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OBSERVATOacuteRIO DA EDUCACcedilAtildeO DELINEAMENTO DOS INDICADORES DE DESEMPENHO PARA CONSTRUCcedilAtildeO DE UM MAPA ESTRATEacuteGICO PARA
PROGRAMAS STRICTO SENSU EM ADMINISTRACcedilAtildeO CIEcircNCIAS CONTAacuteBEIS E TURISMO EM IES DO ESTADO BRASILEIRO DO PARANAacute
ANTONIO RONALDO MADEIRA DE CARVALHO OSCAR DALFOVO
RODRIGO MOREIRA CASAGRANDE Resumo
Este estudo lanccedila um olhar sobre a demanda cada vez maior por cursos de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu no Brasil se faz necessaacuteria uma ampliaccedilatildeo desse tipo de programa para tanto essa expansatildeo deve esta em sintonia com as ultimas trecircs deacutecadas onde foram consolidadas estruturas bem definidas e criteriosas de avaliaccedilatildeo para esse tipo de programa Essa artigo tem por objetivo delinear essa rede de indicadores de desempenho estabelecidos pela Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior (CAPES) definindo um mapa estrateacutegico na tentativa de viabilizar de forma sustentaacutevel a progressatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo contabilidade e turismo do estado brasileiro do Paranaacute Para tanto procedeu-se uma pesquisa em oito programas reconhecidos e recomendados pela CAPESUtilizando o meacutetodo de estudo qualitativo a pesquisa pode se caracterizar como um estudo descritivo exploratoacuterio onde foi possiacutevel evidenciar com a maior exatidatildeo possiacutevel os fatos e fenocircmenos da situaccedilatildeo em estudoComo resultado foi possiacutevel chegar aos indicadores e a construccedilatildeo de um sistema de informaccedilatildeo estruturado para gerenciar todo o processo de acompanhamento e gestatildeo dos indicadores utilizando ferramenta de tecnologia da informaccedilatildeo
Palavras-chave Programas Stricto Sensu Sistema de Avaliaccedilatildeo Gesta da Informaccedilatildeo e
Conhecimento
1 Introduccedilatildeo
As instituiccedilotildees de ensino superior no mundo contemporacircneo a cada dia percebem o turbilhatildeo o qual as cercam onde as respostas precisam cada vez mais de velocidade por conta dos acontecimentos contemporacircneos Diante dessa realidade as instituiccedilotildees de ensino superior imersas nesse processo dinacircmico tentam de todas as formas traccedilar alternativas inteligentes que envolvam aspectos fundamentais como a gestatildeo do conhecimento e da informaccedilatildeo
A busca por ferramentas que propiciem maximizaccedilatildeo de resultados eacute cada vez maior Teorias mapas modelos de gestatildeo satildeo vistos brotar com crescente frequumlecircncia tenta-se quebrar paradigmas em espaccedilos de tempo reduzidos todavia a enxurrada de novos modelos contrasta com a realidade dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu pelo Brasil pois mesmo com a fragrante evoluccedilatildeo e expansatildeo ainda eacute possiacutevel diagnosticar ruptura em vaacuterios aspectos relacionados agrave gestatildeo e mais especificamente a construccedilatildeo de estrateacutegias verdadeiramente focadas em objetivos especiacuteficos
Muitos programas de poacutes-graduaccedilatildeo no Brasil passam por uma reestruturaccedilatildeo na tentativa de se adequar as constantes mudanccedilas externas e internas Os programas de poacutes-
graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo contabilidade e turismo natildeo fogem a regra precisam tambeacutem de respostas ceacuteleres aos acontecimentos externos e internos eacute uma questatildeo de sobrevivecircncia no mercado onde ameaccedilas e oportunidades nem sempre satildeo visualizadas de forma clara pelos gestores
As instituiccedilotildees de ensino superior (IES) engrossam o coro daqueles que procuram ganhos no que diz respeito melhoria e resultados sob esse prisma o projeto sistemas de informaccedilatildeo observatoacuterio da educaccedilatildeo ndash SIOE vecircm de encontro agrave tentativa criar uma ferramenta de gestatildeo da informaccedilatildeo como facilitador na construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico onde a partir do mapeamento de indicadores de desempenho possa reverter esforccedilos em ganhos administrativos e gerenciais para a tomada de decisatildeo criando desta forma uma visatildeo de como utilizar em sintonia as gestotildees do conhecimento e da informaccedilatildeo apontando caminhos para a formataccedilatildeo de caminhos para programas de mestrado e doutorado em administraccedilatildeocontabilidade e turismo no estado brasileiro do Paranaacute
O presente artigo objetiva a construccedilatildeo de um sistema de informaccedilatildeo capaz de criar um mapa estrateacutegico para os programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo contabilidade e turismo no estado brasileiro do Paranaacute com o intuito de levantar os indicadores de desempenho mais adequados afim que possam traccedilar ferramentas para mensuraccedilatildeo e otimizaccedilatildeo de resultados objetivando fornecer subsiacutedios aos gestores desses programas para a tomada de decisotildees na busca de alcanccedilar vantagens competitivas sustentaacuteveis
2 Fundamentaccedilatildeo Teoacuterica
21 Observatoacuterio da Educaccedilatildeo com Conhecimento
A proposta do Sistema de Informaccedilatildeo Gerencial Observatoacuterio da Educaccedilatildeo (SIOE) como conhecimento eacute uma tentativa de permitir que os programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo contabilidade e turismo no estado brasileiro do Paranaacute visualizem informaccedilotildees em niacutevel gerencial e permitindo a gestatildeo do conhecimento gerado
De acordo com Dalfovo (2004) a necessidade de dominar o conhecimento existente durante todo o desenvolvimento e evoluccedilatildeo da humanidade da presenccedila do conhecimento na vida do ser humano ultrapassando as fronteiras histoacutericas passando a representar estrutura do desempenho comunitaacuterio regional e organizacional
O Observatoacuterio da Educaccedilatildeo eacute um programa de fomento que visa ao desenvolvimento de estudos e pesquisas na aacuterea de educaccedilatildeo tem como objetivo estimular o crescimento da produccedilatildeo acadecircmica e a formaccedilatildeo de recursos humanos poacutes-graduados nos niacuteveis de mestrado e doutorado por meio de financiamento especiacutefico (INEP 2008)
Trata-se de uma parceria entre a Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior (CAPES) e o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais (INEP) Existe a previsatildeo de que regularmente seja feita a abertura de editais chamando a comunidade acadecircmica a apresentar projetos de estudos e pesquisas na aacuterea de educaccedilatildeo envolvendo os programas de poacutes-graduaccedilatildeo de mestrado e de doutorado das Instituiccedilotildees de Educaccedilatildeo Superior (IES) As normas do Programa exigem a utilizaccedilatildeo dos dados estatiacutesticos educacionais produzidos pelo INEP como subsiacutedio ao aprofundamento de estudos sobre a realidade educacional brasileira
O Observatoacuterio da Educaccedilatildeo foi criado pela presidecircncia da repuacuteblica do Brasil por meio de decreto presidencial (Decreto 5803) em 08 de junho de 2006
No dia 20 de junho do mesmo ano a CAPES em parceria com o INEP lanccedilou o primeiro edital do programa chamando a comunidade acadecircmica a apresentar propostas de projetos de estudos e pesquisas no acircmbito deste programa Das 84 propostas apresentadas 28
foram recomendadas tornando-se projetos apoiados com prazo de duraccedilatildeo de ateacute quatro anos Juntos os projetos recebem cerca R$ 18 milhatildeo por ano
Em julho de 2008 foi lanccedilado novo edital desta vez com apoio tambeacutem da Secretaria
de Educaccedilatildeo Continuada Alfabetizaccedilatildeo e Diversidade do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo (SecadMEC) que veio reforccedilar a parceria existente entre o INEP e a CAPES O novo edital apresenta aumento significativo no aporte de recursos ao programa que passaram a ser da ordem de R$ 55 milhotildees anuais para capital e custeio
O Observatoacuterio da Educaccedilatildeo tambeacutem permite a administraccedilatildeo das informaccedilotildees onde o foco estaacute na transformaccedilatildeo destes em conhecimento auxiliando na tomada de decisatildeo estrateacutegica a qual pode proporcionar o crescimento do programa atuando na melhoria da qualidade de ensino e aumento da satisfaccedilatildeo dos alunos
Ainda segundo Dalfovo (2004) o conhecimento eacute o fator que determinaraacute se as organizaccedilotildees iratildeo conseguir se manter competitivas no atual e futuro mercado que certamente exigiraacute um maior preparo
Segundo Nery (2008) o objetivo do programa eacute incrementar a ampliaccedilatildeo de pesquisas em educaccedilatildeo para instigar a produccedilatildeo acadecircmica e expandir o pensamento criacutetico em relaccedilatildeo agraves poliacuteticas puacuteblicas
22 Gestatildeo da Informaccedilatildeo
Eacute incontestaacutevel a importacircncia atribuiacuteda a gestatildeo da informaccedilatildeo no mundo contemporacircneo uma tendecircncia importante para a criaccedilatildeo e manutenccedilatildeo de negoacutecios e de avanccedilos no mundo corporativo Integrar recursos pessoas e meacutetodos satildeo passos de suma importacircncia para atingir a excelecircncia na gestatildeo de qualquer organizaccedilatildeo no mundo das instituiccedilotildees superiores natildeo eacute diferente
De acordo com Rosini e Palmisano (2003) gerir a informaccedilatildeo eacute um procedimento decisivo que integra e reestrutura empresas diante dos desafios diaacuterios Nessa concepccedilatildeo inicialmente apresentada a gestatildeo da informaccedilatildeo aparece como fator que forneceraacute suporte agraves tomadas de decisotildees possibilitando melhorias nos processos administrativos e gerando conhecimento
Conforme Bauren (2000) a gestatildeo da informaccedilatildeo pode ser vislumbrada por meio de uma dupla perspectiva facilitando a identificaccedilatildeo de alternativas inovadoras no processo de elaboraccedilatildeo de estrateacutegias para as organizaccedilotildees e tambeacutem se configura como um componente que se incorpora na estrateacutegia definida
Drucker (1995) enfatiza que a informaccedilatildeo representa a base e a razatildeo para o iniacutecio de um tipo novo de gestatildeo A relaccedilatildeo capitaltrabalho tende a ser incrementada e substituiacuteda pela relaccedilatildeo informaccedilatildeoconhecimento Esta tendecircncia para a informaccedilatildeo e para o conhecimento passa a ser decisivo para o sucesso de uma organizaccedilatildeo
As transformaccedilotildees no ambiente empresarial acarretam para as organizaccedilotildees reaccedilotildees mais raacutepidas e mais inteligentes A gestatildeo da informaccedilatildeo reforccedila seu papel fundamental na adequaccedilatildeo agraves mudanccedilas impostas pelo mercado (ROSINI PALMISANO 2003)
Figueiredo (2005) delimita que a informaccedilatildeo quando bem gerida escolhida e empregada acelera na organizaccedilatildeo os processos de aprendizagem colaboraccedilatildeo trocas acesso a informaccedilatildeo conhecimento e anaacutelise de dados
Conforme Nonaka e Takeuchi (1997) uma organizaccedilatildeo deve ser equipada com a capacidade estrateacutegica para explorar acumular compartilhar e criar novo conhecimento de forma contiacutenua e repetida em um processo dinacircmico
A gestatildeo da informaccedilatildeo estaacute ligada diretamente agrave tomada de decisatildeo Para que seja eficaz torna-se relevante um conjunto de poliacuteticas coerentes por parte da organizaccedilatildeo
fornecendo um leque de dados com qualidade suficiente de maneira precisa transmitida para o local certo no tempo correto com um custo apropriado e facilidades de acesso por parte dos utilizadores da informaccedilatildeo (REIS 1993)
De acordo com Danvenport e Prusak (1998) a informaccedilatildeo eacute vista como algo que faz a diferenccedila a partir do momento que apresente significado e que de maneira organizada seja comunicada Por proporcionar a possibilidade de se adquirir novos pontos de vista para a interpretaccedilatildeo de eventos ou situaccedilotildees podem tambeacutem ser considerados como um meio de se extrair e construir conhecimento e possibilidades estrateacutegicas
Roedel (2005) aponta que a gestatildeo da informaccedilatildeo pode ser considerada como importante fonte de melhoria contiacutenua a informaccedilatildeo formal eou informal passa a ser relevante para a formulaccedilatildeo de estrateacutegias pelas empresas
23 Mapas Estrateacutegicos
No atual contexto organizacional os programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu devem estar atentos e acompanhar as mutaccedilotildees cada vez mais raacutepidas do mundo moderno essas mudanccedilas exigem constantes atualizaccedilotildees dos instrumentos de gestatildeo
O mapa estrateacutegico eacute um diagrama que descreve a estrateacutegia mediante a identificaccedilatildeo das relaccedilotildees de causas e efeitos entre os objetivos nas quatro perspectivas do balanced scorecard explicitando quais medidas satildeo necessaacuterias para o alcance de cada objetivo proposto bem como os indicadores que seratildeo utilizados para o monitoramento da execuccedilatildeo destas medidas e ainda quais as iniciativas de cada setor envolvido para o cumprimento das medidas
Sobre essa oacutetica a estrateacutegia torna-se imperativo e sua visualizaccedilatildeo pode se tornar mais faacutecil com a construccedilatildeo de um mapa uma representaccedilatildeo graacutefica na tentativa de promover um entendimento mais direto em relaccedilatildeo aos objetivos almejados
Segundo Kaplan e Norton (2000) o mapa estrateacutegico tem por objetivo apontar a proposiccedilatildeo da estrateacutegia onde cada indicador se transformar em parte integrante de uma cadeia coerente de causa e efeito ligando os resultados almejados da estrateacutegia
Para Costa (2001) os mapas estrateacutegicos tratam das definiccedilotildees e disposiccedilotildees das informaccedilotildees chave para desenvolver o cumprimento da estrateacutegia e dos processos gerenciais de uma organizaccedilatildeo possibilitado o alinhamento estrateacutegico necessaacuterios para atingir os objetivos traccedilados
Uma representaccedilatildeo visual das relaccedilotildees de causa e efeito entre os componentes da estrateacutegia de uma empresa Nos mapas estrateacutegicos a conexatildeo de origem e implicaccedilatildeo do referencial constitui a presunccedilatildeo da estrateacutegia de uma organizaccedilatildeo Assim sendo presunccedilatildeo de causa e efeito mais os indicadores e alvo podem formar a estrateacutegia para uma determinada organizaccedilatildeo (DALFOVO 2004)
A utilizaccedilatildeo de mapas estrateacutegicos tenta fazer com que a organizaccedilatildeo alcance uma visatildeo balanceada e de forma integral a clareza e objetividade eacute sem duacutevida um dos grandes atrativos dessa importante ferramenta que permite descrever a estrateacutegia utilizando perspectivas
Para Dalfovo (2004) a utilizaccedilatildeo de mapas estrateacutegicos pode servir como um mecanismo para mobilizar e guiar o processo de transformaccedilatildeo nas organizaccedilotildees
A estrateacutegia como equiliacutebrio de forccedilas capaz de equilibrar os objetivos de curto prazo foco na melhoria de produtividade com o objetivo de longo prazo e aumento da eficiecircncia criando um valor por meio de processos internos por sua vez os gestores que definem a estrateacutegia devem identificar aqueles processos de proposiccedilatildeo de valor diferenciados aos clientes ou seja os temas estrateacutegicos
24 Indicadores de Desempenho
Indicadores de desempenho satildeo fundamentais para apontar itens e a partir desse ponto poder comparaacute-los entre si na busca de contemplar a conjuntura da organizaccedilatildeo como um todo ou de suas partes Os indicadores atuam tambeacutem como instrumento para ajudar a mensurar de forma dinacircmica as reaccedilotildees da organizaccedilatildeo diante das mudanccedilas no mercado
Segundo Kaplan e Norton (2004) os indicadores tecircm o poder de transformar a missatildeo estrateacutegica de uma organizaccedilatildeo de forma sistecircmica Os indicadores de desempenho satildeo elementos responsaacuteveis por medir os niacuteveis de eficiecircncia e eficaacutecia de uma organizaccedilatildeo mensuram a performance e o desempenho da organizaccedilatildeo perante o mercado com a finalidade de comparaacute-los aos alvos numeacutericos estabelecidos anteriormente
Ainda segundo Kaplan e Norton (2004) natildeo podemos noacutes levar a crer que os tomadores de decisatildeo possam se satisfazer com conjunto incompleto ou limitado de instrumentos para dirigir as suas empresas Os gestores bem como os pilotos precisam de indicadores sobre vaacuterios aspectos do ambiente e desempenho sem o que natildeo teriam como manter o rumo da excelecircncia organizacional
Os indicadores de desempenho satildeo capazes de mensurar e avaliam a imagem da organizaccedilatildeo a satisfaccedilatildeo dos clientes a capacitaccedilatildeo dos gestores a motivaccedilatildeo dos funcionaacuterios entre outros na tentativa de medir performances dos ativos intangiacuteveis da organizaccedilatildeo de forma contiacutenua
O gerenciamento por meio de indicadores de desempenho descreve a estrateacutegia em uma tela e indica como os gestores que administram a organizaccedilatildeo devem direcionar suas accedilotildees (ATKINSON et al 2000)
Para Selig (2006) as medidas certas de desempenho tornam a melhoria do processo natildeo soacute possiacutevel como tambeacutem contiacutenua Os indicadores ainda podem ser vistos como elementos fundamentais na mensuraccedilatildeo dos niacuteveis de eficiecircncia e eficaacutecia de uma organizaccedilatildeo medindo o desempenho dos mais variados processos relacionados agrave satisfaccedilatildeo dos clientes
Em relaccedilatildeo agraves instituiccedilotildees de ensino superior mais precisamente aos programas stricto sensu os indicadores de desempenho podem representar o elo entre diferentes variaacuteveis onde essas variaacuteveis estariam agrupadas por processos acadecircmicos (TUBINO 1997)
Os processos organizacionais e seus desempenhos podem ser melhorados tendo em vista os resultados obtidos anteriormente A utilizaccedilatildeo de indicadores de desempenho nos programas stricto sensu podem ser comparados com outros programas da mesma aacuterea tomando como base para auxiliar na mensuraccedilatildeo de conceito
Para Tachizawa (1999) os indicadores de desempenho surgem com propoacutesito de criar uma relaccedilatildeo matemaacutetica visando mensurar atributos de um processo ou de seus resultados comparando esta meacutetrica que resultou de eventos reais com metas-padratildeo preacute-estabelecidas
Avalia uma instituiccedilatildeo de ensino superior ou um programa de poacutes-graduaccedilatildeo por indicadores deve-se procurar o conjunto de elementos mais apropriados que possa desvendar a organizaccedilatildeo como ela verdadeiramente estaacute reagindo agraves mudanccedilas encontradas no ambiente externo
Os programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu fazem uso de indicadores de desempenho como referencia de qualidade indicadores esses desenvolvidos principalmente pela CAPES a utilizaccedilatildeo de indicadores eacute fundamental para a avaliaccedilatildeo como tambeacutem para direcionar investimentos puacuteblicos e privados nacionais e internacionais
25 Sistema de Avaliaccedilatildeo da Poacutes-graduaccedilatildeo Stricto Sensu no Brasil
Com um sistema implantado pela CAPES em 1976 a avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo vem cumprindo papel de essencial relevacircncia para o desenvolvimento natildeo apenas da poacutes-graduaccedilatildeo brasileira como tambeacutem da pesquisa cientiacutefica e tecnoloacutegica
Para Saul e Abramowicz (1997) o sistema de avaliaccedilatildeo iniciado pela CAPES em 1976 se desenvolveu tendo como base relatoacuterios elaborados anualmente pelos programas complementados por visitas de acompanhamento dos cursos
Um importante ponto da avaliaccedilatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo e a verificaccedilatildeo feita por um acompanhamento anual e da avaliaccedilatildeo trienal da performance de todos os programas e cursos que integram o Sistema Nacional de Poacutes-Graduaccedilatildeo (SNPG)
Desse processo satildeo extraiacutedos resultados e expostos por meio de uma atribuiccedilatildeo de uma nota na escala de 1 a 7 essas notas formaratildeo a base para a tomada de decisatildeo do Conselho Nacional de Educaccedilatildeo e Ministeacuterio da Educaccedilatildeo sobre quais cursos obteratildeo a renovaccedilatildeo de reconhecimento a vigorar no triecircnio subsequumlente Os programas que alcanccedilam nota inferior a ldquo3rdquo satildeo descredenciados do sistema por sua vez os programas que conquistarem notas superiores a ldquo3rdquo obtecircm sua renovaccedilatildeo e reconhecimento para vigorar no proacuteximo triecircnio
Um outro importante aspecto da avaliaccedilatildeo da CAPES eacute a avaliaccedilatildeo das propostas de cursos novos de poacutes-graduaccedilatildeo eacute parte do rito estabelecido para a admissatildeo de novos programas e cursos ao SNPG No momento da avaliaccedilatildeo das propostas de cursos novos a CAPES constata a qualidade de tais propostas e se elas acolhem o padratildeo de qualidade proposto por esse niacutevel de formaccedilatildeo e encaminha os resultados desse processo para nos termos da legislaccedilatildeo vigente fundamentar a deliberaccedilatildeo do CNEMEC sobre o reconhecimento de tais cursos e sua incorporaccedilatildeo ao SNPG
Segundo CAPES (2009) tanto a avaliaccedilatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo quanto a avaliaccedilatildeo das propostas de novos programas e cursos tem como base o mesmo conjunto de princiacutepios diretrizes e normas compondo assim um soacute sistema de avaliaccedilatildeo
No quadro 1 abaixo eacute possiacutevel verificar a forma como a CAPES faz o seu processo de atribuiccedilatildeo de notas aos seus programas
Quadro 1 Criteacuterios para atribuiccedilatildeo de notas Fonte Maccari (2008 p 60)
251 Cadernos de Indicadores
De acordo a CAPES (2009) as informaccedilotildees preenchidas anualmente pelos programas e posteriormente enviadas a CAPES por meio da Coleta de Dados (DataCAPES) essas informaccedilotildees satildeo tratadas possibilitando a emissatildeo dos cadernos de indicadores que satildeo os relatoacuterios utilizados no processo de avaliaccedilatildeo
Os cadernos de indicadores formam um conjunto composto por 11 relatoacuterios padronizados trazendo dados qualitativos sobre
Produccedilatildeo Teacutecnica Disciplinas Proposta do Programa Docente Produccedilatildeo Teses e Dissertaccedilotildees Produccedilatildeo Artiacutestica Linhas de Pesquisa Produccedilatildeo Bibliograacutefica Corpo Docente Viacutenculo Formaccedilatildeo Projetos de Pesquisa
A intenccedilatildeo da CAPES eacute o de garantir amplo conhecimento da forma como eacute realizada
a avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo assegurando o pleno acesso de todos os interessados a esse conjunto de relatoacuterios Para tanto basta selecionar o ano desejado para a pesquisa digitar o coacutedigo o nome ou a sigla de sua IES e selecionar a aacuterea de avaliaccedilatildeo do respectivo relatoacuterio
Segundo CAPES (2009) os objetivos principais do sistema de avaliaccedilatildeo satildeo a) Estabelecer o padratildeo de qualidade exigido dos cursos de mestrado e de
doutorado e identificar os cursos que atendem a tal padratildeo b) Fundamentar nos termos da legislaccedilatildeo em vigor os pareceres do Conselho
Nacional de Educaccedilatildeo sobre autorizaccedilatildeo reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento dos cursos de mestrado e doutorado brasileiros - exigecircncia legal para que estes possam expedir diplomas com validade nacional reconhecida pelo Ministeacuterio da Educaccedilatildeo MEC
c) Impulsionar a evoluccedilatildeo de todo o Sistema Nacional de Poacutes-graduaccedilatildeo SNPG e de cada programa em particular antepondo-lhes metas e desafios que expressam os avanccedilos da ciecircncia e tecnologia na atualidade e o aumento da competecircncia nacional nesse campo
d) Contribuir para o aprimoramento de cada programa de poacutes-graduaccedilatildeo assegurando-lhe o parecer criterioso de uma comissatildeo de consultores sobre os pontos fracos e fortes de seu projeto e de seu desempenho e uma referecircncia sobre o estaacutegio de desenvolvimento em que se encontra
e) Contribuir para o aumento da eficiecircncia dos programas no atendimento das necessidades nacionais e regionais de formaccedilatildeo de recursos humanos de alto niacutevel
f) Dotar o paiacutes de um eficiente banco de dados sobre a situaccedilatildeo e evoluccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo
g) Oferecer subsiacutedios para a definiccedilatildeo da poliacutetica de desenvolvimento da poacutes-graduaccedilatildeo e para a fundamentaccedilatildeo de decisotildees sobre as accedilotildees de fomento dos oacutergatildeos governamentais na pesquisa e poacutes-graduaccedilatildeo
3 Metodologia
Esse estudo foi realizado com os gestores tomadores de decisatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo contabilidade e turismo no estado brasileiro do Paranaacute onde foi feito um levantamento das informaccedilotildees junto a estes os programas com a aplicaccedilatildeo de um questionaacuterio estruturado visando obter informaccedilotildees no que diz respeito agrave postura adotada em relaccedilatildeo ao sistema de avaliaccedilatildeo da CAPES e o grau de importacircncia dado a esses criteacuterios de avaliaccedilatildeo mas precisamente aos indicadores de desempenho Em relaccedilatildeo agrave abordagem proposta este estudo se caracteriza como sendo de natureza qualitativa descritiva censitaacuteriaUm estudo descritivo exploratoacuterio para evidenciar com a maior exatidatildeo possiacutevel os fatos e fenocircmenos da situaccedilatildeo em estudo
Para Vieira e Zouain (2004) o meacutetodo qualitativo garante a riqueza dos dados permite ver um fenocircmeno na sua totalidade bem como facilita a exploraccedilatildeo de contradiccedilotildees e paradoxos Objetivando uma maior precisatildeo dos resultados obtidos a fim de evitar deformidade na anaacutelise e interpretaccedilatildeo dos dados permitindo assim uma maior seguranccedila maior nas inferecircncias
As pesquisas de caraacuteter descritivo natildeo se preocupam com os porquecircs ou em relatar as relaccedilotildees casuais Na pesquisa descritiva o objetivo eacute procurar informaccedilotildees para que se possa tomar alguma atitude no presente ou no futuro Sendo este o caso desta pesquisa
4 Resultados
41 Delineamento Objetivos e Mapa Estrateacutegico
Com um objetivo estrateacutegico que visa a elevaccedilatildeo do conceito junto agrave CAPES o mapa estrateacutegico delineado teraacute importantes distinccedilotildees ao mapa jaacute consagrados tendo como base no balanced scorecard As perspectivas utilizadas seratildeo as jaacute estipuladas pela CAPES com seus respectivos indicadores jaacute traccedilados
42 Objetivos estrateacutegicos sob a perspectiva da proposta do programa
Para definir os objetivos da perspectiva proposta do programa foi considerada a proposiccedilatildeo de se oferecer um ensino de qualidade onde a prerrogativa seja a busca por um conceito inovador dentro de uma metodologia e procedimentos de ensino adequados Esses objetivos satildeo mostrados na figura 1 abaixo
Figura 1 Perspectiva da proposta do programa Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio 2004-2006)2006 httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_ administracaoTurismopdfDisponibilidade em 08012009
Para essa perspectiva natildeo existe atribuiccedilatildeo de peso poreacutem os objetivos estrateacutegicos a serem alcanccedilados vatildeo de encontro a uma eficiecircncia e eficaacutecia em todos os pontos ilustrados na figura 1 acima ilustrada
43 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Docente
Com um peso de 30 a boa gestatildeo do corpo docente passa obrigatoriamente pelo delineamento de objetivos mensurados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 1 abaixo eacute possiacutevel perceber a relaccedilatildeo entre objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores delineados
Objetivo Estrateacutegico Indicadores de docentes permanentes do programa com experiecircnciaatualizaccedilatildeo da formaccedilatildeo e de intercacircmbio com outras insti
bolsas de produtividade em pesquisa
estaacutegios de poacutes-doutoramentonuacutemero de orientaccedilotildeesconsultorias ad hoc para agecircncias de fomentolideranccedila em projetos com financiamentos externosprojeccedilatildeo nacional e internacionalparticipaccedilatildeo em comissotildees especiaispremiaccedilotildees e outras atividades consideradas relevantes na de docentes titulados em niacutevel de doutorado por um meprograma de poacutes-graduaccedilatildeo
Composiccedilatildeo
DedicaccedilatildeoCompatibilidade em Relaccedilatildeo a
relevantetuiccedilotildees
aacutereasmo
Aacuterea de Concentraccedilatildeo e Perfil do Programa
dos docentes com formaccedilatildeo especiacutefica de docentes com pelo menos 30 ha anuais no program de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de ocuparem cargos de gestatildeo de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de afastamento de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basde estaacutegio poacutes-doutoral
de docentes permanentes que atuam no ensino de gradu de docentes na orientaccedilatildeo de bolsista deiniciaccedilatildeo cientiacuteficaNuacutemero de trabalhos de conclusatildeo de cursos de graduaccedilatildede pesquisa de docentes que participam de algum intercacircmbioacadecircmico e tecnoloacutegico com outras instituiccedilotildees de ensinopesquisa de docentes que recebeu algum financiamento para pesconcedido por oacutergatildeo de fomento nacional ou regional ou dainstituiccedilatildeo mantenedora de docentes permanentes responsaacuteveis pela coordenaccedilprojeto de pesquisa
Aumentar a Participaccedilatildeo dos Docentes em Pesquisa e Desenvolvimento de Projetos
Formaccedilatildeo
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente
Adequaccedilatildeo da Distribuiccedilatildeo da Carga Horaacuteria
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente junto a Graduaccedilatildeo
a e em
e em
e em razatildeo
accedilatildeo
o ou oficinas
ou
quisa proacutepria
atildeo de
Quadro 1 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
Na figura 2 abaixo eacute ilustrado como os indicadores se relacionam e como se constroacutei os impactos decorrentes da inter-relaccedilatildeo destes do programa
Figura 2 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
44 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Discente Teses e Dissertaccedilotildees
Com um peso de 25 a boa gestatildeo do corpo discente teses e dissertaccedilotildees passa pelo
delineamento de objetivos especiacuteficos diagnosticados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 2 abaixo uma relaccedilatildeo com objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores
Objetivo Estrateacutegico Indicadores G estatildeo das conclusotildees de teses e dissertaccedilotildees de T itulados no ano baseG erenciar a com patibilidade da relaccedilatildeo orientadordiscente Nuacutem ero de orientandos por docente perm anente
de autoria conjunta discentedocente
Discentes autores de coaltoria com graduandos env olv idos em program as de iniaccedilatildeo cientiacutef ica de teses e dissertaccedilotildees que geraram publicaccedilotildeesreferenciadas no Q ualis de teses e dissertaccedilotildees relacionadas as linhas de pesquisa do program a
G erenciar o prazo m eacutedio de conclusatildeo de conclusotildees dentro do prazo
Aum entar o numero de discentes autores
Aum entar a qualidade das teses e dissertaccedilotildees
Quadro 2 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor
Na figura 3 abaixo eacute possiacutevel identificar o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees
Figura 3 Inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
45 Objetivos estrateacutegicos sob a Perspectiva da Produccedilatildeo Intelectual
Com um peso de 35 essa perspectiva eacute sem duacutevida um das mais importantes um bom gerenciamento desse item eacute obrigatoacuterio
No quadro 3 abaixo a relaccedilatildeo de objetivos estrateacutegicos e os principais indicadores de desempenho para que se possam alcanccedilar os objetivos relacionados agrave produccedilatildeo intelectual
Objetivo Estrateacutegico Indicadores
Aumentar o nuacutemero de publicaccedilotildees qualificadas do programa por docente permanente
Pontuaccedilatildeo de produccedilatildeo bibliograacutefica segundo o tipo e niacutevel da produccedilatildeo
Gerenciar a distribuiccedilatildeo da produccedilatildeo biblio ermanentes
Proporccedilatildeo de docentes permanentes que alcanccedilaram 40pontos de produccedilatildeo bibliograacutefica no triecircnio
idas
esquisa
graacutefica de docentes p
Nuacutemero de patentesNuacutemero de modelos de gestatildeo criados Nuacutemero de modelos de anaacutelise de dados e informaccedilotildeesNuacutemero de instrumentos padronizados de coleta de dadosNuacutemero de aplicativo Nuacutemero de produtos Nuacutemero de tecnologias de processo e de produto desenvolvNuacutemero de marcas e softwares desenvolvidos com ou semregistro no INPINuacutemero de relatoacuterios de serviccedilos teacutecnicosNuacutemero de consultorias e projetos executadosNuacutemero de pareceres e periacutecias teacutecnicasNuacutemero de consultoria a agecircncias de fomento ao ensino e pNuacutemero de avaliaccedilatildeo de trabalhos submetidos aperioacutedicos e a eventos cientiacuteficosNuacutemero de organizaccedilatildeo de evento cientiacuteficoNuacutemero de editoria cientiacuteficaNuacutemero de ratigos publicados emperioacutedicos internacionais niacuteveis A B e C nacionais Nuacutemero de livros e capiacutetulos de livros niacuteveis A e BGestatildeo de publicaccedilotildees de alto impacto
Gestatildeo de produccedilotildees teacutecnicaspatentesprodutos etc
Quadro 3 Objetivos estrateacutegicos e indicadores relacionados agrave produccedilatildeo intelectual Fonte Autor
Eacute considerada nesse quesito a produccedilatildeo de autoria de docentes permanentes do programa seja esta compartilhada ou natildeo com outros autores por exemplo docentes e pesquisadores do proacuteprio programa ou de outros programas alunos ex-alunos
A figura 4 abaixo apresenta o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual
Figura 4 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
46 Delineamento do Mapa Estrateacutegico para Programas Stricto Sensu em Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo no Estado do Paranaacute
A figura 5 ilustra o mapa estrateacutegico sugerido aos programas stricto sensu no estado Brasileiro do Paranaacute O Mapa estrateacutegico foi dividido em cinco perspectivas (proposta do programa corpo docente corpo discente teses e dissertaccedilotildees produccedilatildeo intelectual e inserccedilatildeo social)
Em forma de mapa as anaacutelises sobre os pontos principais a serem estudados fica com uma visualizaccedilatildeo bem mais simplificada proporcionando aos tomadores de decisatildeo possibilidade de melhoria na gestatildeo das informaccedilotildees do meacutetodo de aprendizagem por meio da infra-estrutura e tecnologias e aumentar a qualificaccedilatildeo dos funcionaacuterios
Figura 5 Mapa estrateacutegico delineado aos programas stricto sensu Fonte Autor
5 Conclusotildees
A poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu no Brasil eacute relativamente recente nessas ultimas trecircs deacutecadas teve que se utilizar de ferramentas robustas para recuperar o tempo perdido em relaccedilatildeo a outros paises do continente como do restante do mundo
Analisando a bibliografia existente sobre o tema eacute possiacutevel constatar a importacircncia estrateacutegica que foi dada a questatildeo dos programas de mestrado e doutorado no Brasil sobretudo no que diz respeito do empenho do Governo Federal que tomou medidas fundamentais para o raacutepido desenvolvimento desse grau de ensino
Evidecircncias constatadas durante a confecccedilatildeo dessa pesquisa norteia a necessidade de uma continuidade em relaccedilatildeo a expansatildeo com qualidade dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu e que seja feita de forma mais equilibrada onde se leve em conta o crescente
mercado acadecircmico como tambeacutem a perceptiacutevel elevaccedilatildeo dos niacuteveis de qualificaccedilatildeo que acompanha o aumento da competitividade no mundo moderno
Foi possiacutevel perceber que os indicadores utilizados pela CAPES para avaliaccedilatildeo dos programas satildeo construiacutedos num estrutura bem definida por quesitos onde esse possuem uma seacuterie de itens que por sua vez tem no seu conteuacutedo uma rede densa de indicadores de desempenho o qual o alicerccedilaDesse modo para a satisfaccedilatildeo dos quesitos obrigatoriamente eacute preciso pensar nas pequenas estruturas que compotildeem cada indicador de desempenho que devem ser gerenciados de forma clara e objetiva utilizando de ferramentas de tecnologia da informaccedilatildeo esses indicadores bem gerenciados vatildeo possibilitar com que o item no qual estatildeo inseridos sejam bem avaliados que por conseguinte teraacute o seu impacto no bom desempenho global do quesito
O delineamento dos indicadores de desempenho para construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico aleacutem de criterioso deve levar em consideraccedilatildeo primeiramente qual o seu objetivo onde se pretende chegar Com a anaacutelise dos questionaacuterios aplicados foi possiacutevel perceber que boa parte dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo ciecircncias contaacutebeis e turismo do estado brasileiro do Paranaacute natildeo possuem mapas estrateacutegicos definidos esse planejamento eacute feito de forma natildeo estruturada pela maioria desses programas tal fato eacute incompatiacutevel como papel fundamental no desenvolvimento que esses programas tem nesse importante estado brasileiro Os programas estudados satildeo fonte geradora de uma forccedila de trabalho extremamente qualificada capaz de contribuiu de forma eficaz e eficiente na construccedilatildeo de uma sociedade paranaense melhoravaliar como esses programas que satildeo de suma importacircncia estrateacutegica para o estado regiatildeo e para Brasil eacute fundamental para a ratificaccedilatildeo da qualidade adotada nas inuacutemeras atividades promovidas por esses programas mas tambeacutem primordial para a visualizaccedilatildeo de pontos fracos que precisam ser melhorados Referecircncias ATKINSON Anthony A BANKER Rajiv D KAPLAN Robert S YOUNG S MarkContabilidade gerencial Satildeo Paulo Atlas 2000 BEUREN Ilse MariaGerenciamento da informaccedilatildeo um recurso estrateacutegico no processode gestatildeo empresarial Satildeo Paulo Atlas 2000 CAPES - Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior Avaliaccedilatildeo Disponiacutevel em lt httpwwwcapesgovbr gt Acesso em 10 jan 2009 COSTA Ana Paul Paulino da Contabilidade gerencial um estudo sobre a contribuiccedilatildeo do Balanced Scorecard Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Contabilidade) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo de Contabilidade e Atuaacuteria Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo 2001 DALFOVO Oscar Sistemas de Informaccedilatildeo ndash Estudos e Casos Blumenau Acadecircmica
Publicaccedilotildees 2004
__________ Mapas estrateacutegicos balanced scorecard convertendo ativos intangiacuteveis em
resultado tangiacuteveis Revista de Negoacutecios Blumenau - SC v 09 n 04 p 249-252 outdez
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DAVENPORT Th H PRUSAK L Conhecimento empresarial como as organizaccedilotildees gerenciam o seu capital intelectual Rio de Janeiro Campus 1998
DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004
graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo contabilidade e turismo natildeo fogem a regra precisam tambeacutem de respostas ceacuteleres aos acontecimentos externos e internos eacute uma questatildeo de sobrevivecircncia no mercado onde ameaccedilas e oportunidades nem sempre satildeo visualizadas de forma clara pelos gestores
As instituiccedilotildees de ensino superior (IES) engrossam o coro daqueles que procuram ganhos no que diz respeito melhoria e resultados sob esse prisma o projeto sistemas de informaccedilatildeo observatoacuterio da educaccedilatildeo ndash SIOE vecircm de encontro agrave tentativa criar uma ferramenta de gestatildeo da informaccedilatildeo como facilitador na construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico onde a partir do mapeamento de indicadores de desempenho possa reverter esforccedilos em ganhos administrativos e gerenciais para a tomada de decisatildeo criando desta forma uma visatildeo de como utilizar em sintonia as gestotildees do conhecimento e da informaccedilatildeo apontando caminhos para a formataccedilatildeo de caminhos para programas de mestrado e doutorado em administraccedilatildeocontabilidade e turismo no estado brasileiro do Paranaacute
O presente artigo objetiva a construccedilatildeo de um sistema de informaccedilatildeo capaz de criar um mapa estrateacutegico para os programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo contabilidade e turismo no estado brasileiro do Paranaacute com o intuito de levantar os indicadores de desempenho mais adequados afim que possam traccedilar ferramentas para mensuraccedilatildeo e otimizaccedilatildeo de resultados objetivando fornecer subsiacutedios aos gestores desses programas para a tomada de decisotildees na busca de alcanccedilar vantagens competitivas sustentaacuteveis
2 Fundamentaccedilatildeo Teoacuterica
21 Observatoacuterio da Educaccedilatildeo com Conhecimento
A proposta do Sistema de Informaccedilatildeo Gerencial Observatoacuterio da Educaccedilatildeo (SIOE) como conhecimento eacute uma tentativa de permitir que os programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo contabilidade e turismo no estado brasileiro do Paranaacute visualizem informaccedilotildees em niacutevel gerencial e permitindo a gestatildeo do conhecimento gerado
De acordo com Dalfovo (2004) a necessidade de dominar o conhecimento existente durante todo o desenvolvimento e evoluccedilatildeo da humanidade da presenccedila do conhecimento na vida do ser humano ultrapassando as fronteiras histoacutericas passando a representar estrutura do desempenho comunitaacuterio regional e organizacional
O Observatoacuterio da Educaccedilatildeo eacute um programa de fomento que visa ao desenvolvimento de estudos e pesquisas na aacuterea de educaccedilatildeo tem como objetivo estimular o crescimento da produccedilatildeo acadecircmica e a formaccedilatildeo de recursos humanos poacutes-graduados nos niacuteveis de mestrado e doutorado por meio de financiamento especiacutefico (INEP 2008)
Trata-se de uma parceria entre a Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior (CAPES) e o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais (INEP) Existe a previsatildeo de que regularmente seja feita a abertura de editais chamando a comunidade acadecircmica a apresentar projetos de estudos e pesquisas na aacuterea de educaccedilatildeo envolvendo os programas de poacutes-graduaccedilatildeo de mestrado e de doutorado das Instituiccedilotildees de Educaccedilatildeo Superior (IES) As normas do Programa exigem a utilizaccedilatildeo dos dados estatiacutesticos educacionais produzidos pelo INEP como subsiacutedio ao aprofundamento de estudos sobre a realidade educacional brasileira
O Observatoacuterio da Educaccedilatildeo foi criado pela presidecircncia da repuacuteblica do Brasil por meio de decreto presidencial (Decreto 5803) em 08 de junho de 2006
No dia 20 de junho do mesmo ano a CAPES em parceria com o INEP lanccedilou o primeiro edital do programa chamando a comunidade acadecircmica a apresentar propostas de projetos de estudos e pesquisas no acircmbito deste programa Das 84 propostas apresentadas 28
foram recomendadas tornando-se projetos apoiados com prazo de duraccedilatildeo de ateacute quatro anos Juntos os projetos recebem cerca R$ 18 milhatildeo por ano
Em julho de 2008 foi lanccedilado novo edital desta vez com apoio tambeacutem da Secretaria
de Educaccedilatildeo Continuada Alfabetizaccedilatildeo e Diversidade do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo (SecadMEC) que veio reforccedilar a parceria existente entre o INEP e a CAPES O novo edital apresenta aumento significativo no aporte de recursos ao programa que passaram a ser da ordem de R$ 55 milhotildees anuais para capital e custeio
O Observatoacuterio da Educaccedilatildeo tambeacutem permite a administraccedilatildeo das informaccedilotildees onde o foco estaacute na transformaccedilatildeo destes em conhecimento auxiliando na tomada de decisatildeo estrateacutegica a qual pode proporcionar o crescimento do programa atuando na melhoria da qualidade de ensino e aumento da satisfaccedilatildeo dos alunos
Ainda segundo Dalfovo (2004) o conhecimento eacute o fator que determinaraacute se as organizaccedilotildees iratildeo conseguir se manter competitivas no atual e futuro mercado que certamente exigiraacute um maior preparo
Segundo Nery (2008) o objetivo do programa eacute incrementar a ampliaccedilatildeo de pesquisas em educaccedilatildeo para instigar a produccedilatildeo acadecircmica e expandir o pensamento criacutetico em relaccedilatildeo agraves poliacuteticas puacuteblicas
22 Gestatildeo da Informaccedilatildeo
Eacute incontestaacutevel a importacircncia atribuiacuteda a gestatildeo da informaccedilatildeo no mundo contemporacircneo uma tendecircncia importante para a criaccedilatildeo e manutenccedilatildeo de negoacutecios e de avanccedilos no mundo corporativo Integrar recursos pessoas e meacutetodos satildeo passos de suma importacircncia para atingir a excelecircncia na gestatildeo de qualquer organizaccedilatildeo no mundo das instituiccedilotildees superiores natildeo eacute diferente
De acordo com Rosini e Palmisano (2003) gerir a informaccedilatildeo eacute um procedimento decisivo que integra e reestrutura empresas diante dos desafios diaacuterios Nessa concepccedilatildeo inicialmente apresentada a gestatildeo da informaccedilatildeo aparece como fator que forneceraacute suporte agraves tomadas de decisotildees possibilitando melhorias nos processos administrativos e gerando conhecimento
Conforme Bauren (2000) a gestatildeo da informaccedilatildeo pode ser vislumbrada por meio de uma dupla perspectiva facilitando a identificaccedilatildeo de alternativas inovadoras no processo de elaboraccedilatildeo de estrateacutegias para as organizaccedilotildees e tambeacutem se configura como um componente que se incorpora na estrateacutegia definida
Drucker (1995) enfatiza que a informaccedilatildeo representa a base e a razatildeo para o iniacutecio de um tipo novo de gestatildeo A relaccedilatildeo capitaltrabalho tende a ser incrementada e substituiacuteda pela relaccedilatildeo informaccedilatildeoconhecimento Esta tendecircncia para a informaccedilatildeo e para o conhecimento passa a ser decisivo para o sucesso de uma organizaccedilatildeo
As transformaccedilotildees no ambiente empresarial acarretam para as organizaccedilotildees reaccedilotildees mais raacutepidas e mais inteligentes A gestatildeo da informaccedilatildeo reforccedila seu papel fundamental na adequaccedilatildeo agraves mudanccedilas impostas pelo mercado (ROSINI PALMISANO 2003)
Figueiredo (2005) delimita que a informaccedilatildeo quando bem gerida escolhida e empregada acelera na organizaccedilatildeo os processos de aprendizagem colaboraccedilatildeo trocas acesso a informaccedilatildeo conhecimento e anaacutelise de dados
Conforme Nonaka e Takeuchi (1997) uma organizaccedilatildeo deve ser equipada com a capacidade estrateacutegica para explorar acumular compartilhar e criar novo conhecimento de forma contiacutenua e repetida em um processo dinacircmico
A gestatildeo da informaccedilatildeo estaacute ligada diretamente agrave tomada de decisatildeo Para que seja eficaz torna-se relevante um conjunto de poliacuteticas coerentes por parte da organizaccedilatildeo
fornecendo um leque de dados com qualidade suficiente de maneira precisa transmitida para o local certo no tempo correto com um custo apropriado e facilidades de acesso por parte dos utilizadores da informaccedilatildeo (REIS 1993)
De acordo com Danvenport e Prusak (1998) a informaccedilatildeo eacute vista como algo que faz a diferenccedila a partir do momento que apresente significado e que de maneira organizada seja comunicada Por proporcionar a possibilidade de se adquirir novos pontos de vista para a interpretaccedilatildeo de eventos ou situaccedilotildees podem tambeacutem ser considerados como um meio de se extrair e construir conhecimento e possibilidades estrateacutegicas
Roedel (2005) aponta que a gestatildeo da informaccedilatildeo pode ser considerada como importante fonte de melhoria contiacutenua a informaccedilatildeo formal eou informal passa a ser relevante para a formulaccedilatildeo de estrateacutegias pelas empresas
23 Mapas Estrateacutegicos
No atual contexto organizacional os programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu devem estar atentos e acompanhar as mutaccedilotildees cada vez mais raacutepidas do mundo moderno essas mudanccedilas exigem constantes atualizaccedilotildees dos instrumentos de gestatildeo
O mapa estrateacutegico eacute um diagrama que descreve a estrateacutegia mediante a identificaccedilatildeo das relaccedilotildees de causas e efeitos entre os objetivos nas quatro perspectivas do balanced scorecard explicitando quais medidas satildeo necessaacuterias para o alcance de cada objetivo proposto bem como os indicadores que seratildeo utilizados para o monitoramento da execuccedilatildeo destas medidas e ainda quais as iniciativas de cada setor envolvido para o cumprimento das medidas
Sobre essa oacutetica a estrateacutegia torna-se imperativo e sua visualizaccedilatildeo pode se tornar mais faacutecil com a construccedilatildeo de um mapa uma representaccedilatildeo graacutefica na tentativa de promover um entendimento mais direto em relaccedilatildeo aos objetivos almejados
Segundo Kaplan e Norton (2000) o mapa estrateacutegico tem por objetivo apontar a proposiccedilatildeo da estrateacutegia onde cada indicador se transformar em parte integrante de uma cadeia coerente de causa e efeito ligando os resultados almejados da estrateacutegia
Para Costa (2001) os mapas estrateacutegicos tratam das definiccedilotildees e disposiccedilotildees das informaccedilotildees chave para desenvolver o cumprimento da estrateacutegia e dos processos gerenciais de uma organizaccedilatildeo possibilitado o alinhamento estrateacutegico necessaacuterios para atingir os objetivos traccedilados
Uma representaccedilatildeo visual das relaccedilotildees de causa e efeito entre os componentes da estrateacutegia de uma empresa Nos mapas estrateacutegicos a conexatildeo de origem e implicaccedilatildeo do referencial constitui a presunccedilatildeo da estrateacutegia de uma organizaccedilatildeo Assim sendo presunccedilatildeo de causa e efeito mais os indicadores e alvo podem formar a estrateacutegia para uma determinada organizaccedilatildeo (DALFOVO 2004)
A utilizaccedilatildeo de mapas estrateacutegicos tenta fazer com que a organizaccedilatildeo alcance uma visatildeo balanceada e de forma integral a clareza e objetividade eacute sem duacutevida um dos grandes atrativos dessa importante ferramenta que permite descrever a estrateacutegia utilizando perspectivas
Para Dalfovo (2004) a utilizaccedilatildeo de mapas estrateacutegicos pode servir como um mecanismo para mobilizar e guiar o processo de transformaccedilatildeo nas organizaccedilotildees
A estrateacutegia como equiliacutebrio de forccedilas capaz de equilibrar os objetivos de curto prazo foco na melhoria de produtividade com o objetivo de longo prazo e aumento da eficiecircncia criando um valor por meio de processos internos por sua vez os gestores que definem a estrateacutegia devem identificar aqueles processos de proposiccedilatildeo de valor diferenciados aos clientes ou seja os temas estrateacutegicos
24 Indicadores de Desempenho
Indicadores de desempenho satildeo fundamentais para apontar itens e a partir desse ponto poder comparaacute-los entre si na busca de contemplar a conjuntura da organizaccedilatildeo como um todo ou de suas partes Os indicadores atuam tambeacutem como instrumento para ajudar a mensurar de forma dinacircmica as reaccedilotildees da organizaccedilatildeo diante das mudanccedilas no mercado
Segundo Kaplan e Norton (2004) os indicadores tecircm o poder de transformar a missatildeo estrateacutegica de uma organizaccedilatildeo de forma sistecircmica Os indicadores de desempenho satildeo elementos responsaacuteveis por medir os niacuteveis de eficiecircncia e eficaacutecia de uma organizaccedilatildeo mensuram a performance e o desempenho da organizaccedilatildeo perante o mercado com a finalidade de comparaacute-los aos alvos numeacutericos estabelecidos anteriormente
Ainda segundo Kaplan e Norton (2004) natildeo podemos noacutes levar a crer que os tomadores de decisatildeo possam se satisfazer com conjunto incompleto ou limitado de instrumentos para dirigir as suas empresas Os gestores bem como os pilotos precisam de indicadores sobre vaacuterios aspectos do ambiente e desempenho sem o que natildeo teriam como manter o rumo da excelecircncia organizacional
Os indicadores de desempenho satildeo capazes de mensurar e avaliam a imagem da organizaccedilatildeo a satisfaccedilatildeo dos clientes a capacitaccedilatildeo dos gestores a motivaccedilatildeo dos funcionaacuterios entre outros na tentativa de medir performances dos ativos intangiacuteveis da organizaccedilatildeo de forma contiacutenua
O gerenciamento por meio de indicadores de desempenho descreve a estrateacutegia em uma tela e indica como os gestores que administram a organizaccedilatildeo devem direcionar suas accedilotildees (ATKINSON et al 2000)
Para Selig (2006) as medidas certas de desempenho tornam a melhoria do processo natildeo soacute possiacutevel como tambeacutem contiacutenua Os indicadores ainda podem ser vistos como elementos fundamentais na mensuraccedilatildeo dos niacuteveis de eficiecircncia e eficaacutecia de uma organizaccedilatildeo medindo o desempenho dos mais variados processos relacionados agrave satisfaccedilatildeo dos clientes
Em relaccedilatildeo agraves instituiccedilotildees de ensino superior mais precisamente aos programas stricto sensu os indicadores de desempenho podem representar o elo entre diferentes variaacuteveis onde essas variaacuteveis estariam agrupadas por processos acadecircmicos (TUBINO 1997)
Os processos organizacionais e seus desempenhos podem ser melhorados tendo em vista os resultados obtidos anteriormente A utilizaccedilatildeo de indicadores de desempenho nos programas stricto sensu podem ser comparados com outros programas da mesma aacuterea tomando como base para auxiliar na mensuraccedilatildeo de conceito
Para Tachizawa (1999) os indicadores de desempenho surgem com propoacutesito de criar uma relaccedilatildeo matemaacutetica visando mensurar atributos de um processo ou de seus resultados comparando esta meacutetrica que resultou de eventos reais com metas-padratildeo preacute-estabelecidas
Avalia uma instituiccedilatildeo de ensino superior ou um programa de poacutes-graduaccedilatildeo por indicadores deve-se procurar o conjunto de elementos mais apropriados que possa desvendar a organizaccedilatildeo como ela verdadeiramente estaacute reagindo agraves mudanccedilas encontradas no ambiente externo
Os programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu fazem uso de indicadores de desempenho como referencia de qualidade indicadores esses desenvolvidos principalmente pela CAPES a utilizaccedilatildeo de indicadores eacute fundamental para a avaliaccedilatildeo como tambeacutem para direcionar investimentos puacuteblicos e privados nacionais e internacionais
25 Sistema de Avaliaccedilatildeo da Poacutes-graduaccedilatildeo Stricto Sensu no Brasil
Com um sistema implantado pela CAPES em 1976 a avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo vem cumprindo papel de essencial relevacircncia para o desenvolvimento natildeo apenas da poacutes-graduaccedilatildeo brasileira como tambeacutem da pesquisa cientiacutefica e tecnoloacutegica
Para Saul e Abramowicz (1997) o sistema de avaliaccedilatildeo iniciado pela CAPES em 1976 se desenvolveu tendo como base relatoacuterios elaborados anualmente pelos programas complementados por visitas de acompanhamento dos cursos
Um importante ponto da avaliaccedilatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo e a verificaccedilatildeo feita por um acompanhamento anual e da avaliaccedilatildeo trienal da performance de todos os programas e cursos que integram o Sistema Nacional de Poacutes-Graduaccedilatildeo (SNPG)
Desse processo satildeo extraiacutedos resultados e expostos por meio de uma atribuiccedilatildeo de uma nota na escala de 1 a 7 essas notas formaratildeo a base para a tomada de decisatildeo do Conselho Nacional de Educaccedilatildeo e Ministeacuterio da Educaccedilatildeo sobre quais cursos obteratildeo a renovaccedilatildeo de reconhecimento a vigorar no triecircnio subsequumlente Os programas que alcanccedilam nota inferior a ldquo3rdquo satildeo descredenciados do sistema por sua vez os programas que conquistarem notas superiores a ldquo3rdquo obtecircm sua renovaccedilatildeo e reconhecimento para vigorar no proacuteximo triecircnio
Um outro importante aspecto da avaliaccedilatildeo da CAPES eacute a avaliaccedilatildeo das propostas de cursos novos de poacutes-graduaccedilatildeo eacute parte do rito estabelecido para a admissatildeo de novos programas e cursos ao SNPG No momento da avaliaccedilatildeo das propostas de cursos novos a CAPES constata a qualidade de tais propostas e se elas acolhem o padratildeo de qualidade proposto por esse niacutevel de formaccedilatildeo e encaminha os resultados desse processo para nos termos da legislaccedilatildeo vigente fundamentar a deliberaccedilatildeo do CNEMEC sobre o reconhecimento de tais cursos e sua incorporaccedilatildeo ao SNPG
Segundo CAPES (2009) tanto a avaliaccedilatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo quanto a avaliaccedilatildeo das propostas de novos programas e cursos tem como base o mesmo conjunto de princiacutepios diretrizes e normas compondo assim um soacute sistema de avaliaccedilatildeo
No quadro 1 abaixo eacute possiacutevel verificar a forma como a CAPES faz o seu processo de atribuiccedilatildeo de notas aos seus programas
Quadro 1 Criteacuterios para atribuiccedilatildeo de notas Fonte Maccari (2008 p 60)
251 Cadernos de Indicadores
De acordo a CAPES (2009) as informaccedilotildees preenchidas anualmente pelos programas e posteriormente enviadas a CAPES por meio da Coleta de Dados (DataCAPES) essas informaccedilotildees satildeo tratadas possibilitando a emissatildeo dos cadernos de indicadores que satildeo os relatoacuterios utilizados no processo de avaliaccedilatildeo
Os cadernos de indicadores formam um conjunto composto por 11 relatoacuterios padronizados trazendo dados qualitativos sobre
Produccedilatildeo Teacutecnica Disciplinas Proposta do Programa Docente Produccedilatildeo Teses e Dissertaccedilotildees Produccedilatildeo Artiacutestica Linhas de Pesquisa Produccedilatildeo Bibliograacutefica Corpo Docente Viacutenculo Formaccedilatildeo Projetos de Pesquisa
A intenccedilatildeo da CAPES eacute o de garantir amplo conhecimento da forma como eacute realizada
a avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo assegurando o pleno acesso de todos os interessados a esse conjunto de relatoacuterios Para tanto basta selecionar o ano desejado para a pesquisa digitar o coacutedigo o nome ou a sigla de sua IES e selecionar a aacuterea de avaliaccedilatildeo do respectivo relatoacuterio
Segundo CAPES (2009) os objetivos principais do sistema de avaliaccedilatildeo satildeo a) Estabelecer o padratildeo de qualidade exigido dos cursos de mestrado e de
doutorado e identificar os cursos que atendem a tal padratildeo b) Fundamentar nos termos da legislaccedilatildeo em vigor os pareceres do Conselho
Nacional de Educaccedilatildeo sobre autorizaccedilatildeo reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento dos cursos de mestrado e doutorado brasileiros - exigecircncia legal para que estes possam expedir diplomas com validade nacional reconhecida pelo Ministeacuterio da Educaccedilatildeo MEC
c) Impulsionar a evoluccedilatildeo de todo o Sistema Nacional de Poacutes-graduaccedilatildeo SNPG e de cada programa em particular antepondo-lhes metas e desafios que expressam os avanccedilos da ciecircncia e tecnologia na atualidade e o aumento da competecircncia nacional nesse campo
d) Contribuir para o aprimoramento de cada programa de poacutes-graduaccedilatildeo assegurando-lhe o parecer criterioso de uma comissatildeo de consultores sobre os pontos fracos e fortes de seu projeto e de seu desempenho e uma referecircncia sobre o estaacutegio de desenvolvimento em que se encontra
e) Contribuir para o aumento da eficiecircncia dos programas no atendimento das necessidades nacionais e regionais de formaccedilatildeo de recursos humanos de alto niacutevel
f) Dotar o paiacutes de um eficiente banco de dados sobre a situaccedilatildeo e evoluccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo
g) Oferecer subsiacutedios para a definiccedilatildeo da poliacutetica de desenvolvimento da poacutes-graduaccedilatildeo e para a fundamentaccedilatildeo de decisotildees sobre as accedilotildees de fomento dos oacutergatildeos governamentais na pesquisa e poacutes-graduaccedilatildeo
3 Metodologia
Esse estudo foi realizado com os gestores tomadores de decisatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo contabilidade e turismo no estado brasileiro do Paranaacute onde foi feito um levantamento das informaccedilotildees junto a estes os programas com a aplicaccedilatildeo de um questionaacuterio estruturado visando obter informaccedilotildees no que diz respeito agrave postura adotada em relaccedilatildeo ao sistema de avaliaccedilatildeo da CAPES e o grau de importacircncia dado a esses criteacuterios de avaliaccedilatildeo mas precisamente aos indicadores de desempenho Em relaccedilatildeo agrave abordagem proposta este estudo se caracteriza como sendo de natureza qualitativa descritiva censitaacuteriaUm estudo descritivo exploratoacuterio para evidenciar com a maior exatidatildeo possiacutevel os fatos e fenocircmenos da situaccedilatildeo em estudo
Para Vieira e Zouain (2004) o meacutetodo qualitativo garante a riqueza dos dados permite ver um fenocircmeno na sua totalidade bem como facilita a exploraccedilatildeo de contradiccedilotildees e paradoxos Objetivando uma maior precisatildeo dos resultados obtidos a fim de evitar deformidade na anaacutelise e interpretaccedilatildeo dos dados permitindo assim uma maior seguranccedila maior nas inferecircncias
As pesquisas de caraacuteter descritivo natildeo se preocupam com os porquecircs ou em relatar as relaccedilotildees casuais Na pesquisa descritiva o objetivo eacute procurar informaccedilotildees para que se possa tomar alguma atitude no presente ou no futuro Sendo este o caso desta pesquisa
4 Resultados
41 Delineamento Objetivos e Mapa Estrateacutegico
Com um objetivo estrateacutegico que visa a elevaccedilatildeo do conceito junto agrave CAPES o mapa estrateacutegico delineado teraacute importantes distinccedilotildees ao mapa jaacute consagrados tendo como base no balanced scorecard As perspectivas utilizadas seratildeo as jaacute estipuladas pela CAPES com seus respectivos indicadores jaacute traccedilados
42 Objetivos estrateacutegicos sob a perspectiva da proposta do programa
Para definir os objetivos da perspectiva proposta do programa foi considerada a proposiccedilatildeo de se oferecer um ensino de qualidade onde a prerrogativa seja a busca por um conceito inovador dentro de uma metodologia e procedimentos de ensino adequados Esses objetivos satildeo mostrados na figura 1 abaixo
Figura 1 Perspectiva da proposta do programa Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio 2004-2006)2006 httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_ administracaoTurismopdfDisponibilidade em 08012009
Para essa perspectiva natildeo existe atribuiccedilatildeo de peso poreacutem os objetivos estrateacutegicos a serem alcanccedilados vatildeo de encontro a uma eficiecircncia e eficaacutecia em todos os pontos ilustrados na figura 1 acima ilustrada
43 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Docente
Com um peso de 30 a boa gestatildeo do corpo docente passa obrigatoriamente pelo delineamento de objetivos mensurados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 1 abaixo eacute possiacutevel perceber a relaccedilatildeo entre objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores delineados
Objetivo Estrateacutegico Indicadores de docentes permanentes do programa com experiecircnciaatualizaccedilatildeo da formaccedilatildeo e de intercacircmbio com outras insti
bolsas de produtividade em pesquisa
estaacutegios de poacutes-doutoramentonuacutemero de orientaccedilotildeesconsultorias ad hoc para agecircncias de fomentolideranccedila em projetos com financiamentos externosprojeccedilatildeo nacional e internacionalparticipaccedilatildeo em comissotildees especiaispremiaccedilotildees e outras atividades consideradas relevantes na de docentes titulados em niacutevel de doutorado por um meprograma de poacutes-graduaccedilatildeo
Composiccedilatildeo
DedicaccedilatildeoCompatibilidade em Relaccedilatildeo a
relevantetuiccedilotildees
aacutereasmo
Aacuterea de Concentraccedilatildeo e Perfil do Programa
dos docentes com formaccedilatildeo especiacutefica de docentes com pelo menos 30 ha anuais no program de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de ocuparem cargos de gestatildeo de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de afastamento de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basde estaacutegio poacutes-doutoral
de docentes permanentes que atuam no ensino de gradu de docentes na orientaccedilatildeo de bolsista deiniciaccedilatildeo cientiacuteficaNuacutemero de trabalhos de conclusatildeo de cursos de graduaccedilatildede pesquisa de docentes que participam de algum intercacircmbioacadecircmico e tecnoloacutegico com outras instituiccedilotildees de ensinopesquisa de docentes que recebeu algum financiamento para pesconcedido por oacutergatildeo de fomento nacional ou regional ou dainstituiccedilatildeo mantenedora de docentes permanentes responsaacuteveis pela coordenaccedilprojeto de pesquisa
Aumentar a Participaccedilatildeo dos Docentes em Pesquisa e Desenvolvimento de Projetos
Formaccedilatildeo
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente
Adequaccedilatildeo da Distribuiccedilatildeo da Carga Horaacuteria
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente junto a Graduaccedilatildeo
a e em
e em
e em razatildeo
accedilatildeo
o ou oficinas
ou
quisa proacutepria
atildeo de
Quadro 1 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
Na figura 2 abaixo eacute ilustrado como os indicadores se relacionam e como se constroacutei os impactos decorrentes da inter-relaccedilatildeo destes do programa
Figura 2 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
44 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Discente Teses e Dissertaccedilotildees
Com um peso de 25 a boa gestatildeo do corpo discente teses e dissertaccedilotildees passa pelo
delineamento de objetivos especiacuteficos diagnosticados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 2 abaixo uma relaccedilatildeo com objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores
Objetivo Estrateacutegico Indicadores G estatildeo das conclusotildees de teses e dissertaccedilotildees de T itulados no ano baseG erenciar a com patibilidade da relaccedilatildeo orientadordiscente Nuacutem ero de orientandos por docente perm anente
de autoria conjunta discentedocente
Discentes autores de coaltoria com graduandos env olv idos em program as de iniaccedilatildeo cientiacutef ica de teses e dissertaccedilotildees que geraram publicaccedilotildeesreferenciadas no Q ualis de teses e dissertaccedilotildees relacionadas as linhas de pesquisa do program a
G erenciar o prazo m eacutedio de conclusatildeo de conclusotildees dentro do prazo
Aum entar o numero de discentes autores
Aum entar a qualidade das teses e dissertaccedilotildees
Quadro 2 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor
Na figura 3 abaixo eacute possiacutevel identificar o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees
Figura 3 Inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
45 Objetivos estrateacutegicos sob a Perspectiva da Produccedilatildeo Intelectual
Com um peso de 35 essa perspectiva eacute sem duacutevida um das mais importantes um bom gerenciamento desse item eacute obrigatoacuterio
No quadro 3 abaixo a relaccedilatildeo de objetivos estrateacutegicos e os principais indicadores de desempenho para que se possam alcanccedilar os objetivos relacionados agrave produccedilatildeo intelectual
Objetivo Estrateacutegico Indicadores
Aumentar o nuacutemero de publicaccedilotildees qualificadas do programa por docente permanente
Pontuaccedilatildeo de produccedilatildeo bibliograacutefica segundo o tipo e niacutevel da produccedilatildeo
Gerenciar a distribuiccedilatildeo da produccedilatildeo biblio ermanentes
Proporccedilatildeo de docentes permanentes que alcanccedilaram 40pontos de produccedilatildeo bibliograacutefica no triecircnio
idas
esquisa
graacutefica de docentes p
Nuacutemero de patentesNuacutemero de modelos de gestatildeo criados Nuacutemero de modelos de anaacutelise de dados e informaccedilotildeesNuacutemero de instrumentos padronizados de coleta de dadosNuacutemero de aplicativo Nuacutemero de produtos Nuacutemero de tecnologias de processo e de produto desenvolvNuacutemero de marcas e softwares desenvolvidos com ou semregistro no INPINuacutemero de relatoacuterios de serviccedilos teacutecnicosNuacutemero de consultorias e projetos executadosNuacutemero de pareceres e periacutecias teacutecnicasNuacutemero de consultoria a agecircncias de fomento ao ensino e pNuacutemero de avaliaccedilatildeo de trabalhos submetidos aperioacutedicos e a eventos cientiacuteficosNuacutemero de organizaccedilatildeo de evento cientiacuteficoNuacutemero de editoria cientiacuteficaNuacutemero de ratigos publicados emperioacutedicos internacionais niacuteveis A B e C nacionais Nuacutemero de livros e capiacutetulos de livros niacuteveis A e BGestatildeo de publicaccedilotildees de alto impacto
Gestatildeo de produccedilotildees teacutecnicaspatentesprodutos etc
Quadro 3 Objetivos estrateacutegicos e indicadores relacionados agrave produccedilatildeo intelectual Fonte Autor
Eacute considerada nesse quesito a produccedilatildeo de autoria de docentes permanentes do programa seja esta compartilhada ou natildeo com outros autores por exemplo docentes e pesquisadores do proacuteprio programa ou de outros programas alunos ex-alunos
A figura 4 abaixo apresenta o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual
Figura 4 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
46 Delineamento do Mapa Estrateacutegico para Programas Stricto Sensu em Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo no Estado do Paranaacute
A figura 5 ilustra o mapa estrateacutegico sugerido aos programas stricto sensu no estado Brasileiro do Paranaacute O Mapa estrateacutegico foi dividido em cinco perspectivas (proposta do programa corpo docente corpo discente teses e dissertaccedilotildees produccedilatildeo intelectual e inserccedilatildeo social)
Em forma de mapa as anaacutelises sobre os pontos principais a serem estudados fica com uma visualizaccedilatildeo bem mais simplificada proporcionando aos tomadores de decisatildeo possibilidade de melhoria na gestatildeo das informaccedilotildees do meacutetodo de aprendizagem por meio da infra-estrutura e tecnologias e aumentar a qualificaccedilatildeo dos funcionaacuterios
Figura 5 Mapa estrateacutegico delineado aos programas stricto sensu Fonte Autor
5 Conclusotildees
A poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu no Brasil eacute relativamente recente nessas ultimas trecircs deacutecadas teve que se utilizar de ferramentas robustas para recuperar o tempo perdido em relaccedilatildeo a outros paises do continente como do restante do mundo
Analisando a bibliografia existente sobre o tema eacute possiacutevel constatar a importacircncia estrateacutegica que foi dada a questatildeo dos programas de mestrado e doutorado no Brasil sobretudo no que diz respeito do empenho do Governo Federal que tomou medidas fundamentais para o raacutepido desenvolvimento desse grau de ensino
Evidecircncias constatadas durante a confecccedilatildeo dessa pesquisa norteia a necessidade de uma continuidade em relaccedilatildeo a expansatildeo com qualidade dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu e que seja feita de forma mais equilibrada onde se leve em conta o crescente
mercado acadecircmico como tambeacutem a perceptiacutevel elevaccedilatildeo dos niacuteveis de qualificaccedilatildeo que acompanha o aumento da competitividade no mundo moderno
Foi possiacutevel perceber que os indicadores utilizados pela CAPES para avaliaccedilatildeo dos programas satildeo construiacutedos num estrutura bem definida por quesitos onde esse possuem uma seacuterie de itens que por sua vez tem no seu conteuacutedo uma rede densa de indicadores de desempenho o qual o alicerccedilaDesse modo para a satisfaccedilatildeo dos quesitos obrigatoriamente eacute preciso pensar nas pequenas estruturas que compotildeem cada indicador de desempenho que devem ser gerenciados de forma clara e objetiva utilizando de ferramentas de tecnologia da informaccedilatildeo esses indicadores bem gerenciados vatildeo possibilitar com que o item no qual estatildeo inseridos sejam bem avaliados que por conseguinte teraacute o seu impacto no bom desempenho global do quesito
O delineamento dos indicadores de desempenho para construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico aleacutem de criterioso deve levar em consideraccedilatildeo primeiramente qual o seu objetivo onde se pretende chegar Com a anaacutelise dos questionaacuterios aplicados foi possiacutevel perceber que boa parte dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo ciecircncias contaacutebeis e turismo do estado brasileiro do Paranaacute natildeo possuem mapas estrateacutegicos definidos esse planejamento eacute feito de forma natildeo estruturada pela maioria desses programas tal fato eacute incompatiacutevel como papel fundamental no desenvolvimento que esses programas tem nesse importante estado brasileiro Os programas estudados satildeo fonte geradora de uma forccedila de trabalho extremamente qualificada capaz de contribuiu de forma eficaz e eficiente na construccedilatildeo de uma sociedade paranaense melhoravaliar como esses programas que satildeo de suma importacircncia estrateacutegica para o estado regiatildeo e para Brasil eacute fundamental para a ratificaccedilatildeo da qualidade adotada nas inuacutemeras atividades promovidas por esses programas mas tambeacutem primordial para a visualizaccedilatildeo de pontos fracos que precisam ser melhorados Referecircncias ATKINSON Anthony A BANKER Rajiv D KAPLAN Robert S YOUNG S MarkContabilidade gerencial Satildeo Paulo Atlas 2000 BEUREN Ilse MariaGerenciamento da informaccedilatildeo um recurso estrateacutegico no processode gestatildeo empresarial Satildeo Paulo Atlas 2000 CAPES - Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior Avaliaccedilatildeo Disponiacutevel em lt httpwwwcapesgovbr gt Acesso em 10 jan 2009 COSTA Ana Paul Paulino da Contabilidade gerencial um estudo sobre a contribuiccedilatildeo do Balanced Scorecard Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Contabilidade) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo de Contabilidade e Atuaacuteria Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo 2001 DALFOVO Oscar Sistemas de Informaccedilatildeo ndash Estudos e Casos Blumenau Acadecircmica
Publicaccedilotildees 2004
__________ Mapas estrateacutegicos balanced scorecard convertendo ativos intangiacuteveis em
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DAVENPORT Th H PRUSAK L Conhecimento empresarial como as organizaccedilotildees gerenciam o seu capital intelectual Rio de Janeiro Campus 1998
DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004
foram recomendadas tornando-se projetos apoiados com prazo de duraccedilatildeo de ateacute quatro anos Juntos os projetos recebem cerca R$ 18 milhatildeo por ano
Em julho de 2008 foi lanccedilado novo edital desta vez com apoio tambeacutem da Secretaria
de Educaccedilatildeo Continuada Alfabetizaccedilatildeo e Diversidade do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo (SecadMEC) que veio reforccedilar a parceria existente entre o INEP e a CAPES O novo edital apresenta aumento significativo no aporte de recursos ao programa que passaram a ser da ordem de R$ 55 milhotildees anuais para capital e custeio
O Observatoacuterio da Educaccedilatildeo tambeacutem permite a administraccedilatildeo das informaccedilotildees onde o foco estaacute na transformaccedilatildeo destes em conhecimento auxiliando na tomada de decisatildeo estrateacutegica a qual pode proporcionar o crescimento do programa atuando na melhoria da qualidade de ensino e aumento da satisfaccedilatildeo dos alunos
Ainda segundo Dalfovo (2004) o conhecimento eacute o fator que determinaraacute se as organizaccedilotildees iratildeo conseguir se manter competitivas no atual e futuro mercado que certamente exigiraacute um maior preparo
Segundo Nery (2008) o objetivo do programa eacute incrementar a ampliaccedilatildeo de pesquisas em educaccedilatildeo para instigar a produccedilatildeo acadecircmica e expandir o pensamento criacutetico em relaccedilatildeo agraves poliacuteticas puacuteblicas
22 Gestatildeo da Informaccedilatildeo
Eacute incontestaacutevel a importacircncia atribuiacuteda a gestatildeo da informaccedilatildeo no mundo contemporacircneo uma tendecircncia importante para a criaccedilatildeo e manutenccedilatildeo de negoacutecios e de avanccedilos no mundo corporativo Integrar recursos pessoas e meacutetodos satildeo passos de suma importacircncia para atingir a excelecircncia na gestatildeo de qualquer organizaccedilatildeo no mundo das instituiccedilotildees superiores natildeo eacute diferente
De acordo com Rosini e Palmisano (2003) gerir a informaccedilatildeo eacute um procedimento decisivo que integra e reestrutura empresas diante dos desafios diaacuterios Nessa concepccedilatildeo inicialmente apresentada a gestatildeo da informaccedilatildeo aparece como fator que forneceraacute suporte agraves tomadas de decisotildees possibilitando melhorias nos processos administrativos e gerando conhecimento
Conforme Bauren (2000) a gestatildeo da informaccedilatildeo pode ser vislumbrada por meio de uma dupla perspectiva facilitando a identificaccedilatildeo de alternativas inovadoras no processo de elaboraccedilatildeo de estrateacutegias para as organizaccedilotildees e tambeacutem se configura como um componente que se incorpora na estrateacutegia definida
Drucker (1995) enfatiza que a informaccedilatildeo representa a base e a razatildeo para o iniacutecio de um tipo novo de gestatildeo A relaccedilatildeo capitaltrabalho tende a ser incrementada e substituiacuteda pela relaccedilatildeo informaccedilatildeoconhecimento Esta tendecircncia para a informaccedilatildeo e para o conhecimento passa a ser decisivo para o sucesso de uma organizaccedilatildeo
As transformaccedilotildees no ambiente empresarial acarretam para as organizaccedilotildees reaccedilotildees mais raacutepidas e mais inteligentes A gestatildeo da informaccedilatildeo reforccedila seu papel fundamental na adequaccedilatildeo agraves mudanccedilas impostas pelo mercado (ROSINI PALMISANO 2003)
Figueiredo (2005) delimita que a informaccedilatildeo quando bem gerida escolhida e empregada acelera na organizaccedilatildeo os processos de aprendizagem colaboraccedilatildeo trocas acesso a informaccedilatildeo conhecimento e anaacutelise de dados
Conforme Nonaka e Takeuchi (1997) uma organizaccedilatildeo deve ser equipada com a capacidade estrateacutegica para explorar acumular compartilhar e criar novo conhecimento de forma contiacutenua e repetida em um processo dinacircmico
A gestatildeo da informaccedilatildeo estaacute ligada diretamente agrave tomada de decisatildeo Para que seja eficaz torna-se relevante um conjunto de poliacuteticas coerentes por parte da organizaccedilatildeo
fornecendo um leque de dados com qualidade suficiente de maneira precisa transmitida para o local certo no tempo correto com um custo apropriado e facilidades de acesso por parte dos utilizadores da informaccedilatildeo (REIS 1993)
De acordo com Danvenport e Prusak (1998) a informaccedilatildeo eacute vista como algo que faz a diferenccedila a partir do momento que apresente significado e que de maneira organizada seja comunicada Por proporcionar a possibilidade de se adquirir novos pontos de vista para a interpretaccedilatildeo de eventos ou situaccedilotildees podem tambeacutem ser considerados como um meio de se extrair e construir conhecimento e possibilidades estrateacutegicas
Roedel (2005) aponta que a gestatildeo da informaccedilatildeo pode ser considerada como importante fonte de melhoria contiacutenua a informaccedilatildeo formal eou informal passa a ser relevante para a formulaccedilatildeo de estrateacutegias pelas empresas
23 Mapas Estrateacutegicos
No atual contexto organizacional os programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu devem estar atentos e acompanhar as mutaccedilotildees cada vez mais raacutepidas do mundo moderno essas mudanccedilas exigem constantes atualizaccedilotildees dos instrumentos de gestatildeo
O mapa estrateacutegico eacute um diagrama que descreve a estrateacutegia mediante a identificaccedilatildeo das relaccedilotildees de causas e efeitos entre os objetivos nas quatro perspectivas do balanced scorecard explicitando quais medidas satildeo necessaacuterias para o alcance de cada objetivo proposto bem como os indicadores que seratildeo utilizados para o monitoramento da execuccedilatildeo destas medidas e ainda quais as iniciativas de cada setor envolvido para o cumprimento das medidas
Sobre essa oacutetica a estrateacutegia torna-se imperativo e sua visualizaccedilatildeo pode se tornar mais faacutecil com a construccedilatildeo de um mapa uma representaccedilatildeo graacutefica na tentativa de promover um entendimento mais direto em relaccedilatildeo aos objetivos almejados
Segundo Kaplan e Norton (2000) o mapa estrateacutegico tem por objetivo apontar a proposiccedilatildeo da estrateacutegia onde cada indicador se transformar em parte integrante de uma cadeia coerente de causa e efeito ligando os resultados almejados da estrateacutegia
Para Costa (2001) os mapas estrateacutegicos tratam das definiccedilotildees e disposiccedilotildees das informaccedilotildees chave para desenvolver o cumprimento da estrateacutegia e dos processos gerenciais de uma organizaccedilatildeo possibilitado o alinhamento estrateacutegico necessaacuterios para atingir os objetivos traccedilados
Uma representaccedilatildeo visual das relaccedilotildees de causa e efeito entre os componentes da estrateacutegia de uma empresa Nos mapas estrateacutegicos a conexatildeo de origem e implicaccedilatildeo do referencial constitui a presunccedilatildeo da estrateacutegia de uma organizaccedilatildeo Assim sendo presunccedilatildeo de causa e efeito mais os indicadores e alvo podem formar a estrateacutegia para uma determinada organizaccedilatildeo (DALFOVO 2004)
A utilizaccedilatildeo de mapas estrateacutegicos tenta fazer com que a organizaccedilatildeo alcance uma visatildeo balanceada e de forma integral a clareza e objetividade eacute sem duacutevida um dos grandes atrativos dessa importante ferramenta que permite descrever a estrateacutegia utilizando perspectivas
Para Dalfovo (2004) a utilizaccedilatildeo de mapas estrateacutegicos pode servir como um mecanismo para mobilizar e guiar o processo de transformaccedilatildeo nas organizaccedilotildees
A estrateacutegia como equiliacutebrio de forccedilas capaz de equilibrar os objetivos de curto prazo foco na melhoria de produtividade com o objetivo de longo prazo e aumento da eficiecircncia criando um valor por meio de processos internos por sua vez os gestores que definem a estrateacutegia devem identificar aqueles processos de proposiccedilatildeo de valor diferenciados aos clientes ou seja os temas estrateacutegicos
24 Indicadores de Desempenho
Indicadores de desempenho satildeo fundamentais para apontar itens e a partir desse ponto poder comparaacute-los entre si na busca de contemplar a conjuntura da organizaccedilatildeo como um todo ou de suas partes Os indicadores atuam tambeacutem como instrumento para ajudar a mensurar de forma dinacircmica as reaccedilotildees da organizaccedilatildeo diante das mudanccedilas no mercado
Segundo Kaplan e Norton (2004) os indicadores tecircm o poder de transformar a missatildeo estrateacutegica de uma organizaccedilatildeo de forma sistecircmica Os indicadores de desempenho satildeo elementos responsaacuteveis por medir os niacuteveis de eficiecircncia e eficaacutecia de uma organizaccedilatildeo mensuram a performance e o desempenho da organizaccedilatildeo perante o mercado com a finalidade de comparaacute-los aos alvos numeacutericos estabelecidos anteriormente
Ainda segundo Kaplan e Norton (2004) natildeo podemos noacutes levar a crer que os tomadores de decisatildeo possam se satisfazer com conjunto incompleto ou limitado de instrumentos para dirigir as suas empresas Os gestores bem como os pilotos precisam de indicadores sobre vaacuterios aspectos do ambiente e desempenho sem o que natildeo teriam como manter o rumo da excelecircncia organizacional
Os indicadores de desempenho satildeo capazes de mensurar e avaliam a imagem da organizaccedilatildeo a satisfaccedilatildeo dos clientes a capacitaccedilatildeo dos gestores a motivaccedilatildeo dos funcionaacuterios entre outros na tentativa de medir performances dos ativos intangiacuteveis da organizaccedilatildeo de forma contiacutenua
O gerenciamento por meio de indicadores de desempenho descreve a estrateacutegia em uma tela e indica como os gestores que administram a organizaccedilatildeo devem direcionar suas accedilotildees (ATKINSON et al 2000)
Para Selig (2006) as medidas certas de desempenho tornam a melhoria do processo natildeo soacute possiacutevel como tambeacutem contiacutenua Os indicadores ainda podem ser vistos como elementos fundamentais na mensuraccedilatildeo dos niacuteveis de eficiecircncia e eficaacutecia de uma organizaccedilatildeo medindo o desempenho dos mais variados processos relacionados agrave satisfaccedilatildeo dos clientes
Em relaccedilatildeo agraves instituiccedilotildees de ensino superior mais precisamente aos programas stricto sensu os indicadores de desempenho podem representar o elo entre diferentes variaacuteveis onde essas variaacuteveis estariam agrupadas por processos acadecircmicos (TUBINO 1997)
Os processos organizacionais e seus desempenhos podem ser melhorados tendo em vista os resultados obtidos anteriormente A utilizaccedilatildeo de indicadores de desempenho nos programas stricto sensu podem ser comparados com outros programas da mesma aacuterea tomando como base para auxiliar na mensuraccedilatildeo de conceito
Para Tachizawa (1999) os indicadores de desempenho surgem com propoacutesito de criar uma relaccedilatildeo matemaacutetica visando mensurar atributos de um processo ou de seus resultados comparando esta meacutetrica que resultou de eventos reais com metas-padratildeo preacute-estabelecidas
Avalia uma instituiccedilatildeo de ensino superior ou um programa de poacutes-graduaccedilatildeo por indicadores deve-se procurar o conjunto de elementos mais apropriados que possa desvendar a organizaccedilatildeo como ela verdadeiramente estaacute reagindo agraves mudanccedilas encontradas no ambiente externo
Os programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu fazem uso de indicadores de desempenho como referencia de qualidade indicadores esses desenvolvidos principalmente pela CAPES a utilizaccedilatildeo de indicadores eacute fundamental para a avaliaccedilatildeo como tambeacutem para direcionar investimentos puacuteblicos e privados nacionais e internacionais
25 Sistema de Avaliaccedilatildeo da Poacutes-graduaccedilatildeo Stricto Sensu no Brasil
Com um sistema implantado pela CAPES em 1976 a avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo vem cumprindo papel de essencial relevacircncia para o desenvolvimento natildeo apenas da poacutes-graduaccedilatildeo brasileira como tambeacutem da pesquisa cientiacutefica e tecnoloacutegica
Para Saul e Abramowicz (1997) o sistema de avaliaccedilatildeo iniciado pela CAPES em 1976 se desenvolveu tendo como base relatoacuterios elaborados anualmente pelos programas complementados por visitas de acompanhamento dos cursos
Um importante ponto da avaliaccedilatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo e a verificaccedilatildeo feita por um acompanhamento anual e da avaliaccedilatildeo trienal da performance de todos os programas e cursos que integram o Sistema Nacional de Poacutes-Graduaccedilatildeo (SNPG)
Desse processo satildeo extraiacutedos resultados e expostos por meio de uma atribuiccedilatildeo de uma nota na escala de 1 a 7 essas notas formaratildeo a base para a tomada de decisatildeo do Conselho Nacional de Educaccedilatildeo e Ministeacuterio da Educaccedilatildeo sobre quais cursos obteratildeo a renovaccedilatildeo de reconhecimento a vigorar no triecircnio subsequumlente Os programas que alcanccedilam nota inferior a ldquo3rdquo satildeo descredenciados do sistema por sua vez os programas que conquistarem notas superiores a ldquo3rdquo obtecircm sua renovaccedilatildeo e reconhecimento para vigorar no proacuteximo triecircnio
Um outro importante aspecto da avaliaccedilatildeo da CAPES eacute a avaliaccedilatildeo das propostas de cursos novos de poacutes-graduaccedilatildeo eacute parte do rito estabelecido para a admissatildeo de novos programas e cursos ao SNPG No momento da avaliaccedilatildeo das propostas de cursos novos a CAPES constata a qualidade de tais propostas e se elas acolhem o padratildeo de qualidade proposto por esse niacutevel de formaccedilatildeo e encaminha os resultados desse processo para nos termos da legislaccedilatildeo vigente fundamentar a deliberaccedilatildeo do CNEMEC sobre o reconhecimento de tais cursos e sua incorporaccedilatildeo ao SNPG
Segundo CAPES (2009) tanto a avaliaccedilatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo quanto a avaliaccedilatildeo das propostas de novos programas e cursos tem como base o mesmo conjunto de princiacutepios diretrizes e normas compondo assim um soacute sistema de avaliaccedilatildeo
No quadro 1 abaixo eacute possiacutevel verificar a forma como a CAPES faz o seu processo de atribuiccedilatildeo de notas aos seus programas
Quadro 1 Criteacuterios para atribuiccedilatildeo de notas Fonte Maccari (2008 p 60)
251 Cadernos de Indicadores
De acordo a CAPES (2009) as informaccedilotildees preenchidas anualmente pelos programas e posteriormente enviadas a CAPES por meio da Coleta de Dados (DataCAPES) essas informaccedilotildees satildeo tratadas possibilitando a emissatildeo dos cadernos de indicadores que satildeo os relatoacuterios utilizados no processo de avaliaccedilatildeo
Os cadernos de indicadores formam um conjunto composto por 11 relatoacuterios padronizados trazendo dados qualitativos sobre
Produccedilatildeo Teacutecnica Disciplinas Proposta do Programa Docente Produccedilatildeo Teses e Dissertaccedilotildees Produccedilatildeo Artiacutestica Linhas de Pesquisa Produccedilatildeo Bibliograacutefica Corpo Docente Viacutenculo Formaccedilatildeo Projetos de Pesquisa
A intenccedilatildeo da CAPES eacute o de garantir amplo conhecimento da forma como eacute realizada
a avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo assegurando o pleno acesso de todos os interessados a esse conjunto de relatoacuterios Para tanto basta selecionar o ano desejado para a pesquisa digitar o coacutedigo o nome ou a sigla de sua IES e selecionar a aacuterea de avaliaccedilatildeo do respectivo relatoacuterio
Segundo CAPES (2009) os objetivos principais do sistema de avaliaccedilatildeo satildeo a) Estabelecer o padratildeo de qualidade exigido dos cursos de mestrado e de
doutorado e identificar os cursos que atendem a tal padratildeo b) Fundamentar nos termos da legislaccedilatildeo em vigor os pareceres do Conselho
Nacional de Educaccedilatildeo sobre autorizaccedilatildeo reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento dos cursos de mestrado e doutorado brasileiros - exigecircncia legal para que estes possam expedir diplomas com validade nacional reconhecida pelo Ministeacuterio da Educaccedilatildeo MEC
c) Impulsionar a evoluccedilatildeo de todo o Sistema Nacional de Poacutes-graduaccedilatildeo SNPG e de cada programa em particular antepondo-lhes metas e desafios que expressam os avanccedilos da ciecircncia e tecnologia na atualidade e o aumento da competecircncia nacional nesse campo
d) Contribuir para o aprimoramento de cada programa de poacutes-graduaccedilatildeo assegurando-lhe o parecer criterioso de uma comissatildeo de consultores sobre os pontos fracos e fortes de seu projeto e de seu desempenho e uma referecircncia sobre o estaacutegio de desenvolvimento em que se encontra
e) Contribuir para o aumento da eficiecircncia dos programas no atendimento das necessidades nacionais e regionais de formaccedilatildeo de recursos humanos de alto niacutevel
f) Dotar o paiacutes de um eficiente banco de dados sobre a situaccedilatildeo e evoluccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo
g) Oferecer subsiacutedios para a definiccedilatildeo da poliacutetica de desenvolvimento da poacutes-graduaccedilatildeo e para a fundamentaccedilatildeo de decisotildees sobre as accedilotildees de fomento dos oacutergatildeos governamentais na pesquisa e poacutes-graduaccedilatildeo
3 Metodologia
Esse estudo foi realizado com os gestores tomadores de decisatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo contabilidade e turismo no estado brasileiro do Paranaacute onde foi feito um levantamento das informaccedilotildees junto a estes os programas com a aplicaccedilatildeo de um questionaacuterio estruturado visando obter informaccedilotildees no que diz respeito agrave postura adotada em relaccedilatildeo ao sistema de avaliaccedilatildeo da CAPES e o grau de importacircncia dado a esses criteacuterios de avaliaccedilatildeo mas precisamente aos indicadores de desempenho Em relaccedilatildeo agrave abordagem proposta este estudo se caracteriza como sendo de natureza qualitativa descritiva censitaacuteriaUm estudo descritivo exploratoacuterio para evidenciar com a maior exatidatildeo possiacutevel os fatos e fenocircmenos da situaccedilatildeo em estudo
Para Vieira e Zouain (2004) o meacutetodo qualitativo garante a riqueza dos dados permite ver um fenocircmeno na sua totalidade bem como facilita a exploraccedilatildeo de contradiccedilotildees e paradoxos Objetivando uma maior precisatildeo dos resultados obtidos a fim de evitar deformidade na anaacutelise e interpretaccedilatildeo dos dados permitindo assim uma maior seguranccedila maior nas inferecircncias
As pesquisas de caraacuteter descritivo natildeo se preocupam com os porquecircs ou em relatar as relaccedilotildees casuais Na pesquisa descritiva o objetivo eacute procurar informaccedilotildees para que se possa tomar alguma atitude no presente ou no futuro Sendo este o caso desta pesquisa
4 Resultados
41 Delineamento Objetivos e Mapa Estrateacutegico
Com um objetivo estrateacutegico que visa a elevaccedilatildeo do conceito junto agrave CAPES o mapa estrateacutegico delineado teraacute importantes distinccedilotildees ao mapa jaacute consagrados tendo como base no balanced scorecard As perspectivas utilizadas seratildeo as jaacute estipuladas pela CAPES com seus respectivos indicadores jaacute traccedilados
42 Objetivos estrateacutegicos sob a perspectiva da proposta do programa
Para definir os objetivos da perspectiva proposta do programa foi considerada a proposiccedilatildeo de se oferecer um ensino de qualidade onde a prerrogativa seja a busca por um conceito inovador dentro de uma metodologia e procedimentos de ensino adequados Esses objetivos satildeo mostrados na figura 1 abaixo
Figura 1 Perspectiva da proposta do programa Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio 2004-2006)2006 httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_ administracaoTurismopdfDisponibilidade em 08012009
Para essa perspectiva natildeo existe atribuiccedilatildeo de peso poreacutem os objetivos estrateacutegicos a serem alcanccedilados vatildeo de encontro a uma eficiecircncia e eficaacutecia em todos os pontos ilustrados na figura 1 acima ilustrada
43 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Docente
Com um peso de 30 a boa gestatildeo do corpo docente passa obrigatoriamente pelo delineamento de objetivos mensurados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 1 abaixo eacute possiacutevel perceber a relaccedilatildeo entre objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores delineados
Objetivo Estrateacutegico Indicadores de docentes permanentes do programa com experiecircnciaatualizaccedilatildeo da formaccedilatildeo e de intercacircmbio com outras insti
bolsas de produtividade em pesquisa
estaacutegios de poacutes-doutoramentonuacutemero de orientaccedilotildeesconsultorias ad hoc para agecircncias de fomentolideranccedila em projetos com financiamentos externosprojeccedilatildeo nacional e internacionalparticipaccedilatildeo em comissotildees especiaispremiaccedilotildees e outras atividades consideradas relevantes na de docentes titulados em niacutevel de doutorado por um meprograma de poacutes-graduaccedilatildeo
Composiccedilatildeo
DedicaccedilatildeoCompatibilidade em Relaccedilatildeo a
relevantetuiccedilotildees
aacutereasmo
Aacuterea de Concentraccedilatildeo e Perfil do Programa
dos docentes com formaccedilatildeo especiacutefica de docentes com pelo menos 30 ha anuais no program de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de ocuparem cargos de gestatildeo de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de afastamento de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basde estaacutegio poacutes-doutoral
de docentes permanentes que atuam no ensino de gradu de docentes na orientaccedilatildeo de bolsista deiniciaccedilatildeo cientiacuteficaNuacutemero de trabalhos de conclusatildeo de cursos de graduaccedilatildede pesquisa de docentes que participam de algum intercacircmbioacadecircmico e tecnoloacutegico com outras instituiccedilotildees de ensinopesquisa de docentes que recebeu algum financiamento para pesconcedido por oacutergatildeo de fomento nacional ou regional ou dainstituiccedilatildeo mantenedora de docentes permanentes responsaacuteveis pela coordenaccedilprojeto de pesquisa
Aumentar a Participaccedilatildeo dos Docentes em Pesquisa e Desenvolvimento de Projetos
Formaccedilatildeo
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente
Adequaccedilatildeo da Distribuiccedilatildeo da Carga Horaacuteria
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente junto a Graduaccedilatildeo
a e em
e em
e em razatildeo
accedilatildeo
o ou oficinas
ou
quisa proacutepria
atildeo de
Quadro 1 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
Na figura 2 abaixo eacute ilustrado como os indicadores se relacionam e como se constroacutei os impactos decorrentes da inter-relaccedilatildeo destes do programa
Figura 2 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
44 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Discente Teses e Dissertaccedilotildees
Com um peso de 25 a boa gestatildeo do corpo discente teses e dissertaccedilotildees passa pelo
delineamento de objetivos especiacuteficos diagnosticados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 2 abaixo uma relaccedilatildeo com objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores
Objetivo Estrateacutegico Indicadores G estatildeo das conclusotildees de teses e dissertaccedilotildees de T itulados no ano baseG erenciar a com patibilidade da relaccedilatildeo orientadordiscente Nuacutem ero de orientandos por docente perm anente
de autoria conjunta discentedocente
Discentes autores de coaltoria com graduandos env olv idos em program as de iniaccedilatildeo cientiacutef ica de teses e dissertaccedilotildees que geraram publicaccedilotildeesreferenciadas no Q ualis de teses e dissertaccedilotildees relacionadas as linhas de pesquisa do program a
G erenciar o prazo m eacutedio de conclusatildeo de conclusotildees dentro do prazo
Aum entar o numero de discentes autores
Aum entar a qualidade das teses e dissertaccedilotildees
Quadro 2 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor
Na figura 3 abaixo eacute possiacutevel identificar o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees
Figura 3 Inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
45 Objetivos estrateacutegicos sob a Perspectiva da Produccedilatildeo Intelectual
Com um peso de 35 essa perspectiva eacute sem duacutevida um das mais importantes um bom gerenciamento desse item eacute obrigatoacuterio
No quadro 3 abaixo a relaccedilatildeo de objetivos estrateacutegicos e os principais indicadores de desempenho para que se possam alcanccedilar os objetivos relacionados agrave produccedilatildeo intelectual
Objetivo Estrateacutegico Indicadores
Aumentar o nuacutemero de publicaccedilotildees qualificadas do programa por docente permanente
Pontuaccedilatildeo de produccedilatildeo bibliograacutefica segundo o tipo e niacutevel da produccedilatildeo
Gerenciar a distribuiccedilatildeo da produccedilatildeo biblio ermanentes
Proporccedilatildeo de docentes permanentes que alcanccedilaram 40pontos de produccedilatildeo bibliograacutefica no triecircnio
idas
esquisa
graacutefica de docentes p
Nuacutemero de patentesNuacutemero de modelos de gestatildeo criados Nuacutemero de modelos de anaacutelise de dados e informaccedilotildeesNuacutemero de instrumentos padronizados de coleta de dadosNuacutemero de aplicativo Nuacutemero de produtos Nuacutemero de tecnologias de processo e de produto desenvolvNuacutemero de marcas e softwares desenvolvidos com ou semregistro no INPINuacutemero de relatoacuterios de serviccedilos teacutecnicosNuacutemero de consultorias e projetos executadosNuacutemero de pareceres e periacutecias teacutecnicasNuacutemero de consultoria a agecircncias de fomento ao ensino e pNuacutemero de avaliaccedilatildeo de trabalhos submetidos aperioacutedicos e a eventos cientiacuteficosNuacutemero de organizaccedilatildeo de evento cientiacuteficoNuacutemero de editoria cientiacuteficaNuacutemero de ratigos publicados emperioacutedicos internacionais niacuteveis A B e C nacionais Nuacutemero de livros e capiacutetulos de livros niacuteveis A e BGestatildeo de publicaccedilotildees de alto impacto
Gestatildeo de produccedilotildees teacutecnicaspatentesprodutos etc
Quadro 3 Objetivos estrateacutegicos e indicadores relacionados agrave produccedilatildeo intelectual Fonte Autor
Eacute considerada nesse quesito a produccedilatildeo de autoria de docentes permanentes do programa seja esta compartilhada ou natildeo com outros autores por exemplo docentes e pesquisadores do proacuteprio programa ou de outros programas alunos ex-alunos
A figura 4 abaixo apresenta o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual
Figura 4 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
46 Delineamento do Mapa Estrateacutegico para Programas Stricto Sensu em Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo no Estado do Paranaacute
A figura 5 ilustra o mapa estrateacutegico sugerido aos programas stricto sensu no estado Brasileiro do Paranaacute O Mapa estrateacutegico foi dividido em cinco perspectivas (proposta do programa corpo docente corpo discente teses e dissertaccedilotildees produccedilatildeo intelectual e inserccedilatildeo social)
Em forma de mapa as anaacutelises sobre os pontos principais a serem estudados fica com uma visualizaccedilatildeo bem mais simplificada proporcionando aos tomadores de decisatildeo possibilidade de melhoria na gestatildeo das informaccedilotildees do meacutetodo de aprendizagem por meio da infra-estrutura e tecnologias e aumentar a qualificaccedilatildeo dos funcionaacuterios
Figura 5 Mapa estrateacutegico delineado aos programas stricto sensu Fonte Autor
5 Conclusotildees
A poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu no Brasil eacute relativamente recente nessas ultimas trecircs deacutecadas teve que se utilizar de ferramentas robustas para recuperar o tempo perdido em relaccedilatildeo a outros paises do continente como do restante do mundo
Analisando a bibliografia existente sobre o tema eacute possiacutevel constatar a importacircncia estrateacutegica que foi dada a questatildeo dos programas de mestrado e doutorado no Brasil sobretudo no que diz respeito do empenho do Governo Federal que tomou medidas fundamentais para o raacutepido desenvolvimento desse grau de ensino
Evidecircncias constatadas durante a confecccedilatildeo dessa pesquisa norteia a necessidade de uma continuidade em relaccedilatildeo a expansatildeo com qualidade dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu e que seja feita de forma mais equilibrada onde se leve em conta o crescente
mercado acadecircmico como tambeacutem a perceptiacutevel elevaccedilatildeo dos niacuteveis de qualificaccedilatildeo que acompanha o aumento da competitividade no mundo moderno
Foi possiacutevel perceber que os indicadores utilizados pela CAPES para avaliaccedilatildeo dos programas satildeo construiacutedos num estrutura bem definida por quesitos onde esse possuem uma seacuterie de itens que por sua vez tem no seu conteuacutedo uma rede densa de indicadores de desempenho o qual o alicerccedilaDesse modo para a satisfaccedilatildeo dos quesitos obrigatoriamente eacute preciso pensar nas pequenas estruturas que compotildeem cada indicador de desempenho que devem ser gerenciados de forma clara e objetiva utilizando de ferramentas de tecnologia da informaccedilatildeo esses indicadores bem gerenciados vatildeo possibilitar com que o item no qual estatildeo inseridos sejam bem avaliados que por conseguinte teraacute o seu impacto no bom desempenho global do quesito
O delineamento dos indicadores de desempenho para construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico aleacutem de criterioso deve levar em consideraccedilatildeo primeiramente qual o seu objetivo onde se pretende chegar Com a anaacutelise dos questionaacuterios aplicados foi possiacutevel perceber que boa parte dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo ciecircncias contaacutebeis e turismo do estado brasileiro do Paranaacute natildeo possuem mapas estrateacutegicos definidos esse planejamento eacute feito de forma natildeo estruturada pela maioria desses programas tal fato eacute incompatiacutevel como papel fundamental no desenvolvimento que esses programas tem nesse importante estado brasileiro Os programas estudados satildeo fonte geradora de uma forccedila de trabalho extremamente qualificada capaz de contribuiu de forma eficaz e eficiente na construccedilatildeo de uma sociedade paranaense melhoravaliar como esses programas que satildeo de suma importacircncia estrateacutegica para o estado regiatildeo e para Brasil eacute fundamental para a ratificaccedilatildeo da qualidade adotada nas inuacutemeras atividades promovidas por esses programas mas tambeacutem primordial para a visualizaccedilatildeo de pontos fracos que precisam ser melhorados Referecircncias ATKINSON Anthony A BANKER Rajiv D KAPLAN Robert S YOUNG S MarkContabilidade gerencial Satildeo Paulo Atlas 2000 BEUREN Ilse MariaGerenciamento da informaccedilatildeo um recurso estrateacutegico no processode gestatildeo empresarial Satildeo Paulo Atlas 2000 CAPES - Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior Avaliaccedilatildeo Disponiacutevel em lt httpwwwcapesgovbr gt Acesso em 10 jan 2009 COSTA Ana Paul Paulino da Contabilidade gerencial um estudo sobre a contribuiccedilatildeo do Balanced Scorecard Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Contabilidade) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo de Contabilidade e Atuaacuteria Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo 2001 DALFOVO Oscar Sistemas de Informaccedilatildeo ndash Estudos e Casos Blumenau Acadecircmica
Publicaccedilotildees 2004
__________ Mapas estrateacutegicos balanced scorecard convertendo ativos intangiacuteveis em
resultado tangiacuteveis Revista de Negoacutecios Blumenau - SC v 09 n 04 p 249-252 outdez
2004
DAVENPORT Th H PRUSAK L Conhecimento empresarial como as organizaccedilotildees gerenciam o seu capital intelectual Rio de Janeiro Campus 1998
DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004
fornecendo um leque de dados com qualidade suficiente de maneira precisa transmitida para o local certo no tempo correto com um custo apropriado e facilidades de acesso por parte dos utilizadores da informaccedilatildeo (REIS 1993)
De acordo com Danvenport e Prusak (1998) a informaccedilatildeo eacute vista como algo que faz a diferenccedila a partir do momento que apresente significado e que de maneira organizada seja comunicada Por proporcionar a possibilidade de se adquirir novos pontos de vista para a interpretaccedilatildeo de eventos ou situaccedilotildees podem tambeacutem ser considerados como um meio de se extrair e construir conhecimento e possibilidades estrateacutegicas
Roedel (2005) aponta que a gestatildeo da informaccedilatildeo pode ser considerada como importante fonte de melhoria contiacutenua a informaccedilatildeo formal eou informal passa a ser relevante para a formulaccedilatildeo de estrateacutegias pelas empresas
23 Mapas Estrateacutegicos
No atual contexto organizacional os programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu devem estar atentos e acompanhar as mutaccedilotildees cada vez mais raacutepidas do mundo moderno essas mudanccedilas exigem constantes atualizaccedilotildees dos instrumentos de gestatildeo
O mapa estrateacutegico eacute um diagrama que descreve a estrateacutegia mediante a identificaccedilatildeo das relaccedilotildees de causas e efeitos entre os objetivos nas quatro perspectivas do balanced scorecard explicitando quais medidas satildeo necessaacuterias para o alcance de cada objetivo proposto bem como os indicadores que seratildeo utilizados para o monitoramento da execuccedilatildeo destas medidas e ainda quais as iniciativas de cada setor envolvido para o cumprimento das medidas
Sobre essa oacutetica a estrateacutegia torna-se imperativo e sua visualizaccedilatildeo pode se tornar mais faacutecil com a construccedilatildeo de um mapa uma representaccedilatildeo graacutefica na tentativa de promover um entendimento mais direto em relaccedilatildeo aos objetivos almejados
Segundo Kaplan e Norton (2000) o mapa estrateacutegico tem por objetivo apontar a proposiccedilatildeo da estrateacutegia onde cada indicador se transformar em parte integrante de uma cadeia coerente de causa e efeito ligando os resultados almejados da estrateacutegia
Para Costa (2001) os mapas estrateacutegicos tratam das definiccedilotildees e disposiccedilotildees das informaccedilotildees chave para desenvolver o cumprimento da estrateacutegia e dos processos gerenciais de uma organizaccedilatildeo possibilitado o alinhamento estrateacutegico necessaacuterios para atingir os objetivos traccedilados
Uma representaccedilatildeo visual das relaccedilotildees de causa e efeito entre os componentes da estrateacutegia de uma empresa Nos mapas estrateacutegicos a conexatildeo de origem e implicaccedilatildeo do referencial constitui a presunccedilatildeo da estrateacutegia de uma organizaccedilatildeo Assim sendo presunccedilatildeo de causa e efeito mais os indicadores e alvo podem formar a estrateacutegia para uma determinada organizaccedilatildeo (DALFOVO 2004)
A utilizaccedilatildeo de mapas estrateacutegicos tenta fazer com que a organizaccedilatildeo alcance uma visatildeo balanceada e de forma integral a clareza e objetividade eacute sem duacutevida um dos grandes atrativos dessa importante ferramenta que permite descrever a estrateacutegia utilizando perspectivas
Para Dalfovo (2004) a utilizaccedilatildeo de mapas estrateacutegicos pode servir como um mecanismo para mobilizar e guiar o processo de transformaccedilatildeo nas organizaccedilotildees
A estrateacutegia como equiliacutebrio de forccedilas capaz de equilibrar os objetivos de curto prazo foco na melhoria de produtividade com o objetivo de longo prazo e aumento da eficiecircncia criando um valor por meio de processos internos por sua vez os gestores que definem a estrateacutegia devem identificar aqueles processos de proposiccedilatildeo de valor diferenciados aos clientes ou seja os temas estrateacutegicos
24 Indicadores de Desempenho
Indicadores de desempenho satildeo fundamentais para apontar itens e a partir desse ponto poder comparaacute-los entre si na busca de contemplar a conjuntura da organizaccedilatildeo como um todo ou de suas partes Os indicadores atuam tambeacutem como instrumento para ajudar a mensurar de forma dinacircmica as reaccedilotildees da organizaccedilatildeo diante das mudanccedilas no mercado
Segundo Kaplan e Norton (2004) os indicadores tecircm o poder de transformar a missatildeo estrateacutegica de uma organizaccedilatildeo de forma sistecircmica Os indicadores de desempenho satildeo elementos responsaacuteveis por medir os niacuteveis de eficiecircncia e eficaacutecia de uma organizaccedilatildeo mensuram a performance e o desempenho da organizaccedilatildeo perante o mercado com a finalidade de comparaacute-los aos alvos numeacutericos estabelecidos anteriormente
Ainda segundo Kaplan e Norton (2004) natildeo podemos noacutes levar a crer que os tomadores de decisatildeo possam se satisfazer com conjunto incompleto ou limitado de instrumentos para dirigir as suas empresas Os gestores bem como os pilotos precisam de indicadores sobre vaacuterios aspectos do ambiente e desempenho sem o que natildeo teriam como manter o rumo da excelecircncia organizacional
Os indicadores de desempenho satildeo capazes de mensurar e avaliam a imagem da organizaccedilatildeo a satisfaccedilatildeo dos clientes a capacitaccedilatildeo dos gestores a motivaccedilatildeo dos funcionaacuterios entre outros na tentativa de medir performances dos ativos intangiacuteveis da organizaccedilatildeo de forma contiacutenua
O gerenciamento por meio de indicadores de desempenho descreve a estrateacutegia em uma tela e indica como os gestores que administram a organizaccedilatildeo devem direcionar suas accedilotildees (ATKINSON et al 2000)
Para Selig (2006) as medidas certas de desempenho tornam a melhoria do processo natildeo soacute possiacutevel como tambeacutem contiacutenua Os indicadores ainda podem ser vistos como elementos fundamentais na mensuraccedilatildeo dos niacuteveis de eficiecircncia e eficaacutecia de uma organizaccedilatildeo medindo o desempenho dos mais variados processos relacionados agrave satisfaccedilatildeo dos clientes
Em relaccedilatildeo agraves instituiccedilotildees de ensino superior mais precisamente aos programas stricto sensu os indicadores de desempenho podem representar o elo entre diferentes variaacuteveis onde essas variaacuteveis estariam agrupadas por processos acadecircmicos (TUBINO 1997)
Os processos organizacionais e seus desempenhos podem ser melhorados tendo em vista os resultados obtidos anteriormente A utilizaccedilatildeo de indicadores de desempenho nos programas stricto sensu podem ser comparados com outros programas da mesma aacuterea tomando como base para auxiliar na mensuraccedilatildeo de conceito
Para Tachizawa (1999) os indicadores de desempenho surgem com propoacutesito de criar uma relaccedilatildeo matemaacutetica visando mensurar atributos de um processo ou de seus resultados comparando esta meacutetrica que resultou de eventos reais com metas-padratildeo preacute-estabelecidas
Avalia uma instituiccedilatildeo de ensino superior ou um programa de poacutes-graduaccedilatildeo por indicadores deve-se procurar o conjunto de elementos mais apropriados que possa desvendar a organizaccedilatildeo como ela verdadeiramente estaacute reagindo agraves mudanccedilas encontradas no ambiente externo
Os programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu fazem uso de indicadores de desempenho como referencia de qualidade indicadores esses desenvolvidos principalmente pela CAPES a utilizaccedilatildeo de indicadores eacute fundamental para a avaliaccedilatildeo como tambeacutem para direcionar investimentos puacuteblicos e privados nacionais e internacionais
25 Sistema de Avaliaccedilatildeo da Poacutes-graduaccedilatildeo Stricto Sensu no Brasil
Com um sistema implantado pela CAPES em 1976 a avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo vem cumprindo papel de essencial relevacircncia para o desenvolvimento natildeo apenas da poacutes-graduaccedilatildeo brasileira como tambeacutem da pesquisa cientiacutefica e tecnoloacutegica
Para Saul e Abramowicz (1997) o sistema de avaliaccedilatildeo iniciado pela CAPES em 1976 se desenvolveu tendo como base relatoacuterios elaborados anualmente pelos programas complementados por visitas de acompanhamento dos cursos
Um importante ponto da avaliaccedilatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo e a verificaccedilatildeo feita por um acompanhamento anual e da avaliaccedilatildeo trienal da performance de todos os programas e cursos que integram o Sistema Nacional de Poacutes-Graduaccedilatildeo (SNPG)
Desse processo satildeo extraiacutedos resultados e expostos por meio de uma atribuiccedilatildeo de uma nota na escala de 1 a 7 essas notas formaratildeo a base para a tomada de decisatildeo do Conselho Nacional de Educaccedilatildeo e Ministeacuterio da Educaccedilatildeo sobre quais cursos obteratildeo a renovaccedilatildeo de reconhecimento a vigorar no triecircnio subsequumlente Os programas que alcanccedilam nota inferior a ldquo3rdquo satildeo descredenciados do sistema por sua vez os programas que conquistarem notas superiores a ldquo3rdquo obtecircm sua renovaccedilatildeo e reconhecimento para vigorar no proacuteximo triecircnio
Um outro importante aspecto da avaliaccedilatildeo da CAPES eacute a avaliaccedilatildeo das propostas de cursos novos de poacutes-graduaccedilatildeo eacute parte do rito estabelecido para a admissatildeo de novos programas e cursos ao SNPG No momento da avaliaccedilatildeo das propostas de cursos novos a CAPES constata a qualidade de tais propostas e se elas acolhem o padratildeo de qualidade proposto por esse niacutevel de formaccedilatildeo e encaminha os resultados desse processo para nos termos da legislaccedilatildeo vigente fundamentar a deliberaccedilatildeo do CNEMEC sobre o reconhecimento de tais cursos e sua incorporaccedilatildeo ao SNPG
Segundo CAPES (2009) tanto a avaliaccedilatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo quanto a avaliaccedilatildeo das propostas de novos programas e cursos tem como base o mesmo conjunto de princiacutepios diretrizes e normas compondo assim um soacute sistema de avaliaccedilatildeo
No quadro 1 abaixo eacute possiacutevel verificar a forma como a CAPES faz o seu processo de atribuiccedilatildeo de notas aos seus programas
Quadro 1 Criteacuterios para atribuiccedilatildeo de notas Fonte Maccari (2008 p 60)
251 Cadernos de Indicadores
De acordo a CAPES (2009) as informaccedilotildees preenchidas anualmente pelos programas e posteriormente enviadas a CAPES por meio da Coleta de Dados (DataCAPES) essas informaccedilotildees satildeo tratadas possibilitando a emissatildeo dos cadernos de indicadores que satildeo os relatoacuterios utilizados no processo de avaliaccedilatildeo
Os cadernos de indicadores formam um conjunto composto por 11 relatoacuterios padronizados trazendo dados qualitativos sobre
Produccedilatildeo Teacutecnica Disciplinas Proposta do Programa Docente Produccedilatildeo Teses e Dissertaccedilotildees Produccedilatildeo Artiacutestica Linhas de Pesquisa Produccedilatildeo Bibliograacutefica Corpo Docente Viacutenculo Formaccedilatildeo Projetos de Pesquisa
A intenccedilatildeo da CAPES eacute o de garantir amplo conhecimento da forma como eacute realizada
a avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo assegurando o pleno acesso de todos os interessados a esse conjunto de relatoacuterios Para tanto basta selecionar o ano desejado para a pesquisa digitar o coacutedigo o nome ou a sigla de sua IES e selecionar a aacuterea de avaliaccedilatildeo do respectivo relatoacuterio
Segundo CAPES (2009) os objetivos principais do sistema de avaliaccedilatildeo satildeo a) Estabelecer o padratildeo de qualidade exigido dos cursos de mestrado e de
doutorado e identificar os cursos que atendem a tal padratildeo b) Fundamentar nos termos da legislaccedilatildeo em vigor os pareceres do Conselho
Nacional de Educaccedilatildeo sobre autorizaccedilatildeo reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento dos cursos de mestrado e doutorado brasileiros - exigecircncia legal para que estes possam expedir diplomas com validade nacional reconhecida pelo Ministeacuterio da Educaccedilatildeo MEC
c) Impulsionar a evoluccedilatildeo de todo o Sistema Nacional de Poacutes-graduaccedilatildeo SNPG e de cada programa em particular antepondo-lhes metas e desafios que expressam os avanccedilos da ciecircncia e tecnologia na atualidade e o aumento da competecircncia nacional nesse campo
d) Contribuir para o aprimoramento de cada programa de poacutes-graduaccedilatildeo assegurando-lhe o parecer criterioso de uma comissatildeo de consultores sobre os pontos fracos e fortes de seu projeto e de seu desempenho e uma referecircncia sobre o estaacutegio de desenvolvimento em que se encontra
e) Contribuir para o aumento da eficiecircncia dos programas no atendimento das necessidades nacionais e regionais de formaccedilatildeo de recursos humanos de alto niacutevel
f) Dotar o paiacutes de um eficiente banco de dados sobre a situaccedilatildeo e evoluccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo
g) Oferecer subsiacutedios para a definiccedilatildeo da poliacutetica de desenvolvimento da poacutes-graduaccedilatildeo e para a fundamentaccedilatildeo de decisotildees sobre as accedilotildees de fomento dos oacutergatildeos governamentais na pesquisa e poacutes-graduaccedilatildeo
3 Metodologia
Esse estudo foi realizado com os gestores tomadores de decisatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo contabilidade e turismo no estado brasileiro do Paranaacute onde foi feito um levantamento das informaccedilotildees junto a estes os programas com a aplicaccedilatildeo de um questionaacuterio estruturado visando obter informaccedilotildees no que diz respeito agrave postura adotada em relaccedilatildeo ao sistema de avaliaccedilatildeo da CAPES e o grau de importacircncia dado a esses criteacuterios de avaliaccedilatildeo mas precisamente aos indicadores de desempenho Em relaccedilatildeo agrave abordagem proposta este estudo se caracteriza como sendo de natureza qualitativa descritiva censitaacuteriaUm estudo descritivo exploratoacuterio para evidenciar com a maior exatidatildeo possiacutevel os fatos e fenocircmenos da situaccedilatildeo em estudo
Para Vieira e Zouain (2004) o meacutetodo qualitativo garante a riqueza dos dados permite ver um fenocircmeno na sua totalidade bem como facilita a exploraccedilatildeo de contradiccedilotildees e paradoxos Objetivando uma maior precisatildeo dos resultados obtidos a fim de evitar deformidade na anaacutelise e interpretaccedilatildeo dos dados permitindo assim uma maior seguranccedila maior nas inferecircncias
As pesquisas de caraacuteter descritivo natildeo se preocupam com os porquecircs ou em relatar as relaccedilotildees casuais Na pesquisa descritiva o objetivo eacute procurar informaccedilotildees para que se possa tomar alguma atitude no presente ou no futuro Sendo este o caso desta pesquisa
4 Resultados
41 Delineamento Objetivos e Mapa Estrateacutegico
Com um objetivo estrateacutegico que visa a elevaccedilatildeo do conceito junto agrave CAPES o mapa estrateacutegico delineado teraacute importantes distinccedilotildees ao mapa jaacute consagrados tendo como base no balanced scorecard As perspectivas utilizadas seratildeo as jaacute estipuladas pela CAPES com seus respectivos indicadores jaacute traccedilados
42 Objetivos estrateacutegicos sob a perspectiva da proposta do programa
Para definir os objetivos da perspectiva proposta do programa foi considerada a proposiccedilatildeo de se oferecer um ensino de qualidade onde a prerrogativa seja a busca por um conceito inovador dentro de uma metodologia e procedimentos de ensino adequados Esses objetivos satildeo mostrados na figura 1 abaixo
Figura 1 Perspectiva da proposta do programa Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio 2004-2006)2006 httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_ administracaoTurismopdfDisponibilidade em 08012009
Para essa perspectiva natildeo existe atribuiccedilatildeo de peso poreacutem os objetivos estrateacutegicos a serem alcanccedilados vatildeo de encontro a uma eficiecircncia e eficaacutecia em todos os pontos ilustrados na figura 1 acima ilustrada
43 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Docente
Com um peso de 30 a boa gestatildeo do corpo docente passa obrigatoriamente pelo delineamento de objetivos mensurados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 1 abaixo eacute possiacutevel perceber a relaccedilatildeo entre objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores delineados
Objetivo Estrateacutegico Indicadores de docentes permanentes do programa com experiecircnciaatualizaccedilatildeo da formaccedilatildeo e de intercacircmbio com outras insti
bolsas de produtividade em pesquisa
estaacutegios de poacutes-doutoramentonuacutemero de orientaccedilotildeesconsultorias ad hoc para agecircncias de fomentolideranccedila em projetos com financiamentos externosprojeccedilatildeo nacional e internacionalparticipaccedilatildeo em comissotildees especiaispremiaccedilotildees e outras atividades consideradas relevantes na de docentes titulados em niacutevel de doutorado por um meprograma de poacutes-graduaccedilatildeo
Composiccedilatildeo
DedicaccedilatildeoCompatibilidade em Relaccedilatildeo a
relevantetuiccedilotildees
aacutereasmo
Aacuterea de Concentraccedilatildeo e Perfil do Programa
dos docentes com formaccedilatildeo especiacutefica de docentes com pelo menos 30 ha anuais no program de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de ocuparem cargos de gestatildeo de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de afastamento de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basde estaacutegio poacutes-doutoral
de docentes permanentes que atuam no ensino de gradu de docentes na orientaccedilatildeo de bolsista deiniciaccedilatildeo cientiacuteficaNuacutemero de trabalhos de conclusatildeo de cursos de graduaccedilatildede pesquisa de docentes que participam de algum intercacircmbioacadecircmico e tecnoloacutegico com outras instituiccedilotildees de ensinopesquisa de docentes que recebeu algum financiamento para pesconcedido por oacutergatildeo de fomento nacional ou regional ou dainstituiccedilatildeo mantenedora de docentes permanentes responsaacuteveis pela coordenaccedilprojeto de pesquisa
Aumentar a Participaccedilatildeo dos Docentes em Pesquisa e Desenvolvimento de Projetos
Formaccedilatildeo
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente
Adequaccedilatildeo da Distribuiccedilatildeo da Carga Horaacuteria
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente junto a Graduaccedilatildeo
a e em
e em
e em razatildeo
accedilatildeo
o ou oficinas
ou
quisa proacutepria
atildeo de
Quadro 1 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
Na figura 2 abaixo eacute ilustrado como os indicadores se relacionam e como se constroacutei os impactos decorrentes da inter-relaccedilatildeo destes do programa
Figura 2 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
44 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Discente Teses e Dissertaccedilotildees
Com um peso de 25 a boa gestatildeo do corpo discente teses e dissertaccedilotildees passa pelo
delineamento de objetivos especiacuteficos diagnosticados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 2 abaixo uma relaccedilatildeo com objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores
Objetivo Estrateacutegico Indicadores G estatildeo das conclusotildees de teses e dissertaccedilotildees de T itulados no ano baseG erenciar a com patibilidade da relaccedilatildeo orientadordiscente Nuacutem ero de orientandos por docente perm anente
de autoria conjunta discentedocente
Discentes autores de coaltoria com graduandos env olv idos em program as de iniaccedilatildeo cientiacutef ica de teses e dissertaccedilotildees que geraram publicaccedilotildeesreferenciadas no Q ualis de teses e dissertaccedilotildees relacionadas as linhas de pesquisa do program a
G erenciar o prazo m eacutedio de conclusatildeo de conclusotildees dentro do prazo
Aum entar o numero de discentes autores
Aum entar a qualidade das teses e dissertaccedilotildees
Quadro 2 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor
Na figura 3 abaixo eacute possiacutevel identificar o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees
Figura 3 Inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
45 Objetivos estrateacutegicos sob a Perspectiva da Produccedilatildeo Intelectual
Com um peso de 35 essa perspectiva eacute sem duacutevida um das mais importantes um bom gerenciamento desse item eacute obrigatoacuterio
No quadro 3 abaixo a relaccedilatildeo de objetivos estrateacutegicos e os principais indicadores de desempenho para que se possam alcanccedilar os objetivos relacionados agrave produccedilatildeo intelectual
Objetivo Estrateacutegico Indicadores
Aumentar o nuacutemero de publicaccedilotildees qualificadas do programa por docente permanente
Pontuaccedilatildeo de produccedilatildeo bibliograacutefica segundo o tipo e niacutevel da produccedilatildeo
Gerenciar a distribuiccedilatildeo da produccedilatildeo biblio ermanentes
Proporccedilatildeo de docentes permanentes que alcanccedilaram 40pontos de produccedilatildeo bibliograacutefica no triecircnio
idas
esquisa
graacutefica de docentes p
Nuacutemero de patentesNuacutemero de modelos de gestatildeo criados Nuacutemero de modelos de anaacutelise de dados e informaccedilotildeesNuacutemero de instrumentos padronizados de coleta de dadosNuacutemero de aplicativo Nuacutemero de produtos Nuacutemero de tecnologias de processo e de produto desenvolvNuacutemero de marcas e softwares desenvolvidos com ou semregistro no INPINuacutemero de relatoacuterios de serviccedilos teacutecnicosNuacutemero de consultorias e projetos executadosNuacutemero de pareceres e periacutecias teacutecnicasNuacutemero de consultoria a agecircncias de fomento ao ensino e pNuacutemero de avaliaccedilatildeo de trabalhos submetidos aperioacutedicos e a eventos cientiacuteficosNuacutemero de organizaccedilatildeo de evento cientiacuteficoNuacutemero de editoria cientiacuteficaNuacutemero de ratigos publicados emperioacutedicos internacionais niacuteveis A B e C nacionais Nuacutemero de livros e capiacutetulos de livros niacuteveis A e BGestatildeo de publicaccedilotildees de alto impacto
Gestatildeo de produccedilotildees teacutecnicaspatentesprodutos etc
Quadro 3 Objetivos estrateacutegicos e indicadores relacionados agrave produccedilatildeo intelectual Fonte Autor
Eacute considerada nesse quesito a produccedilatildeo de autoria de docentes permanentes do programa seja esta compartilhada ou natildeo com outros autores por exemplo docentes e pesquisadores do proacuteprio programa ou de outros programas alunos ex-alunos
A figura 4 abaixo apresenta o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual
Figura 4 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
46 Delineamento do Mapa Estrateacutegico para Programas Stricto Sensu em Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo no Estado do Paranaacute
A figura 5 ilustra o mapa estrateacutegico sugerido aos programas stricto sensu no estado Brasileiro do Paranaacute O Mapa estrateacutegico foi dividido em cinco perspectivas (proposta do programa corpo docente corpo discente teses e dissertaccedilotildees produccedilatildeo intelectual e inserccedilatildeo social)
Em forma de mapa as anaacutelises sobre os pontos principais a serem estudados fica com uma visualizaccedilatildeo bem mais simplificada proporcionando aos tomadores de decisatildeo possibilidade de melhoria na gestatildeo das informaccedilotildees do meacutetodo de aprendizagem por meio da infra-estrutura e tecnologias e aumentar a qualificaccedilatildeo dos funcionaacuterios
Figura 5 Mapa estrateacutegico delineado aos programas stricto sensu Fonte Autor
5 Conclusotildees
A poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu no Brasil eacute relativamente recente nessas ultimas trecircs deacutecadas teve que se utilizar de ferramentas robustas para recuperar o tempo perdido em relaccedilatildeo a outros paises do continente como do restante do mundo
Analisando a bibliografia existente sobre o tema eacute possiacutevel constatar a importacircncia estrateacutegica que foi dada a questatildeo dos programas de mestrado e doutorado no Brasil sobretudo no que diz respeito do empenho do Governo Federal que tomou medidas fundamentais para o raacutepido desenvolvimento desse grau de ensino
Evidecircncias constatadas durante a confecccedilatildeo dessa pesquisa norteia a necessidade de uma continuidade em relaccedilatildeo a expansatildeo com qualidade dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu e que seja feita de forma mais equilibrada onde se leve em conta o crescente
mercado acadecircmico como tambeacutem a perceptiacutevel elevaccedilatildeo dos niacuteveis de qualificaccedilatildeo que acompanha o aumento da competitividade no mundo moderno
Foi possiacutevel perceber que os indicadores utilizados pela CAPES para avaliaccedilatildeo dos programas satildeo construiacutedos num estrutura bem definida por quesitos onde esse possuem uma seacuterie de itens que por sua vez tem no seu conteuacutedo uma rede densa de indicadores de desempenho o qual o alicerccedilaDesse modo para a satisfaccedilatildeo dos quesitos obrigatoriamente eacute preciso pensar nas pequenas estruturas que compotildeem cada indicador de desempenho que devem ser gerenciados de forma clara e objetiva utilizando de ferramentas de tecnologia da informaccedilatildeo esses indicadores bem gerenciados vatildeo possibilitar com que o item no qual estatildeo inseridos sejam bem avaliados que por conseguinte teraacute o seu impacto no bom desempenho global do quesito
O delineamento dos indicadores de desempenho para construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico aleacutem de criterioso deve levar em consideraccedilatildeo primeiramente qual o seu objetivo onde se pretende chegar Com a anaacutelise dos questionaacuterios aplicados foi possiacutevel perceber que boa parte dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo ciecircncias contaacutebeis e turismo do estado brasileiro do Paranaacute natildeo possuem mapas estrateacutegicos definidos esse planejamento eacute feito de forma natildeo estruturada pela maioria desses programas tal fato eacute incompatiacutevel como papel fundamental no desenvolvimento que esses programas tem nesse importante estado brasileiro Os programas estudados satildeo fonte geradora de uma forccedila de trabalho extremamente qualificada capaz de contribuiu de forma eficaz e eficiente na construccedilatildeo de uma sociedade paranaense melhoravaliar como esses programas que satildeo de suma importacircncia estrateacutegica para o estado regiatildeo e para Brasil eacute fundamental para a ratificaccedilatildeo da qualidade adotada nas inuacutemeras atividades promovidas por esses programas mas tambeacutem primordial para a visualizaccedilatildeo de pontos fracos que precisam ser melhorados Referecircncias ATKINSON Anthony A BANKER Rajiv D KAPLAN Robert S YOUNG S MarkContabilidade gerencial Satildeo Paulo Atlas 2000 BEUREN Ilse MariaGerenciamento da informaccedilatildeo um recurso estrateacutegico no processode gestatildeo empresarial Satildeo Paulo Atlas 2000 CAPES - Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior Avaliaccedilatildeo Disponiacutevel em lt httpwwwcapesgovbr gt Acesso em 10 jan 2009 COSTA Ana Paul Paulino da Contabilidade gerencial um estudo sobre a contribuiccedilatildeo do Balanced Scorecard Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Contabilidade) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo de Contabilidade e Atuaacuteria Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo 2001 DALFOVO Oscar Sistemas de Informaccedilatildeo ndash Estudos e Casos Blumenau Acadecircmica
Publicaccedilotildees 2004
__________ Mapas estrateacutegicos balanced scorecard convertendo ativos intangiacuteveis em
resultado tangiacuteveis Revista de Negoacutecios Blumenau - SC v 09 n 04 p 249-252 outdez
2004
DAVENPORT Th H PRUSAK L Conhecimento empresarial como as organizaccedilotildees gerenciam o seu capital intelectual Rio de Janeiro Campus 1998
DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004
24 Indicadores de Desempenho
Indicadores de desempenho satildeo fundamentais para apontar itens e a partir desse ponto poder comparaacute-los entre si na busca de contemplar a conjuntura da organizaccedilatildeo como um todo ou de suas partes Os indicadores atuam tambeacutem como instrumento para ajudar a mensurar de forma dinacircmica as reaccedilotildees da organizaccedilatildeo diante das mudanccedilas no mercado
Segundo Kaplan e Norton (2004) os indicadores tecircm o poder de transformar a missatildeo estrateacutegica de uma organizaccedilatildeo de forma sistecircmica Os indicadores de desempenho satildeo elementos responsaacuteveis por medir os niacuteveis de eficiecircncia e eficaacutecia de uma organizaccedilatildeo mensuram a performance e o desempenho da organizaccedilatildeo perante o mercado com a finalidade de comparaacute-los aos alvos numeacutericos estabelecidos anteriormente
Ainda segundo Kaplan e Norton (2004) natildeo podemos noacutes levar a crer que os tomadores de decisatildeo possam se satisfazer com conjunto incompleto ou limitado de instrumentos para dirigir as suas empresas Os gestores bem como os pilotos precisam de indicadores sobre vaacuterios aspectos do ambiente e desempenho sem o que natildeo teriam como manter o rumo da excelecircncia organizacional
Os indicadores de desempenho satildeo capazes de mensurar e avaliam a imagem da organizaccedilatildeo a satisfaccedilatildeo dos clientes a capacitaccedilatildeo dos gestores a motivaccedilatildeo dos funcionaacuterios entre outros na tentativa de medir performances dos ativos intangiacuteveis da organizaccedilatildeo de forma contiacutenua
O gerenciamento por meio de indicadores de desempenho descreve a estrateacutegia em uma tela e indica como os gestores que administram a organizaccedilatildeo devem direcionar suas accedilotildees (ATKINSON et al 2000)
Para Selig (2006) as medidas certas de desempenho tornam a melhoria do processo natildeo soacute possiacutevel como tambeacutem contiacutenua Os indicadores ainda podem ser vistos como elementos fundamentais na mensuraccedilatildeo dos niacuteveis de eficiecircncia e eficaacutecia de uma organizaccedilatildeo medindo o desempenho dos mais variados processos relacionados agrave satisfaccedilatildeo dos clientes
Em relaccedilatildeo agraves instituiccedilotildees de ensino superior mais precisamente aos programas stricto sensu os indicadores de desempenho podem representar o elo entre diferentes variaacuteveis onde essas variaacuteveis estariam agrupadas por processos acadecircmicos (TUBINO 1997)
Os processos organizacionais e seus desempenhos podem ser melhorados tendo em vista os resultados obtidos anteriormente A utilizaccedilatildeo de indicadores de desempenho nos programas stricto sensu podem ser comparados com outros programas da mesma aacuterea tomando como base para auxiliar na mensuraccedilatildeo de conceito
Para Tachizawa (1999) os indicadores de desempenho surgem com propoacutesito de criar uma relaccedilatildeo matemaacutetica visando mensurar atributos de um processo ou de seus resultados comparando esta meacutetrica que resultou de eventos reais com metas-padratildeo preacute-estabelecidas
Avalia uma instituiccedilatildeo de ensino superior ou um programa de poacutes-graduaccedilatildeo por indicadores deve-se procurar o conjunto de elementos mais apropriados que possa desvendar a organizaccedilatildeo como ela verdadeiramente estaacute reagindo agraves mudanccedilas encontradas no ambiente externo
Os programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu fazem uso de indicadores de desempenho como referencia de qualidade indicadores esses desenvolvidos principalmente pela CAPES a utilizaccedilatildeo de indicadores eacute fundamental para a avaliaccedilatildeo como tambeacutem para direcionar investimentos puacuteblicos e privados nacionais e internacionais
25 Sistema de Avaliaccedilatildeo da Poacutes-graduaccedilatildeo Stricto Sensu no Brasil
Com um sistema implantado pela CAPES em 1976 a avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo vem cumprindo papel de essencial relevacircncia para o desenvolvimento natildeo apenas da poacutes-graduaccedilatildeo brasileira como tambeacutem da pesquisa cientiacutefica e tecnoloacutegica
Para Saul e Abramowicz (1997) o sistema de avaliaccedilatildeo iniciado pela CAPES em 1976 se desenvolveu tendo como base relatoacuterios elaborados anualmente pelos programas complementados por visitas de acompanhamento dos cursos
Um importante ponto da avaliaccedilatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo e a verificaccedilatildeo feita por um acompanhamento anual e da avaliaccedilatildeo trienal da performance de todos os programas e cursos que integram o Sistema Nacional de Poacutes-Graduaccedilatildeo (SNPG)
Desse processo satildeo extraiacutedos resultados e expostos por meio de uma atribuiccedilatildeo de uma nota na escala de 1 a 7 essas notas formaratildeo a base para a tomada de decisatildeo do Conselho Nacional de Educaccedilatildeo e Ministeacuterio da Educaccedilatildeo sobre quais cursos obteratildeo a renovaccedilatildeo de reconhecimento a vigorar no triecircnio subsequumlente Os programas que alcanccedilam nota inferior a ldquo3rdquo satildeo descredenciados do sistema por sua vez os programas que conquistarem notas superiores a ldquo3rdquo obtecircm sua renovaccedilatildeo e reconhecimento para vigorar no proacuteximo triecircnio
Um outro importante aspecto da avaliaccedilatildeo da CAPES eacute a avaliaccedilatildeo das propostas de cursos novos de poacutes-graduaccedilatildeo eacute parte do rito estabelecido para a admissatildeo de novos programas e cursos ao SNPG No momento da avaliaccedilatildeo das propostas de cursos novos a CAPES constata a qualidade de tais propostas e se elas acolhem o padratildeo de qualidade proposto por esse niacutevel de formaccedilatildeo e encaminha os resultados desse processo para nos termos da legislaccedilatildeo vigente fundamentar a deliberaccedilatildeo do CNEMEC sobre o reconhecimento de tais cursos e sua incorporaccedilatildeo ao SNPG
Segundo CAPES (2009) tanto a avaliaccedilatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo quanto a avaliaccedilatildeo das propostas de novos programas e cursos tem como base o mesmo conjunto de princiacutepios diretrizes e normas compondo assim um soacute sistema de avaliaccedilatildeo
No quadro 1 abaixo eacute possiacutevel verificar a forma como a CAPES faz o seu processo de atribuiccedilatildeo de notas aos seus programas
Quadro 1 Criteacuterios para atribuiccedilatildeo de notas Fonte Maccari (2008 p 60)
251 Cadernos de Indicadores
De acordo a CAPES (2009) as informaccedilotildees preenchidas anualmente pelos programas e posteriormente enviadas a CAPES por meio da Coleta de Dados (DataCAPES) essas informaccedilotildees satildeo tratadas possibilitando a emissatildeo dos cadernos de indicadores que satildeo os relatoacuterios utilizados no processo de avaliaccedilatildeo
Os cadernos de indicadores formam um conjunto composto por 11 relatoacuterios padronizados trazendo dados qualitativos sobre
Produccedilatildeo Teacutecnica Disciplinas Proposta do Programa Docente Produccedilatildeo Teses e Dissertaccedilotildees Produccedilatildeo Artiacutestica Linhas de Pesquisa Produccedilatildeo Bibliograacutefica Corpo Docente Viacutenculo Formaccedilatildeo Projetos de Pesquisa
A intenccedilatildeo da CAPES eacute o de garantir amplo conhecimento da forma como eacute realizada
a avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo assegurando o pleno acesso de todos os interessados a esse conjunto de relatoacuterios Para tanto basta selecionar o ano desejado para a pesquisa digitar o coacutedigo o nome ou a sigla de sua IES e selecionar a aacuterea de avaliaccedilatildeo do respectivo relatoacuterio
Segundo CAPES (2009) os objetivos principais do sistema de avaliaccedilatildeo satildeo a) Estabelecer o padratildeo de qualidade exigido dos cursos de mestrado e de
doutorado e identificar os cursos que atendem a tal padratildeo b) Fundamentar nos termos da legislaccedilatildeo em vigor os pareceres do Conselho
Nacional de Educaccedilatildeo sobre autorizaccedilatildeo reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento dos cursos de mestrado e doutorado brasileiros - exigecircncia legal para que estes possam expedir diplomas com validade nacional reconhecida pelo Ministeacuterio da Educaccedilatildeo MEC
c) Impulsionar a evoluccedilatildeo de todo o Sistema Nacional de Poacutes-graduaccedilatildeo SNPG e de cada programa em particular antepondo-lhes metas e desafios que expressam os avanccedilos da ciecircncia e tecnologia na atualidade e o aumento da competecircncia nacional nesse campo
d) Contribuir para o aprimoramento de cada programa de poacutes-graduaccedilatildeo assegurando-lhe o parecer criterioso de uma comissatildeo de consultores sobre os pontos fracos e fortes de seu projeto e de seu desempenho e uma referecircncia sobre o estaacutegio de desenvolvimento em que se encontra
e) Contribuir para o aumento da eficiecircncia dos programas no atendimento das necessidades nacionais e regionais de formaccedilatildeo de recursos humanos de alto niacutevel
f) Dotar o paiacutes de um eficiente banco de dados sobre a situaccedilatildeo e evoluccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo
g) Oferecer subsiacutedios para a definiccedilatildeo da poliacutetica de desenvolvimento da poacutes-graduaccedilatildeo e para a fundamentaccedilatildeo de decisotildees sobre as accedilotildees de fomento dos oacutergatildeos governamentais na pesquisa e poacutes-graduaccedilatildeo
3 Metodologia
Esse estudo foi realizado com os gestores tomadores de decisatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo contabilidade e turismo no estado brasileiro do Paranaacute onde foi feito um levantamento das informaccedilotildees junto a estes os programas com a aplicaccedilatildeo de um questionaacuterio estruturado visando obter informaccedilotildees no que diz respeito agrave postura adotada em relaccedilatildeo ao sistema de avaliaccedilatildeo da CAPES e o grau de importacircncia dado a esses criteacuterios de avaliaccedilatildeo mas precisamente aos indicadores de desempenho Em relaccedilatildeo agrave abordagem proposta este estudo se caracteriza como sendo de natureza qualitativa descritiva censitaacuteriaUm estudo descritivo exploratoacuterio para evidenciar com a maior exatidatildeo possiacutevel os fatos e fenocircmenos da situaccedilatildeo em estudo
Para Vieira e Zouain (2004) o meacutetodo qualitativo garante a riqueza dos dados permite ver um fenocircmeno na sua totalidade bem como facilita a exploraccedilatildeo de contradiccedilotildees e paradoxos Objetivando uma maior precisatildeo dos resultados obtidos a fim de evitar deformidade na anaacutelise e interpretaccedilatildeo dos dados permitindo assim uma maior seguranccedila maior nas inferecircncias
As pesquisas de caraacuteter descritivo natildeo se preocupam com os porquecircs ou em relatar as relaccedilotildees casuais Na pesquisa descritiva o objetivo eacute procurar informaccedilotildees para que se possa tomar alguma atitude no presente ou no futuro Sendo este o caso desta pesquisa
4 Resultados
41 Delineamento Objetivos e Mapa Estrateacutegico
Com um objetivo estrateacutegico que visa a elevaccedilatildeo do conceito junto agrave CAPES o mapa estrateacutegico delineado teraacute importantes distinccedilotildees ao mapa jaacute consagrados tendo como base no balanced scorecard As perspectivas utilizadas seratildeo as jaacute estipuladas pela CAPES com seus respectivos indicadores jaacute traccedilados
42 Objetivos estrateacutegicos sob a perspectiva da proposta do programa
Para definir os objetivos da perspectiva proposta do programa foi considerada a proposiccedilatildeo de se oferecer um ensino de qualidade onde a prerrogativa seja a busca por um conceito inovador dentro de uma metodologia e procedimentos de ensino adequados Esses objetivos satildeo mostrados na figura 1 abaixo
Figura 1 Perspectiva da proposta do programa Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio 2004-2006)2006 httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_ administracaoTurismopdfDisponibilidade em 08012009
Para essa perspectiva natildeo existe atribuiccedilatildeo de peso poreacutem os objetivos estrateacutegicos a serem alcanccedilados vatildeo de encontro a uma eficiecircncia e eficaacutecia em todos os pontos ilustrados na figura 1 acima ilustrada
43 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Docente
Com um peso de 30 a boa gestatildeo do corpo docente passa obrigatoriamente pelo delineamento de objetivos mensurados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 1 abaixo eacute possiacutevel perceber a relaccedilatildeo entre objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores delineados
Objetivo Estrateacutegico Indicadores de docentes permanentes do programa com experiecircnciaatualizaccedilatildeo da formaccedilatildeo e de intercacircmbio com outras insti
bolsas de produtividade em pesquisa
estaacutegios de poacutes-doutoramentonuacutemero de orientaccedilotildeesconsultorias ad hoc para agecircncias de fomentolideranccedila em projetos com financiamentos externosprojeccedilatildeo nacional e internacionalparticipaccedilatildeo em comissotildees especiaispremiaccedilotildees e outras atividades consideradas relevantes na de docentes titulados em niacutevel de doutorado por um meprograma de poacutes-graduaccedilatildeo
Composiccedilatildeo
DedicaccedilatildeoCompatibilidade em Relaccedilatildeo a
relevantetuiccedilotildees
aacutereasmo
Aacuterea de Concentraccedilatildeo e Perfil do Programa
dos docentes com formaccedilatildeo especiacutefica de docentes com pelo menos 30 ha anuais no program de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de ocuparem cargos de gestatildeo de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de afastamento de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basde estaacutegio poacutes-doutoral
de docentes permanentes que atuam no ensino de gradu de docentes na orientaccedilatildeo de bolsista deiniciaccedilatildeo cientiacuteficaNuacutemero de trabalhos de conclusatildeo de cursos de graduaccedilatildede pesquisa de docentes que participam de algum intercacircmbioacadecircmico e tecnoloacutegico com outras instituiccedilotildees de ensinopesquisa de docentes que recebeu algum financiamento para pesconcedido por oacutergatildeo de fomento nacional ou regional ou dainstituiccedilatildeo mantenedora de docentes permanentes responsaacuteveis pela coordenaccedilprojeto de pesquisa
Aumentar a Participaccedilatildeo dos Docentes em Pesquisa e Desenvolvimento de Projetos
Formaccedilatildeo
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente
Adequaccedilatildeo da Distribuiccedilatildeo da Carga Horaacuteria
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente junto a Graduaccedilatildeo
a e em
e em
e em razatildeo
accedilatildeo
o ou oficinas
ou
quisa proacutepria
atildeo de
Quadro 1 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
Na figura 2 abaixo eacute ilustrado como os indicadores se relacionam e como se constroacutei os impactos decorrentes da inter-relaccedilatildeo destes do programa
Figura 2 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
44 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Discente Teses e Dissertaccedilotildees
Com um peso de 25 a boa gestatildeo do corpo discente teses e dissertaccedilotildees passa pelo
delineamento de objetivos especiacuteficos diagnosticados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 2 abaixo uma relaccedilatildeo com objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores
Objetivo Estrateacutegico Indicadores G estatildeo das conclusotildees de teses e dissertaccedilotildees de T itulados no ano baseG erenciar a com patibilidade da relaccedilatildeo orientadordiscente Nuacutem ero de orientandos por docente perm anente
de autoria conjunta discentedocente
Discentes autores de coaltoria com graduandos env olv idos em program as de iniaccedilatildeo cientiacutef ica de teses e dissertaccedilotildees que geraram publicaccedilotildeesreferenciadas no Q ualis de teses e dissertaccedilotildees relacionadas as linhas de pesquisa do program a
G erenciar o prazo m eacutedio de conclusatildeo de conclusotildees dentro do prazo
Aum entar o numero de discentes autores
Aum entar a qualidade das teses e dissertaccedilotildees
Quadro 2 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor
Na figura 3 abaixo eacute possiacutevel identificar o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees
Figura 3 Inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
45 Objetivos estrateacutegicos sob a Perspectiva da Produccedilatildeo Intelectual
Com um peso de 35 essa perspectiva eacute sem duacutevida um das mais importantes um bom gerenciamento desse item eacute obrigatoacuterio
No quadro 3 abaixo a relaccedilatildeo de objetivos estrateacutegicos e os principais indicadores de desempenho para que se possam alcanccedilar os objetivos relacionados agrave produccedilatildeo intelectual
Objetivo Estrateacutegico Indicadores
Aumentar o nuacutemero de publicaccedilotildees qualificadas do programa por docente permanente
Pontuaccedilatildeo de produccedilatildeo bibliograacutefica segundo o tipo e niacutevel da produccedilatildeo
Gerenciar a distribuiccedilatildeo da produccedilatildeo biblio ermanentes
Proporccedilatildeo de docentes permanentes que alcanccedilaram 40pontos de produccedilatildeo bibliograacutefica no triecircnio
idas
esquisa
graacutefica de docentes p
Nuacutemero de patentesNuacutemero de modelos de gestatildeo criados Nuacutemero de modelos de anaacutelise de dados e informaccedilotildeesNuacutemero de instrumentos padronizados de coleta de dadosNuacutemero de aplicativo Nuacutemero de produtos Nuacutemero de tecnologias de processo e de produto desenvolvNuacutemero de marcas e softwares desenvolvidos com ou semregistro no INPINuacutemero de relatoacuterios de serviccedilos teacutecnicosNuacutemero de consultorias e projetos executadosNuacutemero de pareceres e periacutecias teacutecnicasNuacutemero de consultoria a agecircncias de fomento ao ensino e pNuacutemero de avaliaccedilatildeo de trabalhos submetidos aperioacutedicos e a eventos cientiacuteficosNuacutemero de organizaccedilatildeo de evento cientiacuteficoNuacutemero de editoria cientiacuteficaNuacutemero de ratigos publicados emperioacutedicos internacionais niacuteveis A B e C nacionais Nuacutemero de livros e capiacutetulos de livros niacuteveis A e BGestatildeo de publicaccedilotildees de alto impacto
Gestatildeo de produccedilotildees teacutecnicaspatentesprodutos etc
Quadro 3 Objetivos estrateacutegicos e indicadores relacionados agrave produccedilatildeo intelectual Fonte Autor
Eacute considerada nesse quesito a produccedilatildeo de autoria de docentes permanentes do programa seja esta compartilhada ou natildeo com outros autores por exemplo docentes e pesquisadores do proacuteprio programa ou de outros programas alunos ex-alunos
A figura 4 abaixo apresenta o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual
Figura 4 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
46 Delineamento do Mapa Estrateacutegico para Programas Stricto Sensu em Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo no Estado do Paranaacute
A figura 5 ilustra o mapa estrateacutegico sugerido aos programas stricto sensu no estado Brasileiro do Paranaacute O Mapa estrateacutegico foi dividido em cinco perspectivas (proposta do programa corpo docente corpo discente teses e dissertaccedilotildees produccedilatildeo intelectual e inserccedilatildeo social)
Em forma de mapa as anaacutelises sobre os pontos principais a serem estudados fica com uma visualizaccedilatildeo bem mais simplificada proporcionando aos tomadores de decisatildeo possibilidade de melhoria na gestatildeo das informaccedilotildees do meacutetodo de aprendizagem por meio da infra-estrutura e tecnologias e aumentar a qualificaccedilatildeo dos funcionaacuterios
Figura 5 Mapa estrateacutegico delineado aos programas stricto sensu Fonte Autor
5 Conclusotildees
A poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu no Brasil eacute relativamente recente nessas ultimas trecircs deacutecadas teve que se utilizar de ferramentas robustas para recuperar o tempo perdido em relaccedilatildeo a outros paises do continente como do restante do mundo
Analisando a bibliografia existente sobre o tema eacute possiacutevel constatar a importacircncia estrateacutegica que foi dada a questatildeo dos programas de mestrado e doutorado no Brasil sobretudo no que diz respeito do empenho do Governo Federal que tomou medidas fundamentais para o raacutepido desenvolvimento desse grau de ensino
Evidecircncias constatadas durante a confecccedilatildeo dessa pesquisa norteia a necessidade de uma continuidade em relaccedilatildeo a expansatildeo com qualidade dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu e que seja feita de forma mais equilibrada onde se leve em conta o crescente
mercado acadecircmico como tambeacutem a perceptiacutevel elevaccedilatildeo dos niacuteveis de qualificaccedilatildeo que acompanha o aumento da competitividade no mundo moderno
Foi possiacutevel perceber que os indicadores utilizados pela CAPES para avaliaccedilatildeo dos programas satildeo construiacutedos num estrutura bem definida por quesitos onde esse possuem uma seacuterie de itens que por sua vez tem no seu conteuacutedo uma rede densa de indicadores de desempenho o qual o alicerccedilaDesse modo para a satisfaccedilatildeo dos quesitos obrigatoriamente eacute preciso pensar nas pequenas estruturas que compotildeem cada indicador de desempenho que devem ser gerenciados de forma clara e objetiva utilizando de ferramentas de tecnologia da informaccedilatildeo esses indicadores bem gerenciados vatildeo possibilitar com que o item no qual estatildeo inseridos sejam bem avaliados que por conseguinte teraacute o seu impacto no bom desempenho global do quesito
O delineamento dos indicadores de desempenho para construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico aleacutem de criterioso deve levar em consideraccedilatildeo primeiramente qual o seu objetivo onde se pretende chegar Com a anaacutelise dos questionaacuterios aplicados foi possiacutevel perceber que boa parte dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo ciecircncias contaacutebeis e turismo do estado brasileiro do Paranaacute natildeo possuem mapas estrateacutegicos definidos esse planejamento eacute feito de forma natildeo estruturada pela maioria desses programas tal fato eacute incompatiacutevel como papel fundamental no desenvolvimento que esses programas tem nesse importante estado brasileiro Os programas estudados satildeo fonte geradora de uma forccedila de trabalho extremamente qualificada capaz de contribuiu de forma eficaz e eficiente na construccedilatildeo de uma sociedade paranaense melhoravaliar como esses programas que satildeo de suma importacircncia estrateacutegica para o estado regiatildeo e para Brasil eacute fundamental para a ratificaccedilatildeo da qualidade adotada nas inuacutemeras atividades promovidas por esses programas mas tambeacutem primordial para a visualizaccedilatildeo de pontos fracos que precisam ser melhorados Referecircncias ATKINSON Anthony A BANKER Rajiv D KAPLAN Robert S YOUNG S MarkContabilidade gerencial Satildeo Paulo Atlas 2000 BEUREN Ilse MariaGerenciamento da informaccedilatildeo um recurso estrateacutegico no processode gestatildeo empresarial Satildeo Paulo Atlas 2000 CAPES - Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior Avaliaccedilatildeo Disponiacutevel em lt httpwwwcapesgovbr gt Acesso em 10 jan 2009 COSTA Ana Paul Paulino da Contabilidade gerencial um estudo sobre a contribuiccedilatildeo do Balanced Scorecard Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Contabilidade) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo de Contabilidade e Atuaacuteria Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo 2001 DALFOVO Oscar Sistemas de Informaccedilatildeo ndash Estudos e Casos Blumenau Acadecircmica
Publicaccedilotildees 2004
__________ Mapas estrateacutegicos balanced scorecard convertendo ativos intangiacuteveis em
resultado tangiacuteveis Revista de Negoacutecios Blumenau - SC v 09 n 04 p 249-252 outdez
2004
DAVENPORT Th H PRUSAK L Conhecimento empresarial como as organizaccedilotildees gerenciam o seu capital intelectual Rio de Janeiro Campus 1998
DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004
25 Sistema de Avaliaccedilatildeo da Poacutes-graduaccedilatildeo Stricto Sensu no Brasil
Com um sistema implantado pela CAPES em 1976 a avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo vem cumprindo papel de essencial relevacircncia para o desenvolvimento natildeo apenas da poacutes-graduaccedilatildeo brasileira como tambeacutem da pesquisa cientiacutefica e tecnoloacutegica
Para Saul e Abramowicz (1997) o sistema de avaliaccedilatildeo iniciado pela CAPES em 1976 se desenvolveu tendo como base relatoacuterios elaborados anualmente pelos programas complementados por visitas de acompanhamento dos cursos
Um importante ponto da avaliaccedilatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo e a verificaccedilatildeo feita por um acompanhamento anual e da avaliaccedilatildeo trienal da performance de todos os programas e cursos que integram o Sistema Nacional de Poacutes-Graduaccedilatildeo (SNPG)
Desse processo satildeo extraiacutedos resultados e expostos por meio de uma atribuiccedilatildeo de uma nota na escala de 1 a 7 essas notas formaratildeo a base para a tomada de decisatildeo do Conselho Nacional de Educaccedilatildeo e Ministeacuterio da Educaccedilatildeo sobre quais cursos obteratildeo a renovaccedilatildeo de reconhecimento a vigorar no triecircnio subsequumlente Os programas que alcanccedilam nota inferior a ldquo3rdquo satildeo descredenciados do sistema por sua vez os programas que conquistarem notas superiores a ldquo3rdquo obtecircm sua renovaccedilatildeo e reconhecimento para vigorar no proacuteximo triecircnio
Um outro importante aspecto da avaliaccedilatildeo da CAPES eacute a avaliaccedilatildeo das propostas de cursos novos de poacutes-graduaccedilatildeo eacute parte do rito estabelecido para a admissatildeo de novos programas e cursos ao SNPG No momento da avaliaccedilatildeo das propostas de cursos novos a CAPES constata a qualidade de tais propostas e se elas acolhem o padratildeo de qualidade proposto por esse niacutevel de formaccedilatildeo e encaminha os resultados desse processo para nos termos da legislaccedilatildeo vigente fundamentar a deliberaccedilatildeo do CNEMEC sobre o reconhecimento de tais cursos e sua incorporaccedilatildeo ao SNPG
Segundo CAPES (2009) tanto a avaliaccedilatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo quanto a avaliaccedilatildeo das propostas de novos programas e cursos tem como base o mesmo conjunto de princiacutepios diretrizes e normas compondo assim um soacute sistema de avaliaccedilatildeo
No quadro 1 abaixo eacute possiacutevel verificar a forma como a CAPES faz o seu processo de atribuiccedilatildeo de notas aos seus programas
Quadro 1 Criteacuterios para atribuiccedilatildeo de notas Fonte Maccari (2008 p 60)
251 Cadernos de Indicadores
De acordo a CAPES (2009) as informaccedilotildees preenchidas anualmente pelos programas e posteriormente enviadas a CAPES por meio da Coleta de Dados (DataCAPES) essas informaccedilotildees satildeo tratadas possibilitando a emissatildeo dos cadernos de indicadores que satildeo os relatoacuterios utilizados no processo de avaliaccedilatildeo
Os cadernos de indicadores formam um conjunto composto por 11 relatoacuterios padronizados trazendo dados qualitativos sobre
Produccedilatildeo Teacutecnica Disciplinas Proposta do Programa Docente Produccedilatildeo Teses e Dissertaccedilotildees Produccedilatildeo Artiacutestica Linhas de Pesquisa Produccedilatildeo Bibliograacutefica Corpo Docente Viacutenculo Formaccedilatildeo Projetos de Pesquisa
A intenccedilatildeo da CAPES eacute o de garantir amplo conhecimento da forma como eacute realizada
a avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo assegurando o pleno acesso de todos os interessados a esse conjunto de relatoacuterios Para tanto basta selecionar o ano desejado para a pesquisa digitar o coacutedigo o nome ou a sigla de sua IES e selecionar a aacuterea de avaliaccedilatildeo do respectivo relatoacuterio
Segundo CAPES (2009) os objetivos principais do sistema de avaliaccedilatildeo satildeo a) Estabelecer o padratildeo de qualidade exigido dos cursos de mestrado e de
doutorado e identificar os cursos que atendem a tal padratildeo b) Fundamentar nos termos da legislaccedilatildeo em vigor os pareceres do Conselho
Nacional de Educaccedilatildeo sobre autorizaccedilatildeo reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento dos cursos de mestrado e doutorado brasileiros - exigecircncia legal para que estes possam expedir diplomas com validade nacional reconhecida pelo Ministeacuterio da Educaccedilatildeo MEC
c) Impulsionar a evoluccedilatildeo de todo o Sistema Nacional de Poacutes-graduaccedilatildeo SNPG e de cada programa em particular antepondo-lhes metas e desafios que expressam os avanccedilos da ciecircncia e tecnologia na atualidade e o aumento da competecircncia nacional nesse campo
d) Contribuir para o aprimoramento de cada programa de poacutes-graduaccedilatildeo assegurando-lhe o parecer criterioso de uma comissatildeo de consultores sobre os pontos fracos e fortes de seu projeto e de seu desempenho e uma referecircncia sobre o estaacutegio de desenvolvimento em que se encontra
e) Contribuir para o aumento da eficiecircncia dos programas no atendimento das necessidades nacionais e regionais de formaccedilatildeo de recursos humanos de alto niacutevel
f) Dotar o paiacutes de um eficiente banco de dados sobre a situaccedilatildeo e evoluccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo
g) Oferecer subsiacutedios para a definiccedilatildeo da poliacutetica de desenvolvimento da poacutes-graduaccedilatildeo e para a fundamentaccedilatildeo de decisotildees sobre as accedilotildees de fomento dos oacutergatildeos governamentais na pesquisa e poacutes-graduaccedilatildeo
3 Metodologia
Esse estudo foi realizado com os gestores tomadores de decisatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo contabilidade e turismo no estado brasileiro do Paranaacute onde foi feito um levantamento das informaccedilotildees junto a estes os programas com a aplicaccedilatildeo de um questionaacuterio estruturado visando obter informaccedilotildees no que diz respeito agrave postura adotada em relaccedilatildeo ao sistema de avaliaccedilatildeo da CAPES e o grau de importacircncia dado a esses criteacuterios de avaliaccedilatildeo mas precisamente aos indicadores de desempenho Em relaccedilatildeo agrave abordagem proposta este estudo se caracteriza como sendo de natureza qualitativa descritiva censitaacuteriaUm estudo descritivo exploratoacuterio para evidenciar com a maior exatidatildeo possiacutevel os fatos e fenocircmenos da situaccedilatildeo em estudo
Para Vieira e Zouain (2004) o meacutetodo qualitativo garante a riqueza dos dados permite ver um fenocircmeno na sua totalidade bem como facilita a exploraccedilatildeo de contradiccedilotildees e paradoxos Objetivando uma maior precisatildeo dos resultados obtidos a fim de evitar deformidade na anaacutelise e interpretaccedilatildeo dos dados permitindo assim uma maior seguranccedila maior nas inferecircncias
As pesquisas de caraacuteter descritivo natildeo se preocupam com os porquecircs ou em relatar as relaccedilotildees casuais Na pesquisa descritiva o objetivo eacute procurar informaccedilotildees para que se possa tomar alguma atitude no presente ou no futuro Sendo este o caso desta pesquisa
4 Resultados
41 Delineamento Objetivos e Mapa Estrateacutegico
Com um objetivo estrateacutegico que visa a elevaccedilatildeo do conceito junto agrave CAPES o mapa estrateacutegico delineado teraacute importantes distinccedilotildees ao mapa jaacute consagrados tendo como base no balanced scorecard As perspectivas utilizadas seratildeo as jaacute estipuladas pela CAPES com seus respectivos indicadores jaacute traccedilados
42 Objetivos estrateacutegicos sob a perspectiva da proposta do programa
Para definir os objetivos da perspectiva proposta do programa foi considerada a proposiccedilatildeo de se oferecer um ensino de qualidade onde a prerrogativa seja a busca por um conceito inovador dentro de uma metodologia e procedimentos de ensino adequados Esses objetivos satildeo mostrados na figura 1 abaixo
Figura 1 Perspectiva da proposta do programa Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio 2004-2006)2006 httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_ administracaoTurismopdfDisponibilidade em 08012009
Para essa perspectiva natildeo existe atribuiccedilatildeo de peso poreacutem os objetivos estrateacutegicos a serem alcanccedilados vatildeo de encontro a uma eficiecircncia e eficaacutecia em todos os pontos ilustrados na figura 1 acima ilustrada
43 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Docente
Com um peso de 30 a boa gestatildeo do corpo docente passa obrigatoriamente pelo delineamento de objetivos mensurados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 1 abaixo eacute possiacutevel perceber a relaccedilatildeo entre objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores delineados
Objetivo Estrateacutegico Indicadores de docentes permanentes do programa com experiecircnciaatualizaccedilatildeo da formaccedilatildeo e de intercacircmbio com outras insti
bolsas de produtividade em pesquisa
estaacutegios de poacutes-doutoramentonuacutemero de orientaccedilotildeesconsultorias ad hoc para agecircncias de fomentolideranccedila em projetos com financiamentos externosprojeccedilatildeo nacional e internacionalparticipaccedilatildeo em comissotildees especiaispremiaccedilotildees e outras atividades consideradas relevantes na de docentes titulados em niacutevel de doutorado por um meprograma de poacutes-graduaccedilatildeo
Composiccedilatildeo
DedicaccedilatildeoCompatibilidade em Relaccedilatildeo a
relevantetuiccedilotildees
aacutereasmo
Aacuterea de Concentraccedilatildeo e Perfil do Programa
dos docentes com formaccedilatildeo especiacutefica de docentes com pelo menos 30 ha anuais no program de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de ocuparem cargos de gestatildeo de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de afastamento de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basde estaacutegio poacutes-doutoral
de docentes permanentes que atuam no ensino de gradu de docentes na orientaccedilatildeo de bolsista deiniciaccedilatildeo cientiacuteficaNuacutemero de trabalhos de conclusatildeo de cursos de graduaccedilatildede pesquisa de docentes que participam de algum intercacircmbioacadecircmico e tecnoloacutegico com outras instituiccedilotildees de ensinopesquisa de docentes que recebeu algum financiamento para pesconcedido por oacutergatildeo de fomento nacional ou regional ou dainstituiccedilatildeo mantenedora de docentes permanentes responsaacuteveis pela coordenaccedilprojeto de pesquisa
Aumentar a Participaccedilatildeo dos Docentes em Pesquisa e Desenvolvimento de Projetos
Formaccedilatildeo
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente
Adequaccedilatildeo da Distribuiccedilatildeo da Carga Horaacuteria
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente junto a Graduaccedilatildeo
a e em
e em
e em razatildeo
accedilatildeo
o ou oficinas
ou
quisa proacutepria
atildeo de
Quadro 1 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
Na figura 2 abaixo eacute ilustrado como os indicadores se relacionam e como se constroacutei os impactos decorrentes da inter-relaccedilatildeo destes do programa
Figura 2 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
44 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Discente Teses e Dissertaccedilotildees
Com um peso de 25 a boa gestatildeo do corpo discente teses e dissertaccedilotildees passa pelo
delineamento de objetivos especiacuteficos diagnosticados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 2 abaixo uma relaccedilatildeo com objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores
Objetivo Estrateacutegico Indicadores G estatildeo das conclusotildees de teses e dissertaccedilotildees de T itulados no ano baseG erenciar a com patibilidade da relaccedilatildeo orientadordiscente Nuacutem ero de orientandos por docente perm anente
de autoria conjunta discentedocente
Discentes autores de coaltoria com graduandos env olv idos em program as de iniaccedilatildeo cientiacutef ica de teses e dissertaccedilotildees que geraram publicaccedilotildeesreferenciadas no Q ualis de teses e dissertaccedilotildees relacionadas as linhas de pesquisa do program a
G erenciar o prazo m eacutedio de conclusatildeo de conclusotildees dentro do prazo
Aum entar o numero de discentes autores
Aum entar a qualidade das teses e dissertaccedilotildees
Quadro 2 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor
Na figura 3 abaixo eacute possiacutevel identificar o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees
Figura 3 Inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
45 Objetivos estrateacutegicos sob a Perspectiva da Produccedilatildeo Intelectual
Com um peso de 35 essa perspectiva eacute sem duacutevida um das mais importantes um bom gerenciamento desse item eacute obrigatoacuterio
No quadro 3 abaixo a relaccedilatildeo de objetivos estrateacutegicos e os principais indicadores de desempenho para que se possam alcanccedilar os objetivos relacionados agrave produccedilatildeo intelectual
Objetivo Estrateacutegico Indicadores
Aumentar o nuacutemero de publicaccedilotildees qualificadas do programa por docente permanente
Pontuaccedilatildeo de produccedilatildeo bibliograacutefica segundo o tipo e niacutevel da produccedilatildeo
Gerenciar a distribuiccedilatildeo da produccedilatildeo biblio ermanentes
Proporccedilatildeo de docentes permanentes que alcanccedilaram 40pontos de produccedilatildeo bibliograacutefica no triecircnio
idas
esquisa
graacutefica de docentes p
Nuacutemero de patentesNuacutemero de modelos de gestatildeo criados Nuacutemero de modelos de anaacutelise de dados e informaccedilotildeesNuacutemero de instrumentos padronizados de coleta de dadosNuacutemero de aplicativo Nuacutemero de produtos Nuacutemero de tecnologias de processo e de produto desenvolvNuacutemero de marcas e softwares desenvolvidos com ou semregistro no INPINuacutemero de relatoacuterios de serviccedilos teacutecnicosNuacutemero de consultorias e projetos executadosNuacutemero de pareceres e periacutecias teacutecnicasNuacutemero de consultoria a agecircncias de fomento ao ensino e pNuacutemero de avaliaccedilatildeo de trabalhos submetidos aperioacutedicos e a eventos cientiacuteficosNuacutemero de organizaccedilatildeo de evento cientiacuteficoNuacutemero de editoria cientiacuteficaNuacutemero de ratigos publicados emperioacutedicos internacionais niacuteveis A B e C nacionais Nuacutemero de livros e capiacutetulos de livros niacuteveis A e BGestatildeo de publicaccedilotildees de alto impacto
Gestatildeo de produccedilotildees teacutecnicaspatentesprodutos etc
Quadro 3 Objetivos estrateacutegicos e indicadores relacionados agrave produccedilatildeo intelectual Fonte Autor
Eacute considerada nesse quesito a produccedilatildeo de autoria de docentes permanentes do programa seja esta compartilhada ou natildeo com outros autores por exemplo docentes e pesquisadores do proacuteprio programa ou de outros programas alunos ex-alunos
A figura 4 abaixo apresenta o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual
Figura 4 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
46 Delineamento do Mapa Estrateacutegico para Programas Stricto Sensu em Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo no Estado do Paranaacute
A figura 5 ilustra o mapa estrateacutegico sugerido aos programas stricto sensu no estado Brasileiro do Paranaacute O Mapa estrateacutegico foi dividido em cinco perspectivas (proposta do programa corpo docente corpo discente teses e dissertaccedilotildees produccedilatildeo intelectual e inserccedilatildeo social)
Em forma de mapa as anaacutelises sobre os pontos principais a serem estudados fica com uma visualizaccedilatildeo bem mais simplificada proporcionando aos tomadores de decisatildeo possibilidade de melhoria na gestatildeo das informaccedilotildees do meacutetodo de aprendizagem por meio da infra-estrutura e tecnologias e aumentar a qualificaccedilatildeo dos funcionaacuterios
Figura 5 Mapa estrateacutegico delineado aos programas stricto sensu Fonte Autor
5 Conclusotildees
A poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu no Brasil eacute relativamente recente nessas ultimas trecircs deacutecadas teve que se utilizar de ferramentas robustas para recuperar o tempo perdido em relaccedilatildeo a outros paises do continente como do restante do mundo
Analisando a bibliografia existente sobre o tema eacute possiacutevel constatar a importacircncia estrateacutegica que foi dada a questatildeo dos programas de mestrado e doutorado no Brasil sobretudo no que diz respeito do empenho do Governo Federal que tomou medidas fundamentais para o raacutepido desenvolvimento desse grau de ensino
Evidecircncias constatadas durante a confecccedilatildeo dessa pesquisa norteia a necessidade de uma continuidade em relaccedilatildeo a expansatildeo com qualidade dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu e que seja feita de forma mais equilibrada onde se leve em conta o crescente
mercado acadecircmico como tambeacutem a perceptiacutevel elevaccedilatildeo dos niacuteveis de qualificaccedilatildeo que acompanha o aumento da competitividade no mundo moderno
Foi possiacutevel perceber que os indicadores utilizados pela CAPES para avaliaccedilatildeo dos programas satildeo construiacutedos num estrutura bem definida por quesitos onde esse possuem uma seacuterie de itens que por sua vez tem no seu conteuacutedo uma rede densa de indicadores de desempenho o qual o alicerccedilaDesse modo para a satisfaccedilatildeo dos quesitos obrigatoriamente eacute preciso pensar nas pequenas estruturas que compotildeem cada indicador de desempenho que devem ser gerenciados de forma clara e objetiva utilizando de ferramentas de tecnologia da informaccedilatildeo esses indicadores bem gerenciados vatildeo possibilitar com que o item no qual estatildeo inseridos sejam bem avaliados que por conseguinte teraacute o seu impacto no bom desempenho global do quesito
O delineamento dos indicadores de desempenho para construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico aleacutem de criterioso deve levar em consideraccedilatildeo primeiramente qual o seu objetivo onde se pretende chegar Com a anaacutelise dos questionaacuterios aplicados foi possiacutevel perceber que boa parte dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo ciecircncias contaacutebeis e turismo do estado brasileiro do Paranaacute natildeo possuem mapas estrateacutegicos definidos esse planejamento eacute feito de forma natildeo estruturada pela maioria desses programas tal fato eacute incompatiacutevel como papel fundamental no desenvolvimento que esses programas tem nesse importante estado brasileiro Os programas estudados satildeo fonte geradora de uma forccedila de trabalho extremamente qualificada capaz de contribuiu de forma eficaz e eficiente na construccedilatildeo de uma sociedade paranaense melhoravaliar como esses programas que satildeo de suma importacircncia estrateacutegica para o estado regiatildeo e para Brasil eacute fundamental para a ratificaccedilatildeo da qualidade adotada nas inuacutemeras atividades promovidas por esses programas mas tambeacutem primordial para a visualizaccedilatildeo de pontos fracos que precisam ser melhorados Referecircncias ATKINSON Anthony A BANKER Rajiv D KAPLAN Robert S YOUNG S MarkContabilidade gerencial Satildeo Paulo Atlas 2000 BEUREN Ilse MariaGerenciamento da informaccedilatildeo um recurso estrateacutegico no processode gestatildeo empresarial Satildeo Paulo Atlas 2000 CAPES - Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior Avaliaccedilatildeo Disponiacutevel em lt httpwwwcapesgovbr gt Acesso em 10 jan 2009 COSTA Ana Paul Paulino da Contabilidade gerencial um estudo sobre a contribuiccedilatildeo do Balanced Scorecard Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Contabilidade) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo de Contabilidade e Atuaacuteria Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo 2001 DALFOVO Oscar Sistemas de Informaccedilatildeo ndash Estudos e Casos Blumenau Acadecircmica
Publicaccedilotildees 2004
__________ Mapas estrateacutegicos balanced scorecard convertendo ativos intangiacuteveis em
resultado tangiacuteveis Revista de Negoacutecios Blumenau - SC v 09 n 04 p 249-252 outdez
2004
DAVENPORT Th H PRUSAK L Conhecimento empresarial como as organizaccedilotildees gerenciam o seu capital intelectual Rio de Janeiro Campus 1998
DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004
251 Cadernos de Indicadores
De acordo a CAPES (2009) as informaccedilotildees preenchidas anualmente pelos programas e posteriormente enviadas a CAPES por meio da Coleta de Dados (DataCAPES) essas informaccedilotildees satildeo tratadas possibilitando a emissatildeo dos cadernos de indicadores que satildeo os relatoacuterios utilizados no processo de avaliaccedilatildeo
Os cadernos de indicadores formam um conjunto composto por 11 relatoacuterios padronizados trazendo dados qualitativos sobre
Produccedilatildeo Teacutecnica Disciplinas Proposta do Programa Docente Produccedilatildeo Teses e Dissertaccedilotildees Produccedilatildeo Artiacutestica Linhas de Pesquisa Produccedilatildeo Bibliograacutefica Corpo Docente Viacutenculo Formaccedilatildeo Projetos de Pesquisa
A intenccedilatildeo da CAPES eacute o de garantir amplo conhecimento da forma como eacute realizada
a avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo assegurando o pleno acesso de todos os interessados a esse conjunto de relatoacuterios Para tanto basta selecionar o ano desejado para a pesquisa digitar o coacutedigo o nome ou a sigla de sua IES e selecionar a aacuterea de avaliaccedilatildeo do respectivo relatoacuterio
Segundo CAPES (2009) os objetivos principais do sistema de avaliaccedilatildeo satildeo a) Estabelecer o padratildeo de qualidade exigido dos cursos de mestrado e de
doutorado e identificar os cursos que atendem a tal padratildeo b) Fundamentar nos termos da legislaccedilatildeo em vigor os pareceres do Conselho
Nacional de Educaccedilatildeo sobre autorizaccedilatildeo reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento dos cursos de mestrado e doutorado brasileiros - exigecircncia legal para que estes possam expedir diplomas com validade nacional reconhecida pelo Ministeacuterio da Educaccedilatildeo MEC
c) Impulsionar a evoluccedilatildeo de todo o Sistema Nacional de Poacutes-graduaccedilatildeo SNPG e de cada programa em particular antepondo-lhes metas e desafios que expressam os avanccedilos da ciecircncia e tecnologia na atualidade e o aumento da competecircncia nacional nesse campo
d) Contribuir para o aprimoramento de cada programa de poacutes-graduaccedilatildeo assegurando-lhe o parecer criterioso de uma comissatildeo de consultores sobre os pontos fracos e fortes de seu projeto e de seu desempenho e uma referecircncia sobre o estaacutegio de desenvolvimento em que se encontra
e) Contribuir para o aumento da eficiecircncia dos programas no atendimento das necessidades nacionais e regionais de formaccedilatildeo de recursos humanos de alto niacutevel
f) Dotar o paiacutes de um eficiente banco de dados sobre a situaccedilatildeo e evoluccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo
g) Oferecer subsiacutedios para a definiccedilatildeo da poliacutetica de desenvolvimento da poacutes-graduaccedilatildeo e para a fundamentaccedilatildeo de decisotildees sobre as accedilotildees de fomento dos oacutergatildeos governamentais na pesquisa e poacutes-graduaccedilatildeo
3 Metodologia
Esse estudo foi realizado com os gestores tomadores de decisatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo contabilidade e turismo no estado brasileiro do Paranaacute onde foi feito um levantamento das informaccedilotildees junto a estes os programas com a aplicaccedilatildeo de um questionaacuterio estruturado visando obter informaccedilotildees no que diz respeito agrave postura adotada em relaccedilatildeo ao sistema de avaliaccedilatildeo da CAPES e o grau de importacircncia dado a esses criteacuterios de avaliaccedilatildeo mas precisamente aos indicadores de desempenho Em relaccedilatildeo agrave abordagem proposta este estudo se caracteriza como sendo de natureza qualitativa descritiva censitaacuteriaUm estudo descritivo exploratoacuterio para evidenciar com a maior exatidatildeo possiacutevel os fatos e fenocircmenos da situaccedilatildeo em estudo
Para Vieira e Zouain (2004) o meacutetodo qualitativo garante a riqueza dos dados permite ver um fenocircmeno na sua totalidade bem como facilita a exploraccedilatildeo de contradiccedilotildees e paradoxos Objetivando uma maior precisatildeo dos resultados obtidos a fim de evitar deformidade na anaacutelise e interpretaccedilatildeo dos dados permitindo assim uma maior seguranccedila maior nas inferecircncias
As pesquisas de caraacuteter descritivo natildeo se preocupam com os porquecircs ou em relatar as relaccedilotildees casuais Na pesquisa descritiva o objetivo eacute procurar informaccedilotildees para que se possa tomar alguma atitude no presente ou no futuro Sendo este o caso desta pesquisa
4 Resultados
41 Delineamento Objetivos e Mapa Estrateacutegico
Com um objetivo estrateacutegico que visa a elevaccedilatildeo do conceito junto agrave CAPES o mapa estrateacutegico delineado teraacute importantes distinccedilotildees ao mapa jaacute consagrados tendo como base no balanced scorecard As perspectivas utilizadas seratildeo as jaacute estipuladas pela CAPES com seus respectivos indicadores jaacute traccedilados
42 Objetivos estrateacutegicos sob a perspectiva da proposta do programa
Para definir os objetivos da perspectiva proposta do programa foi considerada a proposiccedilatildeo de se oferecer um ensino de qualidade onde a prerrogativa seja a busca por um conceito inovador dentro de uma metodologia e procedimentos de ensino adequados Esses objetivos satildeo mostrados na figura 1 abaixo
Figura 1 Perspectiva da proposta do programa Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio 2004-2006)2006 httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_ administracaoTurismopdfDisponibilidade em 08012009
Para essa perspectiva natildeo existe atribuiccedilatildeo de peso poreacutem os objetivos estrateacutegicos a serem alcanccedilados vatildeo de encontro a uma eficiecircncia e eficaacutecia em todos os pontos ilustrados na figura 1 acima ilustrada
43 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Docente
Com um peso de 30 a boa gestatildeo do corpo docente passa obrigatoriamente pelo delineamento de objetivos mensurados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 1 abaixo eacute possiacutevel perceber a relaccedilatildeo entre objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores delineados
Objetivo Estrateacutegico Indicadores de docentes permanentes do programa com experiecircnciaatualizaccedilatildeo da formaccedilatildeo e de intercacircmbio com outras insti
bolsas de produtividade em pesquisa
estaacutegios de poacutes-doutoramentonuacutemero de orientaccedilotildeesconsultorias ad hoc para agecircncias de fomentolideranccedila em projetos com financiamentos externosprojeccedilatildeo nacional e internacionalparticipaccedilatildeo em comissotildees especiaispremiaccedilotildees e outras atividades consideradas relevantes na de docentes titulados em niacutevel de doutorado por um meprograma de poacutes-graduaccedilatildeo
Composiccedilatildeo
DedicaccedilatildeoCompatibilidade em Relaccedilatildeo a
relevantetuiccedilotildees
aacutereasmo
Aacuterea de Concentraccedilatildeo e Perfil do Programa
dos docentes com formaccedilatildeo especiacutefica de docentes com pelo menos 30 ha anuais no program de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de ocuparem cargos de gestatildeo de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de afastamento de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basde estaacutegio poacutes-doutoral
de docentes permanentes que atuam no ensino de gradu de docentes na orientaccedilatildeo de bolsista deiniciaccedilatildeo cientiacuteficaNuacutemero de trabalhos de conclusatildeo de cursos de graduaccedilatildede pesquisa de docentes que participam de algum intercacircmbioacadecircmico e tecnoloacutegico com outras instituiccedilotildees de ensinopesquisa de docentes que recebeu algum financiamento para pesconcedido por oacutergatildeo de fomento nacional ou regional ou dainstituiccedilatildeo mantenedora de docentes permanentes responsaacuteveis pela coordenaccedilprojeto de pesquisa
Aumentar a Participaccedilatildeo dos Docentes em Pesquisa e Desenvolvimento de Projetos
Formaccedilatildeo
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente
Adequaccedilatildeo da Distribuiccedilatildeo da Carga Horaacuteria
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente junto a Graduaccedilatildeo
a e em
e em
e em razatildeo
accedilatildeo
o ou oficinas
ou
quisa proacutepria
atildeo de
Quadro 1 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
Na figura 2 abaixo eacute ilustrado como os indicadores se relacionam e como se constroacutei os impactos decorrentes da inter-relaccedilatildeo destes do programa
Figura 2 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
44 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Discente Teses e Dissertaccedilotildees
Com um peso de 25 a boa gestatildeo do corpo discente teses e dissertaccedilotildees passa pelo
delineamento de objetivos especiacuteficos diagnosticados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 2 abaixo uma relaccedilatildeo com objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores
Objetivo Estrateacutegico Indicadores G estatildeo das conclusotildees de teses e dissertaccedilotildees de T itulados no ano baseG erenciar a com patibilidade da relaccedilatildeo orientadordiscente Nuacutem ero de orientandos por docente perm anente
de autoria conjunta discentedocente
Discentes autores de coaltoria com graduandos env olv idos em program as de iniaccedilatildeo cientiacutef ica de teses e dissertaccedilotildees que geraram publicaccedilotildeesreferenciadas no Q ualis de teses e dissertaccedilotildees relacionadas as linhas de pesquisa do program a
G erenciar o prazo m eacutedio de conclusatildeo de conclusotildees dentro do prazo
Aum entar o numero de discentes autores
Aum entar a qualidade das teses e dissertaccedilotildees
Quadro 2 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor
Na figura 3 abaixo eacute possiacutevel identificar o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees
Figura 3 Inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
45 Objetivos estrateacutegicos sob a Perspectiva da Produccedilatildeo Intelectual
Com um peso de 35 essa perspectiva eacute sem duacutevida um das mais importantes um bom gerenciamento desse item eacute obrigatoacuterio
No quadro 3 abaixo a relaccedilatildeo de objetivos estrateacutegicos e os principais indicadores de desempenho para que se possam alcanccedilar os objetivos relacionados agrave produccedilatildeo intelectual
Objetivo Estrateacutegico Indicadores
Aumentar o nuacutemero de publicaccedilotildees qualificadas do programa por docente permanente
Pontuaccedilatildeo de produccedilatildeo bibliograacutefica segundo o tipo e niacutevel da produccedilatildeo
Gerenciar a distribuiccedilatildeo da produccedilatildeo biblio ermanentes
Proporccedilatildeo de docentes permanentes que alcanccedilaram 40pontos de produccedilatildeo bibliograacutefica no triecircnio
idas
esquisa
graacutefica de docentes p
Nuacutemero de patentesNuacutemero de modelos de gestatildeo criados Nuacutemero de modelos de anaacutelise de dados e informaccedilotildeesNuacutemero de instrumentos padronizados de coleta de dadosNuacutemero de aplicativo Nuacutemero de produtos Nuacutemero de tecnologias de processo e de produto desenvolvNuacutemero de marcas e softwares desenvolvidos com ou semregistro no INPINuacutemero de relatoacuterios de serviccedilos teacutecnicosNuacutemero de consultorias e projetos executadosNuacutemero de pareceres e periacutecias teacutecnicasNuacutemero de consultoria a agecircncias de fomento ao ensino e pNuacutemero de avaliaccedilatildeo de trabalhos submetidos aperioacutedicos e a eventos cientiacuteficosNuacutemero de organizaccedilatildeo de evento cientiacuteficoNuacutemero de editoria cientiacuteficaNuacutemero de ratigos publicados emperioacutedicos internacionais niacuteveis A B e C nacionais Nuacutemero de livros e capiacutetulos de livros niacuteveis A e BGestatildeo de publicaccedilotildees de alto impacto
Gestatildeo de produccedilotildees teacutecnicaspatentesprodutos etc
Quadro 3 Objetivos estrateacutegicos e indicadores relacionados agrave produccedilatildeo intelectual Fonte Autor
Eacute considerada nesse quesito a produccedilatildeo de autoria de docentes permanentes do programa seja esta compartilhada ou natildeo com outros autores por exemplo docentes e pesquisadores do proacuteprio programa ou de outros programas alunos ex-alunos
A figura 4 abaixo apresenta o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual
Figura 4 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
46 Delineamento do Mapa Estrateacutegico para Programas Stricto Sensu em Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo no Estado do Paranaacute
A figura 5 ilustra o mapa estrateacutegico sugerido aos programas stricto sensu no estado Brasileiro do Paranaacute O Mapa estrateacutegico foi dividido em cinco perspectivas (proposta do programa corpo docente corpo discente teses e dissertaccedilotildees produccedilatildeo intelectual e inserccedilatildeo social)
Em forma de mapa as anaacutelises sobre os pontos principais a serem estudados fica com uma visualizaccedilatildeo bem mais simplificada proporcionando aos tomadores de decisatildeo possibilidade de melhoria na gestatildeo das informaccedilotildees do meacutetodo de aprendizagem por meio da infra-estrutura e tecnologias e aumentar a qualificaccedilatildeo dos funcionaacuterios
Figura 5 Mapa estrateacutegico delineado aos programas stricto sensu Fonte Autor
5 Conclusotildees
A poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu no Brasil eacute relativamente recente nessas ultimas trecircs deacutecadas teve que se utilizar de ferramentas robustas para recuperar o tempo perdido em relaccedilatildeo a outros paises do continente como do restante do mundo
Analisando a bibliografia existente sobre o tema eacute possiacutevel constatar a importacircncia estrateacutegica que foi dada a questatildeo dos programas de mestrado e doutorado no Brasil sobretudo no que diz respeito do empenho do Governo Federal que tomou medidas fundamentais para o raacutepido desenvolvimento desse grau de ensino
Evidecircncias constatadas durante a confecccedilatildeo dessa pesquisa norteia a necessidade de uma continuidade em relaccedilatildeo a expansatildeo com qualidade dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu e que seja feita de forma mais equilibrada onde se leve em conta o crescente
mercado acadecircmico como tambeacutem a perceptiacutevel elevaccedilatildeo dos niacuteveis de qualificaccedilatildeo que acompanha o aumento da competitividade no mundo moderno
Foi possiacutevel perceber que os indicadores utilizados pela CAPES para avaliaccedilatildeo dos programas satildeo construiacutedos num estrutura bem definida por quesitos onde esse possuem uma seacuterie de itens que por sua vez tem no seu conteuacutedo uma rede densa de indicadores de desempenho o qual o alicerccedilaDesse modo para a satisfaccedilatildeo dos quesitos obrigatoriamente eacute preciso pensar nas pequenas estruturas que compotildeem cada indicador de desempenho que devem ser gerenciados de forma clara e objetiva utilizando de ferramentas de tecnologia da informaccedilatildeo esses indicadores bem gerenciados vatildeo possibilitar com que o item no qual estatildeo inseridos sejam bem avaliados que por conseguinte teraacute o seu impacto no bom desempenho global do quesito
O delineamento dos indicadores de desempenho para construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico aleacutem de criterioso deve levar em consideraccedilatildeo primeiramente qual o seu objetivo onde se pretende chegar Com a anaacutelise dos questionaacuterios aplicados foi possiacutevel perceber que boa parte dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo ciecircncias contaacutebeis e turismo do estado brasileiro do Paranaacute natildeo possuem mapas estrateacutegicos definidos esse planejamento eacute feito de forma natildeo estruturada pela maioria desses programas tal fato eacute incompatiacutevel como papel fundamental no desenvolvimento que esses programas tem nesse importante estado brasileiro Os programas estudados satildeo fonte geradora de uma forccedila de trabalho extremamente qualificada capaz de contribuiu de forma eficaz e eficiente na construccedilatildeo de uma sociedade paranaense melhoravaliar como esses programas que satildeo de suma importacircncia estrateacutegica para o estado regiatildeo e para Brasil eacute fundamental para a ratificaccedilatildeo da qualidade adotada nas inuacutemeras atividades promovidas por esses programas mas tambeacutem primordial para a visualizaccedilatildeo de pontos fracos que precisam ser melhorados Referecircncias ATKINSON Anthony A BANKER Rajiv D KAPLAN Robert S YOUNG S MarkContabilidade gerencial Satildeo Paulo Atlas 2000 BEUREN Ilse MariaGerenciamento da informaccedilatildeo um recurso estrateacutegico no processode gestatildeo empresarial Satildeo Paulo Atlas 2000 CAPES - Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior Avaliaccedilatildeo Disponiacutevel em lt httpwwwcapesgovbr gt Acesso em 10 jan 2009 COSTA Ana Paul Paulino da Contabilidade gerencial um estudo sobre a contribuiccedilatildeo do Balanced Scorecard Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Contabilidade) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo de Contabilidade e Atuaacuteria Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo 2001 DALFOVO Oscar Sistemas de Informaccedilatildeo ndash Estudos e Casos Blumenau Acadecircmica
Publicaccedilotildees 2004
__________ Mapas estrateacutegicos balanced scorecard convertendo ativos intangiacuteveis em
resultado tangiacuteveis Revista de Negoacutecios Blumenau - SC v 09 n 04 p 249-252 outdez
2004
DAVENPORT Th H PRUSAK L Conhecimento empresarial como as organizaccedilotildees gerenciam o seu capital intelectual Rio de Janeiro Campus 1998
DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004
3 Metodologia
Esse estudo foi realizado com os gestores tomadores de decisatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo contabilidade e turismo no estado brasileiro do Paranaacute onde foi feito um levantamento das informaccedilotildees junto a estes os programas com a aplicaccedilatildeo de um questionaacuterio estruturado visando obter informaccedilotildees no que diz respeito agrave postura adotada em relaccedilatildeo ao sistema de avaliaccedilatildeo da CAPES e o grau de importacircncia dado a esses criteacuterios de avaliaccedilatildeo mas precisamente aos indicadores de desempenho Em relaccedilatildeo agrave abordagem proposta este estudo se caracteriza como sendo de natureza qualitativa descritiva censitaacuteriaUm estudo descritivo exploratoacuterio para evidenciar com a maior exatidatildeo possiacutevel os fatos e fenocircmenos da situaccedilatildeo em estudo
Para Vieira e Zouain (2004) o meacutetodo qualitativo garante a riqueza dos dados permite ver um fenocircmeno na sua totalidade bem como facilita a exploraccedilatildeo de contradiccedilotildees e paradoxos Objetivando uma maior precisatildeo dos resultados obtidos a fim de evitar deformidade na anaacutelise e interpretaccedilatildeo dos dados permitindo assim uma maior seguranccedila maior nas inferecircncias
As pesquisas de caraacuteter descritivo natildeo se preocupam com os porquecircs ou em relatar as relaccedilotildees casuais Na pesquisa descritiva o objetivo eacute procurar informaccedilotildees para que se possa tomar alguma atitude no presente ou no futuro Sendo este o caso desta pesquisa
4 Resultados
41 Delineamento Objetivos e Mapa Estrateacutegico
Com um objetivo estrateacutegico que visa a elevaccedilatildeo do conceito junto agrave CAPES o mapa estrateacutegico delineado teraacute importantes distinccedilotildees ao mapa jaacute consagrados tendo como base no balanced scorecard As perspectivas utilizadas seratildeo as jaacute estipuladas pela CAPES com seus respectivos indicadores jaacute traccedilados
42 Objetivos estrateacutegicos sob a perspectiva da proposta do programa
Para definir os objetivos da perspectiva proposta do programa foi considerada a proposiccedilatildeo de se oferecer um ensino de qualidade onde a prerrogativa seja a busca por um conceito inovador dentro de uma metodologia e procedimentos de ensino adequados Esses objetivos satildeo mostrados na figura 1 abaixo
Figura 1 Perspectiva da proposta do programa Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio 2004-2006)2006 httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_ administracaoTurismopdfDisponibilidade em 08012009
Para essa perspectiva natildeo existe atribuiccedilatildeo de peso poreacutem os objetivos estrateacutegicos a serem alcanccedilados vatildeo de encontro a uma eficiecircncia e eficaacutecia em todos os pontos ilustrados na figura 1 acima ilustrada
43 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Docente
Com um peso de 30 a boa gestatildeo do corpo docente passa obrigatoriamente pelo delineamento de objetivos mensurados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 1 abaixo eacute possiacutevel perceber a relaccedilatildeo entre objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores delineados
Objetivo Estrateacutegico Indicadores de docentes permanentes do programa com experiecircnciaatualizaccedilatildeo da formaccedilatildeo e de intercacircmbio com outras insti
bolsas de produtividade em pesquisa
estaacutegios de poacutes-doutoramentonuacutemero de orientaccedilotildeesconsultorias ad hoc para agecircncias de fomentolideranccedila em projetos com financiamentos externosprojeccedilatildeo nacional e internacionalparticipaccedilatildeo em comissotildees especiaispremiaccedilotildees e outras atividades consideradas relevantes na de docentes titulados em niacutevel de doutorado por um meprograma de poacutes-graduaccedilatildeo
Composiccedilatildeo
DedicaccedilatildeoCompatibilidade em Relaccedilatildeo a
relevantetuiccedilotildees
aacutereasmo
Aacuterea de Concentraccedilatildeo e Perfil do Programa
dos docentes com formaccedilatildeo especiacutefica de docentes com pelo menos 30 ha anuais no program de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de ocuparem cargos de gestatildeo de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de afastamento de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basde estaacutegio poacutes-doutoral
de docentes permanentes que atuam no ensino de gradu de docentes na orientaccedilatildeo de bolsista deiniciaccedilatildeo cientiacuteficaNuacutemero de trabalhos de conclusatildeo de cursos de graduaccedilatildede pesquisa de docentes que participam de algum intercacircmbioacadecircmico e tecnoloacutegico com outras instituiccedilotildees de ensinopesquisa de docentes que recebeu algum financiamento para pesconcedido por oacutergatildeo de fomento nacional ou regional ou dainstituiccedilatildeo mantenedora de docentes permanentes responsaacuteveis pela coordenaccedilprojeto de pesquisa
Aumentar a Participaccedilatildeo dos Docentes em Pesquisa e Desenvolvimento de Projetos
Formaccedilatildeo
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente
Adequaccedilatildeo da Distribuiccedilatildeo da Carga Horaacuteria
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente junto a Graduaccedilatildeo
a e em
e em
e em razatildeo
accedilatildeo
o ou oficinas
ou
quisa proacutepria
atildeo de
Quadro 1 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
Na figura 2 abaixo eacute ilustrado como os indicadores se relacionam e como se constroacutei os impactos decorrentes da inter-relaccedilatildeo destes do programa
Figura 2 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
44 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Discente Teses e Dissertaccedilotildees
Com um peso de 25 a boa gestatildeo do corpo discente teses e dissertaccedilotildees passa pelo
delineamento de objetivos especiacuteficos diagnosticados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 2 abaixo uma relaccedilatildeo com objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores
Objetivo Estrateacutegico Indicadores G estatildeo das conclusotildees de teses e dissertaccedilotildees de T itulados no ano baseG erenciar a com patibilidade da relaccedilatildeo orientadordiscente Nuacutem ero de orientandos por docente perm anente
de autoria conjunta discentedocente
Discentes autores de coaltoria com graduandos env olv idos em program as de iniaccedilatildeo cientiacutef ica de teses e dissertaccedilotildees que geraram publicaccedilotildeesreferenciadas no Q ualis de teses e dissertaccedilotildees relacionadas as linhas de pesquisa do program a
G erenciar o prazo m eacutedio de conclusatildeo de conclusotildees dentro do prazo
Aum entar o numero de discentes autores
Aum entar a qualidade das teses e dissertaccedilotildees
Quadro 2 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor
Na figura 3 abaixo eacute possiacutevel identificar o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees
Figura 3 Inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
45 Objetivos estrateacutegicos sob a Perspectiva da Produccedilatildeo Intelectual
Com um peso de 35 essa perspectiva eacute sem duacutevida um das mais importantes um bom gerenciamento desse item eacute obrigatoacuterio
No quadro 3 abaixo a relaccedilatildeo de objetivos estrateacutegicos e os principais indicadores de desempenho para que se possam alcanccedilar os objetivos relacionados agrave produccedilatildeo intelectual
Objetivo Estrateacutegico Indicadores
Aumentar o nuacutemero de publicaccedilotildees qualificadas do programa por docente permanente
Pontuaccedilatildeo de produccedilatildeo bibliograacutefica segundo o tipo e niacutevel da produccedilatildeo
Gerenciar a distribuiccedilatildeo da produccedilatildeo biblio ermanentes
Proporccedilatildeo de docentes permanentes que alcanccedilaram 40pontos de produccedilatildeo bibliograacutefica no triecircnio
idas
esquisa
graacutefica de docentes p
Nuacutemero de patentesNuacutemero de modelos de gestatildeo criados Nuacutemero de modelos de anaacutelise de dados e informaccedilotildeesNuacutemero de instrumentos padronizados de coleta de dadosNuacutemero de aplicativo Nuacutemero de produtos Nuacutemero de tecnologias de processo e de produto desenvolvNuacutemero de marcas e softwares desenvolvidos com ou semregistro no INPINuacutemero de relatoacuterios de serviccedilos teacutecnicosNuacutemero de consultorias e projetos executadosNuacutemero de pareceres e periacutecias teacutecnicasNuacutemero de consultoria a agecircncias de fomento ao ensino e pNuacutemero de avaliaccedilatildeo de trabalhos submetidos aperioacutedicos e a eventos cientiacuteficosNuacutemero de organizaccedilatildeo de evento cientiacuteficoNuacutemero de editoria cientiacuteficaNuacutemero de ratigos publicados emperioacutedicos internacionais niacuteveis A B e C nacionais Nuacutemero de livros e capiacutetulos de livros niacuteveis A e BGestatildeo de publicaccedilotildees de alto impacto
Gestatildeo de produccedilotildees teacutecnicaspatentesprodutos etc
Quadro 3 Objetivos estrateacutegicos e indicadores relacionados agrave produccedilatildeo intelectual Fonte Autor
Eacute considerada nesse quesito a produccedilatildeo de autoria de docentes permanentes do programa seja esta compartilhada ou natildeo com outros autores por exemplo docentes e pesquisadores do proacuteprio programa ou de outros programas alunos ex-alunos
A figura 4 abaixo apresenta o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual
Figura 4 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
46 Delineamento do Mapa Estrateacutegico para Programas Stricto Sensu em Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo no Estado do Paranaacute
A figura 5 ilustra o mapa estrateacutegico sugerido aos programas stricto sensu no estado Brasileiro do Paranaacute O Mapa estrateacutegico foi dividido em cinco perspectivas (proposta do programa corpo docente corpo discente teses e dissertaccedilotildees produccedilatildeo intelectual e inserccedilatildeo social)
Em forma de mapa as anaacutelises sobre os pontos principais a serem estudados fica com uma visualizaccedilatildeo bem mais simplificada proporcionando aos tomadores de decisatildeo possibilidade de melhoria na gestatildeo das informaccedilotildees do meacutetodo de aprendizagem por meio da infra-estrutura e tecnologias e aumentar a qualificaccedilatildeo dos funcionaacuterios
Figura 5 Mapa estrateacutegico delineado aos programas stricto sensu Fonte Autor
5 Conclusotildees
A poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu no Brasil eacute relativamente recente nessas ultimas trecircs deacutecadas teve que se utilizar de ferramentas robustas para recuperar o tempo perdido em relaccedilatildeo a outros paises do continente como do restante do mundo
Analisando a bibliografia existente sobre o tema eacute possiacutevel constatar a importacircncia estrateacutegica que foi dada a questatildeo dos programas de mestrado e doutorado no Brasil sobretudo no que diz respeito do empenho do Governo Federal que tomou medidas fundamentais para o raacutepido desenvolvimento desse grau de ensino
Evidecircncias constatadas durante a confecccedilatildeo dessa pesquisa norteia a necessidade de uma continuidade em relaccedilatildeo a expansatildeo com qualidade dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu e que seja feita de forma mais equilibrada onde se leve em conta o crescente
mercado acadecircmico como tambeacutem a perceptiacutevel elevaccedilatildeo dos niacuteveis de qualificaccedilatildeo que acompanha o aumento da competitividade no mundo moderno
Foi possiacutevel perceber que os indicadores utilizados pela CAPES para avaliaccedilatildeo dos programas satildeo construiacutedos num estrutura bem definida por quesitos onde esse possuem uma seacuterie de itens que por sua vez tem no seu conteuacutedo uma rede densa de indicadores de desempenho o qual o alicerccedilaDesse modo para a satisfaccedilatildeo dos quesitos obrigatoriamente eacute preciso pensar nas pequenas estruturas que compotildeem cada indicador de desempenho que devem ser gerenciados de forma clara e objetiva utilizando de ferramentas de tecnologia da informaccedilatildeo esses indicadores bem gerenciados vatildeo possibilitar com que o item no qual estatildeo inseridos sejam bem avaliados que por conseguinte teraacute o seu impacto no bom desempenho global do quesito
O delineamento dos indicadores de desempenho para construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico aleacutem de criterioso deve levar em consideraccedilatildeo primeiramente qual o seu objetivo onde se pretende chegar Com a anaacutelise dos questionaacuterios aplicados foi possiacutevel perceber que boa parte dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo ciecircncias contaacutebeis e turismo do estado brasileiro do Paranaacute natildeo possuem mapas estrateacutegicos definidos esse planejamento eacute feito de forma natildeo estruturada pela maioria desses programas tal fato eacute incompatiacutevel como papel fundamental no desenvolvimento que esses programas tem nesse importante estado brasileiro Os programas estudados satildeo fonte geradora de uma forccedila de trabalho extremamente qualificada capaz de contribuiu de forma eficaz e eficiente na construccedilatildeo de uma sociedade paranaense melhoravaliar como esses programas que satildeo de suma importacircncia estrateacutegica para o estado regiatildeo e para Brasil eacute fundamental para a ratificaccedilatildeo da qualidade adotada nas inuacutemeras atividades promovidas por esses programas mas tambeacutem primordial para a visualizaccedilatildeo de pontos fracos que precisam ser melhorados Referecircncias ATKINSON Anthony A BANKER Rajiv D KAPLAN Robert S YOUNG S MarkContabilidade gerencial Satildeo Paulo Atlas 2000 BEUREN Ilse MariaGerenciamento da informaccedilatildeo um recurso estrateacutegico no processode gestatildeo empresarial Satildeo Paulo Atlas 2000 CAPES - Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior Avaliaccedilatildeo Disponiacutevel em lt httpwwwcapesgovbr gt Acesso em 10 jan 2009 COSTA Ana Paul Paulino da Contabilidade gerencial um estudo sobre a contribuiccedilatildeo do Balanced Scorecard Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Contabilidade) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo de Contabilidade e Atuaacuteria Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo 2001 DALFOVO Oscar Sistemas de Informaccedilatildeo ndash Estudos e Casos Blumenau Acadecircmica
Publicaccedilotildees 2004
__________ Mapas estrateacutegicos balanced scorecard convertendo ativos intangiacuteveis em
resultado tangiacuteveis Revista de Negoacutecios Blumenau - SC v 09 n 04 p 249-252 outdez
2004
DAVENPORT Th H PRUSAK L Conhecimento empresarial como as organizaccedilotildees gerenciam o seu capital intelectual Rio de Janeiro Campus 1998
DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004
Figura 1 Perspectiva da proposta do programa Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio 2004-2006)2006 httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_ administracaoTurismopdfDisponibilidade em 08012009
Para essa perspectiva natildeo existe atribuiccedilatildeo de peso poreacutem os objetivos estrateacutegicos a serem alcanccedilados vatildeo de encontro a uma eficiecircncia e eficaacutecia em todos os pontos ilustrados na figura 1 acima ilustrada
43 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Docente
Com um peso de 30 a boa gestatildeo do corpo docente passa obrigatoriamente pelo delineamento de objetivos mensurados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 1 abaixo eacute possiacutevel perceber a relaccedilatildeo entre objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores delineados
Objetivo Estrateacutegico Indicadores de docentes permanentes do programa com experiecircnciaatualizaccedilatildeo da formaccedilatildeo e de intercacircmbio com outras insti
bolsas de produtividade em pesquisa
estaacutegios de poacutes-doutoramentonuacutemero de orientaccedilotildeesconsultorias ad hoc para agecircncias de fomentolideranccedila em projetos com financiamentos externosprojeccedilatildeo nacional e internacionalparticipaccedilatildeo em comissotildees especiaispremiaccedilotildees e outras atividades consideradas relevantes na de docentes titulados em niacutevel de doutorado por um meprograma de poacutes-graduaccedilatildeo
Composiccedilatildeo
DedicaccedilatildeoCompatibilidade em Relaccedilatildeo a
relevantetuiccedilotildees
aacutereasmo
Aacuterea de Concentraccedilatildeo e Perfil do Programa
dos docentes com formaccedilatildeo especiacutefica de docentes com pelo menos 30 ha anuais no program de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de ocuparem cargos de gestatildeo de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de afastamento de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basde estaacutegio poacutes-doutoral
de docentes permanentes que atuam no ensino de gradu de docentes na orientaccedilatildeo de bolsista deiniciaccedilatildeo cientiacuteficaNuacutemero de trabalhos de conclusatildeo de cursos de graduaccedilatildede pesquisa de docentes que participam de algum intercacircmbioacadecircmico e tecnoloacutegico com outras instituiccedilotildees de ensinopesquisa de docentes que recebeu algum financiamento para pesconcedido por oacutergatildeo de fomento nacional ou regional ou dainstituiccedilatildeo mantenedora de docentes permanentes responsaacuteveis pela coordenaccedilprojeto de pesquisa
Aumentar a Participaccedilatildeo dos Docentes em Pesquisa e Desenvolvimento de Projetos
Formaccedilatildeo
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente
Adequaccedilatildeo da Distribuiccedilatildeo da Carga Horaacuteria
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente junto a Graduaccedilatildeo
a e em
e em
e em razatildeo
accedilatildeo
o ou oficinas
ou
quisa proacutepria
atildeo de
Quadro 1 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
Na figura 2 abaixo eacute ilustrado como os indicadores se relacionam e como se constroacutei os impactos decorrentes da inter-relaccedilatildeo destes do programa
Figura 2 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
44 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Discente Teses e Dissertaccedilotildees
Com um peso de 25 a boa gestatildeo do corpo discente teses e dissertaccedilotildees passa pelo
delineamento de objetivos especiacuteficos diagnosticados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 2 abaixo uma relaccedilatildeo com objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores
Objetivo Estrateacutegico Indicadores G estatildeo das conclusotildees de teses e dissertaccedilotildees de T itulados no ano baseG erenciar a com patibilidade da relaccedilatildeo orientadordiscente Nuacutem ero de orientandos por docente perm anente
de autoria conjunta discentedocente
Discentes autores de coaltoria com graduandos env olv idos em program as de iniaccedilatildeo cientiacutef ica de teses e dissertaccedilotildees que geraram publicaccedilotildeesreferenciadas no Q ualis de teses e dissertaccedilotildees relacionadas as linhas de pesquisa do program a
G erenciar o prazo m eacutedio de conclusatildeo de conclusotildees dentro do prazo
Aum entar o numero de discentes autores
Aum entar a qualidade das teses e dissertaccedilotildees
Quadro 2 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor
Na figura 3 abaixo eacute possiacutevel identificar o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees
Figura 3 Inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
45 Objetivos estrateacutegicos sob a Perspectiva da Produccedilatildeo Intelectual
Com um peso de 35 essa perspectiva eacute sem duacutevida um das mais importantes um bom gerenciamento desse item eacute obrigatoacuterio
No quadro 3 abaixo a relaccedilatildeo de objetivos estrateacutegicos e os principais indicadores de desempenho para que se possam alcanccedilar os objetivos relacionados agrave produccedilatildeo intelectual
Objetivo Estrateacutegico Indicadores
Aumentar o nuacutemero de publicaccedilotildees qualificadas do programa por docente permanente
Pontuaccedilatildeo de produccedilatildeo bibliograacutefica segundo o tipo e niacutevel da produccedilatildeo
Gerenciar a distribuiccedilatildeo da produccedilatildeo biblio ermanentes
Proporccedilatildeo de docentes permanentes que alcanccedilaram 40pontos de produccedilatildeo bibliograacutefica no triecircnio
idas
esquisa
graacutefica de docentes p
Nuacutemero de patentesNuacutemero de modelos de gestatildeo criados Nuacutemero de modelos de anaacutelise de dados e informaccedilotildeesNuacutemero de instrumentos padronizados de coleta de dadosNuacutemero de aplicativo Nuacutemero de produtos Nuacutemero de tecnologias de processo e de produto desenvolvNuacutemero de marcas e softwares desenvolvidos com ou semregistro no INPINuacutemero de relatoacuterios de serviccedilos teacutecnicosNuacutemero de consultorias e projetos executadosNuacutemero de pareceres e periacutecias teacutecnicasNuacutemero de consultoria a agecircncias de fomento ao ensino e pNuacutemero de avaliaccedilatildeo de trabalhos submetidos aperioacutedicos e a eventos cientiacuteficosNuacutemero de organizaccedilatildeo de evento cientiacuteficoNuacutemero de editoria cientiacuteficaNuacutemero de ratigos publicados emperioacutedicos internacionais niacuteveis A B e C nacionais Nuacutemero de livros e capiacutetulos de livros niacuteveis A e BGestatildeo de publicaccedilotildees de alto impacto
Gestatildeo de produccedilotildees teacutecnicaspatentesprodutos etc
Quadro 3 Objetivos estrateacutegicos e indicadores relacionados agrave produccedilatildeo intelectual Fonte Autor
Eacute considerada nesse quesito a produccedilatildeo de autoria de docentes permanentes do programa seja esta compartilhada ou natildeo com outros autores por exemplo docentes e pesquisadores do proacuteprio programa ou de outros programas alunos ex-alunos
A figura 4 abaixo apresenta o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual
Figura 4 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
46 Delineamento do Mapa Estrateacutegico para Programas Stricto Sensu em Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo no Estado do Paranaacute
A figura 5 ilustra o mapa estrateacutegico sugerido aos programas stricto sensu no estado Brasileiro do Paranaacute O Mapa estrateacutegico foi dividido em cinco perspectivas (proposta do programa corpo docente corpo discente teses e dissertaccedilotildees produccedilatildeo intelectual e inserccedilatildeo social)
Em forma de mapa as anaacutelises sobre os pontos principais a serem estudados fica com uma visualizaccedilatildeo bem mais simplificada proporcionando aos tomadores de decisatildeo possibilidade de melhoria na gestatildeo das informaccedilotildees do meacutetodo de aprendizagem por meio da infra-estrutura e tecnologias e aumentar a qualificaccedilatildeo dos funcionaacuterios
Figura 5 Mapa estrateacutegico delineado aos programas stricto sensu Fonte Autor
5 Conclusotildees
A poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu no Brasil eacute relativamente recente nessas ultimas trecircs deacutecadas teve que se utilizar de ferramentas robustas para recuperar o tempo perdido em relaccedilatildeo a outros paises do continente como do restante do mundo
Analisando a bibliografia existente sobre o tema eacute possiacutevel constatar a importacircncia estrateacutegica que foi dada a questatildeo dos programas de mestrado e doutorado no Brasil sobretudo no que diz respeito do empenho do Governo Federal que tomou medidas fundamentais para o raacutepido desenvolvimento desse grau de ensino
Evidecircncias constatadas durante a confecccedilatildeo dessa pesquisa norteia a necessidade de uma continuidade em relaccedilatildeo a expansatildeo com qualidade dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu e que seja feita de forma mais equilibrada onde se leve em conta o crescente
mercado acadecircmico como tambeacutem a perceptiacutevel elevaccedilatildeo dos niacuteveis de qualificaccedilatildeo que acompanha o aumento da competitividade no mundo moderno
Foi possiacutevel perceber que os indicadores utilizados pela CAPES para avaliaccedilatildeo dos programas satildeo construiacutedos num estrutura bem definida por quesitos onde esse possuem uma seacuterie de itens que por sua vez tem no seu conteuacutedo uma rede densa de indicadores de desempenho o qual o alicerccedilaDesse modo para a satisfaccedilatildeo dos quesitos obrigatoriamente eacute preciso pensar nas pequenas estruturas que compotildeem cada indicador de desempenho que devem ser gerenciados de forma clara e objetiva utilizando de ferramentas de tecnologia da informaccedilatildeo esses indicadores bem gerenciados vatildeo possibilitar com que o item no qual estatildeo inseridos sejam bem avaliados que por conseguinte teraacute o seu impacto no bom desempenho global do quesito
O delineamento dos indicadores de desempenho para construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico aleacutem de criterioso deve levar em consideraccedilatildeo primeiramente qual o seu objetivo onde se pretende chegar Com a anaacutelise dos questionaacuterios aplicados foi possiacutevel perceber que boa parte dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo ciecircncias contaacutebeis e turismo do estado brasileiro do Paranaacute natildeo possuem mapas estrateacutegicos definidos esse planejamento eacute feito de forma natildeo estruturada pela maioria desses programas tal fato eacute incompatiacutevel como papel fundamental no desenvolvimento que esses programas tem nesse importante estado brasileiro Os programas estudados satildeo fonte geradora de uma forccedila de trabalho extremamente qualificada capaz de contribuiu de forma eficaz e eficiente na construccedilatildeo de uma sociedade paranaense melhoravaliar como esses programas que satildeo de suma importacircncia estrateacutegica para o estado regiatildeo e para Brasil eacute fundamental para a ratificaccedilatildeo da qualidade adotada nas inuacutemeras atividades promovidas por esses programas mas tambeacutem primordial para a visualizaccedilatildeo de pontos fracos que precisam ser melhorados Referecircncias ATKINSON Anthony A BANKER Rajiv D KAPLAN Robert S YOUNG S MarkContabilidade gerencial Satildeo Paulo Atlas 2000 BEUREN Ilse MariaGerenciamento da informaccedilatildeo um recurso estrateacutegico no processode gestatildeo empresarial Satildeo Paulo Atlas 2000 CAPES - Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior Avaliaccedilatildeo Disponiacutevel em lt httpwwwcapesgovbr gt Acesso em 10 jan 2009 COSTA Ana Paul Paulino da Contabilidade gerencial um estudo sobre a contribuiccedilatildeo do Balanced Scorecard Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Contabilidade) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo de Contabilidade e Atuaacuteria Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo 2001 DALFOVO Oscar Sistemas de Informaccedilatildeo ndash Estudos e Casos Blumenau Acadecircmica
Publicaccedilotildees 2004
__________ Mapas estrateacutegicos balanced scorecard convertendo ativos intangiacuteveis em
resultado tangiacuteveis Revista de Negoacutecios Blumenau - SC v 09 n 04 p 249-252 outdez
2004
DAVENPORT Th H PRUSAK L Conhecimento empresarial como as organizaccedilotildees gerenciam o seu capital intelectual Rio de Janeiro Campus 1998
DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004
Objetivo Estrateacutegico Indicadores de docentes permanentes do programa com experiecircnciaatualizaccedilatildeo da formaccedilatildeo e de intercacircmbio com outras insti
bolsas de produtividade em pesquisa
estaacutegios de poacutes-doutoramentonuacutemero de orientaccedilotildeesconsultorias ad hoc para agecircncias de fomentolideranccedila em projetos com financiamentos externosprojeccedilatildeo nacional e internacionalparticipaccedilatildeo em comissotildees especiaispremiaccedilotildees e outras atividades consideradas relevantes na de docentes titulados em niacutevel de doutorado por um meprograma de poacutes-graduaccedilatildeo
Composiccedilatildeo
DedicaccedilatildeoCompatibilidade em Relaccedilatildeo a
relevantetuiccedilotildees
aacutereasmo
Aacuterea de Concentraccedilatildeo e Perfil do Programa
dos docentes com formaccedilatildeo especiacutefica de docentes com pelo menos 30 ha anuais no program de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de ocuparem cargos de gestatildeo de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basrazatildeo de afastamento de docentes que natildeo ministraram disciplinas no ano-basde estaacutegio poacutes-doutoral
de docentes permanentes que atuam no ensino de gradu de docentes na orientaccedilatildeo de bolsista deiniciaccedilatildeo cientiacuteficaNuacutemero de trabalhos de conclusatildeo de cursos de graduaccedilatildede pesquisa de docentes que participam de algum intercacircmbioacadecircmico e tecnoloacutegico com outras instituiccedilotildees de ensinopesquisa de docentes que recebeu algum financiamento para pesconcedido por oacutergatildeo de fomento nacional ou regional ou dainstituiccedilatildeo mantenedora de docentes permanentes responsaacuteveis pela coordenaccedilprojeto de pesquisa
Aumentar a Participaccedilatildeo dos Docentes em Pesquisa e Desenvolvimento de Projetos
Formaccedilatildeo
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente
Adequaccedilatildeo da Distribuiccedilatildeo da Carga Horaacuteria
Adequaccedilatildeo do Corpo Docente junto a Graduaccedilatildeo
a e em
e em
e em razatildeo
accedilatildeo
o ou oficinas
ou
quisa proacutepria
atildeo de
Quadro 1 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
Na figura 2 abaixo eacute ilustrado como os indicadores se relacionam e como se constroacutei os impactos decorrentes da inter-relaccedilatildeo destes do programa
Figura 2 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
44 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Discente Teses e Dissertaccedilotildees
Com um peso de 25 a boa gestatildeo do corpo discente teses e dissertaccedilotildees passa pelo
delineamento de objetivos especiacuteficos diagnosticados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 2 abaixo uma relaccedilatildeo com objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores
Objetivo Estrateacutegico Indicadores G estatildeo das conclusotildees de teses e dissertaccedilotildees de T itulados no ano baseG erenciar a com patibilidade da relaccedilatildeo orientadordiscente Nuacutem ero de orientandos por docente perm anente
de autoria conjunta discentedocente
Discentes autores de coaltoria com graduandos env olv idos em program as de iniaccedilatildeo cientiacutef ica de teses e dissertaccedilotildees que geraram publicaccedilotildeesreferenciadas no Q ualis de teses e dissertaccedilotildees relacionadas as linhas de pesquisa do program a
G erenciar o prazo m eacutedio de conclusatildeo de conclusotildees dentro do prazo
Aum entar o numero de discentes autores
Aum entar a qualidade das teses e dissertaccedilotildees
Quadro 2 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor
Na figura 3 abaixo eacute possiacutevel identificar o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees
Figura 3 Inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
45 Objetivos estrateacutegicos sob a Perspectiva da Produccedilatildeo Intelectual
Com um peso de 35 essa perspectiva eacute sem duacutevida um das mais importantes um bom gerenciamento desse item eacute obrigatoacuterio
No quadro 3 abaixo a relaccedilatildeo de objetivos estrateacutegicos e os principais indicadores de desempenho para que se possam alcanccedilar os objetivos relacionados agrave produccedilatildeo intelectual
Objetivo Estrateacutegico Indicadores
Aumentar o nuacutemero de publicaccedilotildees qualificadas do programa por docente permanente
Pontuaccedilatildeo de produccedilatildeo bibliograacutefica segundo o tipo e niacutevel da produccedilatildeo
Gerenciar a distribuiccedilatildeo da produccedilatildeo biblio ermanentes
Proporccedilatildeo de docentes permanentes que alcanccedilaram 40pontos de produccedilatildeo bibliograacutefica no triecircnio
idas
esquisa
graacutefica de docentes p
Nuacutemero de patentesNuacutemero de modelos de gestatildeo criados Nuacutemero de modelos de anaacutelise de dados e informaccedilotildeesNuacutemero de instrumentos padronizados de coleta de dadosNuacutemero de aplicativo Nuacutemero de produtos Nuacutemero de tecnologias de processo e de produto desenvolvNuacutemero de marcas e softwares desenvolvidos com ou semregistro no INPINuacutemero de relatoacuterios de serviccedilos teacutecnicosNuacutemero de consultorias e projetos executadosNuacutemero de pareceres e periacutecias teacutecnicasNuacutemero de consultoria a agecircncias de fomento ao ensino e pNuacutemero de avaliaccedilatildeo de trabalhos submetidos aperioacutedicos e a eventos cientiacuteficosNuacutemero de organizaccedilatildeo de evento cientiacuteficoNuacutemero de editoria cientiacuteficaNuacutemero de ratigos publicados emperioacutedicos internacionais niacuteveis A B e C nacionais Nuacutemero de livros e capiacutetulos de livros niacuteveis A e BGestatildeo de publicaccedilotildees de alto impacto
Gestatildeo de produccedilotildees teacutecnicaspatentesprodutos etc
Quadro 3 Objetivos estrateacutegicos e indicadores relacionados agrave produccedilatildeo intelectual Fonte Autor
Eacute considerada nesse quesito a produccedilatildeo de autoria de docentes permanentes do programa seja esta compartilhada ou natildeo com outros autores por exemplo docentes e pesquisadores do proacuteprio programa ou de outros programas alunos ex-alunos
A figura 4 abaixo apresenta o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual
Figura 4 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
46 Delineamento do Mapa Estrateacutegico para Programas Stricto Sensu em Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo no Estado do Paranaacute
A figura 5 ilustra o mapa estrateacutegico sugerido aos programas stricto sensu no estado Brasileiro do Paranaacute O Mapa estrateacutegico foi dividido em cinco perspectivas (proposta do programa corpo docente corpo discente teses e dissertaccedilotildees produccedilatildeo intelectual e inserccedilatildeo social)
Em forma de mapa as anaacutelises sobre os pontos principais a serem estudados fica com uma visualizaccedilatildeo bem mais simplificada proporcionando aos tomadores de decisatildeo possibilidade de melhoria na gestatildeo das informaccedilotildees do meacutetodo de aprendizagem por meio da infra-estrutura e tecnologias e aumentar a qualificaccedilatildeo dos funcionaacuterios
Figura 5 Mapa estrateacutegico delineado aos programas stricto sensu Fonte Autor
5 Conclusotildees
A poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu no Brasil eacute relativamente recente nessas ultimas trecircs deacutecadas teve que se utilizar de ferramentas robustas para recuperar o tempo perdido em relaccedilatildeo a outros paises do continente como do restante do mundo
Analisando a bibliografia existente sobre o tema eacute possiacutevel constatar a importacircncia estrateacutegica que foi dada a questatildeo dos programas de mestrado e doutorado no Brasil sobretudo no que diz respeito do empenho do Governo Federal que tomou medidas fundamentais para o raacutepido desenvolvimento desse grau de ensino
Evidecircncias constatadas durante a confecccedilatildeo dessa pesquisa norteia a necessidade de uma continuidade em relaccedilatildeo a expansatildeo com qualidade dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu e que seja feita de forma mais equilibrada onde se leve em conta o crescente
mercado acadecircmico como tambeacutem a perceptiacutevel elevaccedilatildeo dos niacuteveis de qualificaccedilatildeo que acompanha o aumento da competitividade no mundo moderno
Foi possiacutevel perceber que os indicadores utilizados pela CAPES para avaliaccedilatildeo dos programas satildeo construiacutedos num estrutura bem definida por quesitos onde esse possuem uma seacuterie de itens que por sua vez tem no seu conteuacutedo uma rede densa de indicadores de desempenho o qual o alicerccedilaDesse modo para a satisfaccedilatildeo dos quesitos obrigatoriamente eacute preciso pensar nas pequenas estruturas que compotildeem cada indicador de desempenho que devem ser gerenciados de forma clara e objetiva utilizando de ferramentas de tecnologia da informaccedilatildeo esses indicadores bem gerenciados vatildeo possibilitar com que o item no qual estatildeo inseridos sejam bem avaliados que por conseguinte teraacute o seu impacto no bom desempenho global do quesito
O delineamento dos indicadores de desempenho para construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico aleacutem de criterioso deve levar em consideraccedilatildeo primeiramente qual o seu objetivo onde se pretende chegar Com a anaacutelise dos questionaacuterios aplicados foi possiacutevel perceber que boa parte dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo ciecircncias contaacutebeis e turismo do estado brasileiro do Paranaacute natildeo possuem mapas estrateacutegicos definidos esse planejamento eacute feito de forma natildeo estruturada pela maioria desses programas tal fato eacute incompatiacutevel como papel fundamental no desenvolvimento que esses programas tem nesse importante estado brasileiro Os programas estudados satildeo fonte geradora de uma forccedila de trabalho extremamente qualificada capaz de contribuiu de forma eficaz e eficiente na construccedilatildeo de uma sociedade paranaense melhoravaliar como esses programas que satildeo de suma importacircncia estrateacutegica para o estado regiatildeo e para Brasil eacute fundamental para a ratificaccedilatildeo da qualidade adotada nas inuacutemeras atividades promovidas por esses programas mas tambeacutem primordial para a visualizaccedilatildeo de pontos fracos que precisam ser melhorados Referecircncias ATKINSON Anthony A BANKER Rajiv D KAPLAN Robert S YOUNG S MarkContabilidade gerencial Satildeo Paulo Atlas 2000 BEUREN Ilse MariaGerenciamento da informaccedilatildeo um recurso estrateacutegico no processode gestatildeo empresarial Satildeo Paulo Atlas 2000 CAPES - Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior Avaliaccedilatildeo Disponiacutevel em lt httpwwwcapesgovbr gt Acesso em 10 jan 2009 COSTA Ana Paul Paulino da Contabilidade gerencial um estudo sobre a contribuiccedilatildeo do Balanced Scorecard Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Contabilidade) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo de Contabilidade e Atuaacuteria Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo 2001 DALFOVO Oscar Sistemas de Informaccedilatildeo ndash Estudos e Casos Blumenau Acadecircmica
Publicaccedilotildees 2004
__________ Mapas estrateacutegicos balanced scorecard convertendo ativos intangiacuteveis em
resultado tangiacuteveis Revista de Negoacutecios Blumenau - SC v 09 n 04 p 249-252 outdez
2004
DAVENPORT Th H PRUSAK L Conhecimento empresarial como as organizaccedilotildees gerenciam o seu capital intelectual Rio de Janeiro Campus 1998
DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004
Figura 2 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo docente Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
44 Objetivos Estrateacutegicos sob a Perspectiva do Corpo Discente Teses e Dissertaccedilotildees
Com um peso de 25 a boa gestatildeo do corpo discente teses e dissertaccedilotildees passa pelo
delineamento de objetivos especiacuteficos diagnosticados e acompanhados por indicadores de desempenho Para essa perspectiva a CAPES estipulou seis itens os quais norteiam a busca pela adequaccedilatildeo
No quadro 2 abaixo uma relaccedilatildeo com objetivos relacionados a gestatildeo do corpo docente e os principais indicadores
Objetivo Estrateacutegico Indicadores G estatildeo das conclusotildees de teses e dissertaccedilotildees de T itulados no ano baseG erenciar a com patibilidade da relaccedilatildeo orientadordiscente Nuacutem ero de orientandos por docente perm anente
de autoria conjunta discentedocente
Discentes autores de coaltoria com graduandos env olv idos em program as de iniaccedilatildeo cientiacutef ica de teses e dissertaccedilotildees que geraram publicaccedilotildeesreferenciadas no Q ualis de teses e dissertaccedilotildees relacionadas as linhas de pesquisa do program a
G erenciar o prazo m eacutedio de conclusatildeo de conclusotildees dentro do prazo
Aum entar o numero de discentes autores
Aum entar a qualidade das teses e dissertaccedilotildees
Quadro 2 Indicadores de desempenho relacionados ao corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor
Na figura 3 abaixo eacute possiacutevel identificar o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees
Figura 3 Inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
45 Objetivos estrateacutegicos sob a Perspectiva da Produccedilatildeo Intelectual
Com um peso de 35 essa perspectiva eacute sem duacutevida um das mais importantes um bom gerenciamento desse item eacute obrigatoacuterio
No quadro 3 abaixo a relaccedilatildeo de objetivos estrateacutegicos e os principais indicadores de desempenho para que se possam alcanccedilar os objetivos relacionados agrave produccedilatildeo intelectual
Objetivo Estrateacutegico Indicadores
Aumentar o nuacutemero de publicaccedilotildees qualificadas do programa por docente permanente
Pontuaccedilatildeo de produccedilatildeo bibliograacutefica segundo o tipo e niacutevel da produccedilatildeo
Gerenciar a distribuiccedilatildeo da produccedilatildeo biblio ermanentes
Proporccedilatildeo de docentes permanentes que alcanccedilaram 40pontos de produccedilatildeo bibliograacutefica no triecircnio
idas
esquisa
graacutefica de docentes p
Nuacutemero de patentesNuacutemero de modelos de gestatildeo criados Nuacutemero de modelos de anaacutelise de dados e informaccedilotildeesNuacutemero de instrumentos padronizados de coleta de dadosNuacutemero de aplicativo Nuacutemero de produtos Nuacutemero de tecnologias de processo e de produto desenvolvNuacutemero de marcas e softwares desenvolvidos com ou semregistro no INPINuacutemero de relatoacuterios de serviccedilos teacutecnicosNuacutemero de consultorias e projetos executadosNuacutemero de pareceres e periacutecias teacutecnicasNuacutemero de consultoria a agecircncias de fomento ao ensino e pNuacutemero de avaliaccedilatildeo de trabalhos submetidos aperioacutedicos e a eventos cientiacuteficosNuacutemero de organizaccedilatildeo de evento cientiacuteficoNuacutemero de editoria cientiacuteficaNuacutemero de ratigos publicados emperioacutedicos internacionais niacuteveis A B e C nacionais Nuacutemero de livros e capiacutetulos de livros niacuteveis A e BGestatildeo de publicaccedilotildees de alto impacto
Gestatildeo de produccedilotildees teacutecnicaspatentesprodutos etc
Quadro 3 Objetivos estrateacutegicos e indicadores relacionados agrave produccedilatildeo intelectual Fonte Autor
Eacute considerada nesse quesito a produccedilatildeo de autoria de docentes permanentes do programa seja esta compartilhada ou natildeo com outros autores por exemplo docentes e pesquisadores do proacuteprio programa ou de outros programas alunos ex-alunos
A figura 4 abaixo apresenta o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual
Figura 4 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
46 Delineamento do Mapa Estrateacutegico para Programas Stricto Sensu em Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo no Estado do Paranaacute
A figura 5 ilustra o mapa estrateacutegico sugerido aos programas stricto sensu no estado Brasileiro do Paranaacute O Mapa estrateacutegico foi dividido em cinco perspectivas (proposta do programa corpo docente corpo discente teses e dissertaccedilotildees produccedilatildeo intelectual e inserccedilatildeo social)
Em forma de mapa as anaacutelises sobre os pontos principais a serem estudados fica com uma visualizaccedilatildeo bem mais simplificada proporcionando aos tomadores de decisatildeo possibilidade de melhoria na gestatildeo das informaccedilotildees do meacutetodo de aprendizagem por meio da infra-estrutura e tecnologias e aumentar a qualificaccedilatildeo dos funcionaacuterios
Figura 5 Mapa estrateacutegico delineado aos programas stricto sensu Fonte Autor
5 Conclusotildees
A poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu no Brasil eacute relativamente recente nessas ultimas trecircs deacutecadas teve que se utilizar de ferramentas robustas para recuperar o tempo perdido em relaccedilatildeo a outros paises do continente como do restante do mundo
Analisando a bibliografia existente sobre o tema eacute possiacutevel constatar a importacircncia estrateacutegica que foi dada a questatildeo dos programas de mestrado e doutorado no Brasil sobretudo no que diz respeito do empenho do Governo Federal que tomou medidas fundamentais para o raacutepido desenvolvimento desse grau de ensino
Evidecircncias constatadas durante a confecccedilatildeo dessa pesquisa norteia a necessidade de uma continuidade em relaccedilatildeo a expansatildeo com qualidade dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu e que seja feita de forma mais equilibrada onde se leve em conta o crescente
mercado acadecircmico como tambeacutem a perceptiacutevel elevaccedilatildeo dos niacuteveis de qualificaccedilatildeo que acompanha o aumento da competitividade no mundo moderno
Foi possiacutevel perceber que os indicadores utilizados pela CAPES para avaliaccedilatildeo dos programas satildeo construiacutedos num estrutura bem definida por quesitos onde esse possuem uma seacuterie de itens que por sua vez tem no seu conteuacutedo uma rede densa de indicadores de desempenho o qual o alicerccedilaDesse modo para a satisfaccedilatildeo dos quesitos obrigatoriamente eacute preciso pensar nas pequenas estruturas que compotildeem cada indicador de desempenho que devem ser gerenciados de forma clara e objetiva utilizando de ferramentas de tecnologia da informaccedilatildeo esses indicadores bem gerenciados vatildeo possibilitar com que o item no qual estatildeo inseridos sejam bem avaliados que por conseguinte teraacute o seu impacto no bom desempenho global do quesito
O delineamento dos indicadores de desempenho para construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico aleacutem de criterioso deve levar em consideraccedilatildeo primeiramente qual o seu objetivo onde se pretende chegar Com a anaacutelise dos questionaacuterios aplicados foi possiacutevel perceber que boa parte dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo ciecircncias contaacutebeis e turismo do estado brasileiro do Paranaacute natildeo possuem mapas estrateacutegicos definidos esse planejamento eacute feito de forma natildeo estruturada pela maioria desses programas tal fato eacute incompatiacutevel como papel fundamental no desenvolvimento que esses programas tem nesse importante estado brasileiro Os programas estudados satildeo fonte geradora de uma forccedila de trabalho extremamente qualificada capaz de contribuiu de forma eficaz e eficiente na construccedilatildeo de uma sociedade paranaense melhoravaliar como esses programas que satildeo de suma importacircncia estrateacutegica para o estado regiatildeo e para Brasil eacute fundamental para a ratificaccedilatildeo da qualidade adotada nas inuacutemeras atividades promovidas por esses programas mas tambeacutem primordial para a visualizaccedilatildeo de pontos fracos que precisam ser melhorados Referecircncias ATKINSON Anthony A BANKER Rajiv D KAPLAN Robert S YOUNG S MarkContabilidade gerencial Satildeo Paulo Atlas 2000 BEUREN Ilse MariaGerenciamento da informaccedilatildeo um recurso estrateacutegico no processode gestatildeo empresarial Satildeo Paulo Atlas 2000 CAPES - Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior Avaliaccedilatildeo Disponiacutevel em lt httpwwwcapesgovbr gt Acesso em 10 jan 2009 COSTA Ana Paul Paulino da Contabilidade gerencial um estudo sobre a contribuiccedilatildeo do Balanced Scorecard Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Contabilidade) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo de Contabilidade e Atuaacuteria Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo 2001 DALFOVO Oscar Sistemas de Informaccedilatildeo ndash Estudos e Casos Blumenau Acadecircmica
Publicaccedilotildees 2004
__________ Mapas estrateacutegicos balanced scorecard convertendo ativos intangiacuteveis em
resultado tangiacuteveis Revista de Negoacutecios Blumenau - SC v 09 n 04 p 249-252 outdez
2004
DAVENPORT Th H PRUSAK L Conhecimento empresarial como as organizaccedilotildees gerenciam o seu capital intelectual Rio de Janeiro Campus 1998
DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004
Na figura 3 abaixo eacute possiacutevel identificar o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees
Figura 3 Inter-relaccedilotildees dos indicadores do corpo discente teses e dissertaccedilotildees Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
45 Objetivos estrateacutegicos sob a Perspectiva da Produccedilatildeo Intelectual
Com um peso de 35 essa perspectiva eacute sem duacutevida um das mais importantes um bom gerenciamento desse item eacute obrigatoacuterio
No quadro 3 abaixo a relaccedilatildeo de objetivos estrateacutegicos e os principais indicadores de desempenho para que se possam alcanccedilar os objetivos relacionados agrave produccedilatildeo intelectual
Objetivo Estrateacutegico Indicadores
Aumentar o nuacutemero de publicaccedilotildees qualificadas do programa por docente permanente
Pontuaccedilatildeo de produccedilatildeo bibliograacutefica segundo o tipo e niacutevel da produccedilatildeo
Gerenciar a distribuiccedilatildeo da produccedilatildeo biblio ermanentes
Proporccedilatildeo de docentes permanentes que alcanccedilaram 40pontos de produccedilatildeo bibliograacutefica no triecircnio
idas
esquisa
graacutefica de docentes p
Nuacutemero de patentesNuacutemero de modelos de gestatildeo criados Nuacutemero de modelos de anaacutelise de dados e informaccedilotildeesNuacutemero de instrumentos padronizados de coleta de dadosNuacutemero de aplicativo Nuacutemero de produtos Nuacutemero de tecnologias de processo e de produto desenvolvNuacutemero de marcas e softwares desenvolvidos com ou semregistro no INPINuacutemero de relatoacuterios de serviccedilos teacutecnicosNuacutemero de consultorias e projetos executadosNuacutemero de pareceres e periacutecias teacutecnicasNuacutemero de consultoria a agecircncias de fomento ao ensino e pNuacutemero de avaliaccedilatildeo de trabalhos submetidos aperioacutedicos e a eventos cientiacuteficosNuacutemero de organizaccedilatildeo de evento cientiacuteficoNuacutemero de editoria cientiacuteficaNuacutemero de ratigos publicados emperioacutedicos internacionais niacuteveis A B e C nacionais Nuacutemero de livros e capiacutetulos de livros niacuteveis A e BGestatildeo de publicaccedilotildees de alto impacto
Gestatildeo de produccedilotildees teacutecnicaspatentesprodutos etc
Quadro 3 Objetivos estrateacutegicos e indicadores relacionados agrave produccedilatildeo intelectual Fonte Autor
Eacute considerada nesse quesito a produccedilatildeo de autoria de docentes permanentes do programa seja esta compartilhada ou natildeo com outros autores por exemplo docentes e pesquisadores do proacuteprio programa ou de outros programas alunos ex-alunos
A figura 4 abaixo apresenta o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual
Figura 4 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
46 Delineamento do Mapa Estrateacutegico para Programas Stricto Sensu em Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo no Estado do Paranaacute
A figura 5 ilustra o mapa estrateacutegico sugerido aos programas stricto sensu no estado Brasileiro do Paranaacute O Mapa estrateacutegico foi dividido em cinco perspectivas (proposta do programa corpo docente corpo discente teses e dissertaccedilotildees produccedilatildeo intelectual e inserccedilatildeo social)
Em forma de mapa as anaacutelises sobre os pontos principais a serem estudados fica com uma visualizaccedilatildeo bem mais simplificada proporcionando aos tomadores de decisatildeo possibilidade de melhoria na gestatildeo das informaccedilotildees do meacutetodo de aprendizagem por meio da infra-estrutura e tecnologias e aumentar a qualificaccedilatildeo dos funcionaacuterios
Figura 5 Mapa estrateacutegico delineado aos programas stricto sensu Fonte Autor
5 Conclusotildees
A poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu no Brasil eacute relativamente recente nessas ultimas trecircs deacutecadas teve que se utilizar de ferramentas robustas para recuperar o tempo perdido em relaccedilatildeo a outros paises do continente como do restante do mundo
Analisando a bibliografia existente sobre o tema eacute possiacutevel constatar a importacircncia estrateacutegica que foi dada a questatildeo dos programas de mestrado e doutorado no Brasil sobretudo no que diz respeito do empenho do Governo Federal que tomou medidas fundamentais para o raacutepido desenvolvimento desse grau de ensino
Evidecircncias constatadas durante a confecccedilatildeo dessa pesquisa norteia a necessidade de uma continuidade em relaccedilatildeo a expansatildeo com qualidade dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu e que seja feita de forma mais equilibrada onde se leve em conta o crescente
mercado acadecircmico como tambeacutem a perceptiacutevel elevaccedilatildeo dos niacuteveis de qualificaccedilatildeo que acompanha o aumento da competitividade no mundo moderno
Foi possiacutevel perceber que os indicadores utilizados pela CAPES para avaliaccedilatildeo dos programas satildeo construiacutedos num estrutura bem definida por quesitos onde esse possuem uma seacuterie de itens que por sua vez tem no seu conteuacutedo uma rede densa de indicadores de desempenho o qual o alicerccedilaDesse modo para a satisfaccedilatildeo dos quesitos obrigatoriamente eacute preciso pensar nas pequenas estruturas que compotildeem cada indicador de desempenho que devem ser gerenciados de forma clara e objetiva utilizando de ferramentas de tecnologia da informaccedilatildeo esses indicadores bem gerenciados vatildeo possibilitar com que o item no qual estatildeo inseridos sejam bem avaliados que por conseguinte teraacute o seu impacto no bom desempenho global do quesito
O delineamento dos indicadores de desempenho para construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico aleacutem de criterioso deve levar em consideraccedilatildeo primeiramente qual o seu objetivo onde se pretende chegar Com a anaacutelise dos questionaacuterios aplicados foi possiacutevel perceber que boa parte dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo ciecircncias contaacutebeis e turismo do estado brasileiro do Paranaacute natildeo possuem mapas estrateacutegicos definidos esse planejamento eacute feito de forma natildeo estruturada pela maioria desses programas tal fato eacute incompatiacutevel como papel fundamental no desenvolvimento que esses programas tem nesse importante estado brasileiro Os programas estudados satildeo fonte geradora de uma forccedila de trabalho extremamente qualificada capaz de contribuiu de forma eficaz e eficiente na construccedilatildeo de uma sociedade paranaense melhoravaliar como esses programas que satildeo de suma importacircncia estrateacutegica para o estado regiatildeo e para Brasil eacute fundamental para a ratificaccedilatildeo da qualidade adotada nas inuacutemeras atividades promovidas por esses programas mas tambeacutem primordial para a visualizaccedilatildeo de pontos fracos que precisam ser melhorados Referecircncias ATKINSON Anthony A BANKER Rajiv D KAPLAN Robert S YOUNG S MarkContabilidade gerencial Satildeo Paulo Atlas 2000 BEUREN Ilse MariaGerenciamento da informaccedilatildeo um recurso estrateacutegico no processode gestatildeo empresarial Satildeo Paulo Atlas 2000 CAPES - Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior Avaliaccedilatildeo Disponiacutevel em lt httpwwwcapesgovbr gt Acesso em 10 jan 2009 COSTA Ana Paul Paulino da Contabilidade gerencial um estudo sobre a contribuiccedilatildeo do Balanced Scorecard Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Contabilidade) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo de Contabilidade e Atuaacuteria Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo 2001 DALFOVO Oscar Sistemas de Informaccedilatildeo ndash Estudos e Casos Blumenau Acadecircmica
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DAVENPORT Th H PRUSAK L Conhecimento empresarial como as organizaccedilotildees gerenciam o seu capital intelectual Rio de Janeiro Campus 1998
DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004
Eacute considerada nesse quesito a produccedilatildeo de autoria de docentes permanentes do programa seja esta compartilhada ou natildeo com outros autores por exemplo docentes e pesquisadores do proacuteprio programa ou de outros programas alunos ex-alunos
A figura 4 abaixo apresenta o grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual
Figura 4 Grupo de inter-relaccedilotildees dos indicadores da produccedilatildeo intelectual Fonte Autor Elaborado a partir de CAPESCriteacuterios de Avaliaccedilatildeo da Aacuterea de Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo (triecircnio2004-2006)2006httpCAPESgovbrsitesCAPESdownloadavaliacaoCA2007_administracao Turismopdf Disponibilidade em 08012009
46 Delineamento do Mapa Estrateacutegico para Programas Stricto Sensu em Administraccedilatildeo Contabilidade e Turismo no Estado do Paranaacute
A figura 5 ilustra o mapa estrateacutegico sugerido aos programas stricto sensu no estado Brasileiro do Paranaacute O Mapa estrateacutegico foi dividido em cinco perspectivas (proposta do programa corpo docente corpo discente teses e dissertaccedilotildees produccedilatildeo intelectual e inserccedilatildeo social)
Em forma de mapa as anaacutelises sobre os pontos principais a serem estudados fica com uma visualizaccedilatildeo bem mais simplificada proporcionando aos tomadores de decisatildeo possibilidade de melhoria na gestatildeo das informaccedilotildees do meacutetodo de aprendizagem por meio da infra-estrutura e tecnologias e aumentar a qualificaccedilatildeo dos funcionaacuterios
Figura 5 Mapa estrateacutegico delineado aos programas stricto sensu Fonte Autor
5 Conclusotildees
A poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu no Brasil eacute relativamente recente nessas ultimas trecircs deacutecadas teve que se utilizar de ferramentas robustas para recuperar o tempo perdido em relaccedilatildeo a outros paises do continente como do restante do mundo
Analisando a bibliografia existente sobre o tema eacute possiacutevel constatar a importacircncia estrateacutegica que foi dada a questatildeo dos programas de mestrado e doutorado no Brasil sobretudo no que diz respeito do empenho do Governo Federal que tomou medidas fundamentais para o raacutepido desenvolvimento desse grau de ensino
Evidecircncias constatadas durante a confecccedilatildeo dessa pesquisa norteia a necessidade de uma continuidade em relaccedilatildeo a expansatildeo com qualidade dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu e que seja feita de forma mais equilibrada onde se leve em conta o crescente
mercado acadecircmico como tambeacutem a perceptiacutevel elevaccedilatildeo dos niacuteveis de qualificaccedilatildeo que acompanha o aumento da competitividade no mundo moderno
Foi possiacutevel perceber que os indicadores utilizados pela CAPES para avaliaccedilatildeo dos programas satildeo construiacutedos num estrutura bem definida por quesitos onde esse possuem uma seacuterie de itens que por sua vez tem no seu conteuacutedo uma rede densa de indicadores de desempenho o qual o alicerccedilaDesse modo para a satisfaccedilatildeo dos quesitos obrigatoriamente eacute preciso pensar nas pequenas estruturas que compotildeem cada indicador de desempenho que devem ser gerenciados de forma clara e objetiva utilizando de ferramentas de tecnologia da informaccedilatildeo esses indicadores bem gerenciados vatildeo possibilitar com que o item no qual estatildeo inseridos sejam bem avaliados que por conseguinte teraacute o seu impacto no bom desempenho global do quesito
O delineamento dos indicadores de desempenho para construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico aleacutem de criterioso deve levar em consideraccedilatildeo primeiramente qual o seu objetivo onde se pretende chegar Com a anaacutelise dos questionaacuterios aplicados foi possiacutevel perceber que boa parte dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo ciecircncias contaacutebeis e turismo do estado brasileiro do Paranaacute natildeo possuem mapas estrateacutegicos definidos esse planejamento eacute feito de forma natildeo estruturada pela maioria desses programas tal fato eacute incompatiacutevel como papel fundamental no desenvolvimento que esses programas tem nesse importante estado brasileiro Os programas estudados satildeo fonte geradora de uma forccedila de trabalho extremamente qualificada capaz de contribuiu de forma eficaz e eficiente na construccedilatildeo de uma sociedade paranaense melhoravaliar como esses programas que satildeo de suma importacircncia estrateacutegica para o estado regiatildeo e para Brasil eacute fundamental para a ratificaccedilatildeo da qualidade adotada nas inuacutemeras atividades promovidas por esses programas mas tambeacutem primordial para a visualizaccedilatildeo de pontos fracos que precisam ser melhorados Referecircncias ATKINSON Anthony A BANKER Rajiv D KAPLAN Robert S YOUNG S MarkContabilidade gerencial Satildeo Paulo Atlas 2000 BEUREN Ilse MariaGerenciamento da informaccedilatildeo um recurso estrateacutegico no processode gestatildeo empresarial Satildeo Paulo Atlas 2000 CAPES - Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior Avaliaccedilatildeo Disponiacutevel em lt httpwwwcapesgovbr gt Acesso em 10 jan 2009 COSTA Ana Paul Paulino da Contabilidade gerencial um estudo sobre a contribuiccedilatildeo do Balanced Scorecard Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Contabilidade) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo de Contabilidade e Atuaacuteria Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo 2001 DALFOVO Oscar Sistemas de Informaccedilatildeo ndash Estudos e Casos Blumenau Acadecircmica
Publicaccedilotildees 2004
__________ Mapas estrateacutegicos balanced scorecard convertendo ativos intangiacuteveis em
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DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004
Figura 5 Mapa estrateacutegico delineado aos programas stricto sensu Fonte Autor
5 Conclusotildees
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Evidecircncias constatadas durante a confecccedilatildeo dessa pesquisa norteia a necessidade de uma continuidade em relaccedilatildeo a expansatildeo com qualidade dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu e que seja feita de forma mais equilibrada onde se leve em conta o crescente
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Foi possiacutevel perceber que os indicadores utilizados pela CAPES para avaliaccedilatildeo dos programas satildeo construiacutedos num estrutura bem definida por quesitos onde esse possuem uma seacuterie de itens que por sua vez tem no seu conteuacutedo uma rede densa de indicadores de desempenho o qual o alicerccedilaDesse modo para a satisfaccedilatildeo dos quesitos obrigatoriamente eacute preciso pensar nas pequenas estruturas que compotildeem cada indicador de desempenho que devem ser gerenciados de forma clara e objetiva utilizando de ferramentas de tecnologia da informaccedilatildeo esses indicadores bem gerenciados vatildeo possibilitar com que o item no qual estatildeo inseridos sejam bem avaliados que por conseguinte teraacute o seu impacto no bom desempenho global do quesito
O delineamento dos indicadores de desempenho para construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico aleacutem de criterioso deve levar em consideraccedilatildeo primeiramente qual o seu objetivo onde se pretende chegar Com a anaacutelise dos questionaacuterios aplicados foi possiacutevel perceber que boa parte dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo ciecircncias contaacutebeis e turismo do estado brasileiro do Paranaacute natildeo possuem mapas estrateacutegicos definidos esse planejamento eacute feito de forma natildeo estruturada pela maioria desses programas tal fato eacute incompatiacutevel como papel fundamental no desenvolvimento que esses programas tem nesse importante estado brasileiro Os programas estudados satildeo fonte geradora de uma forccedila de trabalho extremamente qualificada capaz de contribuiu de forma eficaz e eficiente na construccedilatildeo de uma sociedade paranaense melhoravaliar como esses programas que satildeo de suma importacircncia estrateacutegica para o estado regiatildeo e para Brasil eacute fundamental para a ratificaccedilatildeo da qualidade adotada nas inuacutemeras atividades promovidas por esses programas mas tambeacutem primordial para a visualizaccedilatildeo de pontos fracos que precisam ser melhorados Referecircncias ATKINSON Anthony A BANKER Rajiv D KAPLAN Robert S YOUNG S MarkContabilidade gerencial Satildeo Paulo Atlas 2000 BEUREN Ilse MariaGerenciamento da informaccedilatildeo um recurso estrateacutegico no processode gestatildeo empresarial Satildeo Paulo Atlas 2000 CAPES - Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior Avaliaccedilatildeo Disponiacutevel em lt httpwwwcapesgovbr gt Acesso em 10 jan 2009 COSTA Ana Paul Paulino da Contabilidade gerencial um estudo sobre a contribuiccedilatildeo do Balanced Scorecard Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Contabilidade) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo de Contabilidade e Atuaacuteria Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo 2001 DALFOVO Oscar Sistemas de Informaccedilatildeo ndash Estudos e Casos Blumenau Acadecircmica
Publicaccedilotildees 2004
__________ Mapas estrateacutegicos balanced scorecard convertendo ativos intangiacuteveis em
resultado tangiacuteveis Revista de Negoacutecios Blumenau - SC v 09 n 04 p 249-252 outdez
2004
DAVENPORT Th H PRUSAK L Conhecimento empresarial como as organizaccedilotildees gerenciam o seu capital intelectual Rio de Janeiro Campus 1998
DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004
mercado acadecircmico como tambeacutem a perceptiacutevel elevaccedilatildeo dos niacuteveis de qualificaccedilatildeo que acompanha o aumento da competitividade no mundo moderno
Foi possiacutevel perceber que os indicadores utilizados pela CAPES para avaliaccedilatildeo dos programas satildeo construiacutedos num estrutura bem definida por quesitos onde esse possuem uma seacuterie de itens que por sua vez tem no seu conteuacutedo uma rede densa de indicadores de desempenho o qual o alicerccedilaDesse modo para a satisfaccedilatildeo dos quesitos obrigatoriamente eacute preciso pensar nas pequenas estruturas que compotildeem cada indicador de desempenho que devem ser gerenciados de forma clara e objetiva utilizando de ferramentas de tecnologia da informaccedilatildeo esses indicadores bem gerenciados vatildeo possibilitar com que o item no qual estatildeo inseridos sejam bem avaliados que por conseguinte teraacute o seu impacto no bom desempenho global do quesito
O delineamento dos indicadores de desempenho para construccedilatildeo de um mapa estrateacutegico aleacutem de criterioso deve levar em consideraccedilatildeo primeiramente qual o seu objetivo onde se pretende chegar Com a anaacutelise dos questionaacuterios aplicados foi possiacutevel perceber que boa parte dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em administraccedilatildeo ciecircncias contaacutebeis e turismo do estado brasileiro do Paranaacute natildeo possuem mapas estrateacutegicos definidos esse planejamento eacute feito de forma natildeo estruturada pela maioria desses programas tal fato eacute incompatiacutevel como papel fundamental no desenvolvimento que esses programas tem nesse importante estado brasileiro Os programas estudados satildeo fonte geradora de uma forccedila de trabalho extremamente qualificada capaz de contribuiu de forma eficaz e eficiente na construccedilatildeo de uma sociedade paranaense melhoravaliar como esses programas que satildeo de suma importacircncia estrateacutegica para o estado regiatildeo e para Brasil eacute fundamental para a ratificaccedilatildeo da qualidade adotada nas inuacutemeras atividades promovidas por esses programas mas tambeacutem primordial para a visualizaccedilatildeo de pontos fracos que precisam ser melhorados Referecircncias ATKINSON Anthony A BANKER Rajiv D KAPLAN Robert S YOUNG S MarkContabilidade gerencial Satildeo Paulo Atlas 2000 BEUREN Ilse MariaGerenciamento da informaccedilatildeo um recurso estrateacutegico no processode gestatildeo empresarial Satildeo Paulo Atlas 2000 CAPES - Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior Avaliaccedilatildeo Disponiacutevel em lt httpwwwcapesgovbr gt Acesso em 10 jan 2009 COSTA Ana Paul Paulino da Contabilidade gerencial um estudo sobre a contribuiccedilatildeo do Balanced Scorecard Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Contabilidade) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo de Contabilidade e Atuaacuteria Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo 2001 DALFOVO Oscar Sistemas de Informaccedilatildeo ndash Estudos e Casos Blumenau Acadecircmica
Publicaccedilotildees 2004
__________ Mapas estrateacutegicos balanced scorecard convertendo ativos intangiacuteveis em
resultado tangiacuteveis Revista de Negoacutecios Blumenau - SC v 09 n 04 p 249-252 outdez
2004
DAVENPORT Th H PRUSAK L Conhecimento empresarial como as organizaccedilotildees gerenciam o seu capital intelectual Rio de Janeiro Campus 1998
DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004
DRUCKER P Sociedade poacutes-capitalista Satildeo Paulo Pioneira 1995 FIGUEIREDO Saulo Porfiacuterio Gestatildeo do conhecimento Estrateacutegias competitivas para a criaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo do conhecimento na empresa Descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organizaccedilatildeo 1 ed Rio de Janeiro Qualitymark 2005 INEP ndash Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Aniacutesio Teixeira In Exame nacional de cursos Brasiacutelia INEP 1997 ______ Observatoacuterio da educaccedilatildeo Disponiacutevel em httpobservatorioinepgovbr Acesso em 10 de janeiro 2009 KAPLAN R S NORTON D P A estrateacutegia em accedilatildeo balanced scorecard Rio de Janeiro Campus1997 _________ Organizaccedilatildeo orientada para a estrateacutegia como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negoacutecios Rio de Janeiro Campus 2000 _________ Kaplan amp Norton na praacutetica Rio de Janeiro Elsevier 2004 NERY Flavia Observatoacuterio da Educaccedilatildeo incentiva pesquisas em gestatildeo e avaliaccedilatildeo escolar MEC Ministeacuterio da Educaccedilatildeo 2007 Disponiacutevel em lthttpportalmecgovbrindexphpoption=com_contentamptask=viewampid=8642gt Acesso em 04 out 2008 NONAKA Ikujiro TAKEUCHI Hiotaka Criaccedilatildeo de conhecimento na empresa Rio de Janeiro Campus 1997 ROEDEL Daniel Estrateacutegia e inteligecircncia competitiva in STARECC GOMES E BEZERRA J(Org) Gestatildeo estrateacutegica da Informaccedilatildeo e inteligecircncia competitiva Satildeo Paulo Saraiva 2005 p 67-86 ROSINI Alessandro Marco PALMISANO Angelo Administraccedilatildeo de informaccedilatildeo e gestatildeo do conhecimento Satildeo Paulo Piioneira Thomson Learning 2003 __________ The Age of Social Transformation The Atlantic Montly v274 n5 p 53-80 nov1994 SAUL Ana Maria ABRAMOWICZ Mere Avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo superando os limites Educaccedilatildeo Brasileira v1 n1 p111-119 jan 1997 _____________________________________Avaliaccedilatildeo Emancipatoacuteria desafios agrave teoria e agrave praacutetica de avaliaccedilatildeo e reformulaccedilatildeo de curriacuteculo4edSatildeo Paulo Cortez 1999 SELIG P M Indicadores de desempenho Disponiacutevel em lthttpwwwepsufscbr disserta99anterocap3htm31gt Acesso em 20 nov 2008 TACHIZAWA TakeshyGestatildeo de instituiccedilotildees de ensinoRio de Janeiro Editora Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vergas 1999 VIEIRA Marcelo Milano Falcatildeo ZOUAIN Deborah Moraes (Org) Pesquisa qualitativa em administraccedilatildeo Rio de Janeiro Editora FGV 2004