planejamento de marketing digital - receptivo rio
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Planejamento deMarketing Digital
EmpresaReceptivo Rio Turismo
Receptivo Rio Turismo
Somos especializados em turismo receptivo. Atuamos a 12 anos atendendo agências de turismo e empresas com devido sucesso, pois priorizamos os propósitos de eficiência, reunindo profissionais atuantes a uma estrutura organizacional sempre em constante modernização e expansão. A RECEPTIVO RIO é a resposta para os profissionais que buscam um diferencial criativo, serviços turísticos, bem como na estratégia organizacional, um atendimento personalizado, seguro, responsável, com soluções rápidas e eficientes. Oferecemos uma diversidade de serviços buscando sempre implementar o seu trabalho, nos adequando aos interesses individuais de seus clientes, na busca de qualidade com tarifas competitivas.Transfers – Aeroporto – Hotéis – Centro de ConvençõesTransfers para Angra dos Reis –Búzios – Cabo Frio – Macaé – Nova Friburgo - Paraty – Petrópolis – TeresópolisLocação de Carro – Van – Micro-ônibus – ÔnibusCity Tour – Tours Culturais – Tours Históricos – Tours de Compras – Tours EcológicoReservas e transporte para Almoços e JantaresLocação de Barcos, Helicópteros, AviõesGuias, Recepcionistas, Secretarias, Tradutores, MotoristasShowsOrganização de EventosReservas de Hotéis;Passagens Aéreas.Ingressos e transportes para o Sambódromo
A Empresa
Matriz SWOT
- Forças.PreçoAtendimento diferenciadoGuias especializados
- OportunidadesCristo Redentor como uma das 7 maravilhas do mundo.Região cercadas das praias mais conhecidasCarnaval mais conhecido do mundoO time com maior torcida do BrasilCidade em foco por causa dos eventos internacionais que serão feitos
- FraquezasNão ter carros próprios
- AmeaçasCaos aéreoViolência contra turista
PERFIL DO PÚBLICO ALVO
Classe econômica A, B e CAmbos os sexosEntre 18 e 70 anos.Brasileiros e Estrangeiros.
OBJETIVO
- Primário
Aumentar vendas no 2° semestre
- Secundario
Vendas na baixa temporadaTours e pacotes nas férias e feriadosIngresso para os jogos, shows no rio e UFCVendas de ingresso para o Rock In RioPacotes de final de ano (Natal e Ano Novo)
PERÍODO DA CAMPANHA
2° Semestre do ano (Julho à Dezembro)
VERBA
6.500k
PORQUE UTILIZAR MIDIA ON LINE?
Porque utilizar a mídia On Line?
- É a mídia que mais cresce no Brasil e no mundo
- Quase 50 Milhões de Usuários com acesso a internet
- 24,4 Milhões de usuários domiciliares
Porque utilizar a mídia On Line?
- Custo mais reduzido em relação a outras mídias como TV e Impressos
- Divulgação de seu produto no exato momento que o consumidor está procurando
- Possibilidade de focar a campanha ao seu público específico
- Mensuração de resultados rápidos, possibilitando modificar a campanha a qualquer
momento
- O público alvo pode interagir com a campanha sendo parte integrante da ação.
AÇÕES
Ações durante o período
- Email Marketing
- Link Patrocinado com Google Adwords
- Blog (Rock In Rio)
- Mídias Sociais
- Pacotes Específicos.
Email Marketing
- Comunicação direta com o publico alvo
- Rápida execução
- Envio Segmentado
- Mensuração de Resultados.
Email Marketing – Como Funciona
- Cadastros: Lista os cadastros disponíveis;- Listas: Permite o gerenciamento de listas e seus cadastros- Ações: Criação e acompanhamento de ações em elaboração e concluídas- Relatórios: Visualização dos resultados das ações já enviadas- Administração: Configuração de funcionalidades avançadas do sistema
Email Marketing – Como Funciona – Cadastros
- O E-mail Marketing permite unificar os diversos bancos de dados de clientes existentes na empresa, de tal forma que se construa uma visão única de cada um de seus clientes.
Email Marketing – Como Funciona – Ações
- Uma Ação de relacionamento corresponde à mensagem a ser enviada para a base de clientes previamente cadastrados e que autorizaram o envio de mensagens.
Email Marketing – Como Funciona – Relatórios
- O E-mail Marketing permite a emissão de relatórios on-line com informações sobreo desempenho atual das ações disparadas pela empresa em operação pelo usuário.
Link Patrocinado – Google Adwords
- São os links que se encontram do lado direito e na parte superior do buscador.
Link Patrocinado – Google Adwords
- É a forma mais ágil de anunciar e gerar visitantes/vendas no comércio eletrônico.
- Quando alguém digita uma palavra-chave no Google, junto aos resultados da
pesquisa aparece o anúncio comercial do link patrocinado, com a conexão para o
site do anunciante.
- Você só paga quando seu anúncio for clicado.
Mídias Sociais
- Mídias sociais são ferramentas on-line que os usuários utilizam para compartilhar
opiniões, idéias e experiências umas com as outras.
- Os brasileiros são os internautas que mais acessam redes sociais no mundo.
- Maior atenção a mensagem passada, pois está vindo da rede de relacionamento
social da pessoa impactada.
Orkut
É a rede social mais acessada pelos Brasileiros. Com 26,9 milhões de
visitantes.
- Divulgação nas principais comunidades de turismo, shows, esportes, rock in rio e
jogos.
- Fazendo o “Promova” dentro do Orkut com as noticias relacionadas
Orkut
Divulgação nas principais comunidades de turismo, shows, esportes, rock in rio e jogos.
- Criando tópicos em comunidades direcionadas ao evento especifico.
- Participar de tópicos já existentes sobre o assunto, dando respostas e
divulgando a nossa participação nos eventos.
- Criando enquetes para ter respostas de possíveis mudanças ou focar mais no
evento que será realizado.
Orkut
Fazendo o “Promova” dentro do Orkut com as noticias relacionadas.
- Promova permite que você e os seus amigos compartilhem vídeos, fotos ou
textos do YouTube uns com os outros, de modo que você possa divulgar
facilmente um vídeo engraçado, uma foto legal ou um próximo evento.
É a rede social que mais cresce nos últimos meses chegando a ter 13 milhões de visitantes.
Facebook Estatísticas Brasil
- Total de usuários do Facebook:13.012.220
- Penetração da população:6,47%
Distribuição etária de usuários do Facebook no Brasil
Ações no Facebook
- Divulgação na Fan page da empresa fazendo algumas ações de distribuição de
brindes para quem “curtir” a noticia postada.
- Postando fotos dos eventos que vão acontecer e postando fotos tiradas pelos
clientes que participaram de algum evento com a empresa.
É uma rede social que permite que os usuários enviem atualizações pessoais contendo apenas texto em menos de 140 caracteres.
Perfil do usuário brasileiro.
- Usuários do Twitter no Brasil é composta na maioria por homens na faixa de 21 a
30 anos, solteiros, localizados nos estados São Paulo e Rio de Janeiro. Na maior
parte, são pessoas com ensino superior completo e renda mensal compreendida
entre R$ 1.000,00 e R$ 5.000,00.
Ações no Twitter
- Noticias postadas dias alternados sobre os eventos.
- Fotos postadas pelo Twitpic, redirecionada para o Twitter.
Viajamos
É uma rede social voltada para os viajantes trocarem idéias, fotos e dicas
sobre os destinos mais legais do Brasil.
- Rede social totalmente segmentada a pessoas que gostam de viajar.
- Noticias diárias sobre os eventos.
- Fotos postadas dos eventos que vão acontecer.
- Ir nos fóruns mais populares e divulgar os eventos.
- Participar dos grupos segmentados aos eventos que irão acontecer.
FormSpring
É uma rede social que permite que os usuários recebam perguntas de outros
usuários ou de pessoas não cadastradas.
As perguntas são enviadas para a caixa de entrada, de onde o usuário pode
escolher entre respondê-las ou excluí-las.
- O Formspring.me está sendo muito usado por milhares de internautas. No Brasil,
há cerca de 4 milhões de usuários cadastrados.
- Essa rede social está sendo utilizada por empresas e governos como uma forma
de receber feedback do público.
- É um “tira” duvidas on line.
FormSpring
Ações no Formspring
- Responder todas as perguntas com a maior clareza possível.
- Ser uma ferramenta de tirar duvidas coletânea a vários clientes ao mesmo
tempo.
Blog – Rock In Rio
- Criação de um Blog sobre o Rock In Rio
- Informações sobre o evento
- Noticias das bandas que virão
- Vídeos das bandas
- O blog para ter comentários, e discussões sobre o evento
- Fotos de edições passadas.
- Uma ação para sortear um transfer para quem comprar o ingresso.
- O blog é indexado imediatamente pelo Google, se o post for bem otimizado será
uma forma muito boa para atrair clientes para o nosso site e a probabilidade de
conversão é bem maior.
Pacotes específicos
- Criação de E-mail Marketing para Feriados, Jogos, Shows, UFC, Rock In Rio,
Natal e Ano Novo
- Pacotes com passeios montados especiais para datas especificas
Cronograma de Pacotes específicos
Julho
- O mês todo com e-mail marketing de férias e UFC
- Links patrocinados com palavras chaves direcionadas a férias.
- Links patrocinados para UFC.
- Verificar a tabela do campeonato brasileiro para montar ações.
Agosto
- Dia 9 e 11 enviar uma e-mail marketing com um pacote para os dias dos pais.
- Links patrocinados com palavras chaves direcionadas a dia dos pais.
- Final de agosto dia 24 começar a veicular a campanha de link patrocinado para
o Rock In Rio e da Independência do Brasil.
- No dia 25 enviar uma e-mail marketing sobre a Independência do Brasil com
pacote de feriado.
- Dia 28 Tirar do ar a campanha do UFC
- No dia 30 enviar uma e-mail marketing sobre o Rock In Rio.
Cronograma de Pacotes específicos
Setembro
- Dia 20 enviar uma e-mail marketing de Rock In Rio.
- Dia 29 enviar uma e-mail marketing de dia das crianças.
- Dia 08 tirar do ar a campanha de link patrocinado sobre Independência do Brasil.
Outubro
- Dia 3 tirar do ar a campanha de link patrocinado sobre o Rock In Rio.
- Dia 25 enviar uma e-mail marketing de finados.
Cronograma de Pacotes específicos
Novembro
- Dia 01 começar campanha de link patrocinados com palavras chaves para natal
e ano novo.
- Dia 08 enviar uma e-mail marketing de feriado da Proclamação da Republica.
- Dia 29 enviar uma e-mail marketing de Natal
Dezembro
- Mês todo com divulgação referente a natal e final de ano.
Cronograma
- Inicio: 01Julho de 2011
- Termino: 31 Dezembro de 2011
JULHOAÇÕES 1ª SEMANA 2ª SEMANA 3ª SEMANA 4ª SEMANA 5ª SEMANA
Email marketing
Google Adwords
Blog – Rock In Rio
Mídias Sociais
Pacotes Especiais
Cronograma
AGOSTOAÇÕES 1ª SEMANA 2ª SEMANA 3ª SEMANA 4ª SEMANA 5ª SEMANA
Email marketing
Google Adwords
Blog – Rock In Rio
Mídias Sociais
Pacotes Especiais
Cronograma
SETEMBROAÇÕES 1ª SEMANA 2ª SEMANA 3ª SEMANA 4ª SEMANA 5ª SEMANA
Email marketing
Google Adwords
Blog – Rock In Rio
Mídias Sociais
Pacotes Especiais
Cronograma
OUTUBROAÇÕES 1ª SEMANA 2ª SEMANA 3ª SEMANA 4ª SEMANA 5ª SEMANA
Email marketing
Google Adwords
Blog – Rock In Rio
Mídias Sociais
Pacotes Especiais
Cronograma
NOVEMBROAÇÕES 1ª SEMANA 2ª SEMANA 3ª SEMANA 4ª SEMANA 5ª SEMANA
Email marketing
Google Adwords
Blog – Rock In Rio
Mídias Sociais
Pacotes Especiais
Cronograma
DEZEMBROAÇÕES 1ª SEMANA 2ª SEMANA 3ª SEMANA 4ª SEMANA 5ª SEMANA
Email marketing
Google Adwords
Blog – Rock In Rio
Mídias Sociais
Pacotes Especiais
Investimento
Julho
E-mail Marketing- Disparando 8 campanhas no mês nas terças e quintas
- Plano para disparo de 100.000 e-mail no mês.
- Investimento – R$ 100,00
Links Patrocinados- R$ 12,00 diários com palavras chaves direcionada a feriados. Investimento – R$ 360,00
Investimento
Agosto
E-mail Marketing
- Disparando 8 campanhas no mês nas terças e quintas
- Plano para disparo de 100.000 e-mail no mês.
- Investimento – R$ 100,00
Links Patrocinados- R$ 8,00 por dia, 14 dias de campanha dos dias dos pais. Investimento – R$ 112,00
- R$ 6,00 por dia, 58 dias de campanha UFC. Investimento – R$ 348,00
- R$ 10,00 por dia, 42 dias de campanha Rock In Rio Investimento – R$ 420,00
- R$ 5,00 por dia, 15 dias de campanha Independência do Brasil Investimento – R$ 75,00
Investimento
Setembro
E-mail Marketing
- Disparando 8 campanhas no mês nas terças e quintas
- Plano para disparo de 100.000 e-mail no mês.
- Investimento – R$ 100,00
Outubro
E-mail Marketing
- Disparando 8 campanhas no mês nas terças e quintas
- Plano para disparo de 100.000 e-mail no mês.
- Investimento – R$ 100,00
Investimento
Novembro
E-mail Marketing
- Disparando 8 campanhas no mês nas terças e quintas
- Plano para disparo de 100.000 e-mail no mês.
- Investimento – R$ 100,00
Links Patrocinados- R$ 7,00 por dia, 61 dias de campanha Natal. Investimento – R$ 427,00
- R$ 7,00 por dia, 61 dias de campanha Ano Novo Investimento – R$ 427,00
Investimento
Dezembro
E-mail Marketing
- Disparando 8 campanhas no mês nas terças e quintas
- Plano para disparo de 100.000 e-mail no mês.
- Investimento – R$ 100,00
Investimento Consolidado
E-mail Marketing Investimento – R$ 600,00
Links Patrocinados Investimento – R$ 2.169,00
Implementação do Projeto Investimento – R$ 3.600,00
Total: R$ 6.369,00
