FEV. 2013

PAPO SOCIAL

INTRODUÇÃO

# ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS

70 CIDADES EM TODAS REGIÕES

SE + S + CO + N + NE

ENTREVISTAS PESSOAIS 1.3mil usuário de ao menos uma Rede Social, tendo acessado pelo menos uma vez nos últimos 90 dias.

O FACEBOOK

# 1

84 dos usuários Tem PERFIL ATIVO

MILHÕES DE OPORTUNIDADES

% 55

MULHERES são a maioria (53%)

A chamada Geração (16 a 30 anos) é a que mais interage na rede,

com 60%. Y PESSOAS, CONSUMIDORES, GRUPOS

O FACEBOOK

# PERFIL SOCIAL

50 DOS USUÁRIOS

%

B 42% A e D SÃO MINORIA

CCLASSE

PREDOMINA

O FACEBOOK

# DESAFIO

QUAL O ASSUNTO MAIS

AMADO ?•  RELIGIÃO •  ESPORTES •  NOVELA •  POLÍTICA •  HUMOR •  TRABALHO •  AUTO-AJUDA •  SEXO

O FACEBOOK INDICE DE ACEITAÇÃO GOSTO OU GOSTO MUITO

1º HUMOR

TROLAGEM VIRAIS FRASES

70 % 2º TRABALHO

60 %

54%

4º AUTO-AJUDA 44% 5º RELIGIÃO

33% 6º NOVELA

3º ESPORTES

7º SEXO 8º POLÍTICA

37%

19%

43%

O FACEBOOK

# DESAFIO

E QUAL O ASSUNTO MAIS

ODIADO ?•  RELIGIÃO •  ESPORTES •  NOVELA •  POLÍTICA •  HUMOR •  TRABALHO •  AUTO-AJUDA •  SEXO

O FACEBOOK INDICE DE REJEIÇÃO

NÃO GOSTO OU ODEIO

1º POLÍTICA

ELEIÇÕES SERRA X HADDAD MENSALÃO

61 % 2º SEXO

42%

39%

4º RELIGIÃO 31% 5º FUTEBOL

16% 6º AUTO-AJUDA

3º NOVELA

7º HUMOR 8º TRABALHO

21%

14%

26%

HUMOR # O MAIS ADORADO entre os usuários

70%

DO TOTAL DE USUÁRIOS GOSTA E/OU PARTICIPA DO ASSUNTO

18% CURTE & COMPARTILHA

ELAS MENOS 13%

ELES MAIS 23%

SÃO OS QUE MAIS SE DIVERTEM NAS REDES B/C

JÁ OS MAIS ABASTADOS A SÃO

OS MAIS MAU-HUMORADOS.

OS MAIS BEM-HUMORADOS

77% CENTRO-OESTE

POR REGIÃO

74% NORTE

TRABALHO #2 NA PREFERÊNCIA dos usuários

60%

O TOTAL DE USUÁRIOS QUE FALA SOBRE TRABALHO NO FACEBOOK, É DE

ELAS MENOS 62%

ELES MAIS 58%

DOS JOVENS ATÉ 20 ANOS UTILIZAM A REDE PARA SE INFORMAR SOBRE TRABALHO 48%

EM PRIMEIRO LUGAR:

O NORTE CURTE O ASSUNTO

78%

2º NORDESTE .…. 63%

MENOS CURTE CO .…. 45% OS MAIS VELHOS Pessoas de 51 a 60 anos são os que mais gostam do assunto. 75%

68%

CURIOSIDADE São as que mais gostam

Classe A e D

RELIGIÃO # classe C em 1º lugar c/ 47%

43% PESSOAS DE 31 a 40 ANOS

SÃO AS QUE MAIS SE INTERESSAM COM

DO TOTAL DE USUÁRIOS GOSTA E 12% DELES DISCUTE

O ASSUNTO

53%

ELAS SÃO MAIORIA, COM 49%

32% DO TOTAL REJEITA

58% MAIOR ACEITAÇÃO NAS REGIÕES NORTE / CENTRO-OESTE

C SÃO OS QUE MAIS PARTICIPAM DAS DISCUSSÕES

CLASSE 47%

NA REGIÃO SUL A REJEIÇÃO É BEM ALTA, 48%

AUTO-AJUDA #1 AS MULHERES GOSTAM MAIS

62%

DELAS GOSTAM e/ou

COMPARTILHAM JÁ OS HOMENS TEM UMA CERTA REJEIÇÃO SOBRE O ASSUNTO NA REDE 28%

ODEIA

CENTRO-OESTE SÃO OS QUE MAIS CURTEM O

ASSUNTO NAS REDES

68%

2º SUDESTE ....…. 59%

NORTE Não gosta ... 30%

SÃO OS QUE MAIS COMPARTILHAM ESSE TIPO DE CONTEÚDO NAS REDES B/C

22% NÃO GOSTA

DA CLASSE A

11%

FUTEBOL # APROVADO por 54% dos usuários

79% ELAS NEM TANTO. REJEITAM

ELES ADORAM

A

DA REGIÃO NORTE SÃO APRECIADORES DO TEMA, A MAIOR CONCENTRAÇÃO. 74%

A MAIOR REJEIÇÃO ESTÁ CONCENTRADA NOS MAIS VELHOS, COM MAIS DE 60 ANOS. 71%

44% DELES CONSIDERA FUTEBOL INDIFERENTE. NÃO INCOMODA.

NA CLASSE

O TEMA TEM MAIS ADERÊNCIA D/E NAS CLASSES

32%

NOVELA EMPATE TÉCNICO ENTRE AMOR E ÓDIO 6%

52%

ELAS GOSTAM do tema com

51%

ELES, NÃO

APROVA

22%

OS EXTREMOS aprovam e compartilham mais.

Jovens até 20 anos e os mais velhos, acima de 60 anos.

CENTRO-OESTE E NORTE É ONDE ESTÃO A GRANDE MAIORIA DOS

NOVELEIROS NAS REDES

40% A CLASSE C é a que

mais gosta

SUDESTE E NORDESTE A REJEIÇÃO SUPERA A ACEITAÇÃO

SEXO O TEMA PROIBIDO

41%

O TOTAL DE USUÁRIOS QUE NÃO FALA E REJEITA O ASSUNTO NAS REDES É DE

ELES MENOS 47%

ELAS MAIS 33%

DOS HOMENS DISSERAM GOSTAR E COMPARTILHAM SOBRE O ASSUNTO 40%

Para pessoas acima de 31 anos a REJEIÇÃO é

bastante alta, passando dos 50% PESSOAS DE 21 A 30 ANOS GOSTAM DE PARTICIPAR 44%

NO NORTE ESTÃO AS PESSOAS QUE MAIS SE

DELICIAM COM O ASSUNTO 74% DO SUDESTE, a maior REJEIÇÃO 45%

56% DA CLASSE REJEITA, E DIZEM NÃO GOSTAR DE ASSUNTO NA REDE A

POLÍTICA # ODIADO por 21% dos usuários

61%

ELES&ELAS

O MAIOR INDICE DE REJEIÇÃO

A MAIOR REJEIÇÃO ESTÁ CONCENTRADA NAS CLASSES

Já aqueles entre 51 a 60 anos tem mais afinidade com o assunto, e

se informa sobre política

C/D - 67%

NORDESTE LIDERA entre as regiões que

mais REJEITAM 69%

OS EXTREMOS, jovens até 20 anos e os mais

velhos acima de 60 anos. ODEIAM

CURIOSIDADE MAIOR DIFERENÇA ENTRE ELES E ELAS

CARMINHA VS NEYMAR

NOVELA ELAS AMAM 52%

FUTEBOL ELES AMAM 79%

ELES ODEIAM 51%

ELAS ODEIAM 39%

COMPORTAMENTO

# SEGMENTAÇÃO

4 PRINCIPAIS GRUPOS de usuários de redes sóciais no país, são:

IDENTIFICAMOS COMPORTAMENTOS DE NAVEGAÇÃO SIMILARES entre usuários para poder segmentá-los a partir de características comuns signi!cativas.

http://www.youtube.com/watch?v=R2_MGvDATlg

ARROZ DE FESTA

# EM 1º LUGAR, com 30% Indivíduos que estão presentes Em TODAS AS DISCUSSÕES

FALAM PRINCIPALMENTE SOBRE: 1. Conteúdo de Trabalho 2. Compartilham + posts de humor 3. Comentam + política

HEAVY CARACTERÍSTICAS COMUNS DO GRUPO: Quem faz parte: Homens e Mulheres Per!l demográ!co: Todas as classes e idades O que mais publica: De tudo um pouco O que faz quando gosta de um conteúdo: compartilha O que faz quando não gosta de um conteúdo: ignora USERS

OS DO CONTRA

# EM 2º LUGAR, com 27%

SÓ GOSTAM DO QUE PUBLICAM e não perdem a oportunidade de falar mal sobre os posts alheios

CLASSE A

CARACTERÍSTICAS COMUNS DO GRUPO: Quem faz parte: MAIS MULHERES QUE HOMENS Per!l demográ!co: Classe A/B - 31 - 50 anos O que mais publica: Não publicam O que faz quando gosta de um conteúdo: apenas vê Frequência de acesso : BAIXA

“Eles DELETAM seus amigos virtuais COM A MESMA FACILIDADE COM QUE POSTAM uma foto.”

OS HOOLIGANS

# EM 3º LUGAR, com 22% ADORAM DISCUTIR SOBRE ESPORTES,

EM ESPECIAL SOBRE FUTEBOL

HOMENS

CARACTERÍSTICAS COMUNS DO GRUPO: Quem faz parte: HOMENS Per!l demográ!co: Classe B/C - 16 - 30 anos O que mais publica: Coisas pessoais e posts de humor O que faz quando gosta de um conteúdo: CURTE Frequência de acesso : Média

FORMADO MAJORITARIAMENTE

“Para eles, as redes sociais são como mesa de bar ou papo de banheiro masculino. FALAM DE BOLA, HUMOR E CLARO, SEXO.”

AS MARICOTAS

# EM 4º LUGAR, com 21% “UM VERDADEIRO CLUBE DA LULUZINHA DIGITAL.

NÃO PERDEM A OPORTUNIDADE DE COMENTAR SOBRE AQUELE CAPÍTULO MAIS QUENTE DA NOVELA”

CLASSEC

CARACTERÍSTICAS COMUNS DO GRUPO: Quem faz parte: MULHERES Per!l demográ!co: Classe C - 25 e 35 anos O que mais publica: Correntes e fotos / Auto-Ajuda que faz quando gosta de um conteúdo: COMENTA que faz quando não gosta de um conteúdo: COMENTA COM INDIGNAÇÃO Frequência de acesso : MODERADA

MULHERES

É o grupo com MENOR ESCOLARIDADE

EXTRAS

EXTRAS MARCAS NA REDE

O QUE NÃO FAZER O que leva um usuário a deixar de seguir

uma marca na rede:

Conteúdo irrelevante: 58% Poucas promoções e Benefícios: 13% Posts repetidos: 11%

www.HelloResearch.com.br  /hellopesquisa 

55 11 3777 6600  

#OBRIGADO