Aprendizagem é um processo psicológico essencial para sobrevivência dos seres humanos no decorrer de todo o seu desenvolvimento.

A aprendizagem faz referência a mudanças que ocorrem no comportamento do individuo, não resultantes unicamente da maturação, mas de sua interação com o contexto.

Os termos “aprendizagem organizacional” e organizações que aprendem” são utilizados por alguns autores como referência a processos que ocorrem no âmbito das equipes de trabalho ou das organizações

Atualmente as organizações utilizam aprendizagem como ferramenta estratégica e de sustentabilidade.

Os empregados utilizam como ferramenta de empregabilidade.

Aprendizagem envolve aquisição, retenção, generalização e a transferência.

A transferência de aprendizado é verificado no momento em que o individuo consegue ter ações que não conhecia anteriormente.

O processo cognitivo de reforçamento ocorre, mediado pelo ambiente, quando a confirmação do desempenho é observada pelo aprendiz (retroalimentação).

LATERAL

Novo conhecimento que se assemelham com o já conhecido pelo individuo

VERTICAL

Novos conhecimentos mais complexos que os conhecimentos já conhecido pelo individuo

POSITIVA

Quando o novo conhecimento facilita o desempenho do individuo na tarefa de transferência.

NEGATIVA

Quando o novo conhecimento dificulta o desempenho na tarefa de transferência.

Generalização: grau com que as habilidades e os comportamentos adquiridos são exibidos no ambiente de transferência e aplicados a situações e condições diferentes;

Manutenção ou Retenção a longo prazo: tempo em que as habilidades e os comportamentos aprendidos continuam a ser usados no trabalho.

RETENÇÃO E GENERALIZAÇÃO são condições necessárias ao uso eficaz, no trabalho, dos desempenhos aprendidos.

Nem todas situações que geram aprendizagem são ações formais de treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E).

A definição de transferência de conhecimento para as organizações está relacionadas as formas pelas quais a organização aprende e dissemina conhecimentos e tecnologias: redes, portais, boletins de comunicações, reuniões entre outros.

As organizações enxergam a transferência de aprendizagem como referência ao uso ou aplicação no trabalho (CHAs).

Para aumentar a probabilidade de transferência de aprendizado, o trabalhador deve ser exposto a uma variedade de situações que o desafiem a aplicar suas aprendizagens em diferentes contextos.

Metacognições (habilidades de automonitoramento, autoregulação e autogestão) - supervisão do aprendizsobre sua aquisição de CHAs e aplicação em outros contextos.

Processos de TD&E podem ser definidos como ações organizacionais que utilizam uma tecnologia instrucional ou arranjados, visando aquisição de CHAs para:

Superar deficiência de desempenho no trabalho;

Preparar empregados para novas funções; Adaptação de novas tecnologias Livre crescimento dos colaboradores.

Behaviorista (S-R): ênfase na mudança de comportamento (R), que se estabelece de uma forma relativamente duradora como produto da interação do individuo com seu ambiente (S).

Cognitivista (S-O-R): a mudança douradora de comportamento (R) também ocorreria como resultado da interação com ambiente (S), mas é postulado que a interação antes resultaria em processos mentais ou na aquisição de CHAs.

CONTROLE EXECUTIVO: atividades cognitivas e de autogestão do próprio ambiente do aprendiz que ocorre em três estágios.

O aprendiz se engajaria na observação de seu próprio desempenho;

O aprendiz julgaria esses desempenho usando padrões próprios;

O aprendiz recompensa ou puni seu desempenho.

EXPECTATIVAS: o que o aprendiz acredita que se espera dele, seja numa atividade de TD&E, no trabalho ou na vida.

Grande parte das qualificações exigidas do trabalhador na atualidade é complexa e requer um conjunto de ações educacionais contínuas e variadas para desenvolvê-las.