palestra: “ liderança e gestão organizacional ” palestrante: gilmar silva de andrade

Palestra:

“Liderança e Gestão Organizacional”

Palestrante:Gilmar Silva de Andrade

“Liderança e Gestão Organizacional”

FEATI – Ibaiti – Paraná

Dia 22 de outubro de 201019h

Palestra

Palestrante

Gilmar Silva de Andrade,Administrador, especialista em Organização e Planejamento, Recursos Humanos, Administração Pública, Qualidade e Produtividade e mestre em Administração. Atualmente é Professor e coordenador dos cursos de MBA em Planejamento e Gestão de Negócios, Gestão de Empresas de Alimentação, Liderança e Gestão Organizacional, Gestão Estratégica de Projetos, Gestão da Tecnologia da Informação e Business Inteligence da Universidade Positivo. Consultor de empresas na área de Mudança Organizacional, Recursos Humanos, Sistemas da Qualidade, Conselheiro e Diretor de Eventos do CRA-PR.

Ambiente cada vez mais turbulento e competitivoAdaptação contínua das organizações passou a ser um questão de sobrevivênciaPressão pela transformação organizacional passa ser uma constante

Introdução

Diferencial competitivo é tudo aquilo que torna a sua empresa “ÚNICA” aos olhos do cliente ou tudo aquilo que torna você “DIFERENTE” aos olhos do seu chefe.

Introdução

• não adianta você ter um monte de diferenciais que só são percebidos por você.

• Um diferencial que ninguém nota não é diferencial.

• Um diferencial só é diferencial se o seu cliente ou seu chefe“perceber” estas vantagens.

Introdução

A gestão de pessoas deve:Estimular e oferecer suporte para preparar agentes de mudança;gerar lideranças que inspirem e facilitem a transformação contínua;avaliar o papel dos líderes como transformadores da sua realidade.

Introdução

E as organizações:Como estão estruturadas?Como estão os relacionamentos?Como estão os processos?Como está o clima organizacional?Como estão os resultados?Como estão as pessoas?

Introdução

OrganizaçãoRHFINANÇ

AS

MARKETING

PRODUÇÃO

ORGANIZAÇÃO

GERENTE CHEFE

GESTOR LÍDER

Ambiente Interno

Ambiente Externo

Gerente é aquele que obtém resultados por meio da equipe.A função da gerência é tornar o grupo integrado e produtivo.É um equívoco comum os gerentes tornarem-se habilidosos executores.A ação dinâmica e inovadora levará a organização ou a empresa ao crescimento.

Um Novo Conceitode Gerente

Hoje, enfatiza-se a pessoa humana como principal capital de uma empresa.Espera-se que um gerente reúna as seguintes habilidades:

cognitiva;humana;organizacional;estratégica.


Habilidade cognitiva:conhecimento especializado;técnicas;normas; eprocedimentos, expressos na capacidade profissional


Habilidade humana:condições para o perfeito relacionamento interpessoal e intergrupal;a forma como você se relaciona com a sua equipe, com seu cliente, paciente, pessoas que trabalham na organização.


Habilidade organizacional:compreensão da organização como realidade global ou sistêmica,

filosofia missão objetivos metas cultura e clima organizacional


Habilidade estratégicaCondições para fazer funcionar a organização como um todo sistêmico, dentro de uma perspectiva de:

Longo;médio: e curto prazos, de maneira a combinar as três habilidades anteriores, considerando:a realidade do negócio;o cenário;as exigências da conjuntura; e asprojeções para o futuro.


Variam em razão do perfil psicológico do líder.Independe propriamente da função que exerce.Dentre os mais comuns, podemos identificar três estilos:

autocrático;liberal;democrático.

Estilos de Gerência ouEstilos de Liderança

AutocráticoCentralizador;fixa diretrizes sem considerar opiniões da equipe;determina qual a tarefa que cada um deverá executar;define quem será o companheiro de trabalho;é “dominador”dos elogios e “repassador”.


LiberalÉ aquele que dá total liberdade a equipe para tomar decisões;participa minimamente do processo;deixa a divisão de tarefas por conta da equipe;não costuma avaliar ou regular o curso da ações.


DemocráticoÉ o que provoca e estimula a equipe ao debate.Orienta sem imposições.Deixa que o próprio grupo esboce as providências técnicas para atingimento das metas.Restringe-se ao aconselhamento.


O desenvolvimento tecnológico e a crescente concorrência têm gerado:

alterações significativas nos hábitos das pessoas;o mercado passou a ser mais exigente;essa exigência se reflete em “imposições” sobre o comportamento das organizações;o nível de cobrança é maior e a fidelidade não é garantida.

As Exigências de um MercadoCompetitivo

Para atender essa nova realidade, as empresas precisam:

acelerar o ritmo e se mover com maior destreza no mercado;cada vez mais de gestores eficientes;por outro lado um mercado competitivo não admite um gestor:

eficiente ortodoxo;fiel seguidor dos métodos preestabelecidos.


Hoje, o que se procura:profissionais com duas condições primordiais:

criatividade ehabilidade para tratar com pessoas de todos os tipos em todos os níveis da organização e em situações bastante especiais.


As empresas querem gestores que:saibam escolher adequadamente as pessoas que irão trabalhar com ele;é preciso que o líder tenha a medida exata das suas necessidades;saibam educar e desenvolver continuamente os seus liderados;manter a equipe sempre pronta a novos desafios;


As empresas querem gestores que:consigam o comprometimento sincero dos liderados;Sejam hábeis em motivar, elevando a auto-estima e o sentimento de realização das pessoas da equipe;Saibam monitorar e avaliar as pessoas da equipe com o propósito de assegurar elevados níveis de desempenho;


As empresas querem gestores que:Saibam como retroagir imediata, segura e corretivamente quando necessário;Saibam recompensar para reforçar o desempenho eficiente dos liderados, usando de critérios justos na distribuição de ganhos de produtividade


Programa de Mudança nas organizações ou na empresa, se traduzirá num “pacote” de medidas, cujo objetivo é realinhá-la às exigências de novo ambiente, cada vez mais competitivo.

Mudar para ser Mais Competitivo

“O homem tende a agarrar-se ao conhecido, quando uma nova proposta significa para ele algo nebuloso e ameaçador.”


Resistência a Mudança

A insegurança está por trás de toda a resistência.

A sabedoria está em transformar a insegurança em desafio.

Despertar no homem a procura do novo, motivando-o à experimentação e à descoberta.


Sem ousar não há o realizar.

Prevenir a resistência à mudança é uma questão de estratégia educacional.

Atuar preventivamente sobre as causas da resistência.


Crescimento e mudança

Condena-se ao declínio a empresa que não cuida de, pelo menos manter-se percentualmente igual à taxa de crescimento do mercado.


É essencial planejar o crescimento.

Fixar objetivos a curto, médio e longo prazo;

Manter flexibilidade necessária à observância das peculiaridades conjunturais.


O crescimento não planejado quase sempre redunda em “crescimento ilusório”

É fruto das situações excepcionalmente favoráveis de mercado.

Oportunidades situacionais que geram “euforia do êxito”.


Gestão de PessoasGerar no cliente a percepção de qualidade diferenciada.Para isso depende da correta postura e da competência das pessoas da organização.Focalização da eficácia em todas as áreas da organização.A moderna gestão de pessoas deve disponibilizar para todos os mesmos princípios, estratégias e oportunidades compartilhando a responsabilidade pelos sucessos ou fracassos da organização.

Competências Requeridaspara o Gestor

Comprometimento com o sucesso

O compromisso pelo sucesso deve ser compartilhado com todos.A maioria dos fracassos na implementação de medidas gerenciais, pode ser creditado a falta de confiança na equipe.Para a implementação efetiva de qualquer estratégia é necessário um esforço coordenado e abrangente de todos.

Competências Requeridaspara o Gestor

Competir através de diferenciais significa basicamente duas coisas:

FOCO NO SEU ALVO (seu cliente ou seu chefe); eFOCO NA DIVULGAÇÃO DESTE DIFERENCIAL. Você deve ter em mente aquilo que é importante pra quem vai comprar o seu produto ou serviço e deve ser muito competente na hora de divulgar o seu diferencial.

Conclusão

A orientação pra começar a competir deve ser sempre a seguinte:

ENTRE NA CABEÇA DAS PESSOAS! PERCEBA O QUE É IMPORTANTE PRA ELAS E INVISTA PESADO EM DESCOBRIR FORMAS DE COMO SER NOTADO.

Conclusão

Obrigado!

[email protected]

www.cra-pr.org.br

Fim

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