O núcleo de Relações Públicas na Organização do SBPJor1

Jusiane QUOOS2

Demétrio de Azeredo SOSTER3

Universidade de Santa Cruz do Sul, Santa Cruz do Sul, RS

RESUMO

Nos dias 6, 7 e 8 de novembro, ocorreu a realização da edição de 2014 da

Associação Brasileira de Pesquisadores em Jornalismo (SBPJor), na Universidade de

Santa Cruz do Sul. Foi um trabalho de muita dedicação em equipe, onde

coordenadores, professores, funcionários e monitores selecionados pelas Agências

Experimentais de Comunicação, sendo um representante de cada núcleo: Jornalismo,

Publicidade e Propaganda, Produção em Mídia Audiovisual e Relações Públicas

realizaram um evento planejado e organizado tendo em vista um resultado incrível.

Além do engajamento dessa equipe formada por aproximadamente 50 pessoas, houve

um contato direto com mais 130 alunos voluntários para auxiliar nos três dias de evento

na Universidade.

A organização do receptivo foi divida em grupos: credenciamento, informações,

recepção nas diversas atividades, coffee break, coordenação geral dos voluntários e

cerimoniais, coquetel de abertura, lançamento de livros, equipes de apoio para as salas

onde ocorreram as demais atividades.

PALAVRAS-CHAVE: Planejamento; Comunicação social, equipe, relações públicas;

jornalismo.

1 INTRODUÇÃO

A Associação Brasileira de Pesquisadores em Jornalismo busca agregar

estudiosos de uma área específica do conhecimento e tem como propósito atuar em

conjunto com todas as demais associações científicas ou acadêmicas ou profissionais já

1 Trabalho submetido ao XXVIII Set Universitário, na Categoria Planejamento e Produção de Eventos. .Jusiane Janine Quoos Skolaude, estudante do 6º. Semestre do Curso de Comunicação Social/Relações Públicas, jusiquoos@hotmail.com.

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existentes, como Intercom por exemplo. É uma rede nacional de pesquisadores em

jornalismo a fim de que se possa constituir um lugar privilegiado, tanto para a

apresentação de trabalhos, quanto para a formação de redes para pesquisas específicas.

Sob a coordenação do Curso de Comunicação Social, da Universidade de Santa Cruz do

Sul. O eventoexigiu do Curso de Comunicação Social da Unisc e da equipe como um

todo, o planejamento do evento de forma minuciosa e antecipada. Foram várias

reuniões, troca ideias, e-mails, mensagens, ligações.

Tendo concluído o primeiro passo, que seria a reserva dos espaços, materiais e

equipamentos necessários, agendadas e confirmadas às participações dos palestrantes e

de todos convidados, alimentação, hospedagem. Era hora de se voltar especificamente

para a organização do receptivo. Sob a responsabilidade das professoras de Relações

Públicas e eu monitora responsável pelo núcleo de Relações Públicas, iniciamos as

reuniões específicas e mãos à obra.

Devido ao sucesso que foi a receptividade e o acolhimento dos visitantes na

Universidade durante o evento do Intercom Sul em 2013, onde a característica de

“receber com vontade”, foi essencial para o resultado final do evento. Então, não

poderia ser diferente nesse congresso que estava se aproximando da Universidade em

novembro de 2014. E foi o que aconteceu desde a chegada dos primeiros congressistas

no evento. Todo esse planejamento foi pensado com o intuito de fazer com que as

pessoas se sentissem a vontade, pois elas vieram para trabalhar então se sentir “em

casa” foi à maneira encontrada para fazer com que os mesmos se sentissem acolhidos

em nosso meio.

2 OBJETIVOS E PLANOS DE AÇÕES

A organização do evento, realizado pela equipe do Núcleo de Relações Públicas

juntamente com a coordenação geral do curso teve como objetivo aproximar os

envolvidos entre si, fazendo com o que o trabalho em equipe se torne algo natural, ou

seja, somar forças e dar suporte no que for necessário para executar um evento de

grande qualidade, servindo de exemplo para os demais. A ideia de organização e

planejamento em torno do receptivo foi de perceber em outros congressos a necessidade

de um evento que fosse mais acolhedor na receptividade, fazendo com que os

congressistas se sentissem menos perdidos possível e fartos de informações. Outro fator

estudado e que foi fundamental: agilidade na localização dos nomes dos congressistas

no momento do credenciamento, pois é um momento de tumulto, em que um número

considerável de participantes chegam ao mesmo tempo e acaba tornando a função mais

complexa e digna de atenção, pois além de transparecer sabedoria do que estamos

fazendo, devemos dar atenção aos congressistas demonstrando uma boa receptividade.

É nesse sentido que os interessados vão usufruir das atividades, pois ser recebido

bem já é um grande passo para um bom aproveitamento no evento.

Para o ano de 2014 o Núcleo de RP estará estrutura com 6 alunos bolsistas, e

alunos voluntários conforme necessidades apresentadas. Devido a realização, no

segundo semestre letivo, do congresso SBPJor, o planejamento estará voltado, quase

que especificamente, a realização de vários eventos, mas em específico do Congresso.

2.1. Coordenador Geral da Agência A4: Professor Hélio Etges – Professor Mestre,

bacharel em jornalismo, Coordenador do Curso de Comunicação Social da Unisc.

2.2. Coordenador do Núcleo de RP: Professora Fabiana da Costa Pereira – Professora

Mestre, bacharel em Relações Públicas, doutoranda pelo PPGCOM/UFSM.

2.3. Estagiários bolsistas A equipe será selecionada em processo específico, integrado

com os demais núcleos da A4. Há vaga para 6 alunos bolsistas.

2.4 Estagiários voluntários A serem selecionados ao longo dos semestres, conforme

necessidades.

3 OBJETIVOS DO PLANO

3.1 Objetivo Geral

Desenvolver, de forma organizada e integrada, as ações relacionadas ao Congresso

estabelecendo relacionamento com o público interno e externo tanto da instituição,

quanto do público alvo do evento. Além de trabalhar de forma organizada e com o foco

de realizar um grande evento, trazendo assim visibilidade positiva a Universidade e ao

Curso.

3.2 Objetivos Específicos

- Organizar, no âmbito local, o 12º SBPjor;

- Planejar, executar e avaliar, ao longo do ano de 2014.

4 JUSTIFICATIVA

Organização de eventos é o processo de planejamento de uma determinada ação,

sendo o primeiro passo determinar o objetivo e a localização, no caso do SBPJor, um

congresso de pesquisadores na Universidade de Santa Cruz do Sul e consequentemente

a equipe começa a preparar o evento. Conforme Kunsch (2003, p.385) “os eventos

constituem uma atividade de grande interesse para as organizações, tendo em vista que

propiciam o envolvimento direto dos públicos na sua realização”.

Para a Unisc, a realização do SBPJor no ano de 2014, oportunizou que a

Universidade pudesse mostrar o crescimento do Curso de Comunicação Social que está

há 20 anos em funcionamento, através do desenvolvimento de um trabalho de muita

qualidade, onde os alunos puderam se envolver tendo a experiência de trabalhar num

evento desse porte. Os contatos que todos tiveram com esse público foramde

aprendizado e grande aperfeiçoamento. “A importância da realização de um evento está

sobre tudo no aproveitamento do instante, do ambiente ou da presença de pessoas, pois

dessa atitude resulta a impressão final” (KUNSCH, p. 386).

Nesse sentido é que se justifica a atenção dispensada às ações do receptivo do

SBPJor, através da divisão dos grupos de trabalhos. O contato realizado com os

voluntários foi de grande valia, pois eles fizeram toda a diferençanos três dias de evento,

pois foram prestativos e atenciosos durante todo o período do congresso. Ninguém foi

embora sem informações ou ficaram perdidos pelo campus da Universidade. Todos os

itens estudados fizeram a diferença, tanto a atenção recebida pelos congressistas da

equipe, quanto o credenciamento. Cada detalhe fez a diferença, pois os coffees foram

um diferencial, assim como a própria estrutura do curso e da Universidade. Um aspecto

que deve dar ênfase foi a disponibilidade de alunos da Unisc que pudessem informar

sobre localização das salas, prédios e uso de materiais e equipamentos, assim como

informar sobre localização de hotéis na cidade. Se os voluntários vissem alguém

perdido no campus, pediam licença e perguntavam: “está precisando de ajuda”¿ Então é

do conhecimento dos congressistas que desfrutaram da disposição dos alunos que eles

acompanhavam as mesmas até o local desejado. Segundo o Demétrio de Azeredo

Soster “O curso de Comunicação Social passa a ser visto com outros olhos, porque

sediou o congresso mais importante de pesquisa em jornalismo da América Latina. Isso

nos qualifica, faz as pessoas nos respeitarem mais, agrega positivamente nos currículos

dos cerca de 150 alunos que atuaram no evento”.

5 MÉTODOS E TECNICAS UTILIZADOS

A vinda do congresso para ser sediado aqui na Universidade de Santa Cruz do

Sul foi realizada através do Professor Demétrio de Azeredo Soster – chefe do

departamento do curso de comunicação social e diretor administrativo da SBPJor . A

organização coube a Coordenação do curso em parceria com o núcleo de Relações

Públicas da Agência Experimental de Comunicação da UNISC. Um trabalho integrado

com os outros núcleos: Jornalismo, Publicidade e Propaganda e Produção em Mídia

Audiovisual.

A parte da organização do Congresso em um todo foi realizada em parceria com

a UNISC TV (emissora da Universidade de Santa Cruz do Sul) e laboratório de

fotografia da UNISC, ou seja, todos os funcionários do curso foram envolvidos de uma

ou de outra forma. No núcleo de RP, além da Coordenadora Fabiana Pereira, eu fui

envolvida como monitora responsável pelo congresso dentro do núcleo, assim como

cada núcleo teve seu monitor responsável, que participava das reuniões e tomava a

frente das demandas e necessidades.

Durante todo ano de 2014, dentro das ações propostas pelo Curso, foi divulgado

a lista de inscrição para os interessados em participar. Foram em torno de 130 alunos

voluntários que se inscreveram para trabalhar no evento. Dois encontros foram

realizados com eles nos turnos manhã, tarde enoite porque muitos trabalham de dia e

estudam a noite, ou vice versa para que todos os interessados tivessem a oportunidade

de poder participar. Num primeiro encontro foram passados mensagens de

comportamento, valores e formas de tratamento para com as pessoas. Já no segundo

momento, foram distribuídas as tarefas para cada aluno juntamente com a explicação do

que deveria ser feito. Nesse dia também foi o momento dos voluntários definirem os

dias e horários que iriam poder ajudar. Enviei mensagem pelo e-mail, facebook, o setor

que cada um iria trabalha, assim como a confirmação dos dias e horários que eles

haviam se disponibilizado. Se não recebi retorno deles através dessas mensagens, tentei

contato por telefone e pessoalmente.

Foram confeccionadas camisetas personalizadas do evento para toda equipe e

voluntários, entregues dois dias antes da execução do evento, para que todos estivessem

identificados no dia do congresso. Para os alunos e funcionários que trabalharam dois

dias e turnos seguidos receberam duas camisetas.

Os voluntários foram divididos nos grupos citados na introdução do trabalho.

Um grupo foi para o credenciamento, outro em diferentes pontos da Universidade para

informações e alguns circulando pelo campus para se caso ocorressem imprevistos ou

tivesse algum congressista precisando de auxílio.

Todo esse planejamento, de onde cada aluno se encaixaria melhor para trabalhar,

foi de grande importância, pois para Kunsch (2006, p. 386) “o evento, quando bem

planejado e executado, criará fatalmente um conceito positivo para a organização que o

promove”.

Outro método que foi muito elogiado pelos participantes foi a ideia de criar um

corredor humano do auditório central da Universidade – local que acontecia uma

palestra – até a Adunisc onde foi servido um coquetel. O corredor humano foi composto

por aproximadamente 70 alunos que conduziram os convidados até o destino da

atividade. O objetivo era fazer os congressistas se locomoverem no Campus com mais

facilidade. O detalhe foi que choveu no momento de formar o corredor e mesmo assim

nenhum aluno deixou a equipe na mão, pois o corredor foi montado ao ar livre. Os

voluntários que tinham guarda-chuvas em mãos utilizaram para se proteger, mas os que

não possuíam em mãos não desistiram e continuaram colaborando, resultando assim

num lindo trabalho de dedicação e força de vontade.

O contato com cada aluno foi essencial, pois primeiramente foi enviado e-mail,

mensagem pelas redes sociais ou telefone para confirmar a inscrição dos mesmos no

Congresso. Em seguida outro contato para marcar reunião e solicitar o turno que cada

aluno teria preferência. A partir daí o contato foi realizado para enviar os dias e turnos

que cada um iria trabalhar, assim como o local de onde cada aluno ficaria. Em seguida,

foi criado um grupo fechado no Facebook, chamado “Receptivo SBPJor”. Nele foram

adicionados todos os voluntários inscritos que possuíam inscrição na rede para

mantermos contato direto e ir postando as informações necessárias, os demais que não

foram localizados no grupo, mantemos contato via internet ou telefone.

Foi criado um informativo numa folha de tamanho A4, onde foram

colocadasinformações nas quais os voluntários fariam uso durante a execução do

evento, como: programação, contato de táxis, locais onde as atividades estariam

acontecendo, etc. O informativo foi impresso e dobrado em formato pequeno com a

ideia de caber dentro do bolso da calça dos voluntários, para que no momento de

precisão ter as informações necessárias em mãos.

A ideia dos coffees partiu para descontrair um pouco a tensão das apresentações

de trabalhos e demais atividades que se tornariam cansativas se acontecessem direto,

sem intervalos.

Outra peça produzida e que foi diferenciada: a mala se garupa que é um símbolo

do povo Gaúcho, pois era um utensílio indispensável do gaúcho campeiro, formado por

duas partes unidas por uma tira e colocado sob a montaria do cavalo ou sobre um dos

ombros quando se está a pé. A mala de garupa é confeccionada em pano grosso, sendo

que sua origem remonta aos indígenas da segunda década do século XVII. Muito usado

pelos cavaleiros durante suas missões, pois era ali que colocavam o que era de

necessidade para levar, como roupas e itens para cozinhar. Nesse objeto os congressistas

puderam depositar blocos, canetas. Tudo aquilo que fossem carregar em suas mãos ou

bolsas.

Mapas de localização e placas de identificação foram colocados nos corredores

da Universidade indicando os blocos e confirmando a realização do evento. Foram

confeccionados faixas de mesa para os locais onde ocorreram as atividades de abertura e

palestras e banners de identificação do evento para as salas de aula. Em pontos

estratégicos do Campus foram distribuídos banners do Congresso para se caso os

congressistas chegarem por diferentes pontos da Universidade se familiarizar logo ao

visualizar a identificação do evento.

Em nenhum momento do evento ocorreram tumultos, desentendimentos e falhas,

todos os dias foram tranquilos e a equipe trabalhou bem integrada. Após o termino do

evento foi perceptível à satisfação das pessoas que participaram do evento, pois todo

mundo trabalhou com vontade e com a intensão de realizar um evento de grande

qualidade.

O trabalho da Agência Experimental de Relações Públicas, foi de grande valia e

determinante para que tudo ocorresse conforme o planejado. O pessoal do núcleo

envolvido respiravam 24 horas o evento, pois estava nas mãos dessa equipe o

desenvolvimento de um grande trabalho. Porém teríamos que tomar todos os cuidados

necessários para que não ocorressem erros e problemas não resolvidos.

O núcleo de Relações Públicas esteve presente em todos os passos do

planejamento, organização e execução do encontro. O apoio e o auxílio foram prestados

a todo o momento, ou seja, foi de responsabilidade da equipe apoiar no pré-evento,

desenvolvimento e pós-evento. A organização dos coffees breakse o contato com cada

voluntário inscrito para trabalhar foi e responsabilidade dessa equipe também.

Antes do evento acontecer, devemos planejar de forma mais completa e ideal possível,

prevendo assim acontecimentos, e promovendo comunicação eficaz com participantes.

Foi exatamente isso que a equipe de Relações Públicas fez, trazendo assim muitos

benefícios para o evento e tornando-o de grande qualidade.

Quanto ao trabalho realizado pelos outros três núcleos das agências

experimentais de comunicação, que foram de grande importância:

Núcleo de Publicidade e Propaganda:

A identidade visual do congresso foi realizada na disciplina de Direção de Arte.

Após a escolha da arte, os monitores de PP realizaram a criação de:

• Banners

• Faixas

• Cartazes

• Canecas

• Camisetas

• Mala de Garupa

• Placas sinalização

• Cartazes de sinalização

Núcleo de Jornalismo:

Realizaram toda cobertura do evento, 70 postagens no site do SBJor.

Mantiveram os links de acesso do curso sempre com maior quantidade de informações

possível, desde a divulgação do evento, da programação e também dos palestrantes,

matérias, entrevistas, registros fotográficos etc. Abasteceram site, blog, redes sociais

com o que estava acontecendo, sempre atualizando a programação. Diagramaram uma

publicação especial para o evento: UNICOM, que foi produzida pela disciplina de

Estágio Supervisionado.

Núcleo de Produção em Mídia Audiovisual:

Responsável pelas peças visuais, spot de rádio de todo o evento, registros

audiovisuais, desde o pré até o pós-evento. Produziram geolocalização e vídeos de

divulgação do evento.

Em conjunto foi realizado:

Montagem das malas de garupa e dos crachás para entrega aos congressistas no

Credenciamento. Montagem e controle das listas de presença e participação dos

voluntários. Sinalização dos locais onde ocorreram as atividades com placas e banners.

6 DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU PROCESSO

O SBPJor foi realizado nos dias 6,7 e 8 de novembro de 2014 nas instalações da

Universidade de Santa Cruz do Sul – UNISC.Coube ao núcleo de Relações Públicas o

planejamento, organizaçãoem parceria com o Curso de Comunicação Social da

Universidade e executado durante os três dias nos seguintes espaços: Adunisc,

Auditório Central, Anfiteatro do bloco 18, sala 101, mini auditório do bloco 53. Salas

de aula dos blocos 01, 02, 11, 12, 13,15, 18, 52 e 53.

O evento ocorreu durante os três dias nos seguintes horários:

Manhã: das 8 horas ao meio dia.

Tarde: das 14horas às 17 horas

Noite: das 18 horas e 30 minutos às 22 horas.

O público foram mestrandos e doutorandos, pesquisadores em jornalismo, assim

como alunos que tiveram oportunidade de apresentarem seus trabalhos produzidos em

suas universidades.

Para o credenciamento foi entregue uma folha A4 com informações da

programação do evento, um livro com todas as informações do evento, onde e quando

iria acontecer cada atividade.

A estrutura do credenciamento foi montada com classes de sala de aula e os

crachás foram colocados em ordem alfabética para que fosse mais prático de trabalhar

na hora do movimento. Um arquivo impresso com o nome de todos os congressistas

estava em mãos e também em ordem alfabética para os mesmos assinarem a retirada da

credencial. Os congressistas que não encontraram seus nomes na folha assinaram em

uma folha em branco para termos o controle.

Os coffees foram distribuídos nos intervalos de um turno para outro, sendo que

no material recebido no credenciamento estava a relação dos locais onde os mesmos

estariam acontecendo. Em cada bloco foi reservado uma sala e montado para que todos

tivessem acesso. Ocoffeebrackcom bolachas doces e salgadas, acompanhada de café e

chá. Essa atividade foi toda organizada pelo núcleo de Relações Públicas. O orçamento

foi solicitado para a empresa Café Preto de Santa Cruz do Sul, para um total de 550

pessoas, pois foram realizados nos três dias de evento, sendo um na tarde do dia 6 de

novembro, e nos outros dois dias foram servidos tanto no turno da manhã quanto no

turno da tarde.

O coquetel de abertura do evento foi realizado na Adunisc. Contou com uma

vasta variedade de cuca com linguiça e demais salgados, acompanhado de bebidas em

geral, tendo o diferencial do champanhe. Foi um momento de aprendizado e

descontração ao mesmo tempo. Oportunidade de renovar as energias depois de um dia

cheio de trabalho para encarar o próximo que seria corrido, mas de grande

aprendizagem. Para o coquetel de lançamento de livros na segunda noite de evento foi

montado uma mesa com grande diversidade de doces e salgados acompanhados de

diversas bebidas.

A decoração dos ambientes foi realizada pela empresa Kativa decorações de

Santa Cruz do Sul. Os espaços decorados foram para oscoffees, auditório central,

anfiteatro, sala 101 do bloco 01 da Universidade e na Adunisc, local onde aconteceu o

lançamento dos livros na segunda noite de evento.

O receptivo das informações teve como objetivo orientar os visitantes na sua

localização ao longo do Campus da Unisc, assim como na programação do Evento e

ainda na localização na Cidade. Os voluntários ficaram espalhados pelo campus em

espaços estratégicos, onde tinha mais fluxo de pessoas. Os alunos participantes desse

grupo receptivo estiveram, ao longo dos três dias, envolvidos com o encaminhamento

dos congressistas pelas salas e espaços do Campus da Unisc, tirando dúvidas sobre a

cidade e ainda informando sobre o Curso de Comunicação ou sobre o

Congresso(horários, programação, espaços).

Os alunos que trabalharam no evento usaram camisetas azuis personalizadas do

congresso para identificação. A equipe ficou conhecida durante o evento como “os

Smurfs”, pois estavam todos vestidos com o mesmo modelo e cor de camisetas e foram

sempre muito prestativos durante todo evento.

A secretaria do evento foi montada na sala do lado esquerdo do hall de entrada

do auditório central. Nesse local, ficaram pessoas responsáveis pelo evento e a

centralização do congresso, pois se houvessem imprevistos ou algo que precisava ser

resolvido com urgência que os alunos voluntários tivessem dificuldade de resolver era

pra lá que eles encaminhavam.

O credenciamento também se concentrou os três dias de evento no hall de

entrada do auditório central da Universidade. Para o mesmo, assim como para as outras

funções foi montado pelo núcleo de Relações Públicas uma escala de pessoas e horários

para cada turno com o objetivo de não sobrecarregar apenas um grupo de alunos, então

todos os dias e turnos teve troca de voluntários nas equipes.

Foram escritos e apresentados um total de cinco cerimonias no evento. O

cerimonial de abertura oficial do evento, no dia 6 à noite no auditório central foi escrito

por Fabiana Pereira, professora de Relações Públicas da Universidade, com o auxílio da

ex-aluna e voluntária do evento, Laura Da Cruz Nobre que realizou a apresentação do

mesmo. Os outros quatro foram escritos e apresentados por mim, Jusiane.

Organização Local

Organização Geral:

Ângela Felippi

Fabiana Piccinin

Demétrio de Azeredo Soster

Coordenação Organizacional:

Fabiana Pereira

Graziela Brandt

Agência A4 de Relações Públicas

Coordenação de Publicidade e Propaganda:

Yhevelin Guerin

Agência A4 de Publicidade e Propaganda

Coordenação de Audiovisual:

Rafael Hoff

Jair Giacomini

Agência A4 de Produção em Mídia Audiovisual

Coordenação de Jornalismo;

Cristiane Lindemann

Hélio Etges

Agência A4 de Jornalismo

Coordenação de Funcionários:

Hélio Etges

Secretaria:

Inês Kohls

Josiane Zin

Emilly Rodrigues

7.1 Recursos Humanos

- Coordenadores

- Professores

- Alunos bolsistas

- Alunos voluntários

- Apoiadores

- Funcionários

7.2 Recursos Materiais

- Infraestrutura física: Campus da Universidade( salas de aula, auditórios, coordenação,

laboratórios, etc).

- Áudio e Vídeo

- Equipamentos de informática

- Impressão

- Materiais diversos (administrativos)

- Transporte

7.3 Recursos Financeiros

Para as ações referentes ao SBPJor há uma sistemática específica sob responsabilidade

da Chefia do Departamento. As demandas devem ser apresentadas a mesma para serem

autorizadas.

- Serviços diversos terceirizados:

(decoração, impressão, alimentação, transporte, hospedagem, palestrantes, etc.)

- Equipamentos administrativos

8 CRONOGRAMA

Quinta - 06 novembro Sexta - 07 novembro Sábado - 08 novembro

Manhã (10h-12h)

JPJOR

Abertura e Mesa temática:

incentivo à pesquisa em

Jornalismo

Manhã (9h - 12h)

Mesa temática: Pesquisa

com sujeitos em

Jornalismo: antigos e

novos desafios, com

Carmem Rial, Sônia

Virgínia Moreira e

Cláudia Lago (9h)

Manhã (8h - 12h)

Sessões Coordenadas

Comunicações Individuais

Tarde (14h - 18h)

JPJOR

Apresentações de

trabalhos

Tarde (14h - 18h)

Comunicações individuais

Mesa temática

começando: Fronteiras

Epistemológicas da

Pesquisa em Jornalismo ,

com Carlos Franciscato,

Fausto Neto e Fernando

Resende (16h)

Tarde (14h - 18h)

Sessões Coordenadas

Comunicações Individuais

Noite

- Cerimônia de abertura

com entrega do PAGF

Noite

- Assembléia do

associados SBPJor

Noite (18h30)

Cerimônia de

encerramento

(18h30);

- Conferência com Pere

Masip: Audiências

Activas (19h);

- Coquetel de

confraternização (21h).

(18h30)

- Lançamento de livros

(19h30)

9 CONSIDERAÇÕES E AVALIAÇÃO

O atendimento e a preocupação com o bem estar do público que visitou a

Universidade foi o que chamou a atenção dos visitantes. Para que as ações do receptivo

pudessem abranger do início ao fim do evento, os alunos do Núcleo de RP/A4

planejaram cada detalhe, desde a chegada, a permanência e a saída dos visitantes,

procurando absorver nas ações todas as possibilidades possíveis, tendo como ponto de

partida as próprias experiências em outros congressos ou eventos. Cada reunião

realizada, cada encontro, cada ligação foi de grande importância, pois em todos os

aspectos a equipe se dedicou o máximo que pode. O planejamento foi organizado com

um tempo bem considerável, pois a divulgação do evento foi realizada durante todo o

ano de 2014, nas diferentes ações realizadas pelo curso de comunicação social.

O aprendizado foi sem comparação. A experiência que cada um teve foi de

grande importância e acréscimo ao currículo. Foi uma maneira de experimentar o que é

o mercado de trabalho.

Integração foi a chave principal para obter o sucesso do evento, pois isso

aconteceu devido ao engajamento de toda equipe desde o início. Foram meses de

reuniões, organização, troca de e-mails, grupo fechado no facebook, telefonemas. Em

comum: a gratificação de fazer um evento deste porte não tem preço.

Assim como o núcleo de RP tem diversas funções durante um evento, os outros

núcleos também tem uma fundamental participação. O evento só é um grande evento

quando todos os núcleos entram em ação.Trabalho integrado e compartilhado, onde os

monitores aprendem a conviver com as diferenças e praticam a iniciativa.

Cada e-mail, mensagem, ligação trocada com os alunos foram essenciais para o

evento atingir seu objetivo. A participação de cada um fez a diferença, pois estavam

todos prontos e dispostos o tempo todo a ajudar. Nenhum congressista ficou sem

informação, muito menos perdido pelo campus da Universidade. A ideia de ter um

grupo de voluntários deu-se pelo fato de alunos e professores, que já participaram de

outros congressos, terem vivido a precariedade de informações e atenção. Em função

disso, a Unisc organizou-se para que isso não acontecesse no congresso realizado pelo

Curso de Comunicação.

O resultado desse excelente trabalho, que não deixou nenhum congressista sair

descontente teve repercussão na mídia:

“Presidente da SBPJor destaca a hospitalidade dos voluntários”

“12º SBPJor supera expectativas”

“Visitantes elogiam Santa Cruz do Sul e Unisc”

As reportagens podem ser acessadas no link:

http://hipermidia.unisc.br/sbpjor2014/ na aba “notícias”.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

KUNSCH, Margarida M. K. Planejamento de Relações Públicas na

Comunicação Integrada. 4ª ed. rev. São Paulo: Summus, 2003.

ANEXOS

Figura: 03

Figura: 01

Figura: 02

Figura: 06

Figura: 05

Figura: 04

Figura:07 Figura: 08 Figura: 09

Figura: 10

Figura: 11

Figura01: Faixa de divulgação do evento Figura 02: Cartaz de divulgação

Figura 03: Banners de informações. Foram colocados onde os alunos ficavam instalados

para dar informações gerais Figura 04: Banner de instruções de uso da mala de garupa

Figura 05: Modelo de certificado para os participantes Figura 06: Modelos de camiseta

frente e verso Figura 07: Grupo criado no Facebook identificado como: “Receptivo

SBPJor” Figura 08: Jornal Unicom, produzidos pelos monitores da agência de

Jornalismo, edição especial do congresso. Figura 09:Site com todas as informações do

evento. Figura 10: Foto de parte da equipe “Smurfs” trabalhando no evento. Figura 11:

vídeo realizado durante o congresso com os participantes.