O SERVIÇO DE PESQUISA BIBLIOGRÁFICA OFERECIDO PELA BIBLIOTECA DE CIÊNCIAS

JURÍDICAS DO SISTEMA DE BIBLIOTECAS (SiBi) DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ (UFPR)

Paula Carina de Araújo

Universidade Federal do Paraná (UFPR)

paulacarina@ufpr.br

Curitiba, PR

BIBLIOTECA DE CIÊNCIAS JURÍDICAS

SiBi/UFPR – 19 bibliotecas

Unidade subordinada à Reitoria

Biblioteca de Ciências Jurídicas

8h às 22h (segunda à sexta-feira)

11 servidores

10 bolsistas

Acervo: 83.726 exemplares (livros, teses, dissertações, periódicos, folhetos, DVD)

Sala de Estudos

Sala de Obras Raras

MISSÃO DO SiBi/UFPR

“Ofertar à comunidade universitária, etambém para a comunidade em geral,controle e acesso adequados a informaçõesem Ciência e Tecnologia, reconhecidos comoessenciais para as atividades universitárias, decunho acadêmico e administrativo [...]”.(UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ, 2010).

OBJETIVO GERAL

Avaliar o serviço de Pesquisa Bibliográficaoferecido pela Biblioteca de Ciências Jurídicasdo SiBi/UFPR sob o ponto de vista do usuário.

CONCEITO

“A pesquisa bibliográfica implica em um conjunto ordenadode procedimentos de busca por soluções, atento ao objeto deestudo, e que, por isso, não pode ser aleatório”. (LIMA,MIOTO, 2007, p. 38).

Pizzani et al. (2012, p. 57) afirma que o fluxo da pesquisabibliográfica é formado pelas seguintes etapas: delimitaçãodo tema-problema, levantamento e fichamento das citaçõesrelevantes, pesquisa na internet para localização de materialbibliográfico, aprofundamento e expansão da busca, relaçãodas fontes a serem obtidas, localização das fontes, leitura esumarização e redação do trabalho.

CONCEITO

Atividade que “preocupa-se em capacitar o estudante a obter ainformação, necessária para uma finalidade específica, através do amplouso dos recursos e materiais disponíveis na biblioteca. Preocupa-se comproblemas da recuperação da informação”. (FAJLLBRANT, 1976, p.14 apudCUNHA, 1986, p. 177).

Cervo, Bervian e Silva (2007, p. 79-81) apontam o levantamentobibliográfico, leitura de reconhecimento, apontamentos e anotações comoas etapas da pesquisa bibliográfica.

Polke (1972, p. 46) afirma que: “A pesquisa bibliográfica pode-se chamar,talvez com maior propriedade de levantamento bibliográfico, restringindoo quase abuso que se vem atribuindo à palavra pesquisa”.

MATERIAIS E MÉTODOSTipo de pesquisa:

Quantitativa, qualitativa e exploratória

Estudo de usuário

Questionário eletrônico:Google DriveEnviado por email10 perguntas (4 de múltipla escolha, 2 abertas, 4 utilizando a Escala Likert)

Análise e apresentação dos dados: Categorização

77 usuário - 40 respostas (51,9 %)

CATEGORIAS

Tempo de resposta à solicitação

Conteúdo da resposta à pesquisa

Fontes de informação

Forma de solicitação e

envio da pesquisa

PESQUISA BIBLIOGRÁFICA

Setor de Referência e Informação

É oferecido para toda a comunidade acadêmica, desde que a pesquisa tenha relação com a área de ciências jurídicas.

Fotografia: Ana Sousa

SOLICITAÇÃO DO SERVIÇO

Formulário:

Na biblioteca ou pelo

Dividido em três partes: identificação do usuário, pesquisa e controle da biblioteca;

Entrevista de referência

Prazo: No máximo 15 dias

REALIZAÇÃO DA PESQUISA

1ª ETAPA

Verificar se o solicitante é usuário da biblioteca;

Analisar o campo Pesquisa do formulário (tema de pesquisa, palavras-chave, idioma e recorte de tempo);

Escolher os termos de busca, as bases de dados e as possíveis estratégias de busca.

Verificar necessidade de tradução dos termos de busca

Histórico da pesquisa (anotações no formulário)

REALIZAÇÃO DA PESQUISA

2ª ETAPA

Busca nas bases selecionadas

REALIZAÇÃO DA PESQUISA

3ª ORGANIZAÇÃO DO MATERIAL

Criação de listas de material bibliográfico

Envio por meio do gerenciador bibliográfico

REALIZAÇÃO DA PESQUISA

REALIZAÇÃO DA PESQUISA

4ª ENVIO DO RESULTADO DA PESQUISA POR E-MAIL

Texto padrão

Solicitação de avaliação do serviço

SOLICITAÇÃO DE MATERIAL

Empréstimo entre

Bibliotecas

Listas de discussão

RESULTADOS

RESPONDENTES

RESULTADOS

CONHECIMENTO SOBRE O SERVIÇO

RESULTADOS

FINALIDADE DA PESQUISA

TEMPO DE RESPOSTA À SOLICITAÇÃO

O prazo estabelecido é suficiente

12 (30%) receberam a pesquisa antes do prazo

23 (57,5%) receberam a pesquisa no prazo

CONTEÚDOS DAS RESPOSTAS À PESQUISA

A lista de materiais enviadas atendeu às necessidades. 19 (47,5%) concordam plenamente

11 (22,5%) concordam

Precisaram realizar outras pesquisas

15 (37,5%) concordam plenamente

11 (27,5%) concordam

Solução: melhorar a entrevista de referência; incluir o item extensão da pesquisa no formulário (pesquisa ampla ou pesquisa restrita)

CONTEÚDOS DAS RESPOSTAS À PESQUISA

O número de referências enviadas foi suficiente

9 (22,5%) concordam plenamente

12 (30%) concordam

Estratégia de busca

FONTES DE INFORMAÇÃO

As fontes enviadas são confiáveis

30 (75%) concordam plenamente

8 (20%) concordam

As bases de dados utilizadas cobrem a área de pesquisa

18 (45%) concordam plenamente

11 (27,5%) concordam

Inserir item de sugestões

A maioria não conhecia as fontes utilizadas na pesquisa

17 (42,5%) – Escala 3

Educação de usuários

FORMA DE SOLICITAÇÃO E ENVIO DA PESQUISA

O formulário de solicitação é compreensível e contempla as informações essenciais

14 (35%) concordam plenamente

11 (27,5%) concordam

O envio da pesquisa por e-mail é prático e eficiente

32 (80%) concordam plenamente

6 (15%) concordam

FORMA DE SOLICITAÇÃO E ENVIO DA PESQUISA

O envio do resultado da pesquisa bibliográfica emforma de listas em arquivos separados por bases dedados pesquisadas é eficiente.

26 (65%) concordam plenamente

7 (17,5%) concordam

Todos os requisitos indicados no formulário desolicitação foram atendidos na resposta ao pedido.

23 (57,5%) concordam plenamente

8 (20%) concordam

CONSIDERAÇÕES FINAIS

O bibliotecário é o profissional que deve auxiliar acomunidade acadêmica em suas pesquisas.

Maior divulgação do serviço para o corpo docente epara os alunos da pós-graduação.

O serviço tem atendido às necessidades dos usuáriosrelacionadas às quatro categorias avaliadas.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Incluir o item “extensão da pesquisa” no formulário.

Investir na entrevista de referência.

Mudança do nome do serviço:

Pesquisa Bibliográfica Levantamento Bibliográfico

Estudos futuros: avaliar a evolução do serviço, realizarum levantamento de quais Instituições Federais deEnsino Superior (IFES) oferecem o serviço e como.

REFERÊNCIASCERVO, Amado L.; BERVIAN, Pedro A.; SILVA, Roberto da. Metodologia científica. 6.ed. São Paulo: Pearson, 2007.

CUNHA, Murilo Bastos da. Biblioteca universitária e educação de usuários. Revista de Biblioteconomia de Brasília, v. 14, n. 2, p. 175-188, jul./dez. 1986. Disponível em: http://www.brapci.ufpr.br/download.php?dd0=17540 Acesso em: 9 abr. 2014.

LIMA, Telma Cristiane Sasso de; MIOTO, Regina Célia Tomaso. Procedimentos metodológicos na construção do conhecimento científico: pesquisa bibliográfica. Revista Katálysis, Florianópolis, n. esp., p.37-45, 2007.

PIZZANI, Luciana et al.. A arte da pesquisa bibliográfica na busca de conhecimento. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v.10, n.1, p. 53-66, jul./dez. 2012. Disponível em: http://goo.gl/ebs0kH Acesso em: 01 maio 2014.

POLKE, Ana Maria Athayde. Pesquisa Bibliográfica. Revista da Escola de Biblioteconomia da UFMG, v. 1, n. 1, mar. 1972, p. 43-54.

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Sistema de Bibliotecas. Pesquisa Bibliográfica. Portal da Informação, 2014. Disponível em: http://www.portal.ufpr.br/pesquisa.html Acesso em: 14 abr. [2014].

Artigo disponível em:https://www.bu.ufmg.br/snbu2014/wp-content/uploads/trabalhos/472-1928.pdf

O serviço de pesquisa bibliográfica oferecido pela Biblioteca de Ciências Jurídicas do Sistema de Bibliotecas (SiBi) da Universidade Federal do Paraná (UFPR) de Paula Carina de Araújo está

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