Universidade Federal de UberlândiaFaculdade de Gestão e Negócios

Curso de Mestrado em AdministraçãoPós-Graduação Stricto Sensu

Disciplina: Cultura Organizacional

Profª. Drª. Márcia Freire

Paper – A Liturgia do poder

Carlos Antonio Cardoso Sobrinho

O livro é um relato antigo de uma realidade atual. Intrinsecamente, a maioria das

organizações contemporâneas, tem por objetivo a utilização das práticas de cultura organizacional

para intensificar a busca pela harmonia dentro da empresa. O fato de o estudo ter sido realizado

em uma instituição de grande porte, vista como, um obelisco do setor financeiro, evidencia a

potencialidade desse tipo de organização em “produzir” o colaborador padrão.

Os valores enaltecidos desde a formação das crianças que fazem parte do processo

educacional de escolarização da empresa são os mesmo valores transmitidos aos colaboradores

efetivos. A empresa investe no seu futuro capital humano desde a fase inicial do ciclo de vida. A

seleção do quadro funcional também segue alguns valores específicos que por mais que não sejam

totalmente evidentes, são extremamente relevantes.

A Liturgia do poder procura atingir os aspectos mais internos e pessoais dos indivíduos,

pregando a ética do trabalho, da disciplina, do respeito à hierarquia e do cultivo à simplicidade.

Elementos da cultura como os rituais e as ideologias são mencionados na pesquisa a ajudaram a

constituir o alicerce cultural da empresa.

Definitivamente o método utilizado no trabalho, bem como as contribuições oferecidas

pela análise do conteúdo, serviram como um impulso e incentivo à pesquisa sobre cultura nas

organizações.

Quanto ao Banco, é interessante a percepção da autora no que se refere ao contexto

Econômico da época, interferindo diretamente no poder disciplinar da instituição. Esse contexto

de certa forma negligenciava as classes menos favorecidas, o Banco aproveitou-se da situação

para fazer a adoção de uma parte dessa população, que era representada pelos seus colaboradores

e familiares. Em contra partida, neste contexto, entre todos os bancos nacionais privados, foi a o

Bradesco que atingiu os maiores índices de crescimento.

Um contraste evidente releva um fato que pode ser interpretado como contraditório. Trata-

se de um banco com os menores salários pagos no mercado financeiro e as mais longas jornadas

de trabalho, e é a partir dessa contradição é feita a construção do “Homem Disciplinado”. O ponto

crucial que gera o diferencial do Bradesco, é a sua autonomia na formação da sua força de

trabalho, onde essa força já nasce e se desenvolve com os vestígios dos valores, crenças e todos

componentes que formam a Cultura da organização, e conseqüentemente fará parte da Cultura do

indivíduo. Essa preocupação com a qualificação própria é representada pela criação da Fundação

Bradesco, caracterizada pelo incentivo à expansão educacional como forma de obtenção de força

de trabalho disciplinada, controlada e integrada.

O Bradesco preza pela regulamentação que é qualificada como o instrumento eficaz do

poder, pois define normalidade em termos comportamentais, classificando todos colaboradores e

permitindo o respeito pela hierarquia.

Segundo a autora, a higienização do espaço físico e do trabalhador (normas referentes a

corte de cabelo, postura, vestuário) procura estabelecer o elevado grau de dignidade que o

trabalhador assume para organização. Objetiva a criação do homem social através da estetização

das relações de trabalho, a limpeza física procura promover a limpeza moral das formas de

descontentamento no espírito do trabalhador. Isso representa a dominação política via

simbolização estética que foi identificada no Bradesco

Analisando a estrutura do Bradesco pode-se salientar que ele foi o precursor na integração

entre a força de trabalho, e a união dessa força fica evidente quando se trata do relacionamento

com o cliente.