princípios da liderança

KEN BLANCHARD

São Paulo

Princípios da liderança

Coleção Pensamentos do Líder:

© 2009 Garimpo Editorial.

Todos os direitos reservados.

© 2004, Blanchard Family Partnership

Título original: Leadership Smarts

David C. Cook, 4050 Lee Vance View, Colorado Springs, CO 80918 U.S.A.

Tradução e preparação de texto: Lenita Ananias do Nascimento

Revisão: Rosana Brandão Ihara

Projeto gráfico: Andréa Lyra

1a edição — novembro/2009

CIP-BRASIL. CATALOGAÇÃO-NA-FONTE

SINDICATO NACIONAL DOS EDITORES DE LIVROS, RJ

B571p

Blanchard, Kenneth H., 1939-Princípios da liderança / Ken Blanchard ; [tradução Lenita

Ananias do Nascimento]. - 1.ed. - São Paulo : Garimpo, 2009.-(Pensamentos do lider ; 3)

Tradução de: Leadership smartsISBN 978-85-62877-07-0

1. Liderança - Citações, máximas, etc. 2. Capacidade executiva.3. Motivação no trabalho. I. Título. II. Série.

09-5661. CDD: 658.4092CDU: 005.322:316.46

29.10.09 05.11.09 016041

É expressamente proibida a reprodução total ou parcial deste livro, por quaisquer meios (eletrônico,mecânicos, fotográficos, gravação e outros), sem prévia autorização, por escrito, da editora.

INTRODUÇÃO

LIDERANÇA NÃO É APENAS uma questão de ter um cargo de

poder. Toda vez que alguém usa sua influência para cau-

sar mudança nas ideias e ações de outras pessoas, esse

alguém está praticando liderança. Desse modo, você pode

ser líder como pai ou mãe, marido ou mulher, como amigo

ou como cidadão. Espero que essas frases lhe transmi-

tam a sabedoria e a inspiração de que necessita para

liderar em um nível superior. Lembre-se: os melhores líde-

res são aqueles que entendem que o poder deles flui por

meio deles, não deles.

Boa leitura e

Sucesso!

— KEN BLANCHARD

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O segredo para desenvolver

o potencial das pessoas é

surpreendê-las quando estiverem

fazendo algo corretamente.

— KEN BLANCHARD E SPENCER JOHNSON

O gerente minuto

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Coleção Pensamentos do Líder: Princípios da liderança

SURPREENDER AS PESSOAS quando elas estiverem fazendo coi-

sas certas é um poderoso conceito gerencial. Infelizmen-

te, a maior parte dos líderes tem muita habilidade para

surpreender as pessoas fazendo coisas erradas. Sempre

recomendo que os líderes reservem pelo menos uma hora

na semana para andar pelo local de trabalho de sua equi-

pe e surpreender os funcionários fazendo coisas certas.

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As pessoas que produzem

bons resultados se sentem

bem consigo mesmas.

— KEN BLANCHARD E ROBERT LORBER

O gerente minuto em ação

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UM LÍDER EFICIENTE TEM como prioridade ajudar seu pessoal

a produzir bons resultados de duas maneiras:

1) garantindo que seus liderados saibam quais são

suas metas;

2) fazendo todo o possível para apoiar, estimular e

treiná-los para cumprirem essas metas.

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Elogie o progresso —

é um alvo em ação.

— KEN BLANCHARD, THAD LACINAK,

CHUCK TOMPKINS E JIM BALLARD

Vai em frente!

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QUANDO UM BOM desempenho é acompanhado de algo

positivo, as pessoas naturalmente desejam continuar rea-

lizando esse comportamento. É importante ressaltar aqui

que você não deve esperar o comportamento exatamen-

te correto para então responder positivamente a ele. Caso

contrário, você pode ficar esperando para sempre.

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O feedback é o café da manhã

dos campeões.

— RICK TATE

escritor e especialista em liderança

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ACREDITO FIRMEMENTE que o feedback é a estratégia mais

rentável para melhorar o desempenho e induzir satisfa-

ção. Pode ser feito em pouco tempo, não custa nada e

pode fazer os funcionários mudarem rapidamente.

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Quando ocorrerem erros,

redirecione a energia.

— KEN BLANCHARD, THAD LACINAK,

CHUCK TOMPKINS E JIM BALLARD,

Vai em frente!

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QUANDO AS PESSOAS cometem um erro, normalmente sabem

disso. O que elas gostariam na verdade é de conselho

sobre como evitar cometê-lo de novo. Reorientação é exa-

tamente isso — mudar o foco da energia das pessoas

para os acertos.

princípios da liderança

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