade Nova de Lisboa; Autor de vários livros sobre empreendedorismo e negócios na Internet.

FRANCISCOFERRÃOLicenciado em Matemáticas Aplicadas; Consultor de empresas e da Administração pública, nas áreas da gestão e sistemas de informação; Certificado em itil e iso 20000 consultant; Fundador e responsável pelo caderno “Inovação & Tecnologia” do Expresso; Autor dos livros “E-Business”, “CRM - Marketing e Tecnologia” e “E-Empresa”.

CORPO DOCENTE

OPORTUNIDADES

A Pós-Graduação em Marketing & Business Intelligence pretende dar resposta aos principais requisitos de competitividade do actual mundo de negócios, aplicando metodologias de recolha de dados de marketing, residentes em sistemas de informação ou provenientes de outras fontes (e.g. crowdsourcing), e gerindo essa informação

de modo a criar valor competitivo em mercados cada vez mais informados e emancipados pela via digital. Trata-se de saber integrar novas infra-estruturas digitais (e.g. Social Media) em arquitecturas competitivas de trabalho cola-borativo na Web 2.0, estudando múltiplas formas de criar valor na óptica de marketing.

PÓS-GRADUAÇÃOMARKETING & BUSINESS INTELLIGENCE



JORGEAFONSOLicenciado em Informática de Gestão, Pós- -Graduado e Mestre em Sistemas Integrados de Apoio à Decisão. Especializou-se em Sistemas de Datawarehousing e Olap. É também con-sultor sénior/gestor de projectos de business intelligence na Portugal Telecom, Sistemas de Informação S.A.

JORGEFREIRETAVARESMestre em Estatística e Gestão de Informação pela Universidade Nova de Lisboa. Pós-Graduado em Marketing Research pela Universidade Nova de Lisboa.Licenciado em Ciências Farmacêuticas pela Faculdade de Farmácia da Universidade de Lisboa. Business Development Contrast Media na Hovione. Ex-Sales and Marketing Effectiveness Manager na Amgen. Ex-Market Research Manager na Schering AG.

LUÍSFATELALicenciatura em Gestão de Empresas. Business Unit Manager da área do sistema nervoso central do laboratório Astrazeneca e Brand Leader do Seroquel.

MIGUELDUARTEFERREIRADirector Ibérico e da América Latina do Grupo Deallus. Foi gestor de projectos na área da Competitive Intelligence. Fundador da primeira empresa de consultoria em Portugal especiali-zada em Competitive Intelligence. Co-autor do livro “Competitive Intelligence – Conceitos, Prá-ticas e Benefícios”; Fundador e dinamizador da Comunidade Portuguesa de Competitive Intelligence (CPCI).

MIGUELLAMBERTINILicenciado em Comunicação Social e Cultural. Pós-Graduado em Social Media Marketing Management, pelo ISLA. Senior Account Mana-ger e Social Media Director na consultora de comunicação Tinkle Portugal. Foi responsável editorial do portal LxJovem.pt e Assessor de Imprensa na Câmara Municipal de Lisboa. Co- -autor do livro “Sentido Social – A comunicação e o Senso Comum na Era da Internet Social”.

SANDROBAPTISTALicenciado em Engenharia Geográfica. Director executivo da unidade empresarial de investigação, desenvolvimento e inovação da Esri Portugal, S.A. Director da Engsolvers e Docente Universitário.

Perito em sistemas de geointelligence & geo-marketing.

VIRGÍNIACOUTINHOLicenciada em Comunicação Organizacional, vertente Comunicação de Marketing. Iniciou a sua carreira na área de gestão de marcas na Ivity Brand Corp, especializando-se na relação entre a web 2.0 e as marcas/comunicação. Fundadora e organizadora do Upload Lisboa. Foi coordenadora da área digital da agência de comunicação UP Partner. Trabalha em vários projectos relacionados com a área de Social Media Marketing, em regime de freelancer.

PLANO DE ESTUDOS

Marketing Management Business Intelligence Framework Análise e Gestão de Dados Data Mining & Customer ProfilingGestão de Produtos e Campanhas Business Case Development

1.ºBLOCODEESTUDOS

Marketing de Serviços Digitais Customer Relationship Management 2.0 – CRM 2.0 Entrepreneurship 2.0 Foresight & Scenario Planning Marketing Research Business Case Development

2.ºBLOCODEESTUDOS

E-Business Marketing Business Units Management Geomarketing Competitive Intelligence

Gestão de Projectos de E-Business Business Case Development

3.ºBLOCODEESTUDOS

APRESENTAÇÃO

•Método pedagógico utilizado, propõe a discus- são e apresentação de casos práticos;

• Actualidade e importância dos temas abordados;

• Corpo Docente de excelência, com experiência académica e profissional relevante a nível nacional e internacional.

MAIS-VALIAS

Esta Pós-Graduação permite aos participantes:

• Entender o contexto de mudança provocado pela Era Digital;

•O impacto da digitalização nos modelos de negócio;

• Comoutilizarasplataformasdigitaisdeformaefi- caz na estratégia de marketing e comunicação;

•Os Media Sociais como plataformas de relacionamento,captaçãoefidelização;

• A evolução e posicionamento das principais Redes Sociais.

Esta Pós-Graduação diferencia-se pela visãointegrada sobre as novas cadeias de valor queas plataformas digitais proporcionam e um conhecimento prático sobre como operar de formaeficaznestasplataformas.Conta com um Corpo Docente com experiência académica e profissional relevante a nívelnacional e internacional.Destina-se a potenciais Directores de Marketing e Comunicação, Gestores de Produto, Comerciais, Gestores de conta, (...), que pretendam apro-fundar os conhecimentos sobre modelos de negócio, marketing, publicidade digital e media sociais.

PÓS-GRADUAÇÃOMARKETING DIGITAL E MEDIA SOCIAIS

COORDENADOR:NUNORIBEIROConsultor nas indústrias de Media e Tecnologia, autor do livro “Gerir na Era Digital”. Dirigiua unidade de negócio Multimédia do grupo ControlinvesteeaunidadedenegóciodeInternetdogrupoCofinaMedia.

ABÍLIOMARTINSAdministrador do grupo PT com os pelouros de Customer Care, Internet, Portal Sapo eSustentabilidade. Presidente do Conselho de Administração da PT Contact em Portugal, Vice- presidente da PT Brasil e Administrador da Contax.

ANDRÉZEFERINOCo-fundador e Senior Partner da Work Value Intelligence, colaborando com empresas emprojectos nas áreas de Internet Intelligence,Comunicação Digital e Marketing Research. Investigador nas áreasdeComércioElectrónicoe Usabilidade.

ARMANDOALVESResponsávelpelaequipadesocialmediadaFullsixPortugal.ÉautordoblogASourceOfInspiration.com, um dos principais blogs europeus sobre

marketing digital e autor convidado no maiorsite mundial sobre publicidade não lucrativa emarketing social em Osocio.org.

MATT0’NEILPresidentedaAdMonsters.EstevenaYahoo!nosEUA e Europa onde ocupou as funções Director daUnidadedeGestãode InventárioePolíticasComerciais e Gestor de Projectos de Plataformas de Gestão e Distribuição de Publicidade.

MARIAJOÃOVALENTEAccount Executive Sénior na Agência dePublicidadeSUMOPORTUGAL.FoiResponsáveldeMarketingeComunicaçãodaAGÊNCIAparaapromoçãodaBAIXACHIADO.

MIGUELMOREIRARATOSócio-fundador da agência de comunicação M Public Relations. Passou pela direcção de Comunicação e Relações Públicas do grupo Jerónimo Martins e pela direção executiva daOgilvyComunicação&Imagem.FoiSubdirectordoDiárioEconómico e jornalistadaTVI,RádioRenascença em Portugal, CNBC Europe e FinancialTimesemLondres.

CORPO DOCENTE


Para mais informações: 808203544|[email protected]

PLANO DE ESTUDOS

Modelos de Negócio e Liderança em Mercados ElectrónicosEstudos de Mercado, Análise e MétricasDigital BrandingPlataformasdeeCommerceeServiçosdaGoogleEstratégias de Comunicação e Planeamento de Meios DigitaisPublicidade nas Plataformas da Google

Nuno RibeiroAndré ZeferinoRicardo ToméPaulo BarretoRuiFreirePaulo Barreto

MERCADOSEPUBLICIDADEDIGITAL DOCENTES

Operações de Publicidade e Gestão de CampanhasPublicidadeemFormatosRichMedia&VideoOnlineSAPO em Portugal e no Mundo

Matt O’NeillUltano KindelandAbílioMartins

SEMINÁRIOS DOCENTES

Gestão EstratégicaAtivaçãoeGestãodeComunidadesMarketing Pessoal nos Media SociaisRelações Públicas nos Media SociaisGoogle+,YouTubeeBlogspotnaEstratégiadeMediaSocialFacebook:ComoCaptareFidelizarAudiência

Ricardo ToméRicardo ToméNilton/Maria João ValenteMiguel Moreira RatoPaulo BarretoArmandoAlves

MEDIASOCIAIS DOCENTES

Samsung: Estratégia de Comunicação nas Redes Sociais Pedro Gândara

SEMINÁRIO DOCENTES

NILTONEditouquatrolivrosemnomepróprioedoisDVDsde stand up Comedy. Participa diariamente noCafédaManhãdaRFMe apresenta as sextas--feiras do talk-show 5 Para a Meia-Noite na RTP. ÉafiguraaresidiremPortugalcommaisfãsnoFacebook,eumadascommaisfãsnotwitter.

PAULOBARRETOCountryManagerdaGooglePortugal.EstevenaMediaCapital,naTelelistaenoIOL.FoiassessordeJoséRoquettenoSportingClubedePortugale trabalhou na Boston Consulting Group e na Gemini Consulting.

PEDROGÂNDARADirector de Marketing Corporativo da SamsungElectrónica Portuguesa. Foi Product e GroupProduct Manager, para Portugal e Espanha, na SonyPortugal.

RICARDOTOMÉResponsável pela área de Marketing Digital eInteractividadedaRTP,coordenandoasprincipaisparcerias internacionais (YouTube, Google,Facebook,...). Membro do grupo de Ciência &Educação da União Europeia de Radiodifusão.

RUIFREIREDirector de Serviço a Clientes na MPG-MediaContacts, agência de media do grupo Havase actual agência de meios do ano (prémios Marketeer 2012).

ULTANOKINDELANDConsultoremserviçosdepublicidadedigital.FoiDirector Comercial da Eyewonder. Foi Directorda FullSix Espanha e Director comercial daDoubleClick para Espanha e Portugal.

APRESENTAÇÃO

COORDENADOR: MANUEL RODRIGUES ANDRÉEconomista, com experiência profissional como quadro superior da Galp Energia; Dirigente na Administração Pública; Autarca; Consultor; docente do ensino superior; Autor do livro “Menos Estado e Mais Economia”.

ANTÓNIO NETO SIMÕESAdministrador da Censosf, S.A. – prestação de serviços de SHT.

ESTELA GARCIAGestor de Segurança e Higiene no Trabalho - Grupo Jerónimo Martins.

CORPO DOCENTE

sistemas de SHT em organizações públicas ou privadas; emitindo pareceres sobre situações de SHT; ministrando formação nesta área.

Exercer a carreira de Técnico Superior de Segurança e Higiene do Trabalho, realizando auditorias aos sistemas de SHT em empresas e noutras organizações; concebendo e gerindo

OPORTUNIDADES

A Pós-Graduação em Segurança e Higiene do Trabalho foi das primeiras a ser lançada pelo ISLA Campus Lisboa, há cerca de onze anos. Na sua génese estão dois factos importantes: a crescente intervenção normativa comunitária, no sentido dos estados-membros da União Europeia aumentarem as exigências de melhoria nas condições de trabalho e a maior consciencialização das socieda-

des sobre as consequências muito graves dos acidentes e das doenças de trabalho.Perante esta realidade, as autoridades portuguesas têm vindo a estabelecer um vasto conjunto de regras para que o mercado formativo privado e público possa disponibilizar a formação necessária para o exercício da profissão legal de Técnico Superior de Segurança e Higiene do Trabalho.

PÓS-GRADUAÇÃOSEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO



PLANO DE ESTUDOS

Introdução à Segurança e à Saúde do Trabalho Psicossociologia do Trabalho e Técnicas Estatísticas Gestão das Organizações Direito da Segurança e da Saúde do Trabalho Técnicas de Informação, Comunicação e Negociação Concepção e Gestão da Formação

I - FORMAÇÃO SÓCIO-CULTURAL

Avaliação e Controlo de Riscos Profissionais Ergonomia Higiene do Trabalho Segurança do Trabalho Organização da Emergência Gestão da Prevenção Metodologia de Diagnóstico da Situação do Trabalho e Elaboração de Relatórios

II - FORMAÇÃO CINENTÍFICO-TECNOLÓGICA

Novos Riscos nas Condições de Trabalho Especificidades de SHT na Indústria Transformadora Especificidades de SHT na Construção Civil

SEMINÁRIOS

Visita de Estudo a Unidade Industrial Estágio em Contexto Real de Trabalho

III - FORMAÇÃO PRÁTICA

FERNANDO CABRALLicenciado em Direito, com experiência de gestão de Serviços Públicos (antecessora da ACT) e da REFER.

JOAQUIM FARIA FARTARIAMestre em Ergonomia, com experiência em advocacia , consultoria e inspecção do trabalho.

JOSÉ DIAS MESQUITADirector SHT – Sagies, SA.

JOSÉ MANUEL ABRANTESConsultor para a área da segurança contra incêndio no Campeonato Europeu de Futebol Portugal 2004, com a responsabilidade na análise e implementação dos planos de emergência internos em todos os estádios.

LUÍS JOSÉ ANDRADEDoutor em Ciências do Trabalho; Membro da direcção da Aprocs; Director dos CTT.

MARIA JOÃO DINIZ DIASDirectora da unidade de Recursos Humanos no Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa; Directora de Recursos Humanos do Hospital Ortopédico de Sant’Ana e da unidade de projectos e normativos.

PAULO JORGE ALMEIDATécnico superior de SHT – Refer, EP.

RUI ANTÓNIO VEIGAMestre em Serviço Social; Empresário e Gerente de empresa de SHT.

SERAFIM HORA COITOMBA em Engenharia da Qualidade; Pós-Graduado em SHT; Licenciado em Engenharia.

VICTOR REIS MARQUESLicenciado em Engenharia; Técnico Superior de SHT; Coordenador Geral de Segurança e Saúde do Trabalho da empresa Alemã Auto Europa.

PÓS-GRADUAÇÃOTREINO E NUTRIÇÃO DESPORTIVA

APRESENTAÇÃO

OPORTUNIDADES

A Escola de Estudos Universitários Real Madrid é a primeira Instituição Universitária a especializar-se na formação de líderes profissionais em todas as disciplinas que estão relacionadas com o desporto. Foi fundada em 2006 e tem uma forte presença a nível internacional, estando já em 12 países.

Nos últimos anos, o desporto tornou-se num fenómeno global, aumentando a necessidade de formar profissionais especializados nas diversas áreas relacionadas com o mundo do desporto e das entidades desportivas. Nesse sentido, os dois maiores players do Ensino Superior, Laureate International Universities, e do Desporto, Real Madrid, juntaram-se para criar uma incomparável Escola de Excelência.

Os Elevados níveis de rendimento actualmente observados nas diferente modalidades desportivas, são suportados pela especialização e investigação das diferentes áreas do conhecimento que lhes são adstritas “per se” e, em interacção dinâmica. Não existem assim quaisquer dúvi-

das quanto ao interesse e necessidade das diferentes Instituições Desportivas (Clubes, Associações, Federações, etc.), em contratar profissionais altamente qualificados, do ponto de vista prático/teórico, cujas competências se radicam fundamentalmente nas acções de planeamento, organização, operacionalização, controlo e avaliação de conteúdos programáticos especializados de ensino/treino, isto é, desde a formação desportiva ao alto rendimento.

A Pós-Graduação em Treino e Nutrição Desportiva confere aos seus estudantes, para além das áreas de conhecimento referidas, um amplo arco de conhecimentos de fisiologia, biomecânica e psicologia. Neste quadro de conhecimento e competências, cada estudante em função das oportunidades profissionais que lhe surjam, poderá adaptar-se às necessidades específicas inerentes a cada modalidade desportiva, liderando ou fazendo parte de uma equipa técnica ampla e abrangente, de forma a fazer face às novas realidades e exigências do rendimento humano.

• Semana Imersão Real MadridUma semana passada em Madrid, onde os estudantes visitam a Universidad Europea de Mardrid (UEM) e as instalações do Real Madrid, tanto no Santiago Barnabéu, como na Ciudad Deportiva de Valdebeba, com acesso especial a várias entidades desportivas e através de reuniões com os gestores dessas entidades.

• Master ClassesAulas online ministradas por personalidades internacionais de todo o Mundo, uma vez por mês.

• Corpo docente Internacional e de referênciaO corpo docente inclui Professores Internacionais da E.E.U. Real Madrid e profissionais reconhecidos na área do desporto.

Escola de Estudos Universitários Real Madrid



PLANO DE ESTUDO

CORPO DOCENTEHENRIQUE JONESMestre em Medicina Desportiva e Especialista em Medicina Desportiva. Médico da Selecção Nacional de Futebol.

LUÍS MASSUÇADoutorado em Ciências do Desporto pela FMH. Investigador na área das Ciências Biológicas. Docente Universitário.

LUIS VILARDoutorado em Ciências do Desporto pela FMH. Investigador. Docente Universitário.

ORLANDO FERNANDESDoutorado em Ciências do Desporto pela UTAD. Investigador. Docente Universitário.

COORDENADOR: JORGE CASTELODoutorado em Ciências do Desporto pela FMH. Treinador-Adjunto do Sporting Clube de Portugal. Autor de vários livros na área do Treino Desportivo e do Futebol. Docente Universitário.

ANA MARIA ABREUDoutorada pela Universidade “Pierre et Marie Curie” - Paris VI. Investigadora no Laboratório de Perícia do Desporto. Docente Universitária.

DUARTE ARAÚJO Doutorado em Ciências do Desporto pela FMH. Director do Laboratório de Perícia do Desporto. Presidente da Sociedade Portuguesa de Psicologia do Desporto. Colabora com as Federações Portuguesas de Futebol, de Golfe, de Yoga e de Vela. Investigador. Docente Universitário.

Fisiologia do Esforço

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Contribuir para o desenvolvimento da sociedade global através da preparação dos seus estudantes, promovendo uma atitude empreendedora baseada nos princípios da responsabilidade social, excelência na investigação e empregabilidade.

Hospital da Luz

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Casa do ArtistaTeatro Armando

CortezPontinha

Carnide

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Estrada da CorreiaIC17

LOCALIZAÇÃO

Quinta do Bom NomeEstrada da Correia, Nº 531500-210 LisboaNº Azul: 808 203 544Email: [email protected]

Estação - Carnide | Linha Azul

726 | Pontinha (Centro) – Sapadores 729 | Bairro Padre Cruz – Algés768 | Quinta Olival – Cidade Unziversitária202 | Linda-a-velha – Cais Do Sodré (Rede Madrugada)

143 | Amadora Este – Pontinha128 | Dolce Vita – Colégio Militar (Não pára na Pontinha)165 | Dolce Vita – Colégio Militar (Rede Madrugada)

210 | Caneças – Colégio Militar205 | Odivelas – Colégio Militar231 | Dolce Vita – Pontinha

Parques de Estacionamento: ISLA Campus lisboa: 42 Lugares

Casa do Artista: 200 Lugares

Coordenadas Geográficas:38'' 45' 36.06º N | 9'' 11' 37.53º W

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