prof.:ana martins [email protected] vivência profissional em marketing
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Aguçar e desenvolver o hábito da investigação;
Desenvolver a prática da pesquisa; Aprimorar a percepção; Aprimorar o olhar crítico investigativo; Apresentar pesquisa no formato “texto
acadêmico”; Aguçar o interesse a leitura em livros físicos
e virtuais, mas que sejam livros! Ampliar o seu conteúdo intelectual.
1° Período – Metodologia
2° Período – Práticas Investigativas da E.S.G.T.
3° Período – Práticas Investigativas Específica
4° Período – Vivência Profissional
O estudo de caso estudo de caso é um contexto proposto sobre determinado assunto, possivelmente relacionado a uma empresa ou circunstância sobre o olhar de um determinado problema esperando uma ou mais propostas de solução (hipóteses).
Fica a cargo do aluno o conteúdo a ser apresentado sob orientação da coordenação da disciplina, assim como a apresentação em slides para a banca.Os alunos (dupla ou individual) seguem a sequência do manual na apresentação do conteúdo;Caso o alunos não sigam as orientações do professor, tornarão o seu trabalho inválido, pois não há alterações nos cronogramas.O modo de entrega para todos os trabalhos de TCC é sempre sob forma impressa, com texto em MS Word e também em cd, contendo os arquivos de texto e os slides da apresentação.
Elementos pré-textuais:
Capa e Folha de Rosto - Capa e Folha de Rosto - como consta da apostila de metodologia, seguindo a mesma formatação;
Resumo -Resumo - é um parágrafo de, no máximo, 250 palavras. Apresenta de forma concisa o problema, o modelo de estudo, o método de coleta de dados (informações), o objetivo final, os resultados e as conclusões.
Sumário -Sumário - Índice analítico indica os capítulos, itens, subitens dos elementos pré-textuais e as respectivas páginas iniciais. Cuidado com o alinhamento do sumário!
11. Introdução. IntroduçãoDevem estar claros na introdução o problema, a hipótese, os principais autores utilizados para a formulação da hipótese, os procedimentos técnicos utilizados para comprovar a hipótese e as principais contribuições e os resultados da pesquisa.Com isso se deve ter em mente que a introdução é desenvolvida durante todo o processo de construção do documento.
Elementos textuais:
1.1. Definição do Problema1.1. Definição do Problema
A definição do problema deve constar de duas partes: 1.a contextualização do problema 2.e o problema propriamente dito.
Na contextualização do problema devem-se apresentar as informações básicas necessárias para que o leitor compreenda o problema:· O estágio atual da área de conhecimento que abordará, e,· A situação da empresa em que realizará o estudo de caso.
Após contextualizar o problema, deve-se apresentá-lo, sob forma de pergunta (frase interrogativa).
O problema é a mola propulsora de todo o trabalho de pesquisa.
Na acepção científica, problema é qualquer situação não resolvida e
que é objeto de discussão, em qualquer domínio do
conhecimento.Um problema é de natureza
científica quando envolve variáveis que podem ser testadas,
observadas, manipuladas.
Problema?
Observação
Indução
Implementação
A hipótese é uma resposta para o problema. Busca explicar o comportamento das variáveis analisadas a partir de uma teoria pré-existente. É a possibilidade de explicação do problema.
1.4 Objetivo1.4 ObjetivoO objetivo deve ser apresentado sob a forma de tópicos. Deve-se diferenciar o objetivo geral dos objetivo específico.
1.4.1 Objetivo GeralIndica o objetivo final da pesquisa.
1.4.2 Objetivo EspecíficoIndica os objetivos intermediários necessários para atingir o objetivo final.Os objetivos específicos se relacionam diretamente com o problema e a hipótese adotados.
1.5. Justificativa1.5. JustificativaNa justificativa, busca-se convencer o leitor de que o problema apresentado é relevante, em que a hipótese apresentada constitui uma contribuição efetiva à ciência. Para justificar a escolha do tema, deve ser indicada sua importância para:•A ciência: evidenciando a importância do texto para o acervo cientifico.•A sociedade: destacar a importância do texto para a geração de empregos, aumentar o bem-estar da sociedade etc.•A empresa: evidenciar a importância do texto para orientar e avaliar ações na empresa, que é objeto do estudo de caso.O crescimento intelectual do autor do artigo: destacar a importância do estudo para o desenvolvimento profissional do autor.
• Na metodologiametodologia, o autor deve mostrar quais métodos de pesquisa pretende empregar para desenvolver sua pesquisa.
• Muitas vezes refere-se a tudo e qualquer coisa que possa ser encapsulado por uma disciplina ou uma série de processos, atividades e tarefas. Exemplos disto são encontrados em desenvolvimento de software, gerenciamento de projetos e campos de processo de negócio. Esse uso do termo é tipificado pelo contorno quem, o quê, onde, quando e porquêquem, o quê, onde, quando e porquê. Os processos em si são apenas uma parte da metodologia, juntamente com a identificação e uso das normas, políticas e etc.
A MetodologiaMetodologia é a explicação minuciosa, detalhada, rigorosa e exata de toda ação desenvolvida no métodométodo (caminho) do trabalho de pesquisa. É a explicação do tipo de pesquisa, do instrumental utilizado (questionário, entrevista etc), do tempo previsto, da equipe de pesquisadores e da divisão do trabalho, das formas de tabulação e tratamento dos dados, enfim, de tudo aquilo que se utilizou no trabalho de pesquisa.
A qualidade de uma fundamentação teórica depende da seleção e resumo adequados dos textos utilizados. No entanto, a fundamentação teórica não é um resumo dos autores utilizados, mas a ordenação das suas ideias, orientada pela argumentação que sustenta a hipótese.
Uma das dificuldades na redação da fundamentação teórica é a ordenação dos diversos autores e teorias utilizados.
3. Fundamentação Teórica ou referencial teórico 3. Fundamentação Teórica ou referencial teórico
3. Fundamentação Teórica ou referencial teórico 3. Fundamentação Teórica ou referencial teórico
Busque:•Expor primeiro os temas gerais e em seguida os temas específicos;
•Começar com autores mais antigos passando em seguida para os autores atuais.
Ao redigir a fundamentação teórica, é fundamental que se indique sempre a fonte de cada teoria ou informação. Utilizar uma teoria ou dado sem indicar fonte é plágio.
4. Análise dos Resultados4. Análise dos ResultadosA análise dos resultados deve apresentar os resultados da coleta de dados, confrontada com a hipótese, evidenciando se contribuem para confirmar ou para refutar a hipótese.Normalmente a Análise é feita através de pesquisa de campo com formulários e a partir desses formulários faz-se uma linha estatística com gráficos, os quais compõem a Análise dos Resultados.
Apresentação das evidências ou análises que sustentam a hipótese. Destaca as relações entre os fatos observados. A análise do problema e das hipóteses realizada pelo pesquisador. É a análise crítica do pesquisador, comparando os resultados encontrados com os resultados publicados pela literatura. O pesquisador deve concordar e/ou discordar com a bibliografia encontrada, estabelecer relações, deduções paralelas, possíveis generalizações e identificar limitações do estudo. A discussão deve ser escrita com linguagem clara, de preferência com o verbo no presente para descrever pesquisas de outros autores, e no pretérito para os resultados obtidos pelo pesquisador.
A conclusão deve fazer sentido para quem não leu o trabalho, ou leu apenas a introdução. A conclusão não é um resumo, mas uma síntese para a qual converge logicamente o texto. Desde a introdução à conclusão deve ser enunciada como hipótese de trabalho, que vai sendo confirmada ou negada ao longo do texto. Devem estar presentes na conclusão:
•O problema: repetir o problema mencionado na introdução.
•As hipóteses: a conclusão deve apresentar com mais detalhes as
hipóteses formuladas na introdução.
•As limitações da pesquisa realizada e as pesquisas futuras
necessárias para resolver estas limitações.
• Uma exposição dos principais argumentos utilizados no
referencial teórico, em que forneça uma visão de conjunto dos
argumentos teóricos utilizados, evidenciando a relação entre a
base teórica e as hipóteses.
• Os principais resultados da coleta de dados contextualizados
para a confirmação ou refutação da hipótese. A conclusão não
deve apresentar dados novos.
• A importância e as implicações do texto para o acervo
científico e para a sociedade.
Os elementos pós-textuais devem seguir a ordem descrita abaixo:
• Anexos (se houver): Anexos (se houver): os anexos são documentos, tabelas de dados, apresentados após o corpo do trabalho para não comprometer a unidade e coesão do texto principal. Os anexos são opcionais. Antes dos anexos deve ser colocada uma folha com a palavra: Anexos.
• Referências (obrigatório): Referências (obrigatório): indica os livros e outras fontes utilizadas pelo autor, conforme o formato indicado na apostila de metodologia. Lembre-se sempre que todas as obras mencionadas no texto devem ser listadas nas referências.
• Contra Capa (obrigatório): Contra Capa (obrigatório): folha em branco colocada após as referências.
Formatação
A formatação do artigo deve obedecer algumas regras:•Papel: A4 (21,0 cm x 29,7 cm) branco, digitado em apenas uma face.
•Fonte Times New Roman, com tamanho 12. Exceto em citação diretas, citação de citação com mais de três linhas e nas notas de rodapé.
•Espaçamento entre linhas: 1,5 entre linhas. Exceto em citações diretas e citação de citação com mais de três linhas.
• Margem: Superior: 3 cm,• Inferior: 2 cm,• Esquerda: 3 cm,• Direita: 2 cm.• Número da página: margem superior direita.
• Títulos das seções:SEÇÃO PRIMÁRIA (1): CAIXA ALTA COM NEGRITOSEÇÃO SECUNDÁRIA (1.1): CAIXA ALTA SEM NEGRITOSeção Terciária (1.1.1): Caixa baixa com negrito.Seção Quaternária (1.1.1.1): Caixa baixa sem negrito.Seção quinária (1.1.1.1.1): Caixa baixa com itálico.
Mais informações: vide apostila de Metodologia
Apresentar de forma sucinta a empresa referenciada no estudo, sendo assim você já está falando algo da introdução;
Expor o problema na forma de tópico e com a interrogação para evidenciar;
Expor a(s) hipótese(s) sob forma de tópicos; Expor o(s) objetivo(s) sob forma de tópicos; Expor sucintamente o desenvolvimento, apresentando as
técnicas comprovadas que reforçam a(s) hipóteses; Expor a conclusão objetivamente; Deve conter imagens referentes aos conteúdos respectivos e
pode conter gráficos. Ao finalizar inclua um slide com o nome do grupo, turma e
disciplina e nome do professor orientador.
Definições para apresentação utilizando o Power Point no TCC
BIELSCHOWSKY, P. et al. Manual de apoio às práticas profissionais na Escola Superior de Gestão e Tecnologia. Rio de Janeiro: Universidade Castelo Branco, 2009.
TRACIERRA, Angela T. PI - Material de aula (ppt). Rio de Janeiro: Universidade Castelo Branco, 2010.