Prezado cliente,

Nossos produtos são enviados pelos correios e/ou por transportadoras conveniadas.

O prazo para a entrega pode variar de acordo com a sua região e produto escolhido.

Assim que o produto for postado, enviaremos por email o código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega do mesmo. Caso o produto tenha sido postado por transportadora e não pelos correios, enviaremos o número de conhecimento de embarque, mediante solicitação do cliente.

Caso tenha dúvidas entre em contato conosco antes de finalizar sua compra.

GARANTIA:

Asseguramos ao cliente acima identificado uma garantia de (90) noventa dias contados a partir da data de aquisição do produto.

Constatado o defeito, o comprador deverá imediatamente comunicar-se conosco onde será dada a orientação de como proceder, para que nossa oficina técnica possa avaliar e analisar criteriosamente a existência da necessidade de conserto do produto durante o prazo de garantia aqui previsto. Essa garantia ficará automaticamente cancelada se os equipamentos vierem a sofrer reparos por pessoas não autorizadas pela nossa empresa.

A garantia só tem cobertura para as peças que tenham defeito original de fábrica, e a comprovação será feita no momento de se realizar o reparo. Essa garantia cobre somente os defeitos de funcionamento das peças e componentes dos equipamentos descritos nas condições normais de uso e que estejam de acordo com as instruções dos manuais de operação que acompanham os mesmos.

Essa garantia ficará automaticamente cancelada se os equipamentos vierem receber maus tratos ou sofrer danos decorrentes de acidentes, chuva, água, quedas, variações de tensão elétrica e sobrecarga acima do especificado, ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização dos equipamentos por parte do usuário, e inclusive não observando o período de amaciamento do motor.

A garantia não cobre avarias ocasionadas pelo uso inapropriado, como mistura equivocada de gasolina com óleo, super aquecimento do motor estando em posição estática, golpes ou desgaste das peças pelo seu uso normal, falta de manutenção preventiva.

A garantia não cobre avarias ocasionadas pela montagem inadequada por parte do cliente, ocasionando assim a quebra de suas partes, vibração excessiva, e/ou defeitos decorrentes da montagem inadequada.

O consumidor poderá utilizar os serviços de assistência técnica gratuitamente, inclusive com reposição de peças originais, durante o período da garantia. O valor do frete de envio para a nossa oficina técnica é feito por conta do comprador, e o valor do frete de retorno do produto reparado é por nossa conta, no entanto, poderá ser cobrada pela assistência técnica uma taxa de frete, caso o produto seja re-encaminhado à empresa para trocas ou reparos, e o mesmo não apresentar defeito algum.

ENTREGA:

Acondicionamos os nossos produtos em caixas de papelão especiais, reforçadas com papelão ondulado, isopor e plástico bolha. É necessário a checagem da embalagem por parte do cliente, no ato do recebimento, para comprovar a não existência de produto avariado ou incompleto. É imprescindível que essa checagem seja feita no ato do recebimento do produto, e caso seja constatado alguma ocorrência, a mesma deverá ser informada ao entregador, que registrará o ocorrido por escrito no conhecimento de transporte, no ato da entrega. Tal registro deverá ser feito por escrito para assim podermos acionar o seguro que acompanha o seu produto. Não poderemos acionar o seguro depois que a mercadoria é entregue e não é feito o registro da avaria.

Apenas nos responsabilizamos por mercadoria avariada ou incompleta, se a mesma for constatada no ato do recebimento, e por escrito ao transportador ou aos correios que fará o registro do fato no conhecimento de transporte.

Caso tenha qualquer dúvida, fale conosco:

Bicimoto - Bicicletas MotorizadasEstrada do Engenho D'agua 1295, AnilRio de Janeiro, RJ - Cep: 22765-240Tel: (21) 3072-3333

Horário de atendimento: Seg a Sex das 09:00 às 13:00 e das 14:00 às 18:00.

Estando de acordo com os termos apresentados, aceite estes termos e conclua seu pedido.