o que é twitter? aprenda a usar comercialmente essa ferramenta

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O microblog das redes sociais


•  O serviço é gratuito. Se você ainda não Dvercadastro no TwiEer, deve entrar nowww.twiEer.com para criar uma contapreenchendoseusdados.

•  Se você já Dver uma conta no TwiEer, bastaacessarapáginainserindoseuusuárioesenha.

Primeiros passos no Twi4er


• Foicriadoem2006.

• Emabrilde2010,aDngiu100milhõesdeusuários.

• 145milhõesdeusuáriosemsetembrode2010.

Principais caracterís7cas e funcionalidades


•  Permite que você publique mensagens instantâneas de no máximo 140caracteres.

•  Para enviar mensagens, basta abrir sua página inicial no TwiEer, digitar amensagemdesejadaeenviar.

•  O uso da@: No TwiEer, os usuários são idenDficados pormeio de uma@seguida do nome desejado sem espaços, letras maiúsculas ou acentos. Porexemplo:@camiladasilva,@josesantos.


•  Follow: A palavra em inglês significa“seguir”. Você pode ser seguido por outrosusuários e assim eles acompanham suasatualizaçõesnoTwiEer.

•  Following: Também vem do inglês e querdizer“seguindo”.ComumacontanoTwiEer,ao seguir pessoas, é possível acompanhartodasasmensagenspublicadasporelas.

•  Bio: É a sua descrição no TwiEer.Semelhante ao “perfil”, em redes comoOrkutouFacebook,porexemplo.


•  Direct message ou DM: Emportuguêssignificamensagemdiretaepossibilitaoenviodemensagensaapenasumusuário,semqueseusseguidoresvejamoquevocêestátuitando.ÉamaneiramaisprivaDvadesecomunicarnoTwiEer.

• ParamandarumaDM,éprecisoinseriraletraDantesdonomedousuário.Porexemplo:D @mariaoliveira Oi, meu celular é 9898‐9898.

•  VocêsópodemandarumaDMparapessoasquelheseguemnoTwiEer.


•  Reply: Significa responder.Quandoalguémmencionavocêemalgumtuíteouquando você acha que alguma mensagem merece resposta, basta clicar em“reply” para responder. Isso não significa que amensagem é desDnada apenasàquela pessoa, já que todos os seus seguidores poderão ver o que vocêrespondeu.

•  RT ou retuitar: RetuitaroudarumRTsignificareplicarumamensagemquevocêachouinteressantenoTwiEer.Assim,todososseusseguidorespoderãoveressamensagem.


•  # Hashtag: Ahashtag, tagoueDquetaéidenDficada pelo símbolo # antes dapalavraquesedesejamarcar.

•  Com as hashtags é possível incluirpalavras‐chavenamensagem.Issofacilitaapesquisa por temas de interesse noTwiEer, permiDndo que o seu conteúdosejaencontradoporoutraspessoas.

Pesquisa no Twi4er com a hashtag #eleições2010


•  Trending Topics: É uma lista localizada logo abaixo do campo de busca. ElamostraquaissãoosassuntosmaispopularesdomomentonoTwiEer,nomundoouemregiõesespecíficas.

•  No exemplo ao lado, o clubeNoroeste, de Bauru (SP), liderou alista de assuntos mais comentadosdomundonodia1ºdesetembrode2010.

•  Noroeste e Corinthianscomemoraram100anosdefundaçãonomesmodia.

•  O clubeNoroeste ganhou o apoiode torcedores de outros Dmes paraque o centenário corinDano ficasseem segundo lugar no TrendingTopics.


• Comoprocurarpessoasparaseguir?

•  Caso você não saiba qual é o nome deusuário da pessoa que quer achar noTwiEer,digiteonomedesejadoparaqueoTwiEer lhe mostre quais são as opçõesdisponíveis.

•  Se já souber o nome do usuário noTwiEer, basta fazer a pesquisa inserindo a@. Assim, o TwiEer já achará o perfilprocurado.

Clique em “Follow” para seguir o perfil encontrado.


O Twi4er nos disposi7vos móveis

• UmacontanoTwiEerpodeseracessadatambémpormeiodeumdisposiDvomóvelcomacessoàinternet.

• Deabrilatésetembrode2010,ocrescimentodesseDpodeacessofoide62%nomundo.

• 46%dosusuáriosaDvosdoTwiEerusamalgumDpodetecnologiamóvelparapostarelermensagens.*

* A estaSs7ca foi divulgada no blog oficial do Twi4er, em 02/09/2010.


• HáaplicaDvosespecíficosparacadaDpodeaparelho:

•  Android ‐ TweetDeck, Seesmic, Twidroid e o aplicaDvooficialdoTwiEer.

• BlackBerry–TwiEerBerryeoaplicaDvooficialdoTwiEer.

•  iPhones – TweeDe, TweetDeck e o aplicaDvo oficial doTwiEer.

• WindowsMobile‐TwikinieQuakk.

• EquipamentosdaPalm‐Dabr.


O Twi4er como ferramenta de negócios

•  As empresas já reconheceram o potencial do TwiEer como ferramenta dedivulgaçãodasuamarca.

• OperfildaconstrutoraTecnisanoTwiEerfoicriadoemfevereirode2008.

• Emabrilde2009,aempresaganhoudestaquenamídiaporfazersuaprimeiravendapeloTwiEer.


•  A fabricante de computadoresDell anunciou,em junhode2009,que obtevemais de 3milhões dedólares em vendas junto ausuários do TwiEer. Eles clicaramem mensagens e foramconduzidos a sites da empresaparacomprarseusprodutos.

Página da Rede Globo no Twi4er (@rede_globo). As empresas também podem, assim como qualquer outro usuário, personalizar sua página no Twi4er.


Exemplos de uso • Grandesempresáriosdão“lições”noTwiEer.OespaçoéuDlizadoporelesparaconselhos empresariais, comparDlhar experiências e dicas sobre o sucesso nacarreira,empreendedorismo,éDcaeatéamor.

• EikeBaDsta(@eikebaDsta)ébilionárioedonoefundadordaempresaEBX,queadministra negócios no segmento de mineração, real estate, energia, fontesrenováveiseentretenimento.Eletem148.008seguidores.

•  Abilio Diniz (@abilio_diniz) é dono e fundador do grupo Pão de Açúcar. Tem51.819seguidores.


•  O TwiEer aproxima anôminos de famosos, fãs de ídolos e até candidatos deeleitores.

• Acima,apáginadeDemiMoore(@mrskutcher)noTwiEer.Aatrizfezfotossódebiquíniemostrouasimagensemsuapáginapessoal.


Aplica7vos para Twi4er •  Twi4errific: oferece várias formas deacompanhare se comunicarnoTwiEer. Épossívelver as atualizações mais recentes, mostrandoapenasseusamigosoutuítespúblicos.

•  Digsby: funciona como ferramenta para redessociais que alerta o usuário de novos eventos napáginadoTwiEer.

• TweetDeck:divideofluxodetuitadasemcolunasdiferentes, organizando o conteúdo. Disponívelpara Mac, Windows e Linux. Possibilita ogerenciamentodemaisdeumaconta.

• Hootsuite: possibilita o agendamento de tuítes,postagem de fotos e outros arquivos, além dedisponibilizarencurtadordelinkseesta|sDcasdosseustuítes.

Com o aplica7vo TweetDeck, é

possível filtrar o conteúdo e

monitorar as suas e as mensagens de outros usuários.


Fontes: •  Grandes empresários dão 'lições' no Twi4er; saiba o que eles ensinam. Portal G1(29/08/2010).hEp://g1.globo.com/economia‐e‐negocios/noDcia/2010/08/grandes‐empresarios‐dao‐licoes‐no‐twiEer‐saiba‐o‐que‐eles‐ensinam.html

•  Twi4er a7nge 145 milhões de usuários. Site Info Plantão (03/09/2010).http://info.abril.com.br/noticias/internet/twitter-atinge-145-mi-de-usuarios-03092010-23.shl

•  O que é o Twi4er? Para que serve esta ferramenta de que todos estão falando? SiteTecnoblog (13/08/2009).http://tecnoblog.net/3886/dica-o-que-e-twitter-para-que-serve-esta-ferramenta-de-que-todos-estao-falando/

•  No Twi4er, centenário de 7me de Bauru 'supera' o do Corinthians. Portal G1(01/09/2010). http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2010/09/no-twitter-centenario-de-time-de-bauru-supera-o-do-corinthians.html

•  Acesso ao Twi4er pelo celular cresce 62% em cinco meses. SiteR7No|cias(03/09/2010).http://noticias.r7.com/tecnologia-e-ciencia/noticias/acesso-ao-twitter-pelo-celular-cresce-62-em-cinco-meses-20100903.html

• Demi Moore posa de biquíni e mostra no Twi4er. SiteEgo(01/09/2010).http://ego.globo.com/Gente/Noticias/0,,MUL1616598-9798,00-DEMI+MOORE+POSA+DE+BIQUINI+E+MOSTRA+NO+TWITTER.html


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