Delegar tarefas diferente de transferir responsabilidadesAprender a abrir mo de determinadas atividades e distribuir responsabilidades ainda um desafio para os gestoresRIO Saber delegar tarefas uma das principais e mais difceis competncias de um bom gestor. A afirmao feita por consultores est baseada no desafio encontrado por muitos gestores em meio da carreira ou empreendedores que deixaram as reas tcnicas ou operacionais para assumir a liderana de equipes ou do prprio negcio. Para os especialistas, aprender a delegar um passo indispensvel para o profissional ter tempo para priorizar aes estratgicas na empresa e, ainda, a melhor forma de desenvolver cada membro da equipe.O maior desafio, na opinio da coach executiva Eva Hirsch Pontes, comea em descentralizar as atividades: Muitos gestores tm medo de perder o controle de cada detalhe e pensam que outro profissional no vai dar conta do trabalho. Encontram desculpas como se eu fizer ser mais rpido e do jeito exato que eu quero para continuarem a fazer aquilo que j dominam.Scia-diretora da Yluminarh e professora do Ibmec, Ylana Miller ressalta que delegar e sempre ser um desafio para gestores centralizadores, aqueles que tm necessidade de controlar, e dar poder s pessoas e permitir que tomem decises motivar, confiar e dar autonomia. Esta atitude de gestores autoconfiantes, que incentivam a participao ativa da equipe sem receio de suas contribuies serem melhores do que as dele.Eva, por sua vez, completa que o medo de delegar uma barreira para o bom lder por vrias razes. A primeira delas que, ao continuar fazendo aquilo que fazem to bem, permanecero na zona de conforto e perdero oportunidades importantes para sua prpria evoluo. Alm disso, deixam de desempenhar as tarefas que realmente deveriam receber sua ateno prioritria, entre elas a de criar oportunidades de desenvolvimento para cada integrante da equipe: preciso entender que delegar tarefas no quer dizer se desligar delas, mas abrir mo dos detalhes e deixar o profissional realizar as atividades da forma que ele achar melhor. Em outras palavras, delega-se a tarefa, no a responsabilidade.Ylana concorda com Eva ao afirmar que delegar diferente de delargar, quando o gestor transfere a responsabilidade e ainda procura culpados quando o resultado no alcanado: A delegao exige comunicao com clareza e acompanhamento contnuo.A coach faz um alerta: antes de delegar, preciso conhecer bem as competncias e habilidades de cada membro da equipe, para assegurar que o trabalho ser desenvolvido da melhor forma. Mapear as fortalezas e o nvel de maturidade de cada integrante da equipe essencial para que a distribuio e a realizao das tarefas sejam satisfatrias enfatiza Eva.Alm de tudo, diz Ylana, um gestor que delega pode assumir desafios maiores, alm de potencializar o desenvolvimento da equipe: Certamente, seu legado ser diferenciado.Eva lembra, ainda, que o papel de um chefe no apenas passar, de forma clara, as atividades que devem ser desenvolvidas, mas tambm supervisionar o profissional na execuo das tarefas, compartilhar com ele o que a empresa pretende com aquele resultado e estimular o colaborador a desempenhar as qualidades e competncias que possui durante a execuo do trabalho. Ao delegar as tarefas e ter certeza de que todos compreenderam, necessrio combinar pontos de monitoramento para que a equipe possa esclarecer dvidas e sanar as dificuldades ao longo do processo. O feedback uma excelente forma de orientar o rumo desejado para cada atividade e valorizar o profissional responsvel.Agora, se mesmo assim a tarefa for executada de forma inferior esperada, no aponte o dedo: o certo sinalizar os pontos que poderiam ser melhorados para que a atividade tenha um melhor resultado da prxima vez, completa Eva.

Aprendendo a delegar tarefasOs pontos que merecem ateno do gestor ao distribuir responsabilidades entre a equipe

A pedido do Boa Chance, a coach executiva Eva Hirsch Pontes ressaltou os pontos que merecem total ateno do gestor ao distribuir responsabilidades entre seus funcionrios. Ser claro quanto ao que espera e entender quais as aspiraes de cada um importante para que todos percebam a tarefa como uma oportunidade de aprendizado: Entender que um lder delega para desenvolver os integrantes da equipe, e no para se liberar daquilo que no tem tempo para fazer. Por isso, importante entender quais so as necessidades individuais de desenvolvimento de cada colaborador. Mais ainda: importante entender quais as aspiraes de crescimento de cada colaborador, para que ele perceba a tarefa como uma oportunidade de se aprimorar. Isso traz motivao. No momento de delegar, esclarea bem a meta, o propsito, os papis do lder e do colaborador. Seja muito claro sobre o que exatamente esperado do colaborador e porque aquilo importante. Checar se ele compreendeu e aproveitar para tirar dvidas um investimento importante de tempo neste ponto, que ajuda a economizar problemas l na frente. Muitos gestores pulam essa parte, o que pode ocasionar retrabalho, perdas e frustraes para todos os envolvidos. Ao fim do encontro em que passou as tarefas para integrantes da equipe, o lder j deve deixar marcado um momento de monitoramento sobre o andamento da tarefa. A frequncia dos intervalos de acompanhamento poder ser maior ou menor dependendo da dificuldade da tarefa, do nvel de experincia do colaborador, entre outros motivos. Fazer esse combinado sobre os momentos de verificao do andamento do projeto ajuda a ganhar mais segurana. O gestor no precisa ficar perguntando j fez? e o colaborador sabe que ter um acompanhamento para eventuais ajustes de rota.Veja tambm Delegar tarefas diferente de transferir responsabilidades Oferecer apoio, seja do prprio lder ou de algum mais experiente da equipe, tambm ajuda a dar mais segurana aos colaboradores mais inexperientes. Lembre-se de reconhecer o progresso do colaborador ao fim da tarefa. Esta uma oportunidade valiosa de aprendizado para ambos. Muitos gestores ainda pulam esta parte. Perguntas tpicas desta conversa de desenvolvimento podem ser: quais os trs principais aprendizados que voc extraiu desta oportunidade? Como voc pode aplic-los em outros desafios? O que far diferente da prxima vez?

-Delegar tarefas: habilidade do lderCompartilhe|Caio LauerO lder que delega tarefas um gestor inteligente. As corporaes enxergaram que uma das maiores habilidades dos profissionais de liderana saber distribuir tarefas entre os subordinados em prol da equipe e da corporao. Ser lder no significa afirmar que saber fazer todas as atividades melhor que os membros do grupo. Delegar traz confiana para a equipe, responsabilidade, conhecimento e evoluo para os subordinados.Inicialmente, o lder precisa de competncias bsicas para tal, como saber lidar com pessoas, saber transmitir sua opinio, interagir e ouvir a equipe. Para que possa delegar tarefas, necessrio um bom conhecimento sobre os subordinados, ou seja, saber o que ele espera da pessoa para quem ele vai delegar essa tarefa. Deve haver tambm total conhecimento sobre os princpios da empresa, misso e valores, para que isso seja colocado em prtica. No adianta levar esses valores para a equipe, se o prprio lder no pratica essa cultura da empresa. primordial que o lder confie na pessoa que recebeu a tarefa e que esse colaborador tenha a vontade e responsabilidade de assumir a funo. s vezes a pessoa recebe uma tarefa, mas no tem a mnima vontade de execut-la. Ou seja, esse colaborador vai cumprir burocraticamente, sem nenhuma motivao o que lhe foi imposto, apontaJulio Cardozo, consultor em gesto de negcios e conferencista. importante enfatizar tambm que na moderna administrao, o subordinado no deve aceitar toda delegao que vem do chefe, como observa Julio Cardozo: no se admite indisciplina, mas tambm no se admite que o chefe seja um tipo de imperador dentro da corporao.No deu conta das atividades em horrio comercial? Ficou at mais tarde no trabalho fazendo relatrios? O lder que passa por esses tipos de situaes deve pensar seriamente em delegar funes. Se o lder comear a perder qualidade de vida, essa uma hora de comear a pensar em delegar funes, sugereThiago Cury, coach executivo e pessoal, e autor do livro Vontade de Vencer. Segundo ele, analisando do ponto de vista do colaborador da equipe, o lder deve delegar funes quando o subordinado comea a se mostrar criativo, comea a ter um desempenho de ser prestativo e mostrar interesse em novos projetos. identificar aquele colaborador que quer crescer com a equipe e evoluir profissionalmente, indica.Alguns lderes no delegam funes por imaturidade profissional e medo de que seu subordinado se destaque perante a organizao. Mas delegar tarefas, muitas vezes, questo de inteligncia, e indicar algum que faa melhor ou mais rpido que o prprio lder uma habilidade do gestor moderno. Muitas vezes o lder, por estar no papel de gestor, pode acreditar que possui todas habilidades necessrias para as funes, mas muitas vezes algum da equipe tem um talento maior e facilidade para resolver algumas atividades, afirma Cury. Para o consultor, o lder tem que saber reconhecer no que ele bom, e no que a equipe tambm boa. Assim, a equipe tem essa subdiviso de tarefas.Delegar funes pode ser confundido com iseno de responsabilidade. Mas, na verdade, significa focar as aes em outras atividades. O lder deve delegar para focar em novos projetos e para desenvolver o potencial dos subordinados. Se o gestor no souber acompanhar o andamento da equipe, tambm no conseguir se reportar a seus superiores. No momento em que o lder escolhe sua equipe, ele j deve reconhecer aqueles colaboradores que tenham as competncias e talentos necessrios para executar tarefas comuns e aqueles que podem assumir tarefas de maior responsabilidade, observa Julio Cardozo.O lder que tem a conscincia que sozinho no capaz de realizar o trabalho, cria uma equipe que possa somar competncias para minimizar as deficincias dele mesmo e do resto da equipe e, com isso, multiplicar os benefcios para a corporao. O lder que identifica algum com o perfil ideal em sua equipe, deve refletir se a hora em que poderia delegar alguma funo para esse subordinado, j que est empenhado com os projetos e objetivos, uma pessoa criativa, dinmica e confivel, diz Thiago Cury.Delegar no mandarA fora de poder, na maioria das vezes, delata algum sinal de fragilidade entre os lderes. O autoritarismo, no meu ponto de vista, um claro sintoma de incompetncia. Como o chefe incompetente, ele se torna autoritrio, que para inibir, ameaar e assustar seus subordinados, que com medo, ficam receosos de contestar o poder do chefe, analisa Cardozo.J o coach Thiago Cury sugere: o primeiro passo para ser firme, enrgico e conseguir melhores resultados com a equipe manter um feedback olho no olho, entrando em sintonia com o membro da equipe, o acolhendo em sua dificuldade e orientando e dando dicas em novas tarefas.O lder se torna comandante de uma equipe porque capaz de congregar em torno dele um grupo. Essa equipe precisa admirar o lder e sentir nele um fator de motivao. Chefe que no delega, um chefe inseguro. Chefe que delega funes um profissional inteligente, de viso, e de fato um verdadeiro lder, finaliza Cardozo.

5 sinais de que um empreendedor no sabe delegar tarefasSo Paulo Uma das principais dificuldades de um pequeno empresrio ter tempo para focar nas decises estratgicas. A delegao sempre vale a pena, se voc pensa em crescer, preciso ter pessoas que estejam habilitadas para fazer as tarefas necessrias, afirma Eduardo Carmello, diretor da Entheusiasmos Consultoria.Delegar, no entanto, significa confiar no trabalho da sua equipe. Muitas vezes, no dificuldade de delegar. Ele delega, mas sai fazendo junto com o colaborador, afirma Sulivan Frana, presidente da SLA Coaching.Para Slvio Celestino, scio da Alliance Coaching, para delegar preciso ter tempo. No adianta pensar que com poucas instrues voc conseguir delegar o que precisa ser feito, explica. Veja outros sinais que mostram que voc no sabe repassar tarefas.1.No prepara a equipePara que uma tarefa seja realizada da maneira que oempreendedordeseja preciso de ter tempo e planejamento. Celestino explica que o funcionrio precisa de trs informaes essenciais: o que ele precisa para realizar a tarefa, qual o passo a passo e o modelo de como ele deve realizar a tarefa. "Passe o propsito da tarefa, o prazo, e a sua importncia. s vezes, o funcionrio no tem a viso do todo, ele fica preocupado em atender o chefe, mas no sabe como, afirma.O foco do lder ali seria fazer o papel de coaching, preparar a equipe e depois delegar, diz Carmello. A falta disso pode afetar a lucratividade do negcio, aprodutividadee o relacionamento do empresrio com a sua equipe.2.Assume a tarefa no meio do processoA perda de produtividade a principal consequncia quando uma tarefa delegada e o empresrio no fica satisfeito com o resultado. Muitas vezes, duas pessoas acabam fazendo a mesma coisa ou uma pessoa faz e depois a outra refaz, explica Frana. Isso vai ao contrrio do que uma equipe de alta performance, completa.Delegar uma das melhores e uma das mais difceis competncias, afirma Carmello. Para ele, quando o lder assume as tarefas da equipe, ele est transmitindo a mensagem de que a equipe no tem capacidade. Alm disso, o colaborador se acostuma com esse tipo deliderana. Alm de no delegar, a equipe acaba no sendo estimulada, finaliza.3. impacienteMuitos empresrios comearam sozinhos ou com uma equipe pequena e o fato de ele estar acostumado a realizar vrias tarefas faz com ele fique inseguro em repassar as responsabilidades. Ele cria um padro de que tudo que ele fez deu certo, mas o que ele fez antes no levar a empresa para frente, afirma Frana.A recomendao neste caso que o empresrio tenha pacincia e evite passar por cima da execuo do funcionrio.4.Falta de comunicaoA experincia do empresrio faz com que ele realize determinadas tarefas rapidamente. Mas, ao encarregar um trabalho para uma pessoa preciso ouvir. Ele precisa ficar ao lado da pessoa e acompanhar o processo. Conversar e fazer perguntas para ver se ele entendeu, ensina Celestino.Muitas vezes os jarges dificultam a comunicao, afirma Frana. Ele explica que o lder precisa se atentar se o liderado est aprendendo e est a par de todas as informaes operacionais e estratgicas.5.No estabelece um controleAo preparar a equipe para assumir novas responsabilidades preciso ter um controle. Para Carmello, um dos efeitos positivos da delegao bem feita que a equipe se capacita e auxilia na consolidao do negcio.Durante o controle, ele pode acompanhar e verificar como a demanda est sendo feita, e ele pode interferir em determinados momentos. A delegao um processo e o empresrio s vai ganhar tempo quando ele estruturar isso, explica Celestino.

Guia do gestor: a arte de delegar tarefas

A centralizao um dos maiores problemas que os gestores passam. O receio de delegar o trabalho para sua equipe pode custar caro ao projeto: prazos deixam de ser cumpridos e o resultado no to bom quanto seria se as atividades fossem divididas. Por isso, saber delegar as tarefas de maneira eficiente uma das maiores habilidades que o gestor pode ter.Aprenda agora como se tornar um mestre na difcil arte de delegar tarefas.Conhea sua equipeO primeiro ponto para saber delegar as tarefas de maneira correta conhecer bem sua equipe. O trabalho precisa ser distribudo para aqueles que voc sabe que so os mais capacitados para realiz-los. Um ponto importante a destacar que no basta o funcionrio ser qualificado no papel; este pode ser um indicador, mas no sempre o fator decisivo. Muitas vezes a pessoa possui a qualificao tcnica no currculo, mas no desempenha a funo da melhor maneira possvel.A forma de descobrir os pontos fortes e fracos da sua equipe se comunicando de forma ativa e ficando atento maneira com que cada um desempenha as funes que lhe so dadas.Seja claro e defina prazosPara que as tarefas que voc delegar sejam feitas de modo correto voc precisa ser bastante claro sobre o que necessita de cada colaborador. Isso no significa que voc deva eliminar qualquer iniciativa e proatividade, mas dar instrues exatas sobre o que espera de cada trabalho e como ele impactar no resultado final do projeto.Da mesma forma, voc precisa de mecanismos de cobrana para que possa avaliar se a tarefa est sendo feita do modo correto. Um destes mecanismos o prazo. A melhor forma de no ter surpresas perto do fim do projeto definir datas intermedirias, destrinchando as tarefas e cobrando prazos em cada uma de suas etapas.D suporte: remova os obstculos para o bom trabalhoUm papel fundamental do gestor remover os obstculos para que seus colaboradores desempenhem um bom trabalho. funo do gestor entender quais so as principais dificuldades da equipe tentar reduzi-las ao mnimo possvel. Voc precisa dar as condies para que seus funcionrios se dediquem unicamente ao que lhes foi delegado.Os obstculos podem ser desde conseguir equipamentos mais modernos e eficientes para seus funcionrios at negociar com o cliente um prazo mais longo para que o trabalho seja feito de uma maneira melhor.Responsabilidade e delegaoUm bom gestor deve sempre buscar uma forma de trabalhar em que, progressivamente, ele tenha de desempenhar menos as tarefas do dia a dia e d autonomia equipe. O cenrio ideal (praticamente impossvel de atingir, verdade) aquele onde a equipe funciona praticamente sem a necessidade do lder; este atuar apenas fazendo eventuais ajustes e removendo os obstculos para seus funcionrios trabalharem.Para delegar tarefas de forma eficiente voc precisa conhecer os pontos fracos e fortes da sua equipe, para saber exatamente o que esperar de seus colaboradores e quais tarefas poder delegar para cada um. Uma vez definido o que voc delegar, precisa ser claro sobre o que precisa de cada um e cobrar prazos. Por fim, um bom lder deve eliminar os obstculos para que seus funcionrios desempenhem o seu papel da melhor maneira possvel.No se esquea: a delegao de tarefas no exime o gestor de suas responsabilidades. Os sucessos e fracassos dos projetos sero elogiados e cobrados por voc internamente, mas no plano externo a responsabilidade sua. No parece fcil? Realmente no Por isso os bons lderes so to raros.E voc, j est preparado para se tornar um grande lder? Aplique estas dicas para delegar tarefas no seu dia a dia e voc j ter um bom comeo.

Delegando Tarefas a Equipe de Gesto de Projetos

A vida de um profissional de gesto de projetos cheia de responsabilidades e dependente de muito conhecimento mercadolgico, tcnico e administrativo, de habilidades, criatividade e inovao.

Mas impossvel que ele d conta de todo trabalho sozinho.

Para que um projeto realmente d certo, imprescindvel que uma equipe seja disponibilizada em favor da sua execuo.

Como vimos no mdulo anterior, um projeto formado por inmeros objetivos e esses formados por um grupo de atividades.

Recapitulando, precisamos de algumas pessoas, para exercerem inmeras atividades que visam alcanar vrios objetivos, os quais geram um projeto.

Uma nica pessoa seria incapaz de concluir um projeto, pois muitas atividades precisam ser executadas at que finalmente o processo chegue ao fim.

O grande desafio dogestornesse princpio estar apto para delegar tarefas. Reconhecer os talentos e escolher a pessoa certa para exercer determinada funo.

Muitos profissionais sentem dificuldade em delegar tarefas, no porque no so capazes de faz-lo, mas porque no se sentem seguros em confiar determinada atividade e preferem execut-la.

Nessa deciso, o gestor poder estar colocando em risco todo planejamento, pois o correto que ele administre o projeto, mas no opte por exercer tarefas que podem e devem ser delegadas a outros profissionais.

O ideal que o gestor tenha uma equipe capacitada para ajud-lo, disposta em fazer acontecer, dividida e planejada de forma eficiente. Deve ser o responsvel pelo planejamento e monitoramento, pela anlise, pela soluo dos conflitos e quando necessrio pelo replanejamento do processo.

Coordenar o trabalho de vrias pessoas em diferentes reas, para que prazo, oramento, qualidade e lucratividade sejam alcanadas, no uma tarefa fcil.

Apesar de essa responsabilidade ser estressante e trabalhosa, ela vai ainda mais longe, o gerente de projetos precisa conseguir que as atividades previstas sejam realizadas de acordo com o planejamento.

Ele deve estar atento aos erros, desvios de foco e at mesmo aos atrasos. Na verdade, esse profissional precisa ter uma viso futura de tudo, prevendo falhas e riscos.

Apesar da presso, o gerenciamento deve ser constante e mesmo que hajam situaes errneas, que provoquem atrasos, estouro de oramentos ou problemas com a qualidade, o gerente de projetos deve estar atento e proporcionar uma soluo rpida e eficiente.

por todos esses motivos, que as exigncias de perfil em relao ao profissional de gesto de projetos so to rigorosas.

As empresas conhecem a responsabilidade que gira em torno dessa rea e por isso buscam profissionais quase que perfeitos, regados de muito conhecimento e experincia.

O profissional e sua equipe precisam estar alinhados as seguintes funes:

Aptido em estabelecer metas (objetivos prazos e valores).

Aptido em estabelecer o escopo do projeto (descrever o que realmente ser produzido).

Aptido em dividir o projeto em etapas, executando os processos gerenciais (concepo, inicializao, planejamento, execuo, controle, concluso).

Aptido nas nove reas de conhecimentos: escopo, tempo, custo, qualidade, integrao, recursos humanos, suprimentos e/ou contratao, comunicao e riscos.

Gerenciar um projeto executar processos gerenciais sobre essas nove reas de conhecimento, durante toda validez do projeto. Em muitas situaes ser necessrio o envolvimento com outras reas como, produo ou operaes rotineiras, alm de conhecimento em planejamento estratgico.

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November 24, 2015

Os 2 grandes pecados cometido pelo lder empreendedor

November 17, 2015

Empreender, muitas vezes, um desafio solitrio!

Voc sabe o porqu de realizar um planejamento estratgico?O que delegar tarefas e tomar decises tem em Um lder, ou gestor, precisa inevitavelmente, abrir mo de muitas de suas responsabilidades, delegando parte de sua autoridade. Portanto, a delegao o processo de atribuir a um subordinado a autoridade pela realizao de atividades especficas.Observe que a delegao est intimamente ligada com a descentralizao da autoridade na organizao, uma vez que a descentralizao demonstra o quanto de poder legtimo (autoridade) foi passado de um nvel hierrquico superior para os demais nveis hierrquicos.Uma organizao altamente centralizada aquela cuja concentrao do poder e da autoridade est nas mos do gestor da organizao ou ento no nvel estratgico. Por outro lado, uma organizao altamente descentralizada aquela que distribui o poder e a tomada de deciso em todos os nveis da organizao.Observao: autoridade delegvel; responsabilidade no!

Voc deve estar se perguntando, o que delegar tarefas e/ou autoridade tem a ver com a tomada de deciso, bem, lhe digo que tem tudo a ver, pois preciso delegar para que a tomada de deciso esteja mais prxima do executor, e tambm, para que a tomada de deciso seja mais rpida, tendo em vista que, ao surgir o problema o prprio executor possa resolv-lo.Para alguns gestores e/ou lderes a delegao, talvez, seja uma das decises mais difceis de serem tomadas, devido algumas razes, como por exemplo, por acreditarem que somente ele capaz de executar com eficcia, determinadas atividades, ou ento ao contrrio, tendo temor de que seu subordinado desenvolva as atividades com eficcia superior, ameaando sua posio; sensao de perda de poder; pensar que a delegao demandar muito tempo em capacitao, entre outras razes.Mas para delegar, necessrio que algumas barreiras de resistncias sejam ultrapassadas, preciso que o gestor analise a cultura organizacional, as exigncias e as capacidades de seus colaboradores, que seja decidido quais tarefas devem ser delegadas e quem deve receber a delegao, e tambm preciso que o gestor encoraje seus funcionrios a tomarem suas decises, deixando claro que foram escolhidos pela competncia que possuem e que devem acreditar em suas capacidades.

Pode-se acrescentar, tambm, que as barreiras delegao podem ser superadas melhorando a comunicao entre os nveis hierrquicos, capacitando os funcionrios; estabelecendo controle sobre as decises tomadas como forma de melhoria contnua, dentre outros aspectos.