portabilidade & mobile marketing no brasil

Mobile Marketing & Portabilidade Númerica

no Brasil

v2.0Fevereiro 2008 PORTABILIDADE.WORDPRESS.COM

O QUE É?

• Trocar de operadora mantendo o mesmo número de celular

• Prazo de implantação definido pela (ANATEL) - Março 2009

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ONDE JÁ EXISTE?

• Alemanha• Austrália• Coréia• Estado Unidos• Holanda• Hong Kong• Hungria• Irlanda• Lituânia• Reino Unido• Suécia• Áustria

• Bélgica• Dinamarca• Eslováquia• Espanha• Finlândia• França• Grécia• Noruega• Portugal• Singapura• Suíça

Fonte: Yankee Group – Seminário Telcomp 04/2005

COMO FUNCIONA?

BDR (Base de dados de Referência): base de dados de central administrada por uma entidade Administradora

BDO (Base de dados Operacional): localizadas nas prestadoras (operadoras), são utilizadas para o encaminhamento das chamadas e mensagens originadas em suas redes

A cada chamada a BDO consulta a BDR que informa o direcionamento correto da ligação/sms.

DADOS DE MERCADO

• 1o País: Singapura em 1997

• Depois: Hong Kong e Reino Unido

• Taxa de números portados varia de acordo com País e processo para troca de operadora

• Maior taxa de n. portados ocorreu Hong Kong que teve mais de 37% da base portada, só no primeiro ano


O QUE MUDA?

• Aumento da concorrência

• Preços devem baixar

• Qualidade dos serviços tende a melhorar

• Mais benefícios para o consumidor

• Operadora com melhor oferta reterá o cliente


E O MOBILE MARKETING?

• Oportunidade para realização de parcerias estratégicas entre operadoras e marcas. Ex: programas Co-branding

• Ações de Mobile Marketing poderão ser desenvolvidas com mais facilidade já que o cliente é dono do seu número

• Mercado ganha força e as operadoras tendem a ser mais receptivas para realização de projetos e parcerias

• Quanto mais benefícios, maior a chance do cliente permanecer na base e os serviços de dados poderão fazer a diferença


Sir RICHARD BRANSON

Portabilidade Númerica no Canada: http://youtube.com/watch?v=iXtlRO-0jHg

CONCLUSÕES

Portabilidade = Liberdade


+ Ações Co-branding

< Concorrência + Qualidade

Mobile Marketing = Diferencial

+ Benefícios = Base >

OBRIGADA!!!!

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