otimizando as taxas de conversão: flexibilize as formas de pagamento

13

Upload: jet-e-commerce

Post on 02-Jul-2015

456 views

Category:

Internet


5 download

DESCRIPTION

Webseminário da JET e-Commerce com Eduardo Molter, da Mundipagg. Na apresentação, confira as vantagens em disponibilizar formas de pagamento diferentes para os seus clientes e otimizar suas taxas de conversão.

TRANSCRIPT

Page 1: Otimizando as taxas de conversão: Flexibilize as formas de Pagamento
Page 2: Otimizando as taxas de conversão: Flexibilize as formas de Pagamento

0.5 0.9 1.2 1.8 2.54.4

6.48.2

10.6

14.8

18.7

23.4

0

5

10

15

20

25

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

1997 1999 2006 2010 2012 2013

Faturamento E-commerce Brasileiro (R$ bi)

Aumento da concorrência

Mercado de pagamentos –Evolução

Page 3: Otimizando as taxas de conversão: Flexibilize as formas de Pagamento

Quem somos

Mais de 10 anos de experiência em e-commerce e pagamentos on-line

Única Solução de Pagamentos com ferramentas inovadoras capazes de multiplicar a taxa de conversão para transações não presentes.

Investida por ArpexCapital, grupo com vasta experiência em pagamentos e serviços para e-commerces. Atingiu breakeven em menos de 12 meses.

Em menos de 3 anos já processa mais de 25% do volume de vendas do varejo online. São mais de 800 lojas utilizando MundiPagg.

Page 4: Otimizando as taxas de conversão: Flexibilize as formas de Pagamento

Nossa Solução

A Mundipagg conecta os e-commerces aos mais diversos meios de pagamento objetivando simplificar os processos, reduzir os custos e aumentar a conversão e

faturamento dos varejistas.

Bancos, Adquirentes, Intermediadores

Page 5: Otimizando as taxas de conversão: Flexibilize as formas de Pagamento

Retentativa uni e multi-acquire

Instant Buy (“Tokenization”)

Multi meios de pagamentos

Automatiza o processo de recuperação de vendas não autorizadas, realizandonovas tentativas para efetivar as transações de cartão de crédito nãoautorizadas na mesma ou em outras adquirentes.

O cliente final pode realizar a compra com apenas um click. A MundiPaggarmazena os dados do cartão de forma totalmente segura e, a partir de então, ocliente pode fechar o seu pedido sem a necessidade de inserir novamente osdados. Esta funcionalidade pode ser utilizada também em recorrências de pedidoscontroladas pelo estabelecimento.

Diferenciais

O estabelecimento pode oferecer múltiplos meios de pagamento em um únicopedido. As transações são feitas com apenas 1 número de pedido, de forma queeventuais cancelamentos ou estornos sejam feitos de forma rápida e automática.

Page 6: Otimizando as taxas de conversão: Flexibilize as formas de Pagamento

Recorrência

Estorno automático

Gestão de fraude

Automatiza cobranças recorrentes no cartão de crédito e boleto. Ideal paraprodutos ou serviços por assinatura.

Realização de estornos ou cancelamentos dos pedidos realizados com cartões de créditode forma rápida, automatizada e eficiente. O estabelecimento nos envia apenas o númerodo pedido original e o valor a ser estornado que a MundiPagg se encarrega do resto.

Integração completa e inteligente com as melhores soluções de gestão de fraude domercado, com workflow automatizado e pré-autorização do pedido, reduzindodrasticamente o custo com a gestão de fraude.

Diferenciais

Page 7: Otimizando as taxas de conversão: Flexibilize as formas de Pagamento

Otimizando o fluxo de captura

Análise de Fraude

1) Pré-autorização

Aprovada

2) Fraude + Estoque

Aprovado

3) Captura

Transação Concluída

Controle de Estoque

Adquirentes

Page 8: Otimizando as taxas de conversão: Flexibilize as formas de Pagamento

Conversão média: mais de 85%

Integração com TODOS os adquirentes brasileiros (Cielo, Elavon, Getnet, Rede, Stone)

Atendimento Especializado (emergencial: 24/7)

Diferenciais

Meios de Pagamento : Visa, Mastercard, Amex, Diners, Aura, Hipercard, Hiper, Visa Electron, Débitos Online, Boletos, Private Labels, etc.

Muito mais que um fornecedor, um PARCEIRO.

Page 9: Otimizando as taxas de conversão: Flexibilize as formas de Pagamento

Alertas Automáticos

Equipe suporte

MundiHelpp

Na Mundipagg os clientes contam com uma equipe especializada e dedicadaexclusivamente para o atendimento e suporte.

Consultoria de Fluxo na Integração

A MundiPagg constrói junto com seus clientes os fluxos de pagamento de acordo com o modelo de negócios de cada um.

A cada mudança de status nas transações do e-commerce, nosso clienterecebe uma notificação.

Portal Mundipagg

No Portal o cliente tem acesso a todas as informações referentes ao seu e-commerce, desde as transações realizadas até a extração de relatóriosgerenciais.

Page 10: Otimizando as taxas de conversão: Flexibilize as formas de Pagamento

Clientes Mundi

Page 11: Otimizando as taxas de conversão: Flexibilize as formas de Pagamento

Clientes Mundi

Page 12: Otimizando as taxas de conversão: Flexibilize as formas de Pagamento

Clientes Satisfeitos

Utilizamos a Mundipagg desde o começo daoperação da ClickBus. Sempre que precisamos fomos bem atendidos pela equipe da Mundipagg, independente da área de atuação, recebemos suporte do atendimento, TI e relatórios e feedbacks precisos do pessoal de BI. Aconselhamos como solução para lojas!Ian FariaClickBus – Rocket Internet

A Mundipagg, além de nos tranquilizar no quesito “transação segura e efetiva”, nos fornece um prátio BackOffice que nos permite agilizar questões de pagamentos, perante ao cliente, de forma rápida e clara.Daniel R.AlvesCoordenador de e-commerceThe North Face & AllBags

Trabalhamos com a Mundipagg há 10 meses e estamos muito satisfeitos. Além da rapides e comprometimentos, sabemos que temos um verdadeiro parceiro que podemos contar. Essa relação muito próxima, principalmente com a área de relacionamento, que permite não nos preocuparmos com a nossa área de pagamentos.André SantosDiretor de Produto e Inovação Atende Simples

Page 13: Otimizando as taxas de conversão: Flexibilize as formas de Pagamento

MundiPagg | Batalhando com você por um novo mundo em pagamentos

Mantenha o foco no seu negócio enquanto a Mundipagg facilita sua

gestão e aumenta a taxa de conversão de suas transações!

Eduardo MolterEmail: [email protected]

Tel: 11 3079-2953