5 Dicas de

prospecção de clientes

PARA CONTADORESE ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS

2

5 DICAS DE PROSPECÇÃO DE CLIENTES PARA CONTADORES E ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS

Se

ja b

em

-vin

do

!

Olá! Você sente dificuldade para conseguir clientes? Não sabe como rea-lizar uma boa abordagem ou até mesmo enviar uma proposta eficiente? Essa é uma questão considerada controversa por muitos contadores, pois a maioria dos profissionais se prepara para exercer atividades técnicas, deixando de lado o aspecto comercial do negócio.

Como conquistar novos clientes?

5 Dicas de prospecção de clientes para contadores e escritórioscontábeis

3

5 DICAS DE PROSPECÇÃO DE CLIENTES PARA CONTADORES E ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS

De fato, imprimir guias, organizar contas, lembrar aos empresários de suas obriga-ções fiscais... estas são tare-fas características da profis-são. Mas o que você faz de diferente? Possui excelência técnica? Equipe especializa-da em algum tipo de servi-ço? Em um mercado de alta concorrência como o seu, ter aquele “algo a mais”, aque-la qualidade que é difícil dos concorrentes imitarem, é a saída para se destacar.

Para contribuir com o seu crescimento profissional, preparamos algumas dicas de prospecção para que você conquiste novos clientes e amplie sua fatia de mercado.

Co

nfi

ra!

5 DICAS DE PROSPECÇÃO DE CLIENTES PARA CONTADORES E ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS

4

Topo

Dica01

Você concorda que trabalha diariamente com assuntos extremamente téc-nicos e que são muitas as dúvidas? Esclareça o que você faz! Ter um profissio-nal ou um estagiário de comunicação em sua equipe pode ser um diferencial. Ele é o profissional que vai contribuir para que você seja mais visto nas redes, passe a ser fonte de informação e atraia a atenção de leads*.

É importante desenvolver várias atividades, como:

Marketing de Conteúdo

Ter presença assertiva nas redes sociais;

Elaborar infográficos;

Desenvolver umaidentidade visual;

Criar e-books;

Criar seu website;

Produzir conteúdo;

5 DICAS DE PROSPECÇÃO DE CLIENTES PARA CONTADORES E ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS

5

Topo

*Leads são pessoas que

demonstraram interesse em

adquirir o produto ou serviço

da sua empresa, por meio do

preenchimento de formulários

online com seus dados de

contato.

O lead, portanto, é um

potencial cliente .

5 DICAS DE PROSPECÇÃO DE CLIENTES PARA CONTADORES E ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS

6

Topo

Dica02

Esta é uma outra dica que pode ser uti-lizada para conquistar novos clientes. Marca-da pela flexibilidade, esta dica começa pela compreensão do que o empresário deseja, pas-sa pelo ajuste ao que você pode oferecer e é concluída a partir de um acordo com vantagens para ambos os lados. Como cada empresa demanda uma solução específica, não dá para simplesmente aplicar uma tabela comum a todos os casos.

P.I.C.O.

Problema: o que levou o cliente até você;Interesse: qual solução você tem a oferecer que agrade ao cliente;Critério: as condições para fechar a parceria;Opção: como chegar a umdenominador comum.

5 DICAS DE PROSPECÇÃO DE CLIENTES PARA CONTADORES E ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS

7

Topo

Dica03

De origem inglesa, a sigla SPIN é uma abreviação para as iniciais das pa-lavras em inglês Situation (Situação), Problem (Problema), Implication (Im-plicação) e Need Pay-Of (Necessidade de solução). Esta técnica é quase um roteiro de conversa para que você consiga conduzir sua negociação. O cliente tem uma necessidade e cabe a você mostrar como pode atendê-lo.

S.P.I.N.

S. P. I. N.Situação:

quem é o cliente.Problema:

o que levou o cliente até você.

Implicações: como seu

produto ouserviço ajuda o

cliente.

Necessidade de solução:

qual valorentrega parasolucionar oproblema do

cliente.

5 DICAS DE PROSPECÇÃO DE CLIENTES PARA CONTADORES E ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS

8

Topo

Dica04

Participar de palestras e eventos relacionados à sua área de atuação pro-porciona o crescimento de pessoas com as quais você tem contato, o que pode render boas indicações. Neste sentido, você (ou alguém da sua equipe) tam-bém pode oferecer palestras sobre o assunto e convidar seus clientes, deixan-do aberto para outras pessoas ou convidados.

Pró-atividade e Networking

Demonstre positividade e use menos apalavra “não”;Seja sincero e transparente em suascolocações;Atente para a linguagem corporal,demonstrando interesse;Tenha sempre um cartão de apresentação;Esteja sempre atualizado com asdemandas do mercado;Apresente-se como contador-consultor;Seja um bom ouvinte;Chame o cliente pelo seu nome;Use o mesmo tom de voz do cliente.

5 DICAS DE PROSPECÇÃO DE CLIENTES PARA CONTADORES E ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS

9

Topo

Dica05

Que tal reservar uma parte de seu tempo para um bate papo sobre as soluções de dúvidas e demandas dos seus clientes? Empresas contábeis po-dem e devem ser inovadoras e diferenciadas. Utilize a tecnologia para melho-rar processos, como faz o e-Recuperador, da e-Auditoria, que realiza o levan-tamento de valores de PIS/Pasep e da COFINS indevidamente recolhidos, no regime do Simples Nacional.

Soluções Diferenciadas

5 DICAS DE PROSPECÇÃO DE CLIENTES PARA CONTADORES E ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS

10

Topo

Deixe o robô trabalhar para você!

Automatizar procedimentos faz com que você tenha tempo para uma conver-sa com aquele empresário que gosta-ria de ter em sua carteira de clientes. Já imaginou ter uma ferramenta que faça o cálculo da MVA ajustada, do ICMS-ST, do Simples Nacional 2018, do DIFAL para não contribuinte e, ainda, verifique a op-ção tributária mais vantajosa para a em-presa de seu cliente? O e-Simulador faz este trabalho para você! As soluções da e-Auditoria ajudam você a otimizar seu tempo.

Mostre seu diferencial!

Estratégias

5 DICAS DE PROSPECÇÃO DE CLIENTES PARA CONTADORES E ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS

11

Topo

Se

lig

a!

Em qualquer estratégia, o segredo para conquistar novos clientes está na forma como você se comunica. Seja pelas palavras que usa ou pela postura que adota, é possível transmitir confiança e segurança. É tudo o que ele preci-sa para fechar uma parceria com seu escritório.

AGORA É COM VOCÊ. BOM TRABALHO!

5 DICAS DE PROSPECÇÃO DE CLIENTES PARA CONTADORES E ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS

12

Topo Mais de 190 mil empresas auditam mensalmente seus arquivos fiscais e

trabalhistas com a solução da e-Auditoria.

VISITE NOSSO SITE E SAIBA MAISSOBRE A 3ª GERAÇÃO DEAUDITORIA DIGITAL!

ENQUANTO O ROBÔ TRABALHA PARA VOCÊ,

MANTENHA SEU FOCO NA ESTRATÉGIA!

AU

DIT

OR

IA D

IGIT

AL

A F

AV

OR

DA

CO

NT

AB

ILID

AD

EC

ON

SU

LTIV

A

Saiba mais!

Conheça um pouco mais sobre nós!

A e-Auditoria é uma empresa nacional totalmente focada em soluções de Auditoria Eletrônica para minimizar os riscos fiscais. Conta com a confiança de mais de 190 mil empresas, que pro-cessam seus arquivos contábeis, fiscais e trabalhistas todo mês com nosso sistema.

A suíte de ferramentas da e-Auditoria integra 7 soluções completas para você cuidar da saúde fiscal da sua empresa ou dos seus clientes!

SUÍTE DE FERRAMENTAS

A e-Auditoria

tem mais

conteúdopara você! www.e-auditoria.com.br

Nós acreditamos que os profissionais aumentam suas

chances de sucesso quando têm acesso à informação

de qualidade.

Por isso fique atento a todo conteúdo que temos a oferecer!