planejamento de marketing para o terceiro setor
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PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA O
TERCEIRO SETOR
Marketingé venda
"O marketing envolve a identificação e o atendimento das necessidades humanas sociais.”
– Philip Kotler
Marketing social também
é venda!
Produto intangível na maioriadas vezes, mas pode estar atrelada
à um produto tangível.
Informativas
Tipos de campanhas de marketing social:
De açãoDe
mudançade atitude
Detransformação
de crenças
"O êxito de uma campanha de mudança social depende da disposição da sociedade para adotar um
determinado objetivo ou mudança, e essa disposição varia em épocas diferentes.”
– Kotler e Roberto
Plano demarketing
O desenho das ações daorganização com o objetivo
de gerar venda.
Captarinvestidores
Objetivos possíveis de "venda":
Programa de voluntariado
Venda deprodutos
Retenção deapoiadores
Antes de tudo: organizar a casa Missão, visão e valores.
Planejamento Implementação Avaliação+ + = Plano de marketing
Análise de ambiente
Planejamento de marketing:
MatrizSPOT
BuyerPersona
BrandedPersona
Objetivose metas Recursos Mix de
marketing
Resumo de todas as informações pertinentes
à organização.
Análise de ambiente:
Fatores externos:políticos, econômicos,
socioculturais, tecnológicos,concorrência.
Fatores internos:ambiente atual
e futuro.
Matriz SPOT
Strength(Força)
Problems(Problemas)
Opportunities(Oportunidades)
Threats(Ameaças)
Aspectosdemográficos
Definição de persona:
Aspectosculturais
Aspectoscomportamentais
Buyer persona(Quem vai comprar)
Tipos de persona:
Branded Persona(Posicionamento da organização: como é
vista)
Relacionadosà missão
e visão daempresa
Objetivos e metas:
Objetivos:resultado
amplo quese espera
Metas: maisespecíficos
Recursos Quais recursos vocêtem disponíveis?
Produto
Estratégias de marketing Mix de marketing
Preço Praça Promoção
O quê?
Implementação:Plano de ação: 5W2H
Por que? Quando? Onde?
Quem? Como? Quanto?
Avaliação O que deu certo?O que podemos melhorar?
