Modelo de Artigo Cientfico

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AS RELAES SOCIAIS E A INFLUNCIA DO PORTAL INSTITUCIONAL NA MANIPULAO DA SOCIEDADE ACADMICADennis Oliveira de Freitas(Resumo Este artigo apresenta algumas questes decorrentes do processo de elaborao da pesquisa em curso realizada pelo autor, mostrando a utilizao do portal institucional de uma universidade federal brasileira como uma ferramenta capaz de influenciar e manipular a sociedade acadmica. A observao das relaes sociais mantidas atravs deste importante veculo de comunicao oferece uma gama de interpretaes que envolvem fenmenos de obedincia e subordinao como os chamados campos de poder de Bourdieu, ou ento uma mera busca de legitimao que coloca a relevncia da informao em segundo plano ao priorizar aspectos mais ligados a credibilidade institucional e a defesa de sua identidade. As reflexes propostas aqui sugerem uma investigao mais detalhada das representaes sociais dos grupos existentes na universidade a fim de caracterizar o portal institucional e a conduta que os sujeitos mantm em relao a ele.Palavras-chave: Comunicao organizacional, representaes sociais, sociedade acadmica;Introduo

Os ideais da educao moderna esto envoltos sob o vu dos discursos polticos e transitando em meio a um contexto de plena transformao social, onde a ignorncia d lugar ao conhecimento por meio do esclarecimento crtico, uma resistncia que persevera no intuito de promover a importncia da educao em todas as suas formas: cultural, poltica, social e econmica para que o homem participativo construa sua prpria rede de significados e valores, como atesta Gonalves (1999, p. 135) ao afirmar que:

Em estreita relao de interdependncia com os objetivos educativos de formao de cidados crticos e participativos esto os objetivos diretamente ligados ao exerccio do dilogo e ao desenvolvimento da competncia comunicativa.A comunicao tem um papel central nesse processo emancipatrio. atravs do discurso nos grupos que os sujeitos interagem uns com os outros de forma dinmica, mediados pela linguagem e pelos smbolos que constroem coletivamente. Num espao onde estes grupos no interagem diretamente, como ocorre no portal institucional da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), as relaes entre os grupos l existentes os alunos, os professores e os funcionrios tcnico-administrativos se baseiam nas informaes centralizadas neste que o principal veculo de comunicao daquela universidade. Nosso foco de interesse mostrar como certos elementos presentes no portal institucional da UFRJ, bem como fatores que orientam a sua produo podem contribuir para influenciar os sentidos de seu pblico, permitindo a manipulao e controle da informao. INVESTIGAO POR MEIO DO USO DE REPRESENTAES SOCIAISRepresentaes sociais so fenmenos complexos e socialmente elaborados, dos quais fazem parte elementos como as crenas, os valores, as atitudes, as opinies, sempre organizados na forma de um saber partilhado num grupo. Estes fenmenos so resultantes da apropriao de uma nova realidade que se apresenta, mobilizando o interesse do grupo num dado objeto, fazendo com que este grupo o retenha e o acomode dentro de uma rede prpria de significados, reconstruindo-o para dar conta da sua complexidade, com a finalidade de facilitar a comunicao e orientar as condutas em relao a ele.Este processo de elaborao da representao pode ser assim descrito atravs das palavras de Jodelet (2001, p. 22):

(...) as representaes sociais enquanto sistemas de interpretao que regem nossa relao com o mundo e com os outros orientam e organizam as condutas e comunicaes sociais. Da mesma forma elas intervm em processos variados, tais como a difuso e assimilao dos conhecimentos, o desenvolvimento individual e coletivo, a definio das identidades pessoais e sociais, a expresso dos grupos e as transformaes sociais.Para organizar as condutas que os sujeitos do grupo tm com relao ao objeto, Moscovici (2012) anuncia uma perspectiva de anlise baseada em trs dimenses principais: a atitude, que rene um conjunto de disposies cognitivas e afetivas dos sujeitos, fazendo-os favorveis ou desfavorveis ao objeto; a informao que norteia as fontes de conhecimento sobre o objeto e o campo de representao, onde os sujeitos concretizam as proposies que formaram sobre o objeto.O PORTAL INSTITUCIONAL E O SEU PAPEL NA UNIVERSIDADEA necessidade de fazer entender o funcionamento das universidades pblicas brasileiras atravs de seus mecanismos de intercmbio de informaes nos leva a descrever como esta fonte de informao fica disponibilizada para a sociedade acadmica: uma estrutura encadeada de mensagens dentro de um sistema de produo de contedos oferecidos atravs da internet o portal institucional. Na UFRJ, uma equipe pertencente ao grupo dos funcionrios tcnico-administrativos responsvel pela coleta, elaborao e publicao das informaes em forma de matrias temticas. Esse tipo de comunicao organizacional, que ramifica para dentro das instituies um modelo de compreenso e interpretao das estratgias de veiculao da sua visibilidade demonstra, no caso das universidades pblicas brasileiras, que a relativa autonomia existente nestas instituies as leva ao perigoso caminho dos interesses polticos e a formao dos chamados campos de poder, que Bordieu (1989, apud SILVA, 2003, p. 21) atribui mquina do Estado e seus espaos sociais ao considerar que esse espao pode oferecer os elementos que garantiriam a reproduo de determinado grupo, em referncia a reproduo do capital cultural daquela instituio. Por outro lado, esses artfices da construo das informaes contidas no portal institucional da UFRJ so submetidos a um conjunto de normas e padres regidos atravs de um documento chamado planejamento estratgico (UFPB, 2010; UFRJ, 2010; UNESP, 2010; UnB, 2011), que prev a transformao das prticas e estratgias comunicativas num processo estritamente operacional, que Chau (2003, p. 7) aponta como sendo regida por contratos de gesto, avaliada por ndices de produtividade, calculada para ser flexvel, a universidade operacional est estruturada por estratgias e programas de eficcia organizacional, o que facilita a delimitao e construo de poder numa situao de prevalncia que bloqueia poderes democrticos, advindos do direito obteno e produo da informao, fazendo com que somente este tipo de informao controlada circule dentro do meio social.Esta prtica de subordinar a comunicao em favor de interesses polticos no nova, remontando o que Adorno e Horkheimer (1985) j denunciavam como uma indstria cultural os artigos prontos para o consumo, filtrados por meio de tcnicas e mtodos que colocam a sociedade acadmica reduzida espectadora do que lhe oferecido como verdade absoluta e merc de sua influncia. No caso especfico da UFRJ o grupo de funcionrios tcnico-administrativos aparentemente no vislumbra este vis de dominao, buscando em seu lugar obter a identidade da instituio, uma transformao das estratgias e iniciativas amadoras de outrora num novo tipo de comunicao institucional, mais alinhada aos interesses da comunidade acadmica. Essa busca de legitimao perante o pblico j foi tema de alguns artigos e trabalhos acadmicos (LOCK, BALDISSERA, 2010; SGORLA, 2010) que em geral vem a chamada visibilidade miditica como um mecanismo necessrio em busca da obteno de credibilidade e por isso a defendem, tal como Stasiak (2013, p. 45) ao afirmar que a legitimao o processo que esclarece a ordem institucional e concede validade a seus significados, mostrando que talvez existam outras perspectivas e ideais envolvidos na produo dos contedos disponibilizados no portal institucional.

Com o intuito de buscar saber qual o papel efetivo do portal institucional para aquela comunidade, a dissertao de mestrado entitulada Representaes Sociais de alunos, docentes e tcnico-administrativos a respeito do portal institucional como prtica de comunicao organizacional em uma universidade federal brasileira se prope a investigar como os sujeitos de cada um dos grupos existentes na UFRJ lida com a informao, se apropria dela e assim a reconstri dentro do cotidiano de suas prticas, com reflexos no seu discurso e em seus relacionamentos intergrupais, o que pode fornecer bons indicadores do grau de importncia do portal institucional e a relevncia de seus servios como fonte de informao para a sociedade acadmica. CONCLUSO

O portal institucional surgiu como uma importante revoluo tecnolgica dos meios de comunicao, sobretudo nos ambientes organizacionais onde a informao necessria para o cotidiano. Nesse contexto a UFRJ no diferente ao utilizar esta ferramenta como meio de acesso ao seu pblico para veicular informao. Num modo geral, Barrichelo e Machado (2012, p.164) destacam algumas das principais funes de um portal institucional:

(...) compreender o modo como so configuradas as estratgias comunicacionais na ambincia digital, evidenciar a importncia da insero e do posicionamento das organizaes nesta ambincia e entender a lgica de relacionamento e interao entre organizaes e pblicos nesses espaos.Jamais esquecendo que este portal institucional oferece um espao privilegiado dentro da sociedade acadmica, o caminho talvez seja o de promover uma maior interatividade, a crtica e a reflexo sobre os contedos disponibilizados e mais transparncia nos mtodos utilizados para sua produo, facilitando a interveno no significado que os grupos mantm sobre o portal institucional, de onde retm a informao e deixando que tenham a liberdade para que a reorganizem, a recomponham e a modifiquem durante o processo de aquisio do conhecimento. Consideramos que este ambiente propcio para uma investigao mais detalhada por meio do uso da Teoria das Representaes Sociais a fim de mostrar os elementos que hierarquizam os valores daquela sociedade e a forma como os discursos orientam a conduta e a prtica social dos sujeitos.RefernciasADORNO, T. W.; HORKHEIMER, M. Dialtica do esclarecimento: fragmentos filosficos. Traduo de Guido Antnio de Almeida. Rio de Janeiro: Zahar, 1985.BARICHELLO, Eugenia da Rocha; MACHADO, Jones. Comunicao organizacional no contexto miditico digital: a reconfigurao dos fluxos comunicacionais. Revista Comunicao Miditica, v.7, n.2, p. 162-177, 2012.

BOURDIEU, Pierre. La noblesse d'tat: grandes coles et esprit de corps. Les Editions de minuit, 1989. In: SILVA, Lucia. Histria do urbanismo no Rio de Janeiro: administrao municipal, engenharia e arquitetura dos anos 1920 ditadura Vargas. Rio de Janeiro: E-papers, 2003.

CHAU, Marilena. A universidade pblica sob nova perspectiva. Revista brasileira de educao, v. 24, 2003, p. 5-15.GONALVES, Maria Augusta Salin. Teoria da ao comunicativa de Habermas: possibilidades de uma ao educativa de cunho interdisciplinar na escola. Educao & Sociedade, v. 20, n. 66, 1999, p. 125-140.JODELET, Denise. Representaes sociais: um domnio em expanso. In: _____. As representaes sociais. Rio de Janeiro: EdUERJ, 2001, p. 17-44.LOCK, Matheus; BALDISSERA, Rudimar. Comunicao poltica on-line: estratgias de administrao da visibilidade no ambiente da Web 2.0. In: CONGRESSO BRASILEIRO CIENTFICO DE COMUNICAO ORGANIZACIONAL E DE RELAES PBLICAS ABRACORP. 4. Ed. Comunicao pblica: interesses pblicos e privados. Porto Alegre, 2010. Disponvel em: . Acesso em: 9 de outubro de 2014.MOSCOVICI, Serge. A psicanlise, sua imagem e seu pblico. Traduo de Snia Fuhrmann. Petrpolis: Vozes, 2012.SGORLA, Fabiane. A visibilidade miditica: da sociedade miditica sociedade midiatizada. Belo Horizonte: Revista Tecer, v. 3, n. 4, maio, 2010.STASIAK, Daiana. A comunicao organizacional sob a perspectiva da midiatizao social: Novos processos de visibilidade e interao na era da cibercultura. 2013, Tese (Doutorado em Comunicao). UnB, Braslia, 2013, 286 p.UFPB. Plano de desenvolvimento institucional 2009-2012. Joo Pessoa, 2010. Disponvel em: . Acesso em: 19 de abril de 2014.UFRJ. Plano Diretor UFRJ 2020 Superintendncia Geral de Comunicao Social. Rio de Janeiro, 2010. Disponvel em: . Acesso em: 19 de abril de 2014.

UnB. Normas para a padronizao de documentos da Universidade de Braslia. Braslia, 2011. Disponvel em: . Acesso em: 14 de abril de 2014.UNESP. Portaria n. 604, de 03/12/2010: Normas para publicao e manuteno de contedos do portal Unesp. So Paulo, 2010. Disponvel em: . Acesso em: 26 de setembro de 2013.

Segundo informao do prprio portal da UFRJ, disponvel em: .

( Mestrando do PPGE/UNESA. dofnet@ig.com.br .