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Plano de AulaAnálise QualitativaCaracterísticasMétodos e Técnicas Verbais VisuaisAnálise de Dados
A Análise qualitativaSurgiu inicialmente na Antropologia e SociologiaGanhou espaço em áreas como Psicologia, Educação, IHC, etc..Direcionada ao longo do desenvolvimentoNão busca enumerar ou medir Não emprega instrumental estatístico!
A Análise qualitativa Objetiva Entender os fenômenos de acordo
com a perspectiva dos participantesPara isso Envolve contato direto do
pesquisador com o objeto de estudo Obtém dados descritivos
Características da Pesquisa Qualitativa
Ambiente como fonte de dados e envolvimento direto do pesquisadorCaráter descritivoPreocupação do pesquisador com a interpretação dos fatos apresentada pelos participantesEnfoque Indutivo
Ainda sobre Pesquisa Qualitativa
Consiste em diferentes técnicas interpretativas Traduz e explica sentidos em fenômenos sociaisUtiliza dados simbólicos, situados em um contexto. Nem tudo é necessário!!!Complementa a pesquisa quantitativa
Outras DiferençasP. Quantitativa Hipótese
Completa Variáveis
mensuráveis Amostragem
Estatística
P. Qualitativa Hipótese Evolui Variáveis
Conceituais Amostragem
Teórica Tipos de coleta
Variam
Amostragem na Pesquisa Qualitativa
Em três etapas Coleta Interpretação Relato
Coleta de Casos RepresentativosColeta completa O mais extensa possível Análise integra todos os dados disponível Amostragem na interpretação e na
apresentação
AmostragemColeta Completa – problemas Restringe o desenvolvimento de novas
teorias Diferenças entre grupos específicosAmostragem Teórica Escolha e reunião do material durante Participantes escolhidos pelos insights Quando devemos interromper?
ResumindoTeórica
Extensão da População desconhecida
Aspectos desconhecidos
Critérios redefinidos Tamanho da amostra Saturação Teórica
Estatística Extensão da
População conhecida Aspectos estimados Formulação da
amostra a priori Tamanho da amostra Cobertura da Amostra
Sugestões Integrar Casos ExtremosIntegrar Casos típicosVariar a amostra o máximoConveniência!Considerar a Intensidade do Fenômeno
Métodos Qualitativos e Quantitativos
Qualitativa x QuantitativaMétodos Complementares! Qualitativa mais preocupada com o processo do que com a organizaçãoEmprego conjunto permite Controle do viés e compreensão dos envolvidos Visão global com variáveis específicas Visão holística da realidade com fatos e causas Enriquecer constatações com dados obtidos no
ambiente Reafirmar validade e confiabilidade das descobertas
Tipos de Dados Coletados…
Textuais Pesquisa DocumentalVerbais Entrevistas, questionáriosVisuais Observações Participantes
Mas... Como Realizar?
Técnicas da P. QualitativaPapel Central da Linguagem Entrevista aberta – entrevistado é livre
para discorrer sobre o assunto Entrevista não-estruturada –
entrevistador livre Entrevista qualitativa – análise busca
categorizar conceitos... Sem preocupação com relações entre variáveis.
Vantagens da Entrevista Aberta
Respondente trás suas próprias perspectivasRespondente pode introduzir relações e conclusões sobre o processoPode-se tematizar situações da própria entrevista
Técnicas de LevantamentoEntrevista EstruturadaEntrevista Centrada no ProblemaEntrevista FocalEntrevista NarrativaDiscussão em Grupo
Questionários Ferramenta fundamental para coleta de DadosDevem ter extensão e escopo limitadosDeve conter todas as variáveis que compõem a sua hipótese
Questionários As perguntas devem Evitar fazer referências emotivas Evitar fazer perguntas embaraçosas
As perguntas NÃO devem Obrigar a fazer cálculos Induzir respostas
QuestionáriosPossuem quatro partes essenciais Identificação da Pesquisa
Cabeçalho, Introdução, Instruções Dados sobre o respondente
Idade, experiência, instrução, profissão, etc… Questões controladoras
Servem para garantir as informações sobre os respondentes
Questões sobre o assunto da investigação
Pesquisa Qualitativa: Um Exemplo
Ex : Pesquisa de Satisfação com o chopp servido no boteco:
1. Na sua opinião qual seria a temperatura ideal para o chopp do Boteco?
2. O que você comentaria sobre a quantidade de espuma do chopp ?
3. Como deveria ser o copo no qual é servido o chopp?
4. Qual seria o tempo razoável para a entrega do segundo chopp após o consumo do primeiro?
Entrevista Focal Mais adequada para estudar impacto de uma mídiaQuatro Componentes Não direcionamento Espeficidade Espectro Contexto Pessoal
Exemplos de Perguntas O que mais impressionou vc no
software? Você achou a interface carregada ou
boa de usar? Que novas facilidades este sistema
lhe trouxe? O que você achou da funcionalidade
XX?
Entrevista Semi-Padronizada
Servem para Elicitar ConhecimentoEnvolvem vários tipos de Questões Questões Abertas Questões Controladas pela Teoria Confrontativas
Entrevista Centrada no Problema
Entrevista aberta, semi-estruturada Entrevistador trás sempre o assunto de
volta para o problema original, analisado anteriormente.
Três princípios básicos: Centrada no problema Centrada no objeto de estudo Centrada no processo
Esquema do ProcessoAnálise do Problema
Construção da Guia
Teste e Treinamento dos EntrevistadoresRealização das Entrevistas
Registro das Respostas
Entrevista NarrativaContos como estrutura natural para evidenciar conexões e avaliar experiências Fases Conhecidas: Sumário Orientação Complicação Avaliação Resolução Coda
Fases da Entrevista Narrativa
Estimulo da Narração
Definição do Objeto Narrativo
Realização da NarraçãoPerguntas Extras
O papel do Entrevistador Facilitar a narrativaNão fazer interrupções diretivasNão fazer avaliaçõesMostrar que está tentando entenderRevisar trechos que não ficaram claros
Entrevistas de GrupoAjudam a tornar a situação mais realControle de qualidade das respostasBaixo custoDifíceis de ObservarPrecisam de um maior treinamento do mediadorMediador age de acordo com o que vai acontecendo
Discussão em Grupo
Formação do Grupo
Formulação da Pergunta
Apresentação de Estímulo Básico
Discussão Livre
Utilidade dos GruposOrientar uma pessoa em um novo campoGerar hipóteses baseadas em insightsAvaliar diferentes populaçõesObter diferentes interpretações da realidade.
Técnicas de PreparaçãoEscolha da RepresentaçãoTécnicas de Elaboração de ProtocolosConstrução de Sistemas Descritivos
Escolha da RepresentaçãoNa medida do adequado, deve-se utilizar meios variados de representação Textos Tabelas Gráficos (processos, contextos, estruturas) Recursos audiovisuais
Técnicas para Elaborar Protocolos
Transcrição LiteralTranscrição ComentadaProtocolo Resumido Faz-se um sumário direto da Gravação
Elimina-se proposições repetidas Generaliza-se proposições implícitas Proposições que fazem parte de uma mais global são
omitidas Proposições espalhadas no texto são apresentadas de
maneira resumida
Construção de Sistemas Descritivos
Determinação do Objeto a ser descritoDivisão em DimensõesDivisão em CategoriasRevisão das categorias
Continuando a última Atividade
de posse do trabalho solicitado na última vez, vamos compor uma entrevista...Vcs devem escolher o tipo e compor a
guia correspondente.A melhor entrevista (mais completa, e
mais criativa) ganha um prêmio
Observação em Pesquisa Qualitativa
A Observação Inclui outros canais de comunicação Classificada em 5 dimensões Secreta vs pública Participante ou não participante Sistemática ou não-sistemática Situações naturais vs artificiais Auto-observação ou outros?
Fases da ObservaçãoEscolha do local e do períodoTreinamento dos observadoresObservações descritivas – primeiras impressões sobre o campoObservações focaisObservações seletivasFim da observação – quando não se consegue obter mais nenhum conhecimento adicional
Sobre a Observação não participante
Cruzamento de informações com outras fontes e observadores.Usar observadores masculinos e femininosReflexão por parte do observadorAplicável principalmente na observação de espaços públicos
Observação ParticipanteCombina análise de documentos, entrevistas, participação e observação diretas.Três fases Observação descritiva
guia o pesquisador sobre o campo de estudo Observação focal
O foco é restrito aos processos mais relevantes no campo Observação seletiva
Procura mais evidências para processos descobertos na etapa anterior
Um problema de Observação…
Tem tipicamente 9 dimensões Espaço Atores Atividades Objetos Atos Eventos Tempo Metas Sentimentos
A Etnografia envolve a combinação de métodos qualitativos (observação participante, análise documental, entrevistas) por um período prolongadoCaracterísticas Exploratória Dados não estruturados Investigação de pequeno número de casos Análise envolve interpretação explícita
Documentando Dados Obtidos
Documentando… além das anotações… Grave as entrevistas! Filme quando possível… Não esqueça de avisar aos
entrevistados!!!Documentação Imparcial Dê preferência ao aparelho mais discreto
Notas de Campo devem conter elementos essenciais Andamento da pesquisa Respostas dos observados
Devem ser tomadas ASAPTempo dividido igualmente entre observar e anotar Relatos resumidos Relatos ampliados Periódico Notas sobre análises e interpretações
Diário de PesquisaUsados quando há mais de um pesquisador Devem documentar O processo de aproximação Problemas encontrados Experiências vividas
Técnicas para Elaborar Protocolos
Transcrição LiteralTranscrição ComentadaProtocolo Resumido Faz-se um sumário direto da Gravação
Elimina-se proposições repetidas Generaliza-se proposições implícitas Proposições que fazem parte de uma mais global são
omitidas Proposições espalhadas no texto são apresentadas de
maneira resumida
Codificação e Categorização
Codificação Teórica Parte do processo de Intepretação dos Dados Codificação Aberta
Dados são segmentados Expressões são classificadas e recebem
conceitos Códigos podem vir da literatura ou das
próprias observações dos participantes O nível de granularidade pode variar
Questões Básicas na codificação
O que?QuemComoQuando? Por quanto tempo?Quanto?Por que?Para que?Através de que?
Codificação Axial e Seletiva
Codificação Axial Refina a Cod. Aberta, encontrando
hierarquias entre as categoriasCodificação Seletiva Encontrar a categoria “raiz” Agrupar as outras em torno dessa,
para encontrar padrões… Qdo isto se verifica, acontece aquilo
Codificação Temática Serve para estudos ComparativosAmostragem teórica nos gruposUso de entrevistas semi-estruturadasAnálise de um caso únicoPerguntas-chave Condições do caso Interação entre os atores Estratégias e táticas Consequencias
Análise Qualitativa do Conteúdo1. Selecionar o Material2. Analisar a situação de coleta3. Caracterização Formal do
material4. Definir o objetiivo5. Definir a técnica6. Definir as Unidades Analíticas
Técnicas de AnáliseGrounded TheoryHermenêuticaAnálise Qualitativa de Conteúdo Criação Indutiva de Categorias Análise Explicitante de Conteúdo Análise Estruturante
Grounded Theory
Construção de conceitos durante o levantamento.Instrumento Central – fichas de anotação Servem para criação de categorias de análise Registram o contexto da observação
Conceitos são integrados pela comparação de códigos e anotações.Usada na observação participanteObjeto de Estudo é novo (pesquisas exploratórias).
Análise FenomenológicaEntender o cerne de um fenômeno através de suas variações.Definição do FenômenoCriação de unidades significativasVariação destas, para entender qual é o cerne do fenômeno.
HermenêuticaTécnica dispendiosa, para análise de material de texto, especialmente entrevistas abertas e pouco estruturadas.Trabalha com vários intérpretesParticipantes discutem suas interpretações Conversas gravadas e transcritas Seguidas de retrabalho e novas interpretações
Identificam as idéias centrais.“Sujeitos Observados são consultados quanto a interpretação resultante”
Análise Qualitativa de Conteúdo
Análise Sumarizante Envolve indução de categoriasAnálise Estruturante Estabelece um recorte do material
baseado em critérios estabelecidosAnálise Explicante Acrescenta-se material para explicar
segmentos do texto
Análise Sumarizante Material é parafraseado Trechos menos relevantes, com
significados redundantes são omitidos Paráfrases semelhantes são
condensadas e resumidas
Criação Indutiva de Categorias
Determinação da PerguntaDeterminação de critérios e seleção de categoriasPassagem linha a linhaRevisão das categorias (10 a 50% do material)Passagem FinalAvaliação
Análise Estruturante
Determinação das dimensões da estruturaFormulação de definições, exemplos de ancorasMarcação das localidades do material
Análise ExplicitanteServe para esclarecer trechos ambíguos Determinação dos trechos a explicitarDeterminação do material explicativo aceitávelColetaFormulação da ExplicaçãoVerificação da Suficiência da Explicação
Análise Global primeiro faz-se uma leitura do material, anotando palavras-chave e estruturando trechos extensosMarca-se conceitos centraisProdução de uma tabla de conteúdos para o texto Palavras-chave, localizaçãoResumo do texto