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Um Pouco de Minha

História

Aos 19 anos de idade descobri minha vocação para o

empreendedorismo, até então, eu era mais um jovem

sem nenhum propósito na vida, antes dessa descoberta

que mudou minha vida tentei cursar economia, mas logo

no segundo semestre vi que não era pra mim. Eu não

tinha nenhuma paixão pelo curso e só de pensar em

trabalhar em um banco ou órgão público, assim como a

maioria que termina o curso, me dava um imenso

desanimo, nada contra quem segue essas carreiras só não

era o que eu queria para minha vida.


Quando desisti do curso fui atrás de emprego, e consegui

um em uma fábrica de calçados, trabalhei apenas um mês

também descobri que como funcionário eu era um

péssimo profissional, mas gostei da área então decidi

tentar abrir minha própria fábrica, consegui dinheiro

emprestado com uma tia e abri minha empresa. E a partir

da primeira semana eu descobri que era isso que eu

queria para minha vida, empreender, criar uma empresa

do zero, inovar, liderar pessoas, criar produtos, fazer

diferente dos concorrentes.

O tempo ia passando e cada vez mais eu ia me

encontrando, após um ano eu já era uma pessoa

totalmente diferente, parecia que eu tinha amadurecido

mais do que em todo o resto da minha vida. Em dois anos

eu já liderava uma equipe de quarenta pessoas e apesar

de todos os ônus e dificuldades, eu me sentia cada vez

mais feliz.

Mas esse início não foi tão glamoroso como parece, eu

cometi muitos erros e a cada crise que passava

consequências mais graves se acumulavam sem que

conseguisse resolve-las, algumas vezes pensava que tinha

superado e estava tomando o caminho da superação mas

na verdade eu estava regredindo, e quando outra crise

estourava era que eu conseguia enxergar essa regressão,

quando tudo parecia não ter como piorar, piorava e eu

comecei a cair em um posso sem fundo, nesse momento


as dívidas já tinham me levado todos os bens,

maquinário, carro, e o mais importante minha paz, para

pagar os funcionários demitidos comecei a me desfazer

dos meus objetos pessoais, até que resolvi juntar as

forças que ainda me restavam e colocar um fim nessa

queda sem fim. Comecei s refletir então todos meus

comportamentos, descobri todos os erros e comecei meu

processo de superação, estudei centenas de livros, assisti

milhares de horas de vídeos, tracei uma estratégia e a

coloquei em prática, hoje a crise está superada os

dividendos estão quitados e com certeza estou bem mais

evoluído do antes da crise.

O aprendizado que essa experiência me deu foi

gigantesco, hoje eu sei como e por que passamos por

momentos como esse, e resolvi transformar minha

experiência e estudo em conteúdo para que outras

pessoas que estão passando por momentos de

turbulência saibam como é possível encontrar o caminho

da vitória.

Bruno Renêr.


INTRODUÇÃO

O Brasil passa por uma grave crise, investidores estão

fugindo do país, empresas estão fechando, o desemprego

está aumentando, a inflação bate o recorde dos últimos

anos e por onde você passar vai encontrar pessoas

deprimidas, de cabeça baixa, jogando a culpa no governo,

no sistema, no mundo, e parece que só resta tentar se

acostumar com a situação e esperar que a situação

melhore. Afinal, está difícil para todo mundo, não tem o

que fazer. Você acha mesmo que essa postura está

correta?

Se você acha que sim, já passou da hora de mudar de

ideia.


Acredite tudo depende apenas de uma pessoa. VOCÊ! Se

a crise econômica te atingiu é por que você deixou que

ela te atingisse, talvez por negligencia ou medo de mudar

e só cabe a você escolher se vai percorrer o caminho do

fracasso ou o do sucesso.

As pessoas só falam em crise em épocas de caos

econômico e por isso esse assunto, tão importante para

nossas vidas, é abordado de forma extremamente

superficial.

Todo ser humano passa por diversas crises durante sua

existência, e isso ocorre tanto na vida pessoal como na

vida profissional. Por isso precisamos nos aprofundar um

pouco mais nesse assunto, para que possamos realmente

ser donos do nosso destino.

As crises marcam o fim de um ciclo, e durante a nossa

vida já passamos e ainda vamos passar por vários ciclos,

portanto muitas crises como consequência. Elas

acontecem tanto na vida profissional como na pessoal,

mas elas não deveriam ser tão temidas quantos são, pois

exercem uma importantíssima influencia para o

desenvolvimento humano e profissional.

Todas as pessoas, sem exceção, passam por momentos

de crise e a forma com que as enfrentam é o que

diferencia vencedores de perdedores. A palavra chave

para supera-la é mudança. Se não houver mudança não


tem como passar para um novo ciclo e evoluir. Existem

pessoas que passam toda a vida refazendo o mesmo ciclo,

pois não mudam sua mentalidade e suas atitudes.

Na vida pessoal nós nos deparamos com as crises assim

que nascemos e por mais incrível que pareça os pequenos

sabem lhe dar com elas melhor que os adultos. O bebê

age por instinto e quando ela tenta andar, por exemplo, e

caí, ele passa por um momento de crise você percebe

pelo choro, mas logo depois ele supera levanta e tenta

novamente sem se amarrar na tentativa errada. Quando

ela pisa em um espinho e sente dor, ela aprende com o

erro e fica longe de espinhos. À medida que vamos

crescendo passamos a complicar as coisas, a desanimar

com as tentativas erradas e muitas vezes deixando de

tentar de novo. Se superação não tivesse no nosso

sangue os humanos andariam engatilhando.

Na vida profissional as crises aparecem com as tentativas

de encontrar o emprego certo, é comum pessoas

mudarem várias vezes de emprego até encontrarem o

que realmente as façam felizes. Quando encontram o

emprego certo ainda tem o risco de cometer erros e

serem demitidas. Nesse caso algumas aprendem com o

erro evoluem e conseguem um emprego melhor, e tem as

que desistem e voltam a procurar qualquer coisa para

trabalhar. A consequência é uma vida inteira infeliz no

trabalho.


Os empreendedores na maioria dos casos passam por

crises financeiras nos primeiros anos, quando consegue

sair dessa crise eles pensam que acabou por ai, mas em

pouco tempo descobrem que outros erros que estavam

sem foco devido à atenção ao setor financeiro, acabam

gerando outras crises. E novamente os persistentes

evoluem e os fracassados desistem.

O Governo também não esta fora, o modelo de gestão

usado em governos passados pode não funcionar alguns

anos à frente e quando isso acontece o país entra em

crise, para voltar a crescer é preciso mudanças bruscas

para iniciar um novo ciclo.

No esporte também vemos muito. No futebol, por

exemplo, é comum grandes times passarem por crises

aparentemente inexplicáveis. Com isso muda o técnico,

os jogadores, a comissão, até os dirigentes. Quando uma

nova gestão é bem sucedida esses times voltam com

muita força.

Um casamento quando supera um momento conturbado

sai dele muito mais fortalecido.

Quando nos portamos devidamente e estamos abertos a

aprender com os erros que nos levaram a essa situação,

com certeza sairemos dela muito fortalecidos e

vitoriosos. Por isso as crises são importantes para o

desenvolvimento humano.


E o que nos leva a crises? O erro!

A forma com que nos damos com ele é a chave de tudo.

Primeiramente ele deve ser assumido, a maioria das

pessoas tem vergonha de errar e por isso acabam por não

admiti-los o que é um erro maior ainda. Colocam a culpa

no seu Sócio; Família; Cliente; Funcionário; No País; Na

economia. O último da lista é ele ou talvez nem se

coloque na lista de possíveis culpados. Essa pessoa jamais

irar crescer e está fadada ao fracasso enquanto não

mudar sua postura.

Porém quem toma a direção oposta, assume o erro, com

o devido direcionamento vai vencer. Não adianta de nada

também errar, assumir, mas baixar a cabeça e se sentir

incapaz de dar a volta por cima. Desistir de seus sonhos

não pode ser uma opção. É preciso levantar a cabeça e

seguir em frente.

Erros levam a crises, crises marcam o fim do ciclo, para se

conseguir começar um novo ciclo é preciso aprender com

os erros do anterior e fazer as mudanças necessárias.

Os erros e as crises são, na verdade, oportunidades de

aprendizado e evolução disfarçadas. E eu vou te ensinar

como aproveitar melhor essas oportunidades.


O livro é dividido em quatro partes, Entenda, Prepare-se,

Planeje e Aja. Na primeira “ENTENDA” você vai aprender

todo o sistema por trás das crises e vai descobrir quais os

caminhos que levam a elas.

Na segunda parte “Prepare-se” você vai aprender o que

você precisa ter para superar crises e evoluir com essa

experiência.

Na terceira parte “Planeje” você irá entende o passo a

passo para construir um planejamento estratégico para

vencer as crises.

Na última parte do livro “Aja” vou te ensinar como

colocar tudo em prática e posturas adequadas em alguns

tipos de crise, como uma crise econômica.

E para quem resolveu enfrentar a crise, vou mostrar para

você o melhor caminho para conseguir derrota-la.


ENTENDA

Onde Acontece a Crise?

Entendendo os ciclos

Entendendo a crise

Como entrei nessa?

O primeiro passo para vencer um adversário é entendê-

lo, é assim nas guerras, em jogos de futebol e também na

vida. Com uma crise não é diferente, para vencer uma

crise você precisa entender porque, como, quando e de

que forma elas acontecem. Por isso que sou contra

qualquer fórmula mágica para sair de crises, pois quando

você apenas usa uma fórmula você não aprende todo o

processo que está intrínseco na construção dessa


fórmula, e quando você precisar usá-la em outra ocasião

provavelmente ele não funcionará mais. Por isso também

sou contra os discursos dos "Guros do Marketing" em

momentos de crise econômica, eles estufam o peito e

dizem que não existe crise, que você só precisa aprender

novas técnicas de vendas e isso resolve tudo. Não

acredite nisso, pois na maioria dos casos as vendas não

são o causador do problema, mas sim apenas a

consequência do problema. Para vencer um problema

você precisa resolver a causa dele e não apenas seus

sintomas, por isso eu te aconselho a não contratar um

especialista em vendas.

ONDE ACONTECE A

CRISE? Já sabemos que tudo e todos passam por momentos de

crise. Pessoas, famílias, empresas, países, natureza os

planetas e até as galáxias.

Ninguém escapa desse tipo de evento tão temido, mas

também tão necessário.

Pra começar a entender as crises precisamos primeiro

saber diferenciar crises internas de externas e descobrir


como uma pode influenciar a outra. Você vai ver que é

exatamente isso que está acontecendo hoje no Brasil.

Crises Internas X Externas

Resumindo, se sua empresa está em crise á crise é sua

logo se trata de uma crise interna. Se outra empresa está

em crise, a crise não é sua então se trata de uma crise

externa.

Parece simples não é? Parece mas não é!

Quando começamos a pensar em influências da crise de

uma empresa sobre a outra, o assunto fica um pouco

mais complexo, mas vou te mostrar tudo de forma

simples.

Antes só mais um detalhe, eu estou falando em empresas

no exemplo, mas poderia ser uma pessoa, uma família,

um país e ETC. A teoria funciona em todos os casos.

Então vamos lá!

Podemos dividir os agentes de uma crise em duas

categorias que iremos chamar de SER e MEIO. De modo

geral o SER representa algo menor do que o MEIO e eles

representam papeis e não condições, ou seja, você pode

estar no papel de SER em um momento e em outro

momento no papel de MEIO.


Quando você está no papel de SER e o MEIO entra em

crise, ela é uma crise externa e como estamos falando de

influência sobre dois agentes, você entrará em crise

também, pois o meio é maior do que o ser e quando, na

relação, a parte maior entra em crise a parte menor

também entra como consequência.

Quando você está no papel de MEIO e entra em crise, a

crise é interna. E sua crise vai atingir outras partes

menores, SERES.

O ser também pode entrar em crise só, mas ele não

consegue atingir o meio.

Vamos analisar as figuras para descomplicar isso tudo!

Na imagem temos a relação entre a empresa e um

funcionário, digamos que você é o dono dessa empresa

logo você estará no papel de MEIO. Se a empresa entrar

em crise a chance de essa crise atingir o funcionário é

muito grande, mas se o funcionário entrar em crise,

dificilmente sua crise atingirá a empresa, pois ele está no

papel de SER.


Já nesse outro caso a empresa está no papel de SER e o

País no papel de MEIO. Se o País entrar em crise existe

uma grande chance de a empresa ir junto, mas se apenas

a empresa entrar em crise o país não sofre influência, a

não ser que essa empresa seja a Petrobrás, brincadeira,

mesmo que a maior empresa do país entre em crise, se

ela entrar sozinha por um erro interno, o país

permanecerá estável.


A imagem mostra o nível de influência onde o maior, na

maioria das vezes, assumirá o papel de MEIO em relação

ao menor. Mas existem exceções, a crise de uma pessoa

pode influenciar a crise de um país, apesar de ser muito

improvável que isso aconteça.

Outro ponto importante é entender onde estão as culpas.

Quando q crise é interna a culpa é sua, quando a crise é

externa a culpa não é sua, mas você vai entrar em crise

do mesmo jeito mesmo sem ter cometido nenhum erro.

Com isso você precisa definir a coisa mais importante

para vencer uma crise, que é o seu posicionamento e não

estou falando em posicionamento politico nem nada do

tipo, mas sim da forma que você vai se posicionar e como

vai agir após entra em uma crise.


Mas por que as o SER é ATINGIDO pela crise do meio?

Para entendermos como isso funciona precisamos

conhecer um terceiro agente nessa relação. Esse agente é

o ELO, que é algo que liga o SER ao MEIO. Por isso que

quando o MEIO entra em crise o SER pode ir junto

também, por que o ELO é sempre atingido pela crise do

MEIO.

Por exemplo, digamos que em uma pequena cidade

exista uma fábrica de calçados que é responsável pela

geração da maior parte de empregos do município. E

também exista na cidade uma grande loja de roupa, que

foi aberta para atender a demanda dos funcionários da

fábrica, logo os funcionários da fábrica são o ELO entre a

fábrica e a LOJA. Se a fábrica entra em crise os

funcionários ficaram sem renda e também vão entrar em

crise, pois o funcionário está exercendo no papel de SER e

a fábrica de MEIO. Mas além de exercer o papel de SER os

funcionários ainda estão em outro papel o de ELO. Eles

unem a fábrica à loja, e com o elo em crise a loja exerce o

papel de SER não aos funcionários, mas sim a fábrica.

Quando é uma empresa que está no papel de SER,

podemos dizer que o ELO é o mesmo que MERCADO, ou

seja, o mercado que essa empresa vende sofreu com a

crise do MEIO e com isso a empresa também foi

prejudicada como consequência.


Se nos aprofundarmos nesse caso e excluirmos a loja da

analise, veremos o funcionário como SER e a fábrica como

MEIO, nesse caso o ELO entre SER e MEIO é o EMPREGO.

Posicionamento

Vou falar apenas do posicionamento em uma crise

externa, pois em todo restante do livro vamos analisar

como agir em caso de crise interna.

Para entender melhor como tomar um posicionamento

correto em um momento desses, primeiro você precisa


entender quais as limitações quando está em no papel do

SER.

O SER não pode mudar o comportamento do MEIO

O filho não pode mudar o comportamento de toda a

família, o funcionário não pode mudar o comportamento

da empresa, a empresa não pode mudar o

comportamento do país e assim por diante. Quando você

estiver no papel de MEIO, você não pode mudar o MEIO,

mas pode tentar influenciá-lo.

O SER pode fazer mudanças internas

O SER pode fazer mudanças em seus comportamentos

para que possa sair da crise por outros caminhos.

Como o SER só pode fazer mudanças internas, o que mais

se deve analisar na hora de tomar um posicionamento é

as culpas.

O primeiro posicionamento que o SER pode ter é

terceirizar todas as culpas para o MEIO e isso gera dois

possíveis caminhos a se seguir. O primeiro é não fazer

nada e apenas ficar se vitimando por ter entrado em uma

crise sem ter cometido erros. O segundo é tentar

influenciar o MEIO a mudar seus comportamentos, mas

as chances de ter um resultado positivo são quase nulas.


O segundo posicionamento é assumir culpas. Esse

também gera dois caminhos a se seguir, no primeiro

novamente você pode assumir os erros e continuar sem

fazer nada. No segundo você pode assumir culpas, agir e

tentar encontrar pontos de melhorias interno para que

você possa sair da crise por outros caminhos.

ENTENDENDO OS CICLOS O segundo passo para vencer uma crise é entender como

funciona, sistematicamente, os ciclos e as crises. A

maioria das pessoas veem essas duas coisas de forma

muito básica e na verdade elas são bem complexas.

A maioria das teorias que vemos sobre ciclos são muito

vagas, ou muito especificas para algumas áreas,

impossibilitando o uso dessas teorias de um modo geral.

Para alguns, os momentos de ascensão e de resseção, são

ciclos, para mim esses eventos são apenas partes de algo

muito maior.

Na minha teoria dos ciclos, eles são períodos de tempo

separados por momentos de ruptura e caracterizados por

oscilações. Ao longo do livro você irá entender com mais

clareza essa teoria.


Primeiro você precisa entender que basicamente existem

dois tipos de ciclos, o ciclo comum, dou esse nome

porque é o que acontece na maioria das vezes, e o ciclo

perfeito que são mais raros e apesar do nome mais a

frente você vai perceber que eles também têm suas

desvantagens.

Ciclo Comum

O ciclo comum é um período que separa duas crises, ele

começa com o fim de uma crise, momento de ruptura, e a

acaba com o começo de outra.

Para facilitar vamos entender os ciclos como etapas e as

crises como a fase final das etapas.

No ciclo comum as crises são inevitáveis, mesmo quando

você está no meio de um ciclo maduro sem cometer erros

graves, você pode estar mais perto de passar por um

momento difícil do que imagina. É o caso de uma crise

econômica nacional ou internacional, o mundo todo está

em apuros e você é forçado a encerrar seu ciclo, as

demandas mudaram e, do dia para noite, essa etapa

firme como uma rocha que você estava vivendo, agora é

frágil como uma taça de cristal. Portanto tentar se blindar

contra crises é uma ilusão, justificada pelo medo humano

de sofrer, quem pensa que crise é sinônimo de

sofrimento está no caminho errado, quando você vai


evoluindo, os ciclos duram mais tempo, mas eles não

chegam a ser infinitos, aliás, nem devem ser. O fim de um

ciclo é sim um momento muito difícil e até doloroso, mas

também é um período de descobertas, de

autoconhecimento, de mudança, de conquistas, e quem

enxergar o que ha de bom nesses momentos não sofre

mesmo sentindo dor.

Ao final de um ciclo comum você tem cinco opções:

Continuar tentando refazer o mesmo ciclo, sem mudar

nada; Regredir, e tentar viver um ciclo passado; Desistir e

fazer qualquer coisa só para viver; Começar várias coisas

e não terminar nenhuma; Ou perseverar e evoluir. Então

ao fim de um ciclo você tem cinco possíveis caminhos a

seguir.

O caminho número um é o caminho do teimoso, ele

acha que fez tudo certo e a derrota foi só azar ou culpa de

outra pessoa, então o que ele faz é dar os mesmos

passos, seguir o mesmo caminho sem mudar nada, e

adivinha o que acontece mais cedo ou mais tarde? Ele

entra na mesma crise, só que dessa vez, com certeza, as

consequências serão maiores, ou seja, a cada etapa

repetida a crise ao seu fim é mais grave, e isso acontece

muito mais do que nós imaginamos.

Eu conheço vários pequenos empresários que já

quebraram dezenas de vezes seus negócios e quando

conseguem se levantar fazem tudo do mesmo jeito, a


mesma estratégia, o mesmo produto, os mesmos

clientes, os mesmos erros, á única coisa que muda é que

dessa vez ele perdeu credibilidade com fornecedores,

credores e clientes, para ele a falta de crédito é a única

culpada do seu próximo fracasso. Tem muitos que até

quando não tem mais crédito nenhum e até os clientes já

não confiam mais neles, ainda desperdiçam a próxima

oportunidade cometendo os mesmos erros, outros não

tem mais oportunidades e simplesmente desistem e

passam o resto da vida colocando a culpa no destino.

Aqui já temos a primeira grande lição que você deve

aprender. Ao repetir um ciclo, à crise também não vai ser

repetida, na verdade ela será multiplicada, pois quando

não se concerta os erros você vai começar o outro ciclo

com uma bagagem de consequências anteriores mal

resolvidas e essas consequências vão se somar as do ciclo

atual, já que nada foi mudado, e ao fim se tem uma crise

gigante.

Abaixo segue a reprodução gráfica de como seria o

caminho do teimoso.


Observando o gráfico você vai entender melhor. Veja que

os ciclos são iguais, mas o segundo começa do nível em

que a crise do primeiro te deixou e com isso na crise do

ciclo dois você vai está em uma situação muito mais

complicada.

Vendo assim parece loucura seguir esse caminho não é?

Mas tem uma explicação. O que acontece é que o

teimoso não consegue enxergar sua situação atual com

clareza e quando ele vai começar o outro ciclo ele pensa

que está começando do zero e isso é a maior ilusão, na


verdade ele está começando do nível em que a crise

anterior o deixou o deixou.

O segundo caminho é do melancólico, ele acha que a

solução é recomeçar um ciclo passado, pois acha que

mudar de caminho foi o grande erro ele não deveria ter

tentado algo diferente e isso foi o que o levou a crise.

Eu também já me deparei com pessoas com esse perfil

durante minha vida, ele está passando por um momento

difícil no seu ramo e ao invés de encontrar onde está

errando, ele simplesmente desisti e volta a trabalhar em

um setor que ele também já havia desistido antigamente,

sem qualquer planejamento apenas dá mais um tiro no

escuro, ou melhor, nesse caso o tiro é para trás.

Identificamos com mais clareza, esse tipo de perfil, em

um exemplo não profissional, quando um homem de

meia idade termina seu casamento e ao invés de tentar

reconquistar sua esposa ou seguir em frente e esperar

uma boa pessoa para começar um relacionamento

maduro, ele tenta reviver o ciclo da adolescência e se

torna uma pessoa ridícula. As consequências desse

caminho são gravíssimas o próximo fracasso pode leva-lo

a uma séria crise existencial, pois pensa que já tentou de

tudo na vida, já deu seu melhor, e mesmo assim nada da


certo. E como o primeiro passa o resto da vida se

lastimando.

Veja no gráfico que o segundo ciclo do melancólico

começa com um gigantesco declínio, isso acontece

porque para refazer um ciclo passado ele terá uma série

de empecilhos, precisará se atualizar, já que o mercado

do seu antigo ramo provavelmente mudou e ele precisará

se adaptar; O conhecimento que ele tinha de execução

provavelmente já foi perdido, já que ele passou um bom

tempo sem coloca-lo em prática; Ele não terá créditos

com os fornecedores no começo; Os clientes antigos

agora já estão fidelizados a os seus concorrentes e para


recupera-los leva tempo e dedicação. E todas essas

dificuldades juntas vai pesar em sua cabeça fazendo com

que ele cometa mais erros o que vai agravar o declínio

mais ainda. Por fim a crise vai ser ainda maior do que a do

teimoso.

O terceiro caminho é o caminho do desistente e como

o nome já diz esse é o caminho de quem resolve desistir

quando entra em uma crise, mas além do óbvio, outra

característica gritante de pessoas que tem esse perfil é o

fato delas estarem sempre seguindo a boiada, não se

acham capaz de fazer algo novo e acabam sempre

seguindo o caminho que a maioria segue. Se o país está

em crise econômica e todo mundo só faz reclamar ela faz

o mesmo, “se tá ruim pra todos não tenho o que fazer” ai

de repente aparece uma telexfree da vida, e como a

maioria está indo por esse lado, então ela vai também,

não questiona, não pensa, apenas segue a boiada.

É comum também ver os desistentes passarem muito

tempo a deriva, olhando para o passado e ficando

depressivo, olhando para o futuro, e não ver nada

fazendo com que a depressão aumente. É comum passar

por curtos momentos se saber para onde ir, todo mundo

passa por isso, o problema está em viver muito tempo a

deriva. Ficar alguns meses nesse estado é perfeitamente


normal, mas passar anos sem encontra um caminho é

totalmente inaceitável.

Outros decidem que realizar seus sonhos é algo

impossível e vão fazer qualquer outra coisa apenas para

sobreviver. Tem uma grande tendência a se tornam

pessoas frustradas e invejosas, e nunca descobriram a o

que é realmente ser uma pessoa feliz.

Não é nem preciso fazer um gráfico para representar a

trajetória dos desistentes.

O quarto caminho é caracterizado pela síndrome do

macaco, pois relata a trajetória de pessoas que pulam de

galho em galho sem completar nada. Assim como as que

passam por momentos a deriva, esse comportamento,

com certo limite, também é algo normal, o problema está

em passar longos períodos pulando de uma coisa para

outra sem encontrar o caminho certo.

Existem pessoas, por exemplo, que estão no mercado de

trabalho a décadas, mas nunca passam mais que um ano

em uma empresa.

Esses também costumam seguir a boiada, na verdade são

os seguidores mais fiéis do bando.


O quinto caminho é o caminho do perseverante, ele

identifica os erros, aprende como concerta-los e muda o

que precisa ser mudado sem se apegar a nada, pois talvez

realmente seja preciso mudar de ramo, ou mudar o

produto, ou até a clientela para quem o produto está

sendo vendido. Talvez a solução esteja em algo que ele já

tentou antigamente, mas diferente do melancólico ele

não apenas dar um tiro no escuro, ele analisa tudo

friamente e escolhe seu caminho.

E assim ele começar um novo ciclo, nesse ele é uma nova

pessoa muito mais evoluída. Ele é o cara de meia idade

que termina o casamento e vai procurar saber onde

estava errando e ele muda e reconquista sua esposa. O

caminho do perseverante é o caminho que os vitoriosos

escolhem, nele é possível conseguir ascensões incríveis.

***

Pessoas com os perfis dos: Teimosos, melancólicos,

desistentes e os que pulam de galho em galho, tem uma

coisa em comum, elas terceirizam as responsabilidades

dos seus fracassos. E por isso não mudam os

comportamentos errados, para mudar de vida e trilhar o

caminho do perseverante elas têm duas possibilidades.


A primeira é tomar uma grande porrada da vida, como a

morte de um familiar ou algo com o mesmo impacto. Isso

para que elas fação em uma grande reflexão e descubram

que precisam, e podem, mudar de vida. Mas mesmo

acontecendo isso a maioria não mudar.

A segunda coisa é abrir um pouco a mente, tentar deixar

as barreiras emocionais de lado, e buscar ajudar, para

entender o que elas fizeram de errado e como encontrar

o caminho do sucesso. O objetivo desse livro é direcionar

essas pessoas, se você se encaixou em alguns desses

perfis, saiba que você não é pior do que ninguém, com

certeza você têm muitas qualidades, só precisa agora

saber direcionar elas, e desenvolver outras necessárias

para que você seja uma pessoa vitoriosa.

***

Tomando o exemplo do perseverante vamos agora

analisar todos os eventos e características que acontecem

nos ciclos das pessoas que resolveram seguir esse

caminho.

No gráfico abaixo, no eixo TEMPO temos um período,

digamos de um ano, e no eixo SITUAÇÃO, temos em que

situação o individuo, ou a empresa se encontra.


No Gráfico podemos observar algumas características dos

ciclos, o primeiro é a demonstração da sua não

linearidade, em alguns momentos vemos uma grande

ascensão em outros, pequenas subidas, mas também

temos pequenos declínios assim como grandes baixas e

até alguns momentos um pouco estáveis. Lembra que no

começo do capitulo eu falei que os ciclos são

caracterizados por oscilações?

É importante salientar que esse gráfico relata uma

trajetória que é considerada por mim como a ideal, pois

apesar das baixas, podemos observar que existe uma


grande evolução. Mas agora vamos analisa-lo

detalhadamente para comprovarmos porque essa á uma

trajetória ideal e tentarmos esclarecer melhor os ciclos e

a crise.

Tempo

A primeira característica a se analisar é o tempo. É

impossível prever quanto tempo durará um ciclo, ele

pode durar décadas ou apenas alguns meses, só podemos

afirmar que quanto mais evoluído, mais tempo o ciclo

tende a durar. No nosso caso em analise, como o gráfico

mostra um período de um ano, podemos observar que

durante esse tempo foi vivido um ciclo completo com

começo meio e fim, que é o momento entre os dois

círculos vermelho, e dois ciclos parciais, antes do primeiro

circulo e o segundo depois do segundo circulo vermelho.

Esse mesmo gráfico pode relatar uma trajetória de dois,

cinco, dez anos ou mais, e em quanto menos tempo ele

for vivido mais rapidamente e pessoa vai evoluir, digamos

que esse mesma trajetória foi vivida por duas pessoas

diferentes, só que uma levou um ano para conclui-lo e a

outa precisou de cinco anos, a primeira daqui a cinco

anos estará em um nível muito superior a da segunda que

ainda estará terminando essa trajetória.


Oscilação

É possível corrigir pequenos erros e evoluir durante o

ciclo, esses períodos não são lineares, alguns ciclos

oscilam muito e outros são um pouco mais estáveis, mas

em geral entre uma crise e outra se tem muitos altos e

baixos. O difícil é enxergar essa oscilação, as pessoas

querem acreditar que estão vivendo um momento de

total estabilidade, pois isso as da uma sensação de

segurança, e acabam por ignorar as baixas na sua

caminhada, e ignorando os erros acabam por entra em

declínio. No gráfico podemos observar uma grande

oscilação entre a ascensão e o declínio ela é causada por

pequenos erros que são resolvidos evitando uma maior

queda e possibilitando pequenas evoluções.

Estado de crise

Os círculos vermelhos indicam o momento de crise, o

final do ciclo, é possível começar a sair da crise

rapidamente após chegar ao fim do posso, assim como no

segundo caso, mas o mais comum é que se passe um

tempo estagnado ou até declinando mais um pouco até

que se consiga resolver os problemas e começar a

crescer.


Declínio pré-crise

O ponto verde marca o começo do declínio pré-crise, esse

evento pode acontecer de várias formas, demorado e por

etapas ou muito rápido e de uma só vez. O aumento do

dólar para importadores, a queda do preço do barril de

petróleo para petroleiros, a descoberta de desvio de

dinheiro em qualquer empresa, são exemplos claros de

começo de declínio, mas existem muitas variáveis, até

mesmo em casos extremos como esses, para dizer se o

declínio será rápido, em etapas, ou até mesmo revertido

antes de leva-los a uma crise. Existem empresas que

passaram décadas em declínio lento até conseguir

reverter essa situação ou fechar as portas, já em outros

casos isso pode acontecer em alguns meses foi o caso da

gigante Fannie Mae na crise de 2008, em poucos meses

após o estouro da bolha imobiliária a empresa viu suas

ações cair de 57 dólares para alguns centavos.

Ascensão pós-crise

Os círculos azuis destacam o maior ponto de ascensão

pós-crise, essa grande alavancada é justificada por algo

chamado CRESCIMENTO PÓS-TRAUMATICO, já ouvimos

muito falar de transtorno pós-traumático que é um

distúrbio psíquico que acontece quando uma pessoa vive

um grande trauma e esse indivíduo desenvolve uma série


de sintomas físicos e psicológicos que a faz se enjaular em

um momento de baixa em sua vida impedindo qualquer

possibilidade de evolução. Esse transtorno acontece

muito em pessoas que sofreram alguma violência ou

perderam algum ente querido, mas também acontece

com quem perdeu um emprego ou quebrou um negócio,

talvez essas não desenvolvam sintomas clínicos, mas o

baque pode ser suficiente para fazer com que elas

desistam de seus sonhos e fiquem aprisionadas no fundo

do posso. E esse é o tipo de caso que nos interesse nesse

livro, pessoas que após passarem por uma crise com

consequências extremas na vida profissional, acabam se

aprisionando as coisas ruins e não conseguem tirar

nenhum proveito dessa situação.

O oposto do transtorno pós-traumático é justamente o

crescimento pós-traumático, porém esse termo é pouco

usado, talvez muitos nunca nem tenham ouvido falar

nele, eu comecei a estudar esse evento depois de ler o

livro do Nassim Nicholas Taleb ”Antifrágil”. E após

começar meus estudos sobre crises identifiquei esse

evento como o ponto chave para a ascensão pós-crise. E

o crescimento pós-traumático acontece quando o trauma

é usado para se tirar aprendizado do que foi feito de

errado e o conhecimento obtido permite com que o

indivíduo consiga uma alavancada incrível. Esse evento,


assim como o ciclo todo, também pode acontecer em

dias, meses, anos ou décadas.

Mais a frente iremos ver como isso acontece

sistematicamente e como é possível encontrar essa mola

no fundo do posso.

Outro ponto a se observar são os níveis das duas crises do

gráfico, a segunda apesar de ter acontecido com mais

agressividade em menor tempo e em maior tamanho,

ainda assim deixou o individuo bem acima do nível que

ele estava na primeira crise. Sinal que realmente houve

aprendizado e os mesmos erros do primeiro ciclos não

foram repetidos.

Ascenção

Mas grandes ascensões não são limitadas apenas a

momentos pós-crise, elas também podem ocorrer no

meio de um ciclo. Podem acontecer sem que você nem

tenha feito atitudes propositais para consegui-la, é o caso

do aumento do dólar para quem trabalha com

exportação, se esse aumento for alto o lucro dos

exportadores irá subir como um foguete e eles não

fizeram nada para merecer essa ascensão.


É possível também consegui-las por mérito, mas é um

pouco mais difícil do que em momentos de crise, e isso

tem uma explicação, em momentos de crise você se ver

obrigado a concertar erros e mudar atitudes e isso

impulsiona a ascensão, já em momentos de estabilidade é

preciso colocar uma lupa para enxergar onde se pode

conseguir essa impulsão, além dificuldade de superar a

zona de conforto em momentos tranquilos.

Outra atitude que pode servir de tração para essa

alavancagem é procurar erros que você ainda não

cometeu, aprendendo com os erros de outros, assim você

pode tirar lições que podem ser úteis para você crescer.

Declínio após grande ascensão

Esse evento acontece quando o declínio pré-crise é

causado após uma grande ascensão, é preciso ter cuidado

com a forma com que você quer crescer, existem vários

comportamentos que podem causar esse evento.

O excesso de confiança faz com que você ignore riscos,

não escute opiniões divergentes das suas, queira crescer

muito rápido sem um bom planejamento e não veja os

perigos que estão te cercando. Com isso você até pode

conseguir um crescimento gigantesco em pouco tempo,

porém a queda pode ser mais rápida ainda. Veja o caso

do Eike Batista, em poucos anos ele já era o homem mais


rico do Brasil e o sétimo mais rico do mundo, mas em

apenas um ano ele perdeu tudo e acumulou uma divida

de mais de um bilhão de reais, iremos falar mais do caso

do Eike um pouco mais a frente.

Resumindo, os ciclos comuns são períodos não lineares

entre duas crises, a duração deles pode variar muito. Um


novo ciclo começa a partir do momento em que se inicia

a ascensão pós-crise, se a pessoa não conseguir essa

alavancagem é sinal que ela não encarou devidamente a

crise e suas opções são, refazer o mesmo ciclo e ao final

aguentar as consequências de uma crise maior, ou

desistir e tentar refazer um ciclo passado.

***

Ciclo Perfeito

A diferença entre esse ciclo e o comum é que ele é

encerrado antes do ponto de declínio, por isso o chamo

de perfeito, pois o individuo consegue enxergar o que

vem pela frente e põem um fim no ciclo por conta própria

antes de entra em crise. A ruptura acontece sem que seja

necessário uma crise.

Eles são raros e apresentam algumas desvantagens, na

maioria dos casos se tem uma ascensão menor quando

comparado com ascensões ocorridas em ciclos comuns.

Existem casos de empresas que mudaram suas

estratégias de marketing e projeto de novos produtos

mesmo quando estão vivendo um bom momento no ciclo

atual e com isso conseguem lançar novos produtos bem

sucedidos antes que o atual fique obsoleto.


Mas é novamente no esporte que podemos observar com

mais nitidez exemplos de ciclos perfeitos porque os

atletas sabem quando sua carreira irar acabar, a maioria é

entre os 35 e 40 anos de idade, então como eles já sabem

quando seu ciclo vai acabar podem com mais facilidade

tomar decisões para que não entrem em crise. Mas os

perfeitos são tão raros que até os atletas, com toda essa

vantagem, acabam entrando em crise quando a

aposentadoria precoce bate sua porta, eles passam a vida

toda fazendo aquilo e não se preparam para quando

acabar poder fazer outras atividades e com isso muitos

acabam se perdendo.


Você pode está se perguntando, já que os ciclos perfeitos

na maioria das vezes apresentam pequenas ascensões,

não seria ele apenas um ciclo comum passando por suas

oscilações naturais?

E eu te respondo logo que não, mas vamos analisar o

gráfico para entendermos melhor. Se você olhar para o

gráfico e a partir do circulo amarelo tomar o caminho

verde como o caminho principal, e ignorar o outro que

tem o declínio, ele vai parecer um ciclo comum que

passou por uma ascensão, mas o que acontece na

realidade é que o individuo ou a empresa, conseguiu


prever a crise que vinha e promoveu mudanças para não

entrar em declínio e ainda conseguir algum crescimento.

O que faz com que um novo ciclo comece são as grandes

mudanças, na maioria dos casos as mudanças vêm depois

de crises mais no ciclo perfeito não.

O grande segredo para construir um ciclo perfeito é

conseguir enxergar o inicio de uma crise futura, e mudar

para não cair na armadilha. Mas, realmente, isso não é

nada fácil de fazer, pois não tem como ter certeza que

essa tal crise irá se concretizar, e se você ficar paranoico e

ficar mudando sempre de direção, provavelmente você

estará construindo uma crise ao invés de se livra de uma.

Esse ponto de ruptura é chamado de, ponto de inflexão

estratégico, por Andy Groove, ex-CEO da Intel. O pondo

de inflexão estratégico é o ponto no qual uma grande

mudança (tal como a chegada da internet) acontece no

ambiente concorrencial. Se a empresa reconhecê-lo e se

ajustar, talvez consiga decolar, se ignorar a mudança,

entrará em declínio.

Então podemos resumir eles da seguinte forma: Os ciclos

perfeitos são períodos não lineares entre uma crise e uma

grande mudança ou entre grandes mudanças, nesse caso

acontece quando se vive dois ciclos perfeitos seguidos.


***

ENTENDENDO A CRISE Você já sabe que as crises marcam o fim dos ciclos, agora

vamos analisar sistematicamente o processo de crise

destrinchando suas características.

A crise é um evento sistêmico, a maioria das pessoas

pensa que não, mas podemos descrever facilmente o que

está intrínseco neste evento, mas para entender você

precisa abrir sua mente e tentar entender tudo como um

sistema e não apenas como um evento isolado.

Para descrever o processo de crise eu criei um mapa que

dei o nome de Máquina de Crise.


Leia o mapa de baixo para cima e você verá em sequência

como uma pessoa ou uma empresa entra em crise.


Tudo começa a partir de um ou vários comportamentos,

que gera um ou mais erros, que viram problemas, que

trazem consequências, a linha LIMITE representa o

quanto você consegue suportar as consequências,

quando esse limite é ultrapassado você entra em crise.

Você está sem dinheiro? Isso é um problema! Deixar suas

contas atrasarem são as consequências! Quantas contas

vencidas você aguenta antes de cortarem sua luz e água,

tomarem seu carro e o dono da casa te despejar? Quando

o limite do que você aguenta suportar for extrapolado ai

sim você estará em crise.

Mas e onde entra o comportamento e o erro? Vou dar

um exemplo que pode ocorrer com uma empresa

analisando todas as seis características, comportamento,

erros, problema, consequência, limite e crise, em

sequência.

Imagine uma fábrica de roupas no cenário econômico

atual do Brasil, digamos que essa fábrica tralhe somente

confeccionando uniformes para empresas, o dono já

trabalha nesse ramo há décadas, vamos chama-lo de

Claudio, e ele nunca pensou em diversificar seus

produtos, pois a demanda por uniformes sempre foi alta,

ele é claramente um cara acomodado “Comportamento,

comodismo”. Mas esse ano a crise atingiu em cheio as

empresas locais que eram clientes de Claudio e ele nada

fez para se adaptar a essa nova realidade, apenas sentou


e ficou esperando as empresas voltarem a fazer novos

pedidos “Erro, não se adaptou as novas demandas do

mercado”, mas agora já se passaram dois anos e os

pedidos só fazem cair e a reserva de dinheiro que a

empresa tinha simplesmente se evaporou ”Problema,

falta de dinheiro”. Com isso a fábrica de Claudio já

acumula dois meses de aluguel e folha de pagamento

atrasados, os boletos dos seus fornecedores do último

mês também não foram pagos ”Consequência, acumulo

de contas”. Mas os credores dele, funcionários,

fornecedores e o dono do prédio, já conhecem e

trabalham com ele há muitos anos e ainda não estão

cobrando as dividas e ele também tem algumas casas

alugadas “Limite, capacidade de espera dos credores e

bens particulares”. Mas depois de mais três meses todos

já estão sem paciência e Claudio foi obrigado a vender

suas casas para quitar suas dividas, mas mesmo assim os

pedidos não voltaram a reagir em pouco tempo as dividas

já começaram a se acumular novamente, alguns

funcionários chegaram a entrar na justiça para receber

seus pagamentos, e agora Claudio não tem mais como

aguentar as consequências e entra em uma grande crise.

Você acha que nosso amigo Claudio vai enxergar sua

situação da forma que eu descrevi? A maioria das pessoas

não consegue, elas visualizam no máximo do problema


em diante, algumas conseguem ver o erro, mas os

comportamentos são pouquíssimos os que veem.

Você sabe por que eu dei o nome de máquina de crise a

esse sistema? Porque ele funciona como uma, à primeira

vista pode parecer uma sequência estática, mas não é.

Veja o desenho, os comportamentos são o combustível

da máquina e quanto maior a quantidade de combustível

mais rápido a máquina funcionará e mais consequências

produzirá ao final do processo. Quando essa caixa que

está representando o limite encher totalmente ela

estoura e derrama todo o seu conteúdo ao redor gerando

uma crise.


Agora o que as pessoas que não enxergam esse sistema

fazem na maioria das vezes? Elas aumentam o seu limite.

Para elas é muito simples, elas pensam da seguinte

forma: Vou aumentar meu limite para que eu possa

suportar as consequências até que as coisas melhorem. E

existem muitas formas de aumentar o limite, empréstimo

em bancos e com agiotas, compra de material a prazos

longos, parcelamento de dividas em cartão de crédito,

refinanciamento de contas atrasadas e a sim por diante.

Mas o problema é que essas atitudes são mais

comportamentos negativos adicionados à máquina e ela

aumentará muito a produção de consequências. Ou seja,

você agora estará com um limite maior para repesar suas

consequências, mas também estará enchendo esse limite

com mais velocidade, e o que acontece quando o novo

recipiente estiver transbordando? Ele vai estourar e a

quantidade de consequências que cairá ao seu redor será

muito maior.


A visão começa ar ficar ainda mais limitada ao limite

quando o individuo socializa com outras pessoas que

também enxergam tudo de forma simples. No meu ramo

uma frase virou comum entre os fabricantes de calçados

“Quem não quebra esse ano vai enricar no próximo” até

tem alguma lógica por trás dessa afirmação, realmente

quem consegue sobreviver a momentos de baixa tende a

dar um grande salto quando a demanda volta a crescer,

pois muitos concorrentes quebraram, mas o problema

aqui é que as pessoas que escutam e agem segundo essa

afirmação tendem a esperar que essa melhora venha do

além oque elas fazem é aumentar seu limite para

conseguir chegar ao próximo ano e enriqueçam. Mas na

maioria das vezes isso não acontece.


Mas ainda tem uma característica desse sistema que eu

ainda não mencionei. Volte para a página com o desenho

da máquina e preste atenção na parte cinza com a ponta

amarela. É a chaminé ou escape da máquina, por onde sai

toda a fumaça resultante do processo de produção. A

fumaça para a Máquina da crise simboliza os sintomas

gerados no processo, ausência de fumaça é sinal que a

máquina está desligada. Os sintomas são indícios de que

existe algo errado.

Vamos analisar novamente alguns pontos da história do

nosso amigo Claudio para você perceber como em todas

as etapas existiam sintomas, fumaça, que mostravam que

ele estava seguindo a sequência da máquina.

Os pedidos da fábrica de Claudio começaram a cair, oque

nunca tinha acontecido em todos os anos desde que ele

começou a trabalhar no ramo, primeiro sintoma que está

relacionado ao comportamento Esse é um sintoma bem

visível, mas nosso amigo assim como a maioria das

pessoas não deu a devida importância, se ele tivesse

seguido o ditado popular “onde há fumaça há fogo” ele

teria investigado mais profundamente o que estava

gerando essa fumaça, no caso era o seu comodismo.

Os pedidos passaram mais dois anos sem reagirem,

segundo sintoma que está relacionado com o erro, o fato


dele não ter dado atenção ao primeiro sintoma o fez

cometer um erro, a não adaptação, e esse erro gerou

esse segundo sintoma que foi os dois anos com pedidos

em baixa, e ele novamente não deu a devida atenção

para a fumaça.

O dinheiro começou a acabar e ele atrasou suas contas

oque também nunca havia acontecido, terceiro sintoma

relacionado ao problema, a falta de dinheiro foi seu

problema, mas se quando as contas começaram a atrasar

ele tivesse investigado a fundo ele haveria descoberto o

problema o erro e o comportamento, e com isso não teria

passado para a próxima etapa que é a consequência.

E o fato dele ter tido a necessidade de se desfazer de

bens pessoais é o maior sintoma a se observar na fase das

consequências.

Identificar os sintomas investiga-los a fundo e mudar o

que precisa ser mudado, pode reverter à situação em

qualquer nível do sistema.

E por que a maioria das pessoas não consegue visualizar

esse sistema e nem os sintomas que eles apresentam? O

que acontece é que como a maioria das pessoas enxerga

o mundo de uma forma simples e minimalista e elas

acreditam em soluções simples e minimalistas para todos

os problemas, e ai é onde mora o perigo, pois o mundo é

complexo, as pessoas são complexas, a sociedade é


complexa e todos os eventos também têm níveis de

complexidade elevada, e tentar viver em um mundo

complexo e sistemático enxergando tudo de forma

simplória é um erro muito grande que as impossibilita de

conseguir grandes vitórias como superar um momento de

crise. É preciso se esforçar para entender o sistema por

trás de todas as coisas do mundo.

Teoria aplicada a situações coletivas

A teoria se aplica tanto em situações individuais, como

também em situações coletivas. Vejamos, por exemplo, a

crise da união europeia que estourou no ano de 2011.

Em 1999 onze países da união europeia criarão a zona do

euro. A moeda passou a circular a partir de 2002. Até

2015 mais oito países entraram para o grupo, totalizando

dezenove países na zona do euro.

Os países grandes, com economia mais fortalecida,

começaram a emprestar dinheiro para os países menores,

afinal, agora eles recebiam impostos em euro. Esses

países, assim como uma pessoa que nunca teve nada e

der repente ganha na loteria, não souberam usar o

dinheiro, ao invés de investi-lo para aumentar suas

capacidades produtivas, eles usavam o dinheiro para

comprar mais produtos dos países grandes. E isso se

tornou um ciclo vicioso, os grandes emprestam para os


pequenos, os pequenos compram mais dos grandes e os

grandes ficam maiores ainda. O problema é que as dividas

começaram a se acumular, chegando ao ponto de não

terem mais como pagar as contas.

Em paralelo a crise imobiliária americana colocou ainda

mais lenha nessa fogueira.

Cada país teve outros problemas particulares que

aceleraram o processo de crise dentro deles.

Então agora países como Grécia, Irlanda, Espanha e

Portugal, se viam sem saída. Em outros tempos eles

teriam imprimido mais moeda para pagar as contas, isso

geraria uma tremenda inflação, mas daria um alivio no

começo. Mas agora eles não podiam fazer isso o banco

central estava instalado na Alemanha.

Então a única saída encontrada pelo grupo foi emprestar

mais dinheiro para que os países pudessem se

reestruturar, pois agora todos estavam sofrendo, os

pequenos estavam quebrados e os grandes estavam sem

receber seu dinheiro de volta e via sua produção

despencar, visto que os países em crise não consumiam

tanto quanto antes.

O novo empréstimo amenizou a situação, mas só

saberemos o real desfecho dessa história daqui a alguns

anos quando os empréstimos se vencerem. Até agora

sabemos que para a Grécia a solução não funcionou não,


o país está quebrado, passando por uma crise política e

perigando sair da zona do euro.

Então vamos tentar encaixar esses eventos na teoria da

máquina de crise.

COMPORTAMENTOS -> Otimismo exagerado;

Ambição em emprestar para os países porque agora

eles recebiam impostos em euro uma moeda forte;

A ambição aumentou quando os pequenos

começaram a comprar produtos dos grandes.

ERROS -> Empréstimos para os países menores.

PROBLEMA -> Os países não investiram o dinheiro

para aumentar suas capacidades produtivas; Usaram

o dinheiro para comprar dos países grandes.

Consequência -> Os países pequenos acumularam

muitas dividas; Não conseguiram pagá-las.

Limite -> A única opção para os países era pegar

mais dinheiro emprestado para tentar se equilibras,

pois agora eles não podiam simplesmente imprimir

mais dinheiro para pagar suas contas.

Crise -> Como não conseguiram pagar as dividas a

Europa inteira sofreu com a crise, pois não

receberam os dinheiro que emprestaram de volta, e

diminuíram a exportação para os países quebrados.


Esse foi um caso diferente, geralmente alguém ganha e

alguém perde, mas nesse caso todos saíram perdendo.

***

As crises devem ser vistas como oportunidades de

crescimento e encaradas como uma adversária a ser

derrotada, e a melhor forma de derrotar seu adversário

em uma batalha é justamente aprendendo com ele.

Uma doença traz vários sintomas distintos, se você for ao

médico e ele passar medicamentos apenas para combater

os sintomas eles despareceram mais com pouco tempo

apareceram novamente, isso acontece por que a doença

não foi diagnosticada nem tratada. Para conseguir a cura

é preciso botar o famoso ditado popular “Cortar o mal

pela raiz” em pratica. O mal precisa ser diagnosticado

corretamente, os sintomas precisam ser medicados para

que o organismo se fortaleça, mas principal é atacar a

doença que está causando tais sintomas. E quando seu

organismo conseguir matar o agente causador você

estará mais forte e em alguns casos até imune a adquirir

essa doença novamente. Agora se apenas os sintomas


forem resolvidos eles iram voltar à tona cada vez mais

fortes e podem te debilitar ao ponto de seu organismo

perder todas as forças.

Da mesma forma são as crises, pois elas, assim como as

doenças, apresentam sintomas e se apenas eles forem

tratados você não vai passar para a próxima etapa, pois

eles iram voltar cada vez mais fortes fazendo com que

você fique aprisionado ao ciclo atual.

É necessário ter em fixado na sua mente essa vontade de

resolver todos os erros e cortar o que for preciso, sem

isso você não consegue para a próxima etapa.

***

OBS.:

Em algumas partes do livro vamos usar apenas duas

dessas características, erro e crise, para melhorar à

didática e facilitar o entendimento.

***

Curva de Greiner


Se você é empreendedor e sonha grande, saiba que você

irá passar por pelo menos cinco crises durante o seu

crescimento. E isso acontece independente das crises

causadas por seus erros.

Essa teoria foi criada pelo professor Larry Greiner no ano

de 1972, ele nomeou a teoria de crises de crescimento, as

quais ele ilustrou em um gráfico que ficou conhecido

como curva de Greiner. Na teoria ele diz que todas as

empresas passam por períodos de crescimento seguido

por crises inevitáveis, nas quais enormes mudanças

organizacionais são necessárias para que a empresa

continue crescendo.

O primeiro estágio é o “crescimento por meio da

criatividade”. Nessa fase a pequena empresa é

impulsionada pelo entusiasmo dos fundadores, mas

conforme a empresa vai aumentando os

empreendedores sofrem com a sobrecarga de

responsabilidades gerenciais, então entram na primeira

crise, que é a “crise de liderança”. Quem resolverá os

problemas gerenciais e levará a empresa a uma nova

etapa?

Com a liderança organizada o segundo estágio é a do

“crescimento por direção”. Nessa fase a empresa distribui

melhor os cargos e organiza seus processos, porém o

excesso de burocracia na organização acaba travando o

processo e gerando muitos gargalos, com isso a empresa


entra na segunda crise, que é a “crise de autonomia”.

Essa crise pode ser resolvida dando mais liberdade aos

gerentes.

Com os lideres trabalhando de forma autônoma a

empresa entra no terceiro estágio de crescimento, o

“crescimento por meio da delegação”. Mas é muito difícil

inicialmente fazer um controle perfeito das atividades

delegadas, nessa fase a empresa já está bem grande e os

empreendedores tendem a reter novamente as

responsabilidades, com isso a empresa entra na terceira

crise, a “crise do controle”, essa crise é um divisor de

águas entre as empresas que vão ficar estagnadas e as

que irão crescer.

O quarto estágio é o crescimento pela coordenação,

nessa fase a empresa já tem filiais e uma estrutura

organizacional sólida, mas novamente a burocracia volta

a impedir o crescimento da empresa, e começa a “crise

da burocracia”. Para começar um novo estágio é preciso

enxugar e simplificar os processos.

Ai começa o quinto estágio, o “crescimento pela

colaboração”. A empresa atingiu seu limite de

crescimento e agora descobre que sozinha não tem mais

para onde crescer, então atinge a “crise do crescimento”.

A solução agora é construir parcerias para que a

organização possa crescer fora dos seus próprios

negócios, utilizando os mercados dos parceiros. Com isso


se consegue atingir o sexto e último estágio, o

“crescimento por alianças”.

COMO ENTREI NESSA? É bem simples, assim como a criança tentando andar,

você cometeu erros, porém existem níveis e quanto

maior o erro maior a consequência, pequenos erros

isolados causam um desvio no seu caminho, mas podem

ser resolvidos sem que se entre em crise, sendo assim,


podemos afirmar que um grande erro ou uma série de

pequenos erros é o que vai te levar a uma crise.

Mas novamente precisamos enfatizar que, não precisa se

martirizar, o erro faz parte da caminhada.

“Quem nunca errou, nunca experimentou algo novo. –

Albert Eistein”

Michael Jordan, um dos maiores jogadores de basquete

do mundo, errou milhares de cestas para acertar

algumas. A cada cesta errada ele aprendia mais um pouco

e na próxima estava melhor.

Errei mais de 9.000 cestas e perdi quase 300 jogos. Em 26

diferentes finais de partidas fui encarregado de jogar a

bola que venceria o jogo... e falhei. Eu tenho uma história

repleta de falhas e fracassos em minha vida. E é

exatamente por isso que sou um sucesso." (Michael

Jordan Thomas)

A teoria da evolução, concebida por Charles Darwin no

livro A origem das espécies, diz que a humanidade é o

resultado de uma evolução constante e lenta durante os

séculos. Segundo Darwin essa evolução só foi possível por

que na natureza há acidentes e toda espécie de vez em

quando, produz um erro de cópia, um ser diferente. Essa

alteração pode apresentar uma vantagem competitiva na


adaptação ao meio e consequentemente na luta pela

sobrevivência.

Grande Erro

Grandes erros provocam um declínio rápido fazendo com

que um ciclo se encerre, muitas vezes, do dia pra noite,

eles apresentam consequências visivelmente diretas ao

erro, e isso traz uma vantagem, eles são de fácil

detectação. Suas consequências são explosivas, é apura

lei da ação e reação acontecendo, podendo derrubar

pessoas inexperientes ou com pouca instrução. Mas

apesar de causar um grande baque ele tem um lado

positivo, além da facilidade se detecta-lo, que é o seu

ponto focal. Você precisa focar em apenas um problema,

com isso até pessoas inexperientes, se agirem com um

pouco mais de persistência e sobriedade tem grandes

chances de supera-los, o problema dos imaturos é que

eles ilusoriamente pensam que apenas um

comportamento foi o causador do erro e na maioria das

vezes foram mais de um comportamento que o

causaram.


Observe o gráfico, digamos que esse gráfico relata a

trajetória de um empreendedor do ramo de construção

de imóveis, veja que antes do ponto de declínio ele

passou por um momento de estabilidade e antes disso

um período de oscilação gerado talvez pelo desperdício

de cimento por um funcionário inexperiente e por sua

falta de supervisão, mas no geral ele apresenta uma

evolução até o ponto verde. Digamos então que nesse

ponto metade das casas que ele está construindo

começaram a apresentar rachaduras no alicerce, e ele

terá que derrubar tudo e construir do zero. As

consequências são visíveis, o custo aumentara

absurdamente tirando até seu lucro e os compradores


talvez desistam da casa. Mas esse erro foi causado não só

por um comportamento, ele pode ter contratado um

mestre de obras inexperiente, nesse caso ele tem que

procurar ajuda na hora de contratar. Pode ter comprado

os ferros de um fornecedor fraco, ai ele tem de aprender

a ser mais rigorosa na hora de escolher seus

fornecedores. Ele pode ter deixado sua equipe

trabalhando só, sem que estivesse maduro o suficiente

para trabalhar automatizada sem a sua presença. Então a

soma desses comportamentos foi o que causou o erro, no

caso a construção errada dos alicerces.

Em resumo os comportamentos causam erros que levam

a crise.

Vamos ver algumas situações em que grandes erros são

cometidos.

Investimento errado

Usar uma grande parte dos seus recursos financeiros em

um novo projeto, sem que esse esteja sido bem

planejado, te coloca em uma situação muito delicada, é o

famoso tiro no escuro, e a chance de dar errado é muito

grande e apenas essa atitude pode leva-lo a uma grande

crise.


Mas também investir essa mesma quantia em um projeto

amadurecido pode levar ao mesmo caminho.

Como? Se o momento for errado.

Por exemplo: Uma fábrica investe Trinta por cento do seu

caixa em novas máquinas esperando um aumento nas

vendas do próximo ano para estimular essas vendas

põem mais Quinze por cento em propaganda, contrata

mais gente para dar de conta em produzir, mas as vendas

tão sonhadas não aparecem ai não da outra é crise na

certa. Nesse caso apenas o erro de ter investido em um

momento errado, onde o mercado não tinha demanda

para seu produto, pode levar a empresa a uma crise. Seria

o momento de recuar ou procurar outro produto para

investir. Vejo muitas empresas cometendo esse tipo de

erro. Geralmente essa atitude é embasada nos aumentos

da demanda nos anos anteriores. E deixam pra investir

logo no ano que a economia está fraca. O também pode

ser muito inovador e o mercado ainda não está

preparado para recebe-lo, nesse caso ele não deve ser

deixado de lado, mas o investimento pesado deve ser

feito mais a frente quando o consumidor já estiver pronto

para compra o seu produto. Muitas empresas grandes já

passaram por maus bocados por investirem muito

dinheiro em produtos que não saem das prateleiras por

que o consumidor ainda não precisa dele.


Mais à frente vou falar com mais detalhes sobre como se

portar em períodos em que seu país ou o mundo todo está

em crise econômica.

Ai se você me perguntar: E se a empresa tiver recursos

para suportar esse prejuízo? Mesmo assim ela entrará em

crise?

De imediato não. Mas se não mudar os comportamentos

que resultaram no erro, nesse caso o otimismo exagerado

em relação à realidade do mercado e planejamento

displicente, não tem dinheiro que chegue e se não

concertar a atitude, em outro momento ela vai leva-lo a

uma crise, provavelmente com consequências bem

piores.

Esse é um dos maiores segredos para saber lhe dar com

falhas, nunca se devem mascarar os erros mesmo que

você consiga suportar suas primeiras consequências.

Uma situação e duas possibilidades de erro: Investir sem

planejar, ou errar no momento em que se deve investir.

Por trás desses erros existe uma série de

comportamentos a serem mudados.

Sentindo na pele

Eu mesmo caí em uma situação parecida. Meu maior

cliente me fez uma proposta pedindo dez por cento em


desconto para que ele aumentasse em trezentos por

cento seus pedidos. Fiquei tão animado que aceitei na

hora. No começo eu só via um problema, teria que

aumentar minha produção para conseguir atender a

demanda e para isso montei outra fábrica, construí outro

galpão comprei mais máquinas e contratei mais gente.

Mal sabia eu que a produção estava longe de ser meu

maior problema.

Nesse caso meu grande erro foi não ter me preocupado

em fazer um contrato que me assegurasse caso ele não

fizesse os pedidos.

E adivinha o que aconteceu? Os tais pedidos nunca

apareceram e o prejuízo foi tão grande que fui obrigado a

fechar a empresa.

Até parece que a recém-lançada comédia “Quero matar

meu chefe 2” foi baseada na minha história. No filme três

amigos decidem abrir um empreendimento juntos, eles

criam um produto inovador, que é um chuveiro diferente.

São convidados a um programa de televisão para

apresentar seu produto, depois do programa eles

recebem um telefonema de bilionário que ficou

interessado na invenção. Marcaram uma reunião e de

cara já receberam um pedido de 100 mil unidades. Eles

tomaram um empréstimo gigantesco no banco, alugaram

um galpão, contrataram funcionários compraram

máquinas e matéria prima. Quando terminaram o pedido


o cliente disse que não queria o pedido e na maior cara de

pau revelou seu plano. Ele sabia que se não ficasse com o

pedido eles iriam falir o banco ia confiscar a remeça e ele

compraria tudo no leilão abaixo do preço. E assim fez. Eles

faliram e o resto é só comédia.

Tem muita gente por ai ganhando dinheiro com o

prejuízo de outras pessoas, é preciso ter muito cuidado,

esses charlatões agem de forma eficiente ludibriando

pessoas inexperientes. Ter otimismo é bom, mas se for

exagerado você perde a lucidez e acaba fazendo besteira.

Na verdade o ideal é assumir uma postura diferente. Não

estou falando de otimismo, pessimismo ou realismo. Mas

sim da postura visionária, conseguir se antecipar aos fatos

e está preparado para todas as situações.

Quase vitória

O grande erro pode ser movido por uma grande

desmotivação, isso geralmente acontece com pessoas

que alcançaram a “Quase Vitória” Comecei a estudar esse

evento após ler o livro (O poder do fracasso – de, Sarah

Lewis), isso acontece com pessoas que chegaram muito

próximas de uma vitória, tão perto que já se

consideravam ganhadores, mas na hora H a vitória escapa

e a frustação de perder após chegar tão perto de ganhar

acaba as desmotivando e dando inicio ao declínio. Vemos


esse fenômeno atormentar os atletas medalhista de

prata, eles acabam se frustrando por chegar tão perto da

vitória e alguns não conseguem mais chegar nem ao

pódio em outros campeonatos, já com os medalhistas de

bronze acontece o contrario eles quase perderam e o

bronze foi uma grande vitória e motivados eles tendem a

evoluir em outros campeonatos.

É muito comum acontecer também com políticos que

chegaram muito perto de serem eleitos, não são todos

que tem motivação para tentar novamente quatro anos

depois. Alguns que passam por essa situação relatam

esses momentos como quem fala de um grande trauma

como perder um parente, por exemplo. A sensação da

derrota se agrava com a frustação de ter dedicado muito

tempo em um projeto perdido.

Nesses casos o grande erro foi deixar se mover por

sentimentos negativos como frustação, decepção e

desanimo.

As demandas mudaram

Em momentos de crise econômica as demandas mudam

seu produto ou serviço talvez não seja mais procurado

em tempos como esse. Quem age rápido, identificando

caminhos lucrativos, não entra em crise, mas se demorar

a agir e ficar tentando dar murro em ponta de faca você


vai entrar em declínio rapidamente. No exemplo que

vimos além de não mudar os produtos a empresa ainda

investiu mais dinheiro para fazer algo que o mercado não

precisava mais e a queda aconteceu com uma velocidade

ainda maior.

Seu produto ou serviço pode ficar obsoleto também em

momentos econômicos prósperos. Se seu publico for

classes com menor poder aquisitivo e você focar em

vender produtos de baixa qualidade para ter um bom

preço, em momentos prósperos essas pessoas

provavelmente irão exigir mais qualidade e se você não

conseguir atender as demandas eles comprarão no seu

concorrente. Alguns anos atrás surgiu uma febre de lojas

Deizão, eram lojas que vendiam todo tipo de roupas a 10

reais, a maioria era estalada em pequenos galpões,

quentes, feios, sem nenhum conforto e os produtos eram

de péssima qualidade. Em pouco tempo essas lojas

começaram a ficar fazias os seus clientes começaram a

procurar lojas com mais conforto, com ar condicionado,

bons provatórios e produtos que acompanhassem a

moda e tivessem uma boa qualidade, com isso as lojas

Deizão que não se adaptaram logo fecharam as portas.

Tive um amigo que em um ano abriu seis lojas dessas e no

ano seguinte fechou todas de uma só vez.

Veja o caso da gigante Kodak, a empresa foi fundada em

1888 e por mais de cem anos liderou o mercado


fotográfico no mundo. Mas a partir do começo dos anos

90 a empresa começou a ver suas vendas caírem, a maior

parte do faturamento da empresa vinha da venda de

filmes fotográficos e com a popularização das câmeras

digitais os filmes se tornaram obsoletos. A Kodak não

conseguiu se adaptar a nova realidade e a demanda do

mercado foi suprida por outras marcas que dispararam na

frente no mundo digital, quando a Kodak tentou mudar já

era tarde demais.

Em situações em que as demandas mudam não se

adaptar é o grande erro.

Esses são exemplos de como apenas uma atitude, um

projeto errado, pode te colocar em situação de crise.

Pequenos Erros

Mas pequenos erros também podem te corroer e aos

poucos e te levar a crise. Eles são menos visíveis do que

erros grandes e para fazer a ligação de qual erro causou

qual consequência, é necessário uma maior atenção e

frieza na hora de analisar o que te levou a atual situação.

Eles são mais perigosos, pois quando se comete apenas

uma grande falha, apesar de se ter uma grande

consequência, você só precisa focar em resolver uma


única coisa, já quando se cometem uma série de

pequenos erros você terá que trabalhar dobrado para

detecta-los um por um e focar em vários pontos a serem

resolvidos, e se no outro caso apenas um erro pode ter

sido cometidos por vários comportamentos, agora esse

número se multiplica mais ainda, você tem vários erros

que foram causados por vários comportamentos.

Veja que no gráfico do ponto verde ao ponto vermelho o

declínio é menos íngreme do que os gráficos que relatam

a trajetória de quem cometeu grandes erros, no começo,

principalmente, a queda é bem sutil apresentando alguns

pontos de quase estabilidade, mas um pouco a frente o


declínio começa a se intensificar até chegar a crise. Isso

acontece porque erros pequenos agem como o efeito

dominó, em quanto eles não apresentam sintomas nada

acontece, mas a partir do momento que um apresenta os

outros começam a estourar em cadeia. As consequências

de um fazem com que outro também comece a te

prejudicar e assim por diante. O perigo desses erros é

justamente o fato de nós conseguirmos viver com eles

sem que tenhamos consequências no começo, e com o

passar do tempo eles vão te deixando cada vez mais

vulnerável.

Vamos fazer um paralelo com nossa vida pessoal. Imagine

a vida de uma família. Uma traição, se descoberta, coloca

o casal em crise.

Mas pequenos comportamentos como não preservarem

suas individualidades, ou o oposto, a individualidade

exagerada esquecendo que o outro existe, não tirar

momentos para diversão, não compartilhar problemas e

alegrias também, ciúme, mentiras. Todas essas coisas

associadas podem levar o casal a uma crise. E assim como

os erros da vida profissional, você também consegue

viver com um ou outro sem que prejudique a relação

conjugal, e até consegue viver com eles todos associados

por algum tempo, mas quando um estoura todos os

outros explodem em seguida.


Em uma fábrica coisas do tipo: Desperdício de matéria

prima, não ter controle financeiro, ociosidade na

produção, desmotivação da equipe, mau planejamento

de vendas, excesso de confiança, entre muitas outras.

Somadas assim como no casamento também podem te

levar a crise.

Esses erros cometidos isoladamente não têm capacidade

de te colocar em crise mais a soma deles é até mais

perigosa do que um grande erro. Então os pequenos

erros podem não ser tão pequenos, para taxarmos como

tal ele apenas precisa não ser capaz de te levar a crise se

cometido isoladamente e precisa de outros conseguir te

derrubar ele precisa ser associado com outros.

EIKE BATISTA

No Brasil temos um recente exemplo de como a soma de

erros pode levar a grandes crises. Nesse caso os erros não

foram tão pequenos assim.

Foi o caso do empresário Eike Batista.

De 2005 a 2012, Eike captou investimentos de 26 bilhões

de dólares para as empresas que levou à bolsa de valores.

E tomou emprestado mais 10,4 bilhões de reais de

bancos. Suas empresas eram extremamente valorizadas e

ele se tornou o homem mais rico do brasil e o 7° do

mundo.


Mas seu império era mais frágil do que se imaginava e só

em 2013 suas empresas caíram mais de 90% na bolsa de

valores, pois não conseguiram entregar resultados

lucrativos e os investidores começaram a cair fora.

E quais os erros do Eike?

Segundo o site Exame.com ele cometeu 7 erros fatais.

1 – Diversificou os investimentos, mas concentrando os

riscos. O grupo EBX chegou a ter 16 empresas, as

empresas atuavam em parceria e quando as 5 principais

começaram a cair as outras foram juntas.

2 – Não protegeu as empresas dos seus próprios defeitos.

É comum que as empresas tenham a cara de seus líderes,

mas pessoas têm defeitos e transportar esses defeitos

para as empresas não é nada saudável.

3 – Guiou-se pelo mercado acionário, e não pela dinâmica

de cada setor. O grupo ficou dependente do preço das

ações e se esqueceu de dedicar-se a construir as

empresas.

4 – Desenhou uma estratégia tudo ou nada. As empresas

cresceram com dívidas elevadas, nenhuma geração de

caixa e planos de investimentos ousados. Ele arriscou

tudo o que podia e perdeu.

5 – Enriqueceu executivos sem enriquecer as empresas.

Para atrair executivos de nome, ele ofereceu uma série


de benefícios financeiros para essas pessoas. Só os cinco

principais de uma das empresas no caso a OGX,

embolsaram 129 milhões de reais em apenas dois anos.

6 – Confundiu ambição com pressa. A pressa não costuma

trazer bons resultados e no caso dele não foi diferente.

7 – Promoveu apenas os otimistas. Ele se cercou de

pessoas que pensava igual a ele. Quem tinha alguma ideia

pessimista estava fora.

http://exame.abril.com.br/revista-

exame/edicoes/1045/noticias/os-7-erros-de-eike

A soma desses erros levaram Eike Batista e seu grupo EBX

a uma das maiores crises empresarias da história em todo

o mundo. Se ele vai conseguir dar a volta por cima ainda é

uma incógnita, pois não sei que postura ele tomou.

Erros Ocultos

Os erros ocultos são como o cupim, você não nota sua

presença até que ele destrua toda a madeira e o teto caia

sobre sua cabeça. São os mais perigosos, eles geralmente

não trazem consequências rápidas e os sintomas que

aparecem aparentam ser obras do acaso. Como você não

consegue enxerga-los você fica vulnerável e fragilizado,

você pensa que está forte e estável quando na verdade

está sucumbindo sem notar.

http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/1045/noticias/os-7-erros-de-eike

http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/1045/noticias/os-7-erros-de-eike


Eles são como o câncer, siliciosos, não causam dor e

nenhum outro sintoma no começo, mas se alastram

rapidamente se descoberto no começo as chances de

cura são enormes, porém se a diagnosticação demorar

ele já pode ter comprometido um órgão e se a demora

for maior ainda e já pode ter se enraizado por outros

locais do corpo e a chance de vencê-lo é mínima. Em sua

empresa os erros ocultos quando descobertos

tardiamente podem ter comprometido um projeto, um

setor inteiro, e se demorar mais ele já pode ter colocado

toda sua empresa em uma situação tão delicada e frágil

que a falência pode estar mais próxima do que você

imagina. A diferença é que o câncer mata, se você perder

a batalha contra ele você não terá uma nova chance já os

erros na sua empresa tem a vantagem de que se o pior

acontecer e sua empresa falir você ainda pode dar a volta

por cima e começar outro negócio do zero.

Os erros ocultos são hábitos disfuncionais, mas

primeiramente vamos entender oque são hábitos. Os

hábitos são comportamentos comandados pelos gânglios

basais que ficam localizados na parte mais interna do

cérebro, a função desses gânglios é comandar

movimentos irracionais como a respiração e o piscar dos

olhos, por exemplo, já pensou se tivéssemos que pensar

para respirar. Mas pesquisas mostram que eles também

comandam muitas outras ações, o que acontece é que o


nosso cérebro está sempre tentando encontrar maneiras

de poupar esforço e ele cria vários atalhos mentais com

as coisas que fazemos com periocidade, assim não

precisamos pensar para realizar esses comportamentos, e

esses atalhos são armazenados nos gânglios basais. Você

provavelmente levanta todos os dias da cama da mesma

forma, escova os dentes, abre a porta, tira o carro da

garagem, tudo sem pensar, portanto toda fez que

estivemos agindo no “piloto automático” estamos

reproduzindo hábitos. Novos hábitos são formados

quando praticamos algo muitas vezes, quem é músico

entende muito bem como isso funciona, quando você

aprende a tocar uma música no violão, por exemplo, você

precisa passar horas praticando até um ponto que você

não precisa mais nem pensar para reproduzir os acordes

da canção, eles saem naturalmente, já viraram um hábito

e quando o cérebro da à ordem para começar a tocar os

gânglios basais entram em ação e você não precisa mais

pensar para tocar.

Existem hábitos individuais e coletivos, os individuais são

os que são desenvolvidos por nosso cérebro para facilitar

nossa vida, os hábitos coletivos são os que são criados em

grupo para facilitar a relação entre pessoas e a execução

de tarefas em equipe. O problema está quando os

hábitos estão prejudicando o individuo ou o coletivo,

esses são chamados de hábitos disfuncionais.


Uma vez eu contratei dez funcionários de uma fabrica

que estava falindo e eles vieram para minha empresa

com muitos maus hábitos, o desperdício de material era

um deles, eles não faziam por mal na verdade eles nem

sabiam por que agiam daquela maneira, quando eram

questionados respondiam que sempre fizeram assim e só.

Fui perguntar ao antigo patrão deles porque ele tinha

fechado a fábrica e ele me disse que não conseguia ter

lucro algum há muito tempo e não sabia por que isso

estava acontecendo e antes que falisse resolveu fechar.

Para mim ficou bem claro que era os maus hábitos da sua

equipe que estava tirando o seu lucro.

A ALCOA é uma das três maiores empresas de alumínio

do mundo, ela foi fundada em 1886, o seu fundador foi

quem inventou o processo de fundição de alumínio. Hoje

a empresa conta com mais de cem mil funcionários e um

faturamento de bilhões de dólares anuais. Mas por um

momento eles tiveram uma caída, aconteceu nos anos 90

a empresa começou a mostrar prejuízos e os acionistas

estavam furiosos, então eles contrataram um novo CEO.

Seu nome era Paul O’neill. Paul identificou que os maus

hábitos era o que estava prejudicando a empresa, então

em sua gestão ele priorizou tentar mudar até os

pequenos hábitos da empresa.

Existem hábitos que quando mudados eles agem em

cadeia dando um start e ajudam com que outros hábitos


também sejam modificados. Esses são chamados de

hábitos angulares.

O que Paul fez na ALCOA foi priorizar a mudança de

apenas um habito a forma como que a empresa tratava a

segurança no trabalho. Ele identificou que se eles dessem

mais segurança para os funcionários trabalharem eles

começariam a mudar os outros maus hábitos que a

empresa tinha, e assim ele fez e apenas um ano após a

chegada de Paul a empresa já mostrava um grande

aumento no seu lucro e essa alavancagem se multiplicou

durante os outros anos.

Fatalidades

Deixei por último os casos onde você não errou, eles são

os mais delicados, causam consequências iguais ou até

maiores do que um grande erro, mas acontecem de

forma esporádica à maioria das pessoas talvez nunca

entre em crise por essa via. Porém não devemos ignora-

los pela sua raridade, é preciso estar preparado para o

pior, e para quem está passando por uma crise após

alguma fatalidade, saiba que você pode dar a volta por

cima sim, e a lei do crescimento pós-traumático funciona

nesses casos com mais eficiência do que em qualquer

outro.


Para ficar bem claro como uma fatalidade pode te levar a

uma crise, vou usar um exemplo bem fácil de entender

como esse evento funciona. Imagine que você é dono de

uma empresa aérea líder de mercado que ano após ano o

numero de clientes só aumenta. A empresa está

consolidada no mercado, sua administração está perfeita,

as vendas apresentam os melhores números e os clientes

estão muito satisfeitos, mas certo dia o pior acontece, um

avião com quase duzentos passageiros cai, por uma falha

mecânica, e o acidente não deixa nenhum sobrevivente.

Só precisara as mídias começar a divulgar o acidente para

você ver as vendas despencarem, poucos dias após o

acontecido seus clientes caíram oitenta por cento e a

empresa que vivia um ciclo de incrível ascensão agora

vive a maior crise de sua história. A perícia isenta a

empresa de qualquer culpa, a manutenção da aeronave

estava em dia e o piloto não cometeu nenhum erro, mas

mesmo assim as vendas da empresa só iram cair mais e

mais.

Apesar de esse exemplo ser apenas fruto da minha

imaginação, muitas empresas desse setor já passaram por

momentos como esse, no Brasil a TAM uma das maiores

empresas de aviação do país passou por uma grande crise

no ano de 1996, no acidente 99 pessoas morreram, se

não fossem as sábias atitudes de um diretor a empresa


corria sério risco de falir, mais tarde falarei foram essas

atitudes.

Nenhum erro cometido, mas mesmo assim você é

arremessado ao fundo do posso, a sentimento de

injustiça e a vontade de ficar se lamentando é o que torna

esses eventos tão delicados, esses comportamentos

engessam uma pessoa impossibilitando-a de qualquer

reação.

Então fatalidades são eventos que não seguem o sistema

da máquina de crise, elas geram logo consequências e na

maioria das vezes as pessoas não têm limite suficiente

para aguentar, pois a intensidade é muito grande, mas o

fato de que esses eventos acabam pulando a fila na

sequencia do sistema não implica em dizer que o sistema

da maquina de crise deve ser ignorado, e muito pelo

contrario, talvez sejam os casos onde se deve ter mais

cuidado em ter uma visão sistêmica da situação, mas você

pode perguntar: Porque, se ela pula a fila e eu não cometi

nenhum erro? O que acontece é o seguinte, a partir do

momento do choque a máquina volta a funcionar e se

você adicionar comportamentos negativos no começo do

sistema você vai agravar e muito o tamanho da crise, e

isso é oque geralmente acontece, pois fatalidades mexem

muito com a parte emocional das pessoas fazendo com

que elas tomem decisões equivocadas e que só

contribuem para piorar a situação.


Fatalidades:

Desastres Climáticos

Tragédia Nacional

Guerra

***

Os grandes também erram

Não precisa ter medo nem vergonha de errar, a cultura

brasileira ainda é de esculachar pessoas que erram. Isso

tem de ser mudado, se um cara leva a sua empresa a

falência ele é visto pela maioria praticamente como um

criminoso, onde passa as pessoas que o conhecem

começam a cochichar: La vai o quebrado, ouvi dizer que

ele está devendo a todo mundo, bem feito.

Em outros países quando alguém quebra as pessoas

chegam para apoiá-lo e ele não é visto como um

fracassado mais sim como um na pessoa mais próxima a

vitória, pois os erros que o levaram a valência os

deixaram mais experiente.

Até as grandes empresas cometem grandes erros.

MOTOROLA

Ao final dos anos 80 a Motorola deu inicio ao projeto

IRIDIUM, eles queriam criar um celular que funcionasse


diretamente por satélites com cobertura em qualquer

lugar do mundo. Em 1996 a empresa já tinha investido

537 milhões de dólares e tomado mais 750 milhões em

empréstimos para o projeto, o montante era maior que o

lucro na empresa naquele ano. Em 1998 o Iridium foi

lançado, e se mostrou um fiasco total, já no ano seguinte,

a empresa que a Motorola havia aberto para tocar o

projeto, abriu falência deixando alguns bilhões de dólares

em dividas para a Motorola e isso levou a empresa a uma

grande crise. O ilidium não saiu das prateleiras porque em

98 os celulares normais já atendiam quase todo o mundo

e ninguém iria comprar um produto muito mais caro já

que um aparelho comum podia fazer a mesma coisa.

Acontece que quando o projeto se iniciou nos anos 80 os

celulares atendiam poucos locais no planeta, se eles

tivessem investido menos no projeto o fracasso de 98 não

pesaria tanto para a empresa.

APPLE

A apple, uma das maiores empresas do mundo, cometeu

um grande erro no passado, e eles entraram em uma

crise quase fatal.

Sim! Hoje você poderia não ter ipod nem iphone.

O erro foi contratar um CEO muito conhecido e

competente de uma grande empresa. Que ironia em?


Seu nome é John Sculley e ele era o CEO da Pepsi. Ele não

conseguiu atender as demandas que a empresa tinha

para crescer e quase levou à empresa a falência.

O novo ciclo para a apple começou quando o seu

fundador Steve Jobs, que avia saído da empresa alguns

anos atrás, voltou para a empresa e iniciou uma fase de

ascensão incrível lançando novos produtos e mudando

para sempre o futuro da tecnologia. Steve foi um dos

maiores visionários da história, conseguiu criar produtos

que nem a gente sabia que precisava.

COCA COLA

A gigante dos refrigerantes Coca Cola também já errou

feio quando resolveu lançar uma nova Coca Cola, em

1985 período em que se sentia ameaçada pela Pepsi. O

novo produto, mais adocicado parecido com a da sua

concorrente, até foi bem aceito no começo. Mas quando

os consumidores descobriram que esse novo produto iria

substituir o clássico, a revolta foi muito grande e houve

até protestos. O que obrigou a marca a abandonar o novo

projeto e ficar com o produto tradicional.

Nesse caso eles não entraram em uma grande crise pois

agiram muito rápido. A “New Coca” ficou no mercado por

apenas Três Meses. Se não tivessem assumido o erro da

estratégia falha e não tivessem mudado rápido com

certeza a crise seria grande.


Outro grande empresário muito conhecido, conseguiu se

reergue e hoje é um dos mais ricos do mundo. É o caso do

rei dos imóveis Dolnald Trump.

Poucos sabem que o bilionário, magnata dos imóveis e

celebridade Donald Trump, No começo dos anos 90

estava totalmente falido. Ele acumulou tantas dívidas que

foi obrigado a se desfazer dos seus bens e viu seu

casamento com a modelo Ivana Trump acabar. Mas ele

deu a volta por cima e hoje é um homem de negócios

bem sucedido.

Os exemplos mostram que todos até os grandes erram e

erram muito.

PREPARE-SE


Motive-se

Aprenda com os erros dos outros

Desenvolva comportamentos vencedores

Destrua comportamentos negativos

Motive-se Agora que você tem entendeu como funcionam os ciclos

e as crises e como você pode entrar nela, é hora de

começar a se preparar para começar seu processo de

alavancagem, e o primeiro passo é alcançar a motivação

necessária pra buscar conhecimento e coloca-lo em

prática.

A palavra motivação deriva da palavra movere, do latim,

mover no português. Na psicologia e em outras ciências

humanas ela significa o impulso interno que leva a ação.


Então podemos afirmar que a motivação é o combustível

mental do ser humano necessário para leva-lo do estado

atual a conseguir um objetivo, estado desejado.

Para fazer até pequenos atos você precisa estar

motivado, pessoas desmotivadas não conseguem

conquistar nem a menor das batalhas. Em tempos de

crise você precisa estar motivado desde o começo do

processo, para ter forças para aguentar as consequências,

no meio quando você estiver buscando conhecimento,

pois a vontade de desistir será enorme já que os

resultados podem demorar, quando estiver colocando

seu plano em prática, pois muitas coisas vão dar erradas e

vão desviar do caminho que você planejou, como

também após ter superado a crise é preciso manter-se

motivado para continuar crescendo.

Mas qual o segredo para manter-se constantemente

motivado? O segredo está intrínseco no próprio nome,

motivo, você precisa ter um motivo, aliás, provavelmente

você já tem, mas a maioria não sabe qual é. Geralmente

as pessoas falam: Eu quero ganhar dinheiro. Mas dinheiro

não é motivo, o levamos realmente em conta é o porquê

as pessoas querem o dinheiro. Pode ser para dar uma

vida com mais qualidade para sua família, para provar as

pessoas que você é capaz, para poder colocar projetos

em prática, para realizar o sonho de viajar pelo mundo,


enfim, esses são os motivos e é neles que você deve focar

para manter-se motivado.

Lembre-se, a capacidade humana de encontrar soluções

em situações adversas é impressionante.

APRENDA COM OS ERROS

DOS OUTROS Com certeza você já sabe a importância de olharmos para

nossos erros e aprendermos todas as lições possíveis para

que possamos vencer crises e evoluir, mas na preparação

você deve fazer algo a mais para que possa absorver mais

conhecimento ainda e é olhando para os erros dos outros

que você pode conseguir esse aprendizado.

Quando você analisa a história de terceiros é fácil ver

muitas pessoas se gabando das conquistas que teve

durante a vida, mas na hora de olhar para a trajetória

dessas pessoas você deve focar nas falhas e não nas

vitórias, pois é ai onde se encontra os verdadeiros

segredos, pois a vitória é resultado e a forma com que ele

se portou no fracasso é o que realmente tem muito a nos

ensinar.


DESENVOLVA

COMPORTAMENTOS

VENCEDORES Como vimos os comportamentos são à base de tudo e

para vencer em tempos de crise é essencial desenvolver

comportamentos que te façam evoluir.

Os comportamentos são o conjunto de ações que o

individuo pratica perante estímulos para se relacionar

com outras pessoas e com o meio como um todo.

Visão

Uma pessoa visionária consegue ver oportunidades onde

os outros não veem, consegue se antecipar a problemas

antes de qualquer sinal, consegue saber a hora de entrar

e sair de um negócio. Os visionários mudam o mundo,

enquanto uns se acomodam com um problema eles

buscam soluções para resolvê-los. Eles são curiosos e


insatisfeitos com o status quo, estão sempre buscando

soluções para facilitar a vida.

Um dos homens mais visionários da história foi o

americano John G. Rockfeller, ele tinha uma capacidade

impressionante de olhar para o futuro e enxergar com

clareza as demandas futuras. Com o seu querosene

Rockfeller, que era de família extremamente pobre,

ganhou muito dinheiro. O seu produto era usado para

iluminar milhares de residências nos Estados Unidos,

porém quando a luz elétrica começou a se popularizar,

John sentiu que futuramente o seu produto iria cair em

desuso e ele logo foi procura outra utilidade para ele.

Nesse tempo o motor a combustão também estava

surgindo, outro visionário estava começando a

popularizar os carros que usavam esse tipo de motor era

o jovem Henry Ford. Rockfeller então viu nesse mercado

prospero o futuro de sua empresa a Standard Oil, mas o

problema era que o seu querosene não servia para os

motores, ele teria que achar outra forma de refinar o

petróleo para conseguir um combustível mais volátil,

porém ele não precisou ir muito longe, quando o petróleo

era refinado para produzir o querosene ele criava uma

imensa quantidade de um liquido extremamente volátil

que entrava em combustão quase que instantaneamente

e esse produto era todo jogado fora, então Rockfeller

achou no seu lixo a solução para sua empresa continuar


crescendo e não ser atingida por sua concorrente a luz

elétrica. Sabem que produto era esse? A gasolina.

Steve Jobs um visionário de um período mais recente foi

um dos principais personagens da revolução tecnológica.

Quando Steve viu o invento do seu amigo Woz, uma placa

que podia ser ligada a uma TV e permitia que se visse em

tempo real tudo oque fosse digitado no teclado, ele

imediatamente enxergou que as pessoas precisariam

daquilo em suas residências, na época não existia

computadores pessoais e Jobs conseguiu visualizar esse

mercado com o mais promissor da época, então ele

fundou a apple e rapidamente a transformou em uma das

maiores empresas do mundo.

Pensar fora da caixa

É meio clichê, mas muito importante. Pensar fora da

caixa, significa está livre de rótulos, tabus, preconceitos e

tudo mais que estiver te impedindo de ser criativo.

Quando estamos presos com essas amarras sociais,

limitamos nossa criatividade e com isso não se pode ser

um visionário.

Imagine uma pessoa com uma caixa de papelão na

cabeça, a caixa tem apenas um furo na frente. No meio

da rua tem um buraco enorme, impossível de passar. Essa

pessoa começa a caminhar em direção ao buraco, como


não consegue de forma alguma passar por ele, ela senta e

espera ajuda, se a ajuda não chegar vai morrer ali

mesmo. Ao seu lado têm várias outras ruas transversais,

por onde ela pode desviar do buraco, porém como a caixa

o impedi de ver essas alternativas.

Isso pode estar acontecendo com você hoje. Se você tem

um grande obstáculo na sua vida, que não consegue

superar de forma alguma tente tirar a caixa da cabeça.

Com certeza tem muitas alternativas que você não está

enxergando.

Rockfeller também tem muito a nos ensinar nesse

assunto. Uma época os donos das ferrovias fizeram um

acordo para colocar John contra a parede, eles se uniram

para cobrar preços autos para transportar o petróleo que

a empresa de Rockfeller produzia, formaram um cartel,

então o magnata se viu com dois caminhos a seguir, o

primeiro era baixar a cabeça e aceitar a derrota, o

segundo era encontrar outra forma para transportar o

seu produto, o problema era que na época não existia

outro meio de transporte para grandes cargas, mas

Rockfeller pensou fora da caixa, ele imaginou que já que o

petróleo era transportado dentro da fábrica dentro de

canos o mesmo podia ser feito para transporta-lo de uma

cidade para outra, ele só precisaria construir uma rede de

canos bem cumprida. Aquilo era inovador ninguém já

mais aia pensado em algo tão diferente, e não é que deu


certo, seu plano deu certo e ele conseguiu um transporte

mais barato e rápido, aumentando muito seus lucros, já

os donos das ferrovias sem o petróleo não tiveram como

lotar seus trens e quebraram.

Veja que pesando fora da caixa John D. Rockfeller não só

resolveu o problema como achou uma solução mais

eficiente do que usava antes. Será que você não pode

fazer o mesmo na sua empresa? Tente olhar para os

problemas que estão te atormentando de uma forma

mais aberta sem focar nos métodos comuns.

Foco

A importância do foco começa na aprendizagem, sem ter

foco é impossível enxergar os erros e aprender com eles.

O foco também é essencial para você não deixar emoções

te atingir negativamente, em momentos de crise nós

vivemos uma verdadeira montanha russa de emoções e

se influenciar por esses sentimentos não é nada saudável,

quando se tem foco no que está fazendo essas emoções

perdem o poder de nos influenciar.

E ter foco além de ser o ato é visualizar um objetivo sem

deixar desviar-se por distrações é também a capacidade

de dizer não a muitas coisas que podem atrapalhar o

alcance de sua meta.


Coragem

“A coragem é a primeira das qualidades humanas porque

garante todas as outras – Aristóteles.”

Para colocar tudo em prática é preciso ter coragem, o que

não significa que você não precisa ter medo. A forma com

que você reage ao medo é o que diferencia corajosos de

covardes.

É preciso ter coragem para bater de frente com os que

dirão que você está louco, para não desistir nos

momentos difíceis, para sair da zona de conforto, para

abrir mão de coisas matérias, para admitir seus erros,

para recuar quando preciso e para desistir de um sonho

se tiver atrapalhando seu projeto principal.

Nelson Mandela foi africano mais conhecido de todos os

tempos, ganhou o premio Nobel da paz em 1993 e

durante a sua vida recebeu ainda mais de 250 prêmios.

Mandela se mostrou um homem corajoso desde sua

juventude, nascido em uma família de nobreza tribal

onde ele possivelmente poderia ocupar o cargo de chefe

da tribo, Mandela teve coragem para abdicar de sua

prospera vida na aldeia para ir morar na capital e entrar

para faculdade onde ele iniciou sua atuação politica. Ele

se envolveu na oposição ao apartheid, um regime que

renegava os negros, indianos e mestiços. Em 1948 o


partido nacional, que apoiava o apartheid, ganhou as

eleições e Mandela tornou-se ais ativo na luta contra a

segregação, chegando até a começar uma luta armada

depois do massacre de Sharpeville em 1960 quando a

politica sul-africano atacou rebeldes negros matando 69

pessoas e deixando mais 180 feridas. Em 1962 ele foi

preso e condenado a cinco anos de prisão, outro

julgamento dois anos depois o condenou a prisão

perpetua. Em 1970 ele recusou uma possível revisão na

sua pena e em 1985 recusou a liberdade condicional em

troca de não apoiar a luta armada. Só nos em 1990, após

27 anos preso, depois de um grande apelo internacional

Nelson Mandela foi libertado.

Mandela tinha coragem porque ele lutava por uma causa

e essa ideologia era o que dava forças a ele para superar

o medo, com certeza ele não gostava da prisão, mas o

poder da causa o fez recusar a liberdade por duas vezes.

Só é possível enfrentar os medos se você tiver lutando

por uma causa que você acredita, que da sentido para sua

vida, essa causa pode ser o bem estar de sua família, a

vontade de mudar paradigmas e quebrar tabus da

sociedade, a busca por liberdade, a luta contra o

preconceito.

Ousadia

“O sucesso sempre foi a criação da ousadia – Voltaire”


Ousadia é uma virtude dos corajosos, sem coragem não

tem como ter atitudes ousadas. O ousado muitas vezes se

torna imprevisível, com isso, leva vantagem sobre os

concorrentes, age quando ninguém espera e os pega de

surpresa.

Com certeza você já ouviu falar de Bill Gates, por muitas

vezes considerado o homem mais rico do mundo, vou te

contar duas histórias de ousadia que o ajudaram a ocupar

esse patamar de hoje.

Em janeiro de 1975 ele viu a seguinte manchete na capa

da popular electronics “Chegou o primeiro computador

pessoal da história: Altair 8800” Quando leu atentamente

o artigo completo Bill percebeu que o computador ainda

não tinha um sistema operacional. Ele acreditava que era

capaz de criar o programa então ele teve a ousadia de

entra em contato com a empresa e dizer que já tinha o

software e perguntou se eles tinham interesse em

conhecê-lo, os executivos da empresa ficaram muito

animados e queriam conhecer logo esse programa. Mas

Bill não tinha programa nenhum e o pior é que além dele

ter algum conhecimento sobre computadores ele não

tinha habilidade para criar tal programa, então ele pediu

ajuda a seu amigo, Paul Alen, e os dois após oito semanas

de muito trabalho conseguiram concluir o programa e ele

rodou perfeitamente. Com o dinheiro que ganharam eles

fundaram a Microsoft.


Em 1980 Gates ficou sabendo que a IBM estava

preocupada com o crescimento da apple e estava prestes

a lançar o seu próprio computador pessoal, então ele

entrou em contato com a empresa e agendou uma

reunião com os executivos, na reunião ele disse que sabia

das pretensões deles e que tinha o programa ideal para o

computador que eles pretendiam lança, eles ficaram

interessadíssimos, mas Bill fez uma exigência ele não

queria vender o programa a IBM ele queria ter a posse

dos direitos para poder vender o software para outras

empresas, foi uma audácia muito grande fazer tais

exigências para uma empresa tão grande visto que a

Microsoft ainda era uma pequena empresa naquela

época, mas os executivos aceitaram eles disseram que

como não ganhavam dinheiro com programas mais sim

com maquinas, não tinha problema algum. Mas o

problema era que mais uma vez Bill estava blefando, ele

não tinha o programa, então ele saiu atrás de alguém que

tivesse algo compatível e achou, por apenas 50 mil

dólares ele comprou o MS-DOS e revendeu para a IBM.

Não quero te influenciar a sair por ai fazendo promessas

que não pode cumprir, isso é displicência, mas se você ver

uma o boa oportunidade ouse, mesmo que você não

tenha certeza de como vai fazer para cumpri-la, se sua

intuição disser que você é capaz vá em frente faça como

Bill Gates ouse!


Honestidade

A desonestidade destrói a personalidade do homem. Uma

pessoa pode ganhar muito dinheiro desonestamente,

mas nunca deixará de ser pobre, perfil de pessoas

medíocres com o caráter de bandido. E a chance de

perder tudo é muito grande e mesmo que não perca, paz

é uma coisa que nunca vai conhecer.

O Honesto pode demorar mais para conquistar suas

vitórias, porém tudo o que constrói é sólido, é limpo, é

bonito, é grandioso.

Humildade

Essa palavra tem sido usada de forma errada, inclusive

alguns dicionários trazem significados equivocados.

O nome Humildade vem do latim Humilitas, e é a virtude

que consistem em conhecer as suas próprias limitações e

fraquezas e agir de acordo com essa consciência. Refere-

se à qualidade daqueles que não tentam se projetar sobre

as outras pessoas, nem mostra ser superior a elas.

Características como cordialidade, respeito, simplicidade

e honestidade, embora sejam frequentemente associadas

à humildade, são independentes. Portanto, quem as


possui não precisar necessariamente ser humilde. Fonte

wikipedia.

Uma pessoa pode amar o luxo e ser humilde, pode ser

bilionário e ser humilde. Aliás, já conheci muitas pessoas

simples, sem dinheiro, e sem nenhum pouco de

humildade.

Uma pessoa que defende um ponto de vista ou um

pensamento em um ambiente onde as outras têm

opiniões totalmente diferentes, não pode ser considerada

mais ou menos humilde. Muitas vezes sou taxado como

uma pessoa sem humildade por defender com firmeza

meus pontos de vista. Escutar as opiniões das outras

pessoas e considera-las na hora de formar sua opinião é

uma atitude humilde. Defender sua opinião não te deixa

menos humilde.

A virtude do humilde está em reconhecer seus erros, sua

limitações, suas fraquezas. Em saber ouvir outras

opiniões mesmo que essas sejam totalmente diferentes

das suas. Em não se achar superior que ninguém.

Persistência

“A persistência é o melhor caminha para o êxito – Charles

Chaplin.”


O caminho para sair de uma crise é duro e difícil, sem

persistência o sucesso é improvável. A cada nova pedra

colocada no caminho a vontade de desistir aumenta, as

dúvidas e o medo aumentam, a angustia te enfrague-se e

desistir parece cada vez mais ser o melhor caminho. Mas

você não pode se deixar abalar, nessas horas ter

persistência é vital para seu sucesso.

O famoso ator Sylvester Stallone é um exemplo de

persistência. Stallone é um dos atores mais conhecidos

em todo o mundo, famoso por interpretar personagens

inesquecíveis como Rambo e Rocky Balboa, o que poucos

sabem é que a vida o ator nem sempre foi tão boa. Ele

nasceu em família pobre e logo criança teve uma doença

que paralisou o lado esquerdo do seu rosto, o que iria

atrapalhar mais tarde seu sonho de trabalhar no cinema.

Stallone entrou para o cinema pelas portas do fundo em

um filme erótico, isso piorou ainda mais sua imagem.

Quando o dinheiro que ganhou no filme acabou ele

chegou a passar fome, e foi obrigado a vender até seu

cachorro para comprar comida. Depois de assistir uma

luta de Muhammad Ali ele teve a ideia de escrever um

filme e dai saiu Rocky. Com o roteiro escrito Stallone

começou a procurar um estúdio para vender seu filme.

Por vários meses ele só recebeu rejeição até que um

estúdio ofereceu 125 mil dólares, oque no tempo para

ele era uma fortuna, mas ele recusou, pois queria atuar


como personagem principal no filme, depois chegaram a

oferecer 350 mil, mas mesmo assim ele recusou. Um

tempo depois aceitaram pagar 35 mil aceitando que ele

participa-se do filme. O resto todos já sabem, o filme foi

um sucesso e Sylvester Stallone ainda hoje é considerado

um dos maiores atores de ação.

Se ele não fosse persistente, até hoje não saberíamos da

sua existência.

Sair da zona de conforto

A zona de conforto é como uma areia movediça, que

além de te deixar estagnado, aos poucos te mata

sufocado.

A maior ironia é que se você vencer uma crise e ficar

estagnado tem grandes chances de entrar em outra crise.

Se não, o máximo que vai conseguir é ser um medíocre

medroso que não tem objetivos na vida, sem metas sua

vida perde o sentido.

O segredo para evita-la é sempre propor novos desafios

para você mesmo. Conseguiu que sua empresa faturasse

500 mil por ano? Aumente sua meta para 1 milhão.

Quando atingir aumente para 2 milhões e assim por

diante. Tenha ambição, pois é vital para permanecer em

evolução.


Ambição é diferente de ganância. O ambicioso tem

vontade de evoluir, crescer, conquistar, mas tudo com

limite sem nunca se desviar de seus valores e sem atingir

de forma negativa outras pessoas. Já o ganancioso não

tem limites, para conquistar seus objetivos ele passa por

cima de qualquer pessoa que esteja na sua frente, coloca

suas metas a cima de tudo inclusive das leis.

Parceiros - Evitar pessoas negativas

Não se constrói nada só, é necessário ter pessoas que te

ajudem não tem como ser perfeito em tudo e algumas

tarefas você precisa encontrar alguém que à faça melhor

do que você. Se aproximar de pessoas positivas é muito

importante, pois mesmo que não te ajudem diretamente

em tarefas, te darão forças para continuar.

Já pessoas negativas devem ser evitadas a todo custo, o

que você menos precisa é de pessoas te colocando para

baixo. Talvez seja necessário se afastar até de algum

familiar ou amigo próximo, isso não quer dizer que você

não ame essa pessoa e também precisa excluí-la

totalmente de sua vida, apenas afaste-se enquanto ainda

não conseguiu superar a crise. Pode ser doloroso se a

pessoa for muito próxima, mas você tem que pensar que

é só uma fase.


PLANEJE Como vou sair dessa?

Planejamento


COMO SAIR DESSA? Agora é hora de você montar sua estratégia para vencer a

crise, mas antes do planejamento em se você precisa ter

em mente algumas atitudes.

A palavra a ser usada agora é MUDANÇA.

Primeiro destrua todas as barreiras que te impedem de

mudar!

Barreiras contra mudança

Orgulho

Apego

Medo do novo

Incerteza

Zona de conforto

Atitude defensiva

A soma do medo de errar com preconceitos, conceitos

pré-concebidos, cria uma ancora quase que impossível de

se mover...


“É impossível progredir sem mudança, e aqueles que não

mudam suas mentes não podem mudar nada. – George

Bernard Shaw”

A necessidade de mudança é gritante e você precisa ter

cravado em sua mente, a importância de mudar sua

postura e atitude.

Apesar de crises terem tamanhos e consequências de

diferentes níveis, o tamanho da crise é o tamanho que

você à enxerga, o ponto de vista agora tem de estar bem

alinhado, pois se você vê a crise como um obstáculo

impossível de se superar assim vai acontecer, agora se

você se enxergar maior que ela e capaz de derrotá-la as

chances de uma vitória são bem maiores.

Para vencer a crise e começar um novo ciclo é necessário

vencer algumas batalhas, e a primeira é contra você

mesmo. Acreditem essa será a mais difícil. Depois de

vencida as outras se tornam fáceis.

Assumir

O primeiro passo é reconhecer o erro.

Não adianta terceirizar as culpas, se a economia do país

esta em crise você deveria ter previsto e se preparado,

com certeza avia muitas coisas acontecendo que dava

para prever a crise. Se um funcionário te roubou você


deveria estar mais atento. Se um cliente te deu um

calote, você deveria estar mais cauteloso antes de

negociar com ele. Se sua família ou algum amigo te

pressionou a seguir outro caminho você deveria ser mais

firme nas suas decisões.

Pessoas que culpam terceiros por seus erros estão

fadadas ao fracasso. Nunca evoluem e passam toda a vida

estagnada refazendo o mesmo ciclo.

Por mais duras que sejam as consequências não caia na

tentação de desviar as culpas.

A Coca-Cola assumiu o grande erro que cometeu em 1985

e isso foi vital para empresa. Assim como a Apple

também assumiu que foi um erro colocar seu fundador

pra fora e contratar outro CEO sem capacidade no ramo.

Você conhece alguém que nunca demora muito tempo

em um relacionamento ou que tem mais inimigos do que

amigos?

O mundo está cheio de gente assim. Acaba um

relacionamento coloca a culpa no outro e quando se ver

em outro relacionamento, como acha que não cometeu

nenhum erro no passado, não muda nenhuma atitude. E

lá se vai mais um amor embora, os amigos todos se

distanciam, e assim será para o resto da vida se não

começar a olhar para seus erros. Não que todos sejam

obrigados a terem um relacionamento, pois você pode


aprender com o erro de um relacionamento passado e

simplesmente não quer mais outro relacionamento sério,

pois tem outras prioridades.

Pessoas com esse perfil na vida pessoal têm fortes

chances de fracassar da mesma forma na sua carreira

profissional. Se for funcionário provavelmente terá uma

carreira estagnada, dez anos no mesmo emprego com o

mesmo salário. Ou o famoso pinga pinga, não passa mais

que um ano em nenhum emprego. Se for empreendedor

vai passar a vida toda dando tiro no escuro e nunca terá

vitória em nenhum negócio.

Se você se encaixa nesse perfil a hora de mudar é agora.

Encontrar - Identificar o comportamento

Escreva no papel a sua máquina de crise!

Evitar

O segundo passo e tão importante quanto o primeiro é

evitar o desespero.

Em momentos de turbulência nós somos programados a

querer desistir.


Em casos de crise extrema, quando você pensa que não

tem mais como piorar e mesmo assim piora, essa vontade

de desistir é maior.

SOBREVIVÊNCIA NA SELVA

Vamos fazer um paralelo com uma situação de

sobrevivência, para entendermos melhor como a mente

humana se porta:

Um turista se perdeu em meio a selva amazônica ele

tinha água para apenas um dia, algumas barras de

cereais, uma faca e um kit básico de sobrevivência, que o

possibilitava fazer fogo e purificar água.

Daremos a ele o nome de John.

John está em situação de crise extrema pois sua vida está

em risco, para piorar a situação seus conhecimentos de

técnicas de sobrevivência são básicos.

No começo ele entrou em desespero e correu sem ter

uma direção.

Depois que não encontrou saída começou a chorar.

Ele tentou lembrar-se do treinamento que tivera, as

palavras que vinham à sua mente era “Evitar o

desespero” O treinador colocou essa frase como a

diferença entre a vida e a morte.

Assim ele tentou fazer.


Quando estava mais calmo começou a lembrar do

treinamento inteiro, enumerou suas necessidades para

sobreviver.

Ele já tinha água e comida, mas estava perto de escurecer

e ele precisava fazer fogo e um abrigo.

Com sua faca ele cortou alguns galhos e construiu uma

cabana meio desajeitada, mas o protegia bem.

Depois fez o fogo com a pederneira que tinha no seu kit

comeu uma barra de cereal e assim que escureceu pegou

no sono.

Acordou como raiar do sol extremamente motivado pois

havia conseguido sobreviver sozinho na mata por um dia.

Isso fez com que ele se acomodasse e passou a manhã

toda sem fazer nada.

Quando a tarde foi chegando John começou a se

preocupar, pois a água estava acabando e ele não sabia

como achar um caminho.

Apesar te ter passado uma noite tranquila, a possibilidade

de passar mais uma noite na selva o vez entrar em pânico

por uma segunda vez, e dessa vez foi bem pior que a

primeira, pois seus suprimentos estavam acabando e isso

fazia com que ele se desesperasse cada vez mais.


Ele queria estar em casa, comer bem, beber água, dormir

na sua cama. Seu corpo estava todo doído e o pior, com

tudo isso sua mente parou de raciocinar direito.

Ele chegou ao seu limite.

Os próximos três dias ele passou dentro da cabana sem

conseguir fazer nada entrou em um estado de desespero

tão grande que já havia desistido de sua vida.

Em um lapso de lucidez ele lembrou que o guia do grupou

falou que para um sobrevivente ter mais chances de ser

localizado ele deveria queimar folhas verdes, pois a

fumaça branca chama atenção e seu resgate seria

facilitado.

Assim ele fez.

No outro dia John acordou com o som de um helicóptero

e foi resgatado.

O desespero quase matou nosso amigo John.

O desespero nos leva a cometer mais erros ainda e para

quem já está em situação de crise isso pode ser fatal.

No caso de John seu primeiro erro, ocasionado pelo

desespero, foi correr sem ter nenhuma direção. Isso fez

com que ele gastasse muita energia e perdesse tempo.

Seu segundo erro foi de acomodar-se quando se sentiu

vitorioso por conseguir passar anoite na selva. E essa


acomodação o levou a mais um desespero e esse

segundo quase acabou com sua vida pois sua mente

travou e ele desistiu de tudo.

Se olharmos bem o caso de John podemos perceber que

o que aconteceu com ele na mata, também pode nos

atingir em todos os âmbitos de nossa vida.

Quantas vezes não nos desesperamos diante de um

problema?

Eu mesmo já cometi esse erro várias vezes.

E quando conseguimos colocar a cabeça no lugar, e

trabalhar para sair da situação difícil, assim que temos

alguma vitória, mesmo sem ter resolvido o problema por

completo, nos acomodamos pensando que tudo está

resolvido.

Mas os problemas não estão todos resolvido, e a crise

aparece mais a frente com força total e nossa cabeça

simplesmente trava, queremos sair depressa dessa

situação e essa atitude pode resultar na Separação de um

casal, na desistência de um grande sonho seja ele

profissional ou pessoal, na demissão de um emprego...

Olhe para o passado apenas para aprender com os erros,

nada de ficar se lastimando. Isso vai te desestimular,

travar se cérebro e você vai perder tempo.


“Um homem não está acabado quando enfrenta a

derrota. Ele está acabado quando desiste – Richad Nixon”

Duas batalhas vencidas, vamos pra próxima.

Desapegar

É preciso estra preparado para deixar algumas coisas para

trás, sejam psicológicas como o orgulho, preconceitos,

vergonha, timidez, acomodação, status, ou materiais

como carro, casa, compras, lazer, viagens, projetos, o

próprio negocio, e até pessoas que estiverem

prejudicando de alguma forma você deve se afastar

temporariamente.

É um processo muito difícil, mas extremamente

importante, pois não tem como você vencer com todas

essas pedras no seu caminho, e você deve ter sempre em

mente que tudo é passageiro você vai sofrer um pouco,

mas por um bem maior.

Se você é um empreendedor de verdade o seu negócio é

como um filho para você e nenhum pai que ter de se

distanciar de seu filho, porém talvez seja preciso até

desistir de sua empresa ou mudar drasticamente o ramo

de atuação da empresa mesmo que ele não precise ser

fechada, e essa decisão é muito difícil de ser tomada, por


isso é importante praticar o desapego quando for

necessário.

Enquanto eu escrevo esse livro estou tendo que me

desapegar de muitos textos, alguns que passei meses

escrevendo, e são bons textos eles apenas não se

encaixam no contexto do livro e alguns até atrapalhavam

o entendimento do leitor, e para tirar esses inúmeros

parágrafos eu sofri bastante.

No meu processo de crescimento pós- crise eu tinha

muitos bons projetos que eu queria me dedicar, todos

eles muito inovadores com uma grande demanda no

mercado, mas para conseguir sair da crise eu precisei me

desapegar de todos eles e focar em apenas um, no

começo eu hesitei e tentei tocar todos juntos em paralelo

mas foi um total desastre eu passei vários meses sem sair

do canto, até que eu criei coragem para me desapegar

deles. E para provar que tudo é temporário alguns dos

meus projetos ficaram em stand bye e agora eu estou

trabalhando neles inclusive esse livro é um deles que

tinham ficado de lado.

Também tive que abdicar de muitas coisas que eu gosto,

uma delas é o estudo e discussão politica, sou apaixonado

por politica gosto de estudar sobre a história politica,

gosto de acompanhar o cenário atual, e também abrir

algumas discursões com pessoas que tem um

direcionamento diferente do meu, mas eu estava


perdendo horas do meu dia com isso, tinha dias que

virava madrugadas, e isso estava me prejudicando muito

essas horas poderiam ser investidas no meu projeto, e

assim eu fiz, hoje no máximo uma horinha por semana eu

paro para analisar o cenário politico e as discursões eu

deixei totalmente de lado.

PLANEJAMENTO Ninguém vence uma guerra sem ter uma boa estratégia,

tem que se analisar a forma mais eficiente de chegar ao

campo inimigo, escolher armas adequadas, montar uma

boa estratégia ofensiva e defensiva, assim como um

plano de retirada. Tem que prever os passos do inimigo, e

agir para se antecipar.

Você precisa de um plano, esqueça essa história de

“Deixa a vida me levar”. Você que escolhe o rumo que

sua vida irá tomar.

Reconhecimento de campo

A primeira coisa a fazer nessa batalha é o

“Reconhecimento de campo”. Você precisa saber qual a

sua situação real, descobrir onde a crise te afetou.

Analisar quais recursos ainda estão disponíveis, quais

armas você ainda tem para usar.


Também analisa o ambiente externo, como está a

economia? Seu país está passando por alguma crise

política? Qual a situação de seus concorrentes?

Se você é empreendedor precisa analisar como está o

setor em que atua, talvez seja necessário mudar de ramo.

Tentar algo que tenha mais lucro com menos

investimento, precisa agregar valor a seu produto ou

serviço.

Se você é um profissional, precisa saber se está na

empresa certa, talvez seja necessário procurar outro

emprego. Você se sente produtivo? A empresa está

crescendo, e dá oportunidade para você crescer

também?

Fique longe de empresas medíocres, que não dão

oportunidade para seus colaboradores crescerem

profissionalmente, ou de empresas estagnadas. Você vai

perder seu tempo. Esse tipo de empresa não são

lideradas por empreendedores, e sim por medíocres

donos de negocio, cuja preocupação é apenas seu saldo

bancário.

Reconhecer quem são seus aliados, com quem você pode

contar e também quem são seus inimigos.

Meta


“Se quer viver uma vida feliz amarre-se a uma meta, não

as pessoas nem as coisas. – Albert Einstein”.

O estabelecimento de sua meta é um ponto vital, e mais

importante do planejamento. Você só conseguirá ter foça

e eficácia se tiver sua meta bem esclarecida.

A meta tem de ser atingível, nada de traçar algo

impossível, pois irá se frustrar se não alcança-la. – Vou

comprar uma Ferrari e uma casa na praia em um ano – Se

está construindo algo do zero, isso é impossível.

Mas tem que ser ousada, se não você se acomoda.

Imagine um time da série “D”, do campeonato brasileiro

de futebol. Se seu presidente colocar como meta do ano

ser campeão da séria “A”. Vai parecer louco não é?

Primeiro ele precisar subir pra série “C, D e A” . E se sua

meta for de apenas permanecer onde está,

provavelmente o time nunca vai evoluir. Mas se ele

coloca como meta para o ano subir para a série “C”. No

outro ano subir para a “B” e no seguinte subir para a “A”

e tentar ser o campeão. São metas muito difíceis, porém

são tangíveis. Se ele conseguir montar uma boa equipe a

cada ano e conseguir patrocinadores para fomentar o

time, ele pode sim conquista-las.

Você pode ter a Ferrari e a casa na praia, mas primeiro

precisa organizar a empresa, pagar as dívidas, aumentar o

faturamento.


Se for funcionário, precisa se preparar para subir de

cargo, montar um plano de investimento para multiplicar

o seu salário.

Se a crise te trousse dívidas, some todas e você vai ter sua

primeira meta. Se for impossível liquida-las em um ano,

trace a meta para liquida-las em um ano e meio ou dois

anos.

O importante é traçar metas que você consiga atingir,

mas que ao mesmo tempo segam desafiadoras.

A melhor metodologia para definir sua meta é a do

acróstico smart, desenvolvida por Peter Drucker.

eSpecífica – O quê?

Mensurável – Quanto?

Alcançável – Como?

Relevante – Por quê?

Temporal – Quando?

Com esses dados em mãos é hora de seguir.


Formule sua estratégia

Você precisa colocar tudo no papel

Sua meta par um ano, para dois anos e para cinco

anos.

Análise de campo.

Quais os caminhos possíveis, os que parecerem

impossíveis a priori coloque também.

Recursos necessários e onde encontra-los.

Parceiros

Concorrentes

AJA Saindo da crise


Tornando os ciclos mais longos

Crescendo na crise econômica

Hora de agir

Você precisa deixar todas as pessoas, que essa mudança

irá atingir, cientes do que você está fazendo.

Funcionários, Credores, Família.

Agora é colocar á a mão na massa.

O caminho para a vitória não é reto, será necessário fazer

adaptações no planejamento durante a execução.


Você precisa estar preparado para se preciso, dar alguns

passos para trás. Muitas vezes é preciso recuar para em

seguida fazer um ataque mais eficiente.

Ter sua meta escrita e detalhada vai te ajudar a não

desviar do caminho.

SAINDO DA CRISE Hora de se reerguer você já entendeu o funcionamento

do sistema dos ciclos e crises, já sabe como entrou em

crise, já se preparou para conseguir dar a volta por cima e

também já entendeu e planejou a estratégia para

conseguir contornar essa situação. Então mãos a obra.

A primeira atitude que um bombeiro ou médico faz

quando recebe uma emergência é estancar o

sangramento, caso aja, pois se não fizer isso o paciente

pode morrer logo, depois que o sangramento estiver

estancado ele vai procurar lesões na cabeça, pois é o

lugar mais delicado do nosso corpo e se houver um

traumatismo ou uma hemorragia interna quanto mais

rápido tratar mais chances o paciente tem de se

recuperar, após analisar e tratar a cabeça o doutor vai

fazer uma vistoria geral no resto do corpo para identificar

outras possíveis lesões, e se achar as trata rapidamente.

Só depois de ter certeza que as lesões estão tratadas e o


paciente não tiver risco de morte é que o médico vai

procurar o que causou tais sintomas e lesões, se tiver sido

um acidente de carro, comprovadamente causado por

uma falha mecânica, o seu trabalho já esta concluído pois

o agente causador das leões já foi encontrado, mas se

não tiver acontecido erro mecânico e nem de negligencia

por parte dos envolvidos o médico devera procurar por

outros agentes que possam ter causado o acidente, o

motorista poderia ter tido um desmaio, ou ter ficado

tonto, e o médico têm agora que identificar qual doença

causou esses sintomas, pois se ele não fizer isso o

motorista pode se envolver em outro acidente mais a

frente.

Então assim como o médico a sua primeira ação deve ser

estancar o derramamento de dinheiro, pois o dinheiro é o

combustível que move o negócio, pare de cavar mais o

buraco para não agravar mais a situação, corte todo tipo

de custo possível principalmente os que não te dão

retorno em curto prazo, corte temporariamente os

produtos que não deixam lucro, há não ser que seu

cliente só compre seus outros produtos se você vender

esse também, ainda não é hora de perder clientes.

Sangramento estancado agora você deve direcionar seu

foco para a situação financeira do seu negócio, sem caixa

sua empresa morre, faça um balanço rápido de quanto

têm para receber, quanto têm a pagar e quanto têm em


caixa. Se você tiver identificar que não está em uma

situação de risco extremo pule logo para a próxima etapa,

mas se sua empresa estiver a beira da morte você tem de

tomar uma medida de urgência para conseguir tempo

para reagir, renegocie as dividas que estiverem se

vencendo, e tente injetar algum dinheiro.

Essas duas primeiras atitudes devem ser tomadas

rapidamente em dias não meses, elas são fundamentais

para ganhar tempo para que você possa colocar seu

plano em prática, mas muito cuidado com o desespero, o

fato de serem decisões que precisam ser tomadas com

rapidez, pode fazer com que você perca a consciência e

tome atitudes desastradas como tomar dinheiro

emprestado a jutos altos, por exemplo.

Quem estiver começando a entrar em uma crise ou ainda

nem entrou em uma deve começar a partir dos próximos

passos.

Agora que você garantiu a sobrevida da empresa, é hora

de encontrar outras possíveis lesões, esse passo deve ser

feito com mais cautela, o senso de urgência ainda existe

mais agora você já têm tempo para analisar as coisas

cuidadosamente. Então você faça uma revisão no setor

de vendas olhe se existe reclamações dos clientes nos

últimos meses, se possível entre em contato

pessoalmente com alguns e peça um feedback, vá para a

produção e olhe se existe um desperdício gritante de


tempo e material, e dê uma revisada superficial nos

outros setores. O objetivo aqui é identificar falhas

gritantes que seriam comparadas a uma perna ou

costelas quebradas do motorista, o médico não irá passar

uma semana cada membro e nem vai procurar fazer

exames detalhados em todas as partes do corpo, o que

ele faz é procurar por lesões visíveis, ou internas mais que

estejam causando muita dor, por exemplo, então faça na

sua empresa o mesmo, ainda não é hora de olhar

minuciosamente cada setor.

Empresa com sobrevida garantida agora vamos à parte

principal, encontrar os erros que te levaram a crise e

encontrar os agentes causadores.

No caso do médico usei como exemplo um acidente de

trânsito para explicar com clareza o censo de urgência em

casos extremos, vamos imaginar agora outro caso clínico.

Um paciente chega ao hospital queixando-se de uma

profunda dor no abdômen e há três dias a dor só

aumenta, ele já não consegue mais se alimentar direito e

também sente uma febre não muito alta e pouco

constante, mas percebeu que ela aparece geralmente à

noite, uma dor de cabeça também o atormentou no

último dia. O médico anota todas as queixas e faz uns

exames básicos, afere a pressão, pesa e mede seu

abdômen, ausculta o coração e faz alguns testes de

reflexo, então o doutor passa uma bateria de exames,


pois apesar de desconfiar de algumas possíveis doenças

ele não pode dar o diagnostico preciso sem ver outros

dados. Como o paciente estava sem se alimentar direito

ele o interna para tomar alguns soros e fazer os exames

necessários no próprio hospital. No outro dia o médico

vai ver o paciente pela manhã e depois recebe o

resultado dos exames. Após analisar cuidadosamente os

resultados o doutor chega a uma conclusão, então ele vai

ao quarto para conversar novamente com o homem, ele

começa o dialogo perguntando se ele tomara algum

medicamente constantemente, o paciente diz que um

ano a trás ele começou um tratamento para emagrecer

com alguns remédios que um amigo indicou mas como

não tinha tido nenhum resultado ele parou após alguns

meses, então o médico da o primeiro veredito, ele diz que

o paciente sofre de uma gastrite avançada que pode

evoluir para uma ulcera e se não tratada pode virar um

câncer, e ele completa que muito provavelmente as

causas dessa gastrite foram esses medicamentos que ele

tomou somado com sua má alimentação. Mas o

diagnostico não para por ai, o medico faz uma segunda

pergunta, ele quer saber agora como são detalhadamente

os hábitos alimentares e de exercício do homem, então

ele revela que como de tudo sem nenhum cuidado e

exercício não faz desde a adolescência, e o médico

completa o diagnostico, fala que o homem tem

hipertensão e está pré-diabético e ambos os problemas


podem evoluir para e contribuir para o surgimento de

muitas outras doenças caso e ele não mude

drasticamente seus hábitos.

Vamos analisar os diagnósticos do médico e tentar fazer

um paralelo com nossa vida profissional.

O primeiro diagnóstico foi de uma gastrite, que ele

identificou após alguns exames minuciosos, então o

problema estava encontrado agora só faltava encontrar o

agente causador que ele descobriu ser os medicamentos

que o homem havia ingerido indevidamente. Veja que a

doença foi causada por uma tentativa passada de resolver

outro problema, no caso o aumento de peso, na sua

empresa um problema que você enfrenta agora pode ter

sido resultado de uma solução mal usada em um

problema antigo, e agora você tem que analisar bem

como vai agir para que sua atitude não resulte em outro

problema mais a frente. Veja o quão fundo você tem que

ir para resolver um problema, o homem chegou ao

hospital com dores abdominais, um médico inexperiente

poderia ter receitado médios simples para combater os

sintomas e ter mandado o ele de volta para casa, mas

com sabedoria o doutor identificou a gastrite, o agente

causador, e o mal habito que o levou a tomar os

remédios. As dores eram apenas a ponta do iceberg, se

sua empresa está sem dinheiro, por exemplo, saiba que

para resolver o problema você deve ir a fundo, o dinheiro


talvez esteja faltando porque você perdeu clientes, os

clientes podem estar deixando de comprar seu produto

por que a entrega estava demorando muito, isso porque

sua produção está sobrecarregada, porque não existe

uma boa comunicação com o setor de vendas que estava

mandando pedidos desordenados, que fazia isso porque

era habito da empresa e alguns novos vendedores até

tentaram-te alerta que na empresa antiga que eles

trabalhavam o método usado era outro, mas você

simplesmente não ouviu por que estava muito ocupado

tentando descobrir o motivo da falta de dinheiro.

Lembram-se de como os grandes erros podem nos levar

diretamente a uma crise? O grande erro do paciente foi

tomar remédios sem acompanhamento médico, mas ele

conseguiria viver mais um pouco com esse problema até

que uma ulcera aparecesse, mas o que o levou ao

hospital naquele dia foi a soma de outros sintomas

causados por outros problemas. Então vamos analisar o

segundo diagnostico. O médico disse que ele tinha mais

dois problemas, hipertensão e pré-diabetes, e identificou

o agente causador que eram os seus maus hábitos.

Lembram-se dos pequenos erros, que juntos te levam ao

estado de crise? Foi o que aconteceu com o paciente do

nosso exemplo, os erros isolados poderiam levar ele a

uma crise mais só em um futuro quando seus sintomas se

agravassem, portanto foi a soma de erros que o levou ao


hospital naquele dia. Erros esses causados por vários

comportamentos diferentes, preguiça para fazer

exercícios, negligencia com a alimentação, busca fácil por

resultados quando tomou os taus remédios...

Máquina do sucesso

O grande segredo para começar a subir é transformar a

Máquina de Crise em uma Máquina de Sucesso, e essa

mudança é muito simples de se entender, porém difícil de

colocar em prática. A solução é mudar o combustível da

máquina, lembram-se dos comportamentos vencedores?

Você deve adiciona-los a máquina e ela se tornará uma

Máquina de Sucesso, e quanto mais comportamentos

você adicionar maior será a sua ascensão.

A sequência agora será: Comportamento, acerto,

resultado, recompensa, ascensão.


TORNANDO OS CICLOS MAIS

LONGOS Quanto mais evoluído e maduro você estiver mais longos

seus serão, porém não é possível ter cem por cento de

certeza que você vai viver um ciclo longo após uma crise,

mas existem alguns passos que se você seguir além de

viver ciclos duradouros você ainda vai somar grandes

ascensões durante esse período.

Previna Erros

Prevenir erros é o primeiro passo para se conseguir

passar um bom tempo sem entrar em crise, e os

primeiros erros que você deve evitar são os que você já

cometeu durante sua vida, então não os varra para de

baixo do tapete, tem pessoas que aprendem com os erros

mudam as atitudes, mas quando o tempo passa acaba

esquecendo e cometendo a mesma falha. Então ostente

seus erros, mantenha eles ativos na sua memoria e

coloca-los no papel melhor ainda e ai você deixa em um

local acessível para poder ler e lembrar deles assim que


tiverem fugindo da sua memoria. Esse é o melhor método

para você não cair em buracos que você já caiu.

Para prevenir erros você precisa estar alerta o tempo

todo, com o tempo e conhecimento obtido você

desenvolvera um faro para perceber falhas quando elas

ainda estão começando, nos primeiros sintomas, então

fique atento para desenvolver esse instinto cada vez

mais.

Outra forma eficiente de prevenir erros é buscar

feedbacks de pessoas.

Detecte e aja com rapidez

Acabei de falar da vantagem de desenvolver a habilidade

de perceber as falhas em seu inicio, mas tão importante

quanto detectar é agir rapidamente, quanto mais cedo

você agir menos consequências o erro provocará.

Lembram-se do caso da Coca-Cola? Os executivos da

empresa agiram rapidamente e evitaram uma crise

gigante, já a apple na época de John Sculley não teve a

mesma agilidade e quase faliu por causa disso.

Diversifique


Quanto mais concentrados forem suas receitas e

investimentos, mais frágil você será e a probabilidade de

entrar em crise é maior. Os seus investimentos por mais

seguros que possam ser nenhum vai conseguir te dar cem

por cento de garantia, veja o caso da Petrobrás alguns

anos atrás investir em ações dessa estatal era a forma

mais segura possível de investir seu dinheiro, ela era

considerada a empresa mais estável do país, mas em

poucos anos o valor de suas ações caiu drasticamente, a

empresa teve os papeis cotados a quase 40 reais em 2008

e agora em 2015 já chegaram a ser cotadas a baixo de 10

reais, um prejuízo de mais de 50 por cento para seus

acionistas, quem investiu todo o seu dinheiro na

Petrobrás se deu muito mal. Em 1990 no plano Collor as

poupanças foram confiscadas e quem tinha seu dinheiro

investido apenas na caderneta acabou perdendo tudo, e

é porque a poupança é considerada o investimento mais

seguro do mercado. Diversificar investimentos é uma

atitude saudável para não te colocar em uma zona de

perigo.

Já a diversificação das receitas não é apenas saudável

mais é uma obrigação para quem quer construir ciclos

longos, se você tem entrada de dinheiro por apenas um

canal no dia que esse canal fechar ou diminuir as chances

de entrar em uma crise são gigantes. Imagine uma

empresa que seu caixa dependa exclusivamente da venda


de um único produto, na época que o mercado

consumidor desse produto tiver sem poder aquisitivo, a

empresa quebra, ou um concorrente pode apresentar um

produto semelhante com melhor qualidade e preço mais

baixo e o empreendedor vê suas vendas despencarem.

Mais já se a empresa tiver sua receita diversificada em

dez ou mais produtos, de preferencia que atinjam

públicos diferentes, pois mais estável será o caixa e

menos riscos o empreendedor irá correr.

Administre os resultados

Todos buscam conquistar vitórias, alguns conseguem

alcança-las e poucos sabem lhe dar com o sucesso e com

isso caem novamente, saber administrar a vitória em um

trabalho difícil, muitas são as tentações que cercam

pessoas de sucesso, luxo, ostentação, orgulho, ego, e

quem se deixa levar por essas tentações tem grande

chance tomar um grande tombo, e mesmo que o tombo

não seja financeiro é espiritual oque é pior ainda. Veja o

caso do jogador Adriano “Imperador” ele foi considerado

um dos melhores atacantes do mundo e conseguiu um

prestigio mundial, porém ele deixou se guiar por

tentações e sua carreira deslanchou, hoje ele com 33

anos de idade ainda teria condições de estar jogando um

bom futebol, mas esta afastado dos campos e desde de


2008 quando tinha apenas 26 anos sua carreira vem em

declínio sem nenhum momento de qualquer reação.

CRESCENDO NA CRISE

ECONÔMICA Voltaire disse: Todo jogador deve aceitar as cartas que a

vida lhe dá. Mas, depois que as tem na mão, somente ele

deve resolver como joga-las a fim de vencer o jogo.

Crise econômica nacional ou internacional

Talvez seja um dos casos mais temidos, pois as pessoas

pensão que como o país ou o mundo todo está mal ela

não tem saída a não ser se lamentar assim como a

maioria faz. Mas esse pensamento é totalmente

equivocado. Em situações de crises econômicas aparecem

muitas oportunidades e poucas pessoas as enxergam, o

que é uma vantagem, pois diminui a concorrência. Muitas

das pessoas mais ricas do mundo enriqueceram em

momentos de crise, pois usaram um dos

comportamentos mais importantes – Pensar fora da Caixa

– Isso mesmo, em uma situação dessas quem consegue

fazer diferente da maioria e ter uma visão livre de limites

postos por um pensamento geral, consegue enxergar as

oportunidades.


O Flávio Augusto do Geração de Valor deu, na minha

opinião, a melhor explicação de porque crise é sinônimo

de oportunidades. Ele analisou a situação da seguinte

forma: O empreendedor é um resolvedor de problemas,

ele identifica demandas, problemas, na sociedade e cria a

sua empresa para suprir essa necessidade. E em um

período de crise econômica se aparecem muito mais

problemas, ou seja, muito mais demandas para serem

supridas.

O problema é que em tempos como esses as pessoas

ficam literalmente cegas, e acabam se acomodando com

a baixa, as oportunidades estão escondidas você precisa

estar com uma visão de águia para enxergá-las muitas

vezes elas estão disfarçadas de problema quando na

verdade pode ser sua solução.

Em períodos como esse é preciso se desapegar de tudo,

pois talvez seja preciso mudar até o ramo que você atua,

talvez a oportunidade esteja em outro setor, e você, para

superar a crise e transforma-la em lucro, precisa ir atrás

desse setor e deixar para trás o ramo que você está

trabalhando.

A maioria das pessoas está acostumada a receber a

comida na boca assim como um pássaro filhote, o

problema é que em tempos de crise é preciso voar para

caçar sua própria comida se não fizer isso vai morrer de

fome.


Eu tenho uma excelente noticia para te dar, se seu

negócio entrou junto com o governo e o país todo em

crise, o erro não foi do governo, o erro foi seu. E por que

isso é uma boa noticia? Já que o erro foi seu você pode

transforma-lo em sucesso é só adicionar

comportamentos vencedores na máquina, você já sabe

disso. Sabe qual foi seu erro? Vincular a saúde de sua

empresa ao PIB do país, se você faz isso você tem um

negocio frágil, pois vai depender de fatores

macroeconômicos que não pode controlar.

Em tempos de crise econômica os mercados reagem de

forma diferente, com isso podemos dividi-los em

basicamente três categorias, que são: Mercados que não

sofrem influência da crise, mercado que se beneficia com

a crise e o mercado que é prejudicado com a crise.

Porém empresas que atuam em mercados que não

sofrem influência e que são beneficiados em crises,

também podem passar por declínios em tempos de crise.

Isso acontece porque em tempos de caos econômico os

comportamentos errados aparecem mais... A crise vem

para separar o joio do trigo...

A primeira coisa é identificar em qual mercado você está

trabalhando, se seu mercado foi atingido positivamente

ou negativamente, é obvio que você terá que tomar

posturas diferentes nos dois casos.


Eu criei um gráfico para te ajudar a descobrir com mais

facilidade quais as atitudes que você deve tomar. No

gráfico temos duas variáveis, mercado, que mede o

estado do seu mercado perante a crise, e o caixa, que

mede a quantidade de dinheiro que sua empresa tem.

Se o seu mercado foi atingido negativamente e seu caixa

estiver vazio, você está em apuros, quadrante S.O.S. Se

seu mercado foi atingido negativamente, mas seu caixa

estiver cheio, você terá que procurar outro mercado para

seu produto, quadrante Mudar de Mercado. Se o seu

mercado reagir de forma positiva e você estiver sem

caixa, seu desafio é conseguir colocar mais dinheiro na

empresa para que possa aproveitar a oportunidade,

quadrante Reabastecer o Tanque. Agora se seu mercado

reagir positivamente e você tiver muito dinheiro em

caixa, é hora de organizar o marketing e ir para cima com

tudo, quadrante Velocidade Máxima.


A crise econômica é para as empresas assim como uma

turbulência é para um avião, quanto mais alto o avião

tiver maior a probabilidade de ele chegar a seu destino, e

quanto mais dinheiro a empresa tiver maior será sua

trajetória, já se o tanque estiver vazio a viagem pode ser

bem curta.

S.O.S

Sem dinheiro e sem mercado é possível dar a volta por

cima? Claro que sim! Durante todo o livro eu venho te


ensinando como descobrir o porquê você está nessa

situação e como você irá sair dela.

E toda a metodologia se encaixa em crises motivadas por

caos econômico, lembra-se da máquina de crise? Está

sem caixa é um problema, que foi causado pelo erro de

não se adaptar rapidamente a crise econômica, e a chave

de tudo ainda continua sendo a mudança do

comportamento que te fez errar...

Vou te ensinar uma lição que serve para todos os

momentos de crise, para quando você estiver enxergando

o fundo do posso.

Imagine que você está dentro de um prédio de dez

andares, você construiu esse prédio e agora os

moradores tiveram que sair correndo dele, pois ele

estava caindo. O sindico logo ligou pra você, mandando

que você fosse logo resolver aquela situação, pois todas

aquelas famílias estavam sem ter um lugar para morar.

Então rapidamente você vai conferir o que estava

acontecendo, ao chegar ao prédio você ver todas aquelas

pessoas na rua, algumas desoladas outras enfurecidas.

Então você entra para averiguar a situação, você ver que

as rachaduras são imensas e algumas paredes já

começam a cair, ai você decide não perder mais tempo e

arregaça as mangas e começa a trabalhar para concertar


os problemas da estrutura. Você concerta uma coluna,

refaz uma parede, mas quando vai para o outro andar ver

que os problemas estão se alastrando e você decida

aumentar ainda mais o ritmo de trabalho, mas não tem

jeito às rachaduras só aumentam e mais paredes

começam a cair. Então você decida chamar um

engenheiro para fazer uma análise geral das condições do

prédio, quando ele chega vocês dois percorrem todos os

andares, entram em todos os apartamentos e você agora

consegue enxergar com clareza qual a real situação do

prédio. O engenheiro dá seu veredito, para ele as chances

do prédio cair são enormes e ele te aconselha que saia

depressa de dentro para se proteger e pede que tente

tirar todas as pessoas que estão perto para que elas

fiquem seguras, mas ele não nega que exista uma

possibilidade de concertar as coisas.

Você tem duas opções, desistir e sair do prédio ou ficar

dentro e arriscar sua vida.

Antes de concluir a história vamos tentar fazer um

paralelo com nossa vida. Imagine que o prédio é seu

negócio, os moradores são as pessoas que fazem parte

dele, funcionários, fornecedores, credores, sua família. A

empresa está desabando você tem a opção de tentar

salvá-la ou desistir e deixá-la falir.


Mudar de mercado

Muitos pensam que o único problema é a falta de

dinheiro, mas mesmo que você esteja com o caixa cheio,

se for preciso mudar de mercado você terá um grande

desafio pela frente.

Mapeamento de mercado específico.

Fazendo esse mapeamento de mercado específico você

consegue encontrar diferentes mercados para vender seu

produto.


Coloque os motivos opostos que levam seu cliente a

comprar seu produto e preencha os quadrantes com a

solução para as possíveis demandas.

EM BUSCA DA LIBERDADE

Uma tentativa de melhorar o mundo

Hoje o sonho brasileiro consiste em se formar; Conseguir

um emprego, de preferência público; Casar, comprar

uma casa e um carro; Passar metade da vida pagando

esses bens; Se aposentar e ai sim pensar em desfrutar um

pouco da vida, isso tudo justificado por uma ideia ilusória

de estabilidade financeira.

É impressionante como nem no papel esse roteiro de vida

parece ter alguma atratividade, mas essa ideologia está

enraizada em nossa cultura e nos é imposta desde a

nossa infância.


A verdade é que na nossa cultura só é permitido sonhar

quando se é criança, você pergunta em uma sala da

quarta série: Crianças, o que vocês querem ser quando

crescer? Você vai ouvir de tudo, jogador de futebol,

lutador de artes marciais, Músico, Bailarino, Professor,

Pintor, Ator. Mas tenho certeza que Funcionário público

você não vai ouvir. Não que seja demérito seguir carreira

no setor público, não quero desmerecer as pessoas que

optam por essa carreira, elas também têm sua

importância, já pensou se ninguém quisesse trabalhar nos

correios, por exemplo, nada no mundo funcionaria

corretamente. O que estou colocando em cheque aqui é a

forma com que nos é imposto como única opção sóbria

seguir esse caminho, quem tiver o sonho de ser

funcionário público, parabéns, persista seu sonho estude

até conseguir passar em um concurso e quando passar de

o seu melhor para ser um bom profissional, mas quem

tiver o sonho de ser um ator também tem o direito de

não ser descriminado nem taxado como aventureiro e ter

apoio para seguir o caminho que escolheu.

Os obstáculos postos nos caminhos de pessoas que

tentam fazer algo diferente do comum começam a ser

colocados pela própria família. Os pais costumam agir

motivados pelo enorme amor que sentem por seus filhos,

e essa emoção os levam a uma tentativa, muitas vezes

incessante, de blindar seus filhos das dificuldades e dos


agentes estressores que naturalmente aparecem na sua

vida. Esse desejo, transformado em atitudes opressoras,

acaba por tornar seus filhos em pessoas fracas. Não existe

crescimento sem empecilhos. A famosa frase americana,

– No pain no gain – No português: Sem dor sem ganho -,

relata a mais pura verdade. E quando uma pessoa é

inibida de sentir dor automaticamente ela também é

inibida de ter ganhos durante sua vida. Na prática o

instinto protetor dos pais prejudica o desenvolvimento

dos filhos. O nosso próprio organismo precisa ter contato

com agentes estressores para se fortalecer, se uma

criança for inibida de ter contato com germes e bactérias

ela não criara resistência contra muitas doenças causadas

por esses agentes, e provavelmente quando crescer será

um adulto com uma saúde frágil. Por tanto o contato com

as adversidades é vital para o crescimento de uma pessoa

forte.

Pela sociedade essas pessoas são vistas como loucas. Sem

apoio poucas são os que persistem, a maioria acaba

desistindo e acatando aos sonhos que a família e a

sociedade têm para ela. Outros ficam no meio do

caminho, pois a frustação de não fazer o que desejam

também tira a motivação de seguir os sonhos dos pais.

Essas geralmente vão trabalhar em empresas onde nunca

estão felizes, se tornam pessoas negativas e invejosas. Em

outras pessoas a frustação se transforma raiva e revolta.


Mas essa cultura vem cobrando um preço alto. Hoje o

Brasil é um dos países com maior número de pessoa

sofrendo de depressão em todo o mundo, nosso país

também ocupa alta posição no número de pessoas que

tiram a própria vida.

Gênios como Santos Dumond, Machado de Assis, Carlos

Drummond, Vinicius de Moraes, Tom Jobim, Cartola,

Oscar Niemeyer, Tiradentes, Mané Garrincha, Pelé, estão

cada vez mais raros de aparecer. Nossa pátria, mãe de

muitas pessoas que mudaram o mundo, hoje oprime

jovens com capacidade de fazer mudanças. É triste mais é

realidade.

Até que ponto vale acreditar e apoiar uma filosofia de

vida que oprime e molda as pessoas, tirando toda a

liberdade de pensamento e ação, e com isso fazendo se

perder vidas e sonhos?

A mudança tem que começar dentro de casa, os pais tem

de entender que privar seu filho de possíveis derrotas, ao

tentar seguir seus sonhos, pode os levar a pior derrota de

todas que é a derrota existencial quando a pessoa desiste

dela mesmo. O maior risco que uma pessoa pode correr é

desistir de seus sonhos.

As pessoas que querem se tornar empreendedores

passam por todo esse massacre ideológico, e encontrar

apoio é muito difícil, pois a maioria das pessoas ainda não


entendeu que o empreendedorismo é a melhor arma

para o crescimento pessoal e do país como um todo. O

empreendedor gera emprego e renda, quanto maior o

número de pessoa empreendendo maior será o número

de empregos de qualidade. O empreendedor, que não se

preocupa só com seu bolso mais além do lucro visa o

retorno à sociedade como meta e dá oportunidade para o

crescimento profissional e pessoal de seus colaboradores,

deveria ser admirado como um artista famoso. Mas o que

acontece é o contrário, para a sociedade se o

empreendedor está começando ele é louco e se ele já

teve algum sucesso ele está roubando. Temos que lutar

para mudar essa mentalidade com urgência.

Novamente eu falo aos pais agora especificamente para

aqueles que têm filhos com o sonho de empreender: Seus

filhos tem a vontade de trilhar um caminho muito difícil,

isso é fato, durante a caminhada eles iram errar e sofrer

com as consequências, mas logo vão levantar e seguir

enfrente dessa vez estarão mais fortes e motivados e

quanto maior a queda com mais força se levantaram e

mais perto o sucesso estará. Viver é isso. A gente cai, se

machuca, chora, mas quando nos levantamos estamos

mais fortes, as cicatrizes das quedas se tornam

verdadeiras medalhas que ostentamos no peito. Mas só é

possível encontrar forças para tamanhas vitórias se ele

estiver movido por um ideal e o ideal do seu filho não o


seu. O seu ideal serve para você, o mesmo pode não

servir para ele. Só é possível seguir com persistência e

obter sucesso se ele estiver seguindo o caminho que

acredita.

Por tanto a melhor forma de ajudar é dando apoio

principalmente quando as coisas derem errado, apoio

para ele seguir em frente no que acredita.

Agora eu falo aos filhos: Não torne sua relação com seus

pais uma guerra, isso é prejudicial para todos. Entenda

que eles agem por instinto, conquiste o apoio deles com

argumentos e não com gritos.

É importante ressaltar que NUNCA é tarde para mudar, se

você já passou uma parte da sua vida deixando de seguir

sonhos a hora de mudar é agora não importa que idade

você tenha. Cartola um ícone da música brasileira

considerado o maior sambista de todos os tempos, só

gravou seu primeiro disco depois dos 60 anos de idade,

antes disso ele era lavador de carros.

Acredito que dar liberdade para as pessoas seguirem seus

sonhos é o que o mundo, principalmente nosso país,

precisa para evoluir.

Quem, assim como eu, acredita que o empreendedorismo

e outras profissões marginalizadas são na verdade o

melhor caminho para construir o mundo melhor, deve

lutar a favor da causa e tentar mudar a forma com que


essas pessoas são massacradas no começo de suas

trajetórias, por isso chamei esse primeiro capitulo de “Em

busca da liberdade” uma tentativa apoiar os

marginalizados, mas não tenho interesse de influenciar as

pessoas que concordam com meu pensamento a criar

uma guerra contra a maioria que apoia a falsa ideia de

estabilidade, a busca pela liberdade ideológica não

precisa ser transformada em uma batalha irracional, o

respeito deve ser uma pratica exercida pelos dois lados.

Também não tenho intenção nenhuma de exercer uma

postura de vitima até porque no final somos vencedores.

E a verdadeira liberdade consiste em não deixar se

influenciar por pensamentos opressores, o mundo inteiro

pode estar contra você e mesmo assim você pode ser

livre se conseguir se blindar contra as ações opressoras

que você irá sofrer.

Esse livro é minha pequena colaboração para as pessoas

que estão fazendo ou pretendem fazer algo diferente. Os

momentos de crise são os pontos mais delicados quando

não se tem o direcionamento correto e essa é a razão da

existência desse livro, dar um norte aos que estão

passando por momentos de dificuldade.

pdc-seja-um-vencedor-2 - blob.contato.io · página 3 um pouco de minha história aos 19 anos de...

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