PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DE SO PAULO

PUC-SP

Vitria Rosa Neal Boldrin

A Sustentabilidade nos Relatrios da Administrao

Caso Ita Unibanco 2009 a 2013

Mestrado em Cincias Contbeis e Financeiras

So Paulo

2014

VITRIA ROSA NEAL BOLDRIN

A Sustentabilidade nos Relatrios da Administrao

Caso Ita Unibanco 2009 a 2013

Mestrado em Cincias Contbeis e Financeiras

Dissertao apresentada Banca Examinadora

da Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo,

como exigncia parcial para obteno do ttulo de

Mestre em Cincias Contbeis e Financeiras sob

a orientao do Professor Doutor Antonio Robles

Junior.

So Paulo

2014

Banca Examinadora

_______________________________________________

Prof. Dr. Antonio Robles Junior

Orientador

Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo PUC-SP

_______________________________________________

Prof. Dr. Jos Roberto Kassai

Universidade de So Paulo USP/FEA

________________________________________________

Prof. Dr. Valrio Vitor Bonelli

Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo PUC-SP

Isto sabemos.

Todas as coisas esto ligadas

como o sangue

que une uma famlia...

Tudo o que acontece com a Terra,

acontece com os filhos e filhas da Terra.

O Homem no tece a teia da vida;

ele apenas um fio.

Tudo o que faz teia,

ele faz a si mesmo.

- Ted Perry (inspirado pelo Chefe Seattle).

Extrado do livro A Teia da Vida (CAPRA, Fritjof. 2007)

DEDICATRIA

minha me (in memoriam), entusiasta da felicidade e conquistas de seus filhos.

Tudo que acontecia com seus filhos, acontecia com ela...

minha filha, a quem gostaria de passar lies de vida que aprendi com minha me.

AGRADECIMENTOS

Muitos me ajudaram no processo de estudos e concluso deste trabalho.

Agradeo a cada um que se envolveu direta ou indiretamente, com a certeza

de que sozinha no teria sido possvel e ainda assim, se possvel fosse, a

celebrao no faria sentido.

Agradeo ao Adeildo Paulino, a primeira motivao para o desafio.

Agradeo meu marido e minha filha, pela compreenso e respeito minha

vontade de persistir neste desafio.

Agradeo ao meu pai que, mesmo em um momento to difcil, entendeu e

respeitou meu distanciamento.

Agradeo minha famlia, que mesmo privada da minha companhia, continuou

me provendo de carinho.

Agradeo minha querida amiga Raquel, por fazer tudo parecer simples.

Agradeo s amigas que me deram nimo para seguir em frente Arlete,

Regina Casagrandi, Maria Lcia e Iaara.

Agradeo Yeda, pelas animadas discusses sobre conceitos contbeis.

Agradeo meu orientador, professor Dr. Antonio Robles Junior, pelas

orientaes e por entender meus momentos de dificuldades.

Agradeo ao professor Dr. Roberto Fernandes dos Santos, pela compreenso

e por sempre ajudar a encontrar uma alternativa.

Agradeo Banca, professor Dr. Valrio Vitor Bonelli e professor Dr. Jos

Roberto Kassai, pelas importantes contribuies e provocaes para ampliao

do conhecimento sobre o assunto.

RESUMO

Esse estudo objetivou analisar os relatrios de sustentabilidade do Ita

Unibanco no perodo de 2009 a 2013 e se as informaes contidas nesses

relatrios so suficientes para assegurar a relevncia do tema sustentabilidade

na empresa e se o relato integrado, primeiro a ser divulgado pela empresa,

manteve conformidade com a Estrutura proposta pelo IIRC International

Integrated Reporting Council. Os dados analisados e utilizados nesse estudo

foram extrados de vasta pesquisa bibliogrfica sobre o tema e do site oficial da

empresa objeto dessa pesquisa. Observou-se que as informaes dos

relatrios de 2009 a 2013 asseguram a relevncia do tema na empresa e que o

primeiro relato integrado do Ita Unibanco est em conformidade com a

Estrutura.

Palavras chave: Empresa Sustentvel. Relatrio de Sustentabilidade. Relato

Integrado.

ABSTRACT

The present study aimed to analyze the sustainability reports of Ita Unibanco

for the period of 2009 to 2013 and whether the reported information was

sufficient to assure the relevance of the subject sustainability in the company. It

also aimed to analyze whether the integrated reporting, the first one to be

published by the company, was in comformity with the Framework proposed by

IIRC International Integrated Reporting Council. Data analyzed and used for

this study were drawn from extensive litterature research on the topic and from

the official website of the company object of this research. It was observed that

the information from the 2009 to 2013 reports assured the relevance of the

subject in the company object of this research and the comformity between the

Ita Unibanco and the Framework was confirmed.

Key words: Sustainable Enterprise. Sustainable Report. Integrated Reporting.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Modelo Stakeholder...........................................................................23

Figura 2: Processo de gerao de valor............................................................51 Figura 3: Estrutura acionria do Grupo Ita Unibanco .....................................72 Figura 4: Ita Unibanco- Modelo de negcios...................................................93

Figura 5: Entenda como funciona um banco.....................................................94

Figura 6: Ita Unibanco: mapa de sustentabilidade...........................................97

LISTA DE QUADROS

Quadro 1: Distribuio de empresas participantes no Programa Piloto, por pas de origem..........................................................................................47

Quadro 2: Distribuio de investidores participantes no Programa Piloto, por pas de origem.................................................................................47

Quadro 3: Relato Integrado Estrutura 1.0 - Elementos de Contedo.............54

Quadro 4: Evoluo dos ndices ISE e IBOVESPA ..........................................63

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

A4S Accounting for Sustainability Project

ADCE Associao dos Dirigentes Cristos de Empresas

Anbima Associao Brasileira das Entidades de Mercado Financeiro e de Capitais

API Anlise do Perfil do Investidor

BACEN / BCB Banco Central do Brasil

BM&FBovespa Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros

BNDES Banco Nacional de Desenvolvimento

Bovespa Bolsa de Valores de So Paulo

CERES Coalition for Environmentaly Responsible Economies

CMN Conselho Monetrio Nacional

CNSP Conselho Nacional de Seguros Privados

CO2 Dixido de Carbono

CPC Comit de Pronunciamentos Contbeis

CSR Corporate Social Responsibility

CVM Comisso de Valores Mobilirios

DDA Dbito Direto Autorizado

DJSI Dow Jones Sustainability Index (ndice Dow Jones de Sustentabilidade)

DVA Demonstrao do Valor Agregado

EP Equador Principles (Princpios do Equador)

ESG Environmental, Social and Corporate Governance

FEA/USP Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade da Universidade de So Paulo

FEBRABAN Federao Brasileira de Bancos

FSC Forest Stewardship Council

GEE Gases Efeito Estufa

GRI Global Reporting Initiative

IBASE Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas .

IBGC Instituto Brasileiro de Governana Corporativa

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica

IBOVESPA ndice Bovespa

ICO2 ndice Carbono Eficiente

IFC International Finance Corporation

IFRS International Financial Reporting Standards (Normas Internacionais de Contabilidade)

IIRC International Integrated Reporting Council (Conselho Internacional de Relato Integrado)

IR Integrated Reporting (Relato Integrado)

ISE ndice de Sustentabilidade Empresarial

LIBRAS Linguagem Brasileira de Sinais

ONU Organizao das Naes Unidas

Oscip Organizao da Sociedade Civil de Interesse Pblico

PAB Posto de Atendimento Bancrio

PIB Produto Interno Bruto

PR Patrimnio de Referncia

PRE Patrimnio de Referncia Exigido

PRI Princpios para o Investimento Responsvel

PSI Princpios para Sustentabilidade em Seguros

RSE Responsabilidade Social Empresarial

SFN Sistema Financeiro Nacional

SUSEP Superintendncia de Seguros Privados

TBL Triple Bottom Line

Unep FI United Nations Environment Programme Finance Initiative

UNEP / PNUMA United Nations Environment Program / Programa das Naes Unidas para o Meio Ambiente

SEC Securities and Exchange Commission

PROCON Fundao de Proteo e Defesa do Consumidor

SUMRIO

INTRODUO .......................................................................................................................... 14

OBJETIVO DA PESQUISA ..................................................................................................... 18

1. FUNDAMENTAO ........................................................................................................ 20

1.1. Responsabilidade Social ......................................................................................... 20

1.2. Sustentabilidade e Desenvolvimento Sustentvel. ............................................. 26

1.3. Os Relatos Corporativos e a Sustentabilidade. ................................................... 34

1.4. Balano Social .......................................................................................................... 35

1.5. Relatrio de Sustentabilidade ................................................................................. 37

1.6. GRI Global Reporting Iniciative ........................................................................... 39

1.7. IIRC e Relato Integrado ........................................................................................... 44

1.8. O Setor Financeiro e a Sustentabilidade. ............................................................. 55

2. PESQUISA ........................................................................................................................ 69

2.1. Mtodo da Pesquisa ................................................................................................ 69

3. APRESENTAO E DISCUSSO DOS RESULTADOS .......................................... 71

3.1. O Ita Unibanco ........................................................................................................ 71

3.2. Relatrios Ita Unibanco de Sustentabilidade - Anlise de Contedo. ........... 77

3.3. Anlise Comparativa e de Conformidade do Relato Integrado Ita Unibanco

com a verso 1.0 da Estrutura de Relato Integrado ........................................... 88

3.4. Contribuies e Sugestes para que as Empresas possam Implementar o

Relato Integrado ..................................................................................................... 106

CONSIDERAES FINAIS .................................................................................................. 108

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS .................................................................................... 110

14

INTRODUO

Sustentabilidade um tema que, nas ltimas cinco dcadas, tem

despertado o interesse crescente de pesquisadores, empresrios, governantes

e da sociedade em geral.

O foco da questo sobre a sustentabilidade est na esperana de que

a humanidade no seja condenada extino, se souber cuidar da

biocapacidade dos ecossistemas dos quais depende. (VEIGA, 2010 p. 36).

At o final dos anos 70, o termo sustentvel era usado em algumas

comunidades cientficas, em aluso manuteno de alguns ecossistemas,

mesmo sofrendo agresso humana recorrente. (VEIGA, 2010 p. 11).

Atualmente, o conceito de sustentabilidade tem sido associado a uma

ampla gama de atividades relacionadas ao uso de recursos, incluindo os

naturais, humanos e financeiros, implicando em continuidade e habilidade de

prosseguir com essas atividades indefinidamente. (TODOROV; MARINOVA,

2010 p. 1).

Neste contexto, falar em sustentabilidade falar na perenidade da vida

das pessoas e dos negcios. Muitas iniciativas foram lanadas para estudar as

questes de sustentabilidade e para sensibilizar empresas e a populao em

geral sobre os riscos envolvidos.

O movimento em torno da ideia de sustentabilidade foi inicialmente

articulado por ambientalistas, pela preocupao com a degradao de recursos

naturais, mas a interdependncia entre questes ambientais, sociais e

econmicas ampliaram a agenda da sustentabilidade. A degradao ambiental

se apresenta como um empecilho para o desenvolvimento econmico e para a

qualidade de vida; esta, por sua vez, especialmente quanto sade, educao

e segurana, tambm se mostra prejudicial ao sistema econmico e

qualidade ambiental. (DUARTE, 2013 p.41).

Um marco importante no sentido de promover um debate global sobre

os problemas ambientais foi a primeira Conferncia Mundial de Proteo ao

Meio Ambiente, realizada em 1972, em Estocolmo. Reuniram-se cerca de mil

15

pessoas, representantes de 113 pases e de 400 entidades no

governamentais. A segunda Conferncia ocorreu no Rio de Janeiro, em 1992 e

reuniu em torno de 22 mil pessoas nos eventos oficiais. A terceira Conferncia,

a RIO+20, foi realizada em 2012, tambm no Rio de Janeiro e reuniu 110 mil

pessoas nos eventos oficiais e mais de um milho de pessoas nos eventos

paralelos. No incio, essas reunies eram restritas a grupos ambientalistas e

depois tornaram-se foco de discusses de polticas pblicas e de empresas.

(CARVALHO; KASSAI, 2013).

A participao das empresas neste processo de transformao

imperativa. Elkington (2012), um dos precursores da disseminao da ideia de

associar os impactos econmico, social e ambiental (trs pilares) ao lucro das

empresas (Triple Bottom Line), alerta que recusar o desafio imposto pelos trs

pilares correr o risco de extino. E no se refere apenas a grandes

corporaes, considerando que estas sero foradas a repassar a presso, por

meio da cadeia de fornecimento, para seus grandes e pequenos fornecedores

e prestadores de servios. Estas mudanas vm de uma profunda

reformulao das expectativas da sociedade e, por consequncia, daqueles

que servem aos mercados local e global.

Algumas mudanas culturais devero ocorrer nesta transio para o

caminho da sustentabilidade e dentre elas, a revoluo da transparncia. Este

processo, que est sendo impulsionado pela aproximao de novos sistemas

de valor e de tecnologia da informao, implica em maior demanda dos

stakeholders por informaes sobre a situao dos negcios e sobre o que

est sendo planejado para o futuro. Haver exigncia cada vez maior de

quebra de sigilo. Algumas formas de divulgao sero voluntrias, mas outras

surgiro mesmo com pouco envolvimento direto das empresas. As reas de

contabilidade, sistemas de gerenciamento e auditoria, que em geral so

preteridas quando da elaborao dos relatos no financeiros, devero estar

sincronizadas ao processo, como fator de sucesso. (ELKINGTON, 2012

p.39,40).

16

Segundo Favaretto (2014), 37% das empresas brasileiras listadas na

BM&FBovespa1 produzem relatrios de sustentabilidade. Considerando

empresas que, embora no elaborem documentos especficos sobre o tema,

mas reportam aes ambientais, sociais e de governana (ESG), resulta numa

participao de 44,6%. Segundo a Bolsa, trs empresas brasileiras Ita

Unibanco, Fbria e Natura tomaram a iniciativa de publicar o relato integrado,

ou seja, um nico balano que combine as informaes financeiras e no

financeiras. A partir desta atualizao de relatrios, a BM&FBovespa passar

a usar a sigla EESG (Economic, Environmental, Social and Governance).

Neste cenrio, onde mais de 50% das empresas abertas ainda no

relatam suas aes (ou suas no aes) visando ao desenvolvimento

sustentvel, evidencia-se que ainda h necessidade de grande esforo para se

consolidar a cultura da sustentabilidade no Brasil.

As instituies financeiras exercem um papel catalisador neste

processo, considerando-se que podem contribuir na mitigao de riscos

ambientais e sociais quando analisam responsavelmente as concesses de

crditos ou o direcionamento de investimentos.

Por outro lado, muitas instituies e organizaes, nacionais e

internacionais, esto empenhadas com responsabilidade no objetivo de

disseminar o assunto sustentabilidade como parte integrante e natural da

estratgia das organizaes e da sociedade como um todo.

Um debate recente evidenciou a necessidade de se integrar o

pensamento sustentvel estratgia das empresas. Elegeu-se como caminho

adequado a integrao entre os relatrios contbeis e de sustentabilidade, ou

seja, o caminho do relato integrado. Esta iniciativa teve como patrono o

Prncipe de Gales.

A importncia da integrao entre relatrios contbeis e de

sustentabilidade foi tema da Conferncia das Naes Unidas para o

1 Dados da pesquisa atualizados at 31 de maio. Total de 437 empresas listadas na BM&FBovespa.

(FAVARETTO, 2014).

17

Desenvolvimento Sustentvel, a Rio + 20, em junho de 2012. (CARVALHO;

KASSAI, 2013).

O IIRC - International Integrated Reporting Council - conselho

composto por membros de diversos pases e com precedentes de engajamento

em aes de sustentabilidade e governana, lanou em 2013 a primeira

Estrutura de Relato Integrado, que deve ser a pedra fundamental para a

transformao da mudana de paradigmas na gesto de sustentabilidade nas

empresas.

Esta pesquisa pretende contribuir para um melhor entendimento sobre

como o Ita Unibanco, primeiro banco a lanar o relato integrado no Brasil,

reflete a estratgias de sustentabilidade em seus relatrios de administrao e

de que maneira o relato integrado se insere nesta estratgia.

18

OBJETIVO DA PESQUISA

Tradicionalmente, os bancos atuam como agentes intermediadores de

recursos, na funo de transformar recursos financeiros em produtos para os

clientes.

Antes de a agenda da sustentabilidade entrar no mundo corporativo, a

boa gesto bancria preconizava administrao dos riscos de crdito e de

mercado; os resultados econmicos eram os nicos parmetros de deciso.

Os bancos esto lentamente mudando a forma de avaliar seus

negcios e de se relacionar com a sociedade; o sucesso empresarial passa

tambm a ser associado legitimidade do negcio, que no mais se resume

conformidade com a legislao, mas depende de como os bancos se

relacionam com outras esferas da sociedade. A reputao cada vez mais um

ativo a ser valorizado e preservado para que garantam a estabilidade de seus

negcios e capacidade de influenciar no desenvolvimento das regras de

funcionamento dos mercados. (MAGALHES, 2010, p. 15).

Todas as crises financeiras foram em parte provocadas por falhas de

informao. A transparncia no mercado financeiro assume grande importncia

neste contexto e para Magalhes (2010 p. 29), a transparncia das operaes

financeiras se refere possibilidade de mapear as conexes pelas quais fluem

os recursos financeiros e, mais recentemente, seus impactos sobre a natureza

e a qualidade de vida das pessoas.

As informaes devem ser disponibilizadas de maneira a possibilitar ao

usurio uma avaliao sobre como o tema tratado pela organizao.

O objetivo geral desta pesquisa analisar a relevncia do tema

sustentabilidade nos relatrios do conglomerado Ita Unibanco, maior

instituio financeira privada do Pas, e como estes relatrios proporcionam

aos interessados no assunto subsdios para concluses sobre a atuao do

Grupo em aes de sustentabilidade e como essas aes evoluram ao longo

do tempo, incluindo a anlise do primeiro relato integrado publicado.

19

As questes problema ento consideradas nesta pesquisa so:

O tema sustentabilidade tratado de forma relevante pelo

conglomerado Ita Unibanco?

O contedo dos relatrios do Ita Unibanco apresentou

evoluo qualitativa?

possvel perceber por meio dos relatrios um avano da

organizao no tratamento de temas como governana, e nas

dimenses econmica social e ambiental?

O Relato Integrado, primeiro publicado pela organizao, est

em conformidade com a verso 1.0 da Estrutura do Relato

Integrado do IIRC - International Integrated Reporting Council?

O perodo de abrangncia da pesquisa foram os exerccios de 2009

(ano da consolidao efetiva dos bancos Ita e Unibanco) a 2013.

20

1. FUNDAMENTAO

Este captulo apresenta conceitos identificados na literatura, e que so

importantes para o entendimento do tema focal desta pesquisa. anlise da

relevncia do tema sustentabilidade nos relatrios do Ita Unibanco, deve

preceder a fundamentao sobre responsabilidade social, sustentabilidade e

desenvolvimento sustentvel e relatos corporativos de sustentabilidade.

1.1. Responsabilidade Social

A Hierarquia das Necessidades, do psiclogo humanista Abraham

Maslow, declara que a auto-realizao um estado buscado por

todos os seres humanos, depois que tenhamos satisfeito as

necessidades mais bsicas de sobrevivncia, de gratificao e da

socializao.

Parece bastante razovel afirmar que, conforme evolumos e nos

tornamos seres mais conscientes, torna-se necessrio que as nossas

empresas faam o mesmo. Conforme as pessoas prosseguem no

caminho da auto-realizao, as vrias iniciativas, as instituies e as

empresas em que os seres humanos se renem para produzir

resultados devero mudar drasticamente para no perecer.

(RENESH, 2008, p. 114).

No Brasil de 1960, o censo do IBGE retratava uma populao com um

ndice de analfabetismo de 39,6%; apenas 13,1% dos domiclios particulares

possuam rede de esgoto e 10,7% possuam fossa sptica. Passados 50 anos,

no censo de 2010, o ndice de analfabetismo caiu, mas ainda num patamar de

9,6%; 55,5% dos domiclios eram contemplados com redes de esgoto e 11,6%

com fossa sptica, indicando que mais de 40 milhes de brasileiros ainda no

teriam acesso ao saneamento bsico. Transcorreu meio sculo com muitas

mudanas, mas ainda evidencia-se a desigualdade que permeia a sociedade e

a dificuldade do Estado em atender s demandas sociais.

Schroeder & Schroeder (2004) abordam que a falncia do Estado como

mantenedor das necessidades bsicas do cidado, juntamente com a escassez

do trabalho ou emprego, especialmente no final do sculo XX, abriram espao

e necessidade para o fenmeno da responsabilidade social corporativa. As

empresas passaram a exercer um papel diferenciado do tradicional -

provedoras de bens e servios assumindo tambm uma maior

responsabilidade para com a sociedade e participando de causas sociais.

21

Como grandes centros de poder econmico e poltico, as empresas interferem

diretamente na dinmica social. Assim, ao assumir causas sociais, estariam

devolvendo sociedade parte dos recursos humanos, naturais, financeiros que

consumiram para a alavancagem do lucro de sua atividade.

Outros autores tambm focam a responsabilidade social como uma

resposta s falhas do Estado, dentre eles:

Freitas (2000, p. 10 apud FREGONESI, 2009 p.21), para quem a

sociedade presencia um movimento de revalorizao do papel das empresas

[...]. As organizaes modernas encontram espao para se posicionar como

referencial que prope uma forma de vida de sucesso e uma misso nobre a

realizar:

[...] O Estado - falido e desacreditado - deve se restringir a oferecer

as condies necessrias de infra-estrutura e deixar que as empresas

se ocupem do que garante o emprego, a competitividade dos

mercados e a potncia da nao neste mundo globalizado. Investidas

como o novo polo da legitimao social e como o lugar que pode

responder pelo esfacelamento dos vnculos sociais e pelas questes

identitrias, as organizaes modernas com nfase nas grandes

empresas constroem para e de si uma auto-imagem grandiosa, que

vai enraizar-se num imaginrio prprio, que repassado no apenas

para os seus membros internos mas tambm para a sociedade no

seu conjunto.

Passador e Ferraz (2007 p. 9, apud FREGONESI, 2009 p. 21), que

defendem a descentralizao do Estado e colocam a necessidade de inovar as

polticas pblicas de melhoria social, promovendo o desenvolvimento local com

participao da comunidade sociedade civil e mercado:

As polticas, principalmente da ltima dcada, de liberalizar,

privatizar, flexibilizar as relaes de trabalho e diminuir cada vez mais

a presena do Estado na sociedade acabaram por impor uma reviso

urgente da teoria e da prtica do desenvolvimento econmico. [...]

Nesta linha, passa-se a pensar na idia de desenvolvimento local, ou

seja, na regionalizao das polticas sociais sendo que, a funo do

Estado no mais a de resolver os problemas da populao, mas

estimular e incentivar as comunidades a se mobilizarem para que

elas desenvolvam suas potencialidades e vocaes e a partir da,

resolvam os seus problemas.

Em outra abordagem, a responsabilidade social teria surgido, segundo

Mifano (2002, apud RICO, 2004 p.74), num contexto de crise mundial de

confiana nas empresas. As organizaes empresariais comearam ento a

22

promover um discurso politicamente correto, pautado na tica, implementando

aes sociais que pudessem significar ganhos em condies de qualidade de

vida e trabalho para a classe trabalhadora ou, simplesmente, pudessem se

tornar um mero discurso de marketing empresarial desvinculado de uma prtica

socialmente responsvel.

O investimento na rea social tornou-se ento estratgico para as

empresas, que ao serem reconhecidas como socialmente responsveis,

tendem a ter sua imagem valorizada, podem aumentar a motivao de seus

funcionrios, com consequentes ganhos de produtividade, bem como melhorar

a percepo do consumidor em relao aos seus produtos. (RICO, 2004 p.75).

Rico (2004 p.73) aborda que na compreenso dos institutos,

fundaes, associaes empresariais que vm buscando assumir uma gesto

socialmente responsvel nos negcios, a responsabilidade social empresarial

uma forma de conduzir as aes organizacionais pautada em valores ticos,

integrando todos os protagonistas de suas relaes, promovendo a igualdade

de oportunidades e a incluso social no pas. As empresas, adotando um

comportamento socialmente responsvel, so poderosos agentes de mudana

ao assumirem parcerias com o Estado e a sociedade civil, na construo de um

mundo economicamente mais prspero e socialmente mais justo.

A definio de responsabilidade social da empresa (RSE) no

objetiva, e muito se tem discorrido sobre suas abordagens na academia.

Marrewijik (2003, apud CINTRA, 2011 p.22), prope uma separao

em trs abordagens, cada uma incluindo e transcendendo as anteriores, com o

foco em para quem voltada a responsabilidade da organizao: 1)

abordagem do shareholder; 2) abordagem do stakeholder; 3) abordagem da

sociedade.

Na abordagem do shareholder, essencialmente econmica, a

responsabilidade da empresa se resume em prover produtos e servios para a

sociedade por um lucro. Segundo Milton Friedman (1970), citao recorrente

em trabalhos acadmicos, responsabilidade social de uma empresa gerar

lucros. acrescentando que a principal responsabilidade dos gestores de uma

23

empresa para com seus acionistas (shareholders), agindo no interesse deles

na busca de lucros crescentes, embora respeitando as regras bsicas da

sociedade, contidas na lei, na tica e nos bons costumes.

Na abordagem dos stakeholders, a organizao precisa balancear os

mltiplos interesses de qualquer indivduo ou grupo que pode afetar ou ser

afetado pela consecuo dos objetivos da empresa (FREEMAN, 1984). Nesta

abordagem, toda a cadeia de relaes da empresa deve ser considerada alm

de seus prprios acionistas. Embora os acionistas sejam apontados como

possuindo interesses especficos e, por vezes, conflitantes aos dos demais

stakeholders, consenso que a ateno aos diversos componente da cadeia e

a outros atores acrescentados rede de partes interessadas, necessria ao

sucesso do negcio. (CINTRA, 2011 p. 24).

Donaldson e Preston (1995 p. 68, 69) ilustram na Figura 1 o modelo

stakeholder como uma relao bilateral entre pessoas ou grupos com interesse

legtimo envolvidas no negcio e que buscam obter benefcios, sem que haja

prioridade de uns sobre os outros.

Figura 1 Modelo Stakeholder

Fonte: DONALDON; PRESTON, 1995 p. 69

Na terceira abordagem, a da sociedade, as empresas so

responsveis pela sociedade como um todo e operam por consenso pblico

para servir construtivamente s necessidades da sociedade. Marrewijik (2003,

Empresa

aaa

Associaes

Comerciais

Grupos

Polticos

Governo

Investidores

Empregados

dos

Fornecedores Clientes

Consumidores

dos

24

apud CINTRA, 2011 p.27). Esta abordagem marginal, pois o paradigma

econmico ainda prepondera e direciona o sentido da sociedade (CINTRA,

2011 p. 28).

Segundo Garriga e Mel (2004 p.65), a maioria das teorias de RSE

focada em quatro aspectos principais: (1) encontrar objetivos que produzam

lucro no longo prazo, (2) usando o poder do negcio de um modo responsvel,

(3), integrando demandas sociais e (4) contribuindo para uma boa sociedade

atravs de aes eticamente corretas. (traduo livre2).

Para o Instituto Ethos3, Responsabilidade Social Empresarial a forma

de gesto que se define pelo compromisso pblico de implementao de

processos produtivos, comerciais e gerenciais baseados em relaes ticas,

transparentes e solidrias da empresa com todos os pblicos afetados pelas

suas atividades e pelo estabelecimento de metas empresariais compatveis

com a sustentabilidade da sociedade, preservando recursos ambientais e

culturais para geraes futuras, respeitando a diversidade e promovendo a

igualdade. (INSTITUTO ETHOS, 2000). Em termos prticos, implementar a

RSE cuidar da qualidade dos relacionamentos da empresa com os seus

diversos pblicos e dos impactos econmicos, sociais, ambientais e culturais

de suas atividades.

[...] preciso entender o conceito de responsabilidade social como o compromisso de cada um com a qualidade de vida, com a

preservao da natureza e com uma sociedade mais justa. E conclui

que no se pode esperar das empresas solues mgicas para

resolver os graves problemas sociais da humanidade, mas reconhece

a relevncia do papel das empresas em aes de transformao, por

serem estas, talvez, as principais responsveis pelo funcionamento

de toda a cadeia de relacionamentos de uma sociedade. (Grajew,

2000, apud LIMA, 2005 p. 42).

2 Most of current CSR theories are focused on four main aspects: (1) meeting objectives that produce long-term profits, (2) using business Power in a responsible way, (3) integrating social demands and (4) contributing to a good society by doing what is

ethically correct. (GARRIGA; MEL, 2004 p. 65).

3 Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social uma Oscip (Organizao da Sociedade Civil de Interesse Pblico) cuja misso mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negcios de forma socialmente responsvel, tornando-as

parceiras na construo de uma sociedade justa e sustentvel. Criado em 1988 por um grupo de empresrios e executivos da

iniciativa privada, o Instituto Ethos um polo de organizao de conhecimento, troca de experincias e desenvolvimento de

ferramentas para auxiliar as empresas a analisar suas prticas de gesto e aprofundar seu compromisso com a responsabilidade

social e o desenvolvimento sustentvel.

25

No Brasil, foi lanada em 2004 uma norma certificvel de sistema de

gesto e responsabilidade social ABNT NBR 16001. Esta norma foi

atualizada em julho de 2012, baseada na diretriz internacional ISO 26000,

primeira norma internacional sobre responsabilidade social, publicada em

novembro de 2010, e no certificvel.

A ABNT (2012) define responsabilidade social como a responsabilidade

de uma organizao pelos impactos de suas decises e atividades na

sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento tico e

transparente que: contribua para o desenvolvimento sustentvel, inclusive a

sade e o bem estar da sociedade; leve em considerao as expectativas das

partes interessadas; esteja em conformidade com a legislao aplicvel e seja

consistente com as normas internacionais de comportamento; e esteja

integrada em toda a organizao e seja praticada em suas relaes.

Com o pressuposto da transparncia, as aes de Responsabilidade

Social Empresarial demandam divulgao e prestao de contas, tornando

conhecidas informaes relevantes para com os envolvidos na cadeia de

stakeholders. Este o significado atribudo a accountability, que no tem um

termo correspondente na lngua portuguesa, sendo de maneira simplificada,

considerado como a obrigao de prestar contas e segundo Sinclair (1995,

apud CINTRA, 2011 p. 29), envolve um relacionamento no qual se requer das

pessoas se explicarem e se responsabilizarem por suas aes.

Segundo Machado (2010), as informaes de carter social e/ou

ambiental a serem divulgadas vo alm daquelas monetrias, comumente

encontradas nas tradicionais demonstraes contbeis, e devem envolver

informaes quantitativas e qualitativas. Estas informaes tm sido

crescentemente divulgadas pelas empresas atravs de demonstrativos

estruturados denominados de balano social, relatrio socioambiental,

relatrio ambiental, relatrio de sustentabilidade, entre outros. Aborda ainda

uma diferenciao do relatrio de sustentabilidade em relao aos demais

citados, aos quais trata por balano social.

26

Esta nomenclatura ser tambm adotada nesta pesquisa; nos itens 1.4 e

1.5 deste captulo sero tratados conceitos de Balano Social e de Relatrio de

Sustentabilidade, esclarecendo a diferenciao.

1.2. Sustentabilidade e Desenvolvimento Sustentvel.

O adjetivo sustentvel se aplicava, originalmente, ecologia. At final

dos anos 1970, era usado por algumas comunidades cientficas para designar

a condio de um ecossistema no perder sua resilincia4, ou seja, sua

capacidade de absorver tenses ambientais sem alterar seu estado ecolgico.

(VEIGA, 2011 p.11).

Segundo Veiga (2010 p. 190), h indcios de que a expresso

desenvolvimento sustentvel tenha tido empregada fora do contexto cientfico

pela primeira vez em agosto de 1979, no Simpsio das Naes Unidas sobre

as Interrelaes entre Recurso, Ambiente e Desenvolvimento, realizado em

Estocolmo, no texto apresentado por W. Burger: A busca dos padres

sustentveis de desenvolvimento. A ideia comeou realmente a se firmar a

partir de 1987, quando ao apresentar do relatrio Nosso futuro comum

Assembleia Geral da ONU, Gro Harlem Brundtland, presidente da Comisso

Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, caracterizou

desenvolvimento sustentvel como um conceito poltico, um conceito amplo

para o progresso econmico e social.

Em 1983, a ONU cria a Comisso Mundial sobre o Meio Ambiente e

Desenvolvimento como um organismo independente5. Em 1987, a

comisso sob a presidncia de Gro Harlem Brundtland, primeira-

ministra da Noruega, materializa um dos documentos mais

importantes do nosso tempo o relatrio Nosso Futuro Comum,

responsvel pelas primeiras conceituaes oficiais, formais e

sistematizadas sobre o desenvolvimento sustentvel ideia-mestra

do relatrio. (TINOCO; KRAEMER, 2011 p.114).

4 Conceito oriundo da fsica: propriedade de alguns materiais de, quando exigidos ou submetidos a

estresse, acumular energia em que ocorra ruptura. Atualmente o termo tambm muito utilizado para caracterizar pessoas que so capazes de lidar com problemas sob presso ou estresse. (VEIGA, 2011 p. 11).

5 A comisso foi criada em 1983, aps uma avaliao dos 10 anos da Conferncia da ONU sobre o meio

ambiente, de 1972 em Estocolmo, com o objetivo de promover audincias em todo o mundo e produzir um resultado formal das discusses.

27

O relatrio Nosso Futuro Comum, tambm conhecido como Relatrio

Brundtland, definiu desenvolvimento sustentvel como [...] aquele que atende

s necessidades do presente sem comprometer a possibilidade de as geraes

futuras atenderem s suas prprias necessidades. (Comisso Mundial sobre

Meio Ambiente e Desenvolvimento, 1991 p.46).

Elkington (2012) considera Nosso futuro comum como um dos livros

mais importantes do final do sculo 20, colocando o desenvolvimento

sustentvel firmemente na agenda poltica internacional. Os objetivos principais

observados pela comisso Brundtland incluam:

[...] reativar o crescimento econmico, mas em uma nova forma

(menos material e mais energia, porm, mais equitativo em seus

impactos); atendimento das necessidades vitais de empregos,

alimentos, energia, gua e saneamento; garantia de um nvel

sustentvel de populao; conservao e aumento da base de

recursos naturais; reorientao tecnolgica e do gerenciamento de

risco; e fuso das consideraes ecolgicas e econmicas nas

tomadas de deciso). (ELKINGTON 2012 p. 92).

Segundo Veiga (2010 p.114,189), a expresso desenvolvimento

sustentvel acabou se legitimando para negar a incompatibilidade entre

crescimento contnuo e a conservao do meio ambiente. Refora a

possibilidade de conciliao desses dois objetivos, isto , crescer sem destruir.

Atenuou o temor gerado pela polarizao crescimento econmico versus

preservao ambiental.

As expresses desenvolvimento sustentvel e sustentabilidade so,

segundo Cintra (2011), usadas de maneira intercambivel. Destaca algumas

obras que introduziram a discusso e o processo de conscientizao sobre o

tema: Silent spring, de Rachel Carson, publicado em 1962, um alerta para o

uso massivo de agrotxicos levando extino de espcies; Limits to growth o

Relatrio do Clube de Roma, publicado em 1972, sobre o esgotamento de

recursos naturais. E mais recentemente, Uma verdade inconveniente de Al

Gore, publicado em 2006, sobre o tema do aquecimento global e das

mudanas climticas.(CINTRA, 2011 p. 18).

28

A definio de desenvolvimento sustentvel do Relatrio Brundtland,

uma das mais difundidas e aceitas, encontra alguns crticos.

Veiga (2010) cita Amartya Sen6 prmio Nobel de Economia em 1998,

que questiona se o conceito proposto suficientemente abrangente,

considerando-se que alm das cruciais necessidades enfatizadas no

documento, as pessoas tm valores, como a capacidade de pensar, avaliar,

agir, participar. Avaliar as geraes atuais e futuras apenas em termos de

necessidades fazer uma ideia muito insuficiente da humanidade. VEIGA

(2010 p. 166).

Para Steinbuka e Wolff (2007, apud Fragalli, 2014 p. 26) a definio

necessidades do presente sem comprometer necessidades de geraes

futuras uma noo notoriamente difcil de ser transformada em ao

operacional.

Romeiro (2013) aponta a impreciso desta definio, pela falta de

conceituao de necessidades, e de para quantas geraes se pretende

garantir estas necessidades. Considerando ainda que o estoque de tomos

finito e os recursos so finitos, levanta algumas indagaes. Como a definio

diferenciaria necessidades de desejos? Atualmente, 75% da energia do

Planeta consumida por menos de 50% da populao; qual seria ento o

padro de medida para as necessidades?

Elkington (2012 p. 92) cita a definio de Herman Daly7, economista do

Banco Mundial, como alternativa aos que buscam uma definio mais precisa.

Uma sociedade sustentvel precisa atender a trs condies: suas taxas de

utilizao de recursos renovveis no devem exceder suas taxas de

regenerao; suas taxas de uso de recursos no renovveis no devem

exceder a taxa pela qual a renovao sustentvel dos substitutos

desenvolvida; suas taxas de emisso de poluentes no devem exceder a

capacidade de assimilao do meio ambiente.

6 SEN, Amartya. Por que necessrio preservar a coruja-pintada. Folha de S. Paulo. 14 mar.2004,

caderno Mais! p. 16-18 7 HERMAN, Daly. Institutions for a steady-state economy. Steady State Economics, Island Press, 1991

29

Segundo Barbieri e Cajazeira (2012, p. 65 - 69), o movimento do

desenvolvimento sustentvel baseia-se na percepo de que a capacidade da

Terra no poder ser ultrapassada sem que ocorram grandes catstrofes

sociais e ambientais, e que problemas ambientais gravssimos como o

aquecimento global, destruio da camada de oznio, poluio de rios e

oceanos, extino acelerada de espcies vivas, j sinalizam que limites

aceitveis foram ultrapassados. Acrescentam ainda os problemas sociais,

como a pobreza, assentamentos urbanos desprovidos de infraestruturas

mnimas, violncia urbana, trfico de drogas, epidemias globalizadas. A

soluo para estes problemas globais s pode ser viabilizada com a

participao de todas as naes, governos e sociedade civil, cada uma na sua

abrangncia, e que as empresas cumprem papel central neste processo de

recuperao e conduo para o desenvolvimento sustentvel, pois muitos

problemas socioambientais foram produzidos e estimulados pelas suas

atividades.

Os debates sobre sustentabilidade se iniciaram na vertente ambiental,

numa tentativa de harmonizar o pilar financeiro com o pensamento emergente

do pilar ambiental e evoluram para o terceiro elemento, da justia social.

Sustentabilidade transcende o simples desafio de esverdeamento, tornando

os negcios mais eficientes e reduzindo custos. Questes e igualdade social e

o conceito de igualdade entre as geraes j estavam na agenda de

sustentabilidade do Relatrio Brundtland. (ELKINGTON, 2012 p.108).

No mbito das organizaes em geral, a contribuio para o

desenvolvimento sustentvel consiste em trs dimenses: a econmica, a

social e a ambiental. Barbieri e Cajazeira (2012 p. 67) chamam ateno para o

fato de que estas trs dimenses concentram o que mais especfico da

atuao das organizaes, mas no implica em perda ou abandono de outras

possveis dimenses.

Elkington (2004), atento s questes de sustentabilidade, concebeu em

1994 o termo triple bottom line TBL - com o intuito de integrar o teor

econmico e social ao ambiental, numa linguagem que tivesse ressonncia no

mundo dos negcios e que facilitasse a divulgao dos conceitos de

30

sustentabilidade. Bottom line faz aluso ao resultado lquido da demonstrao

de resultado do exerccio. Adotou o termo em 1997, no livro de sua autoria

Cannibals With Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business, onde

ressalta que uma gesto empresarial que se pretendesse sustentvel deveria

considerar, obrigatoriamente, de forma integrada, as dimenses sociais,

econmicas e ambientais do negcio. TBL passou a ser amplamente usado

como referncia para sustentabilidade.

Segundo Savitz (2007), o Triple Bottom Line uma maneira muito eficaz

de captar a conexo de sustentabilidade e lucratividade, ou seja, de como as

empresas podem tornar-se mais lucrativas, agindo de forma adequada. A partir

desta observao, possvel ento se pensar na sustentabilidade como

oportunidades de negcios.

O ttulo do livro foi inspirado por uma citao do poeta polons

Stanislaw Lec, que certa feita indagou se seria considerado progresso um

canibal usar garfo. Elkington teria estendido a analogia para o capitalismo

corporativo, que tambm chamou de canibalismo corporativo (no sentido de

que em economias capitalistas crescentes, natural que corporaes devorem

as concorrentes). E respondeu com um sim; isto , mudanas em ferramentas

e atitudes fariam o capitalismo mais civilizado, ou melhor, um capitalismo

sustentvel. O garfo representa os trs pilares da sustentabilidade:

prosperidade econmica, qualidade ambiental e justia social. (ELKINGTON,

2012 p.25).

A linha do pilar econmico, pilar convencional das empresas, o lucro.

Uma empresa precisa dar lucro e ter seu valor de mercado aumentado,

gerando riqueza para seus acionistas. Em seu termo mais simples, capital

econmico o valor total dos ativos da empresa menos suas obrigaes. Pode

ser identificado de duas formas principais: capital fsico (prdios, mquinas e

equipamentos) e capital financeiro. O conceito pode tambm ser estendido,

incluindo o capital humano, que congrega o conhecimento da empresa,

competncia profissional, experincia e habilidades e o capital intelectual,

como marcas e patentes. (ELKINGTON, 2012 p. 111,114).

31

Elkington (2012) pondera que um conceito chave em relao s trs

dimenses da sustentabilidade o da externalidade, especialmente relevante

em relao aos custos ambientais e sociais. So os custos no registrados na

contabilidade. Barbieri e Cajazeira (2012 p. 73) definem externalidade como

um fenmeno externo ao mercado e que no afeta o seu funcionamento. As

externalidades ocorrem quando a empresa provoca impactos em pessoas no

envolvidas em suas transaes.

Elkington (2012 p. 114) cita como um exemplo de externalidade na linha

do pilar econmico, a deciso de uma empresa em localizar uma fbrica de alta

tecnologia em uma regio relativamente no desenvolvida, com impacto pelo

deslocamento de pessoal qualificado, e/ou impacto de preos na comunidade

local.

A dimenso social da sustentabilidade refere-se possibilidade de cada

indivduo e tambm da coletividade ter suas necessidades referentes

alimentao, sade, educao e de cidadania atendidos. SCANDELARI (2011

p.90).

Em termos sociais, a empresa deve satisfazer aos requisitos de

proporcionar as melhores condies de trabalho aos seus

empregados, procurando contemplar a diversidade cultural existente

na sociedade em que atua, alm de propiciar oportunidade aos

deficientes de modo geral. Alm disso, seus dirigentes devem

participar ativamente das atividades socioculturais de expresso da

comunidade que vive no entorno da unidade produtiva. Dias, (2006,

p. 40 apud SCANDELARI, 2011 p. 90).

A linha do pilar social est centrada na confiana dos stakeholders, no

enriquecimento das relaes humanas. O capital social envolve o capital

humano na forma de sade, habilidades e educao do pessoal interno; deve

abranger tambm medidas mais amplas de sade da sociedade e do potencial

de criao de riqueza. (BARBIERI; CAJAZEIRA, 2012 p. 74).

Fukuiama apud Elkington (2012 p. 124) considera o capital social a

capacidade de as pessoas trabalharem juntas, em grupo ou organizaes, para

um objetivo comum, capacidade esta que surge da prevalncia da confiana

em uma determinada sociedade ou grupo.

32

A linha do pilar ambiental envolve os recursos naturais e se aplica a

bens e a servios ambientais. Os bens referem-se s fontes de matrias primas

e em geral so classificados como renovveis ou no renovveis. No entanto,

uma fonte pode deixar de ser renovvel, caso sua taxa de explorao supere

sua taxa de renovao. Esta classificao, portanto, no absoluta. Os

servios ambientais envolvem bens intangveis proporcionados pela natureza,

como a polinizao, a circulao do ar, e outros, que mantm a vitalidade dos

ecossistemas. (BARBIERI; CAJAZEIRA, 2012 p. 73).

Sustentabilidade ambiental um processo decorrente da conservao,

proteo e reduo do consumo de recursos naturais (gua, solo, energia,

dentre outros) e do manejo adequado de resduos, efluentes e substncias

txicas, de forma a minimizar o seu impacto sobre a terra. (SCANDELARI,

2011 p. 93).

O modelo TBL pressupe que uma empresa sustentvel oriente suas

atividades e gesto baseada no trip econmico social e ambiental e busque

alcanar seus objetivos atendendo, simultaneamente os critrios de equidade

social, prudncia ecolgica e eficincia econmica.

Para Savitz (2007, p.5, 42), a gesto da empresa deve gerar valor

nestas trs dimenses e abrange a reduo de custos, melhoria da

produtividade, eliminao de desperdcios desnecessrios e garantia de

acesso a fontes de capital a custos mais baixos. Ele considera a ecoeficincia

componente bsico da sustentabilidade, e a define como a reduo de

quantidade de recursos utilizados para produo de bens e servios,

aumentando o lucro da empresa e ao mesmo tempo reduzindo o impacto

ambiental; e chama ateno para o fato de que poluio gera desperdcio.

Para Robles Jr. (2003, p.17), entende-se como desperdcio a perda a

que a sociedade submetida devido ao uso de recursos escassos. O

desperdcio abrange recursos de material, mo de obra, energia, at horas de

treinamento e aprendizado que a empresa e a sociedade perdem devido, por

exemplo, a um acidente de trabalho.

33

Um desafio que se evidencia neste contexto, alm de boas prticas de

gesto financeira e econmica, o enfrentamento de limitaes e problemas

ambientais e sociais, de modo a garantir a continuidade com resultados

consistentes.

Barbieri e Cajazeira (2012 p. 73) apontam que h divergncias a

respeito de como considerar a sustentabilidade dos recursos naturais. Numa

linha, considerada sustentabilidade fraca, o capital natural no difere das

demais formas de capital, o econmico e o social, sendo considerados

perfeitamente substituveis entre si e o importante a manuteno e ampliao

do montante total de capital, independente de quais sejam seus componentes;

na outra linha, considerada sustentabilidade forte, as formas de capital so

complementares, e uma no pode substituir a outra.

Na linha batizada de sustentabilidade fraca, Solow (1993, apud VEIGA

2010, p.122, 23), considera que a natureza jamais constituir srio obstculo

expanso. O progresso cientfico tecnolgico sempre conseguir alternativa a

qualquer elemento da biosfera que se torne limitante ao processo produtivo,

reequilibrando seus trs ingredientes fundamentais: trabalho humano, capital

produzido e recursos naturais. Apesar deste otimismo tecnolgico, defende que

a humanidade precisa evitar tudo o que possa ocorrer em detrimento de seus

descendentes, sejam eles os diretos ou os mais distantes, o que significa, em

seu ponto de vista, a preservao da capacidade produtiva para um futuro

indefinido, pela ilimitada substituio dos recursos no renovveis.

Hawken, Lovins e Lovins (2009, p.55), atribuem ao desperdcio, devido

natureza perdulria dos processos industriais atuais, a deteriorao do meio

ambiente natural, alm da dissoluo de sociedades civis e da falta da vontade

pblica necessria para promover o bem estar. O uso excessivo de recursos

para tornar pouqussima gente mais produtiva uma frmula industrial cada

vez mais cara e j no serve para o presente e nem para o futuro.

A contabilidade est ainda em um estgio embrionrio na representao

fiel dos efeitos do desperdcio, das perdas de capital natural, dos possveis

efeitos de desequilbrios sociais em seus demonstrativos. Contudo, muito se

tem pesquisado e discutido sobre o assunto; informaes sociais e ambientais,

34

que no configuram nas demonstraes financeiras das empresas, tm sido

incorporadas aos seus controles gerenciais e divulgadas por iniciativas

voluntrias e de responsabilidade social.

A perda dos servios do capital natural j est impondo altos custos ao

crescimento do capital econmico. A economia no vai funcionar como um guia

confivel enquanto o capital natural no figurar nas folhas de balanos das

empresas, dos pases e do mundo. (HAWKEN; LOVINS e LOVINS, 2009, p.

57).

1.3. Os Relatos Corporativos e a Sustentabilidade.

O movimento que impulsiona empresas a aes de responsabilidade

social e sustentabilidade tambm se reflete nos relatrios corporativos.

At aproximadamente os anos 80, os relatrios corporativos continham

substancialmente informaes financeiras e retratavam basicamente os bens

tangveis. A partir dos anos 80, com o advento da era da informao, maior

ateno passou a ser dada aos intangveis e as empresas comearam a

incursionar pelo tema da sustentabilidade e a divulgar, alm de seus relatrios

contbil-financeiros, seus relatrios de sustentabilidade. (CARVALHO, 2013).

Um desafio para a elaborao dos relatrios corporativos a

consistncia entre as informaes que se apresentam nos relatrios contbeis

(obrigatrios) e nos relatrios sociais ou de sustentabilidade (em geral de

iniciativa voluntria).

Carvalho (2013) aponta para situaes em que os relatrios de

sustentabilidade apresentam uma situao positiva sobre determinados temas,

mas o relatrio financeiro contradiz com provises de contingncias sobre o

mesmo tema (por exemplo, na rea trabalhista).

Peter Bakker ressalta outro lado em que, quando os relatrios

financeiros no so suficientes para identificar aes sociais positivas da

empresa, estas devem ser, de alguma forma, relatadas. [...] Precisamos

garantir que os relatos corporativos deixem claro como uma empresa est

35

fazendo seu dinheiro, no s quanto dinheiro ela est fazendo. (BAKKER,

2013).

As dimenses bsicas da sustentabilidade econmica, social e

ambiental devem ser consideradas interrelacionadas nas aes para a busca

do desenvolvimento sustentvel e, por consequncia, na forma como essas

aes so reportadas nos relatrios corporativos. Diversas organizaes tm

se mobilizado para propor modelos de relatrios e indicadores adequados para

avaliao da sustentabilidade nas empresas. Nos captulos 1.6 e 1.7 sero

apresentadas algumas dessas iniciativas

Mais recentemente, um debate sobre a necessidade de os relatrios

corporativos refletirem, numa mensagem integrada e coerente, o processo de

gerao de valor nas empresas, e de como a sustentabilidade est inserida

neste processo, resultou numa nova forma de divulgao dos relatrios

corporativos: o relato integrado, que ser apresentado no captulo 1.7.

1.4. Balano Social

O objetivo do balano social empresarial tornar pblica a

responsabilidade social da empresa, evidenciando suas aes para com a

sociedade.

Balano Social um instrumento de gesto e de informao que visa

evidenciar, de forma mais transparente possvel, informaes

financeiras, econmicas, ambientais e sociais, do desempenho das

entidades, aos mais diferenciados usurios, seus parceiros sociais.

(TINOCO; KRAEMER, 2011 p.12).

O tema balano social introduzido no Brasil com a constituio em So

Paulo da ADCE, Associao dos Dirigentes Cristos de Empresas, dando incio

discusso sobre a responsabilidade dos dirigente da empresa nas questes

sociais. Em 1977 a ADCE, organizou o 2 Encontro Nacional de Dirigentes de

Empresas, tendo como tema central o Balano Social das Empresas. Porm,

somente em 1984 se d a primeira experincia de balano social no Brasil,

publicado pela Nitrofrtil, BA. Em 1997, no Rio de Janeiro, Herbert de Souza, o

Betinho, um dos fundadores do IBASE (Instituto Brasileiro de Anlises Sociais

e Econmicas) inicia campanha pela divulgao de um Balano Social das

empresas no Brasil. Rioli, (apud TINOCO e KRAEMER, 2011 p.80).

36

O Balano Social tem sido, com raras excees8, de iniciativa voluntria.

Tambm no h padro para a forma de apresentao, tampouco quanto s

informaes que devem ser divulgadas e como.

Entende-se que as informaes de natureza social e ambiental vo

alm das informaes monetrias, comumente encontradas nas

tradicionais demonstraes contbeis, e devem envolver tanto

informaes quantitativas quanto qualitativas e, em alguns casos,

fogem das especialidades dos contabilistas, os quais devem recorrer

a profissionais qualificados, porm sem se eximir da responsabilidade

pela veracidade e qualidade da informao prestada. (MACHADO,

2010 p.32).

Quatro vertentes, pelo menos, norteiam um balano social:

demonstrao do valor adicionado, balano de recursos humanos, balano

ambiental e benefcios e contribuies sociedade em geral. Para caracterizar

um demonstrativo como um balano social, estas vertentes podem se

apresentar isoladamente ou em conjunto. (IUDCIBUS; MARTINS; GELBCKE,

2007, apud MACHADO, 2010 p.38).

A demonstrao do valor adicionado (DVA), como descrita no CPC 09,

deve proporcionar aos usurios das demonstraes contbeis informaes

relativas riqueza criada pela entidade em determinado perodo e a forma

como tais riquezas foram distribudas. Minimamente, deve ser detalhada em:

(a) pessoal e encargos;

(b) impostos, taxas e contribuies;

(c) juros e aluguis;

(d) juros sobre o capital prprio (JCP) e dividendos;

(e) lucros retidos/prejuzos do exerccio.

Cabe destacar que a DVA obrigatria para companhias abertas,

conforme artigo 176, da Lei n 6.404/76, alterado pela Lei n 11.638/07.

O balano de recursos humanos deve divulgar informaes acerca do

corpo de funcionrios da empresa, quantificando dados monetrios e no

8 Exemplificando uma exceo, Machado (2010, p. 39) cita exigncia de agncias reguladoras, como a ANEEL, que determina que as concessionrias devem utilizar o modelo de balano social do Ibase, adaptado, quando aplicvel, aos termos e especificaes

relacionados s concessionrias do setor eltrico, com adaptaes para o setor.

37

monetrios, tais como: remunerao, benefcios concedidos, rotatividade da

mo de obra, nvel de escolaridade, treinamento, alm da divulgao de

condies de trabalho, como por exemplo, de segurana.

O balano ambiental reflete a conduta da empresa em relao gesto

ambiental. Segundo Robles e Bonelli (2012, p. 44), a gesto ambiental consiste

em um conjunto de medidas e procedimentos definidos e adequadamente

aplicados que visam a reduzir e controlar os impactos introduzidos por um

empreendimento sobre o meio ambiente. Bonelli in ROBLES (2003, p. 131,

133) acrescenta que a conscientizao ambiental dos dirigentes de uma

empresa orienta suas prioridades estratgicas, e o meio ambiente visto como

uma oportunidade de negcios; a qualidade ambiental parte inseparvel da

qualidade total das empresas que pretendem se manter competitivas num

mercado exigente e globalizado.

Para Machado (2010 p.38), o balano ambiental deve demonstrar a

postura da empresa com os recursos naturais, evidenciando gastos com a

preservao e proteo do meio ambiente, investimentos em equipamentos e

tecnologia para preservao do mesmo.

Segundo Tinoco e Kraemer (2011 p.144), a contabilidade ambiental

deve evidenciar e espelhar a relao das empresas e da Nao com o meio

ambiente, destacando as aes ambientais que decorrem das atividades

operacionais das empresas, ao reconhecerem a existncia de compromissos

com o meio ambiente.

Quanto vertente de benefcios e contribuies sociedade em geral,

usualmente so divulgadas informaes quanto a doaes para bens sociais e

culturais, tais como escolas, creches, hospitais, centros culturais, esportivos,

dentre outros, refletindo o lado filantrpico e a interao da empresa com a

comunidade.

1.5. Relatrio de Sustentabilidade

Elaborar relatrios de sustentabilidade a prtica de medir, divulgar e

prestar contas para stakeholders internos e externos do desempenho

organizacional visando ao desenvolvimento sustentvel. Relatrio de

Sustentabilidade um termo amplo considerado sinnimo de outros

38

relatrios cujo objetivo descrever os impactos econmicos,

ambientais e sociais (triple bottom line) de uma organizao, como o

relatrio de responsabilidade social empresarial, o balano social, etc.

(GRI, 2006).

O relatrio de sustentabilidade deve ento basear-se no trip

econmico, social e ambiental para sua caracterizao. Para o balano social,

por sua vez, como mencionado no item 1.4 basta que se apresente uma dentre

as vertentes recursos humanos, ambiental, relaes com a sociedade ou valor

adicionado. Nota-se ento que um relatrio de sustentabilidade pode ser

caracterizado como um balano social, porm nem todo balano social pode

ser caracterizado como um relatrio de sustentabilidade (MACHADO, 2010

p.43).

No Brasil h diversas referncias para divulgao de balano ou de

indicadores sociais, como o modelo IBASE (Instituto Brasileiro de Anlises

Sociais e Econmicas), os indicadores Ethos (para negcios sustentveis e

responsveis), dentre outros. No entanto, o modelo GRI (Global Reporting

Initiative) tem se destacado com nmero relevante de empresas com

publicaes aderentes a este padro.

A KPMG realiza uma pesquisa, desde 1993, na qual divulga uma viso

geral da tendncia de relatrios de responsabilidade empresarial, gerando

subsdios para empresrios e gestores, alm de investidores, estudantes,

agncias de rating e profissionais interessados em sustentabilidade, quer para

o aprimoramento de seus relatos de responsabilidade empresarial, quer para

uma anlise crtica de interessados no assunto. Em 2013 divulgou a oitava

pesquisa, cobrindo 4.100 empresas, em 41 pases. (KPMG, 2013).

Do universo da pesquisa, consideram-se as cem maiores empresas de

cada pas (N100) e as 250 maiores empresas listadas no ranking da revista

Fortune (500 maiores do mundo) (G250). A KPMG destaca que as diretrizes do

modelo GRI so citadas pela maioria das empresas com divulgao voluntria

de relatrio de responsabilidade empresarial em 2013, 78% dentre as N100

(crescimento de 9 pontos percentuais desde 2011) e 82% dentre as G250 (era

78% em 2011).

39

O Ita Unibanco S/A, objeto desta pesquisa, segue diretrizes da GRI na

apresentao de seu relatrio de sustentabilidade.

1.6. GRI Global Reporting Iniciative

A GRI - Global Reporting Iniciative uma organizao no

governamental, fundada em 1997, em Boston, pela CERES (Coalition for

Environmentaly Responsible Economies) e pelo Instituto Tellus, organizaes

norte americanas sem fins lucrativos.

Inicialmente era um departamento da CERES. Em 1998 foi estabelecido

um Comit Diretor, multi-stakeholder, com um mandato para desenvolver as

diretrizes da GRI, com escopo social, econmico e de governana.

A primeira verso das Diretrizes GRI (Guidelines GRI) foi lanada no ano

2000. No ano seguinte, por recomendao do Comit Diretor, GRI tornou-se

uma instituio independente da CERES.

A segunda verso de Guidelines GRI G2 foi divulgada em 2002, em

Johannesburg, durante a World Summit on Sustainable Development. GRI foi

uma das referncias para divulgao de relatrios de sustentabilidade. Nesta

ocasio, a UNEP (Programa das Naes Unidas para o Meio Ambiente)

convidou pases membros da ONU para sediar a GRI. Desde ento GRI uma

organizao formalmente designada como colaboradora da UNEP, e sediada

em Amsterd, Holanda. A GRI conta tambm com representantes regionais,

em diversos pases: Austrlia, Brasil, China, ndia, frica do Sul e Estados

Unidos, chamados Pontos Focais (Focal Points). uma rede mundial de cerca

de 30.000 pessoas.

Em 2006 foi lanada a terceira verso do Guidelines GRI G3. Foi

desenvolvida com o apoio de mais de 3.000 especialistas das reas de

negcios, sociedade civil e da rea trabalhista. Em 2011 foi publicada uma

reviso, a verso G3.1, expandindo orientaes em relao a direitos

humanos, impactos na comunidade local e gnero (human rights, local

community impacts, and gender).

40

Em maio 2013, GRI divulgou a quarta verso de Guidelines G4. Nesta

verso, dado maior foco em materialidade. Ainda que materialidade no seja

um assunto novo, a verso 4.0 do GRI demanda explicitamente esforos na

anlise da materialidade impactos, riscos e oportunidades, para a divulgao

dos temas referentes sustentabilidade.

A misso da GRI fazer com que a prtica de relatrios de

sustentabilidade se torne padro, fornecendo orientao e suporte para as

organizaes. A viso da GRI uma economia global sustentvel onde

organizaes possam medir seus desempenhos e impactos econmicos,

ambientais, sociais bem como os relacionados governana, de uma maneira

responsvel e transparente. (GRI 2012 - Pontos de Partida).

As informaes divulgadas a seguir foram extradas das Diretrizes

(Guidelines) GRI - G3 (GRI 2006), G3.1 (GRI 2011) e G4 (GRI 2013).

A estrutura de relatrios da GRI foi delineada com o objetivo de servir

como um modelo amplamente aceito para a elaborao de relatrios sobre o

desempenho econmico, ambiental e social de uma organizao. Foi

concebida para ser utilizada por organizaes de qualquer porte, setor ou

localidade. Um relatrio de sustentabilidade baseado nas Diretrizes da GRI,

entre outros propsitos, pode ser usado como:

padro de referncia (benchmarking) e avaliao do

desempenho e sustentabilidade com respeito a leis, normas,

cdigos, padres de desempenho e iniciativas voluntrias;

demonstrao de como a organizao influencia e influenciada

por expectativas de desenvolvimento sustentvel;

comparao de desempenho dentro da organizao e entre

organizaes diferentes ao longo do tempo.

O relatrio de sustentabilidade um processo e uma ferramenta vivos,

que no se inicia nem termina com sua publicao. Possibilita uma slida

avaliao do desempenho da organizao e pode dar suporte melhoria

contnua do desempenho ao longo do tempo. Auxilia as organizaes a

41

estabelecer metas, aferir desempenho e gerir mudanas com vistas a tornar

suas operaes mais sustentveis.

Os relatrios so organizados seguindo certos princpios, visando

garantia da qualidade das informaes relatadas e ao estabelecimento do limite

do relatrio. Os princpios esto organizados em dois grupos: princpios para

determinar quais temas e indicadores a organizao dever relatar e princpios

para assegurar a qualidade e a adequada apresentao das informaes

relatadas.

Princpios para a definio do contedo do relatrio:

incluso dos stakeholders: a organizao deve identificar seus

stakeholders e explicar no relatrio que medidas foram tomadas em

resposta s suas expectativas e interesses pertinentes;

contexto da sustentabilidade: o relatrio deve apresentar o

desempenho da organizao no contexto mais amplo da

sustentabilidade, focando como a organizao contribui ou pretende

contribuir no futuro para a melhora ou deteriorao das condies

econmicas, ambientais e sociais, no mbito local, regional ou global;

materialidade: o relatrio deve abordar aspectos que reflitam os

impactos econmicos, ambientais e sociais significativos da

organizao; ou que possam influenciar, substancialmente, as

avaliaes e decises de stakeholders. A materialidade o limiar a partir

do qual os aspectos tornam-se suficientemente expressivos para serem

relatados;

abrangncia / completude: a cobertura dos temas e indicadores

relevantes, assim como a definio do limite do relatrio, devero ser

suficientes para refletir os impactos econmicos, ambientais e sociais

significativos e permitir que os stakeholders avaliem o desempenho da

organizao no perodo analisado escopo, limite e tempo.

Princpios para assegurar a qualidade do relatrio:

42

equilbrio: o relatrio deve refletir aspectos positivos e negativos do

desempenho da organizao, de modo a permitir uma avaliao

equilibrada do desempenho geral;

comparabilidade: as questes e informaes devem ser selecionadas,

compiladas e relatadas de forma consistente, de modo a permitir aos

stakeholders analisar mudanas no desempenho da organizao ao

longo do tempo e subsidiar anlises sobre outras organizaes;

exatido: as informaes devem ser suficientemente precisas e

detalhadas para que os stakeholders avaliem o desempenho da

organizao;

periodicidade / tempestividade: o relatrio publicado regularmente e

as informaes so disponibilizadas a tempo para que os stakeholders

tomem decises fundamentadas;

clareza: as informaes devem estar disponveis de uma forma que

sejam compreensveis e acessveis aos stakeholders que fizerem uso do

relatrio;

confiabilidade: as informaes e processos usados na preparao do

relatrio devem ser coletados, registrados, compilados, analisados e

divulgados de forma que o mesmo possa ser revisado e que seja

estabelecida a qualidade e materialidade das informaes.

O contedo bsico para compor um relatrio GRI deve conter

informaes que forneam o contexto geral para a compreenso do

desempenho organizacional, incluindo sua estratgia, perfil e governana;

informaes sobre a gesto; e indicadores de desempenho, passveis de

comparao.

Os indicadores de desempenho de sustentabilidade do relatrio GRI so

constitudos nas categorias econmica, ambiental, social. Os indicadores de

desempenho social so subdivididos em quatro subcategorias: Prticas

Trabalhistas, Direitos Humanos, Sociedade e Responsabilidade pelo Produto.

Estas classificaes so desdobradas em diversos aspectos e para cada

aspecto so elencados os indicadores propriamente ditos. Para cada indicador

43

ser indicada a obrigatoriedade ou a faculdade de resposta, por tipo de

adeso.

Para a GRI, o Desempenho Econmico tem por objetivo retratar o fluxo

de capital entre as diversas partes interessadas e os principais impactos

econmicos da organizao sobre a sociedade. Considera o aspecto financeiro

fundamental para compreender uma organizao e a sua prpria

sustentabilidade, contudo esta informao habitualmente disponibilizada nas

demonstraes financeiras das instituies.

Na dimenso ambiental so analisados os impactos da organizao

sobre ecossistemas, terra, ar e gua. Os indicadores abrangem o desempenho

relacionado a insumos (como material, energia, gua) e a produo (emisses,

efluentes, resduos), alm dos impactos de seus produtos e servios.

A dimenso social se refere aos impactos da organizao nos sistemas

sociais nos quais ela opera. Baseia-se em normas internacionalmente

reconhecidas, tais como Declarao dos Direitos Humanos, Declarao da

Organizao Internacional do Trabalho, e outras. Busca tambm informaes

sobre riscos associados a suborno, corrupo, influncia indevida na

elaborao de polticas pblicas e prticas de monoplio.

Os indicadores setoriais so referentes a impactos dos produtos e

servios disponibilizados pela organizao.

As diretrizes GRI preveem duas opes para a elaborao dos relatrios

de sustentabilidade: a Essencial e a Abrangente. As opes no tm relao

com a qualidade do relatrio ou com o desempenho da organizao. Elas

refletem a conformidade do relatrio de sustentabilidade da organizao com

as Diretrizes escolhidas.

A opo Essencial contm os elementos essenciais de um relatrio de

sustentabilidade. Nesta opo a organizao relata impactos do seu

desempenho econmico, ambiental, social e de governana. Na opo

Abrangente, alm das informaes da opo Essencial so exigidas

informaes adicionais sobre a estratgia, anlise, governana, tica e

integridade da organizao. Alm disso, optando por esta modalidade, a

44

organizao deve comunicar seu desempenho de forma mais ampla, relatando

todos os indicadores referentes aos aspectos materiais identificados. Ainda,

para ambas as opes, pode haver contedo padro especfico para o setor de

atuao da organizao.

Nas verses 3 e 3.1 o sistema GRI de relatrios contempla trs nveis de

estrutura: C, B e A, para atender s necessidades de relatores iniciantes,

intermedirios e avanados. Na verso 4 esta classificao foi descontinuada.

Enquanto nas verses 3 e 3.1 o relatrio assinalado com um sinal + caso

seja assegurado por uma entidade externa que no a prpria empresa, na

verso 4 a indicao de aderncia deve ser atribuda para cada aspecto

individualmente, caso a organizao opte pela validao de uma entidade

externa.

A GRI solicita ao usurio de suas Diretrizes que lhe envie uma

notificao sobre a publicao do relatrio. A organizao pode tambm

solicitar GRI que examine seu nvel de aplicao autodeclarado.

O Ita Unibanco, objeto desta pesquisa, divulgou os relatrios na opo

abrangente at 2012 e na opo essencial em 2013. Adotou as diretrizes 3.0

(2009 e 2010) e 3.1 (2011 e 2012), no nvel A+ e as diretrizes 4.0 em 2013.

1.7. IIRC e Relato Integrado

Com o objetivo de desenvolver sistemas de relatrios e de tomada de

deciso capazes de responder aos desafios de sustentabilidade do sculo 219,

o Prncipe de Gales - His Royal Highness The Prince of Wales - lanou em

2004 o Projeto do Prncipe de Gales para a Sustentabilidade - The Princes

Accounting for Sustainability Project (A4S). O projeto A4S trabalha com

empresas, investidores, governos, a classe contbil, acadmicos e a sociedade

civil para construir um consenso internacional sobre a necessidade de uma

9 Estamos lutando para enfrentar desafios do sculo 21 com, na melhor das hipteses,

sistemas de relatrios e de tomada de deciso do sculo 20. (Prncipe de Gales, apud A4S, 2014).

45

estrutura integrada de relatrios corporativos que seja aceita de modo geral, e

tambm para desenvolver diretrizes e ferramentas bsicas para incluir

sustentabilidade nos processos de tomada de deciso. (CARVALHO; KASSAI,

2013 p. 11).

Desenvolver uma sistemtica de pensamento integrado, tendo a

sustentabilidade como parte integrante da estratgia das empresas, direciona

as linhas de trabalho do A4S. Muitas empresas apresentam um discurso

alinhado com esta prtica em seus relatrios de sustentabilidade, porm nem

sempre o discurso e a prtica so coerentes, sendo possvel verificar nos

relatrios financeiros passivos exigveis e contingncias no compatveis com

as aes socioambientais relatadas nos demais relatrios.

Carvalho (2013 p.60) pondera que vrias razes podem contribuir para

este desalinhamento entre os relatrios corporativos, destacando como uma

das principais o mal do silo dentro da empresa, ou seja, estruturas

departamentais verticalizadas, sem comunicao lateral umas com as outras,

ficando os diversos relatrios na responsabilidade de departamentos diferentes

e que no dialogam entre si.

Em setembro de 2009, considerando a criao de uma estrutura de

relatrio integrado como essencial para ajudar a transio para uma economia

sustentvel, o Prncipe de Gales iniciou um movimento internacional visando a

integrar os relatrios corporativos de forma a estarem alinhados em uma

mensagem nica e coerente entre si. Este movimento resultou na criao do

International Integrated Reporting Council (IIRC) - Conselho Internacional de

Relato Integrado, anunciada em 02 de agosto de 2010 pelo The Princes

Accounting for Sustainability Project (A4S), em conjunto com o Global

Reporting Initiative (GRI).

A misso do IIRC de criar uma estrutura globalmente aceita de

contabilidade para sustentabilidade. Uma estrutura que rena informaes

financeiras, ambientais, sociais e de governana em um formato claro, conciso,

consistente e comparvel em sntese, em um formato integrado. A inteno

de contribuir com o desenvolvimento de informaes mais abrangentes e

compreensveis sobre o desempenho total de uma organizao, tanto

46

prospectiva quanto retrospectivamente, para atender s demandas de um

modelo econmico emergente e mais sustentvel. (CARVALHO; KASSSAI,

2013 p.10).

O IIRC um grupo pluridisciplinar e multinacional e rene

representantes da sociedade civil, dos setores empresarial, de contabilidade,

de investimentos em aes, de regulao, ONGs (organizaes no

governamentais), OIGs (organizaes intergovernamentais) e normatizadores.

Na primeira reunio oficial do IIRC, realizada em Londres, o Brasil

estava representado por Nelson Carvalho (FEA/USP), Roberto Pedote (Natura)

e Maria Helena Santana (na poca presidente da CVM e do Comit Executivo

da IOSCO International Organization of Securities Commissions).

(CARVALHO; KASSSAI, 2013 p.10). Atualmente, representam o Brasil no

conselho: Nelson Carvalho (FEA/USP), Roberto Pedote (Natura), Marco

Geovanne (PREVI) e Sandra Guerra (IBGC). (IIRC, 2014a).

No Brasil foi criada uma comisso Comisso Brasileira de

Acompanhamento do Relato Integrado, coordenada por Vania Borgerth,

assessora da presidncia do BNDES com objetivo de desenvolver um plano

de implementao do Relato Integrado no pas. Cinco grupos de trabalho

atuam nesta comisso: GT1 Exposure Draft, GT2 Comunicao com as partes

interessadas, GT3 Empresas pilotos, GT4 relao com investidores e GT5

Road show (CARVALHO; KASSSAI, 2013 p.10).

A partir de sua fundao, O IIRC organizou diversos trabalhos para a

preparao da Estrutura (Framework) do Relato Integrado. Estabeleceu um

Programa Piloto envolvendo uma rede de empresas e uma rede de

investidores institucionais que ajudam a desenvolver a Estrutura, seja com

crticas e sugestes, seja testando sua aplicao a suas prprias estratgias,

processos, e ciclos de gerao de relatrios. Mais de 100 empresas e mais de

35 investidores institucionais participam do Programa Piloto, representando 26

pases (situao em junho de 2014). O Programa Piloto deve se estender at

setembro de 2014, enquanto as empresas testam a verso 1.0 da Estrutura em

seus ciclos de relatrios. O Brasil est entre os pases com maior nmero de

empresas participantes do Programa Piloto, (Quadro 1), que so: AES Brasil,

47

BNDES, BRF S.A., CCR S.A., CPFL Energia, Fbria Celulose S.A., Grupo

Segurador Banco do Brasil e MAPFRE, Ita Unibanco, Natura, Petrobras, Via

Gutenberg e Votorantim Industrial. (IIRC 2014b).

De abril a julho de 2013 o IIRC submeteu a minuta da estrutura

conceitual do Relato Integrado a uma consulta pblica - The Consultation Draft

of the International Framework (CD) - que reuniu comentrios e sugestes

de 359 participantes de diversos pases e que foram analisados para a

formulao da verso 1.0 da Estrutura do Relato Integrado, lanada em

Dezembro de 2013. (IIRC, 2014c).

A Estrutura tem como objetivo estabelecer Princpios Bsicos e

Elementos de Contedo que guiem o contedo geral de um relato integrado e

explicar os conceitos fundamentais que os sustentam. Um Relato Integrado

deve ser elaborado de acordo com a Estrutura. (IR, 2014 p.4).

Nesta primeira verso (IR, 2014 p.2), o Relato Integrado foi apresentado

com os objetivos de:

Quadro 1 Quadro 2

PasQuantidade de

empresasPas

Quantidade de

investidoresBrasil 12 Reino Unido 8Reino Unido 12 Austrlia 6Holanda 10 Estados Unidos 5Estados Unidos 8 Frana 3Itlia 8 Holanda 3frica do Sul 7 frica do sul 2Espanha 7 Alemanha 2Alemanha 6 Japo 2Austrlia 5 Unio Europia 1Japo 4 Noruega 1Russia 4 Singapura 1Canad 3 Sucia 1Frana 3 Suia 1ndia 2 Baseado em IIRC 2014b Singapura 2Turquia 2Blgica 1Chile 1China 1Coria do Sul 1Dinamarca 1Nova Zelndia 1Paquisto 1Sri Lanka 1Sucia 1Suia 1

Baseado em IIRC 2014b

Distribuio de Empresas participantes no

Programa Piloto, por Pas de Origem

Distribuio de Investidores participantes

no Programa Piloto, por Pas de Origem

48

melhorar a qualidade da informao disponvel a provedores de

capital financeiro, permitindo uma alocao de capital mais eficiente

e produtiva;

promover uma abordagem mais coesa e eficiente do relato

corporativo, que aproveite as diversas vertentes de relato e

comunique a gama completa de fatores que afetam, de forma

material, a capacidade de uma organizao de gerar valor ao longo

do tempo;

melhorar a responsabilidade pela gesto da base abrangente de

capitais (financeiro, manufaturado, intelectual, humano, social e de

relacionamento e natural) e fomentar o entendimento de suas

interdependncias;

apoiar a integrao do pensamento, da tomada de deciso e das

aes que focam na gerao de valor no curto, mdio e longo prazos

(IR, 2014 p.2).

O Relato Integrado um processo de pensar e gerir a empresa de forma

integrada, que resulta na comunicao um relatrio integrado peridico -

sobre os fatores que afetam sua capacidade de gerar valor ao longo do tempo.

Importante frisar que no se trata de mais um relatrio corporativo:

os que existiam podem e devem continuar existindo, a critrio de

cada empresa. Trata-se, de fato, de que os vrios relatrios que

porventura existam sejam integrados numa mensagem coerente e

coesa entre si, apontando as causas de sucessos e insucessos do

passado nas dimenses que ajudam a criar ou destruir valor, e como

os administradores pretendem no futuro preservar e expandir os

fatores crticos de sucesso e evitar ou mitigar os fatores crticos de

insucesso. (CARVALHO, 2013, P. 61).

No decorrer deste trabalho ser designado por Relato Integrado ou

o processo de gerao da comunicao integrada da empresa, incluindo o

relatrio peridico que pode ser gerado neste processo.

O objetivo principal do Relato Integrado explicar aos provedores de

capital financeiro como a organizao gera valor ao longo do tempo; beneficia

tambm a todos os interessados na informao, incluindo empregados,

clientes, fornecedores, parceiros comerciais, comunidades locais, legisladores,

reguladores e formuladores de polticas. (IR, 2014, p.4).

49

Os conceitos fundamentais do Relato Integrado so representados pela

gerao de valor ao longo do tempo, pelo modelo de negcios da organizao

e pelos capitais que a organizao utiliza e afeta.

Valor no gerado apenas pela empresa ou dentro dela. Ele

influenciado pelo ambiente externo, criado por meio das relaes com as

partes interessadas e depende de recursos. (IR, 2014, p10).

Os recursos e as relaes usados e afetados pela organizao so

denominados na Estrutura do de capitais; so considerados estoques de

valor dos quais as organizaes dependem para seu sucesso. Servem como

insumos de seu modelo de negcios e aumentam, diminuem ou se

transformam devido s atividades empresariais e produtos da organizao. Na

Estrutura do Relato Integrado os capitais propostos so classificados em

financeiro, manufaturado, intelectual, humano, social e de relacionamento, e

natural. As organizaes no so obrigadas a adotar esta classificao em

seus Relatos Integrados, tampouco estrutur-los conforme os tipos de capital.

Os capitais so sugeridos como diretriz para assegurar que as organizaes

levem em conta todas as formas de capital utilizadas ou afetadas por elas. (IR,

2014, p. 4; 10; 12; 33).

Na Estrutura do Relato Integrado, os seis capitais so descritos como:

capital financeiro - conjunto de recursos que est disponvel

organizao para ser utilizado na produo de bens ou servios e

que so obtidos por financiamentos (dvidas, aes,

subvenes), ou gerado por meio de investimentos;

capital manufaturado - objetos fsicos manufaturados disponveis

organizao para uso na produo de bens ou servios,

incluindo prdios, equipamentos, infraestrutura (tais como

estradas, portos, pontes e plantas para o tratamento de esgoto e

gua);

capital intelectual - intangveis organizacionais baseados em

conhecimento, sendo propriedades intelectuais, tais como

patentes, direitos autorais, software, diretos e licenas, ou capital

50

organizacional, tais como conhecimentos tcitos, sistemas,

procedimentos e protocolos;

capital humano - competncias, habilidades e experincias das

pessoas e suas motivaes para inovar, incluindo seu

alinhamento e apoio estrutura de governana, ao

gerenciamento de riscos e aos valores ticos, suas capacidades

de entender, desenvolver e implementar a estratgia de u