Política Comercial

Pedimos especial atenção em relação ao endereço solicitado para a entrega do seu produto. A

3M do Brasil só realiza entregas dentro do mesmo Estado que o consumidor cadastrado

efetuou a compra nessa loja. Dessa forma, as entregas só poderão ser realizadas no estado de

residência do cliente. Por exemplo, um cliente residente no estado de São Paulo não poderá

pedir que a entrega da 3M seja realizada no Paraná (nesse caso do exemplo, a entrega só

poderá ser feita no estado de São Paulo). Por ser uma restrição da 3M, pedimos desculpas pelo

inconveniente que isto possa causar e agradecemos a compreensão.

Loja 3M - POLÍTICA COMERCIAL

1) Venda "À Vista":

Na Loja 3M, o cliente poderá efetuar o pagamento de suas compras "à vista" através de boleto

bancário ou cartão de crédito.

Note que sua nota fiscal e boleto virão com o nome 3M do Brasil. A fatura do cartão de crédito

virá com o nome PayPal Loja 3M.

Na opção de pagamento através de boleto bancário, o pedido será processado e enviado ao

cliente após a confirmação da compensação do pagamento em nossa conta corrente. Essa

confirmação de recebimento demora até 2 dias úteis sem contar o dia do pagamento.

O consumidor tem até 5 dias para pagamento do boleto. Após 5 dias o boleto se torna

inválido.

Para os casos de pagamento com cartão de crédito, o pedido será processado e enviado ao

cliente após a emissão de autorização pela operadora do cartão.

Nota 1.1: Caso a operadora do cartão de crédito não autorize o débito, a Loja 3M enviará um

e-mail ao cliente, informando o código/motivo da não liberação. Nesta mensagem constarão

também as informações para contato com nossa central de atendimento, na qual o cliente

poderá optar por uma das outras formas de pagamento disponíveis.

Nota 1.2: Caso não seja confirmada a compensação do boleto bancário dentro do prazo de

vencimento, a Loja 3M enviará um e-mail ao cliente, informando sobre o cancelamento do

boleto.

Nesta mensagem constarão também as informações para contato com nossa central de

atendimento, na qual o cliente poderá optar por uma nova data de vencimento ou por uma

das outras formas de pagamento disponíveis.

2) Venda "À Prazo":

Caso o cliente opte pelo pagamento "à prazo" de suas compras, a Loja 3M disponibiliza o

parcelamento em até 6x (seis vezes), sem juros, somente através da utilização do cartão de

crédito.

Nota 2.1: As informações do parcelamento disponível (sem juros) estarão disponíveis junto ao

produto.

Nota 2.2: Caso haja pagamento de frete, esse será cobrado integralmente junto com a 1a.

(primeira) parcela. Caso a operadora não autorize o crédito para pagamento do frete, a Loja

3M providenciará o estorno do pagamento do(s) produto(s) - ver Nota 3, abaixo. A Loja 3M

não entrega pedidos em caixas postais.

Nota 2.3: Caso a operadora do cartão de crédito não autorize o débito, a Loja 3M enviará um

e-mail ao cliente informando o código/motivo da não liberação. Nesta mensagem constarão

também as informações para contato com nossa central de atendimento, onde o cliente

poderá optar por uma das outras formas de pagamento disponíveis.

3) Análise de Cadastro e Prazo de Entrega:

Para segurança de nossos clientes, no caso de compras com cartão de crédito e a critério da

Loja 3M, as informações cadastradas em nosso site poderão passar por processo de análise e

confirmação com a administradora e/ou com o titular do cartão.

O prazo de entrega divulgado junto ao "Carrinho de Compras" é valido a partir da confirmação

do recebimento do crédito em conta corrente, para pagamentos com boleto bancário, ou após

a liberação pela administradora, para os pagamentos com cartão de crédito.

Nota 3.1: Para pedidos com pagamento com cartão de crédito, a solicitação de liberação da

cobrança pela administradora do cartão se dará somente após a análise e confirmação dos

dados cadastrais do titular (via PayPal, um parceito comercial da 3M).

Qualquer que seja a opção de pagamento, o cliente será informado via e-mail, durante todo o

processo de venda, sendo que no e-mail de confirmação do envio do pedido, no corpo da

mensagem, haverá um "link" para acompanhamento da entrega, desde a saída de nosso

armazém até a chegada em sua porta.

4) Cancelamento de Pedido:

Para os pedidos com pagamento com cartão de crédito que não forem liberados pela

administradora, a Loja 3M entrará em contato via e-mail (e via telefone, a critério da empresa)

oferecendo uma nova opção de pagamento (ver Nota 1.1).

Caso o cliente não demonstre interesse na recuperação do pedido em até 10 (dez) dias da data

de entrada em nosso sistema, o pedido será automaticamente cancelado.

Os pedidos com pagamento com boleto bancário serão cancelados automaticamente 10 (dez)

dias após a data de vencimento.

A critério da Loja 3M o cliente poderá ser contatado para receber uma nova data de

vencimento ou optar por uma nova forma de pagamento (ver Nota 1.2).

Caso você necessite de mais alguma informação, ou se desejar fazer alguma sugestão, entre

em contato conosco. Veja na área Contato a maneira mais confortável para você.

A equipe da Loja 3M terá o maior prazer em atendê-lo.