os estudos sobre a relação entre a complexidade tecnológica, a estrutura organizacional, a...
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da mudança nas organizações
das tecnologias da informaçãoA REVOLUÇÃO e a aceleração
da mudança nas organizações
das tecnologias da informaçãoA REVOLUÇÃO e a aceleração
da mudança nas organizações
das tecnologias da informaçãoA REVOLUÇÃO e a aceleração
Os estudos sobre a relação entre a complexidade tecnológica, a estrutura organizacional, a natureza do trabalhoE a performance económica e social remontam aos anos 50.
da mudança nas organizações
das tecnologias da informaçãoA REVOLUÇÃO e a aceleração
As pesquisas de Joane Wodward permitiram criar uma tipologia a partir da observação empírica, a qual assenta sobre três eixos:
•Produção unitária, •em série •e em fluxo
Tipologia que se mantém até hoje como referência incontornável.
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As pesquisas de Fombrun mostram quatro factores:
•Tecnológico •Económico •Sociocultural •Político
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Factor tecnológico está associado às inovações que foram introduzidas ao nível da produção e do tratamento da informação.
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Factor económico prende-se com os novos e mais intensos desequilíbrios em termos de mercado e de indicadores macroeconómicos.
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Factor sociocultural traduz a emergência de novos valores e atitudes face ao trabalho e o papel social das organizações nas colectividades em que foram inseridas.
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O factor político reflecte os níveis a que são tomadas as decisões que irão, por sua vez, condicionar o exercício da actividade organizacional tanto directa como indirectamente.
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Para Crozier estes factores clarificam-se mais permitindo descrever de forma clara, a ruptura organizacional e da própria vida social:
•Reorganização do trabalho•Globalização dos mercados•Desinteresse dos modelos hierárquicos e burocráticos •A redefinição do poder político
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Reorganização do trabalho, através das tecnologias interactivas.
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Globalização dos mercados, que foi permitida por operações quase instantâneas.
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Falência dos modelos hierárquicos e burocráticos, tornando imprescindível a gestão pela cultura organizacional.
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A redefinição do poder político que deixa de poder controlar, como antes, um largo espectro de actividades e de mecanismos de regulação macroeconómicos.
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Albino Lopes e Luis Recto exploraram as teses de Crozier e propuseram a aproximação aos factores das seguintes categorias de práticas de gestão estratégica de recursos humanos:
•Revolução Tecnológica •Mercado/Eficiência Económica •Cultura •Pressão regulamentadora
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Revolução Tecnológica e tensões exercidas, nomeadamente sobre aspectos tácticos
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Mercado / Eficiência Económica sobre as dimensões estratégicas.
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Cultura e questões ligadas à idiossincracia local com repercussões nos regulamentos e leis.
– Ideosincrassia modelo de pensar específico de um grupo ou organização, o qual suporta valores de coesão interna, conferindo-lhe distintividade
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Pressão do poder político e trunfos dos trabalhadores e, sobretudo da comunidade de consumidores cada vez mais exigentes em termos de cidadania com capacidade de vergar empresas e estados.
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Competitividade Custos
Serviço Produtividade
Tecnologia
Merca
doLo
cal
Estado
Glob
al
Actividades associadas a marcas globais Redes de transportes multimodais. Redes de telecomunicações globais. Trabalho à distância.
Ex.:O Tissot escudo.
Actividades relacionadas com a soberania partilhada
Ex.:O euro(€)
Actividades artesanais sem ou com recurso a novas tecnoiogias,
Ex.: Jornal local na intemet. Ex.: Automóvel pessoalizado.
Produção em série pessoalizada e flexível.
Ex.: Regulação das actividades económicas e sociais.
Da administração pública produtora à regulação de actividades associadasao serviço público
Ex.: Passe multimodal detransportes urbanos ou interurbanos.
Ex.: GPS.
Estado garantia (concertação social)
Ex.: Acordos sociais para garantias da formação de activos.
Redes de alimentação de bens e serviços pessoalizados.
Ex.: Multibanco.
Ex.: Comércio electrónico.
Gestão dos sistemas de coesão social.
Ex.: Emergência do mercado social de emprego.
Redes de cooperação inter e intra-organizacioriais.
Ex.: Central de compras oude chamadas.
(produção unitária)Modo de produçãoartesanal
(trabalho em série)l.ª Revolução Industrial (máquinas a vapor)
(fluxo)2.ª Revolução Industrial(electricidade aplicada à telegrafia)
(série por medida) 3.ª Revoiução Industrial (NTIC)
Competitividade Custos
Serviço Produtividade
Tecnologia
Merca
doLo
cal
Estado
Glob
al
Actividades associadas a marcas globais Redes de transportes multimodais. Redes de telecomunicações globais. Trabalho à distância.
Ex.:O Tissot escudo.
Actividades relacionadas com a soberania partilhada
Ex.:O euro(€)
Actividades artesanais sem ou com recurso a novas tecnoiogias,
Ex.: Jornal local na intemet. Ex.: Automóvel pessoalizado.
Produção em série pessoalizada e flexível.
Ex.: Regulação das actividades económicas e sociais.
Da administração pública produtora à regulação de actividades associadasao serviço público
Ex.: Passe multimodal detransportes urbanos ou interurbanos.
Ex.: GPS.
Estado garantia (concertação social)
Ex.: Acordos sociais para garantias da formação de activos.
Redes de alimentação de bens e serviços pessoalizados.
Ex.: Multibanco.
Ex.: Comércio electrónico.
Gestão dos sistemas de coesão social.
Ex.: Emergência do mercado social de emprego.
Redes de cooperação inter e intra-organizacioriais.
Ex.: Central de compras oude chamadas.
(produção unitária)Modo de produçãoartesanal
(trabalho em série)l.ª Revolução Industrial (máquinas a vapor)
(fluxo)2.ª Revolução Industrial(electricidade aplicada à telegrafia)
(série por medida) 3.ª Revoiução Industrial (NTIC)
Competitividade Custos
Serviço Produtividade
Tecnologia
Merca
doLo
cal
Estado
Glob
al
Actividades associadas a marcas globais Redes de transportes multimodais. Redes de telecomunicações globais. Trabalho à distância.
Ex.:O Tissot escudo.
Actividades relacionadas com a soberania partilhada
Ex.:O euro(€)
Actividades artesanais sem ou com recurso a novas tecnoiogias,
Ex.: Jornal local na intemet. Ex.: Automóvel pessoalizado.
Produção em série pessoalizada e flexível.
Ex.: Regulação das actividades económicas e sociais.
Da administração pública produtora à regulação de actividades associadasao serviço público
Ex.: Passe multimodal detransportes urbanos ou interurbanos.
Ex.: GPS.
Estado garantia (concertação social)
Ex.: Acordos sociais para garantias da formação de activos.
Redes de alimentação de bens e serviços pessoalizados.
Ex.: Multibanco.
Ex.: Comércio electrónico.
Gestão dos sistemas de coesão social.
Ex.: Emergência do mercado social de emprego.
Redes de cooperação inter e intra-organizacioriais.
Ex.: Central de compras oude chamadas.
(produção unitária)Modo de produçãoartesanal
(trabalho em série)l.ª Revolução Industrial (máquinas a vapor)
(fluxo)2.ª Revolução Industrial(electricidade aplicada à telegrafia)
(série por medida) 3.ª Revoiução Industrial (NTIC)