pack de mapas estrategicos

7/26/2019 Pack de Mapas Estrategicos

1/30

2011 G&C GLOBAL SOLUTION

PLANTILLAS GENERICAS

SEGN PROCESOS QUE CREANVALOR


2/30


PROCESOS DE CREACION DE VALOR


3/30


GESTION OPERACIONES


4/30


GESTION CLIENTES


5/30


PROCESOS DE INNOVACION


6/30


PROCESOS REGULADORES Y SOCIALES


7/30 2011 G&C GLOBAL SOLUTION

PLANTILLAS GENERICAS

SEGN ESTRATEGIAS GENERICAS



ESTRATEGIA GENERICA: LIDERAZGO EN COSTOS



ESTRATEGIA GENERICA: LIDERAZGO DE PRODUCTO



ESTRATEGIA GENERICA:INTIMIDAD CON EL CLIENTE (Soluciones integ!les"



ESTRATEGIA GENERICA: CIERRE CON EL CLIENTE



EJEMPLOS ESTRATEGIAS

EMPRESAS SECTOR SERVICIOS



Incrementar

ingresos

Optimizacin de

costos

Mejorar rentabilidad

Excelencia en

servicio

Posicin de

marca Servicio Integral

Innovarproductos

Obtener nuevosmercados

Generar alianzascon Proveedores

Mejorarprocedimientos

Impulsar cultura

Orientada al servicio y

La innovacin

Mejorar inraestructura

!ecnolgica y "sica

Mejorar competencia

#el personal

$I%&%'&S

(LIE%!ES

P)O(ESOS

&P)E%#I'&*E

E*EMPLO+ EMP)ES& #E (O,)IE)

Entrega a !iempo

Generar programa

#e Motivacin

Mejorar mecanismo

#e comunicacin

Mejorar canales#e distribucin

Generar alianzascon clientes

Presencia

& nivel nacional

Precio

justo

Personal productivo (ultura organizacionalInraestructura

Clientes satisfechosAmpliacin de cartera de clientes

Generar nuevos procesos Optimizar procesos actualesEstablecer

acciones para

idelizar



Perspectiva

Financiera

Perspectiva

delcliente

Pe

rspectiva

interna

Perspectiva

Aprendizajey

crecimiento

MAPA ESTRATEGICO DE EMPRESA DE DISTRI!CIO" DEPROD!CTOS DE OFICI"A # TEC"O$OGICOS

Mejorar nuesra !eneIne!rar e"no#o!$as "#a%e

Pre&ara"$'n aMe($(a )as$%a

Ser%$"$o &roa"$%o* &ersona#$+a(o

Mar,e$n!re#a"$ones

-$en (es(eLa &r$)era %e+

Ser%$"$o &ersona#$+a(oA# "#$ene

Conse!u$r $n!resosRena.#es (e #os "#$enes

Au)enar %a#orPara #os a""$on$sas

Re.ajar "osese/oa"$'n

A#$near or!an$+a"$'n

G E S T I O " A R C A M I O O R G A " I % A T I & O

esarro##ar nue%as "a&a"$(a(esI(en$$"ar nue%as un"$ones res&onsa.$#$(a(es

Crear P#aaor)a CRMCrear $nor)e ($re""$'n "#$enes

Co)un$"ar V$s$'n C#$enesA#$near $n"en$%os "on V$s$'n

S$)$$"arPro"esos* )ar"as

esa+arse aCana#es

a&ro&$a(os

ME'ORAR E(PERIE"CIA C$IE"TES POTE"CIAR SER&ICIO C$IE"TE RACIO"A$I%AR OPERACIO"ES

e .$enes aso#u"$'n

So"$o (e"on$an+a

A""eso s$no.sa"u#os

CREAR !" &A$OR DIFERE"CIADO PARA $OS C$IE"TES ME'ORA"DO $A RE$ACIO" CO" E$$OS

I)a!en Re#a"$'n Ser%$"$o 3un"$ona#$(a(



Perspectiva

Financiera

Perspectiva

delcliente

Perspectiva

interna

Perspectiva

Aprendizajey

crecimiento

Cono"erE# ne!o"$o

Co)&ro)eerseCon e# 4/$o (e

Ca(a uno

I)&u#sarLa )ejora "on$nua

ConraarPersonas "onTa#eno 5ue

%$%an #a )ar"a

Conraar

E)ea(os 5uePue(an ser%$r$%ersos )er"a(os

I)&u#sar reen"$'ne a#os &oen"$a#es

I)&u#sar r$!urosa

Ges$'n (e resu#a(os* (esarro##o

Trans)$$r "u#ura (ePreo"u&a"$on &or

E# "#$ene

Es$)u#ar e)ea(osA "onse!u$r resu#a(os

e/"e&"$ona#es

Pro&or"$onarInno%a(or ser%$"$o "on

E$"a"$a (e "oses

Conraar a #os )ejores* )as .r$##anes

I)&u#sar una "u#urae a#o ren($)$enoQue &oen"$e e# 4/$o

Esa.#e"er "o)un$"a"$'nCenra(a en "#$enes

Pro&or"$onar ser%$"$oConsane (e a#a

"a#$(a(

Araer6 (esarro##ar* reener a #os )ejores

Ser "onsejero So"$o (e "on$an+a

Pro)o%er "u#urae# 4/$o

Pro&or"$onarPro!ra)as (e "a#$(a(Mu .$en eje"ua(os

Au)enar %a#or &araA""$on$sas -an"o

Poen"$ar au)enoNue%os $n!resos Ma/$)$+ar #a rena.$#$(a(e #a $n%ers$'n en &ersonas

Eje"uar una esrae!$a "enra(a en e# C#$ene

MAPA ESTRATEGIA DE$ )REA DE REC!RSOS *!MA"OS DE !" A"CO

SOCIOS EL NEGOCIO EMPLEAOS EL -ANCO



Perspectiva

Financiera

Perspectiva

delcliente

Perspectiva

interna

Perspectiva

Aprendizajey

crecimiento

esarro##arP#an (e su"es$'n

Pro&or"$onar3or)a"$'n en

Cre($os &ro(u"os

A).$ene "o)&e$$%oTra.ajo en e5u$&o

Se!ur$(a( e $!ua#(a(

Co)&ensa"$'n"o)&e$$%a

Cenrarse esrae!$"a)eneEn o&orun$(a(es re!$ona#es

Esre"7a "o#a.ora"$'n

Se!)ena"$'n &r$or$+a"$'n

Ges$'n a(a&a"$'nProa"$%a (e# r$es!o

Mejorar #a !es$'ne# r$es!o en

A)er$"a La$na

Mejorar re"u&era"$'nesasreP#an "on$nu$(a(

e# ne!o"$o

Eje"uar &r$n"$&a#esProe"os re#a"$ona(os

Con e"no#o!$a* e$"a"$a

Mejor "o#a.ora"$'n en "a(enae su)$n$sros

S$)$$"ar &ro"esoA&ro.a"$'n "r4($os

A+mentar in,resos Gestionar Ries,oMejorar prod+ctividad

Ser e# -an"oMaor$sa e/ranjeroNu)ero 1 en o(a

A)4r$"a

Ser una uene3$a.#e (e "r4($o

Pro&or"$onarUna Re( -an"ar$a G#o.a#

Pro&or"$onar un ser%$"$oR8&$(o e/a"o

Au)enar $n!resosPor "o)$s$ones

Ma/$)$+ar $n!resose &r$n"$&a#es "#$enes

M$n$)$+ar "osesPor "r4($os

Mejorar #aE$"$en"$a (e "oses

Au)enar $n!resos neos

MAPA ESTRATEGICO DE !" A"CO

ORGA"I%ACI2" REG!$ADORA



-.-Ma/imizar

oport+nidades dene,ocio

291$s&on$.$#$(a(Juso a $e)&o

292Cu)$)$eno

e )eas&ro!ra)a(as

:91esarro##ar 7a.$#$(a(es

Co)&een"$as (e )ejoraCon$nua (e &ro"esos

:92In"or&orar Te"no#o!;a

5ue a"$#$e #aCo)un$"a"$'n #a

Mejora "on$nua

:9

pack de mapas estrategicos

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