1. O questionrio como mtodo de investigao O e-questionrio

2. O questionrio

Num trabalho de investigao, uma dastcnicas de recolha de informaesoquestionrio.

A elaborao de um ou vrios questionrios implica algumcuidadoerigor

3. A tcnica do questionrio

possvel construir questionrios online utilizando:

• • um dosformulrios doGoogle doc.

• • LimeSurvey

• • http:// www.questionarios.com /

• • Aplataforma Moodle

4. A tcnica do questionrio

Anatureza das perguntasbem como a suaforma de redacoe desucessoso de primordial importncia para os resultados da sondagem.

• • devetraduzir fielmente as opinies das pessoas interrogadas

• • Apreciso da resposta do entrevistadodeveser previamente controlada pelo investigador aquando da elaborao da mesma.

• • asperguntas colocadasdevem dar s pessoas aoportunidade de exprimirem as atitudes e opiniesrelevantes para o entendimento dos seus comportamentos.

5. O questionrio on-line

Por oposio aos inquritos directamente administrados (presenciais; por telefone etc.):

• • osquestionrios on-lineno contam com a presena fsica de um inquiridor fazendo pois parte dosinquritos auto administrados(Internet; e-mail )

• • Sem esse contacto directo,ningum solicita ao inquirido que responda ao questionrioe portanto participe da pesquisa

6. O questionrio deve ser

Claro, conciso e compreensvel

Utilizar a linguagem do entrevistado tanto em sentido prprio como figurado

Ter em conta

• • o tempo que o entrevistado vai despender com o seu preenchimento

• • ograu de ateno e motivao do inquirido (importante para a fiabilidade da resposta).

Ter as perguntas mais importantes no incio uma vez que o grau de ateno tende a decrescer para o fim do questionrio

7. Vantagens dos questionrios on-line

arapidezdas respostas

baixocusto

resultadosde um questionrio aplicado a nvel nacional e internacional nomesmo intervalo de tempo e ao mesmo custo

8. Taxa de retorno dos questionrios

varivele depende essencialmente de dois factores :

Aqualidade do inqurito

• • Motivaopara a participao do inquirido na pesquisa

• • • Clarezaeconcisodo questionrio .

Qualidade dos endereos de e-mail .

• • • Certificao de que o endereo dee-mailainda estactivo

• • • Certificao de que oentrevistado correspondeao perfile se enquadra no objectivo que se pretende alcanar

9. Estrutura do questionrio

cuidada e dinmica nomeadamente no que respeita imagem e compatibilidade de aplicaes

formulao de perguntas

• • inequvoca

• • utilizando um vocabulrio acessvel a todos.

Deve ter em conta

• o tempo de acesso e carregamento dos questionrios.( pode constituir motivo de desistncia prvia por parte do inquirido).

Recomendveis :

• questes abertas pois permitem respostas mais detalhadas e ricas do que oprprio telefone ou entrevista presencial.

Considerar

• o estabelecimento de um sistema de bloquear a funo voltar do navegador para impedir o retorno das respostas previamente marcada

Controlar

• a durao on-line (da semana, por exemplo) e estabelecer sistemas de amostragem aleatria.

Tranquilizarsobre oanonimatoe aconfidencialidadedas respostas.

10. Elaborao do e-questionrio

Adurao do questionriono deve exceder em mdia 20 minutos.

Otempo idealpara um questionrio de site ser de 5 a 7 minutos

Atendendo ao tema e grau demotivao e interesse do inquiridoesse tempo pode ser ligeiramente prolongado

No deve , no entanto,exceder 15 questes

Fundamentalser sempreanunciarotempo a despenderno incio do questionrio

11. Referncias/ Vdeos Ilustrativos

Anika Michalowska http:// www.e-questionnaire.com / en / support / articles / comment-rediger-un-questionnaire / index.html Visitado em 20/11/09

Sarmento, Manuela;Guia Prtico sobre Metodologia Cientfica 2 Ed; Universidade Lusada Editora; Lisboa 2008

Elaborao de questionrios:http :// www.e - questionnaire.com / fileadmin / customers / eq /videos/ creation / EQ_Creation.htm

Difuso de questionrios:http :// www.e - questionnaire.com / fileadmin / customers / eq /videos/ diffusion / EQ_Diffusion.htm

LimeSurvey(ver no you tube a ferramenta emhttp:// www.youtube.com )

12. Trabalho elaborado para: Metinvonline/Mpel09 Universidade Aberta - Novembro2009 Por:Teresa Rafael e Lurdes Martins Grupo Encontros