portfólio ana maria novaes - kalam serviços
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Ligue, vamos fazer a diagnose e trazer solução. Temos o conhecimento que sua empresa precisa para crescer e ser mais competitiva. Peça um
briefing que desenvolvemos pra você!
Kalam Serviços em Consultoria
Credibilidade é aqui!
Pulamos os obstáculos , maximizamos
resultados! Confiram nosso
desempenho na Kalam Serviços!
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Com problemas na gestão? Não sabe o que fazer para melhorar o ambiente e evitar crises? Vêm pra cá!!
Consultora autônoma sistema (PJ), pleno domínio em mídia digital, com experiência em diversos segmentos
nas áreas: Comunicação empresarial, Marketing, Vendas, Assessoria. Postura proativa, capacidade para
desenvolver trabalhos que otimizem resultados. Diversos GC (gerenciamento de crise), resolvidos preservando a
imagem na integra da empresa.
Formação em Tecnologia, criação e produção Publicitária
Pós graduada em Comunicação Empresarial Institucional Jornalista desde 2002 inscrita no
MTB sob nr 0078081/SP.
Objetivo: Assessoria em Comunicação e Consultoria
K a l a m S e r v i ç o s e m C o n s u l t o r i a
Kalam Serviços em Consultoria
Credibilidade é aqui!
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Essa trajetória conta um pouco do que fiz até o presente momento, fala
dos riscos da crise macroeconômica, a necessidade de fidelizar clientes,
saber se comunicar com o público interno, externo, fornecedores, clientes
para a fidelização acontecer, cuidar da marca para evitar GC
(Gerenciamento de Crise) e consequentemente, perda de cliente.
Apresenta um risco GC que foi controlado por mim (Ana Maria), o
trabalho da Kalam serviço na comunicação e como especialistas em GC,
PE, mídia digital e afins. Um resumo da minha vivência como profissional
tanto na área de comunicação, bem como, na área de Marketing, links de
alguns serviços e como podemos otimizar resultados pra sua empresa.
Trajetória, indagações e sugestões para maximizar resultados!
K a l a m S e r v i ç o s e m C o n s u l t o r i a
A comunicação corporativa interna e externa tem que ser bem feita para fidelizar clientes, O PE Planejamento Estratégico, tem que funcionar mais
do que nunca! Uma vez que na crise, eles migram para outros com propostas melhores! Todo trabalho tem que ter um diferencial não só para
fidelizar, bem como, conseguir novos clientes e mais serviços dos ativos!
Como em plena crise maximizar resultados, fidelizar clientes?
O Brasil encontra num patamar de estabilização bastante lento . Qual é na
sua visão a saída pra melhorar sua receita de vendas? Vamos estudar saídas e
encontrar a soluções juntos para otimizar resultados!
Um briefing de mídia digital, bem como todo briefing, não deve ter
comportamento passivo, um espécie de garoto de recados. O briefing, não deve ser apenas um comunicador da empresa, mas sim, adotar uma postura critica, proativa e co-participativa em todo processo. O critico sempre analisa tudo e evitar GC (gerenciamento de crise), explora o máximo o GI (Gerenciamento de Informação), corrige pontos falhos nos projetos futuro e na comunicação.
Opinião sobre briefing – mídia digital, jornal e, ou revista institucional
Além da teoria Y
K a l a m S e r v i ç o s e m C o n s u l t o r i a Como em plena crise maximizar resultados, fidelizar clientes?
UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ REQUER MUITA SINERGIA NOS DEPARTAMENTOS, NA ORGANIZÇÃO, COMO NUM TODO.
Quem sou
Sou uma profissional voltada para os interesses das empresas que presto serviço.
Sou consultora em Marketing, Roteirista e Assessora, atuando no sistema PJ.
Minha missão é proteger a marca da empresa, melhorar o desempenho de áreas
de declínio, "Gerenciar Crise", amenizando os riscos
junto ao público alvo, descobrir nichos de mercado para serem explorados.
Aposto num futuro com menos ruídos de Comunicação proporcione resultados.
A seguir apresentarei alguns projetos/trabalhos importantes em vários
segmentos.
Resumo de Experiência - Assessoria, Consultoria, Talk Show e Mídia Digital (Sistema PJ)
Experiência em jornalismo empresarial,
abrangendo diversos segmentos. .Boa vivência em entrevistas de campo para webTV,
revistas institucionais, pesquisas. Roteiros de cursos/EAD, treinamentos e negociações em
mídia digital (B2B e B2C), organização de eventos de compradores (Atacadistas),
divulgações em redes, case de empresas. Elaboração de portfólio para pessoa física e
jurídica. Apresentação de empresas, executivos. divulgação. Criação de catálogos,
folders, informativos. Vasta experiência em Marketing e Vendas, estudos mercadológico
para planejamentos, feedback e correção de
áreas de declínios. Diagramação, edição de revistas, Blogs Corporativos, outros.
Utilização dos aplicativos: In Design, Corel Draw e FireWork . Para edição de vídeos
utilizamos Aplicativo Vegas. Boa vivência em GC (Gerenciamento de Crise), GI
(Gerenciamento de Informação), diversos trabalhos com resultados positivos.
Especialista em Comunicação Institucional, com capacidade para controlar crises e atuar
com sinergia, completam o meu perfil.
Resumo de GC - Gerenciamento de crise / Risco Crise
Briefing para um risco de crise, numa empresa do segmento que engloba o mercado securitário.
Essa empresa passava por problemas de comunicação e consequentemente, poderia viver uma
crise que afetasse “marca/imagem”. As tratativas foram desde: analisar grau de satisfação do
cliente. Também foi cogitado posicioná-los do ocorrido (os que souberam de forma deturbada),
contornar risco de vazamentos que prejudicasse a imagem da empresa, orientar gestores a
controlar o vazamento de informações numa finalização de contrato e um desvio de conduta do
contratado. Trata-se de pessoa com certa influência e que baseando-se nisso queria prejudicar a
empresa com fatos não ocorridos, bem como, provocar insegurança situação.
Conclusiva - Foram várias analises para superar o risco crise e colaborar na retomada
dos clientes ativos e proteger a marca da empresa. No entanto, ainda estamos
observando através da diagnose comportamental dos envolvidos o desenrolar dos
acontecimentos.
A imagem da empresa é muito importante, preserve-a! Kalam Serviços!
Falando um pouco da dinâmica de gerenciar uma crise! Empresa exige relato confidencial, conforme norma nestes casos de GC – Gerenciamento de Crise!
Ações integradas, proporcionam resultados!
Na dinâmica atual dos negócios os sistemas organizacionais são afetadas diariamente pela
globalização, competitividade, expectativas e exigências. A kalam Serviços foi contratada para o Assessoramento
de GI (gerenciamento de informações) e GC (Gerenciamento de Crise). Somos especialistas em crise e Marketing
Institucional, hoje mais do que nunca cuidar da imagem das organizações se faz necessário, o mundo está muito
competitivo. A kalam adota métodos diferenciados para ter sinergia nas empresas, uma comunicação eficaz e
integrada entre: público interno, fornecedores e clientes.
Para se obter resultado, será preciso essa unificação de interesses e uma melhor performance das empresas junto de
publico alvo.
Uma empresa com imagem prejudicada e ou falha de comunicação, poderá sofrer consequências
desastrosas. É necessário correções e recuperar a imagem, redobrar a atenção mediante competitividade
tão acirrada. Ao detectar falhas, devemos adotar Planejamento estratégico eficaz que corrija e melhore a
imagem da empresa, recupere possíveis perda de cliente e ou rotatividade baixa. As tratativas de
correção da comunicação por conta dos ruído de comunicação, entre o público alvo e profissionais da
empresa que vem sendo prejudicada devem ser corrigidas imediatamente. O papel do profissional de
comunicação, Departamento de Marketing é analisar todas os riscos que causou declínios e corrigi-los.
Nossa missão tem sido essa!
Para criar uma crise é fácil, solucioná-la é muito complicado. Evite riscos,
trabalhem com sinergia!
Falando um pouco da dinâmica de gerenciar uma crise! Empresa exige relato confidencial, conforme norma nestes casos de GC – Gerenciamento de
Crise!
.
Entre!
K a l a m S e r v i ç o s e m C o n s u l t o r i a C r e d i b i l i d a d e é a q u i !
Saibam um pouco mais...
Prestamos serviços nas áreas que somos especialistas
e atuamos em parcerias com profissionais de diversos!
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Os grandes executivos, sempre deixam sua marca!
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serviços,
Cursos EAD, alimentação de blog,
clipping digital, outros
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Participação de vários workshop, cujo objetivo das empresas são o desenvolvimento dos funcionários, promover a
interação entre eles com o palestrante. É importante mostrar que apesar das diferenças individuais de capacidade, todos
tem o seu valor e devem se comprometerem com o desenvolvimento da empresa, crescendo juntos.
Costumamos divulgar palestras, entrevistas de TV web no segmento securitários/outros.
Divulgação em mídia digital de catálogos, serviços de prestadores – construção civil.
Divulgação , elaboração de folders, catálogos,
informativo de eventos, palestras é aqui!
K a l a m S e r v i ç o s
http://issuu.com/pamelamoraes/docs/informativo_dos_corretores_de_segur http://issuu.com/pamelamoraes/docs/grupo_fox_-_revista_fox_news_-_l_ed (Diagramação, entrevistas, negociação de alguns depoimentos, matéria sobre comportamento de minha autoria, edição, divulgação) http://issuu.com/pamelamoraes/docs/kalam_servi__os_-_2015 (briefing de catálogo para divulgação de serviços – segmento construção civil) http://issuu.com/pamelamoraes/docs/entrevista_25-09_d03fbe17f30c99 (edição de informativo de entrevista na TV UOL, venda de imagem do apresentador e entrevistado, divulgação ) https://www.facebook.com/groups/consultinam/ (criação do grupo corporativo na rede. Além de divulgação do grupo corporativo, monitoramento das matérias, elaboração de clippings, controle de GC (Gerenciamento de Crise), que envolva a imagem da corretagem e coligados.( Divulgação de prestação de serviços dos corretores, GR e Sinistros). Obs.: Foco principal: corretagem, discussão de vários temas, inclusive, criação de leis mais severas para proteção do mercado como um todo .
http://issuu.com/pamelamoraes/docs/anna_maria_novaes_-_portf__lio_-_no (trajetória)
Informativo com matéria especial sobre (...)
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Analisando seu Cash-Flow, suas preocupações aumentaram e neste
momento vêm as indagações: como será 2016. Quer ajuda no PE
(Planejamento Estratégico)? Ligue já! Saberemos traçar as diretrizes certas para obter resultados, mesmo com a
crise!
Com problemas na gestão? Não sabe o que fazer para melhorar o ambiente e evitar crises? Vêm pra cá!!
Ana Maria Novaes - Consultora em Marketing
Jornalista - mtb nr 0078081/SP.
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Parte de workshop sobre Saúde financeira (PF), Planejamento Financeiro, PE (Planejamento
Estratégico), para 2016!
Chegamos no final do ano, como está seu Cash Flow? Já verificou as oscilações mês-a-mês? Tiveram mais declínios ou mais avanços? Estão preparados para 2016? Só lembrando: vivemos uma crise microeconômica e muitos segmentos foram atingidos. Até que ponto se prepararam para a concorrência acirrada em 2016? E o Planejamento Estratégico que é de suma importância. Ele impulsiona a empresa na direção correta, auxiliando para que ela possa antecipar-se às ameaças e fazer um diagnóstico de oportunidades e melhorias. Em primeiro lugar, esteja comprometidos e envolvidos com todo processo. Em todas as suas fases, acompanhe o desenrolar. Uma reunião mensal de acompanhamento de desempenho, na qual discutirão todos os indicadores estratégicos, as razões de desvios e planos de ação para correção. Para que os resultados sejam satisfatórios ou que os desvios observados sejam uma oportunidade de aprendizado e reposicionamento. Resumindo: O planejamento estratégico é essencial na organização. “Não basta apenas fazer um planejamento estratégico, você tem que ter um processo contínuo”. É preciso envolver a liderança, a equipe, os departamentos e fazer uma boa disseminação deste planejamento, maximizando resultados!