oferecer soluções de qualidade em transmissão e tratamento de informações, mantendo...

Oferecer soluções de qualidade em transmissão e tratamento de

informações, mantendo relacionamentos duradouros e

éticos com nossos clientes, fornecedores e colaboradores, garantindo resultados sociais e

financeiros satisfatórios”

Política da QualidadePolítica da Qualidade

Marco Antônio C. Câmara / LOGIC

Redes : Casos de SucessoInforum 2000

Agenda da ApresentaçãoAgenda da Apresentação Apresentação do escopo Metodologia de Implantação Casos de Sucesso



Dados do PalestranteDados do Palestrante 12 anos de experiência em

projetos/implantação de redes locais;

Engenheiro Eletricista; Professor UCSAL/UNEB

(disciplina Redes); Certificado pela Novell,

Microsoft e Lucent Technologies.

Marco A.C. CâmaraDiretor

[email protected]



Escopo da ApresentaçãoEscopo da Apresentação Visão Geral do projeto;

• Limitação de confidencialidade;

• Limitação de tempo.

Fotos do “antes” e/ou depreciativas• Não serão identificadas

Estratégias de sucesso & Desafios; Lições do Projeto; Características marcantes.



Metodologia de Metodologia de ImplantaçãoImplantação

Levantamento das Necessidades• O que interessa é a aplicação do ambiente !!!

• Expectativas & Padrões pré-existentes (se existirem);

• Visita às instalações atuais.

Entrevistas com usuários envolvidos; Levantamento de dados

• Planta Baixa e de Decoração;

• Dados dos móveis a serem utilizados;

• Discussão do encaminhamento (dutos & canaletas);

• Interferências nas obras civis




Levantamento das Necessidades• O que interessa é a aplicação do ambiente !!!

• Expectativas & Padrões pré-existentes (se existirem);

• Visita às instalações atuais.

Entrevistas com usuários envolvidos; Levantamento de dados

• Planta Baixa e de Decoração;

• Dados dos móveis a serem utilizados;

• Discussão do encaminhamento (dutos & canaletas);

• Interferências nas obras civis




Pré-identificação das Working Areas; Planejamento de encaminhamento

• Corte dos cabos (redução do efeito bobina finita);

• Encaminhamento & Identificação (redução de prazo de execução);

• Organização dos cabos (melhor manutenção & estética).

Organização dos racks e tomadas das Working Areas• Identificação dos cabos (com base na pré-identificação);

• Mão-de-obra especializada (ponto crítico);

• Testes e Identificação final.




Testes finais com o usuário• Funcionou mesmo ?

• É deste jeito que você queria ?

• Está faltando algo ?

Definição da estratégia de manutenção• Muitas vezes manter é pior do que implantar;

• Mesmo instalações de alta qualidade podem se tornar confusas ou mesmo problemáticas.



Caso I - MonsantoCaso I - Monsanto Visão Geral

• Rede provisória (2 anos), com 400 pontos em dois blocos de prédio locado, interligados via fibra ótica e cabos de 25 pares.

Desafio Lição Pontos Marcantes



Caso I - MonsantoCaso I - Monsanto Visão Geral Desafio

• Atender às normas internacionais da Monsanto, mesmo em uma obra provisória.

• Garantir atendimento aos móveis modulares, que chegaram durante a execução dos trabalhos.

Lição Pontos Marcantes



Caso I - MonsantoCaso I - Monsanto Visão Geral Desafio Lição

• Montagem de canaletas para grandes quantidades de cabos & seus problemas.

Pontos Marcantes



Caso I - MonsantoCaso I - Monsanto Visão Geral Desafio Lição Pontos Marcantes

• Apesar das características do projeto (provisório e com adaptações de infra-estrutura), conseguimos montar rede baseada nas normas de cabeamento estruturado e atender às normas internacionais.



Caso II - XEROX do BrasilCaso II - XEROX do Brasil Visão Geral

• 2 redes, uma no escritório geral da empresa em SSA e outra na nova fábrica do CIA, em um total de aproximadamente 350 pontos.




Caso II - XEROX do BrasilCaso II - XEROX do Brasil Visão Geral Desafio

• Garantir atendimento ao projeto da XEROX, que sugeria mudanças no formato convencional de um projeto de cabeamento estruturado, com uso de patches pannels e blocos, ao invés de uma estrutura única em blocos.




Caso II - XEROX do BrasilCaso II - XEROX do Brasil Visão Geral Desafio Lição

• Promover a visita do cliente a uma instalação pode simplificar bastante o processo, através da demonstração de recursos existentes em outros clientes.

Pontos Marcantes



Caso II - XEROX do BrasilCaso II - XEROX do Brasil Visão Geral Desafio Lição Pontos Marcantes

• Conseguimos mudar algumas características do projeto original da matriz da XEROX, atendendo aos requisitos do cabeamento estruturado;

• Integração de um sistema de cabeamento estruturado a uma estrutura de telefonia convencional.



Caso III - Caso III - Procuradoria Procuradoria Regional do Trabalho - V RegiãoRegional do Trabalho - V Região Visão Geral

• Prédio na Vitória com nove andares + Casarão (patrimônio histórico) com um total de 180 pontos.




Caso III - Caso III - Procuradoria Procuradoria Regional do Trabalho - V RegiãoRegional do Trabalho - V Região Visão Geral Desafio

• Ajuste de cronograma com equipe de obras civis, já que a obra estava em encaminhamento durante a instalação.




Caso III - Caso III - Procuradoria Procuradoria Regional do Trabalho - V RegiãoRegional do Trabalho - V Região Visão Geral Desafio Lição

• Acompanhamento rigoroso do cronograma de todas as equipes envolvidas e registro de todas as reuniões é essencial para o atendimento das necessidades do projeto.

Pontos Marcantes



Caso III - Caso III - Procuradoria Procuradoria Regional do Trabalho - V RegiãoRegional do Trabalho - V Região Visão Geral Desafio Lição Pontos Marcantes

• Obra rigorosamente dentro das normas EIA/TIA568A, com ênfase no sistema vertical, adotado rigorosamente dentro das características recomendadas pela norma.



Caso IV - QuatroACaso IV - QuatroA Visão Geral

• Obra em duas cidades separadas (Salvador e Fortaleza), pioneira em call-centers, com cronograma reduzido e cabeamento misto, num total de 800 pontos.




Caso IV - QuatroACaso IV - QuatroA Visão Geral Desafio

• Atender aos cronogramas extremamente curtos com verbas limitadas e obras em outro estado.




Caso IV - QuatroACaso IV - QuatroA Visão Geral Desafio Lição

• Tecnologia para call-centers

• Desenvolvimento de site com cabeamento misto

Pontos Marcantes



Caso IV - QuatroACaso IV - QuatroA Visão Geral Desafio Lição Pontos Marcantes

• Atendimento rigoroso e antecipado dos prazos, mesmo diante dos desafios apresentados.



Caso V - Atento/BahiaCaso V - Atento/Bahia Visão Geral

• Obra de 2300 pontos em dois prédios, com atendimento rigoroso às normas de cabeamento estruturado.




Caso V - Atento/BahiaCaso V - Atento/Bahia Visão Geral Desafio

• Tamanho da obra e volume de trabalho simultâneo (700 pontos por semana)

• Coordenação de cronograma com múltiplos fornecedores e prestadores de serviços




Caso V - Atento/BahiaCaso V - Atento/Bahia Visão Geral Desafio Lição

• Atendimento rigoroso das normas EIA/TIA568A em um ambiente que envolve todos os aspectos da norma (mais de um TC por andar, redundância de encaminhamentos etc).

• Planejamento de múltiplas equipes em diversas frentes simultâneas

Pontos Marcantes



Caso V - Atento/BahiaCaso V - Atento/Bahia Visão Geral Desafio Lição Pontos Marcantes

• Atendimento rigoroso das especificações da norma : categoria do cabling, número de pontos de concentração, redundância, área dos TCs e da Sala de Equipamentos

Oferecer soluções de qualidade em transmissão e tratamento de

informações, mantendo relacionamentos duradouros e

éticos com nossos clientes, fornecedores e colaboradores, garantindo resultados sociais e

financeiros satisfatórios”

Política da QualidadePolítica da Qualidade

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