preferências profissionais

Preferências Profissionais

http://www.mapapreferencias.com.br/

Copyright Groupe BPIBayer / Proposition d’intervention / 23 juin 2004

Sucesso e produtividade

A Inversão dos Conceitos

Não busque se “formar”no que o

“Mercado” quer...

Busque no “Mercado ou na sua

Empresa”...

Quem quer o que você é!!!

O importante é conhecer a si próprio,

no que se é Bom,

que problemas sabe resolver,

o que gosta de fazer!


Conhecer a si próprio

Alta Performance

Desenvolver suas Forças,

suas Competências

Não Desperdiçar tempo e

dinheiro tentando reduzir

suas fragilidades...


Sucesso

é poder fazer o que você

mais gosta de fazer

sendo pago por isso!

Projeto de Sucesso

Necessidades do

mercado

“O que se

precisa”

Competências

“O que sabe

fazer”

Preferências

“O que gosta de

fazer”


Mapa Preferências©

O Mapa Preferências© é a tradução quantificada das respostas a um

questionário com questões sobre situações profissionais simuladas.

As respostas são divididas em quatro zonas (“quadrantes”) em função

de oito parâmetros de comportamento (“octantes”).

O mapa Preferências© indica em que proporção utilizamos cada zona e

cada parâmetro.

Além disso, cada octante é relacionado com seis Expressões (atitudes)

para maior aprofundamento.



O Mapa Preferências© faz uma “imagem” atual das

preferências predominantes, das estratégias de

comportamento profissional, e as maneiras de agir.

O Mapa Preferências© explica porque alguém encara com

facilidade certas situações e alguma dificuldade outras, e

porque se comunica, trabalha e se relaciona muito bem com

algumas pessoas e tem dificuldade com outras.


MapaPreferências© bases conceituais - teorias e pesquisas:

A Teoria do cérebro triúnico, que foi elaborada por Paul

MacLean, (The Triune Brain in evolution: Role in paleocerebral

functions, 1990) e que apresenta o cérebro como se dividido em

três unidades funcionais diferentes; Sistema Reptiliano, Sistema

Límbico, Sistema Neo - Córtex.



Teoria dos hemisférios cerebrais, do Dr. Roger W. Sperry

(Prêmio Nobel de Medicina, em 1981), que concebe o cérebro

como tendo dois hemisférios (esquerdo e direito) e que tanto o

Sistema Límbico como o Sistema Córtex seriam também

compostos de dois hemisférios cada um (esquerdos e direitos).



:

Teoria da dominância cerebral, de William E. “Ned" Herrmann

que, a partir das experiências de McLean e Sperry, propôs a teoria

da dominância cerebral apresentando a metáfora de subdivisão do

cérebro em quatro Estilos, sendo que cada um possui

características e habilidades distintas.



Teoria das escolhas vocacionais, de John Lewis Holland, que definiu que as

preferências ocupacionais são uma expressão do caráter subjacente do

indivíduo, e que a escolha de uma vocação é a expressão da personalidade.

Holland sugeriu que as pessoas podem ser categorizadas em seis tipos

principais, a tipologia RIASEC; realista (R), investigativo (I), artístico (A), social

(S), empreendedor (E) e convencional (C), o que permite subdividir os perfis de

personalidades em até 720 diferentes padrões, através de combinações de

subtipos.



É usado para:

avaliação de pessoas e de equipes

melhor adequação entre as pessoas e seus cargos e

tarefas

colocar as pessoas atuando no que gostam de fazer

reduzir os riscos no recrutamento

otimizar a criação de equipes de alta performance e

coesão

implantação de projetos de mudança


Uso individual

Permite ao profissional descobrir como prefere agir para utilizar melhor

suas competências.

Permite definir a área ou tarefa onde a pessoa é mais produtiva e eficaz.

Uso em equipe

Permite identificar se as pessoas terão facilidade em trabalhar juntas em

equipe ou em complementaridade.

Permite também construir uma equipe de alta performance para um projeto

específico.

Uso organizacional

Avaliação de pessoas

Permite descobrir as causas de disfunções organizacionais

Permite descobrir e evitar conflitos interpessoais

Pode servir para definir problema, mau relacionamento, responsabilidade ...

Utilização


Resumindo

Preferências + Competências

(gostar de fazer + saber fazer) ....

Menos gasto de energia

Aumento da produtividade e da qualidade


As grandes linhas das estratégias de comportamento


Mapa Preferências

NOME

Esquerdo 225 203 Direito

CE - Córtex Analítico 123 215 92 Córtex Experimental - CD

Córtex

Racionalizar 73

76 Conceber

Avaliar 50

16 Desbravar

Administrar 42

50 Intercambiar

Realizar 60

61 Sentir

Límbico

LE - Límbico Organizado 102 213 111 Límbico Relacional - LD

Córtex Analítico - CE

Límbico Organizado - LE


as quatro zonas, os quatro estilos

Córtex Experimental - CD

O eu desbravador e especulativo

Vê as grandes linhas

Antecipa

Lê as linhas de mudança

Detecta novas possibilidades

Sintetiza elementos heterogêneos

Curioso, jogador, sonhador

Ultrapassa as regras, inova, arrisca

coloca (-se) em questão

Límbico Relacional - LD

O eu sensível e relacional

Ouve

Divide

Detecta os problemas humanos

Coloca-se no lugar do outro

Concilia, ajuda

Percebe os sinais de tensão

Sente os ambientes

Advinha as intenções


O eu concreto e organizado

É prático

Preocupa-se com a ordem

Guarda os documentos, as informações

Organiza planejamentos e procedimentos

Estabelece planos e calendários

Cuida dos detalhes

Faz uma gestão operacional

Localiza os defeitos, protege-se


O eu racional e técnico

Junta os fatos

Examina, quantifica, mede

Analisa e argumenta logicamente

Deduz

Realista, objetivo

Privilegia os aspectos técnicos

Considera os dados financeiros


os Octantes

Graças aos octantes,

é possível afinar a

leitura do mapa.

Para cada zona,

distingue-se um

aspecto

mais abstrato, mais

orientado para a

reflexão, e um outro

mais concreto,

mais próximo da

ação e do terreno.

CONCEBERAberto para o

futuro, à invenção,

visão global e

sintética

DESBRAVARGosta de assumir

riscos, improvisa,

é estimulado pelo

desconhecido e

o incerto

INTERCAMBIAROctante da

comunicação, da

extroversão, da busca,

do consenso

REALIZARMantém os pés no

chão. Preocupado em

finalizar as ações,

verificar, buscar o

confiável

SENTIREstá mais aberto à

escuta do que

à expressão, sensível

ADMINISTRARDefine as tarefas com

exatidão. Detalhista,

Estabelece as etapas

metodicamente

AVALIARMania por números,

Técnico,

Atento a resultados,

Busca a coerência

RACIONALIZARMantém o

distanciamento

Refletido e lógico

Privilegia uma atitude

racional


Em Córtex Analítico - CE:

Racionalizar: é a dimensão mais intelectual do CE, aquela que gosta de distância com ascoisas. Pessoa que pensa e analisa, privilegiando a racionalização. Vê as ligações lógicas,deduz as causas de um problema. Sabe olhar para uma situação e tirar conclusões. Poderacionalizar tanto que abandona toda confiança no seu “sentir”(percepção, intuição).

Avaliar: é a dimensão mais concreta do CE, aquela que quantifica. Gosta de números, dastécnicas e do rigor. Firme e perseverante no dia-a-dia. Sabe enfrentar os problemastécnicos. Gerencia seu tempo segundo critérios de eficácia.

Em Límbico Organizado - LE:

Administrar: transforma as decisões em realidades concretas. Ele monta as estruturas,estabelece as etapas e enquadra. Sabe organizar, planejar e ser metódico. É bom paraconstruir as ações cotidianas. Sabe organizar seu tempo e delegar. Pode ter dificuldade asair do esquema que montou.

Realizar: é o octante mais concreto, mais voltado ao campo de ação. Cumpre até o final astarefas. Sabe verificar. Confiável no que realiza. Ele começa uma tarefa uma vez encerradaa anterior. Cuida dos detalhes. Pode entrar em pânico, caso mudem sua agenda, porquenão vai concluir o que iniciou.

os Octantes


Em Córtex Experimental - CD:

Desbravar: é dimensão mais ativa, do CD. Procura novos projetos e tarefas. Estimuladopelo desconhecido. Sua curiosidade o leva onde tem ação, sem procurar coerência. Nãoprecisa de segurança e sabe sempre se questionar. Garante uma evolução pessoalcontínua, mas dificulta uma construção/atuação a longo prazo. Muda de idéia facilmente.

Conceber: é a dimensão do CD que considera o mundo à distância. Permite projetar-separa o futuro, conceber segundo as necessidades futuras. É conceitual, teórico. Cuidamelhor dos grandes projetos do que de problemas concretos e cotidianos. Antecipa osproblemas, concebe as respostas às perguntas que ainda não existem. Não possuinoção de urgência.

Em Límbico Relacional - LD:

Sentir: é a dimensão introvertida do LD. Procura saber quem é o interlocutor, o quesente, o que quer dizer. Muitas vezes tem empatia, escuta, intuição. É preciso deambiente bom, de serenidade. É difícil resistir à pressão, ao estresse, e a dizer “não”.

Intercambiar: é a dimensão extrovertida do LD, a comunicação, a relação, a discussão.Se importa com a pessoas e/ou grupo. Possui espírito de equipe. Procura que todos sedêem bem. Voltado para o diálogo, confia nos outros. Evita o conflito.

os Octantes


as expressões

Para cada octante,

distinguem-se seis

expressões, e para

cada expressão avalia-

se o nível de utilização

desde + + até - -

A combinação desses

fatores resulta no perfil

específico de cada

pessoa (podem existir

milhões de

possibilidades)

CONCEBERglobal

associação de idéias

imaginação

conceitual

antecipação

síntese

DESBRAVARdescobridor

criatividade

inovação

mudança

risco

impulsão

INTERCAMBIARequipe

prestativo

participativo

contato

convivência

harmonia

SENTIRfator humano

abertura aos outros

empatia

receptividade

intuição

sensibilidade

REALIZAR

concreto

confiabilidade

perseverança

minúcia

finalização

verificação

ADMINISTRARordem

organização

planificação

metódico

sequencial

continuidade

RACIONALIZARracional

lógico

analise

factual

discernimento

crítico

AVALIARquantitativo

finanças

técnico

rigor

coerência

performance


as expressões

Abertura aos outros - Abrir-se para os outros. Ter curiosidade em conhecer pessoas novas.

Análise - Determinar e decompor os diferentes elementos de uma estrutura.

Antecipação - Antecipar os acontecimentos. Adivinhar as novas tendências.

Associação de idéias - Gostar de ligar duas idéias diferentes. Pular de uma idéia à outra.

Coerência - Buscar a homogeneidade das idéias. Evitar as contradições.

Conceitual - Conceber idéias gerais, abordagens diferentes. Teorizar.

Concreto - Privilegiar a dimensão prática. Materializar.

Contato - Ter prazer na relação humana, gostar de trocar idéias.

Confiabilidade – Apegar-se àquilo de que se tem certeza.

Continuidade - Fazer de maneira com que as coisas sejam duradouras e contínuas.

Convivência - Gostar de criar um bom ambiente, ter uma atitude calorosa.

Criatividade - Achar soluções originais. Ter espírito inventivo.

Crítico – Inclinado à desconfiança e à dúvida, questionando fatos e pessoas.


as expressões

Descobridor - Procurar novas pistas. Estar adiante de seu tempo e seu meio.

Discernimento - Cultivar a lucidez, estabelecer prioridades na solução de problemas.

Empatia - Esforçar-se para perceber o que sente uma pessoa. Sabe se colocar no lugar do

outro.

Equipe - Gostar de trabalhar em grupo. Ter espírito de equipe.

Factual - Focar em fatos estabelecidos. Considerar as questões sem tomar partido.

Fator humano - Privilegiar a dimensão humana no trabalho, no tratamento de um problema.

Finalização - Ir até o fim de seus processos. Levar as ações com cuidado até o fim.

Financeiro - Ressaltar os dados financeiros, se interessar pelos aspectos financeiros.

Global - Considerar as grandes linhas sem se ater aos detalhes. Tem uma visão do conjunto.

Harmonia - Criar harmonia dentro do grupo. Desenvolver relações de confiança.

Imaginação - Criar uma combinação de idéias. Gerir facilmente novas idéias.

Impulsão - Sair na frente, dar o impulso. Ter iniciativa.


Inovação - Gerar novas idéias, soluções inéditas.

Intuição - Sentir o outro de maneira intuitiva, ter uma avaliação intuitiva.

Lógica - Ligar os elementos entre eles de maneira dedutiva.

Metódica - Executar as tarefas de acordo com uma ordem ou método pré-estabelecido.

Minúcia - Ser meticuloso. Analisar os detalhes.

Mudança - Estar aberto à mudança, precedê-la.

Ordem - Gostar que os dados sejam classificados. Agir de maneira ordenada.

Organização - Se organizar antes de agir. Ordenar as tarefas.

Participativo - Envolver as pessoas, consultá-las.

Performance - Ressaltar os resultados, a eficácia antes de mais nada.

Perseverança - Ser constante em seus esforços, tenaz.

Planificação - Colocar em prática planos de trabalho ou programas de ação precisos.

Prestativo - Gostar de se por a serviço. Estar disponível para os outros.

as expressões


Quantitativo - Dar prioridade aos dados quantificados. Se apoiar nos números e valores.

Racional - Avaliar e agir de acordo com um procedimento racional.

Receptividade - Estar à escuta dos outros, procurar perceber suas aspirações.

Rigor - Ser adepto ao pensamento rigoroso. Buscar a precisão.

Risco - Se expor ao risco. Gostar de arriscar.

Sensibilidade - Ser sensível. Se envolver nas situações.

Sequencial - Proceder passo a passo, realizar as tarefas uma após a outra.

Síntese - Ter o espírito de síntese. Distinguir a idéia essencial num dossiê.

Técnico - Privilegiar os aspectos técnicos num dossiê e na resolução de um problema.

Verificação - Cuidar para que as tarefas sejam bem executadas. Controlar a qualidade do

trabalho.

as expressões


Fatores do Sucesso

- Considera as situações sem tomar

partido

- Pensa de maneira estruturada

- Senso de justiça

- Resiste à pressão

- Busca dados precisos

- Descontraído

- Vê o lado bom de tudo

- Nunca faltam idéias

- Faz as coisas andarem

- Vê as soluções e não os problemas

- Vai ao essencial

- Confiável,

- Não esquece de nada

- Fiel, cumpre o estabelecido

- Prudente

- Trabalha com começo, meio e fim

- Constante

- Humaniza

- Personaliza

- Adivinha as intenções

- Escuta

- Anima

- Motiva

Córtex Analítico - CE Córtex Experimental - CD

Límbico Organizado - LE Límbico Relacional - LD


Causas de Insucesso

- Não percebe os problemas humanos

- É Intransigente, rígido,

- Diretivo

- Analisa racionalmente mesmo

os aspectos humanos,

- É Instável, dispersivo

- Se deixa levar pelos desejos do

momento

- Pouco preciso,

- Confuso, falta clareza

- Incompreensível

- Excêntrico

- É Contra mudanças, pouco adaptável

- Rancoroso

- Lento

- Cheio de procedimentos e rotinas

- Se afoga nos detalhes

- Muito emotivo

- Preocupado demais com os outros

- Complica as relações humanas

- Falador

- Pode faltar consistência




O que os motiva

NECESSIDADE

a mudança, a (r)evoluçãoATITUDE

a novidade, aberturaSUPORTES

a inovação, a abordagem lúdica,

NECESSIDADE

o saber, o conhecimentoATITUDE

a eficácia, a precisãoSUPORTES

os fatos, os dados, os números

a performance

NECESSIDADE

a harmonia, o reconhecimentoATITUDE

o servir, o ambiente, o ajudarSUPORTES

a escuta, o relacionamento

a comunicação

NECESSIDADE

a segurançaATITUDE

os hábitos, as normasSUPORTES

o procedimento, a qualidade, a

confiabilidade




Tomada de decisões

– Lúcido. Analisa os componentes

em termos quantitativos.

– Consulta os especialistas.

– Determina duas escolhas

possíveis.

– Privilegia soluções técnicas,

realistas e operacionais.

– Pouco preocupado com a

complexidade da decisão.

– Decide, frequentemente, de

maneira instintiva e de modo

inconsciente.

– As decisões dizem mais respeito

às orientações do que à

implantação.

– A prudência o dirige.

– Primeiro reflexo: se apoiar nos

regulamentos, na experiência,

– nas decisões anteriores.

– Diante de um problema

desconhecido, e pede a

opinião de todos.

– Todas as partes implicadas devem

participar da decisão.

– É um ato coletivo e, se possível,

consensual.

– O risco é a confusão entre "co-

responsáveis" e "irresponsáveis".




Definição de objetivos

– Os objetivos são precisos e

realizáveis.

– São a única base de trabalho

possível.

– São fundamentados em estudos

preparatórios sérios em todos os

níveis.

– Os objetivos traduzem uma

direção global e não um plano

preciso. Devem permanecer

flexíveis e podem ser alterados

por elementos conjunturais.

– Em nenhum caso devem se

tornar um freio à adaptabilidade

da empresa.

– Conservador, ele define um objetivo

como uma consequência lógica

daquele do exercício anterior.

– A noção de trabalho por tarefa é

prioritária, tendo dificuldade em

– definir um objetivo global.

– A definição do objetivo é

resultado de reuniões e de

trabalhos em grupo, onde todos

podem se exprimir.

– Procura-se o consenso entre os

objetivos de diferentes

departamentos.




Motivação

– Motiva pelo desafio e

pela competição.

– Coloca pressão.

– Recompensa

financeiramente.

– Favorece o desenvolvimento

do potencial.

– Estimula por evocação das

perspectivas.

– Motiva pela promessa de

segurança. Assegura, se

compromete por um longo

tempo.

– Recompensa o “tempo de

casa”.

– Valoriza. Cria o clima, a

simbiose. Mantém o moral

e gera a solidariedade.

– Estimula pela qualidade

das relações.




A Gestão

TÉCNICA

– Gerencia por relatórios, e dados

– Avalia os aspectos financeiros, técnicos

– Controla os resultados

– Julga por índices de performance

– Comunicação reduzida

– Consulta especialistas

PROSPECTIVA– Estimulado pela mudança

– Visão global e estratégica

– Assume riscos,

– Procura a inovação

– Imaginativo, inventivo, adaptável,

– Antecipa os problemas,

– Acha novas soluções

– Trabalha rápido

OPERACIONAL

– Confia nos métodos comprovados

– Pouco inclinado às mudanças

– Valoriza a experiência

– Atento aos detalhes, respeita as

regras, os procedimentos, a hierarquia,

a Comunicação formal

– Regularidade, confiabilidade, fidelidade

PARTICIPATIVA

– Confia nos indivíduos

– Valoriza o contato humano

– Dá prioridade ao grupo

– Escuta, dialoga, divide

– Comunica, troca

– Sensível ao ambiente

– Eficiência pelo espírito de equipe




Respostas às boas perguntas

Quanto ? O Que ?

É um projeto que

visa cortar 20%

da mão de obra

através da

informatização

dos processos.

Onde ?

Vamos fazer

isso fora ?

Assim teremos

mais liberdade e

seremos mais

criativos.

Para que ?

Para ir em

frente a fim de

encontrar um

novo nicho de

mercado.

Quando ?

A implantação dura

3 dias. Prevendo o

dobro, temos a

certeza que

conseguiremos

começar dia 17.

Como ?

Concretamente o

departamento de

qualidade

transmitirá todos os

procedimentos no

dia 12, às 9 h.

Quem ?

Nós damos

bem juntos,

por isso

devemos

apoiar o

projeto.

Para quem ?

Acho que esse

projeto permitirá

a todos se

expressar e

progredir.


Límbico Relacional - LDLímbico Organizado - LE

Isso representa um

investimento de

R$ 200 mil que

dará

lucro a partir do

41º mês.


Resumindo...

Quanto ? O Que ? Onde ? Para que ?

Quando ? Como ? Quem ? Para quem ?

Para convencer um Córtex

Analítico - CE, você deve

DEMONSTRAR

Para convencer um Córtex

Experimental - CD, você deve

MOSTRAR

Para convencer um Límbico

Organizado - LE, você deve

PROVAR

Para convencer um Límbico

Relacional - LD, você deve

CONTAR




Estilos Profissionais

Gestão: Técnica, por relatórios, e dados,

pelos aspectos financeiros, técnicos

Delegação: diretamente ligada a

competência técnica.

Motivação: pelo desafio, competição,

pressão. Recompensa financeiramente.

Informar: Informações precisas, conteúdo

técnico ou financeiro, quase sempre por

nota escrita.

Gestão: Prospectiva, rápida, global e

estratégica, riscos, problemas

Delegação: significa passar os aspectos

práticos de execução.

Motivação: Estimula por evocação das

perspectivas.

Informar: Aproveita oportunidades

ocasionais. Não guarda segredos, a

informação está disponível.

Gestão: Operacional, pelos métodos,

experiência, detalhes, regras, hierarquia

Delegação: o que está previsto pela função.

Prefere fazer ele mesmo.

Motivação: pela promessa de segurança.

Recompensa o “tempo de casa”.Informar: A informação circula pelos meios

institucionais, para as pessoas previstas, na

hora certa. Prefere notas rubricadas pelos

interessados.

Gestão: Participativa, contato humano,

dialogo, ambiente, espírito de equipe

Delegação: Confiança. Delega tarefas e

também responsabilidades.

Motivação: Valoriza, mantém o moral, a

solidariedade, a qualidade das relações.

Informar: A informação é verbal e circula

pelos circuitos informais. Não tem segredos.

Agradece a cada informação trazida.




Delegação

A delegação está diretamente ligada

a competência técnica reconhecida.

Não se prende necessariamente as

linhas e formas do organograma.

Reflete sozinho, mas uma vez esta

fase terminada, ele vai em frente e

delega facilmente.

As instruções são, freqüentemente,

pouco claras e, delegar pode significar,

para ele, se afastar dos aspectos

práticos de um problema.

A regra é delegar aquilo que está

previsto pela função. No octante

Administrar, o gerente prepara a

delegação e define os campos com

os interessados. No octante Realizar,

sua confiança no outro é reduzida.

Prefere fazer ele mesmo.

Expressar a confiança é o primeiro

princípio de seu gerenciamento.

Delega a priori, não somente as

tarefas mas também as

responsabilidades. Pede, a cada um,

que se comprometa, e deixa a

liberdade dos meios.




Gestão de conflitos

Pesquisa e analisa as causas.

Privilegia as soluções técnicas.

Tem tendência a negligenciar os

aspectos subjetivos, mas utiliza sua

lucidez e consegue permanecer

objetivo diante do conflito.

Não tem medo do conflito, que é

parte integrante da vida de uma

empresa. Os desentendimentos

constituem uma oportunidade de

mudança e um bom pretexto para

experimentar soluções inéditas.

Um desacordo pode levar a

conseqüências interessantes.

Os procedimentos são previstos

para arbitrar o desentendimento.

Se o caso não está no

regulamento, a jurisprudência e a

cultura da empresa fazem a lei. Ele

reage com dificuldade ao

imprevisto.

Muito atento à harmonia do grupo,

a resolução de conflitos é prioritária

para ele. Seu princípio é ouvir as

duas partes e arbitrar caso-a-caso,

levando em consideração a

personalidade e as aspirações de

cada um... e sua própria intuição.




Produtividade e Rentabilidade

É a sua prioridade.

Estuda com especialistas todas as

soluções para melhorar os

resultados. Exige o rendimento

máximo, sem, as vezes, perceber a

pressão que exerce. Mede através

de relatórios financeiros ou

quantitativos.

Não determina normas de

produtividade estritas, mas

descobre astúcias que permitem

que ela aumente. As noções

financeiras são simples indicadores

que permitem validar suas

orientações, ou que mostram os

bloqueios a superar.

A produtividade é resultado da boa

organização. As normas são previstas.

Sua prioridade é realizar o que está

planejado. Os orçamentos são bem

pensados e preparados. Devem ser

respeitados. Ele os aplica baseado no

seu senso de economia

Seu objetivo é conseguir motivar

suficientemente sua equipe para que

eles definam por si próprios níveis

elevados de produtividade. Isto é um

critério indispensável. Prefere

operações cujos resultados são mais

qualitativos.




Conduzir reuniões

Pouco inclinado a reuniões regulares,

prefere os encontros improvisados.

Ele permite maior liberdade e gosta de

testar as idéias.

Não respeita a pauta e sai do plano

estabelecido.

Favorece as relações informais.

As reuniões são planejadas e

preparadas cuidadosamente.

A pauta é detalhada e aplicada

literalmente. Cada um intervém de

acordo com o procedimento

definido.

Participam da reunião apenas as

pessoas que estão previstas.

A reunião é, antes de mais nada,

um local de encontro.

Permite que se faça intercâmbios

entre pessoas.

Os aspectos individuais são

abordados.

A duração é raramente limitada.

As reuniões são preparadas. São

regulares, com duração respeitada. A

pauta é clara e precisa. Estão

presentes só as pessoas envolvidas.

Uma reunião serve para resolver

problemas, não para falar de si.




Inovar

Favorável à inovação na medida que

ela pareça realista e rentável.

Se interessa mais em melhorar os

métodos de que produzir idéias novas.

Decide de acordo com o princípio do

risco calculado.

A criação é seu domínio.

Gerador de idéias, é favorável ao

risco e ao avanço tecnológico.

Sua intuição fará a diferença entre

uma boa e uma má opção.

Seu receio pela novidade é um

obstáculo para gerar inovações.

Prefere utilizar soluções testadas

do que técnicas inovadoras.

A novidade é conseqüência lógica da

dinâmica do grupo.

Seu senso de escuta permite que ele

capte as idéias de seus

colaboradores.

Coloca esses últimos em destaque




Informar

Informações precisas destinadas

estritamente as pessoas definidas.

O conteúdo é técnico ou financeiro, as

vezes estratégico.

Sua comunicação contem as

informações úteis. Procede, quase

sempre, por nota escrita.

Utiliza muito pouco os circuitos

tradicionais. Aproveita as

oportunidades de encontros

ocasionais para Informar.

Não guarda segredos. A informação

está disponível, mas ele não se

preocupa em transmitir.

A informação circula pelos meios

institucionais.

Todas as pessoas previstas são

informadas no hora certa. Ele se

dirige, em princípio, ao superior

hierárquico, do que aos envolvidos.

Prefere notas rubricadas pelos

interessados.

Ele faz do relacionamento a base de

sua gestão. A informação é verbal e

circula pelos circuitos informais. Não

tem segredos.

Agradece a cada um que traz uma

informação.




Produtividade e Rentabilidade

É a sua prioridade.

Estuda com especialistas todas as

soluções para melhorar os resultados.

Exige o rendimento máximo, sem, as

vezes, perceber a pressão que exerce.

Mede através de relatórios financeiros

ou quantitativos.

Não determina normas de

produtividade estritas, mas descobre

astúcias que permitem que ela

aumente. As noções financeiras são

simples indicadores que permitem

validar suas orientações, ou que

mostram os bloqueios a superar.

A produtividade é resultado da boa

organização. As normas são previstas.

Sua prioridade é realizar o que está

planejado. Os orçamentos são bem

pensados e preparados. Devem ser

respeitados. Ele os aplica baseado no

seu senso de economia

Seu objetivo é conseguir motivar

suficientemente sua equipe para que

eles definam por si próprios níveis

elevados de produtividade. Isto é um

critério indispensável. Prefere

operações cujos resultados são mais

qualitativos.




Situar o outro


A linguagem das palavras…


Sejamos racionais

Isto implica naquilo

Eu deduzo que...

Eu espero resultados tangíveis

Uma critica se impõe

Isto não se mantém de pé

Vamos aos fatos

Fora de questão

Perdemos tempo

Suas conclusões?

É exato

Os números mostram que

Financeiramente falando

Eu estimo que

Procedamos por ordem

Não é o problema

Eu não estou convencido

Em resumo ?


Como é que vamos fazer?

Você tem certeza?

É preciso colocar os pingos nos is

É deste jeito e não de outra maneira

Sempre fizemos assim

O que é que isto prova?

Atenção, é perigoso

Uma coisa depois da outra

Isto não estava previsto

Eu bem que disse a você

Prometido, cumprido

As tradições se perdem

Por razões de segurança

Não vamos assumir riscosLímbico Relacional - LD


As palavras traduzem frequentemente as prefêrencias




Límbico Relacional - LD

Eu não te contei a melhor!

É preciso que eu te diga

Então eu disseEntão, ele me disse

Eu fiz para voceVocê não sabe o que ele me respondeu?

Que ambiente!

No teu lugar, eu faria ... Coloque-se no meu lugar

Eu me sinto a vontadeVocê tem toda razão

Você está sabendo de fulano?

Precisamos discutir


Voce vê o que eu quero dizer

Globalmente, grosso modo

Vejamos o que é isto

Suponhamos o problema resolvido

Eu vou dar uma volta

aonde é que eu assino?

Eu tenho a impressão que...

Veremos mais tarde

De fato, enquanto eu penso...

A gente se lança!

Vai-se fazer

está com jeito de dar certo

Vamos ver o que vai dar

E se mudássemos?

De uma maneira ou de outra...

Não é mais o mesmo

Isto te incomoda

Depois de tudo que eu fiz por ele

Precisamos nos falar

Não vamos nos deixar desta maneira!

eu não posso fazer isto com ele

Mas o que é que vai pensar?

Isto não me diz nada

Voce não precisa de mim?

Eu preciso ver para crer

Isto vai se resolver sozinho

Tente ver

Voce me aborrece com suas histórias

A linguagem das palavras


A linguagem não-verbal

As prefêrencias se exprimem à todo momento atraves dos gestos, das posturas e do tom de voz.

esquerdo direito

A postura

mais rígida mais solta

Espaço e organização

mais comedidos mais amplos


A ocupação de espaço

mais restrito mais largo

A voz

mais monocórdica mais cantante

esquerdo direito

A linguagem não-verbal


CD = ESPECULATIVO

Normalmente intuitivo, impulsivo

COMO IDENTIFICAR:

- Valores: são idéias, conceitos, inovações.

- Enfoque: de longo prazo, voltado para o futuro.

- Satisfação e prazeres: orientado para solução de problemas, nas teorias, nas possibilidades.

- Características produtivas: original, criativo, idealista, conceitual, inteligente.

- Características não produtivas: pouco prático, desligado, irrealista, desconcentrado.

- Interação: impessoal e dominante.

Estilos físicos: descontraído, veste-se livremente, sem maiores preocupações. A decoração do

ambiente é moderna, descontraída, criativa. A mesa é confusa, cheia de projetos e papéis.

Cabelos curtos, penteado pratico. Pouca maquiagem.

COMO AGRADAR

- Expressar interesse a longo prazo.

- Permitir que ele fale e use a criatividade.

- Falar em termos de idéias e conceitos.

- Evitar perder a paciência ou ter pressa.

- Não ser íntimo, nem falar de “conhecidos” comuns.

- Não ser detalhista.

- Não ser agressivo, dominador.

Estilo oposto: PRAGMÁTICO


LE = PRAGMÁTICO

Normalmente concreto.

COMO IDENTIFICAR:

- Valores: organização, sistemas e métodos, critérios.

- Enfoque: de permanência, de continuidade, de passado e presente.

- Satisfação e prazeres: orientado para análises, para problemas complexos. Gosta de coisas organizadas.

- Características produtivas: prudência, estabilidade.

- Características não produtivas: Prolixo, indeciso, rígido, controlado, empatador.

- Interação: educado, calmo e sistemático.

Estilos físicos: Sóbrio, veste-se de forma conservadora e discreta. A decoração é de

simples e sóbria. A mesa é limpa, organizada. Cabelos mais longos porem clássico e

contido. Maquiagem discreta.

COMO AGRADAR:

- Ser lógico e organizado.

- Ser detalhista.

- Não ser emocional.

- Não ser apressado ou rápido.

- Não ir logo ao ponto final diretamente.

- Não ser agressivo.

- Ligar resultados ao passado.

- Enfatizar prazos, custos, detalhes.

Estilo oposto: ESPECULATIVO


LD = AFETIVO

Normalmente emotivo.

COMO IDENTIFICAR:

- Valores: sentimento, emoções, interação.

- Enfoque: “gosta” do passado e de “sentir” a solução. Gosta de reuniões e contatos sociais.

- Características produtivas: persuasivo, leal, simpático, preocupado com os outros.

- Características não produtivas: subjetivo, manipulativo, impulsivo, sentimentos de culpa.

- Interação: amigável, falante, “íntimo”.

Estilo físico: Exposto, veste-se de maneira informal, colorida. A decoração é “quente”,

aconchegante. A mesa é pessoal com fotos e lembranças. Cabelos soltos, penteado

"fofo", esvoaçante. Maquiagem colorida, quente, destaque na boca e sombras.

COMO AGRADAR:

- Mostrar emoção, apoio, colaboração.

- Ser simpático e reconhecido.

- Estar disponível para outros relacionamentos.

- Falar de “conhecidos” comuns.

- Não ser frio e exigente.

- Não cobrar prazos e soluções rápidas.

- Não fixar prazos.

Estilo oposto: RACIONAL


CE = RACIONAL

Normalmente lógico.

COMO IDENTIFICAR:

‾ Valores:Números, Razão, Lógica,

‾ Enfoque: Ação, resultados, comando. Aqui e agora.

‾ Características produtivas: diretivo controlador, objetivo, competitivo.

‾ Características não produtivas: age primeiro, arrogante, desconfiado, odeia ser controlado.

‾ Interação: direta, franca, seca.

Estilos físicos: Prático, veste-se de forma elegante, mas despojado, sem exageros. A

decoração é limpa, funcional e objetiva. A mesa tem projetos, pastas e instrumentos

computadores, máquinas, etc...). Cabelos curtos, contidos. Maquiagem "fria", destaque

nos olhos.

COMO AGRADAR:

- Falar de sucesso e resultados.

- Ser direto e rápido.

- Falar de prazos, custos.

- Mostrar vibração.

- Não ser prolixo, demorado, detalhista.

- Não falar demais em teorias.

- Não fazer rodeios.

Estilo oposto: AFETIVO


Braço direito dominante

`ofensivo

Braço esquerdo dominante

defensivo

Avaliação e Imagem

Linguagem dos Gestos

http://3.bp.blogspot.com/_scRI-UI2koY/Sc0hSbKm1EI/AAAAAAAAAIQ/GpaWrqlvkKQ/s320/Mariana+Ximenez.jpg





polegar direito dominante

cognitivo

polegar esquerdo

dominante afetivo




Orelha direita dominante

extrovertido

Orelha esquerda

dominante introvertido



http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.grandecom.com/img/enterprise_bts.jpg&imgrefurl=http://www.yey.com.br/?cat=9&usg=__HpZATInZKqKukQuKILmuxv-DYeE=&h=362&w=342&sz=30&hl=pt-BR&start=12&um=1&tbnid=1oZUsQzfCt6FNM:&tbnh=121&tbnw=114&prev=/images?q=telefone+na+orelha&hl=pt-BR&lr=&rls=com.microsoft:pt-br:IE-SearchBox&rlz=1I7ACAW&sa=G&um=1





Braço direito dominante -

ofensivo


- cognitivo

Orelha direita dominante -

extrovertido

Desafiador


ofensivo


- cognitivo

Orelha esquerda

dominante - introvertido

Narcísico


ofensivo

polegar esquerdo

dominante - afetivo


extrovertido

Tribal


ofensivo

polegar esquerdo

dominante - afetivo

Orelha esquerda


Criativo

Braço esquerdo

dominante - defensivo


- cognitivo


extrovertido

Relacional

Braço esquerdo



- cognitivo

Orelha esquerda


Cartesiano

Braço esquerdo


polegar esquerdo

dominante - afetivo


extrovertido

Idealista

Braço esquerdo


polegar esquerdo

dominante - afetivo

Orelha esquerda


Sensitivo

Como cruza os braços Como cruza os dedos Qual orelha usa ao tel. Estilo



Desafiador Funcional/ pratica Autônoma/

independente

Animador/ condutor

Narcísico Lógica/especulativa Individualista/

excêntrico

Animador/ condutor

Tribal Interpessoal/ social Autônoma/

independente

Iniciador/ federador

Criativo Empírica/ criativa Individualista/

excêntrico

Iniciador/ federador

Relacional Funcional/ pratica Solidaria/ consensual Organizador/

coordenador

Cartesiano Lógica/especulativa Dependente do grupo/

fusional

Organizador/

coordenador

Idealista Interpessoal/ social Solidária/ consensual Revelador/

compassional

Sensitivo Empírica/ criativa Dependente do grupo/

fusional

Revelador/

compassional

Estilo Inteligência Adaptação social Atitude profissional

A linguagem dos Gestos: Estilos

Obrigado!

preferências profissionais

Documents