pit stop experience full
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Ferramenta promocional e de treinamento para eventos e trabalho em equipe baseada no momento mágico da Formula Um e da Stock Car: O Pit Stop. Momento de tensão, uma verdadeira 'crise' gerenciada...... Ferramenta promocional e de treinamento para eventos e trabalho em equipe baseada no momento mágico da Formula Um e da Stock Car: O Pit Stop. Momento de tensão, uma verdadeira 'crise' gerenciada... Pit stop simulation for team training and coaching. ... Categoria: Entretenimento Palavras-chave: simulador simulator pit stop experience challenge formula treinamento trabalho em equipe teambuilding eventos promoção marketing promocional convenções lançamentosTRANSCRIPT
Clientes Pit Stop Experience
Accenture • Aché • AGF Seguros/ALLIANZ • AGV Logística • Alpargatas –
Rainha/Topper/Mizuno/Havaianas • Amadeus • Associação Comercial de São
Paulo • A Telecom • Auto Moto Shopping Vimave • Avon • BankBoston • Booz
Allen • Bradesco • Bradesco Vida e Previdência • Bridgestone • BS Colway •
Camil • Citibank • Colgate • Corn Products • Credicard • Daslu • Disal –
Consórcio VW • DM9DDB • Duke Energy • Editora Abril • Essencis • Esso •
Extra • Fiat • Goodyear • Heidelberg • HP • Infoglobo • Itaú • Johnson
Controls • Johnny Walker • Lemon Bank • Losango • Mabel • Mastersaf •
Maximídia • McDonald’s • MetLife • Mann Filtros Microsoft • Monsanto •
Nestlé • Nokia • Novo Nordisk • Nycomed • Odebrecht • Ogilvy • Owens-
Illinois • Pão de Açúcar • Peugeot Citroen • Pfizer • Puma • Reckitt Beckinser
• Roche • SBT • Scorro • Shell • SKY• Speedy • SSA • Support • Telefônica •
Toyota • Unibanco • Unidas • Unilever • Volkswagen • Votorantim • Xic
Balloon • Yahoo! • Zambon
É a forma de atrair atenção, interesse, envolvimento e participação de pessoas.Seus clientes, prospects, colaboradores,fornecedores.
Não é marketing, é experiência
O conceito é baseado na idéia de que toda a interação com o cliente tem um componenteracional e um componente emocional.TODO o empresário deveria perguntar“Como você se sentiu ao fazer negócios comminha empresa?” TODA a empresa entrega uma experiência.
Experiências são eventos particulares
que acontecem como respostade alguns estímulos.
São o resultado de observação eparticipação em eventos reais ou
virtuais.
Experiência é construída
• Pessoas
• Ambiente
• Comunicação
• Identidade visual e verbal
• Presença de produto e marca
Características e Benefícios versus
Conexão com vida real de consumidores reais
Experiência é construída
• Para construção e consolidação de marcas
• Diferenciar produtos e serviços
• Criar imagem e identidade
• Promover inovação
• Induzir experimentação e retorno
• LEALDADE (do cliente e do colaborador…)
O equipamento
O equipamento, único no mundo, foi desenvolvido por Mario Pati Jr., um
dos maiores conhecedores de automobilismo de competição do Brasil,
para ser manipulado por pessoas de todos os portes físicos. , na réplica
os pneus pesam apenas dois quilos, e a pistola, 800 gramas Comparados
com 16 e 5 quilos respectivamente no original. A nova ferramenta, que
já foi empregada em eventos do Citibank, AGF Brasil Seguros,
Associação Comercial de São Paulo e Infoglobo (O Globo, Diário de S.
Paulo, Agência Globo, Extra e Globo Online), tem como foco eventos
corporativos, como feiras, convenções, vendas, capacitação de liderança
e de espírito de equipe.
A Dinâmica
O “Pit Stop Challenge”, uma competição em que se ressalta o espírito de
colaboração, é um jogo modular que pode ser disputado por equipes de dois,
quatro, oito ou 12 competidores. A réplica é fácil de transportar e de montar,
e ocupa um espaço de apenas 4x8 metros. A atividade, que pode durar uma
manhã ou um dia inteiro, é monitorada eletronicamente e pode ser gravada
em vídeo. Após o término, as equipes são reunidas para analisar o
desempenho, comparando a competição com o dia-a-dia na empresa,
apontando pontos positivos e os que devem ser aperfeiçoados.
A atividade se inicia com uma palestra de Cadu Lemos abordando temas
como trabalho e espírito de equipe, mudança, atitude, tomada de decisão,
entre outros temas e se encerra com um resgate do aprendizado vivencial e
suas aplicações e paralelos com o dia a dia da empresa.
Resultados
O principal benefício alcançado nas atividades com o Pit Stop
Challenge é a consolidação de conceitos relacionados à construção
do espírito de equipe que vai além do trabalho “em equipe”,
porque é um processo mais profundo, que diz respeito às relações
interpessoais, solidificação dos vínculos, aperfeiçoamento da
comunicação, transparência, ética , entre outros valores.
“É preciso vivenciar esses valores para que o funcionário tome
consciência de que a motivação depende dele, está dentro dele e
que somente ele poderá transformar-se num profissional melhor.”
Ações Sugeridas
• Pit Stop Experience com palestra ou como ação promocional
• Palestras e workshops com temas ligados à Desenvolvimento Humano e Organizacional – Estes serviços poderão ser customizados conforme a
necessidade apontada pelo cliente
– Encontros de integração de equipes
• Encontros de ‘networking’ com fornecedores e clientes dos clientes.
Informações Adicionais
O Pit Stop Challenge tem sido utilizado em eventos, festas e feiras, para entreter convidados e expor a marca do patrocinador, aplicada na carenagem do Fórmula 1, nos uniformes das equipes, das promotoras e ainda nos materiais adicionais como flyers, cartazes, jornais e boletins para fins diversos e endomarketing.
Cadu Lemos• Atuou em agências de propaganda e marketing direto e de relacionamento
nos grupos Ogilvy & Mather e Young & Rubicam. Como cliente, dirigiu o marketing de varejo do Banco Nacional e foi Diretor de Serviços a Clientes do Grupo Vale Refeição, onde implementou o Call Center.
• Criou e dirigiu a Indicator Performance, divisão da Indicator Pesquisa de Mercado dedicada ao diagnóstico de qualidade no atendimento a clientes, utilizando técnicas de satisfação de clientes, brand equity e "mystery shop", o cliente misterioso.
• Foi Diretor de Atendimento da Wunderman, braço de marketing de relacionamento do grupo Young & Rubicam, atendendo clientes como IBM, BCP, C&A e SKY.
• Membro do Conselho Consultivo do IDBM - Instituto Brasileiro de Database Marketing e da SECANP -, entidade que envolve os profissionais de atendimento a clientes. Foi Vice-Presidente da Associação Brasileira de Telemarketing.
• Na área acadêmica, ministrou aulas para o MBA de Marketing da Fundação Dom Cabral, IBMEC e Marketing Direto na ESPM• Palestrante internacional é co-autor dos livros "Laboratório de
Marketing" da Editora Nobel e “Dominando Estratégias de Negócios” da Prentice Hall/Pearson Publishing. Articulista de alguns dos principais veículos da área de marketing e comunicação e gestão de pessoas.• Membro da Corporação Tribal.• Certificado em Customer Experience Management (CEM+™) pela
ShaunSmith+Co.(Inglaterra)• Certificado em Coaching com Eneagrama por David Daniels
(Stanford) e Ginger Lapid Bogda PhD.
Mario Pati Jr.•Campeão brasileiro de kart em 1970 •Carreira em monopostos no Brasil e na Europa. Disputou diversas provas de F3 e F2 com Alan Prost e Nigel Mansell entre outros, em Mônaco, Silverstone, Nurbrugring (circuito antigo de 24 km, onde NIki Lauda sofreu seu pior acidente), Estoril, Paul Ricard, Zolder e em Monza onde encerrou sua carreira de piloto devido a um grave acidente na chicane Ascari.•De volta ao Brasil, trabalhou por 10 anos no mundo da propaganda. Como a paixão por automobilismo nunca deixou de persegui-lo e com formação em engenharia mecânica, voltou ao cenário de competirão como construtor e dono de equipes de F-Ford, F-Chevrolet, F3, Stock Car, projetando e construindo um protótipo chamado AS Vectra (em homenagem ao Ayrton Senna), que venceu as Mil Milhas de Interlagos de 1997. Até hoje, no mundo de competição o AS Vectra é o benchmark, por ser um projeto nacional que encarava sem medo Porsches, Ferraris e Corvettes.•Foi mentor e coach de pilotos como Luciano Burti (gerenciando sua carreira nos aspectos técnicos e de marketing das F.Opel jr, F-Opel Formula 3, até sua chegada na equipe Jaguar de F1), Max Wilson, Djalma Fogaça, Renato Russo, Ricardo Mauricio (atual campeão da Stock Car) e ninguém menos do que Felipe Massa seu aluno de kart, assim como Chico Serra, toda uma geração de meninos/pilotos, sendo lembrado até hoje como um grande mestre.
•Criador e construtor do Pit Stop Experience.
Fale conosco e agende uma apresentação para seu próximo
evento!
• Cadu Lemos 11 3842.3820 ou 8605.8650 [email protected]
• Mario Pati Jr.11 4702.9989 ou 9636.9382 [email protected]
• Visite nosso blog:http://pitstopexperience.blogspot.com