PORTFÓLIO IDEALE

jan 2014

Ano 1 - Edição 1 - Grupo Ideale

Nossa MissãoComunicar o conhecimento atravésde ações rápidas e simples de treinamento.

Nosso maior valor.

Integrar e compreenderpessoas na busca dosmelhores resultados.

Que ninguém se engane:a simplicidade só seconsegue depois demuito suor e trabalho.

No pensamento,na estratégia, no planejamento,e na ação.Fazendo o melhor, sempre.

Não existe jeitocerto de se fazera coisa errada.

Crescimento esobrevivência.

Pessoas Equipe

Simplicidade

Ética e Honestidade

Excelência eVelocidade

Resultados

Visão de FuturoReferência nacional em ações de treinamento

e desenvolvimento de conteúdo.

NÓS ACREDITAMOS

Cases de treinamento

Desenvolvimento de materiais de treinamento de celulares, smartphones e tablets, para equipe de instrutores dos países da América Latina.

Samsung LATO HHP

Operação Samsung Telecom

SAMSUNGTELECOM

Recrutamento, seleção e gestão do time de instrutores; acompanhamento, logística e aplicação de treinamentos à times de atendimento e vendas.

Operação Samsung IT

SAMSUNGIT

Temos uma equipe completa (Gestão, Logística e Instrutores) para treinamento de vendedores e promotores de Informática e Câmeras Digitais.

Operação Samsung B2B

SAMSUNGB2B

Gerimos a equipe de Consultores B2B; time de vendas corporativas (aparelhos, planos e serviços à empresas) nas operadoras Vivo, TIM e Claro.

Operação Samsung CE & DA

SAMSUNGCE & DA

Gestão, logística e Instrutores para treinamento das linhas de TVs, Áudio e Vídeo, refrigeradores, condicionadores de ar e Lavadoras.

Projeto Voyage Carrefour

Capacitação de toda equipe de Gerentes de Eletro no Brasil através de treinamento presencial e monitoramento de resultados via Mail-Evaluation.

Mc Donald’s - Made for You

Materiais de treinamento feitos no padrão informativo das lojas (lâminas de bandeja), aumentando o entendimento e aproveitamento do conteúdo.

Desenvolvimento do sistema de gestão da equipe de líderes. Publicando cursos, avaliações e informativos, com acompanhamento completo.

Mc Donald’s - PDL Programa de Desenvolvimento de Liderança

Sistema de SegurançaBanco Santander

Módulo de treinamento para os colaboradores do banco, sobre riscos na segurança de agências e sistemas, desenvolvido totalmente em 3D.

Guia de VendasCompra Certa

Cursos elaborados em formato de fascículos em DVD para treinamento do time de vendedores porta-a-porta, espalhados por todo o Brasil.

Guia de VendasBrastemp & ConsulBrastemp & Consul

Cursos em DVD com informações de produtos e técnicas de vendas para treinar as equipes de vendas, presentes em diferentes regiões do País.

Venda + Casas Bahia

Aplicação presencial do conteúdo, dividido em fascículos em DVD, para os vendedores de eletroeletrônicos em toda a rede Casas Bahia.

Mc Donald’s - Energy

Desenvolvimento de programa, em Adobe Flash, que simulava todo o funcionamento de uma cozinha de restaurante Mc Donald`s.

Ikeda

Treinamento de sistema de comércio eletrônico (e-commerce) para web designers, help deskers e clientes.

Lanova

Treinamento de cosméticos, através de vídeos demonstrativos, com dicas de como melhor aproveitar os produtos da linha de maquiagem Lanova.

Programa de InduçãoSamsung Telecom POP Trade

Desenvolvimento de todo o programa de Indução de novos Consultores da linha Samsung Telecom, comportamental e operacional.

Amigo do Cliente - Ideale

Programa de relacionamento entre empresas do varejo e consumidores fi nais, aumentando o nível de satisfação dos serviços ao cliente.

MIGO - Ideale

Sistema de gestão, treinamento e de relacionamento, que une ferramentas de aprendizado e de gerenciamento de equipes.

Mapa de OportunidadesMarisa

Learning map aplicado à equipe de atendentes para integração e reciclagem em técnicas de vendas e de produtos e serviços fi nanceiros.

Impressos

Revista Mobile News

Publicação mensal com matérias sobre telefonia móvel, tecnologia e linha de produtos; foco no consumidor. Tiragem média: 60.000 exemplares

Revista IM News

Material de apoio em treinamentos da força de vendas sobre tecnologia, diferenciais e linhas de produtos de Telecom, IT e Câmeras Digitais.

Revista Tech News

Publicação trimestral sobre tecnologia (informática e imagem digital), diferenciais e linhas de produtos. Tiragem média: 10.000 exemplares

Revista Smart Offi ce

Publicação sobre tecnologia, diferenciais e linhas de produto de Monitores e Impressoras & Multifuncionais. Tiragem média: 5.000 exemplares

Revista Eletrodomésticos

Publicação sobre tecnologias, diferenciais e as linhas de produtos de refrigeração, condicionadores de ar e lavadoras. Tiragem média: 5.000 exemplares.

Book B2B

Material, com acabamento Premium, para apresentação dos produtos e serviços da área de Negócios Corporativos da Samsung.

Folder B2B

Catálogo da linha Telecom Samsung (tablets, smartphones) com foco às empresas, para a venda de produtos, planos e serviços.

Manual do Instrutor

Pasta, com publicações periódicas, divididas em fascículos, de informações comportamentais, operacionais e de produtos para instrutores.

Training Kit LATO Latin America Training OperationsLatin America Training Operations

Desenvolvimento de materiais, como PowerPoint, IST, Quick Guide e Avaliação para os países da América Latina.

Materiais de treinamentoSamsung IM

Elaboração de Lista de Presença, Avaliação de Reação, Kit Lanche, Mini IST, Folders e outros materiais de treinamento para vendedores.

Materiais de treinamento Samsung CE & DA

Desenvolvimento de apresentações, tabelas comparativas, guias de bolso e outros materiais para consultores e vendedores.

Samsung Explica

Encarte com informativo sobre tecnologias Samsung, demonstrando como funciona e quais os benefícios dos produtos.

Eventos

Camarote Samsung Convenção Fast Shop

Ação de treinamento de produtos das linhas de Informática e Câmeras, Telecom e Linha Branca, com encenação temática e teatral.

Mega Treinamento Samsung 2013

Desenvolvimento, produção e aplicação dos treinamentos de integração entre os times de Informática, Câmeras Digitais, Telecom e Brand Store.

Pé na AreiaSamsung Telecom

Preparação e organização da convenção anual dos mais de 900 Consultores Telecom, através de gincanas, dinâmicas e avaliações eletrônicas.

e-Learning

Lançamentos Samsung Telecom

Desenvolvimento e publicação semanal de cursos sobre os lançamentos de celulares, tablets, smartphones e Mobile Cameras Samsung.

Universidade VirtualParex

Desenvolvimento de todo o conteúdo, locução, produção gráfi ca e programação de cursos à distância PortoKoll.

Assistente TécnicoCasas Bahia

Curso completo, dividido em módulos, ensinando com resolver os problemas técnicos pós-venda dos clientes na loja.

Integração Ideale

Curso de indução aplicado a novos colaboradores da Ideale, mostrando as regras, normas e direitos e deveres que devem ser respeitados.

Chame o Gênio

Módulo de treinamento à distância, mostrando, na teoria, como atender melhor e vender mais serviços aos clientes.

Apresentações

Sessão de CinemaGalaxy Note 3 + Note

Apresentação em PowerPoint com avançadas animações, transições e vídeos em altíssima resolução, ideal para a tela grande do cinema.

Treinamento Garantec

Série de apresentações Comportamentais, Institucionais e de Sistemas para treinamento presencial.

Virbac

Apresentações em PPT na forma de informativos de treinamento de produtos de medicina veterinária em larga escala.

Outback

Elaboração de apresentações para divulgação de produtos e serviços à novos parceiros da rede Outback.

Cenografia

Camarote SamsungConvenção Fast Shop

Produção cenográfica, transformando a sala de treinamento em um “boteco”, passando a mensagem de uma forma mais incisiva e descontraída.

Treinamento LíderesSamsung Brand Shop

Encenação sobre o local de atendimento do Consultor no dia a dia, com simulações de atendimento e situações cotidianas.

Vídeos

Samsung Explica

Série de vídeos curtos, entre 30 e 60 segundos, explicando de forma clara, rápida e divertida, como confi gurar o aparelho.

Tablets Lenoxx

Série de vídeos, publicados no Site do fabricante, mostrando como localizar e resolver problemas simples de confi guração e funcionamento.

Como funciona Produtos Telecom Samsung

Série de vídeos, com tempo de 5 minutos, que apresentam os principais pontos de venda do produto e de como demonstrar.

Desafi o Samsung Produtos Samsung Telecom

Vídeo demonstrativo, com apêlo comparative, que mostram os pontos fortes do produto em relação ao concorrente.

Ações de Treinamento

T3 - Training the TrainersSamsung IM

Treinamento trimestral de técnicas de vendas, comportamental e de produtos para equipe de instrutores de informática da Samsung.

Sistema & ComportamentalGarantec

Treinamento presencial sobre serviços, produtos e sistemas para equipe de atendentes de vendas, feito na própria Ideale.

Lançamentos de produtosSamsung Telecom

Programa de treinamento realizado durante o pré-lançamento, através de eventos dedicados a vendedores e consumidores.

Lançamentos de produtosSamsung IT

Programa de treinamento realizado durante o pré-lançamento, através de eventos dedicados a vendedores e consumidores.

Call Center Note ClubSamsung

Treinamento sobre o site utilizando no programa de incentivo aos clientes compradores do Samsung Galaxy Note 3.

Treinamento CarrefourVendedores Eletro

Treinamento para vendedores do setor Eletro da rede de lojas Carrefour, selecionados e recrutados pela Ideale.

Treinamento CelebridadesSamsung

Treinamento realizado às celebridades brasileiras, como artistas de TV, blogueiros e demais formadores de opinião.

Dr. ComunicaCompra Certa

Treinamento comportamental para a equipe de atendentes de telemarketing da Atento, com foco em Comunicação e Atendimento.

Learning Map

Consultor SamsungBrand Shop

Mapa, impresso na forma banner e folheto, com o guia de como se comportar e de melhor attender no PDV, para a rede de lojas Samsung.

T3 Instrutores Samsung

Mapa de apontamentos de como o Instrutor deve se comportar, treinar e estudar sobre novos produtos, durante a carreira.

Mapa de OportunidadesMarisa

Learning map aplicado à equipe de atendentes para integração e reciclagem em técnicas de vendas e de produtos e serviços fi nanceiros.

Projeto VoyageCarrefour

Mapa utilizado pelos Gerentes do setor Eletro de todas as lojas Carrefour, com orientações sobre o conteúdo aplicado em treinamento.

Ilustração

Criação de Personagenspor estilo

CALLÃO

Crie o personagem, mascote ou boneco que se encaixa perfeitamente no programa de treinamento ou comunicação de sua empresa.

Personagens para clientes

Criação de personagens para serem utilizados em materiais impressos ou eletrônicos, tornando o treinamento mais produtivo e agradável.

Comunicando o conhecimento

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