Parceria

Planejamento

Planejamento

Plano de contingência

Time

Levantamento de produtos no estoque

Levantamento dos preços originais dos produtos

Defina a margem de lucro do produto

Defina o prazo de pagamento

Defina o preço dos produtos para a data

Defina os meios de promoção dos produtos

Defina a data e horário do começo das promoções

Consolide as regras em uma política comercial clara e objetiva

Definir qual ação tomar caso seu site saia do ar

Definir qual ação tomar caso seu inventário acabe

Definir quais ações tomar caso suas promoções não estão funcionando

Definir quais ações tomar caso meu time de atendimento fique sobrecarregado

Defina as equipes da sua empresa que irão participar do evento

Defina o time de atendimento responsável por realizar o plantão

Defina, se necessário, o time de TI para realizar o plantão

Defina, se necessário, o time de marketing para realizar o plantão

Apresente a política comercial

Mesmo após todo o planejamento, erros acontecem! Elabore um plano de contingência para definir mais ações serão tomadas caso algum problema ocorra. Assim, você consegue ter agilidade para resolução do problema, impactando o menos possível seus resultados.

Muitas vezes é necessário que você tenha pessoas para resolver os problemas ou otimizar seus resultados durante o evento. Para isso, é preciso definir quais equipes devem estar realizando um “plantão” na data.

LogísticaDefina com seu operador logístico o prazo de entrega

Negocie com o seu operador logístico, uma tabela diferenciada de preços para a data

Confira seu estoque de embalagens para o envio dos produtos

Negocie a logística reversa em caso de trocas

Pré Black Friday

Definir os objetivos e KPI’s das campanhas

Determine o período de veiculação

Certificar que seus pixel’s de mensuração do Facebook estão corretos

Certificar que as tags de Analytics estão corretas

Certificar que as tags de Rvemarketing estão corretas

Certificar que seu site é responsivo

Definir orçamento de investimento nos canais para divulgar as promoções

Criar artes para divulgar suas promoções

Criar Landing Page de Conversão

Construir suas campanhas de e-mail marketing

Agendar postagens nas redes sociais

Implementar chat no site, se possível

Defina possíveis influenciadores para divulgar suas promoções, se possível

Defina as datas de divulgação com os influenciadores escolhidos

Construir fluxos de e-mails para sua base de cliente

Construir fluxos de e-mails para novos leads que entrarem na sua base

Definir objetivo da campanha - Lead ou Venda

Construir campanhas de promoção para Facebook Ads

Construir campanhas de promoção para Google Ads

Construir campanhas de Remarketing

Facebook

Instagram

LinkedIn

Twitter, se houver

Construir campanhas de anúncios para a data

Divulgar as promoções nas suas redes sociais

Nesse momento é necessário que você construa toda a estrutura dos seus canais para mensurar e performar da forma desejada durante o evento.

Pós Black FridayAnalise seus resultados

Encontre a razão dos problemas que ocorreram

Encontre possíveis otimizações do que deu certo

Utilize as listas de clientes que compraram na data e realize ações de fidelização

Durante a Black Friday Avalie constantemente seus lances nos anúncios e suas métricas

Garanta que seus anúncios não estejam sendo limitados pelo orçamento

Garanta que seu time de atendimento solucione as tratativas no primeiro contato sempre que possível,

de autoridade ao seu time

Foco total nas vendas

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