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PLANO DE ATIVIDADES E ORÇAMENTO 2018

Aprovado em Assembleia Geral no dia 30 de novembro 2017

“Espere o melhor. Prepare-se para o pior. Capitalize o que vier” – Zig Zigar

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ÍNDICE

1. MENSAGEM DO ÓRGÃO DE ADMINISTRAÇÃO

2. ENQUADRAMENTO O JARDIM

3. CARATERIZAÇÃO O JARDIM

3.1. Missão, Visão, Valores e Política e Objetivos da Qualidade

3.2. Órgãos Sociais

3.3. Posicionamento e eixos estratégicos

3.4. Recursos Humanos

3.5. Recursos Materiais/Infraestruturas

4. CARATERIZAÇÃO DAS ÁREAS DE INTERVENÇÃO

4.1. Infância

4.1.1. Creche

4.1.2. Pré-escolar

4.1.3. CATL

4.2. Terceira Idade

4.2.1. Centro de Dia

4.2.2. Serviço de Apoio Domiciliário

4.2.3. Estrutura Residencial para Pessoas Idosas

5. QUALIDADE & RECURSOS HUMANOS

6. ENQUADRAMENTO DO PLANO DE ATIVIDADES E ORÇAMENTO

7. ORÇAMENTO PREVISIONAL

8. CONSIDERAÇÕES FINAIS

ANEXOS

Mapa Exploração Respostas Sociais

Modelo 5W 2H

Relatório e parecer do Órgão de Fiscalização

Planos Anuais de Atividades

Projeto de remodelação parcial da Creche


1.Mensagem Do Órgão de Administração

A 17 de janeiro de 2017, com a tomada de posse dos novos Órgãos Sociais do Jardim, iniciou-se um novo percurso na

Instituição, com uma preocupação acrescida sobre a estabilidade, reforço e consolidação da estrutura e com uma

nova preocupação de inovação, de criatividade, de crescimento e no desenvolvimento de novos projetos e iniciativas.

A construção do Plano de Atividades e Orçamento para 2018 procura responder a duas premissas, traduzindo assim

a perspetiva de gestão da nova equipa dirigente. O documento foi construído tendo como base a estrutura

organizacional e funcional do Jardim, destacando-se as principais áreas de intervenção SUSTENTABILIDADE,

CERTIFICAÇÃO, RECURSOS HUMANOS, RECURSOS E HUMANITUDE (projeto dinamizado pelo Instituto Gineste-

Marescotti Portugal ), procurando responder de forma completa às pessoas de forma muito particular e à comunidade

no seu todo.

No que diz respeito à sustentabilidade da Instituição teremos um cuidado especial e particular, procurando adotar os

mecanismos de gestão adequados, numa atitude de controlo e grande transparência respondendo aos requisitos das

as partes interessadas.

É nosso objetivo para o ano 2018 concluir o processo de certificação (ISO 9001:2015), pretendemos a distinção dos

serviços prestados através da garantia de qualidade dos mesmos.

Em 2018, manteremos a nossa atenção às necessidades das pessoas, quer interna, quer externamente, numa

dinâmica de proximidade e de trabalho em rede com entidades públicas e privadas, favorecendo desta forma o

desenvolvimento da comunidade de uma forma integrada e completa.

Nos recursos humanos apostaremos essencialmente na motivação das colaboradoras, em 2017 demos resposta a um

dos pedidos dos colaboradores e assegurámos o fardamento de Verão e temos em vista para o novo ano uma parceria

que permitirá a criação de uma bata personalizada ao Jardim.

Na Infância, o objetivo é promover uma relação de grande proximidade e envolvimento com as famílias,

perspetivamos a celebração de datas comemorativas, a oferta de atividades complementares diversas e estimulantes,

a realização de passeios, visitas pedagógicas e praia para a promoção da educação, do crescimento e do

desenvolvimento das crianças que frequentam a Creche, Pré-escolar e CATL.

Na área da Terceira Idade, reiteramos o objetivo de continuar com a perspetiva de proximidade com as famílias,

fomentando dinâmicas e iniciativas para a sua participação. Procuramos que os seniores assumam estilos de vida

ativos e participativos, através da realização de atividades semanais desportivas e lúdicas, quer na Instituição, quer

no exterior, a realização de passeios e visitas culturais e religiosas, a celebração de datas comemorativas e um dos

momentos altos a praia, bem como a participação nas festas da freguesia. A população sénior será a nossa aposta


para o próximo ano, pretendemos possibilitar dias ativos, ocupados e de grande vitalidade. É nosso objetivo melhorar

e adequar os serviços às necessidades das famílias e utentes, pretendemos dotar a equipa de ferramentas que

facilitem o quotidiano dos utentes e simplifiquem as tarefas do dia-a-dia.

Relativamente aos recursos do Jardim, para 2018 seremos mais ponderados, é nosso objetivo cumprir o planeado em

orçamento para 2017, nomeadamente a melhoria do refeitório da infância, refeitório da terceira idade, substituição

pavimento da creche e colocação linóleo nas paredes. Na procura constante da qualidade dos serviços, é nossa meta

igualmente trabalhar para iniciarmos o projeto de execução e aplicação do ar renovado na área de infância e refeitório

da terceira idade.

Continuaremos a investir na formação da equipa de trabalho para cimentarmos e aplicarmos os conhecimentos da

HUMANITUDE, conceitos que pretendemos aplicar na relação com os utentes, mas também na relação entre

colaboradoras.

A maturidade dos dirigentes é fator determinante para o sucesso do planeamento.

O Presidente do Órgão de Administração

_____________________________________

(Belmiro Pinheiro)

O Vice-presidente do Órgão de Administração

_____________________________________

(Manuel Pinto)

O Secretario do Órgão de Administração

_____________________________________

(Jerónimo Fernandes)

O Tesoureiro do Órgão de Administração

_____________________________________

(Mário Pinho)

O Vogal do Órgão de Administração

_____________________________________

(Joaquim Freitas)


2.O JARDIM - ENQUADRAMENTO

Em treze anos de intervenção, social e educativa o Jardim tem assumido um papel muito importante na comunidade

e continuará a ser um dos seus fortes propósitos. É na visão das pessoas que se perspetiva uma resposta ajustada às

necessidades, interesses e motivações de todos aqueles que encontram na Instituição a resposta adequada. Para o

ano de 2018, a estrutura do Jardim assenta nas respostas e serviços já existentes e numa dinâmica quotidiana

suportada por um grupo de profissionais e voluntários que fazem a vida da Instituição.

3.CARATERIZAÇÃO O JARDIM

Missão

O Jardim é uma Instituição Particular de Solidariedade Social que presta serviços de apoio à infância e juventude,

à terceira idade, bem como à família e comunidade, com o objetivo de promover o desenvolvimento global dos

utentes, respeitando as suas caraterísticas individuais e pluralidade cultural, numa perspetiva de educação para a

cidadania.

Visão

O Jardim pretende promover serviços de apoio social, dirigidos às necessidades da população, caraterizados

pela excelência e pela inovação nas respostas sociais, sem nunca descorar a dimensão ética inerente à

responsabilidade de agir com o outro, num contexto caracterizado pela proximidade e afetividade, de forma a

constituir-se numa Instituição de referência no mercado social.

Valores

Solidariedade: reconhecemos situações desfavorecidas e promovemos serviços com o objetivo da melhoria

das condições de vida;

Equidade: usámos a imparcialidade para reconhecer o direito de cada um;

Afetividade: promovemos a afetividade com base no relacionamento entre utentes e colaboradores;

Cidadania: fomentamos a prática dos direitos e deveres de cada um na sociedade;

Participação: adotamos um modelo de participação do utente na Instituição e nas restantes organizações da

comunidade e da sociedade;

Inovação: adotámos um modelo de intervenção assente em serviços/respostas sociais que pretendem

desenvolver e fortalecer a sociedade civil de forma inovadora;

Dedicação: atuamos de forma altruísta sempre em prol do utente;

Profissionalismo: adotámos um modelo de intervenção assente na ética deontologia e moral, no respeito e na

confidencialidade.


Política da Qualidade

A Política da Qualidade do Jardim rege-se pelos seguintes princípios orientadores:

• garantir a satisfação plena dos seus utentes e familiares, através dos serviços prestados, cumprindo os

requisitos dos Manuais da Segurança Social, da ISO 9001:2015 e em conformidade com os normativos legais;

• proporcionar aos colaboradores um ambiente de trabalho acolhedor e motivador, disponibilizando meios

e recursos, bem como formação necessária ao bom desempenho das suas funções;

• apostar na melhoria contínua da qualidade e organização como objetivo permanente, otimizando recursos,

processos e procedimentos de forma a obter vantagens acrescidas para os nossos utentes e familiares.

Objetivos da Qualidade

O Jardim Centro de Solidariedade Social de Canedo estabelece anualmente os objetivos, que são descritos em registo

próprio.

Órgãos Sociais

Assembleia-Geral

Cargo Nome

Presidente Belmiro Santos Patrício

1º Secretário Ricardo Correia Colaço

2º Secretário Manuel Jesus Gonçalves

Órgão de Administração

Cargo Nome

Presidente Belmiro Jorge Pereira Pinheiro

Vice-presidente Manuel Joaquim da Silva Pinto

Secretário Jerónimo Mota Fernandes

Tesoureiro Mário da Costa Pinho

Vogal Joaquim Pereira de Freitas

Suplente André Luís da Silva Freitas

Suplente João António Pinheiro da Mota

Suplente Adão Jesus Carvalho

Suplente Domingos da Silva Cardoso

Suplente Manuel Joaquim Guedes Vidinha


Órgão de Fiscalização

Cargo Nome

Presidente Mário Sérgio da Silva

Vogal Augusto César da Mota Coelho

Vogal António Manuel Pereira Pinheiro

Suplente Augusto Dias Colaço

Suplente António Joaquim da Mota Ribeiro

Suplente Pedro Miguel Assunção Gomes

Posicionamento e eixos estratégicos

As Instituições Sociais assumem cada vez mais um papel decisivo na sociedade. Tem cada vez mais uma

exigência elevada no comportamento organizacional e como missão prestar o melhor serviço, serviços de elevada

qualidade que fazem a diferença na vida de todos os utentes, na comunidade e nas famílias dos colaboradores do

O Jardim.

Através do empenho dos responsáveis dos processos e de toda a equipa de trabalho, O Jardim há muito que

tem apostado na implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, de forma a dotar os recursos humanos de

competências no que toca à gestão por processos, por objetivos, gestão de controlo e monitorização dos serviços,

implementar e uniformizar procedimentos organizacionais, conceção e consolidação de boas práticas para uma

melhoria contínua, por forma a servir melhor aqueles a quem dedica o seu quotidiano.

A certificação é um fim desejado, a evolução é evidente na melhoria dos nossos serviços, pretendendo ser

uma instituição de referência, pretendemos acima de tudo que procurem a Instituição pela qualidade do serviço

prestado. A certificação será reconhecimento dessa qualidade por organismos certificadores, independentes, que

certificam o cumprimento da legislação em vigor. Será ainda o premiar uma equipa pelo empenho e esforço

acrescido que demonstraram durante a implementação, foi e é um trabalho árduo que estamos certos que

“colheremos os melhores frutos” a médio longo prazo.

É certo que são muitas as Instituições e é clara a disparidade de funcionamento nas diversas Instituições

Sociais, pretendemos melhorar a nossa identidade, cimentar a cultura da freguesia e procurámos cada vez mais uma

comunicação interna e externa eficaz. O envolvimento dos colaboradores na implementação dos objetivos definidos

é um dos vetores mais importantes e que distinguem as Instituições umas das outras.

Este trabalho interno é realizado numa lógica de acompanhamento/aconselhamento para o caminho de

uma gestão sólida, de despertar conceitos e práticas inovadoras, pela estrutura hierárquica, pela definição clara do

perfil de cada categoria profissional, do cumprimento da legislação em vigor nas diferentes vertentes.

Fruto deste posicionamento, no investimento claro na reorganização interna e aumento da capacidade dos

serviços, consideramos os seguintes eixos estratégicos como fundamentais:


SUSTENTABILIDADE – destina-se não só à diminuição da despesa como, acima de tudo, ao aumento do número de

parcerias, para fomentar a sustentabilidade, promovendo dinâmicas contínuas de marketing, parcerias

interinstitucionais, envolvimento da comunidade, etc.

CERTIFICAÇÃO – este eixo permitirá dotar a equipa de ferramentas estruturantes e diferenciadoras ano nível dos

serviços prestados.

RECURSOS HUMANOS – este eixo possibilitará à Instituição aplicar todos os conhecimentos obtidos no decorrer na

implementação da norma da qualidade e nas formações dinamizadas para diferenciarmos os serviços prestados.

RECURSOS – este eixo reporta-se às infraestruturas, equipamentos, materiais, recursos humanos/pessoas,

fornecedores/aprovisionamentos, frota, lavandaria, portanto, um eixo importante para o equilíbrio orçamental, de

ligação entre todas as respostas sociais/serviços, onde estão concentrados os serviços transversais.

HUMANITUDE – este eixo tem como objetivo aumentar e diversificar os serviços a prestar na comunidade, numa

visão proactiva, inovadora e coesa, assim como melhorar os pilares organizacionais.

Recursos Humanos & Qualidade

Os recursos humanos / colaboradores do O Jardim, são a parte integrante da Instituição, são a base do

sucesso e pilares estruturantes pelo que teremos redobrado grau de atenção para com sua motivação e bem-estar.

O elevado nível de exigência por parte dos utentes e seus familiares leva-nos a procurar métodos e técnicas

de gestão para fomentarmos a prestação do melhor serviço. Apesar da evolução ainda temos muito para

implementar, para testar e avaliar, para conseguirmos a satisfação plena quer utentes, familiares, mas também das

colaboradoras. Este é um equilíbrio difícil, mas satisfatório quando conseguimos atingir um determinado objetivo

por mais pequeno que nos possa parecer.

Em 2017 desenvolvemos um novo modelo de avaliação de desempenho que permitirá uma avaliação do

desempenho dos colaboradores por categoria profissional, o novo modelo será aplicado já no presente ano letivo,

2017/2018. Acreditamos que seja o mais adequado à realidade profissional de cada colaborador com o objetivo

primeiro de os motivarmos, mas acima de tudo é pretendido que se identifiquem com o mesmo.

Para prosseguirmos com a Missão institucional, é fundamental um envolvimento total entre as partes

interessadas, para tal, devemos optar por uma comunicação transparente e contínua por forma a dar suporte ao

desenvolvimento da mesma, bem como ao reforço do envolvimento comunitário e o papel do Jardim na comunidade.

Ora, uma Instituição só pode envolver as partes interessadas se as conhecer bem, suas necessidades e expetativas,

de modo a delinear as atividades, definir canais de comunicação adequados, mensurar e avaliar o impacto a nível de

performance organizacional e social, por forma a traçar ações de melhoria.


As Instituições Particulares de Solidariedade Social necessitam posicionar-se no “mercado”, apresentando os

seus valores, o que a diferencia das restantes, os seus serviços, a sua missão, elaborando mensagens chave/slogan

desenvolver programas de cidadania e envolvimento comunitário, devendo rever continuamente a sua estratégica

comunicacional. No que toca ao recrutamento, seleção e admissão, foi desenhado um procedimento que define as

regras para o recrutamento. As etapas da seleção, através de análise curricular, entrevista, exercícios em contexto

real de trabalho estão a ser implementadas, no que toca à admissão, foi aplicado o Manual de Acolhimento onde o

novo colaborador poderá consultar as regras internas, historial da instituição e apresentação do funcionamento assim

como será entregue a respetiva folha de função constante no Manual de Funções. Quanto à gestão da formação,

procedimento já em implementação, anualmente é efetuado um levantamento das necessidades de formação a cada

colaborador para a construção do Plano de Formação com vista a satisfazer as necessidades formativas para

desenvolver competências diagnosticadas. Ao final das formações é efetuado uma análise não só do grau de

satisfação, mas, acima de tudo, da eficácia que essa formação reproduziu para o desenvolvimento das funções de

cada colaborador.

Considerando a motivação crucial, para além do desenvolvimento de vários instrumentos de comunicação,

incluindo o planeamento de reuniões periódicas, para 2018 prevemos organizar atividades de Team Bulding, para

fomentar o espírito de equipa, trabalhar as relações interpessoais, sendo uma delas fora do local de trabalho.

O organigrama institucional, disponível no placar dos serviços administrativos, pretende graficamente

demonstrar a organização dos serviços e as respetivas hierarquias.


Recursos Materiais & Infraestruturas

O novo ano será com certeza um ano desafiador, dado que perspetivamos alguns desafios em termos

financeiros que teremos de dar resposta, desde logo pelo aumento do salário mínimo nacional, contudo as

necessidades de intervenção ao nível das infraestruturas são essenciais para a garantia de melhoria no serviço

prestado. Vamos trabalhar para atingirmos a satisfação plena dos familiares e utentes pelo que para o ano 2018,

pretendemos colocar o ar renovado na área da infância e na sala de refeições da terceira idade. É nosso objetivo

remodelar a Creche que necessita de melhoramentos ao nível do piso e paredes, pretendemos substituir o chão do

refeitório da terceira e idade e infância. Os melhoramentos anteriormente elencados são essenciais para o melhor

funcionamento e desempenho das respostas sociais, bem como, proporcionar bem-estar a utentes e colaboradores.


4.CARATERIZAÇÃO DAS ÁREAS DE INTERVENÇÃO

4.1 INFÂNCIA

É bom crescer aqui!

Este é o lema do Jardim, a Instituição acolhe cerca de 100 crianças e trabalha diariamente num dos mais

importantes pilares da sociedade, a Educação, a infância é um bem comum e apesar das dificuldades sentidas, “o

superior interesse da Criança e Jovens” prevalece e prevalecerá.

O ano letivo 2017/2018 não é dos melhores, no que diz respeito a taxa de ocupação das salas, mas acreditamos que

no início do ano 2018 atingiremos a capacidade máxima. Para responder aos números, é necessário estar preparado,

com Recursos Humanos motivados e empenhados na resposta às crianças e respetivas famílias.

Diariamente, quando alguém procura informações é habitual referir que vem cá por ter as melhores referências acerca

da Instituição. A conjugação de diversidade e qualidade dos serviços com os horários alargados fazem a diferença na

hora de confiar as suas crianças a uma Instituição. O reconhecimento faz-se acompanhar de uma grande

responsabilidade, que é a manutenção dos níveis de satisfação das famílias das crianças.

Só assim se conseguirá manter o lema…

A Educação de uma criança cabe, em 1º lugar, à família, a quem desde o nascimento é atribuído o papel de elemento

gerador de segurança, confiança e afeto, sentimentos estes fundamentais para o desenvolvimento de uma criança.


Devido às atividades profissionais, as famílias necessitam de alguém que à sua semelhança assuma esse papel,

Educação, no período em que se ausentam para assumir as obrigações laborais.

O Jardim com as respostas sociais de Creche, Pré-escolar e Centro de Atividades de Tempos Livres (CATL) propõe-se a

assumir o papel de parceiro das famílias na Educação das crianças.

O Jardim busca diariamente uma melhoria contínua.

Creche

A Creche acolhe crianças dos quatro aos trinta e seis meses, constituindo um local privilegiado de aprendizagem,

estimulação e partilha de experiências pessoais e educativas.

Num espaço seguro e acolhedor, caracterizado pela proximidade e individualidade, a nossa intervenção baseia-se

numa relação de afeto e confiança, fulcrais ao desenvolvimento da criança e formação da sua personalidade.

A Creche é, igualmente, um pilar importante na conciliação trabalho-família, ao colaborar de forma estreita e

complementar na prestação de cuidados, de forma a promover o bem-estar e o desenvolvimento de cada criança.

Sendo o horário de cada criança definido em função das necessidades da família, a Creche poderá prestar apoio entre

as 7:00 e as 19:00.

A Creche dispõe de cuidadores experientes e especializados e está equipada com recursos físicos adequados a estas

faixas etárias, nomeadamente: 3 Salas de atividades; Berçário; Refeitório; Copa; Fraldário; Casa de banho; Área

administrativa e de atendimento; Cozinha e Lavandaria.


A nossa Creche tem acordo de cooperação com o Instituto da Segurança Social (ISS) para 30 crianças, divididas por

três salas: Creche A; Creche B e Creche C. Creche A é frequentada por crianças com idades compreendidas entre os 4

e os 12 meses, Creche B com idades entre os 12 e os 24 meses e a Creche C de 24 aos 36 meses.

Tem uma equipa composta por: Um Diretor Técnico; dois Educadores de Infância, cinco Ajudantes de Ação Educativa,

um Auxiliar de Serviços Gerais, um Cozinheiro, um Ajudante de Cozinha e um Administrativo.

Pré-Escolar

O nosso Pré-Escolar, que gostamos de chamar de Jardim de Infância, acolhe crianças dos três anos até à idade de

ingresso no primeiro ciclo do ensino básico.

Numa perspetiva de educação para a cidadania, no respeito pela pluralidade cultural e pelas caraterísticas individuais,

as atividades desenvolvidas têm por base o Projeto Educativo, o Projeto de Sala e o Plano Anual de Atividades.

Diariamente, no Jardim, as crianças correm, tocam, veem, cheiram, exploram, provam, ouvem sempre, com a certeza,

que é através de experiências significativas que se processa a construção do conhecimento.

Nesta resposta social, as atividades têm como objetivos o desenvolvimento pessoal e social, promover a igualdade de

oportunidades, despertar a curiosidade e o pensamento crítico, sendo a família o primeiro e principal parceiro de todo

este processo de crescimento e de aprendizagem.

Todas as crianças do Pré-Escolar sentem no Jardim um ambiente seguro e tranquilo, percecionando-o como a sua

segunda casa, conhecem todos os espaços da Instituição e sabem o nome de todas as pessoas que dela fazem parte,

sejam os que aqui trabalham como dos restantes utentes.

Horário de funcionamento da componente de apoio à família:

Acolhimento: 7:00 – 9:00;

Almoço: 12: 00 – 14:00;

Prolongamento: 16:00 – 19:00.

Para além de uma equipa dedicada e devidamente qualificada, o Pré-Escolar dispõe dos seguintes recursos físicos: 2

Salas de atividades; Casas de banho; Recreio exterior; Polivalente; Refeitório; Área administrativa e de atendimento;

Cozinha e Lavandaria.

O Pré-Escolar tem acordo de cooperação com o ISS e com o Ministério da Educação para 50 crianças. Conta com o

apoio de duas salas heterógenas: sala laranja e sala verde.

Tem uma equipa composta por: dois Educadores de Infância, dois Ajudantes de Ação Educativa, um Auxiliar de Serviços

Gerais, um Cozinheiro, um Ajudante de Cozinha e um Administrativo.

A música e o inglês são atividades curriculares, asseguradas por professores externos à Instituição, de forma a

enriquecer o trabalho desenvolvido e potenciar o serviço prestado.


No Pré-Escolar são proporcionadas atividades extracurriculares como: xadrez; adaptação do meio aquático; dança e

taekwondo.

Centro de Atividades de Tempos Livres (CATL)

O nosso Centro de Atividades de Tempos Livres, dirigido a crianças que frequentam o primeiro ciclo do ensino básico,

funciona como complemento ao horário escolar, apoiando a família no início e/ou final do dia, quer no acolhimento

da criança em sala, como no transporte entre a escola e a Instituição. O Centro de Atividades de Tempos Livres pode

também acolher as crianças durante as férias escolares, entre as 7:00 e as 19:00, de acordo com as necessidades da

família.

O desenvolvimento de atividades de animação e de apoio ao estudo são essenciais para o qualitativo desenvolvimento

das crianças e, consequentemente, para a igualdade de oportunidades e para o sucesso escolar das mesmas.

Acreditamos que a inserção em grupos sociais diversos constitui uma mais-valia ao desenvolvimento global das

crianças, por promover valores como o respeito pela individualidade humana, a pluralidade cultural e a vivência de

experiências democráticas. Assim, proporcionamos às nossas crianças um ambiente diversificado, capaz de estimular

e motivar para a aprendizagem e vivência em sociedade.

O Centro de Atividades de Tempos Livres assegura os seguintes serviços:

Acolhimento das 7:00 às 9:00;

Prolongamento das 17:30 às 19:00;

Transporte da Instituição - Escola e Escola - Instituição;

Férias escolares apoio das 7:00 às 19:00;

Alimentação em férias escolares.

Tem uma equipa composta por: Um Diretor Técnico, um Animador Cultural, um Ajudante de Ação Educativa, um

Auxiliar de Serviços Gerais e um Administrativo.

Atividades Gerais Infância:

Setembro – Acolhimento e adaptação – o regresso das férias pede anualmente um apoio especial; Reuniões de Pais

– onde realizamos o acolhimento dos pais e damos as boas-vindas ao novo ano letivo; Colheitas – a celebração das

tradições, que se faz ao longo de todo o ano letivo;

Outubro – Aniversário do Jardim – a festa da Instituição, dos utentes, dos familiares e de todos os que aqui trabalham.

Novembro – Magusto –uma grande festa com uma grande fogueira para animar a festa; Dia do Pijama – vivido de

uma forma especial pelas crianças e uma das iniciativas com a comunidade.


Dezembro - Festa de Natal – Para celebrar a época natalícia e receber o Pai Natal. Um momento especial, pelo fascínio

que a figura do Pai Natal exerce sobre as crianças.

Janeiro – Fogaceiras – a festa do Concelho de Santa Maria da Feira.

Fevereiro – Desfile de Carnaval – É escolhida uma temática relacionada com o projeto educativo. É surpreendente o

resultado da criatividade que surge.

Março – Dia do pai – data vivida sempre de uma forma especial;

Maio – Dia da Mãe – a festejar a maternidade; Passeio Finalistas – Este é o mês escolhido para a realização de passeio

dos finalistas, para além de outros realizados ao longo do ano. Procuramos visitar locais com interesse pedagógico,

mas em que as crianças também se divirtam.

Junho – Dia Mundial da Criança – Este é o dia das crianças! Neste dia programamos um conjunto de atividades

diferentes e especiais de forma a que as crianças o sintam. Todos os anos de uma forma diferente para que o dia seja

diferente. Festa de Final de Ano – Para comemorar o final do ano letivo as crianças apresentam uma nova

performance cheia de cor e alegria aos familiares. Neste dia realiza-se também o convívio de final de ano com um

megajantar partilhado.

Julho – Praia – Após o fim das atividades pedagógicas, uma das atividades que mais entusiasmo traz aos mais

pequenos… a praia. A Atividade com os Finalistas do Ano Letivo Anterior é lembrar e brincar com quem aqui sempre

será especial.

4.2 TERCEIRA IDADE

O Jardim tem assumido um papel preponderante ao nível da coesão social, através do combate a diferentes

formas de exclusão social, estimulando a criação de emprego e melhorando as condições de empregabilidade e pela

melhoria da qualidade de vida da população através da oferta de bens e serviços. As Instituições têm cada vez mais

um papel fundamental na criação de respostas às necessidades dos seus utentes e respetivas famílias, quer sejam

eles institucionalizados ou usufruindo de serviços na sua habitação.

As Instituições de Solidariedade Social pautam-se por uma atuação que visa a otimização de oportunidades para a

saúde, participação e segurança, no sentido de aumentar a qualidade de vida durante o envelhecimento. O Jardim, tal

como outras Instituições, tem como base servir as pessoas, através da prestação de bens e serviços, pela promoção

da cidadania e pelo interesse da comunidade.

As Instituições Particulares de Solidariedade Social, têm como objetivos o apoio social à família, crianças e jovens,

idosos e integração social e comunitária, mediante a concessão de bens e prestação de serviços.


Avaliar, compreender e apoiar os familiares na relação que estes estabelecem com os idosos, pode contribuir para

a resolução dos seus problemas, prevenir o stress e melhorar a qualidade de vida do idoso e respetiva família. É por

isso pertinente, para garantir um envelhecimento bem-sucedido, o desenvolvimento de atividades que fomentem a

proximidade familiar de modo a preservar os laços afetivos e as competências gerais do idoso. O apoio recebido por

parte da família, dos amigos e, em geral de toda a comunidade são âncoras que os fazem sentir seguros, apoiados,

protegidos, e ajuda-os a manter uma vida ativa, desenvolvendo interesses por passatempos e atividades e pela

participação na vida ativa das instituições em que se encontram integrados, mas também favorecem as relações

sociais que permite manter um bem-estar psicológico e social dos idosos.


Centro de dia

O Centro de Dia é uma resposta social desenvolvida nas nossas instalações, que acolhe pessoas de ambos os

sexos, durante o período diurno. Este serviço é assegurado de segunda a sexta-feira, de forma a garantir a satisfação

das necessidades dos utentes, promovendo o bem-estar físico, emocional e social.

No Centro de Dia disponibilizamos um conjunto de apoios, serviços e atividades que fomentam as relações

interpessoais, evitando o isolamento e a exclusão social. Pretendemos, igualmente, auxiliar o projeto de vida de cada

um, promovendo o envelhecimento saudável e, sempre que possível, incentivando a participação das famílias neste

processo.

Partilhamos conhecimentos e experiências e, acima de tudo, queremos transmitir aos nossos utentes um

ambiente seguro, onde possam acrescentar vida e alegria aos seus dias.

O Centro de Dia assegura como principais serviços:

Alimentação

As refeições são confecionadas, diariamente, na cozinha da Instituição, sendo as ementas elaboradas por um

nutricionista, tendo sempre em consideração as necessidades e especificidades de cada utente.

O pequeno-almoço, almoço e lanche são servidos na sala de refeições. É possível asseguramos também o

fornecimento do jantar.

Higiene pessoal e conforto

A nossa equipa, devidamente qualificada e com experiência profissional, se necessário e em articulação com a família,

apoia nos cuidados de higiene e conforto dos nossos utentes, incentivando-os a preservar a sua autonomia.

Tratamento de roupa

Quando necessário, podemos tratar as roupas pessoais dos utentes, sendo este serviço realizado na lavandaria da

Instituição.

Animação e lazer

O animador cultural planeia e estimula a prática de atividades, dinamizando momentos lúdicos, criativos e

comunicacionais entre todos, respeitando os saberes e a cultura de cada um, promovendo a autonomia pessoal e elevando

a sua autoestima.

Aqui, realizamos sessões de informática, jogos de estimulação cognitiva, atelieres de leitura, atividades de índole

musical, ginástica geriátrica e hidroginástica, atividades de plástica, passeios, assim como muitas outras atividades.


Cuidados de saúde

Em articulação com a Unidade de Saúde, asseguramos, se necessário, a gestão e administração de medicação,

monitorizamos sinais vitais, de forma a detetarmos eventuais alterações do estado de saúde.

Transporte

Com viaturas devidamente equipadas e adaptadas às condições físicas de cada utente, asseguramos o transporte dos

nossos utentes entre o domicílio e a Instituição e vice-versa.

Apoio psicossocial

Assistente social e psicólogo colaboram na promoção do bem-estar biopsicossocial, atendendo à individualidade e

necessidades específicas de cada utente, auxiliando a continuidade do seu projeto de vida.

Asseguram, ainda, as devidas diligências no que a benefícios sociais respeita.

O Centro de Dia tem acordo de cooperação com o ISS para 22 utentes.

Tem uma equipa composta por: Um Diretor Técnico; um Animador Cultural; dois Ajudante de Ação Direta; um Auxiliar

de Serviços Gerais; um Administrativo; um Cozinheiro e um Ajudante de Cozinha.


Serviço de Apoio Domiciliário

O Serviço de Apoio Domiciliário consiste na prestação de cuidados individualizados e personalizados, no domicílio

do utente, contribuindo para a manutenção deste no seu meio sociofamiliar quando, por motivo de doença,

deficiência ou outro impedimento, não possa assegurar, temporária ou permanentemente, a satisfação das suas

necessidades e/ou atividades de vida diária.

Nesta resposta, os cuidados centram-se no utente, o que significa construir uma relação de proximidade, ouvindo

as suas necessidades, dúvidas e receios, assim como as dos seus familiares, adequando os serviços prestados à situação

específica de cada um. Assim, visamos manter a autonomia no ambiente habitual de vida, complementando a ação da

família.

Com a prestação do serviço no meio sociofamiliar pretendemos também melhorar a qualidade de vida dos

indivíduos e/ou famílias, evitando ou retardando a institucionalização.

O Serviço de Apoio Domiciliário ajuda a cuidar das pessoas no seu domicílio, assegurando e auxiliando em

diferentes atividades:

Alimentação

Confecionamos, diariamente, na Instituição as refeições, que são levadas ao domicílio do utente, tendo sempre em

consideração as necessidades de cada um.

Quando necessário, também podemos preparar, acompanhar e/ou administrar as refeições no domicílio do utente.


A nossa equipa de colaboradores garante a realização dos cuidados de higiene e conforto incentivando, sempre que

possível, a preservação da autonomia dos utentes.

Pretendemos também promover a valorização pessoal dos utentes, pelo que prestamos também cuidados de beleza

e bem-estar.

Higiene habitacional

Esta equipa ajuda a cuidar da casa dos utentes, assegurando a higienização dos espaços e equipamentos necessários

ao seu conforto e à realização dos serviços contratualizados. Mudamos a roupa da cama, asseguramos a limpeza da

casa-de-banho, do quarto, do espaço das refeições, etc.

Tratamento de roupa

Na ausência de retaguarda familiar, ajudamos a cuidar das roupas pessoais dos utentes. (lavar, passar a ferro e

entregar no domicilio).


Animação e lazer

Esta resposta social, à semelhança das restantes respostas, tem um plano anual de atividades, no qual estão previstas

as atividades a desenvolver ao longo do ano.

É possível o desenvolvimento de atividades individualizadas no domicílio do utente, de acordo com necessidades

específicas.

Cuidados de saúde

Em articulação com a Unidade de Saúde, asseguramos, se necessário, a gestão e administração de medicação.

Acompanhamento nas atividades de vida diária

Para além da satisfação de outras necessidades, é possível, auxiliarmos na aquisição de serviços e bens essenciais,

realizando compras, etc.

Apoio psicossocial


necessidades específicas de cada utente, auxiliando a continuidade do seu projeto de vida.


O acordo de colaboração com o ISS na resposta social SAD está definido para 28 utentes. O SAD tem uma equipa

composta por: Um Diretor Técnico; cinco Ajudantes de Ação Direta; um Cozinheiro e um Ajudante de Cozinha; um

Auxiliar de Serviços Gerais; um Administrativo; um Motorista.

Estrutura Residencial Para Pessoas Idosas

A Estrutura Residencial do Jardim é uma casa criada de raiz para alojar, em regime temporário ou permanente,

pessoas de ambos os sexos que têm necessidade ou preferência de uma residência alternativa àquela de que até então

dispunham.

Gostamos de pensar esta residência como uma nova casa que tem um ambiente sereno, que promove a qualidade

de vida e o bem-estar de cada residente.

Valorizamos a convivência social entre os residentes, seus familiares e amigos, de acordo com os seus próprios

interesses, considerando a participação dos familiares e amigos uma peça fundamental para o equilíbrio psicoafectivo

dos utentes. Assim, todos os dias são dias ótimos para receber visitas.

Prestamos cuidados centrados no relacionamento, o que significa construir uma relação de proximidade com

todos os residentes ouvindo as suas necessidades, dúvidas e receios, partilhando os bons momentos e apoiando

sempre que necessário.

Apoiamos, com experiência e dedicação, as vinte e quatro horas do dia, assegurando os seguintes serviços:


Alojamento

Os residentes podem partilhar o quarto ou estar em quarto individual, sendo que os hábitos de sono ou outros fatores

como o grau de dependência são sempre tidos em consideração.

Alimentação

As refeições são confecionadas, diariamente, na cozinha da Instituição. As ementas são elaboradas por um

nutricionista, tendo sempre em consideração as necessidades e preferências de cada um.

O pequeno-almoço, almoço, lanche e jantar são servidos na sala de refeições, salvo situações excecionais de doença

ou quando o residente necessite de um espaço mais reservado, de forma a maximizar o seu bem-estar.

Sempre que necessário, por vontade do utente ou por indicação médica, é administrado reforço da manhã e ceia.


A nossa equipa de colaboradores, devidamente qualificada e com competência profissional, apoia, se necessário, os

cuidados de higiene e conforto dos utentes, incentivando-os a preservar a sua autonomia.

A equipa assegura ainda a higienização de todos os espaços e equipamentos, assim como dos bens dos utentes.

Tratamento de roupa

Todas as roupas pessoais são tratadas na lavandaria da Instituição. Quando há pequenos arranjos a realizar nas roupas

e, sempre que possível, os próprios utentes são incentivados a participar.

Animação e lazer

O animador cultural planeia e estimula a prática de atividades, dinamizando momentos lúdicos, criativos e

comunicacionais entre todos, respeitando os saberes e a cultura de cada um, promovendo a autonomia pessoal e elevando

a sua auto-estima.

Aqui, realizamos sessões de informática, jogos de estimulação cognitiva, atelieres de leitura, atividades de índole

musical, ginástica geriátrica e hidroginástica, atividades de plástica, passeios, assim como muitas outras atividades.

Cuidados de saúde e enfermagem

A nossa equipa multidisciplinar contempla um médico de medicina geral, que observa individualmente os nossos

utentes, deslocando-se semanalmente ao Jardim.

Temos igualmente um enfermeiro, que presta cuidados de enfermagem, faz a gestão e administração terapêutica,

gestão de material de incontinência, etc.

Cabeleireiro e estética

A nossa equipa preza pela boa apresentação e imagem pessoal dos utentes, dedicando alguns momentos do dia à

realização de cuidados de beleza, de forma a promover a autoestima e valorização pessoal.


Para além destes cuidados, um profissional de cabeleireiro e estética presta serviços, na Instituição, de forma a

assegurar serviços especializados a este nível, aos utentes que assim o desejarem.

Apoio psicossocial


necessidades específicas de cada utente, auxiliando a continuidade do projeto de vida dos nossos residentes.


O acordo de colaboração com o ISS na resposta social ERPI está definido para 24 utentes. O ERPI tem uma equipa

composta por: Um Psicólogo; um Enfermeiro; uma Animador; seis Ajudantes de Ação Direta; um Cozinheiro e um

Ajudante de Cozinha; dois Auxiliares de Serviços Gerais; um Administrativo e um Motorista.

Atividades Gerais Terceira Idade:

Ao longo do ano: comemoração dos aniversários dos utentes

Semanalmente aos sábados: visita do Ministro da Comunhão

Todas as quartas-feiras: Missa na igreja paroquial

Setembro: Festa das colheitas: a celebração das tradições, que se faz ao longo de todo o ano letivo; Dia Mundial do

Coração: rastreio na Instituição

Outubro: Aniversário do Jardim: a festa da Instituição, dos utentes, dos familiares e de todos os que aqui trabalham

Novembro: Magusto: uma grande fogueira para animar a festa

Dezembro: Festa de Natal: para celebrar a época natalícia; Ceia de Fim de Ano/Passagem do ano: dia diferente, de

grande azafama, com ceia especial e onde aguardam a hora para a tradicional contagem decrescente para o fim do

ano

Janeiro: Fogaceiras: a festa do Concelho de Santa Maria da Feira; Dia de Reis: cantar os Reis juntamente com as

crianças na Instituição; Ceia de Reis: ceia especial

Fevereiro: Desfile de Carnaval: é escolhida uma temática e são elaboradas caracterizações

Março: Dia do pai: procuramos valorizar o papel do utente na família

Abril: Páscoa: dia de celebração religiosa, confecionamos o famoso folar da Páscoa e no dia de Páscoa recebemos a

Cruz; Dia Mundial da Saúde/Dia Mundial da Prevenção e combate à HTA: procuramos ser mais saudáveis!

Realização de rastreio efetuado pelo (a) enfermeiro (a) na instituição

Maio: Dia da Mãe: procuramos valorizar o papel da utente na família

Junho: São João: sardinhada à Portuguesa

Julho: Praia: semana calorosa de praia; Dia dos avós: troca de vivências e partilha de afetos

Agosto: Viagem Medieval: grande festa do Concelho de Santa Maria da Feira; Festa N. Sra. da Piedade: grande

festa em Canedo, onde participamos nas celebrações religiosas.


5. ENQUADRAMENTO DO PLANO DE ATIVIDADES E ORÇAMENTO

A construção do orçamento previsional para o exercício de 2018 assentou num conjunto de pressupostos

orientadores e que suportam o processo de tomada de decisão. Em primeiro lugar, a necessidade de assumir

comportamentos gestionários de rigor e de controlo orçamental, capazes de contribuir eficazmente para o equilíbrio

da instituição; Em segundo lugar, olhar para a gestão de uma forma crítica, aberta e transparente informando de

forma contínua os colaboradores, associados e partes interessadas na vida do Jardim; Em terceiro lugar, manter e

reforçar a dinâmica institucional garantindo o seu funcionamento integrado e completo, numa perspetiva de resposta

adequada à comunidade; Em quarto lugar, garantir uma resposta quantitativamente e qualitativamente adequada às

necessidades de todos aqueles que nos procuram; Em quinto lugar, manter as infraestruturas e equipamentos em

condições de conforto e segurança como garantia da qualidade do serviço; Em sexto lugar, assumir a formação e

qualificação dos recursos humanos, como elemento estruturante e diferenciador na prestação do serviço, afetando

para isso os recursos necessários; Em sétimo lugar, responder atempadamente e de acordo com as responsabilidades

assumidas aos nossos parceiros; Em oitavo lugar, não esquecer ou mesmo reforçar, a capacidade de promover

projetos inovadores sustentáveis, quer através de recursos próprios, quer através de parcerias. Em nono e último

lugar, entender e assumir a gestão numa lógica de equilíbrio e de sustentabilidade presente e futura do Jardim.

Este é um orçamento rigoroso que, pretendemos executar de uma forma exemplar, traduzindo-se numa relação

de confiança e transparência entre O Jardim e todas as partes interessadas.

13.1. Memória Justificativa

O Orçamento Previsional para 2018 foi construído com base na execução orçamental de setembro de 2017,

tendo sido incrementadas as rúbricas que de uma forma ou de outra possam sofrer alterações para 2018.

Em termos de ganhos e gastos globais estimamos o valor de 1 019 147,98€ e 1 016 572,72€, respetivamente,

admitindo um resultado previsional de 2 575,26€.

No que concerne aos gastos para o ano 2018 destacamos os seguintes dados:

A conta custo das matérias vendidas e das matérias consumidas, no balancete de setembro do ano corrente,

apresentava um saldo de 62 064,98€ que anualizado ficará nos 82 753,28€, valor que previsivelmente não

ultrapassaremos no próximo ano. Esta redução nos custos com mercadorias vendidas e matérias consumidas, é

justificada pela restituição de 50% do valor do IVA dos produtos alimentares inscritos na legislação atual, situação que

se manterá em 2018 e à atenção cuidada que tem havido em termos de controlo das compras.

No que diz respeito ao fornecimento de serviços externos perspetivamos um valor total de 147 250,28€,

deduzido ao valor anualizado de 15 495,95€, que contemplava montantes gasto em dois mil e dezassete,

nomeadamente, um plano horas da empresa informática F3M, algum fardamento, formação na humanitude,

honorários no âmbito da implementação do sistema qualidade e honorários da anterior Contabilista.


Quantos aos custos com o pessoal apontamos para valores próximos 716 397,35€, assumindo um aumento

significativo face ao ano de 2017. Este aumento é justificado apenas pelo aumento do Salário Mínimo Nacional,

inscrito no Orçamento de Estado para o próximo ano, consequente aumento da taxa social única e progressões na

carreira impostas pelo contrato de trabalho que nos encontramos vinculados.

Quanto aos ganhos, destacamos as seguintes rúbricas: Nas vendas e serviços prestados apontamos um valor

global de 482 953,89€, projetando um aumento efetuado nas mensalidades em setembro de 2017 no valor anualizado

de 24 000,00€. Para o novo ano estimamos ainda um acréscimo à taxa de 2% para conseguirmos fazer face ao gasto

com o aumento do SMN. A perda de rendimento tem sido uma das preocupações da gestão, tem havido muita

ponderação na previsão dos aumentos das mensalidades, contudo torna-se inevitável dado que os encargos com os

salários são cada vez mais penosos no orçamento do Jardim.

O valor dos subsídios, doações e legados à exploração é de 515 338,33€, apresenta um aumento de 1% face

ao ano anterior, resultado das previsões inscritas no Compromisso de Cooperação entre a CNIS e o Governo

Português. Na conta outros rendimentos obteve-se o valor anualizado de 7 855,76€ valor acrescido de 13 000,00€

por estimarmos um donativo da Suldouro no valor de 8 000,00€ e 5 000,00€ dos sócios e parceiros da Instituição

Ao longo de 2018 faremos todos os esforços para reforço da capacidade de negociação e para o reforço da

capacidade de tesouraria da instituição.

Apostamos no equilíbrio orçamental, na capacidade de rigor e empenho de todos aqueles que fazem o dia a dia

do Jardim.


6. ORÇAMENTO PREVISIONAL

CEP-OCIP_SNC_2018 – CLASSE RENDIMENTOS


CEP-OCIP_SNC_2018 – CLASSE GASTOS



CEP-OCIP_SNC_2018 – RESULTADO PREVISIONAL 2018


CEP-OCIP_SNC_2018 – INVESTIMENTO ANO 2018

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS

O presente Plano de Atividades e Orçamento do Jardim para 2018 seguiu todos os trâmites legais e estatutários.

Este documento foi aprovado pela equipa de Direção Técnica, posteriormente pelo Órgão de Administração, Órgão de

Fiscalização e respetiva Assembleia Geral, estando disponível em suporte papel nos Serviços Administrativos bem

como no site oficial (www.ojardim.com).

Acreditámos tratar-se de um excelente guia para as diferentes equipas trabalharem rumo em busca de alcançar

os objetivos aqui delineados e prometidos, utilizando os recursos mais eficazes e eficientes, com o espírito de sacrifício,

solidariedade, mas, acima de tudo, com missão.

Apesar da conjuntura envolvente ser dúbia, temos de encarar os tempos vindouros com coragem e frontalidade,

nunca perdendo a nossa visão.

http://www.scmmortagua.pt/


Somos humildes para admitir que podíamos fazer mais e melhor, mas assumimos as nossas fragilidades, em pleno

processo de mudança interna, mas também a nossa força de vontade em evoluir no Know-how e crescer de forma

coesa, sustentável e reconhecida.

PG01 I.AF15 Página 0 de 32

Mapa Exploração Por Grupo Valências

Mês: Setembro 2017

Gastos

Conta Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Bal. Set.

17

Anualizado Regularizado Total

61 6.254,09 67,04 5.815,35 5.756,19 16.107,39 6.362,38 10.126,22 9.679,96 8.150,45 62.064,98 82.753,28€ 0,00 € 82.753,28 €

62 16.474,76 17.595,05 12.800,59 15.124,45 10.344,93 10.917,16 13.418,19 10.376,18 15.008,36 122.059,67 162.746,23 € -15.495,95 € 147.250,28 €

63 50.501,51 47.766,64 46.721,09 51.701,53 49.419,46 95.983,40 52.956,63 50.240,43 52.983,03 498.273,72 689.875,37 € 26.521,98 € 716.397,35 €

64 5.821,14 5.857,08 5.857,08 5.857,08 5.857,08 5.857,08 5.857,08 5.857,00 5.351,80 52.172,42 69.563,20 € 0,00 € 69.563,20€

65 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 € 0,00 € 0,00 €

66 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 € 0,00 € 0,00 €

67 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 € 0,00 € 0,00 €

68 0,00 0,00 28,14 6,00 0,00 0,00 400,00 0,00 0,00 434,14 578,85 € 0,00 € 578,85 €

69 0,00 0,00 21,40 0,82 0,10 0,00 0,00 0,00 0,00 22,32 29,76 € 0,00 € 29,76 €

79.051,50 71.285,81 71.243,65 78.446,07 81.728,96 119.120,02 82.758,12 76.153,57 81.493,64 741.281,34 1.005.546,72 € 1.016.572,72 €

Rendimentos

Conta Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Bal. Set.

17

Anualizado Regularizado Total

71 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 € 0,00 € 0,00 €

72 38.646,98 38.195,71 38.958,75 37.674,60 39.482,40 42.459,10 33.374,81 29.402,57 39.270,96 337.465,88 449.954,51 € 32.999,38 € 482.953,89 €

73 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 € 0,00 € 0,00 €

74 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 € 0,00 € 0,00 €

75 42.986,61 38.866,33 36.732,55 36.662,83 43.806,41 42.867,38 42.177,04 38.733,36 42.158,87 364.991,38 486.655,17 € 28.683,16 € 515.338,33 €

76 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 € 0,00 € 0,00 €

77 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 € 0,00 € 0,00 €

78 165,86 475,31 774,64 1.131,03 54,16 422,60 430,00 1.754,33 683,89 5.891,82 7.855,76 € 13.000,00 € 20.855,76 €

79 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 € 0,00 € 0,00 €

81.799,45 77.537,35 76.465,94 75.468,46 83.342,97 85.749,08 75.981,85 69.890,26 82.113,72 708.349,08 944.465,44 € 74.682,54 € 1.019.147,98 €

Conta Resultado Previsional

81 2.575,26 €

F3M - Information Systems, SA - processado por computador


Modelo 5W2H – Ferramenta de Apoio à Gestão e Indicadores

What? (O quê) Why? (Porque) Who? (Quem) Where? (Onde) When?

(Quando)

Indicadores How? (Como) How much? (Quanto

custa)

Melhoria das

condições do edifício,

nomeadamente:

- Substituição linóleo

nos refeitórios;

- Chão, paredes e

móveis creche,

conforme projeto;

- Ar renovado .

- Chão

danificado;

- Maior

competitividade;

- Melhoria

satisfação

familiares e

utentes.

- Órgão de

Administração;

- Diretores

Técnicos.

- Refeitório

infância;

- Refeitório da

terceira idade;

- Creche;

- Infância.

Agosto

2018.

- Concretização das

obras no prazo

definido;

- Taxa de ocupação

das respostas

sociais da Infância;

- Maior receita

infância.

- Obter financiamento

através dos parceiros;

- Parceria para

realização festas de

aniversário;

- Fazer divulgação

obras;

- Alargamento

horário;

- Criação novos

serviços na resposta

social SAD.

Obras melhoria creche –

no valor de 21 000€,

orçamento à data

elaboração orçamento.

Obras melhoria refeitório

infância e terceira idade -

no valor de 10 000€,

orçamento à data

elaboração orçamento.

Ar renovado –

estimativa 5 000,00€.

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