plano de atividades e orçamento para 2019 · 2019. 1. 30. · certificação de qualidade creche,...

Certificação de Qualidade

Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

1 de 35

Plano de atividades e orçamento para 2019

Índice

I. Nota prévia

II. Avaliação da execução do Plano de Atividades de 2018

III. Historial da Instituição

IV. Organograma

V. Apresentação Respostas Sociais

VI. Atividades/Calendarização

VII. Agenda Reuniões

VIII. Análise SWOT

IX. Objetivos Estratégicos

X. Plano de atividades e objetivos estratégicos

XI. Conta de Exploração Previsional

XII. Parecer do Conselho Fiscal


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

2 de 35


I. Nota Prévia

A direção do Centro Paroquial de Seia apresenta o Plano de atividades para o ano civil de 2019. Este

documento tem com base a memória descritiva do orçamento e resulta da interseção de fatores externos de índole

social, económica e fiscal e de fatores internos, que resultam do processo de avaliação do sistema e da necessidade

dos clientes, bem como do resultado da "chuva de ideias" feita pelos colaboradores sobre os pontos fortes e fracos da

instituição.

O ano de 2019 será bastante exigente na área social e na área económica colocando diversos desafios à

atividade da instituição.

Internamente, a instituição tem em estudo uma requalificação total dos edifícios com vista à melhoria da

qualidade dos serviços prestados e concentração física das respostas sociais da infância.

No que respeita a fatores externos verifica-se a manutenção de difíceis condições socioeconómicas. Na área

financeira agravaram-se os encargos com os recursos humanos com o reforço do pessoal técnico qualificado realizado

com vista à melhoria da qualidade do serviço, e o respetivo encargo que lhe está associado.

Internamente mantem-se a intenção de promover práticas concorrentes para o BEM-ESTAR dos utentes e

melhoria da qualidade dos serviços, colocando ao seu serviço os recursos endógenos da instituição e as qualificações

dos seus corpos dirigentes e técnicos e será também dado seguimento ao sistema de gestão de qualidade.

Em relação à caracterização dos utentes verifica-se um recuo da sua capacidade financeira e funcional (no caso

dos idosos).

Apesar da conjuntura demográfica do país, caracterizada pela diminuição da taxa de natalidade, que coloca

desafios acrescidos à instituição, esta conseguiu, nos últimos dois anos, aumentar a frequência das suas respostas

sociais de infância. No entanto, este aumento não foi acompanhado pela respetiva celebração de acordos de

cooperação com ISS IP.

Assim a proposta que apresentamos para 2019 é cautelosa e exigente para todos que trabalham diariamente na

instituição, mas possível, dados os resultados do ano 2018.

É nossa intenção continuar a cumprir com todos os compromissos assumidos com as famílias e colaboradores,

para isso contamos com o empenho, dedicação e profissionalismo de todos.

Pe. Joaquim Cardoso Pinheiro

…………………………………………………………………..

Paula Filomena Camelo Teixeira

…………………………………………………………………..

Paulo Alexandre Barata Dias

………………………………………………………………….

Rui Asdrúbal Pinto Mendes

………………………………………………………………….

Gabriela da Silva Martins Almeida

…………………………………………………………………..

Miguel José Pereira

………………………………………………………………….

Fernando Adriano Neto

………………………………………………………………….


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

3 de 35


II. Avaliação da execução do Plano de Atividades de 2018

O Centro Paroquial de Seia, tem pugnado pela qualidade dos serviços que presta, apostando na valorização de

boas práticas e uniformização de procedimentos. A reformulação da “Missão, Visão e Valores” efetuada em 2017 no

adequando os propósitos e estratégias da Instituição, espelha bem os ideais e a postura da instituição perante todas as

partes interessadas.

A fim de dar cumprimento aos normativos legais a Direção do Centro Paroquial de Seia apresenta ao Conselho

fiscal o Relatório de Execução do Plano Anual de Atividades, que teve como meta o cumprimento do Projeto

Educativo.

O relatório evidencia a execução global do Plano de Atividades e constitui um documento de referência na

planificação do Plano de Atividades e Orçamento para 2019, fundamentando uma atuação baseada na transparência, na

qualidade e na eficiência, através do envolvimento de todas as partes interessadas.

Este relatório procura retratar o envolvimento, motivação e profissionalismo de todos os que servem esta

instituição, identificando pontos fortes, pontos fracos, constrangimentos e oportunidades, visando a melhoria contínua

dos serviços prestados às famílias e à comunidade.

A presente reflexão resulta da análise realizada a partir da planificação e avaliação de resultados e desvios

registados na consecução das atividades realizadas ao longo do ano de 2018, por todas as respostas sociais, visando a

priorização de cinco grandes áreas: ética, qualidade, parcerias, recursos humanos e responsabilidade social.

Dessa avaliação podemos concluir que as atividades previstas no Plano Anual de Atividades (2018) foram

realizadas na sua grande maioria numa percentagem de 94% tendo ainda sido realizadas 5 atividades extra plano:

“Chinelo da Avó Rita”, Festival de Música Eletroacústica e Dia da Saúde Mental, Mercadinho de Outono e atividades

de animação sociocultural no horário não letivo da educação pré-escolar.

2.1 - Área da ética

Tendo em conta as atividades realizadas em 2018 importa continuar a apostar na concretização deste objetivo

estratégico. Pretende-se dar continuidade às ações definidas, apostando em novas formas de operacionalização. Em

vez da mera reprodução da missão/ visão e valores, pretende-se a sua aplicação e divulgação mais acérrima através das

atividades pedagógicas e socioculturais para clientes, significativos e comunidade em geral.

No que respeita à formação, entende-se a necessidade de continuar a desenvolver ações subordinadas aos temas

da ética, comunicação, relações interpessoais e gestão de conflitos, pois são temas que, entre outros aspetos, derivam

da própria consulta aos colaboradores.

2.2. Área da qualidade

2.2.1. Serviços prestados

A instituição tem apostado na consulta das necessidades e expetativas dos colaboradores, como forma de

potenciar a qualidade dos serviços prestados. Em 2018 foram realizados dois inquéritos destinados a avaliar a

satisfação das partes interessadas e as condições de trabalho (HST).

A avaliação da satisfação dos colaboradores foi efetuada mediante inquérito por questionário com taxa de

resposta de 80%. O resultado foi 3,36 numa escala de 0 a 5 (nível satisfeito). Em 2017 e 2016 foi 3,47 (ambos).

Os itens menos cotados foram "equipamentos/recursos disponíveis" (2,96), "reconhecimento do trabalho

realizado” e comunicação interna/ transmissão de informações" (3,10). Os itens mais cotados: "satisfação c/ as funções

que exerce" (3,71) e "relacionamento com a sua equipa de trabalho" (3,58).

Dos 52 colaboradores que responderam, 87% colaboradores estão satisfeitos (nível 3 e superiores), cumprindo

claramente a meta (60%).

A avaliação da satisfação dos clientes também cumpre o requisito, uma vez que 100% se situam no nível 3 e

superiores. A pontuação das respostas sociais situa-se sempre acima deste valor: creche 4.30, PE 4,09, ERPI 4,45 e

CATL 3,85.


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

4 de 35


2.2.2. Desempenho económico

Em 2018, a instituição viu aumentada a fatura das principais despesas mensais, ao contrário do ocorrido no ano

anterior. Este ano, não só não se conseguiu a redução, como aumentou. Esta situação é um fator de pressão sobre a

gestão da instituição. No entanto, há a considerar alguns factos que poderão estar na origem do desvio: aumento do

custo da unidade de energia, alteração das condições contratuais das comunicações, alargamento de instalações

(creche), aumento do número de clientes das respostas sociais de infância.

Tabela 1: Despesas de funcionamento 2017/2018

Despesas: nov/18 nov/17 Variação

Eletricidade 26 408,32 € 22 139,63 € - 4 268,69 €

Gás 33 676,30 € 32 202,05 € - 1 474,25 €

Comunicações 5 979.36 € 4 121.62€ - 1 857.74€

Total 66.063.98€ 58.463.30€ 7.570.68€

2.2.3. Recursos físicos

Em 2018 foram efetuadas 3 intervenções: sala “+ Bem-estar” e sala de formação da ERPI e alargamento da

resposta social creche (novas salas).

Foram também adquiridos novos equipamentos informáticos: 2 computadores, 1 televisão, 1 retroprojetor.

Fica aquém o indicador sobre a rentabilização do software do economato, que funciona maioritariamente ainda

em papel.

2.2.4. Desenvolvimento dos clientes

Apesar do cumprimento do PAA a 94%, este indicador fica aquém dos objetivos traçados em 1% (95% do PAA),

ambiciosos tendo em conta o histórico e a qualidade/ diversidade da equipa técnica disponível. A instituição continua a

apostar na melhoria contínua, dinamização de atividades criativas que vão ao encontro das necessidades e expetativas

dos clientes. Salienta-se a necessidade de melhorar as atividades no exterior, sendo para o efeito necessário romper

alguns estereótipos dos profissionais e famílias.

Das 51 atividades previstas foram avaliadas 38 (as concluídas), considerando os responsáveis pela sua dinamização

que as metas foram totalmente atingidas na sua maioria. Apenas em duas atividades se faz referência a metas

parcialmente alcançadas.

No que concerne ao desenvolvimento das 20 atividades anuais previstas estão avaliadas 11 atividades da Infância.

Assim, falta a avaliação de 2 atividades na infância (O “Avô da sala” e as “Atividades religiosas”) e todas as atividades

da ERPI cujo plano está agendado até ao final do mês de dezembro. A avaliação destas 11 atividades pode

eventualmente alterar o panorama de execução.

Da avaliação realizada podemos inferir vários aspetos positivos no desenvolvimento deste PAA, considerando-se

que as atividades permitiram:

1- O envolvimento das crianças e famílias em causas sociais que promovem o amor ao próximo como por exemplo

a “Missão Pijama”;

2- Valorização do património natural e cultural, costumes e tradições;

3- A formação de cidadãos mais responsáveis e que melhor cuidem do ambiente de modo que – não esqueçam que

os recursos e bens que temos à disposição e que usamos são escassos, finitos, e que temos de os usar de forma

que fiquem para as gerações futuras;

4- Estimular a formação artística;

5- A manutenção de parcerias com serviços e instituições da comunidade que contribuem para a melhoria e

complementaridade dos serviços prestados;


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

5 de 35


6- A oferta de atividades de enriquecimento curricular;

7- A oferta do serviço psicoterapêutico para crianças, jovens e idosos;

8- A renovação/ aquisição de equipamentos;

Considera-se muito positivo o esforço empreendido por todos os que direta ou indiretamente contribuíram para

a consecução do PAA. Seguindo uma perspetiva de melhoria contínua dos serviços e visando a crescente satisfação

dos nossos clientes, apresentam-se, algumas sugestões de melhoria, nomeadamente:

• Nas diferentes avaliações não são identificados constrangimentos no desenvolvimento das atividades o que

pode indiciar que os responsáveis não estão despertos para esta análise como oportunidade de melhoria.

Não obstante, através da prática evidenciada nos planos individuais das atividades podemos perceber que a

planificação e avaliação das atividades transversais não são articuladas, mantendo-se uma perspetiva

segmentar, centrada em cada resposta social.

• Ao nível da Infância regista-se uma diminuição significativa de atividades desenvolvidas no exterior,

contribuindo para o incumprimento da meta referente à integração de pelo menos uma atividade no exterior

na planificação individual de cada atividade e contrariando-se a orientação inerente à Missão da instituição.

• Não se evidencia, nas planificações, as atividades de comunicação com a família ou de divulgação na

comunidade. Tendo em conta que a comunicação é uma área fraca na avaliação de satisfação de

colaboradores e clientes é imprescindível objetivar os mecanismos/ estratégias e atividades para informar as

partes interessadas sobre a planificação e avaliação das atividades.

• Relativamente à ERPI, o número de idosos previstos para a participação nas atividades propostas é muito

inferior ao número de idosos que reúnem condições para desenvolver atividades. Tomando com exemplo as

atividades do atelier cognitivo, verifica-se durante o mês de novembro a participação de 9 idosos nos dias

com maior participação, havendo dias em que apenas participaram 4 idosos. Tendo em conta o número de

idosos com potencial de participação, por referência à avaliação da condição física e neurológica da equipa de

saúde, corroborada pela Diretora Técnica, num total de 60 idosos 50 têm condições de participação. Assim,

tendo em conta este referente, verifica-se que apenas cerca de 18% dos idosos com potencial beneficia das

atividades propostas, pelo que será desejável repensar a dinâmica e conteúdo das atividades planeadas.

2.3 - Área de parcerias

Tendo por base a avaliação positiva das parcerias existentes para o desenvolvimento do processo

ensino/aprendizagem e dos serviços, perspetiva-se o aumento e melhoria das parcerias existentes de modo que se

constituam cada vez mais como uma mais-valia nas dinâmicas familiares, promovendo e valorizando simultaneamente o

papel educativo e social da Instituição.

Assim, no ano de 2018 mantiveram-se as parcerias e foi atualizado o protocolo da GALP. Os colaboradores

utilizaram os benefícios decorrentes dos protocolos celebrados, bem como os idosos da ERPI. Constata-se a

necessidade de continuar a investir nesta área principalmente através da melhoria da metodologia de consulta às

partes interessadas (recomendação da empresa de certificação).

2.4 - Área dos recursos humanos

No ano de 2018 foram realizadas iniciativas para o maior envolvimento dos recursos humanos nas atividades e

dinâmicas da instituição. No mês de janeiro foi realizada a apresentação do PAA às colaboradoras como forma de

potenciar o seu envolvimento.

A formação tem sido outra grande aposta da instituição que fornece mensalmente ações aos colaboradores. Até

ao momento participaram 64 colaboradores (88%) em iniciativas de formação, no total de 682 horas ministradas

(dados a novembro/2018). Desta forma foi cumprido o indicador (80% envolvidos em formação interna). Em ações

externas participaram 9 colaboradores (12%), um pouco aquém do indicador (15%).

No inquérito anual sobre as necessidades de formação participaram 65% dos colaboradores, superando o previsto

(50%). No que respeita à execução do Plano Anual de Formação foram realizadas até ao momento 50% das ações

planeadas e mais 9 ações extra plano. Este plano está ainda em execução pelo que a avaliação não é definitiva.


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

6 de 35


2.5 - Área de responsabilidade social

Nesta área estão contempladas as ações realizadas de e para a comunidade. No ano civil e até ao momento foi

superado o indicador: - foram realizadas 10 atividades (previstas:9).

A comunicação externa que previa a divulgação diária de atividades em redes sociais foi também cumprida. Ainda

não é possível avaliar o indicador sobre a angariação de fundos realizada na festa de Natal (previsto: 300€) mas, até ao

momento, foi realizada uma verba de 316.78€, 284,88€ em iniciativas da ERPI, 31,90€ numa iniciativa do Pré-escolar e

400€ do CATL através do projeto premiado pela Fundação Ilídio Pinho. Constata-se assim a necessidade de uma

postura mais proativa das respostas sociais da infância no que respeita à angariação de fundos, tendo em conta o

público-alvo potencial (desaproveitado): pais e significativos.


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

7 de 35


III. Historial da Instituição

O Centro Paroquial de Seia (CPS) é uma IPSS (Instituição Particular de Solidariedade Social) sem fins lucrativos,

implantada na cidade de Seia, concelho de Seia, distrito da Guarda, sob a forma de fundação de cariz religioso e social.

Situada a 30 km da emblemática Serra da Estrela, detém uma área verde envolvente muito aprazível, propicia

atividades de aprendizagem, recreio e lazer. O seu enquadramento na cidade facilita ainda a deslocação e o acesso dos

Clientes mais autónomos da Estrutura Residencial para Pessoas Idosas (ERPI) aos serviços da comunidade,

nomeadamente, Centro de Saúde, Hospital, Farmácias, Mercado, Restauração, Agências Bancárias, entre outros.

Designado inicialmente por “Obra de Assistência Paroquial de Seia”, foi aprovado em 1953 e qualificado como

pessoa coletiva de utilidade pública administrativa em 1982.

Em Novembro de 1986 entrou em funcionamento, no Bairro de Nossa Senhora do Rosário, em Seia, o Centro

de Dia e as Atividades dos Tempos Livres, no edifício de quatro andares, construído graças aos donativos do povo

senense e a pequenas ajudas da Cáritas Nacional e do Ministério dos Assuntos Sociais. Nele funcionam também a

catequese, a sede dos escuteiros, reuniões de catequistas e o ensaio do Grupo Coral Nossa Senhora da Assunção.

Em 21/10/1990 foi inaugurada a Casa de S. José que passou a servir de apoio à obra de assistência paroquial,

com assistência a menores adolescentes, colónias de férias e campos de trabalho, lar de estudantes, escutismo, cursos

de preparação para o matrimónio, retiros, cursos de formação religiosa e humana, colóquios, convívios, conferências

culturais e outras formas adequadas a motivar toda a comunidade paroquial para ações sócio-caritativas adaptadas às

exigências de cada momento. Numa parte do edifício preparada para o efeito e aprovada pela Segurança Social, abriu a

Creche no início do ano letivo de 2001.

Atualmente pretende dar resposta às necessidades da comunidade local e das comunidades circunvizinhas no

âmbito da educação e apoio a crianças, jovens e idosos, sobretudo dos mais carenciados.

Para realizar os seus desígnios o Centro Paroquial de Seia assume como:

3.1. Missão

Apoiar as famílias através de respostas sociais baseadas num modelo pedagógico integrado, na qualidade dos

serviços e na envolvência de recursos naturais.

3.2. Visão

Olhar a pessoa humana como imagem de Deus e promove-la na sua totalidade: física, cognitiva, ética/moral e

espiritual.

3.3. Valores

- Cognitivos - verdade e inovação

- Éticos - humildade, gratidão, solidariedade

- Morais - respeito, responsabilidade, profissionalismo

- Estéticos - o belo, o sublime, a ordem, a harmonia

- Religiosos – adoração, compromisso, obediência, confiança, perdão


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 06

Aprovado:

04/Dez/2017

8 de 35

Plano de Atividades e Orçamento 2019

IV. Organograma

Revisão de 20/jun/2018

Direção

Direção Técnica

Área da Qualidade

Conselho Fiscal

Serviço

Religioso

Serviços

Administrativos

Serviços

Educativos

Serviços de

Transporte

Serviços de

Manutenção

Serviço Social Serviços de Saúde Serviços de Nutrição

e Alimentação

Capelão

Direção Técnica

Creche Pré-escolar CATL

Educadoras

Voluntários Ajudantes/

Auxiliares

Estagiários

Voluntários

Professores

AEC

Educadoras

Ajudantes/

Auxiliares

Técnicos

Ajudantes/

auxiliares

Motoristas Responsável de

serviço

Agricultor Pedreiro

Assistente Social

Professor de

Ginástica

Encarregada

Geral

Animadora

Empregadas

de quartos

Auxiliares de

ação direta

Voluntários

Estagiários

Médico Enfermeiros

Nutricionista Ecónomo Cozinheiras

Empregadas

de refeitório

Auxiliares

Responsável da qualidade Auditores Internos

Fisioterapia

Colaboradores Administrativos

Direção

Pedagógica

Auxiliares Serv. Gerais


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

9 de 35


V. Apresentação das Respostas Sociais

As respostas sociais para a infância integram as respostas de Creche para crianças dos 3 meses aos 3 anos e

Ensino Pré-escolar (PE) para crianças dos 3 anos aos 6 anos. No Ensino Pré-escolar as crianças dispõem de atividades

integradas de enriquecimento curricular na área da Educação Física, Música, Natação e Formação Religiosa.

A resposta social de Centro de Atividades de Tempos Livres (CATL) destina-se a crianças do 1º,2º e 3º Ciclos

do Ensino Básico com ocupação de tempos livres. Dispõe de salas de estudo e acompanhamento escolar nas áreas de

Ciências e Humanidades para os diferentes níveis de ensino, prestado por pessoal qualificado. Este acompanhamento

funciona no período pós-escolar, de segunda a sexta-feira, mediante um calendário pré-definido que estabelece grupos

de alunos por nível de ensino e necessidades de aprendizagem.

A resposta social de Estrutura Residencial para Pessoas Idosas presta apoio à terceira idade, proporcionando

um ambiente acolhedor e familiar aos Clientes, com prestação de cuidados básicos de higiene, cuidados de medicina,

enfermagem e fisioterapia, acompanhamento espiritual, animação sociocultural, atividades lúdicas, educação física

adequada à idade e nível funcional, passeios recreativos e convívios.

Todas as respostas sociais versam modalidades de formação humana e cristã, distinguindo-se pela qualidade dos

serviços prestados, pela relação afetiva entre os vários intervenientes e pela oferta de um conjunto de equipamentos e

espaços que favorecem o desenvolvimento, a aprendizagem, a exploração individual e em grupo. A construção de

projetos e caminhos individuais ou partilhados que preparam os mais jovens para uma melhor integração e

participação consciente ética e criativa e para os menos jovens potência a aprendizagem ao longo da vida, de modo

que todos se sintam felizes e úteis na sociedade em que se inserem.

VI. Atividades e Calendarização

O quadro indica, de forma esquemática a calendarização das atividades pedagógicas, culturais e lúdicas com

referência a cada resposta social: Estrutura Residencial para Pessoas Idosas, Creche, PE e CATL. São considerados

dias de interrupção nas respostas da infância os dois últimos dias úteis do mês de Agosto, 24 de Dezembro e o dia de

carnaval.

Calendarização Atividades ERPI Creche PE CATL

Janeiro 6 Dia de Reis X X X

Fevereiro

10 Dia da Instituição X X X X

11 Dia do Doente X

13 Dia Mundial da Rádio X

14 Dia Namorados/amizade X

Março

5 Carnaval X X X X

- Início da Quaresma X

8 Dia Internacional da Mulher X

19 Dia do Pai X X X X

20 Dia Internacional da Felicidade X

21 Dia da Poesia X

21 Dia da Arvore X X

Legenda: ERPI – Estrutura Residencial para Pessoas Idosas; PE – Pré-escolar; CATL – Centro de Atividades de Tempos Livres


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

10 de 35



Abril

2 Dia Internacional do Livro/livro Infantil X

6 Dia da Atividade Física X

15 Dia da Arte X

- Festa da Páscoa X X X

- Footpáscoa X

Maio

- Mês de Maria X X

5 Dia da Mãe X X X X

15 Dia da Família X X X

30 Dia da Espiga X

Junho

1 Dia da Criança X X X

5 Dia Mundial do Ambiente X

13,24,29 Santos Populares X X X X

- Festa de Final de ano (letivo) X X

Julho 26 Dia dos avós X X X

Agosto - “Verão em Ação” X X

15 Dia N. S. Assunção X

Setembro 1 Novo ano, novos amigos X X X

Outubro

1 Dia Mundial do Idoso X

- Vindimas X X

4 Dia do Animal X X

10 Dia da Saúde Mental X

16 Dia internacional da alimentação X X X

Novembro 5 Dia Mundial do Cinema X

11 Dia S. Martinho Magusto X X

Dezembro 8 Imaculada Conceição X

- Natal X X X X



Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

11 de 35




Ao longo do Ano

Educação Física X

Musica X X

Natação X

Educação Moral e Religiosa Católica X

Avô da Sala X X

Estações do ano X

Ginástica Geriátrica X

Fisioterapia X

Terapias do Bem-estar X

Atividades religiosas X X X

Jardim das sensações X

Estimulação cognitiva e sensorial X

Mais Mobilidade X

Meditação e Relaxamento X

Terapia cognitivo-comportamental em grupo

(TCCG) X

Mindfullness X X

Terapia sensorial X X

Janeiro a Junho

“O mundo à distância de um toque” (Berçário) X

“A descobrir e a brincar” (1 ano) X

“Palmo e meio a crescer (2 anos – Ed. Paula) X

“À descoberta da magia das sensações” (2 anos –

Ed. Célia) X

“Era uma vez…eu e os outros” (3 anos) X

“Brincar…explorar…descobrir…” (4 anos) X

“Em busca do arco-iris” (5 anos) X

Natureza Probótica (CATL) X


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

12 de 35


VII. Agenda de reuniões

A calendarização das reuniões é indicada no quadro seguinte tendo em consideração que sempre que

necessário serão marcadas reuniões extraordinárias.

Reunião Resposta Social Periocidade Datas Participantes

Direção Geral Quinzenal 1ª e 3ª Quarta feira

de cada mês Direção

Colaboradores e

direção Geral Semestral

Infância: Mai. e Out Direção e colaboradores

Idosos: Jan e Jun.

Pedagógica Creche e PE

Mensal 5ª Feira Dir. Pedagógica e

Educadoras

Trimestral A definir Direção, Dir. Pedagógica,

Educadoras

Geral CATL CATL Mensal

2ª Feira

Dir. Pedagógica e

colaboradores

(Direção 1 vez por

trimestre)

Geral Infância Creche e PE Anual Setembro Pais, Colaboradores e

Direção

Geral de

Colaboradores

ERPI

Estrutura Residencial

para Pessoas Idosas Mensal A marcar

TSS, Encarregada geral,

Enfermeiros, Psicóloga,

colaboradoras ERPI

Equipa da

qualidade Geral Trimestral Janeiro, Junho,

Direção, TSS, Animadora,

Dir. Pedagógica, Equipa de

Saúde, Serviços

Administrativos, Educadoras

Equipa de

manutenção Geral Semestral Fev. e Setembro

Responsável da Manutenção,

Direção

Equipa HACCP Geral Semestral Janeiro e Julho

Empresa responsável

HCCP, Direção, Ecónomo,

Serviços Administrativos, D.

Pedagógica

Nutrição Geral Semestral Janeiro e Julho

Nutricionista, Enc. Geral,

TSS, Ecónomo, Direção, D.

Pedagógica

Equipa técnica ERPI Mensal A definir

Enfermagem, TSS, Enc.

Geral, Psicóloga,

Animadora, Fisioterapeuta.

Administrativos e

Direção Geral Semestral Abril e Novembro Administrativos, Direção

Legenda: TSS – Técnico Serviços Sociais; HACCP – Hazard Analysis and Critical Control Point ou Análise de Perigos e Controlo de

Pontos Críticos; PE – Pré-escolar; ERPI – Estrutura Residencial para Pessoas Idosas


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

13 de 35


VIII. Análise SWOT

No âmbito do plano de atividades e orçamento para 2019 foi analisado o cenário externo e interno em que a

instituição se insere, de forma a avaliar as dificuldades e oportunidades relativas à realização da sua Missão.

Esta análise fundamenta-se numa suposição de médio prazo, com um horizonte de 3 anos, devendo ser

reavaliada anualmente.

O diagnóstico do ambiente foi realizado através de um levantamento de informações realizado com base na

metodologia “chuva de ideias”, realizada com os colaboradores das diferentes respostas sociais, com vista à

identificação de pontos fortes e fracos, oportunidades e constrangimentos da instituição. Esta atividade foi realizada

pela última vez em 09/07/2018.

A análise do ambiente interno abrangeu atividades nas áreas de planeamento, gestão, financeira e recursos. A

apreciação crítica da situação e das tendências externas e internas teve como pressuposto, facilitar a definição dos

objetivos estratégicos possíveis de ser alcançados pela instituição.

A análise do ambiente externo abrangeu ainda os contextos tecnológico, político, económico e sociocultural.

Análise interna

FORÇAS – Pontos fortes, práticas ou ações que funcionam bem e proporcionam resultados

➢ Parcerias e protocolos

➢ Modelo pedagógico integrado

➢ Frota automóvel boa e moderna

➢ Produção ecológica e aproveitamento pedagógico da quinta

➢ Estrutura/ equipamento exterior com jardim, piscina e campo de jogos

➢ Relação com os clientes

➢ Envolvência natural/proximidade aos serviços

➢ Existência de equipamentos social para alojamento de famílias carenciadas

➢ Qualidade certificada das respostas da infância e ERPI (regular e sistemática)

➢ Motivação interna para o envolvimento em projetos locais e nacionais

➢ Diversidade e inovação das atividades complementares

➢ Formação interna sistemática dos colaboradores

➢ Envolvimento dos familiares/ significativos nas atividades da instituição.

FRAQUEZAS – Pontos a melhorar

➢ Insuficiência de equipamento informático

➢ Comunicação interna

➢ Nível de remuneração

➢ Envolvimento/participação nas atividades direcionadas para colaboradores.

➢ Avaliação de desempenho

➢ Envelhecimento dos colaboradores nos quadros.

Análise externa

OPORTUNIDADES – Fatores externos que favorecem as atividades da instituição, contribuindo

para o cumprimento da sua Missão

➢ Reconhecimento local e nacional dos projetos/ serviços da instituição

➢ Atividades realizadas para a comunidade

➢ Aproveitamento dos recursos técnicos da comunidade para formação interna.

➢ Responsabilidade social das empresas (financiamento)

➢ Quadro Comunitário de Apoio – Portugal 2020 (financiamento de requalificação das infraestruturas)

➢ PROCOOP (oportunidade de alargamento dos acordos de cooperação da segurança social).


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

14 de 35


Análise Externa

DESAFIOS – Fatores de risco ao bom desempenho das atividades da instituição, comprometendo o

cumprimento da sua Missão

➢ Mobilidade social e incerteza económica

➢ Existência localmente de várias entidades nas várias respostas sociais

➢ Produção constante de normativos legais que alteram sistematicamente procedimentos/ funcionamento

➢ Indexação excessiva do número de protocolos da segurança social à frequência das respostas sociais

➢ Aumento do grau de dependência dos idosos institucionalizados.

➢ Excessiva dependência das IPSS do financiamento/ comparticipação pública.

Atualizada em 09/07/2018

IX. Objetivos Estratégicos

A procura da eficiência e eficácia da Missão do Centro Paroquial de Seia é o principal propósito do Plano de

atividades e orçamento para 2018. Contudo sem a definição das metas e objetivos, planos de ação e monitorização

dos resultados, a instituição não pode alcançar ou demonstrar a eficiência e eficácia.

Determinar a orientação estratégica e definir os objetivos estratégicos requer um alto grau de compreensão da

envolvente externa, bem como uma avaliação ajustada das capacidades e competências da instituição, assegurando que

os objetivos estratégicos estejam relacionados com a Missão e sejam:

a) Realistas e de acordo com as limitações dos recursos materiais e humanos.

b) O mais específicos possível, e descritos de modo que possam ser compreendidos e utilizados pelos

colaboradores

Definidos os objetivos estratégicos e os respetivos indicadores de desempenho, o próximo passo é

implementar a administrar a mudança necessária para alcançar os objetivos estratégicos definidos.

Entretanto, e dado que os objetivos estratégicos do Centro Paroquial de Seia, tal como das organizações sem

fins lucrativos em geral, são qualitativos e portanto difíceis de ser avaliados, foram estabelecidas as metas e respetivos

quantificadores de acordo com essa realidade.

A gestão será orientada para a melhoria contínua da eficiência operacional, garantindo que a melhoria contínua

seja cumprida em cada programa ou atividade da instituição através de planos de ação frequentemente monitorizados.

Na elaboração do plano foram consideradas áreas específicas que o Centro Paroquial de Seia quer ver

refletidas nas atividades propostas para cada uma das respostas sociais. Neste sentido, vamos considerar as áreas:

ética, qualidade, parcerias, recursos humanos e responsabilidade social.

9.1 - Área da ética

O Centro Paroquial de Seia define, implementa e controla o seu compromisso relativo a valores morais

fundamentais, orientados para a prevenção de riscos desnecessários e organização das práticas que respeitem a

privacidade, integridade, confidencialidade, rigor e justiça social.

9.2 - Área da qualidade

O Centro Paroquial de Seia garante a satisfação das necessidades e expetativas legítimas dos clientes e outras

partes interessadas, controlando a conformidade dos processos e melhorando a sustentabilidade da organização.

9.3 - Área de parcerias

O Centro Paroquial de Seia define, implementa e controla o seu compromisso relativo à cooperação com

outras entidades, públicas ou privadas, para explorar sinergias de modo a melhorar a sustentabilidade organizacional.

As parcerias devem, por isso, ser voluntárias, permitirem vantagens recíprocas e envolver as dimensões económicas,

humana e ambiental.


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

15 de 35


9.4 - Área dos recursos humanos

O Centro Paroquial de Seia implementa e controla o seu compromisso relativo ao recrutamento, seleção,

formação e avaliação dos trabalhadores de modo a promover melhoria da sua qualificação e do seu desempenho e a

garantir igualdade de oportunidades de formação, desempenho e remuneração.

9.5 - Área de responsabilidade social

O Centro Paroquial de Seia define, implementa e controla o seu compromisso relativo ao desenvolvimento da

comunidade local. Este compromisso abrange os domínios ambiental, económico, social e cultural e não visa obter

benefícios diretos.

X. Plano de atividades / Objetivos Estratégicos

É apresentado o plano de atividades anual da instituição com indicação dos objetivos estratégicos e as

respetivas atividades. São referidos os objetivos operacionais associados aos objetivos estratégicos, indicadores e

metas.


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

16 de 35


Objetivos Estratégicos/ Área de Atuação

Área Objetivo

Estratégico Objetivo operacional Indicadores Meta Avaliação Final

Ética

Controlar o

compromisso

relativo a valores

éticos

Melhorar a qualificação da organização

no domínio ético

- Atas das reuniões e registo

de presenças

- Refletir a missão visão e valores da organização nas atividades

pedagógicas e socioculturais.

- Realizar ações de formação

subordinadas aos temas da ética,

comunicação, relações interpessoais

e resolução de conflitos.

Qualidade

Melhorar os

serviços existentes

Proceder ao Levantamento e análise das necessidades e expetativas dos Clientes e

colaboradores e avaliar a satisfação das

partes interessadas

- Inquéritos realizados

- Relatório de análise dos

dados

- Efetuar uma aplicação dos inquéritos por ano.

- 90% dos clientes satisfeitos

- 80% de colaboradores satisfeitos

Melhorar o

desempenho

económico

Reduzir ou manter custos

Gerar receitas

- Faturas de consumo

- Faturas de material

pedagógico

- Montantes obtidos em

iniciativas empreendedoras

- Manter ou reduzir os consumos

com a luz, gás e comunicações em

relação a 2018

- Realização de pelo menos 1000€

em angariação de fundos

Modernizar /

manter recursos

físicos

Informatizar o processo de compras

Adquirir material informático

Providenciar a reparação e manutenção

dos espaços e materiais

- Evidências registadas

- Material adquirido

- Registo das reparações e

obras efetuadas

- Rentabilizar as potencialidades do

software do economato.

- Aumentar o equipamento

informático.

- Resolução 10 dias após decisão

- Realizar pelo menos 3 intervenções

Promover o

desenvolvimento

dos clientes

Prover a estimulação do

desenvolvimento, aprendizagem e

ativação funcional

Monitorizar os Planos Individuais (PI)

Aumentar o n.º de atividades realizadas

no exterior (quinta, espaço envolvente)

- Registos das atividades do

PAA realizadas

- Relatórios de avaliação dos

PI

- Planos Individuais de

Atividades

- 100% de PIA realizados

- 95% das atividades do PAA

realizadas

- Dois relatórios por ano

- 70% de PIAS com atividades no

exterior (respostas sociais de

infância).


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

17 de 35


Avaliação: NR- Não realizado/ PA – Parcialmente Atingido / A – Atingido / S – Superado

Legenda: DP – Diretora Pedagógica; TSS – Técnico Serviços Sociais; ERPI – Estrutura Residencial para Pessoas Idosos; EG - Encarregada Geral; Ed – Educadoras; Animadora – Animadora Sócio Cultural;

Prof. – Professor/a; PE – Ensino pré-escolar.

Área Objetivo

Estratégico Objetivo operacional Indicadores Meta Avaliação Final

Parcerias

Estabelecer parcerias

com entidades

públicas ou privadas

Divulgar projetos e serviços aos

fornecedores e empresas locais

para desenvolver protocolos de

cooperação

Protocolos estabelecidos

- Manter e/ou melhorar os protocolos

existentes

- Atualizar o protocolo da GALP

- Melhorar a metodologia de avaliação

das partes interessadas.

Recursos

humanos

Melhorar o

desempenho /

Formação

Melhorar as relações

interpessoais e

reforçar a

identificação dos

colaboradores com

os valores da

instituição.

Melhorar a comunicação interna

da Instituição

Implementar a avaliação de

desempenho

Manter a qualificação contínua

dos colaboradores

Promover atividades de convívio

e bem-estar

Atas de reunião

Fichas de avaliação

desempenho

Registo de ações de

formação

Momentos de partilha e

convívio

- Implementar planos de comunicação

- Divulgar eventos nas reuniões de

serviço

- Implementar a avaliação de

desempenho à generalidade dos

colaboradores

- 70% dos colaboradores envolvidos em

ações de formação

- 70% dos colaboradores envolvidos nas

atividades dinamizadas pela instituição

Responsab.

Social

Promover a relação

instituição e

comunidade

Manter a participação da

instituição em atividades da

comunidade

Promover eventos para a

comunidade

Promover a divulgação da

instituição na comunidade

Registos de atividades em

que a instituição participa

Registos de atividades

dinamizadas

Atividades de divulgação

realizadas

Participar em 4 atividades promovidas

pela comunidade

Dinamizar 4 atividades para a

comunidade

Divulgar diariamente as atividades na

rede social


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

18 de 35


São apresentados quadros isolados por área de intervenção: ética, qualidade, recursos humanos, responsabilidade social. Cada área tem os objetivos estratégicos, atividades,

indicadores de evidência, metas, dinamizadores, destinatários e monitorização/avaliação

Avaliação: NR- Não realizado/ PA – Parcialmente Atingido / A – Atingido / S – Superado Legenda: DP – Diretora Pedagógica; TSS – Técnico Serviços Sociais; ERPI – Estrutura Residencial para Pessoas Idosos; EG - Encarregada Geral; Ed – Educadoras; Animadora – Animadora Sócio Cultural;


Área Ética OBJETIVO ESTRATÉGICO: Controlar o compromisso relativo a valores éticos

Atividades Objetivo

Operacional

Indicador

Evidência Meta Dinamizadores Destinatários

Data de

Execução

Monitorização (a preencher durante

2019)

Metas

Avaliação Análise do Desvio

Informação/

sensibilização Missão, Visão

e Valores da

instituição

- Assegurar/ Melhorar o

conhecimento

- PIAS

- Refletir a missão visão

e valores da organização nas atividades

pedagógicas e

socioculturais.

Direção Diretora Técnica

Diretora Pedagógica

Todos Até

31-12-2019

Ação de

Formação

- Melhorar

atitudes

- Registo de

participação

- Realizar ações de formação subordinadas

aos temas da ética,

comunicação, relações

interpessoais e

resolução de conflitos.

TSS, Animadora

Presidente Comissão

de Ética da ULS

Guarda

Colaboradores Até

31-12-2019


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

19 de 35





Área Qualidade OBJETIVO ESTRATÉGICO: Melhorar os serviços existentes

Atividades Objetivo

Operacional

Indicador


Data de

Execução


2019)

Metas


Inquérito

clientes

- Proceder ao

Levantamento e

análise das

necessidades e

expetativas dos

Clientes e

colaboradores

- Inquéritos

realizados

- Efetuar uma aplicação

dos inquéritos por ano. Equipa da Qualidade

Clientes,

colaboradores e

significativos

Até

31-12-2019

Avaliação

Satisfação

- Avaliar a satisfação

das partes

interessadas

- Relatório de

análise dos

dados

- 90% dos clientes e

significativos satisfeitos

- 80% de colaboradores

satisfeitos

Equipa da Qualidade

Clientes,

colaboradores e

significativos

Até

31-12-2019

Contactar

com as

empresas

- Manter de custo - Faturas de

consumo

- Manter ou reduzir os

consumos com a luz,

gás e comunicações em

relação a 2018

Serviços

Administrativos

Economato

Empresas Até

31-12-2019

Angariação

de fundos - Gerar receitas

- Montantes

obtidos em

iniciativas

- Realização de pelo

menos 1000€ em

angariação de fundos

TSS, Educadora e

Animadora

Todos e

comunidade

Até

31-12-2019


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

20 de 35





Área Qualidade OBJETIVO ESTRATÉGICO: Modernizar / manter recursos físicos

Atividade Objetivo

Operacional

Indicador


Data de

Execução


2019)

Metas


Executar obras

construção civil

e equipamentos

- Modernizar as

instalações

- Registo/

faturas das

reparações

e obras

efetuadas

- Resolução 10 dias

após decisão

- Realizar pelo menos

3 intervenções

Equipa da

Manutenção

Todos

Até

31-12-2019

Utilizar software

do Economato

- Informatizar o

processo de compras

- Utilizar o software

do economato para

controlo do sistema

de HACCP

- Evidências

registadas

- Utilizar pelo menos

50% das

potencialidades do

software do

economato

Até

31-12-2019

Modernizar

equipamentos

- Aumentar o equipamento

informático

- Material

adquirido

- Aquisição de pelo

menos 1 equipamento

Até

31-12-2019


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

21 de 35





Área da qualidade OBJETIVO ESTRATÉGICO: Promover o desenvolvimento dos clientes

Atividade Objetivo Operacional Indicador


Data de

Execução

Monitorização (a preencher durante 2019)

Metas


Atividade

física

- Promover o gosto pelo

desporto

- Promover o conhecimento

do corpo em relação com o

espaço e materiais

- Melhorar as competências

motoras

- Monitorizar os PI/ PDI

- Lista de

presenças e

fotos

- PIA

- Participação de

100% PE

Professor de

educação física PE Semanal

Musica

- Explorar os sons o corpo e

os materiais

- Trabalhar pré-requisitos de

consciência formológica


- Lista de

presenças e

fotos

- PIA

- Participação de

100%

Professora de

Musica PE Semanal

Natação

- Melhorar as condições de

saúde e bem-estar

-Promover o conhecimento e

controle do corpo e o

cumprimento de regras

- Desenvolver mecanismos

de resolução de problemas


- Lista de

presenças e

fotos

- PIA

- Participação de

100% PE

Professor de

natação PE Semanal

EMRC

-Promover o

desenvolvimento integral,

espiritual e humano


- Lista de

presenças e

fotos

- PIA

- 100% PE Enc. Geral da

ERPI PE

Até

31-12-2019

Mindfullness

- Trabalhar a concentração e

motivação para a

aprendizagem

- Lista de

presenças e

fotos

- PIA

- 100% PE e

CATL Psicóloga

Pré-escolar e

CATL

Até

31-12-2019

Terapia

sensorial

- Contribuir para o

desenvolvimento global das

crianças

- Lista de

presenças e

fotos

- PIA

- 100% PE e

creche Psicóloga

Creche e pré-

escolar

Até

31-12-2019


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

22 de 35








Data de

Execução


Metas


Avô da Sala

-Promover o

desenvolvimento sócio

relacional


- Lista de

presenças e fotos

- PIA

- Participação de

100% dos clientes

ERPI previstos, 100%

PE

Animadora

Educadoras ERPI e PE

Até

31-12-2019

Estações do

Ano

- Explorar as estações do

ano


- Lista de

presenças e fotos

- PIA

- Participação de 70%

dos clientes ERPI

previstos

Animadora ERPI Até

31-12-2019

Ginástica

Geriátrica

- Promover o gosto pelo

desporto

- Promover o

conhecimento do corpo

em relação com o espaço

e materiais

- Melhorar as

competências motoras


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos

Professor de

Educação Física ERPI Semanal

Fisioterapia

-Manter a autonomia para

realização das AVD-

-Monitorizar os PI/ PDI

- Lista de

presenças e fotos

- PIA

- Participação de

100% dos clientes

ERPI previstos

Fisioterapeuta ERPI 2 vezes por

Semanal

Terapias do

Bem-estar

- Proporcionar

momentos de

relaxamento


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos

Animadora

Psicóloga ERPI

Até

31-12-2019


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

23 de 35






Atividade Atividade Indicador


Data de

Execução


2019)

Metas


Atividades

Religiosas

-Promover o

desenvolvimento

integral, espiritual e

humano

- Monitorizar os PI/

PDI

- Lista de presenças e

fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos

Pe. Joaquim

Pinheiro,

Encarregada

Geral

ERPI Semanal

Jardim das

sensações

- Promover o

contacto com a

natureza na

envolvência da

instituição

- Criar novos

espaços para

explorar


PDI


fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos

Animadora ERPI Até

31-12-2019

Estimulação

cognitiva e

sensorial

- Evitar o declínio

cognitivo associado

á idade ou patologia

especifica.


PDI


fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos

Animadora ERPI Até

31-12-2019

Mais

Mobilidade

- Prover o

desenvolvimento

funcional/físico.


PDI


fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos

Animadora ERPI Até

31-12-2019


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

24 de 35








Data de

Execução


Metas


“O mundo à

distância de um

toque”

(Berçário – Ed.

Sílvia)

- Deixar que as crianças explorem e

descubram as potencialidades dos

materiais que têm ao dispor,

apropriando-se das suas formas e

texturas.

- Permitir à criança conhecer o mundo

que a rodeia através de diferentes

sensações

- Portefólio,

fotos

- PIA

Participação

de 100%

Educadora

Auxiliares

Creche /

(berçário)

De janeiro a

agosto

“A descobrir e

a brincar”

(1 ano – Ed.

Rita)

- Promover o desenvolvimento integral

da criança, estimulando as suas

capacidades afetivas, cognitivas e

motoras.

- Desenvolver os diferentes aspetos da

linguagem (compreensão, articulação e

vocabulário).

- Proporcionar situações e interação

grupal (socialização, espirito de grupo e

do outro).

- Portefólio,

fotos

- PIA

Participação

de 100%

Educadora

Auxiliares Creche (1 ano) De janeiro a

agosto

“Palmo e meio a crescer

(2 anos – Ed.

Paula)

- Promover o desenvolvimento integral

da criança ao nível socio-afetivo,

cognitivo e psicomotor.

- Portefólio,

fotos

- PIA

Participação

de 100%

Educadora

Auxiliares

Creche

(1/2 anos) De janeiro a

agosto

“À descoberta

da magia das

sensações”

(2 anos – Ed.

Célia)

- Conhecer o mundo, o outro e o “Eu”

através da exploração dos sentidos.

- Portefólio,

fotos

- PIA

Participação

de 100%

Educadora

Auxiliares Creche (2 anos)

De janeiro a

agosto


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

25 de 35








Data de

Execução


2019)

Metas


“Era uma

vez…eu e os

outros”

(3 anos- Ed.

Vera)

- Sensibilizar para os valores,

fortalecendo os laços afetivos e o

espírito de cooperação.

- Estimular o desenvolvimento da

linguagem, ampliando o seu vocabulário através de histórias, lengalengas, canções.

- Portefólio,

fotos

- PIA

Participação

de 100%

Educadora

Auxiliares PE (3 anos)

De janeiro a

agosto

“Brincar…expl

orar…descobri

r…” (4 anos –

Ed. Estela)

- Proporcionar a valorização de

atividades fora da sala, observando/

explorando e descobrindo o meio

envolvente.

- Estimular e valorizar o buscar como

meio de aprendizagem e descoberta.

- Portefólio,

fotos

- PIA

Participação

de 100%

Educadora


De janeiro a

agosto

“Em busca do

arco-iris” (5

anos)

- Estimular o desenvolvimento de

atividades científicas e hábitos de

pesquisa, a partir do estudo do

fenómeno do arco-íris.

- Despertar o entusiasmo, as emoções e

curiosidade das crianças através da

pedagogia criativa.

- Portefólio,

fotos

- PIA

Participação

de 100%

Professoras


De janeiro a

agosto

Projeto

Natureza

Probótica

(CATL)

-Desenvolver mecanismos de resolução

de problemas

- Desenvolver a linguagem de

programação

Projeto de

candidatura

à FIP

Participação

de 100%

Técnicas e

Auxiliares CATL

De janeiro a

agosto


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

26 de 35








Data de

Execução


Metas


Dia de Reis - Reviver tradições


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos, 100% creche

e PE

Educadoras

Animadora

ERPI, Creche e

PE 6-1-2019

Dia da

Instituição

- Proporcionar

momentos de partilha e

convívio


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


de todos clientes e

colaboradores

Educadoras

Animadora

Professoras

ERPI, Creche,

PE, CATL e

Colaboradores

10-2-2019

Dia do

Doente

- Promover a

proximidade dos clientes

doentes.


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos

Animadora ERPI 11-2-2019

Dia Mundial

da Rádio

- Reviver e conhecer

novas estilos musicais


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos


Carnaval

- Desenvolver a

criatividade

- Vivencia do carnaval


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos, 100% creche,

PE e CATL

Educadoras

Animadora

Professoras

ERPI, Creche,

PE, CATL e

Colaboradores

13- 2- 2019

Dia dos

Namorados

/ amizade

- Promover o

desenvolvimento social


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


Creche, PE e CATL

Educadoras

Professoras CATL 14-2-2019

Quaresma

- Promover a preparação

espiritual para a pascoa


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos

Animadora ERPI - 3-2019

Dia da

Mulher

- Promover momentos de

cuidados pessoais

personalizados


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos

Animadora ERPI 8- 3-2019


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

27 de 35








Data de

Execução


Metas


Dia do Pai

-Enaltecer o papel do pai

na familia


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos, 100%

Creche, PE e CATL

Educadoras

Animadora

Professoras

ERPI, Creche,

PE, CATL e Pais 19- 3-2019

Dia

Internacion

al da

Felicidade

-Proporcionar sessões de

melhoria da auto-estima


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos,

Animadora ERPI 20- 3-2019

Dia da

Poesia

-Conhecer novos autores

e escrita criativa


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos,


Dia da

Árvore

- Estimular a consciência

ecológica


- Lista de

presenças e fotos

- PIA

- Participação 100% Educadoras PE, CATL 21-3-2019

Dia da

Atividade

Física

-Proporcionar bem-estar

físico


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos,

Animadora

Professor

ginástica

ERPI 6-4-2019

Foot-

Pascoa

- Participar no evento

- Promover boas práticas

desportivas

- Lista de

presenças e fotos

- PIA

- Participação de 100% Educadoras

Professoras

PE e CATL

Abril

Festa da

Páscoa

-Sensibilizar para os

valores religiosos e

cristãos

- Decorar os espaços


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos, 100%

Creche, PE

Educadoras

Animadora

Professoras

ERPI, Creche,

PE e

Colaboradores

Abril

Dia Int. do

Livro

Infantil

- Desenvolver

metodologias entre como

a chuva de ideias, - Criar

histórias


- Lista de

presenças e fotos

- PIA

- Participação de 100% Educadoras CATL 2-4-2019

Dia da Arte

- Promover o desenvolvimento de artes

criativas


- Lista de

presenças e fotos

- PIA

- Participação de 100% Educadoras CATL 15-4-2019


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

28 de 35






Atividade Objetivo operacional Indicador


Data de

Execução


2019)

Metas


Mês de

Maria

- Promover a formação

espiritual


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos e 100% PE

Educadoras

Animadora

Professoras

ERPI, PE

Ao longo

do mês de

Maio

Dia da Mãe

-Enaltecer o papel da

mãe na família


- Lista de

presenças e fotos

- PIA

- Participação de 90% dos

clientes ERPI previstos,

100%, Creche, PE e

CATL

Educadoras

Animadora

Professoras

Senhoras ERPI

Mães da Creche,

PE e CATL

5-05-2019

Dia da

Familia

- Fortalecer os laços

familiares


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


clientes ERPI previstos

- 100% creche e PE

Animadora

Educadoras ERPI, Creche e PE 15-5-2019

Dia da

Espiga

- Reviver hábitos

tradicionais e culturais


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


clientes ERPI previstos Animadora

ERPI

30-5-2019

Dia da

Criança

- Afirmar os direitos das

crianças

- Participar nas

atividades da

comunidade


- Lista de

presenças e fotos

- PIA

- Participação de 100% PE Educadoras

Professoras

Creche, PE e

CATL 1-6-2019

Dia

Mundial do

Ambiente

- Explorar a natureza


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos

Educadoras ERPI 5-6-2019


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

29 de 35








Data de

Execução


Metas


Santos

Populares

- Reviver tradições


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos e 100%

Creche, PE e CATL

Educadoras

Animadora

Professoras

ERPI, Creche,

PE e CATL

Junho

(13,24,29)

Dia dos

Avós

- Promover o convívio

inter-geracional


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos e 100% PE e

CATL

Animadora

Professoras

ERPI, PE e

CATL 26-7-2019

Verão em

ação

- Dinamizar o período de

interrupção letiva

- Potenciar a ocupação de

tempos livres

- Promover a

componente de apoio à

família


- Lista de

presenças e fotos

- PIA

- Participação 100%

PE e CATL

Educadoras

Professoras PE e CATL Agosto

Dia Nª Sr.ª

da

Assunção

- Participar nas

comemorações das

festividades da

comunidade


- Lista de

presenças e fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos


Novo ano,

novos

amigos

- Organizar o ano escolar

- Integrar ou reintegrar as

crianças

- Estruturar espaços e

materiais


- Lista de

presenças e fotos

- PIA

- Participação de

100%

Educadoras

Professoras

Creche, PE e

CATL 1-9-2019


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

30 de 35








Data de

Execução


Metas


Vindima

- Reviver e participar na

vindima


- Lista de

presenças e

fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos, 100% PE

Educadoras

Animadora ERPI e PE Outubro

Dia Mundial

do Idoso

- Participar nas atividades

dinamizadas pela

exposocial


- Lista de

presenças e

fotos

- PIA


dos clientes ERPI Animadora ERPI 1-10-2019

Dia do

Animal

- Sensibilizar para a

importância dos animais


- Lista de

presenças e

fotos

- PIA

- Participação de100%

Creche e PE

Educadoras

Creche e PE 4-10.2019

Dia da Saúde

Mental

- Exercitar a mente com

exploração de técnicas


- Lista de

presenças e

fotos

- PIA

- Participação de de

80% dos clientes ERPI

previstos

Animadora

Psicóloga

ERPI

16-10-2019

Dia

Internacional

da

alimentação

- Promover bons hábitos

alimentares

- Participar na confeção

da refeição


- Lista de

presenças e

fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos, 100% Creche

e PE

Animadora

Educadoras

Nutricionista

ERPI, Creche e

PE

16-10-2019


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

31 de 35






Atividade Objetivo

operacional

Indicador


Data de

Execução


Metas


Dia Mundial

do Cinema

- Reviver filmes

antigos


PDI

- Lista de

presenças e

fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos

Animadora

Psicóloga

ERPI

5-11-2019

Dia de S.

Martinho/

Magusto

- Reviver lendas e

tradições

- Organizar o

magusto


PDI

- Lista de

presenças e

fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos, 100% PE

Educadoras

Animadora Professoras

ERPI e PE 11-11- 2019

Dia do

Pijama

- Sensibilizar para os

direitos das crianças

- Monitorizar os

PI/PDI

- Lista de

presenças e

fotos

- PIA


PE

Educadoras

PE 20-11-2019

Dia da

Imaculada

Conceição

- Participar em

eucaristia da

comunidade


PDI

- Lista de

presenças e

fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos


Natal

- Festejar o natal


PDI

- Lista de

presenças e

fotos

- PIA


dos clientes ERPI

previstos, 100%

Creche, PE e CATL

Educadoras

Animadora

Professoras

ERPI, Creche,

PE e CATL Dezembro


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

32 de 35





Área Parcerias OBJETIVO ESTRATÉGICO: Parecerias com entidades públicas ou privadas/ Divulgação de projetos e serviços

Atividade Objetivo

operacional

Indicador

Evidência Meta Resposta Social Destinatários

Data de

Execução


Metas


Protocolos

de parceria

públicos

- Renovar a rede de

protocolos de

cooperação

- Protocolos

- Manter e/ou melhorar

os protocolos existentes

- Melhorar a metodologia

de avaliação das partes

interessadas.

Geral Clientes Até

31-12-2019

Protocolos

com

empresas

privadas

- Manter e/ou melhorar

os protocolos existentes

- Atualizar o protocolo

da GALP

Geral Clientes e

colaboradores

Até

31-12-2019


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

33 de 35





Recursos Humanos OBJETIVO ESTRATÉGICO: Melhoria do desempenho/ Formação

Atividades Objetivo

operacional

Indicador

Evidência Meta

Resposta

Social Destinatários

Data de

Execução


Metas


Planos de

Comunicação

Atividades

Melhorar a

comunicação

interna da

Instituição

Promover

atividades de

convívio e bem-

estar

Atas de

reunião

Momentos de

partilha e

convívio

- Implementar planos de

comunicação

- Divulgar eventos nas reuniões

de serviço

- 70% dos colaboradores

envolvidos nas atividades

dinamizadas pela instituição

Geral Colaboradores Até

31-12-2019

Avaliação de

desempenho

Formação

Implementar a

avaliação de

desempenho

Fichas de

avaliação

desempenho

- Implementar a avaliação de

desempenho à generalidade dos

colaboradores

Geral Colaboradores Uma vez por

ano

Manter a

qualificação

contínua dos

colaboradores

Registos do

PS4 GRH e

ações de

formação

- 50% de colaboradores

envolvidos no inquérito Geral Colaboradores

Até

31-1-2019

- 70% de formações previstas

realizadas Geral Colaboradores

Até

31-1-2019

Registos do

Processo de

Gestão


envolvidos em ações de formação

interna


envolvidos em formação externa

Geral Colaboradores Até

31-1-2019


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016

34 de 35





Responsabilidade Social OBJETIVO ESTRATÉGICO: Melhoria Práticas na comunidade/ Promoção de eventos para toda a comunidade

Atividades Objetivo

Operacional

Indicador

Evidência Meta Resposta Social Destinatários

Data de

Execução


Metas


Cabaz de

Natal

- Fomentar a

participação da

comunidade

- Cabaz

organizado e

rifas

- Realização de pelo

menos 300€ Geral Comunidade 31-12-2019

Festa de

Natal

-Organizar a festa de

natal da instituição

para a comunidade

- Fotografias,

- PIA


clientes ERPI previstos,

100% Creche, PE e CATL

Geral

Clientes,

familiares,

colaboradores

Comunidade

Dezembro

Eventos para

a

Comunidade

- Promover ações de

(in)formação/

sensibilização sobre

assuntos com

interesse relevante

- Registos de

atividades

dinamizadas

- PIA

- Dinamizar 4 atividades

para a comunidade Geral

Colaboradores

Familiares

Comunidade

Até

31-12-2019

Divulgação

da instituição

- Manter a informação

atualizada e divulgar

os eventos da

instituição

- Postes no

Facebook e

atualizações

no Site

- Publicações diárias Geral Todos Até

31-12-2019


Creche, PE e ERPI

PC4 A1 Mod04

Revisão 05

Aprovado:

21/Dez/2016 35 de 35


XI. Conta de exploração previsional

Do TOC – Empresa de contabilidade

Considerações gerais

O orçamento para o ano 2019 está a ser desenvolvido com base no exercício de congregar diversas fontes de

financiamento, referentes às comparticipações da Segurança Social através dos acordos de cooperação e na

comparticipação das famílias, utentes a frequentar a instituição e assegurar uma rentabilidade a longo prazo.

O princípio base que conduziu este exercício de previsão é o de que a execução orçamental foi sempre feita com base

na receita efetiva numa lógica prudente de modo a não enviar dificuldades económicas para a instituição.

O orçamento previsional apresentado permite manter um nível elevado de atividades em todas as respostas sociais,

bem como o quadro de recursos humanos.

- Conta de exploração previsional e orçamento de investimentos

- Memoria justificativa

___________________________

plano de atividades e orçamento para 2019 · 2019. 1. 30. · certificação de qualidade creche,...

Documents