1

PESQUISA-AÇÃO: UMA ANÁLISE CRÍTICA

Prof. Ariovaldo Denis Granja

e às vezes criticada

tradição outras linhas?

e relativamente utilizada (gestão)

2

pesquisa-ação

é prestação de serviços?

limitações?

pesquisa-ação pode ser uma estratégia de

conveniência?

“ortodoxia” da pesquisa

ênfase em aferições,

e em medidas quantitativas

pressupostos reducionistas

supervalorização da generalização

poucas variáveis

revisão prévia de literatura

disponibilidade de laboratório

hipóteses causais precisas

lacuna na literatura

exigências quanto à natureza dos dados

interpretação dos dados pelo pesquisador

baixa participação

pesquisador independente do contexto

inflexibilidade após a coleta de dados

3

<1> o que é

<2> delineamento

<3> recomendações e exemplos

<1> o que é

<2> delineamento

<3> recomendações e exemplos

4

geralmente envolve

participação ativa do

pesquisador (FELLOWS; LIU, 2005)

estratégia que visa ativamente

e intencionalmente

desencadear uma mudança

em um sistema (social) (LEWIN,

1946)

5

não é prestação de serviços?

Melhoria da qualidade de vida

Aumento do conhecimento científico

Melhoria das edificações e da

infraestrutura

Resolver problema de pesquisa

Resolver problema da realidade

Processo de produção

do conhecimento

Processo de produção

de bens e serviços

Identificar lacunas do conhecimento

Explicar fenômenos

Análise crítica de conceitos e experiências

Atendimento de demandas sociais

Problemas minimizados ou solucionados

Assessoria/

consultoria no

processo

Levantamento de problemas

Coleta de dados

Estratégias e planejamento da pesquisa:

Estudo de caso

Pesquisa-ação

Pesquisa experimental

Pesquisa de levantamentos

Estratégia e planejamento da produção de bens e serviços:

FORMOSO, 2006

pesquisa

X

bens e serviços

6

a tradição

pesquisa-ação

aprendizado pela pesquisa

e

propósito e resultado da ação

mais uma definição

7

pesquisa-ação

orientada tanto à pesquisa como à ação

processo cíclico, com componente de reflexão crítica a cada ciclo

geralmente qualitativa e participativa

DICK, 1997

pesquisa-ação

cíclica

tendência de recorrência de passos similares

participativa

envolvimento dos participantes no processo de pesquisa

qualitativa

muitas vezes lida mais com a “linguagem” do que com números

reflexiva

reflexão crítica ao longo do processo e os resultados são componentes de cada ciclo

8

<1> o que é

<2> delineamento

<3> recomendações e exemplos

Monitoramento

(Objetivos e metas do projeto de

pesquisa)

Coleta de dados

Contexto e Propósito

Avaliação

Implementação

Planejamento da ação

Feedback dos dados

Análise dos dados

Pré-Etapa

Etapas principais

viabilidade de uma ação

observação e

participação, reuniõesvalidação de

dados na

solução do

problema

pesquisador

es e

participantes

analisam

dados e

resultados

obtidos

oportunidades

encontradas e o que é

necessário à mudança

membros

implementam as

mudanças

reflexão sobre o

resultado das ações,

aprendizado do

pesquisador

processo da pesquisa-açãoCOUGHLAN; COUGHLAN, 2002

9

o processo não se encerrou

1

Plano

Ação

Observação

Reflexão 2

Plano

Revisado

Ação

Observação

Reflexão

3

ciclos de reflexão conferem maior rigor científico

flexibilidade

redirecionar ações (planejamento) visando aos objetivos da pesquisa

questões de pesquisa e ações podem ser reestruturadas tornando-se mais precisas

EARL-SLATER, 2002

10

4. Conclusões da

pesquisa da organização

estudada

(Primeira redação)

1. Planejamento da

tese3. Avaliação

2. Pesquisa-ação na

organização estudada

Projeto Pesquisa-Ação

(Prática na organização estudada)

1

Plano

Ação

Observação

Reflexão 2

Plano

Revisado

Ação

Observação

Reflexão

3

4. Reflexão e conclusão

da tese

1. Planejamento da

redação final da tese

3. Avaliação,

Comentários do

empenho e buscas,

revisão das evidências

2. Redação final da tese

Pesquisa da tese

Redação da tese

Independente

Independente

Novas pesquisas

derivadas

Colaborativa

dissertação/tese

pesquisa-ação

ZUBER-SKERRIT; FLETCHER, 2007

PESQUISA EMPRESA

Problema de pesquisa

Problema da empresa

Questão de pesquisa

ObjetivoProposições e pressupostos

É necessário desdobrar a questão de pesquisa

Plano de ação na empresaVariáveis

Fontes de evidência Ação na empresa

Respondeu a questão de pesquisa

Objetivo atingido

S

S

N

N

Coleta e análise

Escopo

Reflexão

FORMOSO, 2006

11

pesquisadores – perfil nem sempre adequado (liderança, engajadores de pessoas)

definição da questão de pesquisa ainda mais crítica – risco de perda de foco

conduzir pesquisa-ação – processo (cronológico), elaborar a redação – produto (lógico)

barreiras na redação – comum desorganização de dados e dificuldade na análise

desafios

pesquisa-ação

ZUBER-SKERRIT; FLETCHER, 2007

<1> o que é

<2> delineamento

<3> recomendações e exemplos

12

1

. examinadores questionarão mais a pesquisa

do que a ação

. portanto, a metodologia deve ser

cuidadosamente explicada e justificada

recomendações – dissertações/teses

2

. qualidade será julgada na maior parte pelo que está no papel

. portanto, a organização da informação coletada é muito importante

. pesquisa-ação pode fornecer muitos dados, portanto a organização destes dados é fundamental

recomendações – dissertações/teses

13

3

. examinadores buscarão sua contribuição

original

. num processo participativo, pode haver

dificuldade, especialmente quando há

participantes envolvidos como co-

pesquisadores

recomendações – dissertações/teses

cont. 3

. os ciclos de reflexão são fundamentais

. implementar uma mudança – planejar as ações com o grupo – pesquisador se distancia para refletir sobre o planejado – nova reunião para comparar o que foi alcançado e com quais resultados

. na reflexão após a ação o grupo avalia os métodos utilizados e tudo que é relevante

. ao final de cada ciclo o pesquisador reflete sobre o estudo - como o grupo planejou – agiu – observou - refletiu

. a contribuição original surge destas reflexões

recomendações – dissertações/teses

14

4

. a revisão de literatura

. iniciar pela metodologia, para que a apresentação e justificativa do método seja rigorosa – discutir o delineamento

. em pesquisa-ação, às vezes é difícil definir uma questão de pesquisa definida logo no início

. A pesquisa-ação costuma ir se desenvolvendo por si só, portanto, a literatura relevante poderá ser redirecionada conforme a pesquisa evolui

recomendações – dissertações/teses

2 exemplos

15

exemplo 1

desenvolvimento de competências gerentes de

construção civil

construção de uma teoria

LANTELME, POWELL, FORMOSO, 2005

16

17

exemplo 2

estabilidade básica no processo de fabricação de telhas

pré-fabricadas

necessidade de mudanças e ações por parte do

pesquisador e das pessoas implicadas no

processo a ser implementado

GALLARDO, 2007

via métodos e ferramentas do lean thinking

18

Levantamento

dos dados iniciais

Etapa 1. Preparação Etapa 4. Avaliação final

Avaliação dos

dados iniciais

Diagnóstico Inicial

PL

AN

EJ

AM

EN

TO

AÇ

ÃO

AV

AL

IAÇ

ÃO

RE

FL

EX

ÃO

Etapa 2. Implantação Etapa 3. Verificação

Proposta de

CONTROLADOR

Avaliação do

ANDON

REVISÃO BIBLIOGRÁFICA

Como padronizar o sistema de

produção de telhas pré-

fabricados utilizando princípios

do lean thinking?

Como estabilizar e controlar o

cumprimento da seqüência,

horários e tempo de produção de

telhas com base no lean thinking?

Como aferir o percentual de

cumprimento dos horários de

produção das telhas com base

em princípios e ferramentas do

lean thinking?

Evolução da

questão de

pesquisa

Análise e avaliação

dos resultados finais

Classificação geral

dos processos

Diagnóstico do

ANDON

Implantação do

ANDON

Implantação do

PHCCP

Diagnóstico do

PHCCP

Proposta de

INDICADOR

Avaliação do

PHCCPConclusões finais e

propostas de futuros

trabalhos

Levantamento

dos dados iniciais

Etapa 1. Preparação Etapa 4. Avaliação final

Avaliação dos

dados iniciais

Diagnóstico Inicial

PL

AN

EJ

AM

EN

TO

AÇ

ÃO

AV

AL

IAÇ

ÃO

RE

FL

EX

ÃO

Etapa 2. Implantação Etapa 3. Verificação

Proposta de

CONTROLADOR

Avaliação do

ANDON

REVISÃO BIBLIOGRÁFICA

Como padronizar o sistema de

produção de telhas pré-

fabricados utilizando princípios

do lean thinking?

Como estabilizar e controlar o

cumprimento da seqüência,

horários e tempo de produção de

telhas com base no lean thinking?

Como aferir o percentual de

cumprimento dos horários de

produção das telhas com base

em princípios e ferramentas do

lean thinking?

Evolução da

questão de

pesquisa

Análise e avaliação

dos resultados finais

Classificação geral

dos processos

Classificação geral

dos processos

Diagnóstico do

ANDON

Diagnóstico do

ANDON

Implantação do

ANDON

Implantação do

ANDON

Implantação do

PHCCP

Implantação do

PHCCP

Diagnóstico do

PHCCP

Diagnóstico do

PHCCP

Proposta de

INDICADOR

Proposta de

INDICADOR

Avaliação do

PHCCP

Avaliação do

PHCCPConclusões finais e

propostas de futuros

trabalhos

•Percepção do

pesquisador

(observação

participante).

•Relatos das reuniões

semanais com todos

os envolvidos.

•Percepção pessoal

dos envolvidos na

pesquisa

(funcionarios).

•Anotações do

pesquisador durante

os relatos e reuniões

semanais.

•Ferramentas

sugeridas pelo Lean

Institute.

•Ferramenta sugerida

pelo pesquisador

(ANDON de STATUS

de produção)

•Tempos de duração

dos subprocessos.

•Horários de inicio e

fim dos

subprocessos.

•Seqüências dos

subprocessos

estudados.

Fontes de evidênciaInstrumentos de coleta

de dados Dados coletados

•Percepção do

pesquisador

(observação

participante).

•Relatos das reuniões

semanais com todos

os envolvidos.

•Percepção pessoal

dos envolvidos na

pesquisa

(funcionarios).

•Percepção do

pesquisador

(observação

participante).

•Relatos das reuniões

semanais com todos

os envolvidos.

•Percepção pessoal

dos envolvidos na

pesquisa

(funcionarios).

•Anotações do

pesquisador durante

os relatos e reuniões

semanais.

•Ferramentas

sugeridas pelo Lean

Institute.

•Ferramenta sugerida

pelo pesquisador

(ANDON de STATUS

de produção)

•Anotações do

pesquisador durante

os relatos e reuniões

semanais.

•Ferramentas

sugeridas pelo Lean

Institute.

•Ferramenta sugerida

pelo pesquisador

(ANDON de STATUS

de produção)

•Tempos de duração

dos subprocessos.

•Horários de inicio e

fim dos

subprocessos.

•Seqüências dos

subprocessos

estudados.

•Tempos de duração

dos subprocessos.

•Horários de inicio e

fim dos

subprocessos.

•Seqüências dos

subprocessos

estudados.

Fontes de evidênciaInstrumentos de coleta

de dados Dados coletados

19

COUGHLAN, P and COGHLAN, D. Action research for operations management. International Journal of

Operations & Production Management. Vol 22, No 2, 2002, pp. 220-240.

DICK, B. Action research and publication [On line]. Available at

http://www.scu.edu.au/schools/gcm/ar/arp/research.html#a_rsh_lit, acesso em 09/2009

Dick, B. Choosing action research [On line]. Available at

http://www.scu.edu.au/schools/gcm/ar/arp/choice.html, acesso em 09/2009

EARL-SLATER, A. The superiority of action research? British Journal of Clinical Governance. Volume 7 –

Number 2, 2002, pp. 132-135.

FELLOWS, R. ; LIU, A. Research methods for construction. 2 ed. : Blackwell Science: Hong-Kong, 2005.

262 p.

FORMOSO, C.T. Metodologia de pesquisa: estudo de caso e pesquisa-ação. Palestra no GTE. 2006

GALLARDO, C.A.S. Princípios e ferramentas do lean thinking na estabilização básica: diretrizes para

implantação no processo de fabricação de telhas de concreto pré-fabricado. Dissertação de Mestrado

em Arquitetura e Construção pelo programa de pós-graduação em Engenharia Civil na Universidade

Estadual de Campinas – UNICAMP.

LANTELME, EMV; POWELL, J.A.; FORMOSO, C.A. Desenvolvimento de competências dos gerentes da

construção: construção de uma teoria. Ambiente Construído, Porto Alegre, v. 5, n. 1, p. 69-86, jan./mar.

2005.

LEWIN, K. Action research and minority problems. Journal of Social Issues. Vol 2, No. 4,1946, p. 34-46.

ZUBER-SKERRIT, O., FLETCHER, M. The quality of an action research thesis in the social sciences. Quality

Assurance in Education. Vol. 15. No 4, Emerald Group Publishing, 2007.

referências

http://participaction.files.wordpress.com/2008/05/picture21.jpg

http://www.thecem.net/images/consulting_hand.jpg

http://www.asisystem.com/New%20Folder/13163727.jpg

http://store.exploratorium.edu/prodimg/12093.jpg

crédito imagens